拜访礼仪与技巧

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社交礼仪--拜访礼仪

社交礼仪--拜访礼仪中华美德、礼仪传承之社交礼仪：拜访往来礼仪(一)拜访礼仪如期而至。

仪表得体。

公务拜访和职业相称。

资料详细。

如名片等相关内容。

按时到达。

提前3-5分钟赴会时最佳时间。

举止文雅。

入室，先敲门或按门铃。

进入室内应该脱下帽子和墨镜。

主人上茶时，应欠身双手相接，并致谢。

不随便抽烟并把烟灰、纸屑等污物乱扔。

不要翻动别人的书信和工艺品。

言行适当。

表达准确，说话留有余地。

往来礼仪(一)拜访礼仪适时告辞拜访目的已达到，应及时告辞。

遇到以下情况，也应及时告辞。

一是话不投机，或是当你谈话时，主人反应冷淡;二是主人不停看表，这时应起身告辞。

出门后请主人留步，并且在离去时向主人挥手示意。

切忌在回程的电梯或走廊里窃窃私语，以免被人误会。

往来礼仪(二)迎访礼仪预做准备。

室内的清洁卫生和布置;谈话时需要的资料;主人的仪表等。

礼节周全。

接待客人进屋时，主人在前，客人在后。

遇到客人不期而至时，也应立即起身热情相迎。

客人来访时，若带有礼物，应该接过礼物表示谢意，决不能”理所当然”或“受之无愧”的样子。

客人落座后，应该热情地敬茶，敬茶的时候，双手端杯，一手托底，一手端杯。

在交谈中，不要频频看表。

若真有急事，应向客人说明并致歉。

礼貌送客。

客人起身告辞时，主人应起身告别。

主人送客，一般要送到门口或楼梯间，待客人抻手来握时，才可以手相握。

送客是客人走在前。

目送客人离去，可以挥手致意，并道以“请慢走!”或“欢迎再来!”往来礼仪(三)赠送礼仪礼品的定位。

注重时机因人而异，还要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、实用性和纪念性、经济性。

赠礼禁忌：民俗禁忌不要去触及。

一般不送过于昂贵和过于廉价的物品;不送印有广告的物品;不送使异性产生误会的物品。

礼品包装：包装必不可少。

撕下标签。

中华美德、礼仪传承之社交礼仪电话礼仪一、交往礼仪(五)电话礼仪打电话的礼仪通话之初，向受话人问候一声：“您好!”。

问候对方后，必须自报家门。

终止电话前，先说“再见”。

登门拜访亲友的礼仪常识_商务礼仪_

登门拜访亲友的礼仪常识去他人家登门拜访，言谈举止方面有许多忌讳，一定要注意。

下面是小编给大家整理的登门拜访亲友的礼仪常识内容，希望对您有所帮助!登门拜访亲友的礼仪常识走亲访友是最常见的一种交际形式，在走亲访友之前应作好必要的准备，如果计划不周，到主人家里时会手忙脚乱，甚至出现令人尴尬的场面。

1 .预约当你决定去拜访某位亲友时，事先最好给对方去封信或打个电话，预先约定一个时间以便对方事先作好安排。

如果事先已经约定好了时间，就应遵守约定，准时到达，以免让别人久等。

如果发生了特殊情况不能前去，应尽可能提前通知对方，并表示歉意。

随便失约是很不礼貌的事情。

2 .应约当接到别人邀请做客的信件或电话后，要认真考虑是否愿意前往，无论答应还是拒绝都要及时告诉对方，以免让友人焦急等待。

一旦应邀，一定要守约，没有特殊理由不能失约。

3 .服装仪表应邀做客时服装和仪表都应该注意修饰，服装应整洁、庄重，仪表应端庄大方，以示对主人的尊重。

但不要过于华丽，避免炫耀之嫌。

登门拜访亲友的礼仪要求1 .准时到达做客的人要准时到达做客地点，不要迟到，以免主人等候，也不要早到，以免主人未作好准备。

这是一个基本礼节问题。

2 .叩门按铃到达主人门前，应先擦干净鞋上的泥土，然后按铃或敲门，敲门要把握好力度和节奏，切忌用力敲打或用脚踹门。

3 .进门问候到达主人家里，不应直接入屋内，除了向主人问候寒暄外，还要同主人的家属及客人打招呼。

待主人安排或指定座位后再坐下，同时要注意坐的姿势。

4 .接受烟茶主人端茶递烟要起身道谢，双手应接，主人端上的果品，要等年长者先动手之后，自己再取，果皮果核不要乱扔乱放，烟灰烟蒂应弹在烟缸内。

5 .谈话要专心不要在房间里走来走去，切不可左顾右盼，更不可乱翻东西。

6 .辞行的机会在与主人谈话过程中，如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表，来访者应寻找“煞车”的话题并告辞。

告辞不应在对方说完一段话后立即提出，可选在两人沉默的空间。

拜访客户礼仪【商务礼仪之拜访客户的礼仪和技巧】

拜访客户礼仪【商务礼仪之拜访客户的礼仪和技巧】拜访有事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访三种，而事务性拜访又有商务洽谈性拜访和专题交涉性拜访之分。

但不管哪种拜访，都应遵循一定的礼仪规范，尤其是拜访客户的时候。

下面是给大家搜集的商务礼仪之拜访客户的礼仪和技巧文章内容。

一、陌生拜访：聆听拜访流程设计：1、打招呼：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候，如：“王经理，早上好!”2、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意;如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您!3、旁白：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。

4、开场白的结构：(1)、提出议程;(2)、陈述议程对客户的价值;(3)、时间约定;(4)、询问是否接受;如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对**产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”5、巧妙运用询问术，让客户一次说个够;(1)、设计好问题漏斗;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。

如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况，您能介绍一下吗?(2)、结合运用扩大询问法和限定询问法; 采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。

如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售**产品大概是六万元，对吧?”(3)、对客户谈到的要点进行总结并确认;根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意;如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗?”6、结束拜访时，约定下次拜访内容和时间; 在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。

拜访中的举止礼仪常识

拜访中的举止礼仪常识在社交生活中，举止礼仪常识是一个人是否具备受人尊重和喜爱的标准之一。

尤其是在拜访中，好的举止礼仪常识能够毫无破坏地展现自己的素质和教养。

下面介绍一些拜访中的举止礼仪常识，让我们走进一个完美的拜访之旅。

一、进门礼仪进门礼仪是拜访中最先接触到的环节，它直接影响到拜访者的第一印象。

因此，进门礼仪的简洁明了、得当有很大的必要性。

1.按门铃/敲门前，必须注意礼仪穿着，如衣着干净、整洁、内衣整齐、鞋子擦亮等。

2.进入居室之前，一定不要忘了脱鞋，尤其是在不同文化圈子中的拜访，更要注意不得穿鞋进入。

3.进门后，不要过分热情或过于冷漠，要视情节、对方身份而定。

4.第一时间向拜访对象致以问候。

通过这些举止礼仪，我们可以展现出一个拜访者应该有的端庄、恰当、得体的形象。

二、谈话礼仪拜访中的谈话礼仪直接反映出我们的修养和口才。

无论是与人聊天、还是向他人介绍自己，都需要遵守一定的基本礼仪。

1.在谈话中尽可能多听，时刻注意对方需求、欲望和情感，虚心聆听，谈吐文雅，每当说话时，也要察言观色，谦虚谨慎，避免表现自己的不好，或对别人不礼貌讲话，个人陈述和见解不宜太多，尤其是对方的话题不懂的情况下，应该谦虚学习，避免涉及与别人的敏感话题。

2.表达观点时，语气中也要注意你的情绪，尤其是不要用激烈的词汇、重复回答。

要提问干货，既迅速也明确（比较适合应付口红）。

3.不应该议论别人的隐私，或谈论不相关的话题，义务以及性别问题等等。

三、就餐礼仪就餐礼仪是居室拜访当中比较重要的一个细节，尤其是在酒席宴会中更是需要特别注意和遵守。

1.在座位安排方面，主人应该安排好座次，一般来说，重要的客人要坐在主人旁边，副手坐在主人对面，然后才是其他高贵的客人。

2.就餐时非常注意食物的引导，也就是说，必须知道自己所吃的东西名字和品种，不然就会出现各种在错位上的场景。

3.在交谈过程中，不要将叉子、勺子放到嘴边上，尤其是在讨论敏感话题时，更应该避免这种行为。

初次拜访的礼仪与技巧有哪些

的心情。
“那也没关系。我保证不是要向您推销什么。明天早上 9 点，您
因为每个客户都厌烦那些拜见者急连忙忙就向自己介绍产品，拜见
能抽出几分钟时间吗?”
魏
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“那好吧。你最好在 9 点 15 分来。” “感谢!我会准时到的。” 经过刘一飞的争取，高鹏最终同意他拜见了。第二天早晨，刘一飞准时到了高鹏的办公室。 “您的时间特别珍贵，我将严格遵守 5 分钟的商定。”刘一飞特别礼貌地说。于是，刘一飞开始了尽可能简短的提问。5 分钟很快到了，刘一飞主动说： “高先生，5 分钟时间到了，您还有什么要告知我吗?” 但是，谈话并没有结束。虽然高鹏与刘一飞是初次见面，但他认为刘一飞是个很老实守信的人，于是很情愿与刘一飞再多谈一会，在接下来的 30 分钟里，高鹏又告知了许多刘一飞想知道的东西。 30 分钟后你，双方是友好的气氛中结束了初次见面。高鹏对刘一飞的初次拜见很满意，容许下周再约时间再谈。
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初次拜访的礼仪与技巧有哪些
行沟通、要的预备工作还是必需的。如对方公司
(1)保持良好乐观的心态
背景，客户姓名、爱好，自己所要销售产品的性能、参数、优缺点等
在面见客户时候，你必需调整好自己的心情，多想想自己平常一些
在初次见到客户时，大多数销售员都迫不及待地向客户介绍产品、道您很忙，但您能在这一星期的×天抽出 5 分钟，咱面谈一下吗?5 分
性能、功能、价格、服务等，就像撬开客户的大嘴，向他猛灌“产品信
钟就够了。”刘一飞特意强调了“5 分钟”。
息”，结果事与愿违，导致客户与销售员面谈两三分钟即表露出不耐烦
“是想推销保险吗?几星期前就有很多保险公司都找我谈过了。”

拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌5

拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌51、拜访要确定交谈对象上别人家串门，本来是要找甲，结果和对方家人打个招呼后，竟然与甲的家人聊起来，把甲冷落到一旁。

有过这种经历的人恐怕不在少数。

拜访别人却不确定交谈对象，一会让你忘记真正的拜访目的，二会让真正的拜访对象感到奇怪和生气，三会浪费时间，导致拜访无效。

拜访不确定交谈对象，会给人以随随便便、不讲原则、意志不坚的印象，没有人愿意和这样的人合作；拜访不确定对象，容易让真正的拜访对象疑心你对他有成见，如果碰巧其他人有事在身，与他们交谈则是为其增添负担。

温馨提示：□拜访前应该确定自己是去拜访谁。

□如果自己要找的人不在，不要和其他人长时间交谈，以免妨碍对方。

□拜访某人时如果遇到其他人，不要将目标转向他人。

2、临走时要和主人及其家人一一道别临走时只和主人道别的人，可以说是礼仪规矩的门外汉。

临走时只和主人打招呼，说明你眼中没有主人的家人。

在主人的家人看来，你这种人一定很势利，他们会认为你只对自己用得上的人表示礼貌。

只对主人打招呼，并不能让主人感到你对他格外尊重，反而会暗暗对你产生不满。

你拜访的对象是主人，但是忽略他的家人，显然是不懂礼节。

温馨提示：□做客临走时应向在场的所有人道别。

□参加舞会临走时可以只向主人或熟悉的人告别。

□参加宴会等社交聚会，临走时遇到熟悉的人不要视而不见。

3、做客不可随便做客太随便的人惹人讨厌。

在主人家里站没站相，坐没坐相，想说什么就说什么，不管别人心里的感受如何，不管别人的目光和表情如何；吃饭的时候想吃什么就吃什么，狼吞虎咽；主人家的物品，不管什么都能引起他的好奇；主人家的宠物，喜欢就抓住玩弄，不喜欢就冷眼相对，甚至打骂。

这都是做客太随便的表现。

这样做是对主人的侮辱，任何主人都不会喜欢这样的客人。

温馨提示：□做客期间不要对主人家居的陈设太好奇。

□做客期间未经允许不要进入主人的卧室和其他虚掩的房间。

□做客期间说话和行为都要注意分寸。

4、做客不可拘谨做客太拘谨的人不受欢迎。

拜访的礼仪【拜访的礼仪讲究】

拜访的礼仪【拜访的礼仪讲究】拜访，是人际交往中最基本、最常规的形式。

我们去拜访别人时，要注意几个方面的问题。

下面是给大家搜集的拜访的礼仪讲究文章内容。

希望可以帮助到大家!第一，要有约在先。

这是做客的时候首先要考虑的问题。

如果不约而去，常会打乱别人的日程安排，还可能“游园不值”，“英雄白跑路”。

预约主要涉及以下几个方面：(1)要约定时间：包括到达的时间和离去的时间，这样才能让主人有所准备，提前把自己的时间安排好。

(2)要约定地点：一般来讲，拜访是到对方家里去，但也可在单位、茶社等地方，而且有的人有不止一处住所等，这些事先都要说清楚。

(3)要约定人数：拜访任何人都必须事先约定具体人数，也就是说清楚几个人去拜访，这点非常重要。

(4)要约定主题：时间是宝贵的，一般而言，拜访他人之前，其主题应提前予以确定。

(5)要如约而至：就是拜访别人时别违约、别爽约，必须准时到达。

如果确因特殊原因不能赴约，应尽早通知对方而且要说明理由，否则会很失礼的。

第二，要登门有礼。

这一环节要注意以下几个方面：(1)预先告知：就是快要到达主人家里时，先打个电话告诉一声，此举有两个作用，一是向主人确认一下，有时预约时间较早怕人家忘记了;二是人家好有个准备，比如停止手上活儿，婉告当时在场的不方便留下的客人等。

(2)准时抵达：准时到达既指不要迟到，也不要早到。

如果因故早到时间较多，宜在门外等一等，或事先跟对方说一声。

因为没准主人那里还有另外一批客人，或正在收拾餐具等，如果你提前贸然闯进，是不礼貌的。

(3)问候致意：就是要问候拜访对象，对方家人及在场的其他客人。

(4)存放自身物品：自己带的包，需要脱下的外套等，都要按主人指定的地方放好。

第三，要为客有方。

要做到为客有方，就应做到“四个限定”：(1)要限定交谈的内容：也就是限定交谈的范围，一是为了控制时间;二是要注意回避一些话题。

当然，为了适当调节气氛，说点轻松愉快的、时尚流行的话题还是可以的。

去别人家做客的礼仪

去别人家做客的礼仪•相关推荐去别人家做客的礼仪礼仪的核心是“尊重为本，以少为佳”，接下来是小编为大家搜集的去别人家做客的礼仪，供大家参考，希望可以帮助到大家。

去别人家做客的礼仪1【做客礼仪】1、学会预约：当好客人的第一步是学会预约，在拜访他人之前告知别人，让其做好待客准备。

大部分时候的突然到访给主人的感觉并非惊喜，而是没有礼貌客人的自以为是。

2、学会准时：迟到真的一点都不酷，尤其是作为被邀请一方，你以为你是谁?你的时间一定比他人宝贵?准时的含义是恰恰在约定时间走入主人家中，不早亦不晚，太早的到达或对主人也有冲击，最合适的方式只有准时。

而在现代社会被人遗忘的礼仪细节时，若非主人邀请来家进餐，请切记不要在吃饭时间拜访，那只会造成尴尬。

3、学会带上礼物：别以为这是繁文缛节，其实它是基本礼貌，空手而至的客人在成熟的人眼中就是不懂事。

礼不在重，有情义即可，哪怕是带一点水果，也会展示出你的有心。

赠礼注意事项：(1)、赐人不曰来取，与人不问所欲。

“君子慎其所与人者”，不能胡乱地按照自己的想法进行馈赠，更不能强行地馈赠，也不能问别人想要什么礼物。

(2)、赠人物品，必谦必敬。

馈赠给人东西的时候要态度恭敬，不能傲慢，这是对朋友的最大尊重和敬意。

(3)、赠人物品，外必用包裹，婚丧庆寿例外。

馈赠时要量力而行，尽自己的能力选择礼物，只要包装得体、讲究适度，也就合乎礼仪了。

中国人是不能当面拆礼物、当面评价的，不礼貌。

而在西方，结婚可以直接开出礼物清单，大家照着送。

而且当面拆礼物，当面表示对礼物有多惊喜，反而是一种习俗。

(4)、平素赠物，座有他客，须避观听，远来及初晤，可不避。

送礼时应考虑场合及周围人的感受，不能因为自己的行为给他人带来不便或压力。

(5)、爱人财不以为富。

虽然会收到很多礼物，但是“君子爱财，取之有道”，应该把礼物当成朋友的一番心意，而不是发家致富的手段。

(6)、受赠先略谦辞后受，称谢，逾日须往拜。

推而不辞是中国人委婉表达的方式，千万别硬把礼物推掉以免得罪人。

拜访中需要注意的言行举止礼仪

拜访中需要注意的言行举止礼仪拜访中，最重要的就是言行举止礼仪，这不仅是体现个人礼仪修养，还体现自己的礼貌。

下面是小编给大家搜集整理的拜访中需要注意的言行举止礼仪文章内容。

希望可以帮助到大家!拜访中的举止礼仪常识(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。

要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。

如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。

如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。

主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。

如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。

主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。

起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。

出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。

待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

拜访中需要注意的言行举止礼仪1、敲门或按门铃。

不管是到拜访对象家里或者办公室,事先都要敲门或按门铃,等到有人应声允许进入或出来迎接时方可进去。

不打招呼就擅自闯入,即使门原来就敞开着,也是非常不礼貌的。

讲究敲门的艺术。

要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。

如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

2 、要注意物品的搁放。

拜访时如带有物品或礼品,或随身带有外衣和雨具等,应该搁放到主人指定的地方,而不应当乱扔、乱放。

对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。

如果你带孩子或其他人来，要介绍给主人，并教孩子如何称呼。

主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。

吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。

和主人交谈时，应注意掌握时间。

拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项

拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项有时我们需要上门拜访客户，在客户心里留下的印象会直接影响您的工作开展，所以十分重要，以下是为大家搜集整理的拜访客户礼仪，希望大家喜欢!拜访客户的三个要点(1)重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。

在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。

只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。

在约见客户的时候，一般有两种约定时间，一种是自己所决定的访问时间，另一种则是客户决定的。

自定的访问时间，是根据本身的销售计划或访问计划安排的，大都是确定的。

例如考虑要去甲公司拜访，因为上午交通拥挤，而且即将访问的对象也有可能出去办事，于是可以决定下午去拜访。

而如果去访问乙客户的时候，知道对方通常下午都去处理售后服务，所以最好上午去访问为佳。

这类访问的时间是由自己决定的，是属于自己比较能控制的问题。

比较麻烦的是客户来决定时间，谈生意的活动，一般来说多半是迁就客户的意愿，无法依照卖方的立场来定时间。

在很多情况下，虽然你自己事先拟定了一个访问时间表，事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事，说得极端一些，这个访问的时间经过客户决定后，即使心中有所不满，还是要维持“客户优先”的原则。

而一旦与客户约定了见面的时间后，你就必须注意守时，如果不能很好地把握这一点，那么你就会因此失去一次销售机会。

(2)准时不等于守时守时不是说准时就可以了。

最理想的是提早十五分钟到达，准时去访问当然不会有差错，但是如果客户的手表稍微快了一些，那就不好了，因为客户都是以自己的手表为准的，尽管你所戴的表才是准确的时间，但是对客户来说，你已经迟到了。

有些脾气古怪的客户，认为约会迟到是不可原谅的事，即使没有发生这种客户表快的情形，而在约定的时间才到达，这样也会由于没有休息的时间，就马上进入正题，显得过于仓促。

但是来的太早也不好，比约定时间早二十分钟以上，也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈，那么你突然冒出来，会影响他们的气氛，致使客户心理不痛快。

拜访新客户的基本礼仪及注意事项

拜访新客户的基本礼仪及注意事项（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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上门拜访的礼仪

上门拜访的礼仪上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点戒心，不易放松心情，因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，上门拜访的礼仪有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

上门拜访的礼仪1、准时：学会预留“储备时间”2、敲门：无论门是否开着都应敲，每次三下，敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。

3、站姿：敲门(按门铃)后，后退二步以等待客户开门。

并面带笑容，以恭敬的姿势站立。

4、称谓：最后以客房遥姓名称呼：“XX先生，您好，我是池州网通公司客户经理XX，今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见，我们将根据您的建议和意见进行改进，以便将来更好地为您服务。

请问我方便进去吗?”5、入室：得到允许入室时，应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。

6、业务处理过程中，要尽量减少客户配合协助的动作，必须要求客房户协助时，应提出：“对不起，先生，能否......”(例：搬移动物件等)。

上门拜访时应注意的问题1、与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主，这样可拉近彼此距离。

仪态庄重大方，与客户对话心平气和，双目要正视对方一举一动，才能体现网通营销经理的修养和素质。

做到“请”字当头，“好”字收尾。

用委婉的语气表达否定的意思：如“对不起”。

2、上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。

有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。

当客户经理与客户发生误解时，不要指责客户，应克制忍耐。

3、遇事不急躁，镇静自如地对待客户、处理问题。

对客户提出的比较敏感问题，在不清楚客户真实意图时，不能轻易做出任何承诺。

4、介绍网通业务时，如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时，客房户经理必须耐心听取客户意见和建议，不能与客户发生冲突，对于客户提出的问题当场无法解决的，应先行记录，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。

5、如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解，客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务，注意保持宣传口径一致。

拜访的礼仪(3篇)

拜访的礼仪（3篇）拜访的礼仪（精选3篇）拜访的礼仪篇11、如期而至，不做失约之客。

宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。

既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。

如因故迟到，应向主人道歉。

如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。

在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10分钟，对方就会谢绝拜会。

准时赴约是国际交往的基本要求。

2、事先预约，不做不速之客。

拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。

一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。

预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。

在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。

因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了”，并说明打搅的原因。

3、彬彬有礼，不做冒失之客。

无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。

如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。

若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。

若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是先生的家吗?”得到准确回答方可进门。

当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。

见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。

当主人请坐时，应道声“谢谢”，并按主人指点的座位入坐。

主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。

对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。

如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。

如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。

关于拜访接待礼仪

关于拜访接待礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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拜访注意事项及礼仪

拜访注意事项及礼仪1、在接待室等待时要有耐心到其他单位拜访、找人时，在等待期间焦躁不安是不礼貌的。

在接待室等待时显得焦躁不安，会让人觉得你没有涵养、性情急躁。

如果你只是等了几分钟就如此表现，别人会觉得你在摆谱、故作姿态。

如果接待方的确征得你的同意请你等待一段时间，并且已经请人代为暂时接待，你表现出焦躁，就会给人一种对接待者非常不满的印象，也会让代别人接待你的人觉得自己受到了轻视。

在接待室等待时表现得焦躁不安，暗示出你不信任接待方，说明你不注意自己的公众形象。

温馨提示：□在接待室等待时，应该耐心地在指定位置静候。

□如果等待时间太长，可以与接待方沟通，确定“改日再访”。

□等待期间应该避免东张西望。

2、等待期间不可与工作人员聊天有人在其他单位等待自己要找的人时，往往耐不住寂寞而主动找工作人员聊天。

这是不礼貌的。

与接待方所在单位的工作人员聊天，说明你不懂得尊重对方的工作制度，不惜牺牲别人的时间来打发自己的无聊，有自私之嫌。

与你聊天的工作人员必定不能全心专注于自己的工作，而且对方可能会因为你的打扰而背上玩忽职守的罪名。

同时，与工作人员聊天，也必然会打扰其他人的正常工作。

温馨提示：□等待期间，当有专人暂时接待自己时，可与之浅谈，但不应过度。

□等待期间，如果工作人员忙碌，不要上前与其搭讪。

□等待期间，不要与工作人员开玩笑。

3、和接待人员说话要懂礼貌设想一下，当你作为接待人员接待一位来访者，如果他用命令语气和你说话，你是否会因为对方的身份而对其产生好感呢？恐怕不会。

如果你是上级单位的领导，用命令语气对接待人员说话，会给你的个人形象带来负面影响；如果你是友邻单位的工作人员，用命令语气和接待人员说话，对方会觉得你装腔作势，甚至觉得你心理扭曲；如果你是与接待单位无任何瓜葛的初次来访者，贸然用命令语气对接待人员说话，对方可能拒绝为你服务或者降低服务质量。

温馨提示：□需要请接待人员找人或帮助时，应报之以礼貌、诚恳的态度。

拜访礼仪的注意事项

拜访礼仪的注意事项拜访礼仪的注意事项一、准备工作接待拜访人员应遵循以下项目进行充分的准备：1、了解拜访者的背景资料：看清拜访者的身份，并熟悉其所有背景资料；2、准备好必要的资料：要确保拜访者的所有问题的答复资料都要准备好；3、认真准备室内接待环境：确保室内环境的整洁、准备好热水、茶水、点心等；4、安排好交通：及时安排车辆接送及有关配套的礼仪服务；5、充分准备接待人员：做好有关人员的安排，要确保有权威的态度，也要做好必要的沟通准备。

二、礼节礼仪1、及时进行接见：及时进行接见，同行人员应待在会场外，以免影响礼仪；2、称呼尊称：对拜访者应当以称谓奉礼的礼貌称谓；3、热情欢迎：热情欢迎，表达自己的荣幸；4、客套话语：应随意使用适宜的客套话语，以显示尊重；5、微笑相待：体现热诚的感情，使对方感受友好的气氛；6、尊重拜访者：在会谈过程中，应尊重拜访者的观点，充分保护他的利益；7、荟萃意见：在会谈过程中，充分听取他的意见，荟萃多方意见；8、语言文明：在会谈中，应使用文明的语言，避免不文明的言语；9、有礼节宾客：有礼节宾客，安排应邀及送别拜访者；10、规范活动：要严格执行各种礼仪活动的步骤，保证礼仪规范、文明有序。

三、礼节结束1、道别礼仪：使用礼貌的语言，表达感谢之情；2、押解送服：拜访结束后，应提供有关的交通服务；3、反馈信息：对拜访者的需求，要及时反馈信息，及时处理；4、认真总结：拜访结束后，要认真进行拜访活动的总结，及时反馈。

四、结束语接待拜访，不仅是为了表达客户的尊重，也是展示自身的形象和魅力的机会。

所以，接待拜访者时，需要按照礼仪原则，充分准备，掌握好技巧，以热情、以礼、以待的态度，礼节地接待拜访者，真诚地与其交流，达到把握拜访过程及取得成功的效果。

关于拜访别人的礼仪

关于拜访别人的礼仪探亲、访友、接待客人这是生活中常见的交往形式,对亲戚以关怀和劝慰,与挚友联络了感情、传递了信息。

这里给大家共享一些关于探望别人的礼仪，便利大家学习。

一、探望礼仪：1、探望前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主子的打算。

探望时要准时赴约。

探望时间长短应依据探望目的和主子意愿而定。

一般而言时间宜短不宜长。

假如接待者因故不能立刻接待，应静谧地等候，有抽烟习惯的人，要留意视察该场所是否有制止吸烟的警示。

假如等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。

与接待者的看法相左，不要争辩不休。

对接待者供应的协助要致以谢意，但不要过分。

要留意视察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有犯难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有完毕会见的表示时，应马上起身告辞。

2、到达被访人所在地时，必须要用手轻轻敲门，进屋后应待主子支配指引后坐下。

后来的客人到达时，先到的客人应当站起来，等待介绍。

3、探望时应落落大方，留意一般交往细微环节。

告辞时要同主子和其他客人一一道别，说再见、感谢主子相送时，应说请回、留步、再见。

二、接待礼仪：1、接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清晰，具有必须的文化素养，受过特地的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

2、接待人员服饰要干净、端庄、得体、高雅;女性应幸免佩戴过于夸大或有碍工作的饰物，化装应尽量淡雅。

3、接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前恭候。

但对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。

4、假如来访者是预先约定好的重要客人，那么应依据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。

在办公室接待一般的来访者，谈话时应留意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。

对来访者反映的问题，应作简短的记录。

不能让来访者坐冷凳子。

假如自己有事暂不能接待来访者，应支配秘书或其他人员接待客人。

不能冷落了来访者。

要谨慎倾听来访者的表达。

拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌4

拜访礼仪拜访注意事项拜访禁忌41、随身物品要放在恰当的地方拜访别人时，自作主张地放置自己的随身物品，如把围巾扔在桌上，把皮包和外套扔在沙发上……这种毫不拘谨的方式并不能起到积极作用。

随意放置自己的随身物品，你会在对方眼里变得很放肆；随意放置自己的随身物品，会使主人的居室显得杂乱，这是对主人居室整洁的破坏，显然是不受欢迎的；随意放置随身物品也暗示出你对主人不信任。

这种举动显然不能说合乎礼仪。

温馨提示：□坐下时，随身的皮包应放在自己腿上或座椅上。

□如果随身物品较多，应放在指定位置。

□如果没有人规定或指定位置，随身物品应放在自己方便取用而又不妨碍别人的地方。

2、要在指定位置停放交通工具随心所欲地停放交通工具是不合礼仪的。

随处停车可能会违反对方单位的规定，妨碍别人行车走路；停车位置不对，会占用过大空间，给他人停车造成障碍；随便找个地方停车，还可能因为位置偏僻而给偷车贼时机，如果车丢了，接待你的单位或个人必然尴尬。

无论是前往外单位考察、开私家车到公共场所游玩，还是骑摩托车、自行车找朋友聊天，任何交通工具和出行理由都不足以说明你有随意停车的权利。

温馨提示：□交通工具应停放在指定地点。

□停放交通工具时应遵守规章制度或听从主人安排。

□停放交通工具时应将其锁好。

3、拜访要控制时间拜访任何人都不应该不控制时间。

拜访好友、拜访自己崇拜的人、拜访亲戚等等，兴致上来，一坐大半天，几个小时过去也没有走的意思，即使对方再有谈话的兴致和良好涵养，也会感到疲惫。

如果对方与你是初次交往，说不定会被你这种超级热情吓得再也不敢接待你。

拜访别人时逗留时间长到让对方厌恶甚至害怕，没有人会觉得这样是礼貌。

同样，拜访时间太短，见一下，没过5分钟就走，对方会认为你是嫌弃和敷衍，这样也是不合礼仪的。

温馨提示：□临时性访问应该控制在15分钟左右。

□一般关系的拜访和事务性的拜访时间应控制在半小时以内。

□好友聚会时间最好不要超过两小时。

4、访友要问候对方家人访友时不问候对方的家人，其实就是对朋友的不敬。

拜访与接待礼仪

拜访与接待礼仪拜访和接待礼仪主要是指在商务或社交场合中，如何得体地拜访和接待客人。

以下是一些重要的礼仪指南：一、拜访礼仪：1.提前与客人确认时间、地点等事项，尽量不要迟到或早到。

2.在见面时，要主动介绍自己并握手。

握手要稳健、自信，不要过于松散或过于紧握。

3.向客人询问一些基本信息，如姓名、职务、工作内容等，以便更好地了解他们的需求。

4.在交流时，要避免过度谈论个人话题或敏感话题，特别是涉及政治、宗教等。

5.尊重客人的想法和意见，不要轻率地发表自己的观点或冲突的言论。

二、接待礼仪：1.提前做好接待准备工作，保持会议室、餐厅等环境的整洁、舒适。

2.在客人到来时，要准时接待并热情欢迎，主动介绍自己并握手。

3.为客人提供清晰详细的日程安排和活动流程，为其提供帮助和协助。

4.在用餐时，要了解客人的饮食习惯和喜好，为其提供适宜的菜肴和饮料。

5.保持礼仪和文明，不要在客人面前失态或发生冲突。

在客人离开后，要及时跟进工作，并表示感谢和欢迎再次光临。

三、商务礼仪：1.商务礼仪包括公司的形象礼仪、商务场合的应对礼仪、名片交换礼仪等。

2.在商务场合，穿着要得体、整洁，不要穿着过于暴露或庸俗的服装。

3.商务礼仪还包括职场礼仪，如如何有效地沟通、如何语言与行为得体等。

4.名片交换时，要恰当地递送名片，注意先后顺序，名称清晰，印刷质量好。

5.在商务场合中，要尽量避免咳嗽、打喷嚏等不雅行为，保持文雅得体的言行举止。

四、就餐礼仪：1.就餐礼仪包括如何正确使用餐具、如何甄别酒菜品质等。

2.在用餐时，要保持端庄文雅，不可大声喧哗或聊过于亲密的话题。

3.使用餐具时，要注意使用正确餐具顺序和方式，不要将餐具互相交叉使用。

4.不要在公共场合拿起或试吃其他人的食物，避免感染或破坏他人的餐点品质。

5.酒席上要注意饮酒适度，控制自己的饮酒量，不要醉酒或引起不必要的尴尬。