成功营销教程会销直销如何邀约培训讲义
成功做直销邀约篇
制定邀约计划
确定邀约目的和预期结果
明确邀约的目的和预期结果,为邀约提供方 向和目标。
制定详细的邀约流程
包括邀约时间、地点、方式、内容等,确保 邀约过程顺利进行。
预测可能的风险和障碍
预测可能的风险和障碍,制定相应的应对策 略,确保邀约成功。
02
电话邀约
电话邀约技巧
保持热情和自信 简洁明了 准备好问题 做好记录
成功面对面邀约案例
案例一:小赵是如何通过面对面邀约成功邀请到张先生的
小赵在面对面邀约中,通过专业的讲解和演示,成功地引起了张先生的兴趣,并邀请他体验产品。
小赵在会面中首先进行了专业的产品讲解和演示,清晰地展示了产品的特点和优势。他针对张先生的情 况,说明了产品如何满足他的需求,并成功地邀请他体验产品。
成功电话邀约案例
案例二:小李是如何通过电话邀约成 功邀请到王女士的
小李在电话邀约中,以真诚的态度和 王女士建立了良好的沟通,并成功地 引起了她的兴趣,约定了会面时间。
小李在电话中以真诚的态度向王女士 介绍了产品,并详细说明了产品的特 点和优势。他以王女士的需求为出发 点,展示了产品如何满足她的需求。 在王女士表现出兴趣后,小李成功地 约定了会面时间。
分析邀约原因
根据邀约结果,分析成功和失败的原因,以便对后续的邀约工作进行改进。
分析改进方案
制定改进计划
根据汇总的反馈信息和邀约原因分析 ,制定相应的改进计划,包括调整邀 约话术、优化邀约流程等。
实施改进措施
按照制定的改进计划,积极落实改进 措施,并对实施效果进行跟踪和评估 。
跟踪潜在客户
建立客户档案
成功面对面邀约案例
01
案例二:小孙是如何通过面对面邀约成功邀请到李女士的
直销人应如何进行邀约教学内容
直销人应如何进行邀约直销人应如何进行邀约发布时间:2013-07-31 浏览:1187次来源:木子青争我要转载说到一个直销人的巨大成功,如果撇开直销企业自身应具备的各种内在条件之外,单就从业者的营销角度来看,一个卓越的个人和团队联合邀约的能力是必不可少的,他是取得直销事业成功的第一道屏障,突破这一关,将使很多刚刚进入这行的从业者或是兼职从业者,在心理方面首先战胜了自己,而这正是从业者坚定自己做下去的持续的关键原动力。
根据我多年来的经验,邀约在直销市场运作中有着相当重要作用,重要到如果没有从心理上做好邀约前的准备工作,以及总想从自我态度和产品层面上找原因,到头来发现自己还是一无所获,许多人为此陷入无奈的境地而不得其解。
为此,我想从以客为主的营销角度,谈谈如何建立系统邀约人才的几个核心方略,给所有初来乍到从事直销业务的人一点建议。
实际上,影响直销成功的因素有很多,除了产品、质量、奖励政策、企业发展可持续性、商业模式、企业自身经营能力、进入所在国的营商环境以及企业产品是否成功落地等诸项外部因素自不待说外,最重要的是自身内在功夫不到家而造成的,说得明白一点就是从业者的邀约能力没有真正建立起来,导致进来伊始雄心勃勃、一上场后就很快败下阵来的结局。
这是为什么呢?我以为以下几点是造成“出师不捷身先死”的原因:一是我们的内心修炼能力还不到家。
没有真正放下架子、调整心情、不怕拒绝、卑恭毕膝、敢于陌生拜访的坚韧做事的状态还没有出来;二是原有工作背景与新的业务反差太大,心里还无法接受从原先平等与人交道或者团队联合作战与个人反复邀约人才的窘境,内心始终无法承受这种反复邀约人才的孤寂工作过程;三是历经磨难的坚韧程度远远达不到做好直销邀约的能力。
很多过去的磨难是身体上的,是完不成任务老板克扣工资、奖金的一种物质磨难,还没有尝过做直销的精神磨难,它可能比身体和物质上的磨难更加难受,几个来回也许就撑不住了;四是观念还没有真正转变过来。
邀约、销售话术培训
邀约、销售技巧培训第一节一、谈判中的沟通原理•沟通的目的:消除疑义,达成共识。
使对方乐于接受你或你的产品和服务。
•沟通的原则:和为贵,赢为果(多赢)。
中国讲究“和气生财”,所以沟通中双方要友好、和睦、相互欣赏的良好氛围下交流,谈心,最终达到各自的目的与效果。
•沟通的三个要素:明确的沟通目的;达成共同的协议;沟通信息、思想、情感;•沟通的三个组成部分:文字、语调、肢体语言•文字7%,语调38%,肢体语言55%。
沟通中要正确使用文字、语调、肢体语言的参与,才能让谈话具有感染力,影响力,号召力!二、“问”问题的方法•问简单易答的问题•尽量问一些回答“是”的问题,给顾客正面的信息•问的问题尽量不要脱离你想要的主题•问引导性的问题•能用“问”的不用“说”•问要在良好的氛围下进行•不要盘问第二节三、聆听的11大技巧1、用心去听2、态度要诚恳3、听的过程中要记笔记:记顾客说的需求点,抗拒点,兴奋点;4、给顾客进行确认:王老师,您刚才说的是这个意思----对吗?5、无论顾客说的对与错,切记不要打断,一定让顾客表述完6、你没有听明白的地方一定要谦虚的请教顾客,让其重复一遍7、不要发出声音8、点头、微笑,肯定9、用眼睛注视顾客的鼻尖或前额10、坐着不要乱动,身体稍前倾11、你的思维不要进行臆想,“听话中话”四、聆听的五大步骤•倾听回应。
当你在听别人说话的时候,一定要有一些回应的动作。
如:“是的,我也是这样认为的”、“不错!”。
在听的过程中适当的点头或者其他的一些表示你理解的肢体语言,也是一种积极的聆听,也会给对方非常好的鼓励。
•提示问题。
就是当你没有听清楚的时候,要及时提问。
•重复内容。
听完了一段话的时候,要简单的重复一下内容。
其实这不是简单的重复,而是表示你认真听了,还可以向对方确认你所接受到的信息是否准确。
•归纳总结。
在听的过程中,要善于将对方的话进行归纳总结,更好的理解对方的意图。
例如“王老师,您刚才所说的我总结有以下3点:、、、、是这样吗?”•表达感受。
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VS
在深入交流阶段,销售人员需要了解 客户的需求和关注点,并针对性地展 示自己的专业能力和产品优势。可以 通过提问的方式引导客户表达意见, 并给予积极的回应和解释。同时,根 据客户的反馈和需求,适当调整销售 策略,以提高邀约的成功率。
约定面谈阶段
达成共识,约定面谈时间
在约定面谈阶段,销售人员应与客户达成共 识,明确面谈的时间、地点和目的。为确保 面谈顺利进行,可以主动提供多种选择供客 户选择。同时,在结束电话邀约时,再次确 认客户的意愿和时间安排,并表示感谢。最 后,发一封邮件或短信确认邀约信息,以备
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目录
CONTENTS
• 电话邀约的重要性 • 电话邀约的技巧 • 电话邀约的流程 • 电销心态建设 • 电销话术设计 • 电销高手的成长之路
01 电话邀约的重要性
CHAPTER
提升销售效率
快速筛选潜在客户
通过电话邀约,销售人员可以快 速识别潜在客户的兴趣和需求, 从而将有限的精力集中在高潜力
客户上。
提前了解客户需求
在电话邀约中,销售人员可以提前 了解客户的具体需求和关注点,以 便在后续的销售过程中更有针对性 地展示产品或服务。
提高面谈成功率
通过有效的电话邀约,销售人员可 以成功地引导潜在客户进入面谈阶 段,从而提高销售的成功率。
建立信任关系
增强专业形象
在电话邀约中,Байду номын сангаас售人员能够以专业 的方式介绍产品或服务,展现自己的 专业知识和经验,从而赢得客户的信 任。
建立情感联系
真诚关心
关注客户的需求和利益,表达出真诚的关心和关 注。
积极倾听
在通话过程中积极倾听客户的声音和意见,给予 反馈和回应。
成功直销之邀约技巧
成功直销之邀约技巧摘要:我们今天所从事的是一个人际网络,是以亲情、友情、爱情结网,以网促销,以销取利。
加入不是目的,发展才是硬道理,加入就要发展,发展就要邀约,在邀约之前必须摆正心态,心态占百分之八十,技巧占20%,心态决定一切,心态不正再好的技巧也没用。
一、正确的心态首先正确的理解“骗”字,骗不等于技巧,骗分为善意和恶意,恶意就是叫你干,干也得干,不干也得干。
善意的是叫你过来看,看行业的过去、现在、未来,我们叫我们的亲朋好友来是带给他一个挣钱的机会,一个考察新鲜行业的机会,一个改变他一家三代人命运的机会,我们是在帮他,而不是整他害他,我们的目的只是让他看清楚看明白,干不干取决于他自己。
二、平常心态我们无论做什么事都要有一颗平常的心,冷静的心,冷静是致富的源泉,爆躁是贫穷的表现。
不要“怕”,怕新朋友来生气不理解,冲动要走,不要怕自己没有知识,没有能力·口才,我们是一个团队,小成功靠个人,大成功靠团队。
今天我们这个行业冲走的是沙子,留下的才是金子,行业暂时不受亲人朋友理解,但是我们得到的也是他们暂时得不到的,一个100%成功的行业不可能让100%的人来从事。
三、合适的:1.有事业心·责任心·上进心;2.曾经辉煌过现在失败了想东山再起的人;3.不满足现状的人;4.金钱欲望高的,小钱不想挣大钱挣不了的人;5.大中专毕业生,退伍军人,下岗工人;6.急于改变命运,能吃苦的人;7.社会上的闲杂人员,待业青年,有诚信度的人;8.年龄在18-45岁之间。
四、不合适的1.没有事业责任心上进心的人;2.三心二意,钻牛角间的人;3.自私自利的人;4.没有疾病的人(如传染病,高血压,心脏病,皮肤病等);5.网上在逃犯,通缉犯(AB级);6.没有信任度的人;7.在职公务员,在役军人,在校学生。
五、暂时不适合的人1.比自己成功的人;2.没有时间的人;3.家庭顶梁柱;4.没有上线款的人;5.满足现状的人。
成功做直销邀约篇
失败案例:不恰当的邀约方式
总结词
缺乏专业性
详细描述
在直销邀约中,一些不恰当的邀约方式可能会导致失败,例如缺乏专业性、过于强硬推 销、信息不透明等。这些行为可能会引起客户的反感,降低信任度,导致邀约失败。
05 直销邀约的注意事项
繁的邀约
过于频繁的邀约可能会让客户感到厌烦或不安,影响客户 体验和信任度。
02
在邀约过程中,销售人员需要充 分了解客户需求,提供有针对性 的解决方案,增强客户对产品和 服务的信任感。
提升销售业绩
成功的直销邀约能够激发客户购买欲 望,促进销售量的提升。
通过邀约,销售人员可以了解客户的 购买意向和预算,制定合适的销售策 略,提高销售成功率。
增强客户满意度
在直销邀约过程中,销售人员需要关注客户体验,提供优质的服务和专业的解答 ,确保客户满意。
强调售后服务
强调公司的售后服务和保 障政策,让客户放心购买 产品,增强客户的信任感 和购买信心。
选择合适的邀约方式
电话邀约
通过电话与客户进行直 接沟通,了解客户需求 ,推荐产品,促成交易
。
短信邀约
通过发送短信,提醒客 户购买意向,提供优惠 信息,促进客户成交。
邮件邀约
通过发送邮件,向客户 介绍产品特点和促销活
保护客户隐私
尊重客户的隐私权,不泄露客户的个人信息和敏感数据 。
保障信息安全
采取必要的安全措施,保障客户数据和交易的安全性。
谢谢
THANKS
要点二
选择合适的时机
在客户方便的时间和地点进行邀约,提高客户的接受度和 满意度。
注意保持良好的客户关系
建立良好的沟通
与客户保持良好的沟通,了解客户需求 和反馈,及时解决问题和改进服务。
中国直销业邀约技巧
中国直销业邀约技巧直销,作为一种高效的销售模式,在中国市场愈发受到关注。
如何成功地进行邀约,更是直销人员必须掌握的核心技能。
以下从十个方面详细解析中国直销业的邀约技巧。
1.建立信任在邀约过程中,建立信任至关重要。
直销人员应确保言行一致,提供真实、准确的信息,避免夸大其词。
在交流中展现诚意和专业性,逐步建立与客户之间的信任桥梁。
2.了解需求了解客户的真实需求是成功邀约的关键。
通过友善、耐心的沟通,深入了解客户的背景、需求及疑虑,以便为客户提供更贴切的解决方案。
3.提供解决方案基于对客户需求的理解,直销人员应提供针对性的解决方案。
在解释产品或服务时,突出其能如何满足客户需求,为客户创造价值。
4.强调优势在阐述解决方案时,务必强调自身产品或服务的优势。
这些优势可能是品质、价格、服务或品牌等。
通过强调优势,增强客户对产品或服务的信心。
5.优化邀约话术邀约话术是成功邀约的关键。
话术应简明扼要,富有感染力,使客户产生兴趣并产生进一步了解的欲望。
同时,避免使用过于复杂的术语或冗长的解释。
6.保持沟通频率在邀约过程中,保持适度的沟通频率十分重要。
过于频繁的沟通可能会引起客户反感,而沟通不足则可能无法充分展现产品或服务的优势。
根据客户需求和反应,灵活调整沟通频率。
7.展示成功案例利用已成功的案例来增强说服力。
通过分享类似客户的使用经验,展示产品或服务在解决实际问题上的优势。
这些成功案例可以是客户见证或推荐信等形式。
8.利用口碑营销口碑营销是一种有效的邀约手段。
通过现有客户的积极反馈和推荐,可降低潜在客户的疑虑,提高邀约成功率。
鼓励满意的客户为产品或服务代言,形成口碑传播。
9.建立客户见证建立客户见证资料库,整理并展示来自各类客户的正面评价和反馈。
这不仅有助于增强潜在客户的信心,还可以作为与竞争对手抗衡的有力证据。
10.提供个性化服务针对不同客户需求,提供个性化的服务方案。
通过深入了解客户行业、市场定位及业务特点,为其量身定制最适合的解决方案,从而提高邀约成功率。
直销成功邀约的3大秘诀
直销成功邀约的3大秘诀今天小编为大家收集整理了关于直销成功邀约的3大秘诀,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!一、邀约的心态老板的心态(是在给他机会,要有信心,语言坚定)乐观积极的心态(乐观会给人带来成功的感觉)平常心态(不能太急,不能紧张)谨慎的心态(注意细节)自信的心态(坚定信心)分析到对方有可能提到的问题都要对答如流(写电话稿)二、打电话的方式(1)比自己能力强的多赞美,适可而止;(2)比自己能力差的多鼓励;(3)和自己差不多的人要帮助他给他造梦;(4)通电话时间不宜过长,底气要足;(5)不要急于邀约,要懂得做好铺垫,培养感情,在适当的时候再进行邀约;邀约除了做好客户需求分析模式介绍和危机渗透等基本功之外,有吸引力的邀约噱头话术往往也可以起到很好的助推作用。
这方面做的好,不仅可以加强无意向上门客户的上门意向、起到力挽狂澜的作用,同时对于有上门意向的客户也起到巩固上门需求、锦上添花的作用。
三、直销邀约话术1、你是要暂时收入,还是要财富管道?拒绝一个创业机会,只是少了一个赚钱渠道;但是拒绝直销,就是拒绝一条财富管道。
表面拒绝的是一个事业,实际却将健康、美丽和财富都挡在了门外。
直销就是一把伞,给你保障,不怕做了没有,就怕想做时,没有!2、你是要一个人乱走,还是要简单复制?人为什么要上学?因为有同伴带、有老师教,一个没读过书的人和一个在学校受教育的人,哪个更容易考上大学?答案很明显,无论你是学习还是创业,先要找到成功的导师才能复制前人成功的经验。
抱团打天下,成功只是时间问题!3、你是要健康第一,还是要老了就医?今天不在直销公司消费,明天就会把钱全交医院。
你是要在健康的时候关注养生保健,还是要在生命的最后30年把钱都花在医院?现在的你怕花几百元买直销产品会被骗,以后健康威胁生命,你只会怪我当初为什么不逼你做直销!。
直销邀约的方法和话术
直销邀约的方法和话术
直销邀约的方法:
1.面对面邀约:与潜在客户面对面交流,直接邀请他们参加你的产品或服务的演示会。
2.电话邀约:通过电话邀请,告诉他们您的公司的产品或服务的优势和价值。
3.邮件邀约:通过邮件发送邀请函,包括公司的介绍、活动的时间和地点等详细信息。
直销邀约的话术:
1. “您好,我是xxx公司的销售代表。
我们正在举办一次关于xxxx的产品演示会,您是否有兴趣参加?”
2. “您好,我是xxx公司的销售代表。
我们公司目前正在推出新的产品,我愿意为您提供一些信息并预约一次面对面的会议。
”
3. “您好,我是xxx公司的销售代表。
我注意到您之前对我们的产品表现出了兴趣,我是否能邀请您参加一次我们的展示活动,让您更全面地了解我们的产
品?”。
做好直销,如何邀约新人讲解事业,下面教大家方法:
做好直销,如何邀约新人讲解事业,下面教大家方法:1、邀约原则一次一个原则:不要贪多,不要一口就吃成一个胖子,每次邀约最好一次一个,不要一次邀几个人来。
因为你没有这么多精力,容易出现顾此失彼的现象,容易得罪冷落其他的人。
再一个,每一个人的情况不同,认识的层次也不同,如果说,有的人不认同,有不同的说法和负面的说法,就会影响其他的人。
有的人很急,一下就想成为一个百万富翁,一口就想吃成一胖子,结果适得而其反,欲速而不达,在这里请大家记住这句话:饭要一口一口地吃,邀约要一个一个地来。
心急吃不了热豆腐。
三不谈原则:什么是三不谈?就是不谈公司、不谈产品、不谈销售。
时间不够不谈,环境不好不要谈,情绪不好不要谈。
一般邀约都是用电话邀约,或者在路上碰到,你想一想,在这样短的时间里面,在这样的环境里面,你没有道具,没有其他人的配合,你说得清楚吗?你越说,别人就越糊涂,与其这样,干脆就别说。
人家马上赶到其它地方有事情,你时间不够,他根本没有心情听你说,所以,干脆就不要说。
这一步,就是和他约定下次见面的时间和地点就行了。
三分钟原则:就是你在邀约的时候,话不要太多,你讲的话一般控制在三分钟之内。
因为电话是邀约的工具,不是说明的工具。
而我们很多的业务员不懂得这一点,喜欢在电话里说,结果你越说,别人越糊涂,而且你还说不好。
张三就曾经说过一个案例:我经常就接到这样的电话,有一次,有一个公司的业务员来邀约我,我当时在外面,他打我手机,结果说了一大通,我根本就听不清楚,也没有这个心情去听他的,因为现在是手机是双向收费的。
一个人,不愿意听一个陌生的人在电话里说得太多,我还是性子比较好的,对这个有一定理念的,我是想来了解他邀约的话术,我还愿意听。
如果换成别人,别人根本就不愿意听,马上就会把电话挂断。
有的人不懂得这一点,不懂得运用会场,不懂得借力别的讲师,自己又没有学好,喜欢自己去说,结果一说就死。
这一点大家千万要注意,有句话叫做:要当飞毛腿,不要做婆婆嘴。
成功直销如何邀约(新)
●陌生邀约同行:
您好!是×××老师(或先生、女士)吗?(是) 你好×××老师(或先生、女士)!我叫×××, 我是XX系统的一名营销总监,我们没有见过面, 我是从×××上面找到您的联络方式,所以很冒 昧的打电话给您,您不介意吧?(不介意,什么 事?) 我的手机快没电了,没法跟您多聊,我们是一个 国际化的培训系统,主要有两大业务:1、我们 给营销团队提供专业的培训与咨询,帮助他们把 事业迅速做大;
是这样的,我是康美药业的市场专员,我们准备 把我们最近刚启的一个新项目带到贵地,但是我 们对贵地的环境不太熟悉,所以想找一些具备一 定条件,有相关行业经验的人才合作来分享这个 市场的份额,以达到一个共赢的结果。这样吧, 我正在跟几个朋友赶飞机(火车)不方便在电话 里跟你多聊,我会在×××时间到达×××,你 看你今天晚上或明天什么时候有空?我们面谈一 下,我相信你见 到我一定不会失望的,不管能否合作,多交个朋 友相信你不 会介意吧?(确定时间与地点,挂电话。)
2、我们也跟几家大型的国际性营销公司在合作,我们 正准备拓展XX地区的市场,同时也在寻找合作伙伴, 虽然我不知道咱们是否有缘能够达成合作意向,但如 果您不介意,我们不妨约个时间见个面交流一下,能 合作最好,如果暂时不需要合作那也没有关系,多交 一个同行业的朋友,也许有一天,我会有更好的合作 机会,这个行业里都讲究维系良好的人际关系比事业 本身更重要,您看,我们在×月×日的上午还是下午 见面比较合适?(或:我们今天下午在×××还是在 ×××见面比较合适?)(确定时间与地点,挂电 • 话。)
成功直销如何邀约
一、邀约的目的—让客户接受邀请并确定见面的时间和地 点。
二、邀约的不正确心态(让他感觉到他很重要, 这是处理人际关系非常重要的原则) 1、我给对方送去一个机会 2、我还是在帮助他成功
直销人邀约技巧有哪些
直销人邀约技巧有哪些一个直销人取得巨大成功,如果撇开直销企业自身应具备的各种内在条件之外,单就从业者的营销角度来看,一个卓越的个人和团队联合邀约的能力是必不可少的,他是取得直销事业成功的第一道屏障,突破这一关,将使很多刚刚进入这行的从业者或是兼职从业者,在心理方面首先战胜了自己,而这正是从业者坚定自己做下去的持续的关键原动力。
直销人如何顺利邀约客户?1、自我介绍对于陌生人,直销员必须立即向对方表明自己的身份,以免对方持怀疑的态度。
通常的做法是使用名片。
自我介绍时一定要注意语言及形象,态度诚恳,语言简单明了,从而给顾客留下好的印象。
2、做好开场白一般情况下,开场白极其重要,大部分顾客听直销员前面的话比听后面的话认真得多,听完第一句话,很多顾客就自觉或不自觉地决定了是尽快结束还是准备继续谈下去。
专家研究发现,洽谈中的顾客在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号,一般比以后10分钟里所获得的要深刻得多。
因此,最初的言语就要抓住顾客的注意力,应该快速想好当时所要说的话,尤其是最初的一两句话。
3、用提问引起注意提问是引起顾客注意的常用手段。
在当面邀约时,提问的目的只有一个,那就是了解顾客的需要,引起顾客的好奇心。
一位好的直销员的提问是非常谨慎的,恰当的提问如同水龙头控制着自来水的流量,直销员可通过巧妙的提问得到信息,促使顾客做出反应。
加入直销,可以通过直销同城网找直销商。
4、适应顾客直销员必须以不同的方式邀约不同的顾客群体。
顾客是千差万别的,直销员应学会适应顾客。
在当面邀约时,直销员可以用“角色扮演法”,即根据不同的顾客来改变自己的语言风格,服装仪表、情绪和心理状态等。
5、做好心理准备直销员还必须做好各种心理准备。
因为销售是与拒绝打交道的,早邀约阶段可能会遇到各种困难,但直销员要充分理解顾客,坦然面对困难,善于调整自己,正确发挥自己的能力和水平。
直销人必备的邀约技巧和话句
直销人必备的邀约技巧和话句说到一个直销人的巨大成功,如果撇开直销企业自身应具备的各种内在条件之外,单就从业者的营销角度来看,一个卓越的个人和团队联合邀约的能力是必不可少的,他是取得直销事业成功的第一道屏障,突破这一关,将使很多刚刚进入这行的从业者或是兼职从业者,在心理方面首先战胜了自己,而这正是从业者坚定自己做下去的持续的关键原动力。
下面是小编为大家收集关于直销人必备的邀约技巧和话句,欢迎借鉴参考。
一、邀约原则:(1、3、5、高)一次一个原则:不要贪多,不要一口就吃成一个胖子,每次邀约最好一次一个,不要一次邀几个人来。
因为你没有这么多精力,容易出现顾此失彼的现象,容易得罪冷落其他的人。
再一个,每一个人的情况不同,认识的层次也不同,如果说,有的人不认同,有不同的说法和负面的说法,就会影响其他的人。
有的人很急,一下就想成为一个百万富翁,一口就想吃成一胖子,结果适得而其反,欲速而不达,在这里请大家记住这句话:饭要一口一口地吃,邀约要一个一个地来。
心急吃不了热豆腐。
三不谈原则:什么是三不谈?就是不谈公司、不谈产品、不谈制度。
时间不够不谈,环境不好不要谈,情绪不好不要谈。
一般邀约都是用电话邀约,或者在路上碰到,你想一想,在这样短的时间里面,在这样的环境里面,你没有道具,没有其他人的配合,你说得清楚吗?你越说,别人就越糊涂,与其这样,干脆就别说。
人家马上赶到其它地方有事情,你时间不够,他根本没有心情听你说,所以,干脆就不要说。
这一步,就是和他约定下次见面的时间和地点就行了。
三分钟原则:就是你在邀约的时候,话不要太多,你讲的话一般控制在三分钟之内。
因为电话是邀约的工具,不是说明的工具。
而我们很多的业务员不懂得这一点,喜欢在电话里说,结果你越说,别人越糊涂,而且你还说不好。
我经常就接到这样的电话,有一次,有一个公司的业务员来邀约我,我当时在外面,他打我手机,结果说了一大通,我根本就听不清楚,也没有这个心情去听他的,因为现在是手机是双向收费的。
在直销事业运作中的电话邀约技巧
在直销事业运作中的电话邀约技巧95%的人,不愿意花一个小时,来仔细反思自己的沟通方法,不愿意花三天的时间,来认真规划自己的人生!如果你愿意,你将会超越95%的人,成为那5%的卓越人士!恳请深入细致写作以下每一个字,因为它将影响你,除了你的事业!一个销售人员去拜访客户,他是这样做的,当他见到企业的总经理时就非常开心的说:陈总,您好!看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我,真是非常感谢啊!陈总,办公室装修得这么简洁却很有品位,可以想象您应该是一个做事很干练的人!这是我的卡片,请多指教!陈总以前碰触过我们公司吗?我们公司就是国内最小的为客户提供更多个性化办公方案服务的公司。
我们了解到现在的企业不仅高度关注提高市场占有率、增加利润,同时也高度关注如何节省管理费用;考虑到您做为企业的负责人,确实很高度关注如何最合理配置您的办公设备,节省成本,所以,今天去与您直观交流一下,看看是不是我们公司能够帮助得上的。
他的沟通分析从上边这个案例我们可以看出一个销售人员的的话术是非常重要的,他运用了几种方法,首先是感谢客户抽出时间,其次就是对客户进行夸奖,然后知道要介绍自己,介绍自己的公司。
我们可以看到这个销售人员并没有急于介绍自己的产品,而是先问客户,还要突出客户的利益,然后让客户开口,这就是一个很好的技巧。
但是这个案例当中就是面对面的与客户沟通交流,其实电话沟通交流和轻易沟通交流较之,就是存有一定困难的。
电话沟通交流必须存有一定的话术和技巧才可能将沟通交流顺利。
开场白怎么说?每个人都存有私欲心理,都期望能获得别人的称赞和赞美,给他说道说道您就是这方面的专家,所以也想要和您交流一下,坚信谁都会高兴。
2.提他最关心的问题听到您的朋友提出诉讼,您现在最棘手的就是身体健康的调理,通过一些机构的用药,还没从根本上提升。
如果想要做到这一点,电话销售人员要提前对要访问的客户做一个全面的了解,包括职业、爱好、现在的情况等。
3.提出诉讼他曾高度关注的企业情况我们刚刚对xx公司的产品和战略进行过分析,相比较,我们认为……。
有效的行销邀约
有效的行销邀约推销员成功的邀约是有效行销的第一步。
怎样迈好这关键的台阶呢?有经验者为此总结了五个法那么,它可成为行销者的阶梯。
1. 邀约该邀约方式适用于所开掘的对象,也就是潜在客户。
使用这种邀约方法要注意:拿起听简前,要精心做好筹办,了解他上、下班的时间以及他的近况。
要以兴奋愉悦的表情打。
跟对方约好时间和地址后,就应从速结束谈话。
不要说出生意内容,以免发生误会或反效果。
2. 当面邀约该邀约方式适用于成心安排的保举对象或不约相遇的伴侣。
使用这种方法的要诀是:不要开口就谈生意上的事,要先闲话家常,继续旧,再言归正传。
3. 强势邀约该邀约方式适用于不久约不至的好友。
有时好友久约不来,这时,你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他,要他考虑你所经营的生意,并要求他与你会面。
4. 态度诚恳不管你使用何种邀约方式,态度都应该是诚恳的,诚恳的态度会使顾客对你发生好感,增加对你的信任度。
5. 口气亲切亲切的口气能愉悦人的身心。
人在表情舒畅的时候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻那么能让人心生不快。
一个表情不愉快的人,是不会接受他人的邀请的。
制定本身的尺度说法使推销说法精进的第一步是:事先靠本身编出一套“说法大体〞,且有数年推销经验的推销员,通常在不知不觉中已把洽谈中的一局部加以尺度化。
也就是说,不竭与不同对象的顾客洽谈的时候,他就背熟了此中的一局部,且在任何洽谈中都习惯地使用它。
亦即,自然而然地洽谈过程中,对本身的推销说法赋予某种“模型〞。
此刻我们要研究的并不是无意识中让它存在,而是有意识地〔刻意〕造出这个“模型〞。
这就要事先编好“说法的大体〞,在推销上我们称之为“尺度说法〞。
把推销时本身要说的话尺度化,它的好处颇多。
例如:有了不必靠死背,却能灵活运用的“尺度说法〞,你在推销的时候,就能成竹在胸,沉着应答。
在不竭重复使用同样的话术时,多余的局部就垂垂被删减,最后成为精简有序的推销说法。
你在推销的时候,每一句话城市变得自然而且层次清楚,这样,就不会发生搪塞一时或是信口胡言的情况了。
成功做直销邀约篇课件
提供价值吸引
01 针对客户需求
根据客户的需求和特点,提供相应的解决方案或 产品,以满足客户的实际需求。
02 提供优质服务
保证客户在购买产品后能够获得满意的售后服务 ,如提供咨询、维修等,以提高客户对产品的信 任度和忠诚度。
03 强调产品优势
在介绍产品时,突出产品的优势和特点,让客户 认识到产品的价值,从而产生购买的愿望。
在确定目标客户群体后,要深入了解他们的需求和期望 ,包括他们购买产品或服务的目的、偏好、关注点等信 息,以更好地满足他们的需求。
了解客户需求和期望
深入了解客户需求
要深入了解客户的需求,包括他们购买产品或服 务的目的、使用场景、关注点等信息,以便更好 地推举合适的产品或服务。
关注客户期望
除了了解客户需求外,还要关注客户的期望,包 括他们对于产品或服务的品质、价格、服务等方 面的期望,以便更好地满足他们的需求。
有效沟通方式
面对面沟通
通过面对面的方式,直观 地了解对方的需求和想法 ,增强沟通效果。
微信/短信沟通
通过微信或短信方式,与 对方进行文字或语音沟通 。
电话沟通
通过电话方式,直接与对 方联系,方便快捷。
克服拒绝技能ห้องสมุดไป่ตู้
保持自信
相信自己的产品和服务,保持自 信的态度,让对方感受到你的专
业性。
了解拒绝原因
原因
邀约话术缺乏吸引力,无法引起客户兴趣;或者邀约策略不够周全,导致客户产 生疑虑。
解决方案
设计具有吸引力的邀约话术,突出产品或服务的优势,同时了解客户的需求和疑 虑,制定更加周全的邀约策略。
面谈准备不足及解决方案
原因
对产品或服务了解不足,无法回答客户疑问;或者面谈地点 、时间等准备不足,影响面谈效果。
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2014年成功营销教程会销、直销如何邀约一、邀约的目的二、邀约的种类三、邀约的不正确心态四、邀约五、邀约的原则六、邀约的方式七、电话邀约的七大步骤八、电话邀约要注意的问题九、有效运用电话的五项要素十、邀约的经典话术十一、邀约的六种方式。
一、邀约的目的让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。
二、邀约的种类1、电话邀约(80%)2、面对面邀约3、书信、电邮件、短信息4、传真邀约三、邀约的不正确心态(让他感觉到他很重要,这是处理人际关系非常重要的原则)1、我给对方送去一个机会2、我还是在帮助他成功3、对方会不会认为我是在做非法传销四、邀约的正确心态1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会,业务代表是一个准确无误的法人。
2、寻找合作伙伴不是在求人3、你不一定是我要寻找的最佳合作人五、邀约的原则1、一次邀一个2、二选一(明天还是后天)3、三不谈(产品、公司、制度)保持神秘感(不能够在邀约的时候谈生意)4、四不说(时机不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰)5、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏6、不能够骗人7、不争辩不回答对方问题。
8、专业化9、简单扼要,不能过于复杂10、肯定对方的优点推崇他们六、邀约的方式直接式好奇式1、保持自然的语气风度2、讲明原因4、感觉对方的兴趣5、约定见面地点时间七、电话邀约的七大步骤1、拿起电话2、简单问候3、告诉对方一个不能长谈的理由4、发出邀请5、问一些二选一的问题6、确认时间和地点7、果断挂断电话】八、电话邀约要注意的问题1、不要“算命”2、以问句为主3、肯定对方优点,推崇他们4、高姿态、不傲慢5、不强迫,不强求,不欺骗6、简单扼要7、跟生意分开8、三不谈(不谈公司、不谈产品、不谈制度)九、有效运用电话的五项要素1、现在是合适的时机吗2、传递热情3、赞美你的顾客4、提供对方拒绝的空间5、结束你的话题十、邀约的经典话术1、重点突出交友的2、新资讯3、成功致富4、突出成长学习的5、对他健康美丽有帮助的十一、邀约的六种方式。
标准邀约方式自己来亲自邀约并且自己亲自讲计划,而且对方与你关系较“近”。
(以电话邀约,对方在办公室为例)你:喂,你好!我是——,是不是——啊?他:我就是,请问什么事?你:我的声音你都听不出来(幽默可自己发挥)他:原来是你呀!你:给你打电话是想问你一件事,现在会不会打搅你?他:没关系!你说吧。
你:我知道,你对你目前的工作和收入都很满意!不过我还想问你一个问题:你是否有兴趣再了解一些增加收入的机会?他:可以呀!你:那好!跟你定个时间。
是现在定,还是下次定?他:现在定吧。
你:行啊!不过我提前给你说,时间大约要耽搁你两小时,你有没有这个时间?他:可以。
你:明天晚上7:30到我家来,我等你15分钟,如果你来不了,别忘了给我打个电话!如果明天晚上不行,就改在后天晚上7:30,因为我要7:00才到家。
你看这两个时间哪个时间对你适合一点。
他:那就明天晚上吧!你:行!需不需要我明天下午再提醒你一下。
他:不需要了,到时我会去。
你:就这样,明天见!他:好,明天见!关键点:第一个关键点是:要尊重对方!尽管对方跟你很熟,但对方接不接你的电话,还是要征得对方的同意;第二个关键点是:确认对方是否有“想多增加收入”的需求或者渴望;第三个关键点是:确认对方的时间是否充足;第四个关键点是:确认与对方“谈生意”的地点;第五个关键点是:时间和地点采用“二选一法则”;第六个关键点是:暗示对方要“守时”。
一面之交邀约方式自己亲自邀约并且自己亲自讲计划,而且对方与你关系较“远”。
我讲一个范例:你:你好!麻烦叫一下——先生,多谢!他:我就是,什么事?你:我是——,你可能记不起我了!我们是在一次你朋友刘志涛的聚会上认识的,当时我们相互交换了各自的名片(如果对方实在想不起来,则不必努力去让对方回忆细节……)他:实在想不起来了!你:没有关系!今天冒然打扰你,你不会介意吧?他:没事,你请说。
你:我今天给你打个电话,是想征求一下你的意见,我有没有可能跟你见个面,我们彼此再交流和沟通一下?他:当然可以!你:那后天(周六)下午3:00在友谊宾馆友谊宫一楼怎么样?他:可以。
你:我们聊1.5-2.0小时,一般情况下,你会准时来吗?需不需要我在周六上午提醒一下?他:不用了。
你:那好,我们后天下午见!他:好的。
你:再见!关键点:第一个关键点是:要让对方有一个简单的回忆;第二个关键点是:要尊重对方!对方是否愿意接你的电话还是要征得对方的同意;第三个关键点是:说出给对方打电话的目的;第四个关键点是:定一下见面的时间和地点;第五个关键点是:暗示对方要“守时”。
陌生邀约方式自己亲自邀约并且自己亲自讲计划,对方与你关系为“零”。
你:你好!麻烦你叫一下——。
她:我是——,哪一位?你:我是——,我手里有一张你很有特色的名片,有两种情况你选择哪一种:一种是你放下电话;另一种是我接着说,你希望哪一种?她:你接着说吧。
你:我是……(自我介绍:讲你最值得“吹”的一到两句话。
比如,我叫——,我是——公司——部的经理,主持全公司的商品采购),我看了你的名片,我猜想可能我们会有某种合作的可能性,当然这只是可能性,而且是我仅仅一厢情愿的猜测。
我想借我空闲的时间想证明一下我猜测的这种可能性的大小!但不知你是否也愿意证明我的“猜测”的确是有一定的道理。
她:是吗?你:那说明我的“猜测“还是有一定的道理。
我有一个想法,如果有可能,我是否可以在你方便的时候,亲自去拜访你?她:可以呀!你:那我在什么时候给你去电话比较方便呢?她:你在我上班的时候吧,我的电话是——。
你:谢谢!是什么时间都可以吗?她:对。
你:认识你很高兴!我方便的时候会给你去电话,再见!关键点:第一个关键点是:你心脏的跳动频率在正常的范围的;第二个关键点是:赞美对方;第三个关键点是:引发对方的好奇心;第四个关键点是:尊重对方;第五个关键点是:感谢对方、留下姿态、欲擒故纵。
影响力邀约方式你:你好!麻烦你叫一下——,我找他有点事,你让他快一点,谢谢!她:谁呀?你:——!(你可以说你们之间最常用的称呼,如老刘)她:哦,是你呀!什么事这么急?!你:下班以后快吃饭,吃完饭后你到城市宾馆1909房间找我(或者你说吃完饭后你到我家来)。
她:什么事呀?你:你先别问了,不会要你的钱(幽默你可以自己发挥),来了你就知道啦,就这样,我还要给——打电话。
她:好吧,好吧!你:挂了!关键点:第一个关键点是:要让对方感觉到这件事有一点急,但不能让对方感到好像是出了什么事,否则会适得其反;第二个关键点是:不回答对方的任何问题;第三个关键点是:单刀直入,直接定下时间和地点;第四个关键点是:暗示对方,不来不行。
无压力邀约方式在你对对方没有绝对影响力,但你跟他的关系较好的前提下采用的方式。
你:你好!麻烦你叫一下——,谢谢!她:喂?你:——,是我,你在忙什么呢?她:没忙什么。
你:说几句话,方便吗?她:没事,你说吧。
你:(别急)我先问你一个问题啊,我知道(据我所知),你对你目前的工作和收入都很满意!不过我还是想听一听你实话实话(幽默你可以自己发挥),你是否有兴趣了解一些,比如说多增加收入(赚钱)的方式、方法,甚至机会呢?如果你暂时无兴趣了解,那等以后有类似的机会呢,我再给你打电话。
她:可以呀!你:好,是这样的,我的一个朋友从深圳过来,他是昨天到的,他叫——,准备在广州拓展市场,需要找一些人合作,找到了我。
问我认不认识一些值得可信任的朋友,我说有啊!其中就有你一个。
如果你有兴趣的话,今天晚上7:30(你也可说明天晚上7:30,但最好不要说在后天)你到城市宾馆1909房间找我(或者你到我家来),你可以来看一看,有兴趣那当然更好;没有兴趣我觉得也无所谓,你就当来认识个朋友,你有什么意见没有?她:行啊!你:不过,你若有什么急事来不了要提前给我打个电话,免得我的朋友等你!她:没问题!你:那我就不过多打扰你了,就这样。
关键点:第一个关键点是:还是要尊重对方,尽管你跟她很熟,但并不意味着你就可以不尊重对方;第二个关键点是:“正话反说”。
想让对方说“不”,你就让她说“是”;第三个关键点是:把她“往外推”,引发她的好奇心;第四个关键点是:不能让对方感到有丝毫的压力;第五个关键点是:暗示对方,要信守“承诺”。
你的咨询顾问替你邀约,第三方邀约方式咨:你好!劳驾你找一下——先生。
他:我就是,哪位?咨:你就是——先生?他:是我。
咨:我叫——,我们还不认识。
但是,让我们认识的这个人是我们一个共同的不错朋友,她叫——。
我听她时常提起你,看来你给他的印象不错!我想借此机会与——先生交流一下,不知会不会打扰你?他:没关系。
咨:我听——讲,——先生对自己目前的收入和工作都比较满意,不过我想——先生是否还愿意再了解其他一些比如增加收入的方式、方法,甚至一些机会呢?他:可以。
咨:我在广州大约呆三天,如果我的时间允许,我会给你来电话,你除了这个电话外,还有其他的联系方式吗?他:你可以记一下我手机——。
咨:如果跟你联系,什么时候你比较方便?他:随时都可以。
咨:那今天就到这里,再次感谢你能接我的电话,再见!他:再见!第二次电话:咨:——先生你好!我是——,不会打扰你吧?他:不会。
咨:昨天(前天)下午没有跟你约具体时间,今天我想约几个朋友一起来聊聊,内容是交流关于如何在“业余时间”增加收入的一些方式、方法,或者机会,你能够过来吗?他:没问题。
咨:那好,今天晚上7:30你到城市宾馆1909房间找我,对了,我对广州不是很熟,我把宾馆前台的电话告诉你,你找不着可以打电话问一问他们。
他:行。
咨:顺便问——先生一下,一般情况下,你会准时来吗?他:没问题。
咨:好,我们准时见,就这样,再见!他:再见!关键点:第一个关键点是:预先接触,火力侦察。
虽然您跟她的朋友很熟,但对于您的咨询顾问来说,对方就是陌生人;第二个关键点是:“适当”地赞美对方;第三个关键点是:“正话反说”。
第四个关键点是:“欲擒故纵”;第五个关键点是:高姿态;第六个关键点是:暗示对方要准时。
3、聪明反被聪明误几乎所有的新人在听完你的辅导之后,都会有一个表态:嗯,不错。
我回去再看看。
其实,他们回去几乎会的去做一个同样的动作:把刚刚接触到的联邦的故事讲给他亲密的朋友听,潜意识里希望朋友能够支技他,甚至加入联邦。
这种有意无意的“拉垫背”的意识促成的行为,将造成他回避联邦。
许多新人“听完热气腾腾,回去死气沉沉”,都是源于此因。
所以,在完整地讲述联邦事业后必须对新人说一句:放弃你的聪明!(1)你完全听懂了吗?懂了!能说清楚吗?不能!——不能说清楚联邦的人,去给一个不懂联邦的人说联邦,会有好结果吗?显然不可能。
一而再,再而三……四面楚歌,你的信心还能有多少?(2)你很聪明,听懂了;你也善于表达,能说明白。