世界三大质量奖及中国质量PPT精选文档共27页文档
我国两大质量奖与世界三大质量奖的差异分析
我国两大质量奖与世界三大质量奖的差异分析我国两大质量奖设立都借鉴了日本戴明质量奖、美国波多里奇质量奖和欧洲质量奖，特别是全国质量奖更多借鉴了美国波多里奇质量奖标准。
但是由于我国所处的社会情况，其两大质量奖项的设立都鲜明的具有中国特色，这就造成我国两大质量奖和世界三大质量奖在其奖项设置、评奖目的、评审标准等方面都存在差异，如表3-12所示。
表3-12 我国两大质量奖与世界三大奖项差异分析（一）奖项设置差异奖项设置根据不同的评奖目的，世界三大质量奖在奖项设置方面，也采取了不同形式。
波多里奇质量奖设立了六大奖：制造业、服务业、小企业、教育、医疗卫生、政府和非营利组织，是竞争性奖项。
戴明奖设立了四大奖项：表彰个人或小组的戴明大奖、海外普及与推广功劳奖、表彰企业和组织的戴明奖、戴明奖大奖，是非竞争性奖项，而且是唯一一个可以向海外开放的奖项。
欧洲质量奖设立了四大奖项：质量奖、单项奖、入围奖、提名奖，是竞争性奖项，评奖只限于欧洲范围。
全国质量奖包括组织奖、项目奖（卓越项目奖）、个人奖（中国杰出质量人）三大类。
其中，组织奖奖项设置包括：大中型企业、小企业、服务业、特殊行业；在层级设置上包括质量奖、入围奖、鼓励奖。
中国质量奖包括中国质量奖和中国质量奖提名奖，其中还包括个人奖。
这些奖项设置，都是根据各国国情，针对不同出发点进行设置，促进本国质量的发展。
（二）设立目差异中外质量奖的设立目的不同，日本戴明奖的目的是共享质量改进成果，革新质量保证技术。
美国波多里奇质量奖的目的提供实施TQM的模式，引导企业迫求更强的竞争力。
欧洲质量奖的目的是提供欧洲式实施TQM的模式，加速欧洲一体化与新质量观的趋同。
全国质量奖的目的是贯彻落实《中华人民共和国产品质量法》，激励和引导我国企业追求卓越的质量经营，增强组织综合竞争能力，更好地适应经济全球化的发展趋势，使组织更好地服务用户、服务社会，为提升我国组织整体管理水平、提高经济社会发展质量做贡献。
第二章 世界三大质量奖
③ 入围奖：欧洲质量奖的入围奖意味着企业在持续改进其质量管理的基本原则方面，获得了较 高的水准。
④ 提名奖：即它们已经达到欧洲质量奖卓越化模式的中等水平。
波多里奇国家质量 奖正日益成为一种 全球性的标准，世 界上类似奖项增长 的数量是波多里奇 国家质量奖标准重
要性的佐证
美国总统布什
波多里奇奖获奖者代 表了美国最优秀的企 业。为组织和社会设 立了一个高标准，它 们充满活力，生机盎 然，具有高尚品德， 处于行业的领导地位
美国商业部长埃文斯
美国波多里奇国家质量奖的成就
• NIST对于奉行卓越绩效模式的公司与 一般公司在股票市场上的表现进行了 比较,研究结果显示波多里奇奖获奖企 业作为一个群体,其绩效表现胜过了标 准普尔500指数的平均水平。
美国波多里奇国家质量奖的成就
• 1990~1999年波多里奇奖获奖企业的投资回 报率大约是标准普尔500指数企业平均水平的 4.2倍，这些企业的投资回报率是685%，而 标准普尔500指数企业的投资回报率仅为 163%。
传播最广泛的卓越绩效模式：美国质量奖模式
组织概述 环境，关系与挑战
1 领导 120分
2 战略策划 85分
5 以人为本 85分
领导作 用三角
3 以顾客与市 场为中心 85分
经营结 果三角
6 过程管理 85分
7 经营结果 450分
4 测量、分析与知识管理 90分
# 共7个类目(Categories)，19个评分条款(Items)，33个方面(Areas)
欧洲质量奖模式（The EFQM Excellence Model)
世界三大质量奖及中国质量
4.作用
• 日本的松下、丰田、美国的弗罗里达电力等都曾获得戴明奖。现在， 戴明质量已成为享誉世界的奖项。 • 企业通过申请戴明质量奖，建立和完善了企业综合管理体系，推进了 企业的标准化活动，提高了企业的管理和质量改进意识，提高了全员 积极参与TQC活动和质量改进的积极性，提高了产品质量、劳动生产 率和企业的凝聚力，使质量改进和标准化活动成为企业的自觉行动。 获得戴明质量奖成为一种挑战，获得意味着在采用有价值的质量控制 方法上获得成功。 • 戴明质量奖给日本企业的TQC带来极大的直接或间接影响。日本企业 以申请戴明质量奖作为动力和桥梁，积极推动TQC活动，经过几十年 的努力，逐渐形成了日本企业的竞争力，它是日本企业追求卓越愿景 的实现目标。 • 日本企业通过申请戴明质量奖，把TQC作为企业参与市场竞争的武器， 纳入到企业经营战略中去，而且使经营战略得到贯彻实施。戴明质量 奖提高了企业的凝聚力，纠结了企业过去不重视经营战略的做法，引 导和促进了企业的可持续发展。
•
•
3.现状
• 波多里奇奖有着强大的鼓舞作用，它激励美国企业为荣誉和成就而战， 同时给予付出非凡努力的企业以应有的回报。波多里奇质量奖由美国 总统颁发给获奖企业，获奖企业在美国非常引人注目，它已经成为美 国质量的倡导者，它们那里在企业和组织中彻底传达着这样的信息， 采用波多里奇奖卓越绩效模式所获得的利润和收益远远超过他们最初 的预期。到目前为止，获奖企业就此发表的演讲已超过3万次。 • 在政府和私人企业的共同努力，这一奖项已获得巨大成功。目前， 政府每年投入该奖项的奖金500万美元，私人企业和民间组织投入的 资金超过1亿美元。其中，私人企业赞助的捐款超过1000万美元。每 年都有来自美国企业、公司、大学、政府部门、咨询机构和非赢利机 构的专家，作为志愿者从事质量奖的评审工作，美国商务部NIST至 今已就TQM、过程改进及波多里奇奖的有关事项进行了上千次演讲。 • 现在，全美有数千个企业和组织用波多里奇国家质量奖的原则 和评价标准进行自我评估、培训和改进。对许多企业来说，采用波 多里奇国家质量奖卓越绩效模式，提高了生产率、市场占有率和顾 客满意度，改善了企业和雇员的关系，最终提高了企业利润。统计 数据表明，采用波多里奇国家质量奖与企业的市场表现的改进有着 十分密切的联系。
国际三大质量奖介绍
国际上三大奖介绍（日本戴明奖、美国波多里奇奖和欧洲质量奖）近年来，通过提高设立国家质量奖来提升企业的管理水平已成为许多国家强化和提高产业竞争力的重要途径。
除美国、日本、欧盟、加拿大等发达国家和地区外，许多新兴的工业化国家和发展中国家也都设立和开展了国家质量奖。
在全世界所有国家质量奖中，最为著名、影响最大的当推日本爱德华〃戴明质量奖(Edward Deming prize)、美国马尔科姆〃波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige award）和欧洲质量奖(European Quality award)，这三大世界质量奖被称为卓越绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。
一、日本的爱德华〃戴明质量奖（一）戴明质量奖产生的背景20世纪80年代，日本经济的发展和日本企业与产品的竞争力受到全世界的瞩目。
日本《经济白皮书》把日本经济取得成功的原因归结为三点：一是重视人才资源和教育培训；二是吸收和消化国外的先进技术，适用于本国的国情；三是形成了适应经济形势变化和不同发展阶段的经济系统。
日本是通过吸收和消化国外的先进技术来提升产业竞争力的典范，戴明质量奖在推广普及质量管理方法，提高日本产业竞争力方面起到关键作用。
美国的爱德华〃戴明博士最早把质量管理介绍到日本。
1949年日本科学技术联盟（JUSE）邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座.1951年，戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。
JUSE把讲义印刷的版税支付给戴明，戴明没有接受这笔钱，并声称将其用于推进日本的质量管理活动.为了永久纪念戴明对日本人民的友情和贡献，日本科技联盟设立了爱德华〃戴明质量奖，用以推动日本工业质量控制和质量管理活动的发展。
随后，戴明博士的著作《样本分析》在日本出版，并且再次赠送了该书的版税.至今，JUSE仍然负责管理戴明质量奖的所有经费。
（二）戴明质量奖的评价标准戴明质量奖分为戴明奖、戴明应用奖和戴明控制奖。
世界三大质量奖
世界三大质量奖在全世界所有国家质量奖中，最为著名、影响最大的当推日本爱德华·戴明质量奖(Edward Deming prize)、美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldrige award）和欧洲质量奖(European Quality award)，这三大世界质量奖被称为卓越绩效模式的创造者和经济奇迹的助推器。
一、日本的爱德华·戴明质量奖（一）戴明质量奖产生的背景20世纪80年代，日本经济的发展和日本企业与产品的竞争力受到全世界的瞩目。
日本《经济白皮书》把日本经济取得成功的原因归结为三点：一是重视人才资源和教育培训；二是吸收和消化国外的先进技术，适用于本国的国情；三是形成了适应经济形势变化和不同发展阶段的经济系统。
日本是通过吸收和消化国外的先进技术来提升产业竞争力的典范，戴明质量奖在推广普及质量管理方法，提高日本产业竞争力方面起到关键作用。
美国的爱德华·戴明博士最早把质量管理介绍到日本。
1949年日本科学技术联盟（JUSE）邀请戴明博士在日本举行为期八天的统计质量管理基础讲座.1951年，戴明博士在日本举行为期两个月的统计质量管理讲座，使当时处在幼年期的日本工业的质量控制得到了极大的推动。
JUSE把讲义印刷的版税支付给戴明，戴明没有接受这笔钱，并声称将其用于推进日本的质量管理活动.为了永久纪念戴明对日本人民的友情和贡献，日本科技联盟设立了爱德华·戴明质量奖，用以推动日本工业质量控制和质量管理活动的发展。
随后，戴明博士的著作《样本分析》在日本出版，并且再次赠送了该书的版税.至今，JUSE仍然负责管理戴明质量奖的所有经费。
（二）戴明质量奖的评价标准戴明质量奖分为戴明奖、戴明应用奖和戴明控制奖。
戴明奖授予在质量管理方法研究、统计质量控制方法以及传播TQC的实践方面做出突出贡献的个人；戴明应用奖授予质量管理活动突出，在规定的年限内通过运用TQC方法，获得与众不同的改进效果和卓越业绩的企业，戴明应用奖还授予国外的企业；戴明控制奖授予企业中的一个部门，这个部门通过使用TQC方法，在规定的年限内获得与众不同的卓越改进效果。
三大质量奖项和卓越绩效模式
• 1982年10月，美国总统里根签署的一份生产力文件认为，美 国的生产力在下降，其结果是美国的产品在国际市场上，价 格昂贵，缺乏竞争力。
美国企业界和政府领导人认识到，面对更广阔、更苛刻、更 激烈的全球一体化市场竞争，美国企业却不了解TQM，不知 道如何入手提升产品质量，质量在美国企业中的重要性已迫 在眉睫。
• 波多里奇奖评价要素和所占比例为：领导作用12.5%、战 略计划8.5%、以顾客和市场为中心8.5%、信息、分析与知 识8.5%、人力资源开发8.5%、过程管理8.5%和经营结果 45%&
• 波多里奇奖是一个杠杆;沙里淘金，每年只有3～5个企业获 奖。
至2004年6月全美41个州设立了49项州/地方质量奖（相 同的波奖标准;1996-2003年的34个国家奖获得者中25个曾 获得州奖&
波多里奇奖获奖者代 表了美国最优秀的企 业&为组织和社会设 立了一个高标准;它们 充满活力，生机盎然， 具有高尚品德，处于
行业的领导地位
美国商业部长埃文斯
美国波多里奇国家质量奖的成就
➢ 从1988年到2004年;已有50多个组织获奖，其中包括摩托罗 拉、IBM、施乐、波音、西屋电器等知名公司&
两次获奖的－
美国波得里奇奖架构图
1．领导
组织简介 （环境、关系及挑战）
2．战略策划
5．以人为本
3．以顾客和 市场为中心
6．过程管理
4．测量、分析和知识管理
7．经营结果
美国波多里奇国家质量奖的成就
• 波奖的设立;相当程度地促成了美国90年代后地发展，使之 重新回到世界经济霸主地位置
世界三大质量奖及中国质量课件
政府加强质量监管，制定了一 系列质量标准和法律法规，如 《产品质量法》。
企业开始加大质量投入，提高 生产工艺和检测手段，加强质 量管理体系建设。
质量发展阶段
21世纪初至今，中国经济发展 进入新常态，对质量的要求进一
步提高。
政府提出“质量强国”战略，推 动质量创新和品牌建设，加强质
量文化建设。
企业更加注重品牌建设、客户体 验和持续改进，提高产品和服务
03
中国质量发展历程
质量萌芽阶段
20世纪80年代初，随着改革开放的深 入，中国开始意识到质量对于经济发 展的重要性。
企业开始逐渐重视质量，提高产品质 量意识，但整体质量水平仍然较低。
政府开始推动质量管理改革，引进国 际先进的质量管理理念和方法，如全 面质量管理（TQM）。
质量提升阶段
20世纪90年代至21世纪初，中 国加入世界贸易组织（WTO） 后，面临更加激烈的市场竞争 。
获奖情况：每年有数百家企业申请EFQM卓越奖，但只有少数企业能 够获得该奖项，成为业界的佼佼者。
02
中国质量现状分析
质量管理体系建设
质量管理体系认证
中国企业普遍建立了质量管理体系， 并获得了ISO 9001等国际认证，提高 了质量管理水平。
卓越绩效模式推广
质量奖评选活动
中国设立了多个质量奖，如中国质量 奖、省部级和行业级质量奖等，表彰 在质量管理方面取得突出成绩的企业 和个人。
的质量水平。
04
中国质量未来展望
质量创新驱动
质量创新是推动中国质量发展的关键动力，通过引入先进的质量管理理念和方法， 推动企业进行质量创新，提升产品和服务的质量水平。
鼓励企业加强研发和创新投入，提高自主创新能力，开发具有自主知识产权的产品 和技术，增强核心竞争力。
世界三大质量奖及中国质量
质量控制阶段
总结词
质量控制是通过对生产过程中的关键环节进行监控和调整， 以确保产品质量稳定和可靠。
详细描述
在质量控制阶段，企业开始注重生产过程中的质量控制，通 过统计方法和控制图等工具对生产过程进行监控，及时发现 并解决质量问题。这个阶段比质量检验阶段更加科学和系统 。
全面质量管理阶段
总结词
全面质量管理强调企业全体员工参与，通过持续改进和预防措施来提高产品质量和可靠性。
引进国际先进经验
学习借鉴国际先进的质量管理经验和技术，引进国际 优秀质量管理人才。
推动跨国合作
加强与国际企业的合作与交流，共同推动全球质量管 理水平的提升。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
马尔科姆·波多里奇国家质量奖的获得者在质量管理方面具 有卓越的表现，其成功经验对于推动企业提高质量管理水 平和促进美国经济发展具有重要意义。
欧洲质量奖
欧洲质量奖是欧洲地区最高质量管理奖项，旨在表彰 在质量管理方面取得卓越成就的企业和个人。
该奖项由欧洲质量管理基金会设立，以欧洲各国质量 管理专家的共同认可为基础。
技术壁垒
一些发达国家设置的技术壁垒，如产品标准、认证要求等，限制了中国 产品的出口，使得中国企业在国际市场上面临不公平的竞争环境。
03
品牌形象
一些国际消费者对中国产品质量存在疑虑，对中国品牌的形象造成了负
面影响，这在一定程度上限制了中国产品在国际市场上的拓展。
机遇：一带一路、自贸区建设、国际合作等
提升企业质量管理水平
培训与教育
加强质量管理培训与教育，提高企业员工的质量 意识和技能水平。
质量管理体系建设
推广先进的质量管理方法和技术，引导企业建立 完善的质量管理体系。
世界三大质量奖对比介绍
世界三大质量奖对比介绍第一篇：世界三大质量奖对比介绍日、美、欧三大质量奖对比分析一、引言市场竞争与TQM模式:要想在竟争日益加剧的世界市场上获得生存和发展,必须建立以质量为基础,面向市场、面向顾客的发展战略。
全面地了解世界各主要质量奖的评价标准、过程和模式,是在国际市场上竞争所不可缺少的。
实际上有很多组织已经认识到,在全球市场上站稳脚根的唯一方法是使自己成为一个成功的“全面质量组织”。
自50年代以来,世界各主要工业国家和地区陆续设立了名目不同的质量奖,以推动本国或本地区的全面质量管理活动,并作为TQM的“标准”模式加以推行。
这些模式可作为企业自我评估的依据。
其中,日本的戴明奖,美国的马可勃得国家质量奖和欧洲质量奖是世界最著名的,其TQM模式受到了广泛重视。
二、世界三大质量奖的概况（一）日本戴明质量奖1、产生背景世界范围内影响较大的质量奖中，日本戴明奖是创立最早的一个。
它始创于1951年，是日本科学技术联盟（JUSE）为了纪念威廉·爱德华·戴明（William Edwards Deming，1900－1993）博士而设立的。
1950年，戴明博士应日本科学技术联盟之邀向日本企业界人士做了为期8天的演讲，这次讲习班使日本企业界对于开展统计质量控制的意义有了深刻认识。
此后，日本科学技术联盟以戴明博士捐赠的讲义稿酬作为基金，创设了这一奖项。
2、戴明奖的种类与评价标准戴明奖共分为三类：（1）戴明奖：颁发给在以下三个领域做出贡献的个人或组织：对全面质量管理的研究取得杰出成绩；对用于全面质量管理的统计方法的研究取得杰出成绩；对传播全面质量管理做出杰出贡献。
（2）戴明应用奖：颁发给组织或者领导一个独立运作的机构的个人。
获奖条件是，在规定的年限内通过运用全面质量管理使组织获得与众不同的改进。
（3）质量控制奖：颁发给组织中的一个部门，这个部门通过使用全面质量管理中的质量控制和质量管理方法，在规定的年限内获得了与众不同的改进效果。
世界三大质量奖及中国质量27页PPT
世界三大质量奖及中国质量
56、死去何所道，托体同山草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ，带月 荷锄归 。道狭 草木长 ，夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
世界三大质量奖及中国质量共27页文档
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特