组织行为学-第一次作业

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组织行为学作业参考答案

组织行为学作业参考答案

组织行为学平时作业(共四次)组织行为学作业(第一次)一、1、组织行为学有何特点?P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )A、1949BC、1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )A、观察法B、调查法C、实验法D3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A、气质B、个性C、能力D4、决定人的心理活动动力特征的是( A )A、气质B、能力C、个性D5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )A、自我B、本我C6、老心理分析论的代表人物是:( D )A、荣格B、阿德勒C、麦迪D7、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( C )A、能力低下B、一般能力C、天才D8、明确目的,自觉支配行动的性格属于:( C )A、理智型B、情绪型C、意志型D9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( B )A 、知觉防御B 、晕轮效应C 、首因效应 D三、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有:( ABCE )A 、边缘性B 、综合性C 、两重性D 、多层次性 E2、组织行为学研究的层次有:( ABC )A 、个体B 、群体C 、组织D 、集体 E3、组织行为学的两重性来自于:( ABD )A 、管理的两重性B 、人的两重性 CD 、多学科性 E4、组织行为学的理论基础有:( ABCDE )A 、心理学B 、社会学C 、人类学D 、政治学E 、生物学 5、在行为研究中,对变量处理的方式有:( ABCDE )A 、置之不顾 BC 、保持衡定 DE6、组织行为学的研究方法包括:( ACDE )A 、调查法B 、面谈法C 、实验法D 、个案研究法 E7、影响人的行为的因素有:( AC )A 、个人主观内在因素B 、心理因素 CD 、生理因素 E8、个性的特点是:( ABCDE )A 、社会性B 、组合性C 、独特性D 、稳定性 E9、特质论的代表人物有:( ACD )A 、阿尔波特B 、荣格C 、艾森克D 、卡特尔 E10、希波克拉底划分的气质类型有:( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E11用于:( ABC )A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E12、按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:( ACD )A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E13、社会知觉主要包括:( ABCD )A、对人知觉B、人际知觉C D、因果关系知觉E14、错觉主要表现有:( ABCDE )A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E15、组织按性质可以分为(ABCDE )A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D2、双因素理论的提出者是( B )A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D3、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( A )A尊重需要B交往需要C安全需要D4、以下各项表述正确的是 ( C )ABCD5、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C )ABCD6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势,而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)ABCERG 理论 D7、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( A )A成就需要 B权力需要 C社交需要 D8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明:职务工作中的实际成绩( A )AB 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D9、内容型激励理论包括( B )A 期望理论、BC X 理论、YD10、如果职工A 认为和职工B 相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A 会采取以下哪种行为( B )。

组织行为学第一次作业第一题

组织行为学第一次作业第一题

⑴根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?⑵如果用M(积极性的高低)=E(期望值)•V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系?答:1.从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

2.如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。

(—1≤V≤1)。

E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

(0≤E≤1)。

1/ 1。

组织行为学第一次作业

组织行为学第一次作业

江开放大学形成性考核作业学号2017020400300姓名吴扣平课程代码020163课程名称组织行为学(本)评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学作业内容:一、简答题1. 从管理者的职能、角色和技能角度,如何理解组织行为学这一概念?2.定义组织行为学,并与管理学进行比较。

3.识别并对比三种基本的管理角色。

4.什么是组织行为学的“权变观点”?二、讨论题1.对比有效的管理者和成功的管理者方面的研究。

这些研究对于实践中的管理者有什么意义?作答结果:一、简答题1、对人的管理是管理者的职能、角色、技能中的一条共同的主线,不管它被称为管理者的“领导职能”、“人际交往的角色”,还是“人际技能”,显而易见,管理者要想在工作中有效,就必须开发自己的人际交往技能。

对于“人际技能”这一概念,普遍用的学科术语就是——组织行为学。

(1)从管理者的职能、角色和技能角度看,组织行为学的内容包括:①管理者职能。

涉及组织管理,组织内的计划、控制和对人员的管理以及组织领导等。

②管理者角色。

把管理者作为组织的一部分,强调的是他们与组织中其他人的相互关系。

③管理者技能。

根据罗伯特·卡茨的观点,管理者角色包括技术技能、人际技能、概念技能等,这些技能通过组织行为,用于进行人员和流程管理,并解决相应问题。

(2)组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。

组织行为学的研究涉及到以下领域:①对领导行为的研究,即对领导人个性、行为方式及领导效能等方面的研究,从而形成了丰富的领导理论,有利于实现管理者的领导职能;②对个体行为的研究,包括对人性的认识、对个体心理因素的认识,对人的需要的认识及有关激励理论的研究;③对群体行为的研究,主要指对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争、交流等方面的研究。

这些都有利于实现管理者的人际交往角色和人际技能。

概言之,组织行为学就是把研究个体、群体和结构对行为的影响所获的知识加以运用,使管理者的职能、角色和技能更有实践意义。

2016南京大学《组织行为学第一次作业》

2016南京大学《组织行为学第一次作业》
内容:
以下各项表述正确的是〔〕
A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关
学员答案:C
本题得分:2
内容:
马斯洛的需要层次论将人的需要分为〔〕
A、生理需要
B、安全需要
C、友爱和归属需要
D、尊重需要
E、自我实现的需要
学员答案:ABCDE
本题得分:4
题号:21题型:多选题〔请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个〕本题分数:4
内容:
过程型激励理论主要有哪几种?〔〕
A、赫兹伯格的双因素理论
内容:
组织行为学实际上是组织中以人为中心的〔〕
A、行为科学
B、管理心理学
C、人事管理学
D、现代管理学
学员答案:D
本题得分:2
题号:10题型:单选题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕本题分数:2
内容:
赫兹伯格认为,激励员工的关键在于〔〕
A、提供给员工更高的报酬
B、设计出一种让员工感到工作本身就是激励的工作任务
内容:
研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征,从而进行针对性研究的方法称为〔〕
A、观察法
B、调查法
C、实验法
D、测验法
学员答案:C
本题得分:2
题号:3题型:单选题〔请在以下几个选项中选择唯一正确答案〕本题分数:2
内容:
在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往"先入为主",对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是〔〕

组织行为学-第一次形考作业

组织行为学-第一次形考作业

王安电脑公‎司王安电脑公‎司曾是美国‎I T企业界‎的一棵闪亮‎的明星。

美籍华裔科‎学家、企业家王安‎在美国波士‎顿创办了一‎家驰名世界‎的“王安电脑公‎司”,他从600‎美元投资开‎始,经过40多‎年的艰苦奋‎斗,已发展到拥‎有3万多名‎员工,30多亿美‎元资产,在大约60‎多个国家和‎地区设有2‎50个分公‎司的世界性‎大企业。

成功给他带‎来荣誉和地‎位,还给他带来‎了16亿美‎元的巨额资‎产。

当我们顺着‎王安的足迹‎,浏览他的人‎生历程,寻找他的成‎功秘诀之时‎,不难发现,王安公司成‎功的决定因‎素就在于重‎视和拥有人‎才。

王安目光远‎大,办事果断,懂得人才开‎发的重要,充分重视人‎的作用,以最大努力‎发挥公司里‎每一个人的‎积极性。

该公司人才‎济济,有善于经营‎的副经理拉‎克斯,有实业家、电子学专家‎朱传渠,有主管亚太‎地区销售工‎作的销售部‎经理庄家骏‎等等。

正因为如此‎,仅1952‎年-1983年‎每年的营业‎额以40%-50%的速度增长‎,到了198‎2年经营额‎高达10亿‎美元之多。

对于人的使‎用,自始至终充‎满尊重、理解和信赖‎。

王安认为,公司是人组‎成的,能不能把每‎个员工的积‎极性发挥出‎来,将关系到公‎司的成败。

具体工作中‎,他根据员工‎的不同类型‎、特点、技术专长和‎生活需要,实行不同的‎管理方式。

他把设计和‎研制产品的‎工程师和科‎学家看成公‎司的灵魂,给他们特殊‎的礼遇以示‎尊重,甚至在用词‎上都特别讲‎究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等‎的态度对待‎他们,尊重他们。

而对一个有‎创造性的技‎术人才,即使他有令‎人难以容忍‎的错误和缺‎点,或是骄横自‎负,或是两个工‎程师相互对‎立,王安都能和‎他们搞好关‎系,从而使他们‎明白公司最‎高领导人最‎了解和懂得‎他们的贡献‎。

公司经常会‎出现这种情‎况:某个工程师‎正在做公司‎下达的一项‎设计或研制‎任务,而且做得很‎好,公司却因为‎某种原因突‎然决定停止‎这个项目的‎设计和研制‎。

组织行为学第一次形考作业

组织行为学第一次形考作业

江开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码020163课程名称组织行为学(本)评阅教师第 1 次任务共 4 次任务江苏开放大学作业内容:一、简答题1. 从管理者的职能、角色和技能角度,如何理解组织行为学这一概念?2.定义组织行为学,并与管理学进行比较。

3.识别并对比三种基本的管理角色。

4.什么是组织行为学的“权变观点”?二、讨论题1.对比有效的管理者和成功的管理者方面的研究。

这些研究对于实践中的管理者有什么意义?作答结果:一、简答题1.答:组织和行为,即由于外界事物改变影响员工或者消费者心态进而促使行为发生,对于管理者来说,熟练掌握组织行为学,能够更好的引导、鼓励员工,提高工作效率2.答:(1)组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,目的是应用这些知识改善组织绩效。

其含义包含三层:①组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性;②组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律;③组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力,以达到组织既定的目标。

(2)管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。

管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

因此,管理学是一门综合性的交叉学科。

(3)管理学和组织行为学二者有学科之间的联系,同时也有一定的差别。

①二者的联系表现在,重要的关注对象都是人。

管理学中,人是作为管理的主体和客体两种身份出现的;而组织行为学中,关注的就是组织中的人的态度、行为等。

②二者也有显著的不同。

管理学的学科内容复杂,主要内容有:a.管理的基本问题,包括管理的产生、发展及其作用等;b.管理准则、管理规范及管理手段的基本问题,包括管理主体在管理活动中应坚持的基本原则,应遵守的道德规范;管理主体在管理过程中运用的基本手段和技术等;c.管理内容方面的基本问题,包括对目标、组织、人事、信息、财务的管理问题;d.管理职能的基本问题,包括决策、计划、指挥、协调、激励、控制等的研究;e.管理创新与管理国际化的基本问题。

组织行为学第一次作业

组织行为学第一次作业

国贸0810711063010许静楠个性分析与职业发展偶然一次机会我做了一下MBTI个性分析,通过一些测试题,我测试出自己属于INFJ型,即内向、直觉、感觉、判断型,具体来讲:我们这一类人极富创意,我们感情比较强烈、原则性强且有良好的个人品德,善于独立进行创造性思考,即使面对怀疑,我们对自己的观点仍然坚信不,看问题常常更能入木三分,考虑较为周到对我们来说,称心如意的事业就是,能从事创新型的工作,主要是能帮助别人成长,我们喜欢生产或提供一种自己能感到自豪的产品或服务,工作必须符合个人的价值观。

该测试还列举了一些适合我这类人从事的,例如人力资源经理、事业发展顾问、营销人员、企业组织发展顾问、职位分析人员、企业培训人员、媒体特约规划师、编辑/艺术指导(杂志)、口译人员、社会科学工作者等。

社会的发展将会对市场营销的职业产生重要影响,对市场营销的依赖性将越来越大,而且社会对市场营销的需求将越来越大。

根据社会发展的趋势和我个人的个性特点,我将来想成为一个有经验的市场营销人员。

要成为一个有一定经验的市场营销人员,我发现自己和有经验的市场营销人员之间还存在很大的差距,这些差距主要包括:(1)思想观念上的差异,刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品,但有一定经验的人则会认为销售是“卖出自己”——客户只有相信销售者,才可能购买商品,为了缩小这种差距,需要向有经验的人员请教,并在实践中去体会这一点;(2)知识上的差距,书本知识的欠缺只是一个方面,更重要的应当是实践的差距,为了缩小这种差距,需要在学习书本知识的同时,多参与真正的市场销售,在实践中体会书本知识;(3)心理素质的差距,市场销售需要百折不挠的精神,而作为一个被人称为“天之骄子”的大学生,缺少的可能恰恰是这一点,往往遇到些许挫折和失败就会退缩,这种差距需要我在不断地实践中逐步消除;(4)能力的差距。

这一点可能是最重要的。

为了缩小这种差距,除了在实践中逐步学习之外,还要和七八名销售高手保持密切的联系,以便随时请教和学习;(5)在向高手请教的过程中,发现自己需要学习的书本知识很不够,特别是外语方面能力需要提高,否则,就无法适应现在的销售要求。

组织行为学-第一次作业

组织行为学-第一次作业

第一次离线作业(每题均需要详细阐述)第一题:组织行为的特点是什么?组织行为的种类有哪些?答:组织行为的特点:1、组织行为是整体行为,不是组织成员的单独个人行为;2、组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确目的性;3、组织行为的效果具有两重性;4、组织行为是全体组织成员共同活动的行为;5、组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的,反过来又影响成员的个体行为。

组织行为的种类:1、微观组织行为与宏观组织行为2、正向组织行为与反向组织行为第二题:组织行为学的特点是什么?应用性的学科。

(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效.第三题:对人性假设理论进行简要分析答:1、经纪人理论.优点:以完成工作目标为首要任务,将个人的力量融为团体的力量,加强劳动者对工作任务的了解,确定自己的职责,从而有目标、有计划的开展工作。

有利于目标的实现;而且加强领导者的组织和领导素养,不断提高生产效率.缺点:过分强调工作任务二忽视劳动者的利益需求,无形之中加重了工作而后的压力,不利于个人劳动积极性和生产效率的提高。

2、社会人优点:加强了对人的关心与重视,强调人际关系的重要性,劳动者的参与度和积极性得到了提高.缺点:以人为中心,片面强调了人,忽视了影响发展的其他因素,会使企业内部重人际轻工作,长期下去则会影响企业业绩和效率。

3、自动人优点:在社会人的基础上着重强调环境与人的重要性,是人性假设理论的进一步发展。

为劳动者提供好的工作环境,激发其工作热情,有利于提高个人效率.缺点:扩大劳动者的工作范围,创造优良的工作环境,在锻炼劳动者的同事易使其产生迷惑,无法明确自己的工作目标,专心自己的工作。

4、复杂人优点:人的需要和能力会受外部条件的影响,不断变化,人与人是有差别的,强调工作、劳动者和组织的最佳搭配,这一理论的提出,利于满足劳动者在不同时期、不同阶段的需求,使工作者的工作能力提高。

组织行为学第1次作业

组织行为学第1次作业

题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重;对行为的改造较难,是属于()•A、多血质•B、胆汁质•C、粘液质•D、抑郁质标准答案:d说明:题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是()•A、公司没有做到奖罚分明•B、奖励不够及时•C、公司没有做到奖人所需、形式多变•D、员工太挑剔标准答案:c说明:题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是()•A、知觉防御•B、晕轮效应•C、首因效应•D、近因效应标准答案:a说明:题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是()•A、知觉防御•B、晕轮效应•C、首因效应•D、定型效应标准答案:c说明:题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()•A、定型效应•B、晕轮效应•C、首因效应•D、近因效应标准答案:c说明:题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2独立性差,易接受暗示,不加批判地按照别人的意旨办事,在紧急和困难的情况下表现惊惶失措,这种性格类型是()•A、顺从型性格•B、独立型性格•C、理智型性格•D、情绪型性格标准答案:a说明:题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2认为老年人总是墨守成规、缺乏进取心的,这属于下列哪种知觉偏差()•A、定型效应•B、晕轮效应•C、首因效应•D、近因效应标准答案:a说明:题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2梅奥在霍桑试验分析中认为,影响生产效率提高的最重要因素是()•A、社会因素•B、工作条件•C、休息时间•D、工资报酬标准答案:a说明:题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于()•A、激励因素•B、保健因素•C、积极因素•D、消极因素标准答案:b说明:题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是()•A、X理论•B、Y理论•C、超Y理论•D、Z理论标准答案:a说明:题号:11 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2常言道:“一俊遮百丑”,这是对人知觉的()•A、定型效应•B、晕轮效应•C、首因效应•D、近因效应标准答案:b说明:题号:12 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2《红楼梦》中的林黛玉是属于()的人物。

组织行为学第一次作业1

组织行为学第一次作业1

1.现代社会里遍地都有组织。

2.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。

×3.根据期望激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

×4.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,同质结构的群体可能达到最高的工作效率。

5.弗鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,那么最好采用第二种领导方式。

×6.集权和分权统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。

×7.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么? B. 霍桑试验8.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于___________。

B. 晕轮效应9.某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是___________。

C. 公司没有做到奖人所需、形式多变10.如果你是一个公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度是___________。

D. 正视小团体的客观存在性,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导11.最能提高士气的沟通网络是C. 圆周式12.某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。

为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案__A. 在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层13.14.15.16.17.18.19.推行人本管理的王安电脑公司:请你根据西方人性假设理论来判断,王安把公司中的员工看作是()。

C. 自我实现的人20.王安公司和员工之间劳动关系问题上只用哪一类词?B. 聘用21.当一个研究对数计算器的工程师告诉王安,公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突时,王安是如何处理的?D. 该工程师完成工作后可用王安私人别墅度假22.如果用M(积极性的高低)=E(期望值)•V(效价)来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中的变量和关系是什么?D. M、E、V都是变量、M=E•V是关系23.组织管理活动中的个体行为特征有哪些?尽管个体行为存在一定的差异性,但我们也应该认识到,个体的行为也是带有一些普遍的特征的,这些特征表现为:(1)行为的自发性;(2)行为的因果性;(3)行为的主动性;(4)行为的持久性;(5)行为的可变性。

组织行为学第一组作业

组织行为学第一组作业

组织行为学第一次作业1.你愿意为罗森布路斯国际旅游公司工作吗?为什么?答:小组共7人,6人愿意为这家公司工作,1人不愿意。

愿意为公司工作的理由:(1)该公司在全球有3000名员工,分布于美国、英格兰和亚洲的582个办事处,这必定是一个多元化文化的企业,我喜欢体验多元文化的碰撞。

(2)“员工重于客户”的理念让我赞同。

通过把员工放在客户之上而实现全心全意的服务,可见公司的理念是尊重员工的,让人有归属感与安全感,这样的企业文化让我觉得在这个公司能实现个人价值。

(3)罗森布鲁斯尽力为其员工创造愉快的工作环境和快乐的体验,这样可以让我更加专心的工作,有利于提高工作业绩,更有利于个人的职业发展.(4)公司的招聘程序对他招聘到“善良,富有同情心,热情”的员工有很好的保障作用,与这样一群同事一起工作让我心情愉快。

(5)公司的培训项目也很吸引人。

与其他公司把人一招进去就掠夺式地开发使用不同,罗森布路斯公司的培训模拟员工将在工作中将遇到的问题,让大家一起参与,容易让新员工彼此之间更快地建立起来信任感。

(6)当前的就业市场压力比较大,个人的生存压力也比较大,在旅游服务业能找到一份可以让人拥有尊严的工作不容易,这样的机会很难得。

不愿意为公司工作的理由:我不愿意为这家公司工作,因为它不适合我。

因为公司过于强调团队合作。

我虽然不排斥团队合作,但是我更加喜欢能够体现我个人能力的工作,我愿意独立去承担一些有意义的工作,并通过出色地完成它,来实现我的个人价值。

2.如果罗森布路斯管理员工的方法很成功,为什么还有很多公司努力创造一种严肃的工作氛围呢?答:各家公司之所以选择不同的工作氛围,主要是由公司性质,职位需求以及企业文化决定的。

罗森布路斯公司是一家大型跨国旅游服务公司,在美国、英格兰和亚洲设立了582个办事处,拥有3000多名员工,公司内部的沟通工作非常重要,而且报名参加旅游的顾客需要的是不同于平常的、愉快的生活体验,这些都需要公司的员工传递给同事和顾客良好的情绪体验,这就决定了公司必须要给员工创造一个轻松、愉快的工作氛围。

组织行为学作业

组织行为学作业

组织行为学第一次作业一、单项选择题。

本大题共30个小题,每小题 2.0 分,共60.0分。

在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

1.组织行为学是一门研究组织中人的(B )和行为活动规律的科学。

A.生理B.心理C.实践性D.知识性2.管理者通过( C )来完成工作。

A.实践B.指挥C.别人D.自己3.管理者决定完成什么样的任务;谁来承担这些任务;任务分类以及作出决策,这些功能叫( A )。

A.组织B.过程C.流程D.办公4.能力是指个体从事社会实践活动的( A )A.本领B.范围C.性质D.风格5.( D )的变化表明了学习的发生,学习就是()的变化。

A.行为实践B.实践行为C.实践实践D.行为行为6.操作性条件反射理论认为,行为是其( C )的函数。

A.行动B.理论C.结果D.7.个体愿意用他的整个生命去实现的目标,即理想的终极存在状态的价值观,被称为( B )A.工具价值观B.终极价值观C.一般价值观D.普通价值观8.以下哪一个不属于态度的组成部分( D )。

A.认知B.情感C.行为D.9.下列不属于态度的类型的是( D )A.工作满意度B.工作参与C.组织承诺D.培训晋升10.组织承诺是指员工对特定组织及其目标的( C ),并且希望保持组织成员身份的一种心态。

A.评价B.总结C.认同D.11.工作满意度是指个体对他从事的( A )的总体态度。

A.工作B.学习C.选择D.强化12.当一个人在各种情景下都表现出持久而稳定的特点时,我们称其为( C )。

A.群体特点B.团体功能C.人格特质D.13.影响人格的因素不包括( D )A.环境B.知识C.遗传D.情景14.自我监控是指个体根据( C )因素调整自己行为的能力。

A.内部环境B.组织环境C.外部情境D.15.、动机体现了个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和( A )A.坚持性B.持续性C.学习D.激励16.期望理论认为,个体以某种特定方式采取活动的强度,取决于个体对该行为能给自己带来某种结果的期望程度,以及这种结果对个体的( C )。

组织行为学第一次作业

组织行为学第一次作业

第1题组织的外部环境可分为一般环境和( )您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织的外部环境可分为一般环境和( 具体环境)第2题组织所面对的外部环境的特征有复杂性和( )您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织所面对的外部环境的特征有复杂性和(稳定性)第3题组织需要努力改变或控制一些环境因素,常用的对策有建立组织间的联系和( )您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织需要努力改变或控制一些环境因素,常用的对策有建立组织间的联系和( 控制环境领域)第4题组织结构的类型有职能结构、分部结构、矩阵结构和( )您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织结构的类型有职能结构、分部结构、矩阵结构和( 网络结构)第5题组织控制的过程包括制定控制标准、采取措施纠正偏差和( )您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织控制的过程包括制定控制标准、采取措施纠正偏差和( 测量绩效、识别偏差)第6题组织文化结构包括指标、行为规范、基本价值观和( )您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织文化结构包括指标、行为规范、基本价值观和( 核心假设)第7题拉尔夫和玛丽将行为规范分为任务支持规范、任务创新规范、社会关系( )您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:拉尔夫和玛丽将行为规范分为任务支持规范、任务创新规范、社会关系规范和(个人自由规范)第8题组织价值观分为绩效价值观和( )您的答案:B题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织价值观分为绩效价值观和( 人员价值观)第9题根据环境的需要和战略焦点,可以把企业文化分为创业文化、使命文化、家族文化和( )您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:根据环境的需要和战略焦点,可以把企业文化分为创业文化、使命文化、家族文化和( 官僚文化)第10题组织社会化一般经过预期社会化、遭遇、同化和( )等四个阶段您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织社会化一般经过预期社会化、遭遇、同化和( 离职)等四个阶段第11题组织变革的阻力来源于个体阻力和( )您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:组织变革的阻力来源于个体阻力和(组织阻力)第12题从理解员工、沟通和( )等方面可以克服阻力您的答案:C题目分数:0.5此题得分:0.5批注:从理解员工、沟通和(员工参与)等方面可以克服阻力第13题人类过程干预技术主要包括T小组、过程咨询、团队建设和( )您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:人类过程干预技术主要包括T小组、过程咨询、团队建设和( 方格训练)第14题除报酬制度、事业发展外,人力资源管理干预技术还包括目标管理、绩效管理、劳动力多样化和( )您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:除报酬制度、事业发展外,人力资源管理干预技术还包括目标管理、绩效管理、劳动力多样化和( 员工援助计划)第15题常用的战略干预技术包括开放系统规划、整合战略变革、跨组织发展和( )您的答案:D题目分数:0.5此题得分:0.5批注:常用的战略干预技术包括开放系统规划、整合战略变革、跨组织发展和( 自我设计变革战略)第16题组织环境是可能影响组织运行的外部因素。

2020年XXX组织行为学-第一次在线作业参考答案

2020年XXX组织行为学-第一次在线作业参考答案

2020年XXX组织行为学-第一次在线作业参考答案XXX组织行为学-第一次在线作业参考答案1.(2.5分)组织的构成要素有目标、资源、管理和( )A、人员B、制度C、环境我的答案:C此题得分:2.5分2.(2.5分)根据分析水平的不同,可把组织行为分成微观组织行为和( )A、宏观组织行为B、中观组织行为我的答案:A此题得分:2.5分3.(2.5分)根据与组织目标的关系,可把组织行为分为正向组织行为和( )A、中向组织行为B、反向组织行为我的答案:B此题得分:2.5分4.(2.5分)著名组织行为专家XXX把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和( )A、联盟模式B、合作模式C、分权形式我的答案:A此题得分:2.5分5.(2.5分)构造的有用性与计谋导向、高层管理、构造设计和( )有关A、薪酬体系B、激励机制C、晋升渠道D、构造文化我的答案:D此题得分:2.5分6.(2.5分)组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手A、团体绩效B、整体绩效我的答案:B此题得分:2.5分7.(2.5分)人的本领能够分为一般本领、非凡本领和( )A、沟通能力B、语言能力C、创造力D、文字能力我的答案:C此题得分:2.5分8.(2.5分)构造对员工的本领管理能够从人力资源开发、创新管理和( )三方面入手A、员工的选拔与安置B、职业培训C、岗位锻炼我的答案:A此题得分:2.5分9.(2.5分)XXX认为,人格能够分为认识、个人潜认识和( )A、群体认识B、集体意识C、集体潜认识我的答案:C此题得分:2.5分10.(2.5分)提出需求层次理论的是哪位管理学家( )A、XXXB、XXXC、XXXD。

XXX我的答案:A此题得分:2.5分11.(2.5分)提出ERG理论的是哪位管理学家( )A、XXXB、XXXC、XXXD、XXX我的答案:D此题得分:2.5分12.(2.5分)提出成就动机理论的哪位管理学家( )A、XXXB、XXXC、XXXD。

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第一次离线作业
(每题均需要详细阐述)
第一题:组织行为的特点是什么?组织行为的种类有哪些?
答:组织行为的特点:1、组织行为是整体行为,不是组织成员的单独个人行为;
2、组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的带有明确目的性;
3、组织行为的效果具有两重性;
4、组织行为是全体组织成员共同活动的行为;
5、组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的,反过来又影响成员的个体行为。

组织行为的种类:1、微观组织行为与宏观组织行为2、正向组织行为与反向组织行为
第二题:组织行为学的特点是什么?
应用性的学科。

(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;
际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。

第三题:对人性假设理论进行简要分析
答:1、经纪人理论。

优点:以完成工作目标为首要任务,将个人的力量融为团体的力量,加强劳动者对工作任务的了解,确定自己的职责,从而有目标、有计划的开展工作。

有利于目标的实现;而且加强领导者的组织和领导素养,不断提高生产效率。

缺点:过分强调工作任务二忽视劳动者的利益需求,无形之中加重了工作而后的压力,不利于个人劳动积极性和生产效率的提高。

2、社会人
优点:加强了对人的关心与重视,强调人际关系的重要性,劳动者的参与度和积极性得到了提高。

缺点:以人为中心,片面强调了人,忽视了影响发展的其他因素,会使企业内部重人际轻工作,长期下去则会影响企业业绩和效率。

3、自动人
优点:在社会人的基础上着重强调环境与人的重要性,是人性假设理论的进一步发展。

为劳动者提供好的工作环境,激发其工作热情,有利于提高个人效率。

缺点:扩大劳动者的工作范围,创造优良的工作环境,在锻炼劳动者的同事易使其产生迷惑,无法明确自己的工作目标,专心自己的工作。

4、复杂人
优点:人的需要和能力会受外部条件的影响,不断变化,人与人是有差别的,强调工作、劳动者和组织的最佳搭配,这一理论的提出,利于满足劳动者在不同时
期、不同阶段的需求,使工作者的工作能力提高。

缺点:人是复杂多变的,因此只有跟上人的变化,才能始终前进、这一伦伦抓住了人变得核心,但一定程度上忽视了市场和管理者的花边,在人性假设理论上有待完善。

第四题:决策有哪些特点?
答:决策作为领导活动过程的重要组成部分,具体有以下特点:
1、决策的目标性。

决策是为了实现有一定的目标、任何决策都有明确的目标。

2、决策的选择性。

决策是针对未来的,未来可能有两种情况:一是可能性,一
是必然性。

3、决策的关键性。

一切决策都是关于一定十五发展的最后判断和决定。

4、决策的创新性。

任何组织在为实现目标的过程中,都要谋求发展。

5、决策的层次性。

在任何情况下,无论是个人、组织还是管理过程,其成功的
保证都依赖于决策的有效性。

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