护理部综合考核表

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护理部主任岗位考核表

工作任务与考核情况
常规性工作
权重
主管考核得分
分管领导考核得分
内
容
一
内容表述：部门制度建设及年度计划制定
20
20
工作
任务
根据《浙江省护理管理与临床护理技术规范》《温州市病房质量标准》等相关标准制定、完善医院护理管理制度、护理质量标准、护理流程等，督促各护理科室制定本科室专科制度、流程等
5
5
制定全院护理工作计划，经过院长审批后，组织、传达、落实，指导各护理科室工作计划的制定。
5
5
理人员工作、思想动态，教育护士树立正确的服务理念
3
3
组织护理质量管理委员会的召开，进行护理质量的持续改进
5
5
制订各护理单元的年度考核标准及护理部人员的考核标准并进行年度考核。
4
4
内
容
三
内容表述：组织护理科研、日常工作
20
19
工作
任务
组织护理临床建设，与医疗方面同步学习、推广新技术
5
5
拟订部门月工作计划，经主管批准后组织实施
4
4
参与护士长考核标准的制定并实施
3
3
提交年度部门工作总结
3
3
内
容
二
内容表述：组织部门质量管理工作的开展
25
25
工作
任务
组织对各护理科室进行质量监控，每月对护理质量结果、质量分析进行审核，并抄送分管院长和院长
5
5
主持全院护士长会议，并组织护士长交流、培训等
内容表述：完成领导交办的其它工作
5
5
得分
99
5
3.5
审核各护理科室申报新技术新项目，组织专家论证后并监督实施

护理部主任绩效考核表

工作质量
40
2、能及时处理宝宝的一般情况如红疹、红臀、便秘 3、及时妥善应对和处理好顾客投诉纠纷 4、能做好对新生儿淋浴、衣物更换、游泳、抚触、配奶等操作带教 5、每周有学习培训计划，每月有工作计划 6、每月能按时对护士工作公平、公正透明进行绩效考核
1、建立健全护理管理的各项制度和岗位职责
执项职责制度的落实情况，有记录，有讲评 3、主动与其他部门协作，服务流程畅通 4、安排组织好各班次护理工作交接，保证各项记录准确、完善 5、能按考试标准对护士的各项操作严格考核，确保服务品质
6、有计划组织护理人员进行专业技能及职业道德培训
考勤综合考察
10 10
加奖
10
1、无迟到、早退，按时到岗。 2、认真执行请假制度，休假提前申请，无代请假或无故旷工现象 1、顾全大局，服从安排，任劳任怨 2、工作责任感强，无差错事故发生 3、无投诉或不良反映，满意度95%以上 1、客户口头表扬书面表扬 2、拾金不昧
员工考核表
姓名：
项目自我评议服务礼仪
部门：护理部
分值考核内容 100 如下表 1、礼貌待人，谦和力强 2、着装整洁、端庄 20 3、随时督促检查护士仪容仪表 4、爱岗敬业，带头尊守职业道德规范
1、熟悉掌握入住会所的母婴健康情况
岗位：主任
考核时间
扣分标准实得分如下表一处不合格扣1分一次不符合要求扣1分一次不符合要求扣0.5分一次不符合要求扣2分一处不合格扣0.5分一处不合格扣0.5分一处不合格扣0.5分一处不合格扣0.5分一处不合格扣0.5分一次做不到扣0.5分发现一次扣0.5分发现一次扣0.5分发现一次扣1分一处做不到扣0.5分做不到扣1分析未做到一次扣0.5分发现一次扣1分发现一次扣1分一处不合格扣0.5分发现一次扣1分投诉扣5分，满意度每下降1%扣2分加2分加3分

最全护理质量检查考核表

护士长工作质量检查表
年月日科室检查人
责任护士工作质量检查表
年月日科室检查人
优质护理服务质量检查表年月日科室检查人
基础护理质量检查表
年月日科室检查人
特级护理质量检查表
年月日科室检查人
一级护理质量检查表
年月日科室检查人
二、三级护理质量检查表
年月日科室检查人
病区管理质量检查表
治疗室（配药室）工作质量检查表
换药室工作质量检查表
抢救室工作质量检查表
消毒隔离质量检查表
年月日科室检查人
护理文书书写质量检查表
临床护理实习带教质量检查表
年月日科室检查人
护士职业行为与服务规范检查表
门诊护理工作质量检查表
年月日科室检查人
急诊科护理工作质量检查表年月日检查人
注射室工作质量检查表
手术室工作质量检查表年月日检查人
麻醉复苏室护理工作质量检查表
重症监护(ICU)护理工作质量检查表年月日检查人
产房护理工作质量检查表
年月日检查人
NICU护理工作质量检查表
年月日检查人。

护理部副主任工作考核表

10
定期巡视所管科室，了解护理服务质量、患者及医生意见，及时小结并把意见反馈给病区以改进工作。
10
指导危重该患者的护理抢救工作，定期对所负责实施的内容进行反馈，提出改进意见及追踪改进后的效果。
10
参与所管病区的护理查房、护理病例讨论、护士科会、护士长会议。
5
组织实施护理质量控制，丢质量控制人员提出工作要求，进行环节检查、月终检查。
10
及时引进、论证，推广护理新业务、新技术。
10
经常深入临床科室，做好护理差错和事故的防范工作，并及时处理护理工作中发生的护理纠纷、差错等事件。
10
制定护生、进修人员的实习和进修计划，分配带教任务。
10
完成领导交办的其他工作。
5
备注：1.以上各项扣分均为扣完单项为止；2.≥90分未优秀；80-89分为良；70-79分为中；60-69分为差；＜60分为极差
道真县中医院护理部副主任工作考核表
考核日期：被考核人：考核人：分值：
检查项目
分值
扣分依据
扣分
协助处理护理部业务、行政管理工作及组织开展护理部的日常工作。
10ห้องสมุดไป่ตู้
协助主任拟定、修改完善护理规章制度、护理常规、技术操作规程、岗位职责、护理工作质量标准。
10
检查分管区域的基础护理、重病护理、各级护理制度、病房管理整体护理等的实施情况。

护理人员服务质量考核表

严格执行“六不准”原则，尊重、爱护、关心休养员
5
违反其中一条原则各扣5分
独立完成本职工作、责任心强、保证各项护理措施到位，诚实守信，一丝不苟
5
违反其中一项各扣5分
认真执行安全护理制度，对休养员实施正确、及时、安全妥善的护理
5
违反其中一项各扣5分
熟练掌握各种疾病的护理常规，护理技术操作达标(85分以上)
年月日检查者：
三、护理部门服务质量考核表
检查日期：分数：
项目
检查内容
扣分标准
服务态度
护士素质
20分
护士仪表不符合要求，服务不主动、热情
- 5
未遵守规章制度、未做到坚守岗位，未经常巡视治疗期间的休养员情况
- 5
未积极参加各项活动，无团结协作精神
- 3
不能独立完成本职工作，专业考核不达标（操作85分，理论80分）
5
未组织学习、查房一次扣3分
做好周重点工作安排、检查有记录，各种报表数字准确、及时上报
一项未按排检查扣2分
保持休养区各室环境清洁，物品定位放置，急救物品完好率100%
5
每项不合格扣2分
每日接班前检查重症、一级护理休养员的情况，带领床头交接班(上、下午)
5
每项不合格扣2分
参加晨间、午间整床，督促检查休养员着装、仪表
- 3
工作间布局不合理，未严格区分清洁区、污染区
- 3
无菌物品未专柜放置，有过期物品
- 5
各类药品、物品未分类放置，标记不清，有过期药品
- 5
护理盘内用物不全，固定资产帐物不符
- 3
各室内紫外线未消毒，无记录
- 2
各室内空气培养未监测，不符合标准无处理措施

护理部对护士长工作质量考核表

一、考核目的为了加强护理管理，提高护理质量，确保患者安全，特制定本考核表，对护士长的工作质量进行全面、客观、公正的评价。

二、考核原则1.客观公正原则：依据明确的考核标准，对护士长的工作进行客观评价，避免主观因素的影响。

2.全面考核原则：从多个方面对护士长的工作进行考核，包括护理管理、护理质量、团队建设等。

3.动态考核原则：定期对护士长的工作进行考核，及时反馈考核结果，促进护士长不断改进工作。

三、考核内容及标准（一）护理管理（40 分）1.工作计划与总结（10 分）o制定年度、季度、月度工作计划，内容具体、可行，有明确的工作目标和措施。

（4 分）o按时完成工作计划，有工作总结，对工作中的问题有分析和改进措施。

（6 分）1.制度执行（10 分）o严格执行护理部制定的各项规章制度，确保科室护理工作规范、有序。

（4 分）o对科室护理人员进行制度培训，提高护理人员的制度执行意识。

（3 分）o对违反制度的行为及时进行纠正和处理。

（3 分）1.质量管理（10 分）o建立科室护理质量控制体系，制定质量控制标准和考核办法。

（4 分）o定期对科室护理质量进行检查和评价，及时发现问题并整改。

（4 分）o对护理不良事件及时上报，组织分析讨论，制定改进措施。

（2 分）1.人员管理（10 分）o合理安排科室护理人员工作，确保人力资源得到充分利用。

（3 分）o对护理人员进行绩效考核，公平、公正地评价护理人员的工作表现。

（3 分）o关心护理人员的工作和生活，及时解决护理人员的困难和问题。

（4 分）（二）护理质量（40 分）1.基础护理（10 分）o患者床单位整洁、干燥，无污迹。

（3 分）o患者口腔、皮肤、头发清洁，无异味。

（3 分）o患者卧位舒适，符合病情需要。

（4 分）1.专科护理（10 分）o掌握专科护理知识和技能，为患者提供专业的护理服务。

（4 分）o按照护理常规和操作规程进行护理，确保患者安全。

（4 分）o对患者进行健康教育，提高患者的自我护理能力。

护理部聘用护士试用期考核评价表

人民医院聘用护士试用期考核评价表
姓名
性别
年龄
科室
结束时间
项目
内
容
服务态度 10分
做到文明礼貌、关爱病人、仔细周到、语言和蔼、主动沟通
工作表现关心病人疾苦、有良好的医德医风、尊敬老师、团结友爱、互帮 10分互学、工作积极主动、服从分配
学习态度 10分
勤奋好学、认真完成各项护理文书的书写、主动做好各项工作
护士长签名年月日来自医院意见：签名
年月日
年月日注：“科室评分”请带教老师在相应格中打分；优秀（90-100分），良好（80-89 分），中等（70-79分），及格（60-69分），不及格（＜60分）。
仪表 10分
仪表端庄、工作服保持整洁、装饰得体
技术水平严格执行各种护理操作规范、使临床护理工作做到科学化、规范 20分化、标准化
基本理论 30分
认真学习并掌握本专业的基本理论基本知识及相关知识
劳动纪律 10分
遵纪守法、不迟到早退、不脱岗、不无故缺席、爱护公共卫生
总分
科室意见：.
科室评分
护理部意见：

护理人员工作综合考核表 - 副本

5
2.工作积极认真、细心细致；高效完成工作，不消极怠工
5
3.同事间团结协作好，根据职称岗位要求完成年度夜班数
5
4.善于沟通，热情接待病人，解释耐心，做好宣教工作
5
工
作
质
量
40
1.认真完成本职工作，有节约意识避免浪费，爱院如家
5
2.落实分级护理制度，各项工作落实，无护理并发症发生
5
3.认真做好三查七对，无差错、护理不良事件发生
医院护理人员综合考核评价表
科室：姓名：日期：得分
考核项目
考核内容
分值
得分
职
业
素
养
ห้องสมุดไป่ตู้15
1.仪表着装符合护理岗位要求，举止得体，行为规范
5
2.严格遵守考勤制度，坚守岗位，不串离岗不迟到早退
5
3.文明用语，礼貌待人，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院爱科精神
5
工
作
态
度
20
1.工作主动负责，服从分配，主动勇挑重担
5
2.专科护理技术过硬，危重病人抢救配合好
5
3.本科新技术了解及仪器操作熟练
5
4.晨间提问和应知应会内容提问、考试成绩好
5
5.参加护理部及科内业务学习和培训、理论和操作考试
5
合计
100
说明：科室护理人员/同事都是评价者和被评价者，相互评价打分，所有参与打分的平均数即是该同志的考核评价得分。
5
4.严格执行消毒隔离制度，无菌操作规范，无菌观念强
5
5.医护配合好无不良反映，热心为患者服务无投诉
5
6.认真做好健康宣教，护理文书书写及时准确、完整

护理人员绩效考核评分表

科室护士长签名：责任人（护士）签名：年月日
护士长绩效考核评分细则表（一）
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
目
标
管
理
(25分)
1、年计划达标率≥90%。有年总结。
2
年计划≤90%，每降1%扣0.5分，无年终总结扣5分。无计划扣3分。
2、月安排、小结、分析
2
无月安排扣1分，欠分析小结扣2分。记录不全扣1分。
4
本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分，出现1人次早退行为扣5分。
护士长绩效考核评分细则表（二）
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
人
员
培
训
(25分)
对新进入本科人员及专科培训科内有计划。
5
无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣2分，对科内人员未做好培训每人次扣1分，欠落实视情况扣分。
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
无差错事故
严格执行三查七对，严防差错事故发生。
8
缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
病人提名表扬的护士加1分被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分与病人争吵者扣10分视病情未做健康宣教每人团队精神团结协作有良好的团队精同事间不团结扣3分工作不协调无合作精神扣24沟通协调上下级相处融洽善于沟通

护理部主任考核明细表

2
5、对工作漫不经心，没有责任感；
1
领导能力
（5分）
1、善于提高下属积极性，具有很强的号召力，下属自觉接受领导，有效地组织、领导，指挥下属开展工作，积极促成工作目标实现
5
2、具有较强的号召力，下属愿意接受其领导，能组织、领导、指挥下属开展工作，通过必要的监督，能促成团队工作目标实现
4
3、下属愿意接受其领导，能组织、领导、指挥下属开展工作，通过必要的监督，能促成团队工作目标的实现
计划确定签字：被考核人：直接上级：
直接上级评语：
被考核人对面谈结果评价：非常认同基本认同不太认同（请注明不认同的原因）
被考核人确定签字：
5
工作态度（15分）
工作责任心
（5分）
1、忠实地履行职务，积极主动做好经营，具有强烈的使命感和责任心，能高质量完成任务；
5
2、有较强的责感，面对困难或问题能承担责任并想办法解决；
4
3、对工作有兴趣，在领导的督促下能克服困难完成任务；
3
4、能履行一定的职务，遇到困难或问题时患得患失，偶尔寻找借口，推卸责任；
5
2、有较好的协调能力和合作精神，不易产生摩擦或冲突；
4
3、能够与他人合作，偶尔产生摩擦或冲突；
3
4、常以自我利益为标准处理与他人的关系，经常有冲突；
2
5、自我本位，很难与他人合作；
1
合计
100
等级
注：评分标准：95分以上:非常杰出，创造性的方式作出重大贡献，在工作方法方面有极大推广价值；90分—95分:出色，超越岗位常规要求，并完全超过岗位目标;85-90分:良好，完全符合岗位要求，并完全完成岗位目标，并有所超越;80-85分:合格：符合岗位要求，保证保量的完成岗位要求;75-80分:有所不足，基本达成目标，但还有所欠缺;70-75分:难以胜任，不符合岗位要求，需要调岗或劝退。65-70分:无法胜任，需淘汰

护士考核表

护士护理管理质量评分标准表（一）病区管理质量分值： 100分标准值：95分评价标准: 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全，做到五不准.2、病区办公用品、仪器等放置有序。

3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线，摆放整齐。

4、病房内清洁整齐，物品放置有序。

5、患者着装符合要求，遵守医院的规章制度。

评价方法: 1、病区秩序有专人管理,做到五不准：（1)不准在病区吸烟；（2）不准在上班时间聊天、会客；（3)不准在上班时间做私事、看小说；（4）不准在上班时间吃零食；（5)不准在工作场所及冰箱内存放私人物品;2、病区肃静,做到四轻：走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。

3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放：（1）四固定：一切物品、办公用具、仪器，固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。

（2）病床单位三条线：床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。

（3)三不放：床头、床下、窗台上不放杂物.4、病区卫生做到四无、三分开、二定期（1)四无：地面无痰迹、果皮、纸屑;病区无吸烟;卫生间无臭味、堵塞、漏水；墙壁无蜘蛛网、灰尘. （2）三分开：治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用. (3）二定期:走廊及病房,非一次使用大小便器定期消毒、清洁。

5、病区安全做到三专管、二有：（1）水、火、电专人管理；（2)毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁; （3）贵重仪器专人管理。

（4)有突发事件的应急处理预案; （5）有危重患者抢救护理预案。

6、患者做到二遵守、一整齐（1)二遵守：遵守住院规则、探视陪护制度; （2)一整齐：住院患者应着患者服。

7、护理人员着装整齐、仪表端庄，佩带胸牌. 检查及评价方法（见表2.5）各级质控组按计划或随时检查，按标准进行评分，≥95分为合格.(二)护理文书书写质量评价标准： 1、各种记录字迹工整，页面清洁整齐；内容客观真实、准确，及时完整.正确使用医学术语。

2、护理记录单重点突出,层次清楚 .1、体温表单分值：100分标准值：95% 评价方法：1、项目填写齐全、准确。

护理多站式考核评分表

护理多站式考核评分表摘要：1.护理多站式考核评分表的概述2.护理多站式考核评分表的内容3.护理多站式考核评分表的实施流程4.护理多站式考核评分表的优点与不足5.护理多站式考核评分表的应用案例6.护理多站式考核评分表的启示与借鉴意义正文：一、护理多站式考核评分表的概述护理多站式考核评分表是一种新型的护理技能考核方式，主要用于评估护理人员在临床操作中的技能水平和综合素质。

该评分表以护理站的形式，将护理操作分为多个环节，对护理人员在每个环节的表现进行评分。

这种考核方式能够全面、客观地反映护理人员的实际工作能力，为护理人员提供有针对性的培训和指导。

二、护理多站式考核评分表的内容护理多站式考核评分表主要包括以下几个方面：1.护理站设置：根据护理操作的流程，设置多个护理站，每个护理站负责一个具体的操作环节。

2.考核内容：包括护理操作技能、临床思维能力、沟通协作能力、法律法规知识等方面。

3.评分标准：对每个操作环节进行详细描述，明确评分标准和扣分内容，确保评分的客观性和公正性。

三、护理多站式考核评分表的实施流程1.考核前准备：护理人员需要熟悉考核评分表的内容和要求，做好相关物品的准备工作。

2.考核过程：护理人员按照规定的流程，逐一完成各个护理站的操作任务，评委根据评分标准对护理人员的表现进行评分。

3.考核结束：评委对护理人员的总分进行统计，对考核结果进行分析和总结。

四、护理多站式考核评分表的优点与不足1.优点：全面评估护理人员的操作技能和综合素质，提高护理人员的临床工作能力；考核过程客观、公正，有利于激发护理人员的学习兴趣和积极性。

2.不足：考核评分表的制定和实施需要投入较多的人力、物力和时间；对评委的要求较高，需要具备丰富的护理经验和较高的评判水平。

五、护理多站式考核评分表的应用案例某三甲医院采用护理多站式考核评分表对护理人员进行技能考核，将护理操作分为十个环节，分别设置十个护理站。

考核过程中，评委根据评分标准对护理人员的表现进行评分，最终统计总分。

护理员考核综合评分

分值
得分
15
15
20
10 10 10 10 10
护理人员：按照季节统一着护理人员工作服，禁止工作时间穿拖鞋。
门卫：统一着保安服、皮鞋。厨师：统一着厨师服、工作时戴口罩。 “四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、取拿物品轻。（2分）在顾客面前落落大方，彬彬有礼，不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓头发、不吸烟、不整理衣帽、不说脏话、不嬉戏打闹站；立（：2姿分势）端正，直腰挺胸，目视前方，双腿站直。女士脚跟并拢，双脚自然成60度，呈“V”型，双手自然下垂相握于身前腹处。男士两脚平行与肩同宽，两手侧放，呈现端庄、大方、稳重之感。（4分）坐姿：轻、稳入坐，坐姿立腰、挺胸，上体自然挺直，面容平和自然，不前倾后仰，歪歪扭扭，腿脚不能伸长和抖动，要求语舒言展：、与端顾庄客大交方谈。，（要4精分神）饱满、彬彬有礼、语调亲切、声调适中，要说普通话，适时运用各种礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口，做到顾客至上，热情有礼。行走：行走时头要正、肩要平、胸要挺、两手自然摆动；要与顾客礼让，让顾客先行。（4分）态度：要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感。具体为14个字：主动、热情、殷勤、耐心、细致、周到、亲和。不得征左求顾顾右客盼意、见心时不要在态焉度，诚眼恳睛，平有视失顾礼客之。处要及时向顾客道歉，顾客如有不礼貌言行时，不得与顾客争辩，应耐心解释。(4 分）
考核项目
考核内容面容外观
职业形象
着装
举止
意识
服从意识
服务意识责任意识节约意识
执行力
护理员考核综合评分
负责区域：
护理员：
日期：
护理员考核综合评分
负责区域：
护理员：
日期：
评分标准男员工需经常清洗、修剪（以不遮耳朵为宜）头发，不留怪异发型，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，面容干净；（5分）女员工头发梳理整齐，不留怪异发型，施淡妆，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油。（5分）早晚刷牙，饭后漱口，班前不吃刺激性食品，保持口腔清洁、口气清新。（5分