5w2H案例分析
5W2H分析法应用及案例分析
5W2H分析法应用及案例分析5W2H分析法是一种用于问题解决和决策制定的常用工具。
它通过回答以下七个问题，即“是什么”（What）、“为什么”（Why）、“在哪里”（Where）、“什么时候”（When）、“谁”（Who）、“如何”（How）、“多少”（How much），来全面了解一个问题的各个方面，从而更好地进行分析和解决。
下面将以案例分析的形式来说明5W2H分析法的应用。
案例：公司销售额下滑问题What：公司销售额下滑是指公司的销售额出现持续下降的情况，可以表现为销售额数量的减少或销售额增速的下降。
Why：公司销售额下滑的原因有很多，可能是市场需求的减少、竞争压力的增大、产品质量问题、运营成本上升等等。
需要进一步分析来确定具体原因。
Where：销售额下滑可能发生在市场的一些特定区域，也可能是全国范围内的问题。
需要了解具体的区域和销售渠道。
When：销售额下滑发生的时间也是需要考虑的，是一直下滑还是在特定的时间段内出现下降，这有助于找到相关的事件或因素。
Who：销售额下滑涉及的人员和团队是谁？是销售团队的问题还是其他部门的问题？需要明确责任人和相关人员的参与。
How：销售额下滑是如何发生的？销售策略和销售活动是否存在问题？需要仔细研究销售过程和销售方法。
How much：销售额下滑具体是多少？是整体销售额的下降还是一些产品线的下降？需要根据具体数据来进行分析。
通过对以上问题的综合分析，可以得出具体的销售额下滑原因和解决方案。
比如，通过分析销售数据，发现销售额下滑主要是由于竞争压力的增大造成的，针对该问题可以制定相关的竞争策略，如产品差异化或价格调整等。
同时，也可以通过适当的市场调整，如拓展新的销售渠道或增加广告宣传投入等，来提升销售额。
总之，5W2H分析法是一种简单而高效的问题解决工具，通过对问题的多方位分析，能够找出问题的根源并制定相应的解决方案。
在实际工作中，可以广泛应用于项目管理、流程改进、质量管理等方面，帮助提高工作效率和成果。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 问题的介绍1.5W2H 是什么2.5W2H 的作用和意义二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）2.案例二：产品设计和开发a.谁（Who）b.什么（What）c.何时（When）d.哪里（Where）e.为什么（Why）f.怎么做（How）g.多少（How much）正文：一、5W2H 问题的介绍5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，分别是：谁（Who）、什么（What）、何时（When）、哪里（Where）、为什么（Why）、怎么做（How）和多少（How much）。
通过这七个问题的提问和回答，我们可以更全面、深入地了解一个问题或事物的各个方面，从而更好地进行决策和执行。
5W2H 起源于制造业领域，后来逐渐被广泛应用于各个行业和领域。
无论是在项目管理、市场营销、产品设计、人力资源管理等方面，5W2H 都是一种非常有用的工具和方法。
二、5W2H 问题的具体应用案例1.案例一：市场营销活动策划假设我们是一家电子产品公司，计划举办一场新品发布会。
我们可以通过5W2H 来分析和规划这场活动。
- 谁（Who）：活动的参与者，包括公司领导、媒体、潜在客户、合作伙伴等。
- 什么（What）：新品发布会的主题、内容、形式等。
- 何时（When）：活动的时间、持续时间。
- 哪里（Where）：活动的地点、场地布置、设施设备等。
- 为什么（Why）：举办新品发布会的目的、意义。
- 怎么做（How）：活动的组织、策划、执行、控制等。
- 多少（How much）：活动的预算、成本、投资回报等。
通过回答这七个问题，我们可以更全面地了解新品发布会的各个方面，从而更好地策划和执行活动。
2.案例二：产品设计和开发假设我们是一家家具公司，计划设计一款新的沙发。
5w2h分析法经典案例
5w2h分析法经典案例在管理学和市场营销领域，5w2h分析法被广泛运用于问题解决和决策制定过程中。
5w2h分别代表了what（是什么）、why（为什么）、where（在哪里）、when（何时）、who（谁）以及how（如何）、how much（多少）。
通过对这七个问题的深入分析，可以帮助我们全面了解问题的本质，并找到解决问题的最佳途径。
下面，我们将通过一个经典案例来详细介绍5w2h分析法的运用。
案例背景，某公司销售额下滑。
What（是什么），公司销售额下滑。
Why（为什么），市场竞争激烈，产品陈旧。
Where（在哪里），全国范围内。
When（何时），最近一年。
Who（谁），公司销售团队、市场部门。
How（如何），通过市场调研、产品创新、营销策略调整。
How much（多少），销售额下滑了20%。
在这个案例中，公司销售额下滑是一个明显的问题。
通过5w2h分析法，我们可以发现问题的本质是市场竞争激烈，产品陈旧，导致了全国范围内销售额的下滑。
这个问题发生在最近一年，涉及到公司的销售团队和市场部门。
为了解决这个问题，公司可以通过市场调研、产品创新和营销策略调整来提升销售额。
What（是什么），市场调研、产品创新、营销策略调整。
Why（为什么），了解市场需求、满足消费者需求、提升产品竞争力。
Where（在哪里），全国范围内。
When（何时），立即开始。
Who（谁），市场部门、产品研发团队、销售团队。
How（如何），利用市场调研数据、创新技术、市场营销知识。
How much（多少），需要投入一定的人力物力财力。
通过市场调研，公司可以了解市场需求，抓住消费者的喜好和趋势，为产品创新提供有力支持。
产品创新是提升销售额的关键，通过引入新技术、新材料、新设计，使产品更具竞争力，满足消费者的需求。
同时，营销策略的调整也是非常重要的，可以通过调整定价策略、渠道策略、促销策略等方式来提升销售额。
通过5w2h分析法，我们可以清晰地了解问题的本质，找到解决问题的方法。
5w2h财务案例
5w2h财务案例
以下是使用5W2H分析法对财务案例进行分析的示例：
案例：某公司财务困境
一、What：某公司面临财务困境，需要确定造成困境的原因。
二、When：公司财务困境发生在过去几年，但分析时间范围应包括过去几年和未来一段时间。
三、Where：财务困境涉及公司的各个方面，包括收入、支出、资产和负债。
四、Why：需要分析造成财务困境的各种可能原因，如市场环境变化、管理层决策失误、内部管理不善等。
五、Who：财务困境涉及公司管理层、员工、股东和债权人等各方面利益
相关者。
六、How：需要分析如何解决财务困境，包括调整经营策略、优化管理流程、降低成本等措施。
七、How much：需要分析解决财务困境所需的费用和收益，包括各种解决方案的成本和可能带来的收益。
通过5W2H分析法，可以对公司的财务困境进行全面而系统的分析，确定造成困境的原因和可能的解决方案，为公司未来的发展提供参考。
5W2H分析报告法--案例原因分析报告
5W2H分析报告法–案例原因分析报告1. 引言1.1 5W2H分析报告法简介5W2H分析报告法是一种用于问题分析和信息收集的方法论。
它通过七个基础问题——What（发生了什么）、Why（为什么会发生）、Who（涉及到哪些人）、When（何时发生）、Where（在哪里发生）、How（如何解决）以及How much（成本与程度），来全面、系统地分析事件的原因和解决方案。
这一方法广泛运用于企业管理、质量控制、事故分析等多个领域，能有效帮助人们理清思路，找到问题的核心。
1.2 案例背景及目的本次案例分析的对象是一家大型制造企业。
近期，该企业发生了一起严重的生产事故，导致生产线停工，经济损失严重。
通过运用5W2H分析报告法，我们将详细剖析这起事故的原因，并提出相应的解决方案和预防措施，旨在为企业提供有益的启示，避免类似事件的再次发生。
同时，也希望为其他企业提供一个案例参考，提高对类似风险的防范意识和管理水平。
2. What（发生了什么）2.1 案例概述2019年9月，某城市的一家大型制造企业发生了一起严重的生产事故。
该事故发生在一条自动化装配线上，由于机器人故障导致生产线停工，进一步引发火灾，造成了上百万的经济损失。
事故发生时，幸好没有员工受伤。
该装配线主要负责汽车零部件的组装，是公司核心生产流程的关键环节。
事故发生前，该线已经运行了两年多，期间偶尔会有小故障，但都能迅速得到解决。
然而，这次事故的发生，不仅打乱了公司的生产计划，也给企业的声誉带来了负面影响。
2.2 事件影响此次事件对企业的生产、经济、声誉等方面都产生了严重影响：1.生产方面：由于装配线停工，导致订单无法按时完成，严重影响了公司的生产进度。
2.经济方面：火灾造成了设备损坏，修复和更换设备需要投入大量资金。
此外，由于订单延期，企业还需要承担违约金。
3.声誉方面：此次事故被媒体广泛报道，使得消费者对企业的产品质量和企业形象产生了质疑，影响了企业的市场竞争力。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 概述1.5W2H 含义2.5W2H 应用场景二、5W2H 问题描述案例1.案例一：减肥计划2.案例二：旅行计划3.案例三：项目计划正文：一、5W2H 概述5W2H 是一种问题描述和分析方法，它包含了七个方面的问题，即：What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（什么时候）、Where （在哪里）、How（如何）和How much（多少）。
这种方法可以帮助我们更全面、更深入地了解问题，从而找到更有效的解决方案。
5W2H 广泛应用于各种领域，如项目管理、产品设计、市场营销、教育等。
通过5W2H 分析，我们可以更清晰地了解问题的本质，避免遗漏关键信息，提高问题解决的效果。
二、5W2H 问题描述案例1.案例一：减肥计划（1）What：减肥（2）Why：为了健康和美观（3）Who：我自己（4）When：接下来的3 个月（5）Where：家里、健身房（6）How：控制饮食、增加运动（7）How much：减重10 公斤通过5W2H 分析，我可以更清晰地了解自己的减肥目标、实施计划和预期效果。
比如，我知道自己需要在家里和健身房进行锻炼，通过控制饮食和增加运动来实现减重目标。
2.案例二：旅行计划（1）What：旅行（2）Why：休闲度假（3）Who：我和家人（4）When：7 天（5）Where：海南（6）How：自驾游（7）How much：预算2 万元通过5W2H 分析，我可以更明确地规划旅行目的地、时间、方式等。
比如，我知道自己需要在7 天内和家人一起在海南度过，通过自驾游的方式实现度假目标，并确保预算在2 万元以内。
3.案例三：项目计划（1）What：开发一个新的APP（2）Why：满足市场需求，提高公司竞争力（3）Who：研发团队（4）When：3 个月（5）Where：公司办公室（6）How：敏捷开发（7）How much：投入100 万元通过5W2H 分析，我可以更全面地了解项目的情况，制定合适的计划。
5w2h分析法案例
5w2h分析法案例5w2h分析法是一种常用的问题分析方法，通过对问题进行细致的分析，可以帮助我们更好地理解问题的本质，并找到解决问题的方法。
本文将通过一个实际案例，来展示5w2h分析法的应用过程和效果。
案例背景，某公司产品销量下滑严重，需要找到原因并制定相应的解决方案。
What（是什么），产品销量下滑。
在进行5w2h分析时，首先要明确问题是什么。
在这个案例中，问题就是产品销量下滑。
这是一个明确的问题陈述，为后续的分析提供了清晰的方向。
Why（为什么），市场竞争激烈、产品质量下降、营销策略不足。
接下来需要分析问题的原因。
产品销量下滑的原因可能有很多，比如市场竞争激烈导致市场份额下降，产品质量下降导致用户满意度降低，营销策略不足导致市场推广不足等等。
通过对问题原因的分析，可以帮助我们找到解决问题的关键点。
Where（在哪里），市场、生产、营销渠道。
确定问题出现的地点也是5w2h分析的重要部分。
在这个案例中，问题可能出现在市场方面、生产方面、营销渠道方面等。
比如市场竞争激烈可能是市场方面的问题，产品质量下降可能是生产方面的问题，营销策略不足可能是营销渠道方面的问题。
通过确定问题出现的地点，可以有针对性地进行解决方案的制定。
When（何时），最近一年。
问题出现的时间也是需要考虑的因素。
在这个案例中，我们可以确定问题出现的时间范围是最近一年。
通过对问题出现时间的确定，可以帮助我们更好地分析问题的发展过程和趋势。
Who（是谁），公司内部相关部门、市场竞争对手、消费者。
问题涉及到的人员也是需要考虑的因素。
在这个案例中，问题可能涉及到公司内部相关部门的工作人员、市场竞争对手、以及消费者。
通过确定问题涉及的人员，可以帮助我们更好地确定解决问题的责任方和解决方案的目标对象。
How（如何），市场调研、产品质量检测、营销策略调整。
最后，需要确定解决问题的方法。
在这个案例中，可以通过市场调研来了解市场需求和竞争对手情况，通过产品质量检测来确保产品质量，通过调整营销策略来提升产品曝光度和销量。
5W2H分析法应用及案例分析
什么时间是关键节点；
举例
......
1、每周工作总结周二下班前发送
2、每周例会19:00开始
2021/10/10
8
5W2H分析法扩展含义
3、W: where 在哪里做？从何处开始 做？
扩展含义：在什么地方做；
从什么地方开始做；
到什么地方结束；
举例:
......
1、（问题点）在制袋1#机
2、（5s检查）印刷车间开始到制袋车间结束
启发意义。 • 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。
有助于全面思考问题，从而避免在流程设 计中遗漏项目。
2021/10/1015源自5W2H分析法的应用• 思应用步骤： • 维 导（1）用该法检验一个产品或者一个提案的合理性。 • 图（2）找出主要优缺点
• ----如果通过7个提问审核已无懈可击，边可认为这一 做法或产品可取。
• (5) WHERE----何处?在哪里做?从哪里入手?
• (6) WHO----谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?
• (7) HOW MUCH----多少?做到什么程度?数量 在如不何同?的质领量域水中平，如人何们?赋费予用5W产2出H分如析何法?
具体含义不同
2021/10/10
6
5W2H分析法扩展含义
果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的
人事扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴巴，不看、不闻、不问，
但这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
如何提问？
2021/10/10
4
• 来源及5作W用2H分析法含义
• 5W2H分析法又叫七何分析法，是二 战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方
便，易于理解、使用，富有启发意义，广
5w2h分析法案例
5w2h分析法案例5W2H分析法是一种常用于问题分析与解决的方法，通过回答谁(who)、什么(what)、在哪里(where)、何时(when)、为什么(why)以及如何(how)这几个问题，能够全面理解和分析问题。
下面以分析一起网络攻击案例为例展开说明。
这起网络攻击案例是一家大型电商公司被黑客入侵，造成了大量用户信息泄漏，给公司的经营带来严重影响。
Who：黑客（攻击者）、受害公司（被攻击对象）、用户（受害者）- 黑客：可能是个体黑客或组织黑客，敌对竞争对手或恶意分子。
- 受害公司：大型电商公司，拥有大量用户数据和交易信息。
- 用户：公司的注册用户，包括个人用户和商家。
What：网络攻击事件- 黑客入侵了公司的服务器，成功获取了大量用户信息，包括用户名、密码、银行卡号等。
- 黑客还可能篡改了一些用户订单信息，导致交易错误。
Where：公司服务器- 公司的服务器可能部署在公司的数据中心或云服务器上。
When：攻击事件发生时间- 攻击事件的具体时间需要调查确认，可能是某天的特定时间段。
Why：攻击动机- 黑客入侵公司的动机可能是盗取用户信息并进行非法交易、敲诈勒索、获取商业竞争对手的机密信息等。
How：攻击手段- 黑客可能通过各种途径入侵服务器，如利用系统漏洞、社交工程手段、钓鱼链接等。
- 黑客可能使用各种黑客工具和技术，如DDoS攻击、SQL注入、恶意代码等。
对于这起网络攻击案例，在完善5W的基础上，我们还可以进一步进行2H的分析。
How much：损失情况- 公司可能面临用户信任度下降、品牌声誉受损的问题。
- 公司需要承担用户补偿费用、法律诉讼的费用以及数据恢复的费用。
How to prevent：预防措施- 公司可以加强服务器的安全防护措施，包括更新及时的安全补丁、强化登录验证机制、限制外部访问等。
- 公司应定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现并解决安全隐患。
- 公司可以提高员工的安全意识，进行网络安全培训，防止社交工程等攻击手段。
“5W2H”分析法释义及运用实例
+“5W2H”分析法释义及运用实例一、“5W2H”分析法含义1、释义：“5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。
项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。
2、内涵：1 When →时间2 Where →地点3 Who →人物4 What →对象5 Why →为什么6 How →怎样做7 How much →多少备注：在不同项目中，赋予5W2H具体含义是不一样的，但不外乎以上7种条件因素！3、“5W2H”扩展含义：①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。
比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。
②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。
③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。
④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。
⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。
⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。
⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例在日常工作和生活中，我们经常会遇到各种问题，而解决问题的第一步就是要对问题进行深入的分析和描述。
而5w2h问题描述法则正是一种非常有效的分析工具，它包括了问题的五个要素，What（是什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（何时）、Who（谁），以及两个如何，How（如何）和How much （多少）。
通过对这些要素的全面描述，我们能够更清晰地了解问题的本质，从而有针对性地进行解决。
下面，我们通过一个实际案例来演示如何运用5w2h问题描述法则来分析和描述问题。
案例，公司销售额下降问题。
What（是什么），公司最近的销售额出现了明显的下降趋势，与之前相比有明显的差距。
Why（为什么），销售额下降的原因可能有很多，包括市场竞争激烈、产品质量问题、市场需求变化等。
Where（在哪里），销售额下降的情况主要集中在公司的某些产品线或者某些地区。
When（何时），销售额下降的时间节点是在最近几个月内，具体来说是从上季度开始出现的。
Who（谁），销售额下降的影响主要涉及到销售团队、市场部门、产品部门等相关人员。
How（如何），销售额下降的具体表现是客户订单量的减少、市场份额的下降、产品退货率的增加等。
How much（多少），销售额下降的幅度是多少，需要具体的数据来支撑。
通过以上对5w2h问题描述法则的运用，我们对公司销售额下降的问题有了更清晰的认识。
接下来，我们可以根据这些描述出发点，进一步分析问题的根本原因，并制定针对性的解决方案。
比如，针对销售额下降的原因进行分析，找出具体的原因，比如产品质量问题、市场需求变化等，然后针对这些具体原因来制定相应的解决方案，比如提高产品质量、调整产品结构、开拓新的市场渠道等。
总之，5w2h问题描述法则是一个非常实用的分析工具，它能够帮助我们全面、系统地了解问题的本质，为问题的解决提供有力的支持。
在实际工作和生活中，我们可以经常运用这个方法来分析和描述问题，从而更加高效地解决问题，提高工作和生活的质量。
5w2h分析法经典案例
5w2h分析法经典案例5W2H分析法经典案例。
5W2H分析法是一种常用的问题分析方法，通过回答What、Why、Where、When、Who、How、How much等问题，来全面了解问题的各个方面，从而找到解决问题的方法。
下面我们通过一个经典案例来详细介绍5W2H分析法的运用。
案例，公司销售额下降。
What（是什么），公司销售额下降。
Why（为什么），市场竞争激烈，产品竞争力不足。
Where（在哪里），市场调研显示，主要问题出现在一、二线城市。
When（何时），销售额下降开始于上个季度。
Who（谁），销售团队、市场部、产品部、财务部等相关部门。
How（如何），市场调研、产品改进、销售策略调整。
How much（多少），销售额下降了20%。
通过以上5W2H分析，我们可以清晰地了解到公司销售额下降的问题所在。
接下来，我们可以根据分析结果采取相应的解决措施。
针对市场竞争激烈和产品竞争力不足的问题，可以加强产品研发，提升产品质量和创新力，以增强产品的市场竞争力。
对于销售额下降的问题主要出现在一、二线城市的情况，可以加大对这些城市的市场调研力度，深入了解当地消费者的需求和偏好，有针对性地制定销售策略。
销售团队也可以加强与当地渠道商的合作，提高产品的市场覆盖率。
另外，公司可以对销售团队进行培训，提升他们的销售技巧和服务水平，以提高销售额。
同时，市场部和产品部可以加强沟通协作，根据市场调研的结果，及时调整产品定位和销售策略，以适应市场的变化。
最后，财务部可以对销售额下降的影响进行评估，及时调整公司的财务预算和成本控制，以保证公司的正常运营和发展。
通过5W2H分析法，我们可以全面了解到公司销售额下降的问题，并找到了相应的解决措施。
这种分析方法可以帮助我们系统地分析问题，找到问题的症结所在，并有针对性地制定解决方案，提高工作效率和解决问题的能力。
希望大家在日常工作中也能灵活运用5W2H分析法，解决各种问题，取得更好的成绩。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例摘要：一、5W2H 问题描述概述1.5W2H 问题的含义2.5W2H 问题在问题解决中的应用二、案例分析1.案例背景2.遇到的问题3.使用5W2H 进行问题描述4.问题解决过程5.结果与反思正文：一、5W2H 问题描述概述5W2H 是一种问题描述方法，它包括了七个方面：What（什么）、Why （为什么）、Who（谁）、When（什么时候）、Where（在哪里）、How（如何）和How much（多少）。
通过这七个方面的问题，可以全面、详细地描述一个问题，从而更好地理解问题，找到解决方案。
5W2H 问题解决法广泛应用于质量管理、项目管理、产品设计等各个领域。
它可以帮助我们更清晰地认识问题，避免遗漏关键信息，提高问题解决效率。
二、案例分析1.案例背景某公司生产部门近期发现，产品合格率有所下降，导致客户投诉增多。
为了解决这个问题，公司决定采用5W2H 方法进行分析，并寻求解决方案。
2.遇到的问题在运用5W2H 进行分析后，发现问题的主要表现如下：- 产品合格率下降：从95% 下降到90%- 客户投诉增多：近一个月内收到10 起投诉3.使用5W2H 进行问题描述通过5W2H 问题的提问，可以更具体、全面地了解问题：- What：什么产品合格率下降？为什么客户投诉增多？- Why：为什么产品合格率会下降？是什么原因导致了客户投诉？- Who：涉及到哪些部门和人员？谁负责解决这个问题？- When：问题什么时候开始出现的？客户投诉主要集中在哪个时间段？- Where：在哪个生产环节出现了问题？客户投诉发生在哪些地区？- How：如何提高产品合格率？如何减少客户投诉？- How much：这个问题对公司的影响有多大？需要投入多少资源来解决？4.问题解决过程根据5W2H 的分析结果，公司对生产过程进行了全面检查，发现问题是由于新入职的操作工对生产流程不熟悉，导致操作不当。
为了解决这个问题，公司采取了以下措施：- 对新入职的操作工进行培训，确保他们熟悉生产流程- 增加质检环节，对产品进行严格把关- 加强与客户的沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整产品5.结果与反思经过一段时间的努力，产品合格率逐渐回升至95%，客户投诉也明显减少。
5w2h分析法案例
5w2h分析法案例5W2H分析法是一种常用的问题分析和决策工具，它通过回答七个基本问题来帮助人们全面地理解问题和寻找解决方案。
这七个问题分别是：What（什么）、Why（为什么）、Who（谁）、When（何时）、Where（何地）、How（如何）、How Much（多少）。
下面我们通过一个案例来具体展示5W2H分析法的应用。
案例背景：某公司计划推出一款新的智能手机，为了确保产品能够满足市场需求并取得成功，公司决定采用5W2H分析法来全面评估和规划产品。
1. What（什么）- 产品：新款智能手机- 目标：开发一款具有创新功能、高性能、用户友好界面的智能手机，以满足不同用户群体的需求。
2. Why（为什么）- 市场需求：市场上对高性能智能手机的需求不断增长，尤其是在年轻消费者中。
- 竞争压力：竞争对手不断推出新产品，公司需要保持竞争力。
- 技术进步：新技术的出现使得开发更先进智能手机成为可能。
3. Who（谁）- 目标用户：年轻消费者、科技爱好者、商务人士。
- 项目团队：产品经理、设计师、工程师、市场分析师、销售人员。
4. When（何时）- 研发周期：预计研发周期为12个月。
- 上市时间：计划在明年的第一季度上市。
5. Where（何地）- 研发地点：公司的研发中心。
- 销售市场：全球市场，重点在亚洲和北美。
6. How（如何）- 研发策略：采用敏捷开发模式，快速迭代产品功能。
- 市场策略：通过社交媒体、在线广告和合作伙伴关系进行市场推广。
7. How Much（多少）- 预算：研发预算为1000万美元。
- 预期销量：第一年销售目标为100万台。
通过以上分析，公司能够清晰地理解新产品的开发目标、原因、涉及人员、时间表、地点、执行方式以及成本预算。
这有助于公司在产品开发的各个阶段做出明智的决策，并确保项目的成功。
5w2h案例
5w2h案例什么是5w2h？5w2h是一种问题分析方法，通过对问题进行5个w（what，who，when，where，why）和2个h（how，how much）的分析，以全面了解问题的各个方面，找出问题的根本原因，从而有针对性地解决问题。
为什么需要5w2h？在工作和生活中，我们经常会遇到各种问题和挑战，而解决问题的第一步就是要全面了解问题的各个方面。
而5w2h方法可以帮助我们系统地分析问题，找出问题的症结所在，从而更好地解决问题。
5w2h案例。
案例一，公司业绩下滑。
What，公司业绩下滑。
Who，公司管理层、销售团队、市场部门。
When，最近一年。
Where，全国范围。
Why，市场竞争激烈、产品质量下降、销售团队士气低落。
How，加强产品质量管控、调整销售策略、提升员工培训。
How much，销售额、市场份额、员工满意度。
通过5w2h分析，我们发现公司业绩下滑的原因主要包括市场竞争激烈、产品质量下降、销售团队士气低落等方面。
针对这些原因，我们可以采取加强产品质量管控、调整销售策略、提升员工培训等措施，来提升公司的业绩。
案例二，新产品上线失败。
What，新产品上线失败。
Who，产品团队、市场部门、消费者。
When，最近一个季度。
Where，全国范围。
Why，市场需求不足、产品定位不准确、营销策略不到位。
How，市场调研、产品定位调整、营销策略优化。
How much，销售额、市场反馈、产品定位准确度。
通过5w2h分析，我们发现新产品上线失败的原因主要包括市场需求不足、产品定位不准确、营销策略不到位等方面。
针对这些原因，我们可以采取市场调研、产品定位调整、营销策略优化等措施，来提升新产品的上线效果。
案例三，员工流失率上升。
What，员工流失率上升。
Who，人力资源部门、员工、管理层。
When，最近半年。
Where，公司内部。
Why，福利待遇不足、工作压力过大、职业发展空间有限。
How，优化福利待遇、减轻工作压力、提升职业发展机会。
5w2h案例分析
5w2h案例分析5W2H案例分析。
在管理学和市场营销领域，5W2H是一种常用的分析工具，用于全面、系统地了解和解决问题。
它包括了五个W（What，Why，Where，When，Who）和两个H（How，How much），通过这七个问题，可以全面地分析和解决问题。
下面，我们将通过一个实际案例来进行5W2H分析，以便更好地理解和运用这个工具。
案例，某公司新产品上市后销量下滑。
What（是什么），这是一个新产品上市后销量下滑的问题。
公司推出了新产品，但销售情况不如预期，需要找出问题所在。
Why（为什么），可能是因为市场竞争激烈，产品定位不准确，或者市场需求发生了变化。
需要深入分析原因。
Where（在哪里），这个问题可能发生在产品的研发、生产、营销、销售等各个环节，需要找出具体发生在哪个环节。
When（何时），问题发生的时间点也需要考虑，是产品上市初期就出现的问题，还是在后期销售过程中才出现的。
Who（谁），问题涉及到的人员和部门也需要明确，是研发团队、营销团队、还是销售团队出现了问题。
How（如何），如何解决这个问题，需要采取哪些措施，改进哪些方面，是关键的一步。
How much（多少），需要考虑问题的影响程度有多大，需要投入多少资源来解决问题。
通过5W2H分析，我们可以全面地了解问题所在，找出问题的原因和解决方案。
在这个案例中，我们可以针对不同的W和H进行具体分析和解决方案制定，从而帮助公司解决新产品销量下滑的问题，提升市场竞争力。
总结，5W2H分析是一种全面、系统的问题分析工具，通过对问题进行全方位的分析，可以帮助我们更好地理解和解决问题。
在实际工作中，我们可以运用5W2H分析来解决各种问题，提升工作效率和解决能力。
希望大家能够在工作中灵活运用这个工具，解决各种问题，取得更好的成绩。
5w2h分析法经典案例
5w2h分析法经典案例5W2H分析法是一种常用的问题分析与解决工具，它通过回答七个基本问题来全面地分析问题，这七个问题分别是：Who（谁）、What（什么）、When（何时）、Where（在哪里）、Why（为什么）、How（如何做）、How Much（多少）。
下面通过一个经典案例来展示5W2H分析法的应用。
案例背景：某公司近期发现其产品在市场上的销量下降，公司管理层决定使用5W2H分析法来找出问题的原因，并制定相应的解决方案。
1. Who（谁）- 受影响的主要群体是公司的销售人员和市场部门。
- 竞争对手的销售人员和市场部门也在某种程度上影响了销量。
2. What（什么）- 销量下降的产品是公司新推出的智能手表。
- 销量下降的具体表现是过去三个月内销售额比去年同期下降了20%。
3. When（何时）- 销量下降开始于今年第一季度。
- 销量下降的趋势在第二季度有所加剧。
4. Where（在哪里）- 销量下降主要发生在公司的线上电商平台和部分实体店。
- 竞争对手的产品在相同的销售渠道也有较好的表现。
5. Why（为什么）- 经过市场调研，发现消费者对智能手表的电池续航能力不满意。
- 竞争对手的产品在功能和设计上更符合消费者的需求。
- 公司的营销策略未能有效传达产品的优势。
6. How（如何做）- 改进智能手表的电池技术，提高续航能力。
- 重新设计产品，使其更符合市场趋势和消费者喜好。
- 调整营销策略，更有效地传达产品的独特卖点。
7. How Much（多少）- 预计改进电池技术将增加每块手表的成本约10%。
- 设计改进和营销策略调整预计需要额外投入约50万美元。
- 预计这些改进措施将在接下来的季度内提升销量至少15%。
通过5W2H分析法，公司能够全面地识别问题、分析原因，并制定出具体的解决方案。
这种方法有助于确保问题解决过程的系统性和全面性，从而提高解决问题的效率和效果。
5w2h分析案例范文
5w2h分析案例范文
一、事情什么情况?()
2020年1月,新型冠状病毒疫情在武汉爆发。
二、谁参与其中?()
世界卫生组织、中国政府、多个国家政府和各医疗机构。
三、何时发生的?()
2020年12月底,武汉一家电子市场出现了初期感染者。
随后,疫情迅速在武汉和全国扩散。
四、为什么会发生?()
初步研究认为,病毒来源于武汉市海鲜批发市场销售的野生动物,可能经由电子烟等介质传播。
但传染源和传播途径尚属未知,需要进一步研究证实。
五、发生什么结果?( )
到2020年2月底,全球共报告新型冠状病毒感染近8.2万例,死亡人数近2800人。
中国境内累计报告近7.8万例,死亡人数约2700人。
疫情蔓延全球,世卫组织将疫情定性为“国际关注的公共卫生事件”。
六、今后会如何?( )
1. 各国将继续开展疫情防控工作,试图遏制疫情传播。
2. 科研人员将加快研究新型冠状病毒的传播途径与病因,研发有效的预防措施和治疗方法。
3. 面对全球化背景下疫情的国际传播趋势,各国应加强疫情监测与信息共享,携手应对公共卫生突发事件。
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前言
对问题不敏感，看不出毛病是与平时不善于提问有 密切关系的。 对一个问题追根刨底，有可能发现新的知识和新的 疑问。 所以：从根本上说，学会发明或设计首先要学会提 问，善于提问。
前言
阻碍提问的因素 一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜；
二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。
5w2H法的应用程序
1 、 检 查 原 产 品 的 合 理 性
（2）做什么（What）？ 条件是什么？ 哪一部分工作要做？ 目的是什么？ 重点是什么？ 与什么有关系？ 功能是什么？ 规范是什么？ 工作对象是什么？
5w2H法的应用程序
1 、 检 查 原 产 品 的 合 理 性
5w2H的由来
如图：发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H 开头的英语单词进行设问。发现解决问题的线索，寻找 出创新和发明新项目的思路，更进一步进行设计构思， 从而搞出新的发明项目，这就叫做5w2H法 。
5w2H
5W分别是： 1) Why：为什么？为什么要这么做？理由何在？原 因是什么？ 2) What：是什么？目的是什么？做什么工作？ 3) Where：何处？在哪里做？从哪里入手？ 4) When：何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ 5) Who：谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ 2H分别是： 1) How：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎 样？ 2) How much：多少？做到什么程度？数量如何？质 量水平如何？费用产出如何？
案例二
要求7月16日打50尺红色绒面交客户 (7月3日通知)
按照5w2H制定计划
WHAT（做什么） :打红色样板，7月16日完成 WHY （为什么） :按照客户要求,有大货要下 WHEN （时间） :按照要求在7月3日与7月16日之间 完成(对照工艺路线,看是否可能,是否有其他任务同时 执行) WHERE （地点） :在公司的实验室做,用1号实验转鼓。 WHO （执行者） ：由小何负责，小王协助。 HOW （怎么做） ：选择1号工艺路线，小王负责称 料，看鼓，小何负责调色，对板，选择蓝皮（5级：6 级1：2，2~4尺）。 HOW MUCH （工作量） ：要花费5天时间，2吨水， 50元钱化料，5度电，5个人工，20张蓝皮（2~4尺规 格）（用甘特表）
5w2H法的应用程序
1 、 检 查 原 产 品 的 合 理 性
（1）为什么（why）？ 为什么采用这个技术参数？ 为什么不能有响声？ 为什么停用？ 为什么变成红色? 为什么要做成这个形状？ 为什么采用机器代替人力？ 为什么产品的制造要经过这么多环节？ 为什么非做不可？
5w2H法的应用程序
1 、 检 查 原 产 品 的 合 理 性
（5）何地（where）？ 何地最适宜某物生长？ 何处生产最经济？ 从何处买？ 还有什么地方可以作销售点？ 安装在什么地方最合适？ 何地有资源？
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1 、 检 查 原 产 品 的 合 理 性
（7）多少（How much）？ 功能指标达到多少？ 销售多少？ 成本多少？ 输出功率多少？ 效率多高？ 尺寸多少？ 重量多少？
如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果 在潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病 的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、 不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
5w2H的定义
5w2H分析法又叫七何分析法，5w2H法是第二世界大战中 美国陆军兵器修理部首创。 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于 企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非 常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
（3）谁（who）？ 谁来办最方便？ 谁会生产？ 谁可以办？ 谁是顾客？ 谁被忽略了？ 谁是决策人？ 谁会受益？
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1 、 检 查 原 产 品 的 合 理 性
（4）何时（when）？ 何时要完成？ 何时安装？ 何时销售？ 何时是最佳营业时间？ 何时工作人员容易疲劳？ 何时产量最高？ 何时完成最为时宜？ 需要几天才算合理？
克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效 用。
5w2H 28问提升（5w法）
案例一
例题：“张小姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班 前送到总经理室交给总经理；请留意复印的质量，总经理 要带给客户参考。”
WHO（执行者）------ WHAT（做什么）----HOW（怎么做）------ WHEN（时间）------WHERE（地点）------ HOW MANY（工作量）----WHY（为什么）-----讨论：请一位学员根据我们所说的5W2H方法将该案例进 行划分，体会该方法 所传递的重点。
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2 、 找 出 主 要 优 缺 点
如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已 无懈可击，便可有改进余地。 如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大 产品这方面的效用。
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3 、 决 定 设 计 新 产 品