中国上海质量认证评审中心案例(ppt31).pptx
卷烟生产工艺流程制丝工艺流程(ppt31).pptx
• 3、 加工工序或加工线之间必要的配合时间。
• 4、 生产中正常停顿的间歇时间或生产调度时间。
• 总之，制丝生产中的一个生产周期所包含的各组 成时间，它不是一个简单的算术加和，而是有机的、 合理的生产组合。
• 整个工艺流程中各工序加工时间必须互相配合， 紧密衔接，使整个制丝生产按一定的“节拍”有条 不紊的进行。工序间的时间安排原则上是在保证工 艺质量的前提下，尽可能的缩短加工时间。
• 第二，卷接包由多个车间生产变为一个车间生产，实现了卷接 包的联合；一个卷烟厂的卷接机组由不同速度、不同国家制造的 多种机型向单一机型过渡，便于对设备进行管理、使用和维护； 包装机组尽管有软包和硬合翻盖之分，机器的型号也在逐渐地减 少。
• 制丝生产的工艺流程可分为制叶片、制叶丝、制梗丝和掺配混
• 一、 制叶片工段的工艺流程
风力输送可用于远距离的物料输送占地面积小输送特点皮带输送具有一定的定量作用在输送过程中能起到对物料松散筛分的作用在输送过程中对物料能起到干燥冷却分选净化的作用输送缺点不适宜于较大水分和较高温度的物料输送且跑料严重卫生条件较差输送距离较短振动较大投资大输送速度较慢能耗大噪音大投资大对物料的工艺品质影响较大使用场合皮带输送一般多用于高位进料长距离输送以及倾斜输送多用于滚筒的进料出料及烟梗的加工线等多用于远距离的物料输送以及不适宜采用其他输送方式的场合来自www2238cn中国最大的资料库下载?2输送方式的选用原则
• （6） 设备布局时，还要考虑车间生产环 境的要求。如噪音、震动、粉尘、高温、 高湿的治理和改善。
• （7） 为今后技术的进步，生产能力的 适当扩大等留有改造的可能性。
• 总之，各工序在生产场所的空间布局 是一项极其复杂的系统工程，涉及经济、 技术、艺术等各个领域。
包子案例解析APQP
责任人
备注说明 精度到1g
1 自动称 2 面粉白度对比卡 3 猪肉新鲜度确认仪 4 煎锅温度侦测仪
温度范围0~400℃
设计输出 •DFMEA •可制造和装配设计 •设计验证 •设计评审 •样件制造 •工程图样、规范 •材料规范 •图样和规范的更改
小组输出 •新设备、工装和设施要求 •产品和过程特殊性 •样件控制计划 •量具、实验设备要求 •小组可行性承诺
APQP的各步骤详解– 包子案例
本课程所有的概念解释及表单 案例将全部使用作包子来进行 阐述
客户
张三
我们
•味美包子有限 公司
子供应商
•李四肉铺
•王五面粉店 •其他
竞争对手
味更美馒头有 限公司
APQP Phase 1—项目定义与计划
输入
•顾客的呼声 •业务计划/营销计划 •产品/过程基准数据 •产品过程设想 •产品可靠性研究 •顾客输入
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小组输出 •新设备、工装和设施要求 •产品和过程特殊性 •样件控制计划 •量具、实验设备要求 •小组可行性承诺
APQP Phase 2—产品设计与验证
可制造和装配设计
1. 图面设计
输出
设计输出 •DFMEA •可制造和装配设计 •设计验证 •设计评审 •样件制造 •工程图样、规范 •材料规范 •图样和规范的更改
产品和过程特殊性清单
• 由顾客和供方根据产品和过程经验确定 KPCs/KCCs • 基于顾客需要和期望分析的产品设想 • 可靠性目标/要求的确定 • 类似零件的失效模式及后果分析
APQP Phase 1—项目定义与计划
输入
•顾客的呼声 •业务计划/营销计划 •产品/过程基准数据 •产品过程设想 •产品可靠性研究 •顾客输入
第一、(于歆杰教授)从慕课到翻转课堂：以学生为中心的教与学
慕课（MOOC）是什么？
主讲教师负责的、通过互联网支持大规模 人群参与的，以 (1)讲课视频、(2)作业练习、 (3)论坛活动、(4)通告邮件、
学习免费
(5)测验考试等要素交织的教学过程
国际慕课三大阵营
edX Udacity Coursera
Coursera由斯坦福大学教授Andrew Ng和 DaohneKoller共同创立，与斯坦福、普林斯顿、 密歇根等33所世界顶尖大学合作，在线提供免费 的网络课程。 2013年2月8日，Coursera的第一批五门网络 课程的学分获得美国教育委员会(ACE CREDIT) 的官方认可，学生在Coursera上完成这五门课学 习，就可以转换为大学里的相应学分。
名词解释
• 慕课(massive open online course)
– 社会学习者
• SPOC (small private online course)
– 校园学习者
• 翻转课堂(flipped classroom)
– 学生在课下和课上行为翻转
• 混合式学习(blended learning)
120
人数
100
80
学堂在线平台
60
40
20
年龄
0 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 60 62 64 65 70 72 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 60 62 64 65 70 72 0
人力资源部全国质量奖汇报材料(ppt31张)
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3.4.2 薪酬管理流程
人力资源战略
组织结构 薪酬战略 薪酬调查 职位设计 绩效管理战略 绩效管理
职位分析
职位评价 薪酬决策
薪酬体系
薪酬水平
薪酬结构
薪酬沟通与预算控制
20
3.5.1 绩效管理体系框架
第一层 战略规划 集团公司 KPI考核 年 第二层 KPI考核 各通信单位 KPI、工 作目标 第三层 经营者
管理的各个方面之中，
其中在员工职业生涯发 展规划方面做了许多有 益的尝试并取得较好效 果。
14
3.2.8 员工职业发展－组建八支队伍
一把手队伍 直管领导队伍 专家队伍
分支局长队伍
部室主任队伍 大客户队伍 骨干人才队伍
后备人才队伍
为适应现代企业制度的要求，理清各层次员工的职业 发展方向和脉络，形成更加富有生机与活力的选人用人机 制，XXXXXXX在为员工设计双通道职业发展方向的基础 上，进一步组建了由公司核心员工组成的八支队伍。
新增宽带客 户完成率
客户投诉
新增固定电 话客户指标
客户与市场
24
3.5.5 示例：××分公司营销人员KPI考核指标
基 层 分 局 营 销 人 员 KPI 考 核 指 标
财务指标
客户收入增长率 客户收入流失率 客户欠费收回率
客户服务指标
服务承诺实现率 客户离网率 客户有理由审告、客户投诉
2
1. 组织结构
业务管理
双
招 聘 调 配 ( 选)
向
培 训 开 发
沟
绩 效 管 理
通
报 酬 认 可 ( 留)
( 育)
( 用)
职位族与任职资格 文化与价值观 远景与战略目标
实验设计(DOE)介绍
Page 6 SAQM
实验设计的类型
筛选：用于判定众多因子中哪一些对流程影响大。 特性研究：用于根据最重要的因子产生等式Y=f(X)。通过确认运行
后验证。 最优化：用于发现流程最适宜的操作点。通过确认运行后验证。
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Date: Team Leader: Expected Start Date:
Section 2
Problem Statement: Experimental Objective:
Product: Process(es): Expected Completion Date:
Section 3
Response 1
多多重重输输出出变变量量允允许许实实验验监监控控多多个个阶阶段段以以确确保保实实验验得得到到想想要要的的结结果果。。
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Page 18 SAQM
DOE 工作表- 定义输出变量
Design of Experiment (DOE) Planning Sheet
Section 1
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Page 11 SAQM
DOE路线图 - 内容
一个好的问题陈述包括：
问题的宏观陈述：高阶陈述，就量和影响定义问题
响应变量： 输出和测量来源
问题的量化： – 条件： – 内容： – 实施： – 时间框架： – 规格：
消极影响响应变量的属性 影响的定量测量 与CTQ相关的执行 研究中数据设定的时间周期 客户CTQ 或期望
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Page 17 SAQM
品质5星评价制度及SQ_MARK制度100331
区分 期间 1阶段 (导入期)
‘00.2 ~ ’03年
2阶段 (推广期)
‘04年 ~‘05年
3阶段 (落实期)
‘06年 ~
-分析及完善2次供应商 现况
-增加行业 : 11-> 13个 (冲压/注塑模具) -评价电算化管理 -当天生产后综合评价
-落实SQ厂家活用度 (运营认证公司数据库制度) -推进先认证后供货制度 (强化新增企业验证工作)
实施上门评价
评价项目 区分 新产品开发管理 外协件管理 质量目标管理及现场管理 量产工序管理 检查及实验 纠正预防管理 50分 - 采购 : 换算25分 ⇒ 满分 - 质量 : 换算25分 评价部门
- 7个项目满分1,000分
实验室管理 （质量部门评审项目）
2级供方管理 (质量部门评审项目）
采用绝对分数
5等级基准
起始时间
80年代初 ~ 年
95
97年 ~ 98年
99年
2001年 ~
质量5星评审制度
▣ 中国工厂质量5星制度
1. 质量5星评审制度
1) 背景及基本方针
为客观评价供应商质量， 作为一个标尺而实行质量 5星等级制度 质量、采购部门评价及公布等级 结果 审核招标时反映等级结果 等级结果全部门采用一元化
Ⅰ. SQ MARK概念及评价制度
Ⅱ. SQ MARK主要检查项目
Ⅲ. SQ认证制度海外工厂推广计划
为什么2次配套企业管理重要？
1. 现代·起亚汽车质量战略
体现顾客为中心 的感性质量
完善的 出厂质量
Drive
开发质量 (研究所)
确保先期质量 制造质量 (生产工厂) 部品质量
高层建筑裙房设计及案例分析
高层建筑裙房设计及案例分析目录一、高层建筑裙房设计概述 (2)1. 裙房设计的重要性与意义 (2)2. 裙房设计的基本理念与原则 (3)3. 高层建筑裙房设计的分类 (5)二、裙房设计要素 (6)1. 建筑设计 (7)（1）总体布局 (8)（2）立面设计 (9)（3）结构设计 (11)2. 景观设计 (12)（1）绿化配置 (13)（2）水景设计 (14)（3）照明设计 (16)（1）装修风格 (18)（2）功能分区 (19)（3）细节处理 (21)三、裙房设计案例分析 (22)1. 案例一 (23)（1）项目背景介绍 (24)（2）设计理念与思路 (25)（3）设计亮点分析 (26)（4）实施效果评价 (27)2. 案例二 (28)（1）项目背景介绍 (30)（2）设计策略与方法 (31)（3）功能布局与流线设计 (32)（4）实施效果分析 (33)（1）项目背景及规模 (36)（2）设计理念与风格定位 (37)（3）景观环境及配套设施设计分析 (37)一、高层建筑裙房设计概述在现代城市建筑设计中，高层建筑裙房往往占据着重要的地位。
裙房作为高层建筑的一部分，不仅与主体建筑相呼应，而且在建筑整体形象、功能布局以及交通组织等方面起着至关重要的作用。
裙房的设计需要综合考虑多方面因素，裙房的高度和体量应与主体建筑相协调，以形成和谐的整体形象。
裙房的功能布局应根据实际需求进行合理划分，确保各功能区域的使用效率和便利性。
裙房的安全性也是设计中不可忽视的重要方面，需要采取有效的防火、抗震等安全措施，保障人员安全。
在案例分析部分，我们可以选取一些具有代表性的高层建筑裙房设计实例，深入剖析其设计理念、结构特点以及实际效果等方面的内容。
通过对这些实例的分析，可以更加全面地了解裙房设计的实际情况和重要性，为相关设计人员提供有益的参考和借鉴。
1. 裙房设计的重要性与意义随着城市化进程的加快，高层建筑在城市建设中扮演着越来越重要的角色。
荏原机械公司及产品介绍(ppt 31页)
中日友好医院
国内的其他典型用户(2)
上海大众汽车
上海汤臣一品
上海大金空调
上海希尔顿大酒店
2022/3/22
上海金茂大厦
荏原机械(中国)有限公司
上海通用汽车
万家寨引黄工程（1）
这是以根本解决山西省缺水问题为目的的世界屈 指可数的送水工程。各有三台泵的五个泵站分布点 连续排列进行送水
2022/3/22
设 立：1920年5月 注册资本：612亿日元（合RMB42亿元） 从业人数：16,074名 年营业额：5,672亿日元（合RMB397亿元） 主要事业：风水利事业，环境工程
2022/3/22
*截止到2011年11
荏原机械(中国)有限公司
荏原制作所
2022/3/22
素描
近100年的历史——1912年开始生产离心泵，世界离心泵理论的奠基者； 注册资本为612亿日元（折合人民币42亿元）； 在全球拥有124家子公司，全球雇员超过20000人； 全球的年销售额超过60亿美元，其中泵类产品的年销售额35亿美元； 荏原水泵目前年生产能力为1000万台套以上； 通用泵领域近300项专利。
KSB在全球19个国家拥有30多家生产基地。每家基地都 生产符合世界级标准的泵机和阀件。泵机的产品范围很广， 从家用的雨水再生系统一直到生产流程用的泵机以及电站锅 炉用的给水泵。阀件产品的选择性也很大，可根据整个应用 范围来决定设计、规格和材料。
KSB在大泵领域，也就是大型的工业项目上是颇具优势 的，在建筑市场有些薄弱
EBARA 荏原公司及产品推介
一、荏原概述 二、荏原经典案例 三、荏原在国际上的地位 四、荏原的产业介绍
2022/3/22
荏原机械(中国)有限公司
国家级优秀QC发布 ppt课件
塔吊螺栓连 接、标准节 吊装和安装
塔吊基座预埋 、承台浇筑
承台模板制作 、钢筋铺设
制图人：谢仙祥
深基坑格构柱塔吊基础工艺流程图 制表时间：2012.3.15 审核人：丘华生
审核时间：2012.3.15
图15 制图人：谢仙祥 制表时间：2012.3.15 审核人：丘华生 审核时间：2012.3.15
1、钢管柱预埋入塔吊桩基中； 2、往钢管柱内浇筑混凝土； 3、钢管柱顶部安装焊接钢平台； 4、塔吊基座与钢平台连接； 5、土方开挖过程中随挖土深度逐 段焊接桁架支撑并于槽底位置浇 注塔基框箍底脚。
1、全钢结构，经济环保； 2、相对于传统深基坑塔吊基 础，成本大大降低；
3、施工速度快。
1、全钢结构，焊接量大， 且焊接质量不易控制， 特别是格构柱上端与钢 平台的焊接部位很难达 到完全固结； 2、用钢量大。
1、相对于传统深基坑塔吊基
础，成本大大降低；
1、用钢量大；
2、施工速度快；
2、承台强度达到要求后
3、各节点连接方便、可靠， 才能安装塔吊。
施工浇筑、安装、拆除便捷。
制表人：谢仙祥 制表时间：2012.3.13 审核人：丘华生 审核时间：2012.3.13
本工程采用的桩基础为灌注桩，为避免因不同的打桩机 械进场造成成本增加，本工程塔吊桩基础同样采用灌注桩。
2、两根格构柱间采用15厚缀板焊接。
表9
格
构
柱
整 体
And…
稳
定
性
问
题
制表人：谢仙祥 制表时间：2012.3.17 审核人：夏文华 审核时间：2012.3.17
3、格构柱间采用16号槽钢作水平及斜向支撑。
表10
格 构 柱 整 体 稳 定 性 问 题
中国医院协会《中国医院质量安全管理》团体标准编制与应用实践研究
‘中国卫生质量管理“第31卷 第2期(总第195期)2024年2月C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .31N o .2(S N195) F E B .2024 ㊃1 ㊃D O I :10.13912/j .c n k i .c h qm.2024.31.2.01刘月辉1 冯 丹1 张博雅1 张文一1 李永斌2 汪 楠2 茅月存3 王文鑫4 刘丽华1* 通信作者:刘丽华1 中国人民解放军总医院 北京 1008532 中国医院协会 北京 1001913 宁波市第二医院 浙江 宁波 3150124 赤峰市医院 内蒙古 赤峰 024099中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准编制与应用实践研究刘月辉1 冯 丹1 张博雅1 张文一1 李永斌2 汪 楠2 茅月存3 王文鑫4 刘丽华1*ʌ摘 要ɔ 中国医院协会以医疗质量安全为主题,组织开展‘中国医院质量安全管理“系列团体标准编制与应用建设㊂文章从标准建设背景㊁编制特点㊁应用模式等方面进行阐释,并对编制中的问题进行探讨,提出提高团体标准质量及扩展应用路径和方式,充分发挥团体标准作用和价值等思考㊂ʌ关键词ɔ 团体标准;质量安全;标准编制中图分类号:R 197.323 文献标识码:AR e s e a r c ho n t h e C o m p i l a t i o n a n dA p p l i c a t i o n o fG r o u p S t a n d a r d o f "C h i n e s eH o s p i t a l Q u a l i t y a n d S a f e t y M a n a g e m e n t "o f C h i n aH o s p i -t a lA s s o c i a t i o n /L I UY u e h u i ,F E N GD a n ,Z H A N GB o y a ,e t a l .//C h i n e s eH e a l t h Q u a l i t y M a n a ge m e n t ,2024,31(2):01-05A b s t r a c t T h eC h i n e s e H o s p i t a lA s s o c i a t i o n ,f o c u s i ng o n m e d i c a l q u a l i t y a n ds a f e t y ,o r g a n i z e s th ed e v e l o pm e n t a n d a p p l i c a t i o no f t h e "C h i n e s eH o s p i t a l Q u a l i t y a n d S a f e t y M a n a g e m e n t "s e r i e s o f g r o u p s t a n d a r d s .T h i s a r t i c l e e x pl a i n s t h e s t a n d a r d 's d e v e l o p m e n t b a c k g r o u n d ,c o m p i l a t i o n f e a t u r e s ,a n da p p l i c a t i o n p a t t e r n s .I t d i s c u s s e s i s s u e s e n c o u n t e r e d d u r i n g t h e c o m p i l a t i o n p r o c e s s a n d s u g g e s t sw a y s t o i m p r o v e t h e q u a l i t y o f g r o u p s t a n d a r d s a n d e x p a n d t h e i r a p p l i c a t i o n p a t h w a y s a n dm e t h o d s ,s o a s t o g i v e f u l l p l a y t o t h e i r r o l e a n dv a l u e o f g r o u p st a n d a r d s .K e y w o r d s G r o u p S t a n d a r d s ;Q u a l i t y I m p r o v e m e n t ;S t a n d a r dC o m pi l a t i o n F i r s t -a u t h o r 's a d d r e s s G e n e r a lH o s p i t a l o f C h i n e s eP e o p l e 'sL i b e r a t i o nA r m y ,B e i j i n g,100853,C h i n a 1 ‘中国医院质量安全管理“团体标准概况1.1 背景医疗质量与安全是医疗管理工作的核心和永恒主题,是医院发展必须坚守的底线和生命线㊂在实施健康中国战略的今天,医疗质量和安全的管理尤为重要㊂通过标准化建设,提高医疗质量管理水平是医院管理的方法和路径之一[1],一些发达国家均建立了相应的管理标准体系㊂2022年国家标准化管理委员会等十七部门联合印发‘关于促进团体标准规范优质发展的意见“,提到 团体标准组织要找准团体标准的制定需求,建立以需求为导向的团体标准制定模式 ;‘团体标准管理规定“中 制定团体标准应当以满足市场和创新需要为目标,聚焦新技术㊁新产业㊁新业态和新模式,填补标准空白㊂中国医院协会以服务会员为宗旨,率先启动‘中国医院质量安全管理“团体标准的编制,其核心是聚焦患者在医院诊疗过程中的质量安全问题,系统性设计涵盖患者诊疗全流程的标准体系框架,包括4部分64个分册,截至2023年5月已发布50分册㊂1.2 ‘中国医院质量安全管理“团体标准编制特点1.2.1 体系化框架设计 标准框架体系是指一定范围内的标准按其内在联系形成的有机整体,它既是标准化工作的基础工作,也是开展标准化的指引和纲要[2]㊂中国医院协会医院标准化专业委员会编制团队通过查阅大量文献,同时借鉴I S O 9000标中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准编制与应用实践研究刘月辉 冯 丹 张博雅等‘中国卫生质量管理“第31卷 第2期(总第195期)2024年2月㊃2 ㊃ C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .31N o .2(S N195) F E B .2024图1 中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准体系框架图2 中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准研究编制路径准族㊁美国J C I 标准㊁德国K T Q 标准㊁澳大利亚A C H S 标准和我国医院评审标准(2011版)[2],将医院质量安全管理中的主要问题要素进行系统归纳,以患者诊疗流程为主线,通过流程分析法㊁关键要素法和分类法,经多轮专家的论证,系统构建包括总则㊁患者服务㊁医疗保障和医疗管理四个部的‘医院质量安全管理“团体标准体系框架(图1)㊂标准体系框架相对稳定,按各分册标准的编制进度,分批次进行审查和发布㊂1.2.2 广泛性参与 团体标准是由团体按照既定程序自主发布,团体会员约定采用或社会自愿采用㊂中国医院协会充分利用会员单位的人才和技术资源,面向各分会㊁专业委员会和会员医院发布标准领衔编制征集函,选取了120余家大型综合医院㊁1000多名专业特色突出并具有丰富管理经验人员参与编制,包括医务人员㊁管理者㊁相关专业专家,确保了标准的编制质量,并培养了标准化专业队伍㊂1.2.3 规范研究路径 制定标准应当在科学技术研究成果和社会实践经验的基础上,深入调查论证,广泛征求意见,保证标准的科学性㊁规范性㊁时效性,提高标准质量㊂协会制订了团体标准工作流程㊁基本编制原则和文本编制规范,以使得标准编制更加严谨;为确保标准科学性,对常规编制程序进行改良,增加行业管理专家的参与,在广泛征求意见前后阶段分别进行技术审查(图2),形成了主题鲜明的团体标准编制特色㊂1.2.4 多方研究数据支撑 数据是管理的基础㊂‘中国医院质量安全管理“团体标准在编制的每个程序中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准编制与应用实践研究刘月辉 冯 丹 张博雅等‘中国卫生质量管理“第31卷 第2期(总第195期)2024年2月C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .31N o .2(S N195) F E B .2024 ㊃3㊃图3 基于中国知网的近10年质量安全问题梳理图4 ‘医院质量安全管理“团体标准发布图都强调数据支撑㊂如在标准框架体系设计阶段,研究团队根据患者服务㊁医疗保障㊁医疗管理等管理要素,基于知网查阅了我国近10年2000余篇文献,梳理归纳质量安全问题(图3);在 手术服务 标准编制时,从中国知网㊁P u b M e d ㊁E l s e v i e r 数据库查阅了国内外自1954年以来的2384篇有关手术质量安全的文献资料[3],对涉及的质量安全问题进行梳理分类(表1)㊂各标准编制团队根据质量安全问题选取关键要素,设计各项标准的要素框架㊂医院标准化专业委员会作为总体技术指导组,依托解放军总医院秘书处单位,基于医疗大数据建立了100多家医院近5年手术并发症㊁非计划重返㊁医疗安全不良事件㊁医院感染㊁用药不良反应㊁褥疮等患者质量安全问题明细数据库,依据国家行业制度㊁标准,结合工作实际进行编制,保证了标准的科学性和可操作性,为质量安全管理标准编制及标准应用提供数据支撑㊂2 ‘中国医院质量安全管理“团体标准应用探索提高团体标准使用率,提升标准化效果是开展标准化活动的主要目标㊂团体标准制修订的目的是为了更好的实施标准,把 工具 用好[4]㊂标准化管理的目的是通过管理获得最佳工作秩序,而标准更强调一致性㊁约束性和共同遵守性[5]㊂中国医院协会把标准化工作列为重点工作推进,以医院标准化专业委员会为主体,在建立规范的编制路径基础上,研究建立了研用一体的标准编制与应用实施路径㊂通过标准化活动,促进会员单位医疗质量的共同提高㊂2.1 各种途径广泛宣传是标准应用的基础中国医院协会通过质量大会㊁医院大会㊁院长大会等全国性品牌会议平台,进行团体标准信息发布,已在8次大会上发布了50项标准(图4)㊂在大会上组织以标准化管理为主题的分论坛,并在协会分会㊁分支机构大会上进行广泛宣传㊂中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准的编制,受到了政府的广泛关注,协会作为团体标准编制代表受邀在国家卫生健康委法规司组织的会议上进行经验交流,在卫生行业内得到了广泛宣传,提高了关注程度和知晓广度㊂标准信息在全国团体标准信息平台㊁中国医院协会官网全文挂网发布,保证了标准信息的公开㊁透明,畅通了标准信息获取渠道,为标准的广泛应用奠定了基础㊂2.2 标准解读与培训是实施的关键途径标准培训和解读是标准有效实施的关键途径㊂医院标准化专业委中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准编制与应用实践研究 刘月辉 冯 丹 张博雅等‘中国卫生质量管理“第31卷 第2期(总第195期)2024年2月㊃4 ㊃ C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .31N o .2(S N195) F E B .2024图5 医疗质量安全标准运行监测系统图6 医疗质量安全标准运行监测案例员会统一组织制定了标准解读内容规范,对每个编制团队提出解读重点㊂通过协会各类会议和各分支机构㊁地方协会学术年会等,举办了百余场线上线下标准宣贯和培训会,约五十余万人参训㊂同时组织召开各类专题会议㊂如在世界标准日,开展标准化管理提高医院高质量发展专题培训,推行标准化管理理念,让更多医院受益,提高管理水平㊂2.3 示范应用基地是抓手利用团体标准应用的示范效应,推动‘中国医院质量安全管理“团体标准的广泛应用㊂在广泛宣传的基础上,以落标㊁验标为目标,首先依托省级协会标准化专业委员会㊁医联体医院进行应用推广,建立了中国人民解放军总医院㊁内蒙医院协会医院标准化专委会㊁山东省医院协会医院标准化专委会㊁浙江宁波市第二医院医疗集团四个示范应用单位,构建了标准编制和示范单位应用一体化联动机制㊂示范单位人员在编制研究阶段参与到团队中,跟踪标准编制的全过程,深入了解标准的环节要素,并根据标准研究方案,促进了标准有效应用㊂对四家示范基地的应用效果,在各种会议上进行经验交流,为标准的广泛应用提供了实践参考㊂2.4 信息化的标准应用模式是趋势现代化的医院管理是基于信息化㊁数字化的智慧化管理模式,标准的常态应用应融入信息化系统,通过可量化的监测指标评价标准的应用效果㊂针对协会发布的50项标准,参照国家公立医院绩效考核指标,依据S MA R T 原则,即明确性(S p e c i f i c ,S )㊁可衡量性(M e a s u r a b l e ,M )㊁可实现性(A c h i e v a b l e ,A )㊁现实性(R e a l i s -t i c ,R )和时限性(T i m e l y ,T ),对各项标准进行核心量化指标设计,形成‘中国医院质量安全管理团体标准应用实施细则“和信息化监测指标体系,并在示范医院进行示范应用㊂如解放军总医院建立了标准应用监测平台,定期分析评价标准应用结果(图5㊁图6),以标准为抓手实施医院质量常态化监管㊂2.5 ‘中国医院质量安全管理“标准化应用成效如解放军总医院将标准应用于医院日常运行管理,结合信息化监测㊁专家督查实施常态化管理㊂建立 建 宣 用 考 改 标准运行机制,人人知晓,主动落实,向管理要效益;重返指标㊁Ⅰ类切口手术部位感染率㊁手术并发症㊁抗菌药物使用强度㊁患者满意度等指标均有较大改善㊂在护理质量提升上,整体护理合格率提高1.75%,I I 级以上不良事件发生率下降40%,跌倒发生率下降81.82%,呼吸机相关肺炎感染发生率㊁三项导管拔管率下降25%~55.56%㊂宁波市第二医院:通过标准化管理推动绩效考核提升,其中手术患者并发症发生率㊁I 类切口手术感染指标在国家三级医院考核中获得满分;赤峰市医院:不良事件上报大幅提升,同比增加35.93%;医疗废物转运符合率达到100%㊂内蒙医院协会医院标准化专委会开展了 创新赋能㊁开拓医院标准化建设之路 的医院文化建设活动,营造了整个区域的标准文化氛围㊂3 全面推进‘中国医院质量安全管理“团体标准应用的思考3.1 提升‘中国医院质量安全管理“团体标准质量标准质量是标准应用的基础㊂标准质量由内容质量和可操作性构成,标准内容质量主要由标准的适用性和标准文本的易明性体现㊂提升‘医院质量安全管理“团体标准质量,是有效推动标准应用落地的基本条件㊂执行‘团体标准管理规定“‘团体标准化 第1部分:良好行为指南“中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准编制与应用实践研究刘月辉 冯 丹 张博雅等‘中国卫生质量管理“第31卷 第2期(总第195期)2024年2月C h i n e s eH e a l t hQ u a l i t y M a n a ge m e n t V o l .31N o .2(S N195) F E B .2024 ㊃5 ㊃等相关规定和标准,确保标准编制的规范性㊂其次对编制团队的人员构成㊁资质能力进行审核把关,由具有专业引领性作用的医院牵头编制,参与人员应涵盖标准要素主要节点㊂加大编制队伍的培养,使之掌握标准编制的方法和文本要求㊂编制内容既要参考国际经验又要立足国内实践,还要保证科学性㊁严谨性㊂标准质量与标准的使用频率存在一定关联,在标准的技术水平上,每隔两年开展一次标准实施调查,为标准修订提供依据㊂3.2 开辟‘中国医院质量安全管理“团体标准信息宣传途径标准信息工作是标准化工作的基础也是其重要组成部分[6]㊂多举措推进标准宣传的广度㊁深度,强化标准意识㊂在会议宣传㊁培训的基础上,借助现代信息传播手段,开辟快速㊁简洁㊁易懂的宣传方式,利用微信㊁网络平台㊁出版刊物㊁公众号等途径,推送标准信息,提高标准的认知度㊂编制团队在标准发布的同时,发布标准配套实施指南,强化与实际结合,并附加具体案例分析,让标准活起来㊂形成医务人员人人知道标准㊁重视标准,把标准作为管理准绳,起到简单高效的效果㊂3.3 扩展‘中国医院质量安全管理“团体标准应用方式标准推广应用是一项系统工程,也是标准化建设的重要方面㊂目前‘中国医院质量安全管理“团体标准在制定一批㊁宣传一批㊁推广一批的基础上,通过标准示范单位的推动作用,在会员单位内得到了一定的认知度,但距离会员单位广泛知晓㊁深度应用上还有较大的空间㊂中国医院协会采用以评促建的方式,在全会员单位内研究开展标准应用评价活动,通过案例征集㊁优秀案例评选㊁标准应用能力评价等活动,让更多的单位参与到标准化活动中来,认识标准㊁解读标准㊁应用标准,推动团体标准的影响度,建立标准化的管理理念和文化㊂此项活动已经部署㊂同时医院标准化专业委员会组织研讨标准指标化㊁指标信息化㊁信息数据化的应用方式,梳理每条指标的核心要素和考核要点,形成指标体系,并通过信息系统实施监测㊁分析㊂期待形成信息畅通㊁高效运行㊁监测有利的标准实施推广与监测反馈机制,不断提升标准质量和实施效果[7]㊂3.4 以行动计划为契机拓宽应用范围借助政府推动,把团体标准作为工具和手段,配合政府政策的落实㊂国务院下发了‘关于开展全面提升医疗质量行动(2023-2025年)的通知“,行动目标是 在全行业进一步树立质量安全意识,完善质量安全管理体系和管理机制......进一步巩固基础医疗质量安全管理,提升医疗质量安全管理精细化㊁科学化㊁规范化程度,......持续改善人民群众对医疗服务的满意度[8]㊂中国医院协会‘中国医院质量安全管理“团体标准作为以质量安全为核心的标准体系,结合质量提升行动内容,制定各项标准的实施细则和实施方案,让医院管理者作为工具书,落实到日常管理中,让‘中国医院质量安全管理“团体标准全面发挥价值作用㊂标准引领,是一个国家步入高质量发展㊁参与高质量竞争的重要标志[1]㊂标准化是一种经过实践证明,科学合理㊁行之有效的质量管理手段,对提高管理的科学性和有效性具有重要作用㊂团体标准作为市场主导制定的主要类别,在激发市场主体活力方面发挥着重要作用㊂中国医院协会作为医疗行业的社会组织,把标准化建设融入到国家战略发展层面 四个面向 ,以标准化建设为服务手段,面向人民生命健康,为医院改革和行业发展㊁实施行业治理提供了有力的工具支撑㊂科技创新标准先行,谁把握住了标准,谁就赢得了技术研发和市场开拓的主动权㊂医院协会在编制‘中国医院质量安全管理“团体标准的基础上,逐步总结经验㊁规范流程㊁培养队伍,并创新性的开展团体标准应用活动,带动行业组织在团体标准研究㊁编制和应用上持续探索,推动标准文化发展,为我国团体标准建设发挥了行业作用㊂参考文献[1] 赵文君.标准化引领高质量发展[J ].瞭望,2021(52):7.[2] 冯 丹,刘月辉,姚 远,等.中国医院质量安全管理团体标准体系框架设计[J ].中华医院管理杂志,2018,34(12):974-978.[3] 刘月辉,张文一,米卫东,等.手术服务质量安全管理标准研究[J ].中华医院管理杂志,2018,34(12):979-983.[4] 唐文倩.关于企业参与团体标准制定的几点建议[J ].质量与认证,2018(11):41-42.[5] 冯 丹,朱 玉,张黎明,等.门急诊标准与标准化管理[J ].中国卫生质量管理,2016,23(1):12-14.[6] 李 旗.北京地区图书出版机构标准应用现状研究[J ].中国标准化,2020(2):120-125.[7] 常 凯,付文娇.中医药标准推广应用策略研究[J ].中华中医药杂志,2017,32(3):1156-1158.[8] 国家卫生健康委,国家中医药局.关于开展全面提升医疗质量行动(2023-2025年)的通知[E B /O L ].(2023-05-29)[2023-07-04].h t t p ://w w w.n h c .go v .c n /y z y g j /s 3585/202305/c f e 6b 26b c e 624b 9f 894c e f 021a 363f 3e .s h t m l .150收稿日期:2023-07-16修回日期:2023-10-18责任编辑:刘兰辉。
市场营销者战略--浪奇案例分析(PPT31张)
浪奇企业竞争对手分析
浪奇企业竞争对手分析
浪奇企业竞争对手分析
立白早期使用过农村包围城市，还有就是 利用小品代言人陈佩斯进行广告营销等创意的 营销策略。经过11年的发展，立白目前在全国 本土品牌里面的洗衣粉总销量占第二。浪奇目 前市场占有率被挤占，跟营销策略密切相关
为推进企业文化经营战略的全面实施，立 白集团采取的是建立自己的企业人才培训机构 的模式，设立了“立白管理学院”，采取了 “公开课+可以研讨”的方式进行，给每一个 课题组配置资深的辅导员。相比之下，浪奇的 人力资源管理做得没有那么到位。
增速 12.8% 10.4% 10.9% 8.9% 11.5% 12.6% 11.6% 11.2% 10.1% 14.2%
浪奇企业宏观环境分 析
广东省
国内外环境将更加趋紧，尤 其是内部经济内生性变化带来 的周期性调整压力明显
20 1 0 年 广 东 GDP 产 值 高 达 4 5 6 0 3 亿 元 ， 人 均 GDP 为 4.699万元，位居中国第一
劣势
disadvantaged1 disadvantaged2
⊙
disadvantaged3
营销措施不到位
⊙
品牌认知模糊
缺乏现代的管 理制度
⊙
浪奇企业资源分析
机会
机会
浪奇企业资源分析
• 威胁
•液体 洗衣液 冲击
• 成本 上升
•假冒 伪劣产 品多
•行业 新竞争 者进入
浪奇企业竞争对手分析
2011年中国洗衣粉知名度排行榜
浪奇企业竞争对手分析
浪奇应该如何应对？？？
浪奇企业通用战略分析
总成本领先战略
差异竞争战略
目标集中战略
食品质量 安全控制 技术危害分析与关键控制点(HAACP)幻灯片PPT
2021/5/19
食品安全控制
22
进行危害分析
安全危害 极可能发生 严重性 与产品、工艺有关的显著危害
critical control point(CCP)控制(HACCP 计划) 与人员、环境有关
sanitation control procedures(SCP)控制(SSOP 计划)
2021/5/19
人手、工器具
通过SSOP 控制
前面工序可 能混入金属
设金属 探测器
食品安全控制
否 是
33
速冻蔬菜的CCP点有：
•原料验收 •漂烫 •金属探测
2021/5/19
食品安全控制
34
原理三：建立关键限值
关键限值(CL)：
区分食品安全可接受与不可接受之间 的界限。
关键限值的选择
1、科学性 2、可操作性
5 由参与食品加工和管理的人员控制生产操作。 6 关注关键点，使每批产品采取更多的保证措
施，使工厂重视工艺改进，降低产品损耗。 7 HACCP能用于潜在危害的预告，通过监测结
果的趋向来预告。 8 HACCP涉及到与产品安全性有关的各个层次
的职工，作到全员参与。
2021/5/19
食品安全控制
13
2021/5/19
食品安全控制
26
公告
判断树： 是非常实用的工具，但它并 不是HACCP法规的必要因素， 它不能代替专业知识，更不 能忽略相关法规的要求。
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食品安全控制
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关于关键控制点
CCP或HACCP是特异性的。 对于已确定的关键点，如果工厂的位置、产品配方、加 工过程、仪器设备、原料供应、卫生控制和其它支持 性计划发生改变以及用户改变，CCP 都有可能发生改 变。例如，金属危害可以通过选择原辅料来源、磁铁、筛选和在生产线上使用
全国优秀QC成果ppt课件
高阻抗！
25%
我厂主变阻抗值
20%
15%
10%
5%
一般大型变压器
阻抗范围
0%
我厂主变压器属于高阻抗变压器
-12-
确认四 厂用系统无功消耗大
小组成员分别从23段母线及31段母线电度表中读取2011年 4月11日10点至11点一个小时内的无功消耗量。
23段母线消耗无功数值 31段母线消耗无功数值
120600Var
累计百分比
84.68% 90.40% 93.50% 96.06% 100.00%
-6-
可行性分析
如果可以将A类因素降低到原来的30%，那么400V23段厂用电 压合格率就能从原来的68.93%提高到87.33%。计算目标值与我们 设定的目标值90%非常接近。
公式：计算目标值=[600×9-(1421×30%+96+43+66)] ÷(600 ×9)=87.33%
0 1 .20 2 1060 1 1 0. 5 0 3 1 0 1 0 6 0 6 20 0 0 (3 4 0 0) 8 0 0 2 0 3 0 05 0 .22 30 V 0 1 .2a 0 2 1 r060 1 1 0. 5 0 3 1 0 1 0 6 0 6 20 0 0 (3 4 0 0) 8 0 0 2 0 3 0 05 0 .22 30 Va
377
Ⅲ 6300 /400
387
Ⅳ 6150 /400
396
Ⅴ 6000 /400
406
我们使用的630 0/400变比使得 厂用侧值与400 V的标准值相差
较大
变压器变比不合适
-18-
确认七 未及时切除线路或设备故障
2011年5月19日，小组成员姜薇对过去一年间#12机组继 电器和保护装置的正确动作率进行调查。
(可修改)医疗纠纷案例分析.ppt
演示课件
• 潮州“押医游行”事件
• 2014年3月5日中午，广东省潮州市中 心医院发生一起医患纠纷。因一名患者饮 酒呕吐后在医院抢救无效死亡，死者亲友 纠集数十人到医院“讨说法”，一度包围 值班医生。
演示课件
• ◆2009年6月11日，武汉江夏区疾控中心， 护士被割喉而死只因患者怀疑被打疫苗为 “毒血”
• 6月11日，武汉江夏区疾控中心一名护士被 一名男子在接种室内持刀割喉而死。江夏 区卫生局证实，凶手此前到疾控中心打过 狂犬疫苗，后多次骚扰该护士，称护士给 他打的疫苗是“毒血”。
演示课件
2010年 6月21日，湖北省广水市第一人民医院一患者
法庭要求医院赔偿71820元及精神抚慰金10000元。
演示课件
• 医院“好心”摘肿块 反被判决赔巨款 • 法院认为，公民的生命健康权和身体权受法律保护。医院
依据手术协议书对秦淑梅实施全子宫加一侧附件切除术的 手术，在发现秦淑梅子宫右侧附件也发生病变时，该院根 据秦淑梅的年龄和其右侧附件病变的程度，同时为秦淑梅 作了右侧附件切除术。但子宫及附件是否必须切除，且医 院在切除秦淑梅右侧附件时，未告知秦淑梅家属，也未进 行病检，侵犯了秦淑梅的知情同意权、生命健康权、身体 权。综上，对于秦淑梅要求医院赔偿医疗费、误工费、住 院伙食补助费、护理费、残疾赔偿金、其他费用的请求， 法院依法支持。秦淑梅要求医院赔偿精神损失费的请求， 由于医院在治疗秦淑梅手术中，有过失行为，使秦淑梅遭 受了精神损害，法院予以支持。
演示课件
冷链物流及案例分析PPT(共31页)
二、冷链物流概述
二、冷链物流概述
二、冷链物流概述
配送—配送中心选址问题
四、冷链物流基础设施建设
1.存储—仓库建设
冷链物流中心规划（建设方式及其自动化方式选择） a. 建筑结构形式。是用土建结构（钢筋混凝土结构）， 还是钢结构，或者其他结构（如库架合一）。 b. 建筑楼层。是单楼层还是多楼层设计。 c. 建筑的自动化程度。是否考虑自动化仓库、自动分拣 系统等设计。 d. 制冷系统。一般是氨系统 或氟系统，其中还有其他冷 媒可选，但不具普遍性。 e. 预估的存储容量。
冷链物流交易中心
中国冷冻食品发展数据
三、行业现状
三、行业现状
7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
0
6000
5%
肉类
中国冷冻食品发展速度图
7% 150
冷饮
30%
800
乳制品
4400
4%
水产品
35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
产量（单位：万吨） 增长速度
四、冷链物流基础设施建设
2.加工—设备选择及使用
四、冷链物流基础设施建设
2.加工—设备选择及使用
女儿墙：特指房屋外墙高出屋面的矮墙，指的是建筑物屋顶外围的矮 墙,主要作用除维护安全外,亦会在底处施作防水压砖收头,以避免防 水层渗水、或是屋顶雨水漫流。
四、冷链物流基础设施建设
广州化药审评案例分析总结PPT课件
2024/10/15
7
销售额, 5类临 床, 0.23, 15%
销售额, 5类 生产, 0.32,
22%
销售额, 4类 临床, 0.35,
24%
销售额, 4类生 产, 0.58, 39%
2024/10/15
8
不批准的主要原因
1 化合物本身 的安全有效 性存在问 题。
2 产品未显示 临床应用优 势，未能解 决目前临床 治疗时的问 题。
202剂型选择的一般考虑： 临床治疗的需要 临床使用顺应性的需要 原料药理化性质及生物学性质
2024/10/15
5
1、为什么要进行改剂型？
1、普通剂型的互改 上市基础牢靠 具有生物等效 严格的质量控制体系 2、现有产品基础上的优化 安全有效性信息明确，且为临床治疗所需。 以临床治疗需求为导向，改剂后具有临床应用优
2024/10/15
2012广州班
1
主要内容
一 • 改盐、改剂型品种的基本考虑 二 • 仿制药审评策略及案例分析-注射剂 三 • 补充申请审评案例分析
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2
一、改盐、改剂型品种的基本考虑
2024/10/15
3
1、为什么要进行改盐？
盐基选择的一般考虑: 安全有效性 理化性质和稳定性 批量生产的可行性 改盐原因： 解决可获得性 在现有产品基础上优化
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CNAS M0052钢卷尺校准能力验证结果报告
中国合格评定国家认可委员会 二〇一三年六月
组织机构：中国合格评定国家认可委员会 能力验证负责人/报告签发人：韩京城 技术高管/报告审核人：田玲 联系人/领域主管：张鹏杰 联系电话：010-67105293 联系地址：北京市东城区南花市大街 8 号 邮政编码：100062 传真：010-67105055 职务：副处长
CNAS M0052
CNAS-WI21-01/07-B/2
1
前言
本报告是对 CNAS M0052“钢卷尺校准”能力验证计划结果的总结，由中国计量科学研
究院负责起草，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）秘书处审核并批准发布。 CNAS M0052“钢卷尺校准”能力验证计划由 CNAS 组织，中国计量科学研究院负责协 调及实施。 CNAS 依据 ISO/IEC17043:2010《合格评定 能力验证的通用要求》运作能力验证计划。 申请认可和获准认可的合格评定机构必须通过参加能力验证活动（包括 CNAS 组织实施 或承认的能力验证计划、实验室间比对和测量审核）证明其技术能力。选择能力验证计划及 利用能力验证结果（含对不满意结果的纠正措施）的相关要求和政策见 CNAS-RL02《能力验 证规则》 。
第 1 页 共 43 页
CNAS M0052
CNAS-WI21-01/07-B/2
尺带温度线膨胀系数为 14.0×10-6℃-1； 分度值 1mm，整米线纹宽度（0.39~0.41）mm； 各校准点示值稳定性优于（0.03mm+5× 10-6L） 。 为确保样品稳定性能够满足能力验证的要求，样品在传递前、传递过程中以及传递结束 后，中国计量科学研究院（参考实验室）均对样品进行了稳定性监控，样品制备和稳定性评 价详见附录 B。 2.5 计划日程 本次计划的日程安排如表 1 所示。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国质量认证中心——上海评审中心
China Quality Certification Centre - Shanghai Audit Centre
案例2 在业务部,审核员发现过去半年里有30%的交货期
没有满足顾客的要求，其中有一半的原因是因为半导 体的供应商没有定期交货而造成的。审核员从采购经 理那里了解到，此半导体厂是顾客指定的,所以没有办 法更改。审核员从厂内所发出的纠正措施要求中找不 到有关对此供应商所提的纠正措施要求。
不符合理由: D楼三等病房中6个紧急按钮中3个失灵。 不符合6.3“组织应确定、提供并维护为达到
产品符合要求所需的基础设施”。 性质：一般不合格
案例7 在抽查以下检验记录时，发现: a)某日BD—105外箱板下料、切角首件检验记录卡 上检验结果未填写。 b)自检、互检(首检)检验记录中有多份检验员未 签字。
中国质量认证中心——上海评审中心
China Quality Certification Centre - Shanghai Audit Centre
不符合理由: 由顾客指定的半导体供应商造成的15%的交货期没
有满足客户的要求,业务部没有提出纠正措施。 不符合8.5.2“组织应采取措施，以消除不合格的原
案例分析
中国质量认证中心——上海评审中心
China Quality Certification Centre - Shanghai Audit Centre
案例1 在一家电扇公司的电机仓库里,审核员看见仓库
里的电机都按电机的种类存放,但未区别不同批次的 电机.仓库管理员告诉审核员,公司对电扇的主要部件 电机质量情况是有追溯要求的,电机发放时员工是按 机种发货,进库时会把数量登记在登记簿上.一般上是 按先进先出发货,但不在登记簿上写明批号.
中国质量认证中心——上海评审中心
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观察项: 追查员工是否能看懂日语作业指导书，哪些
是员工必须知道的,并确认员工是否按作业指 导书操作。 性质：观察项
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案例4 审核员在设备科了解到,现有的维修保养
是按照公司制订的《设备维修保养规程》进 行的.但该规程没有任何经过认可的记录.
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不符合理由: 不同批次的电机未作标识,发货未登记批号。 不符合7.5.3“在有可追溯性要求的场合，组织应
控制并记录产品的唯一性标识”.
性质：一般不合格
因，防止不合格的再发生”。
性质：一般不合格
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案例3 管理者代表告诉审核员,由于过去附加给客户的产品
中的磁盘,曾经带有病毒,因此从今年起,所有外来的磁盘, 在公司使用前要交文件管制中心检查,经验证无病毒后才 能使用.审核员在检验科发现4片今年刚从美国总部送来的 磁盘上面无任何经文件管制中心验证的标识, 审核员问文 件管制中心王小姐这4片磁盘是否被检查，但她说已不记 得了.审核员从有关此事的纠正措施要求中发现,这事已被 验证结案.
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不符合理由: 对磁盘病毒所提出的纠正措施,没有验证其有效性,
造成检验科的4片磁盘检验状态不清 不符合8.5.2.f)“应评审所采取的纠正措施”。。
性质：一般不合格
案例6 在审核XX医院时,审核员发现D楼的三等病房6个
紧急呼叫按钮有3个不能操作,负责该楼的主任护士长 告诉审核员,若有情况发生她们会立刻采取行动.同时 护士们时常在病房内巡逻,若有急事她们立刻会知道.
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案例5 在审核上海的一家日本独资企业时,审核员发
现生产线上的作业指导书都是用日文写的,只有主 要的插件位置及零件型号是以图样及编号表明,审 核员观察员工的工作,他们都按图样位置插入正确 的零件.
不符合理由： 在抽查以下检验记录时，发现:
a)某日BD—105外箱板下料、切角首件检验记录卡上检 验结果未填写。 b)自检、互检(首检)检验记录中有多份检验员未签字。
不符合8.2.4“应保持符合接收准则的证据。记录应指 明有权放行产品的人员”。
性质：一般不合格
案例8 在PCB焊锡车间，波峰焊锡炉温度控制每天的
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不符合理由: 现设备科维修保养所使用的《设备维修
保养规程》未经审批。不符合4.2.3a“文件发 布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的”。 性质：一般不合格
0℃，按操作指引其温度控制范 围为300℃+/-10℃，生产主管说这一温度控制并不 重要，而且以前也未因此出现问题。
不符合理由： PCB焊锡车间，波峰焊锡炉温度控制每天的记录
中几乎都是280℃，按操作指引其温度控制范围为 300℃+/-10℃。不符合7.5.1“组织应策划并在 受控条件下进行生产和服务提供”。