标准美容院员工岗位职责列表

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美容师岗位职责范本(三篇)

美容师岗位职责范本(三篇)

美容师岗位职责范本一、沟通和咨询服务1. 提供专业的美容咨询服务,了解顾客的美容需求和期望。

2. 建立良好的沟通关系,耐心倾听顾客的问题和疑虑,并提供专业的建议和解决方案。

3. 与顾客沟通并确认预约细节,确保顾客满意的服务体验。

二、面部美容护理1. 分析顾客的肤质和面部问题,制定个性化的美容护理方案。

2. 进行面部清洁、去角质、面部按摩等基础美容护理。

3. 进行面部蒸汽熏脸、面膜敷贴等深层清洁和滋养护理。

4. 使用专业美容仪器进行面部护理,如射频、高频、电波拉皮等。

5. 提供面部美容保养建议,推荐适合顾客肤质的护肤品和护理方法。

三、身体美容护理1. 提供身体护理方案,包括身体按摩、瘦身、塑形等。

2. 使用专业的美容仪器进行身体护理,如射频溶脂、超声波瘦身等。

3. 进行身体去角质、身体包浆等护理项目。

4. 提供身体美容保养建议,推荐适合顾客肤质的身体护理产品和护理方法。

四、美甲服务1. 提供指甲修剪、修甲、抛光等基础美甲服务。

2. 进行指甲彩绘、指甲贴片等装饰性美甲服务。

3. 进行指甲护理,如指甲护理油按摩、指甲固化等。

4. 提供适合顾客需求的个性化美甲设计。

五、妆容服务1. 根据顾客需求,设计和进行日常妆容、晚宴妆容等。

2. 进行专业的彩妆技术,包括眼妆、唇妆、底妆等。

3. 提供妆前护肤建议,推荐适合顾客肤质的护肤产品和方法。

4. 为顾客进行妆容修饰和补妆调整。

六、及时处理客户投诉和问题1. 当顾客遇到问题或投诉时,积极倾听并及时解决。

2. 与顾客沟通并确认解决方案,确保顾客满意的结果。

七、保持操作区域清洁和整洁1. 维护工作环境的整洁和卫生,确保所有工具和设备的清洁和消毒。

2. 确保操作区域的有序和安全,预防事故和交叉感染的发生。

八、持续学习和专业知识更新1. 不断学习美容行业的最新知识和技术,提升自身的专业水平。

2. 参加美容培训课程、研讨会和展览会,了解行业发展趋势和最新产品。

3. 阅读美容杂志和相关书籍,拓宽美容知识和技能。

美容店工作职责职(3篇)

美容店工作职责职(3篇)

美容店工作职责职一、前台接待1. 欢迎顾客并引导他们进入店内;2. 提供专业咨询并向顾客介绍店内的各种美容服务;3. 负责接听来电并解答顾客的问题;4. 安排顾客的预约时间,并确保顾客的个人信息准确无误;5. 协助顾客填写相关表格和表单。

二、美容顾问1. 分析顾客的面部、皮肤条件,并根据顾客的需求提供专业建议;2. 为顾客解释不同美容治疗的优势和效果;3. 协助顾客选择适合的护肤产品,并推荐适合的使用方法;4. 帮助顾客制定个人化的美容计划;5. 解答顾客对美容治疗的疑问并提供技术支持。

三、技师1. 根据顾客的需求,提供各种美容服务,如面部护理、脱毛、美甲等;2. 熟练掌握各种美容技术和工具的使用方法;3. 对顾客进行美容治疗前的皮肤检测,并根据检测结果制定个性化的护理方案;4. 使用专业的美容产品和设备,确保美容效果的最大化;5. 协助顾客解答美容问题,并提供护理建议。

四、美发师1. 根据顾客的需求设计和执行各种发型和发色服务;2. 进行头皮和头发的检查,并为顾客提供护发建议;3. 使用专业的美发产品和工具,确保发型和发色的质量;4. 提供顾客发型的造型技巧和建议;5. 帮助顾客选择适合的发型和发色,并提供后期的护理建议。

五、美甲师1. 为顾客提供各种美甲服务,如修剪指甲、涂抹指甲油、甲片、美甲艺术等;2. 使用专业的美甲工具和产品,确保美甲质量的高水准;3. 与顾客交流,了解其需求,并根据顾客的喜好设计和制作美甲;4. 维护和管理美甲设备和器具;5. 提供关于美甲护理和保养的建议。

六、店内卫生保洁人员1. 负责店内的卫生清洁工作,包括各个区域的打扫、清洁卫生间、更换床单等;2. 按照店面的卫生标准进行日常消毒和清理;3. 清理和维护店内的美容设备和工具;4. 确保店内环境的整洁和卫生,给顾客提供一个舒适的环境。

七、销售人员1. 向顾客介绍店内的美容产品,并提供销售建议;2. 解答顾客对产品的疑问,并帮助顾客选择适合的产品;3. 接收顾客的订单,并进行及时的记录和处理;4. 负责店内产品的陈列和展示,确保产品的展示区域整洁有序;5. 定期更新和补充店内的产品库存。

美容行业员工岗位职责

美容行业员工岗位职责

美容行业员工岗位职责前言美容行业是指专门从事美容服务的行业,包括美容院、美发店、美甲店等。

美容行业工作岗位众多,每个岗位都有其独特的职责和要求。

本文将对美容行业员工的岗位职责进行介绍和分析。

1. 美容师美容师是美容行业中最重要的岗位之一,他们是直接与客户接触并提供美容服务的人员。

美容师的职责如下:- 根据客人的需求和要求,为客人提供专业的美容服务,包括洁面、面部护理、按摩、面膜敷贴等;- 分析客人的皮肤状况,给出相应的治疗建议,并推荐合适的美容产品;- 了解并熟悉美容行业的最新技术和方法,不断提升自己的技术水平;- 建立和维护客户关系,提高客户满意度,并争取客户的再次光顾;- 遵守美容行业的相关法律法规,保证服务质量和安全性。

2. 美发师美发师是负责为客人提供发型设计和护理的人员。

美发师的职责如下:- 根据客人的发质、面型和需求,为客人设计和打造合适的发型;- 进行洗发、剪发、烫发、染发等发型处理和造型;- 提供头皮护理、营养护理等发质修复服务;- 了解并熟悉最新的发型潮流和发型技术,为客人提供时尚的发型建议;- 维护美发工具和设备的整洁和安全,保证服务过程的卫生和安全性。

3. 美甲师美甲师是负责为客人提供美甲设计和护理的人员。

美甲师的职责如下:- 根据客人的需求和要求,为客人设计和打造合适的美甲造型;- 进行指甲修复、指甲护理、指甲艺术涂饰等服务;- 了解并熟悉最新的美甲潮流和美甲技术,为客人提供时尚的美甲建议;- 使用专业的美甲工具和材料,保证美甲过程的卫生和安全性;- 维护美甲设备和场所的整洁和安全。

4. 顾问/销售员在美容行业中,顾问或销售员是与客户进行沟通和销售的重要岗位之一。

他们的职责如下:- 积极主动地接待客户,了解客户的需求和要求;- 向客户介绍和演示美容产品、服务和方案,帮助客户做出选择;- 耐心回答客户的问题,提供专业的咨询和建议;- 负责销售工作,达成销售目标;- 提供售后服务,解决客户的问题和投诉;- 持续学习和更新美容产品和服务的知识,提升销售能力。

美容中心岗位职责

美容中心岗位职责

美容中心岗位职责一、美容师1. 负责为顾客进行皮肤分析,制定个性化的护理方案;2. 提供专业的美容服务,包括清洁护理、按摩、面膜敷等;3. 与顾客建立良好的沟通和关系,了解顾客需求,提供专业建议;4. 熟练掌握各种美容工具和技术,确保服务质量;5. 定期参加培训,保持行业最新知识和技能。

二、美发师1. 提供剪发、造型、染烫等专业美发服务;2. 根据顾客需求和脸型特点,为其提供最适合的发型建议;3. 精通各种发型设计和发膜护理方法;4. 熟练使用吹风机、卷发器、剪刀等美发工具;5. 对不同发质和发质问题有一定的诊断和处理能力。

三、美甲师1. 提供指甲修剪、彩绘、甲油涂抹等专业美甲服务;2. 了解不同美甲风格和趋势,为顾客提供个性化设计方案;3. 熟练掌握美甲工具的使用方法,保证操作安全和卫生;4. 细心耐心地为每位顾客进行美甲服务,确保满意度;5. 对指甲问题和护理方法有一定的了解和实践经验。

四、SPA按摩师1. 提供各种身体按摩和SPA服务,包括推拿、热敷、拔罐、精油按摩等;2. 根据顾客身体状况和需求,制定个性化的按摩计划;3. 熟练掌握各种按摩手法和技巧,确保服务效果;4. 关注顾客身体反馈,及时调整按摩强度和方式;5. 关注并遵守相关卫生和安全规定,确保按摩环境整洁安全。

五、前台接待1. 负责美容中心的前台接待工作,包括预约管理、顾客接待、电话回访等;2. 维护前台环境的整洁和秩序,保持良好的服务形象;3. 熟练掌握预约系统和收银系统,准确记录和安排顾客的预约信息;4. 负责处理顾客咨询、投诉和问题反馈,及时反馈给相关部门;5. 协助其他岗位人员开展各项服务工作,确保美容中心运营顺利进行。

以上就是美容中心各岗位的职责描述,希望每位员工能够充分发挥自己的专业技能和服务意识,为顾客提供优质的美容服务,塑造美丽健康的形象。

愿我们共同努力,让每一位顾客在美容中心都能感受到满意和舒适!。

美容医院职位职责清单

美容医院职位职责清单

美容医院职位职责清单
医生
- 提供美容咨询和治疗服务,包括注射、填充、激光手术等- 客户面部和身体的评估,以确定最适合的治疗方案
- 监测和记录客户的治疗进展和反应
- 解答客户的美容相关问题和提供相关建议
- 协助其他医疗人员进行手术和非手术美容治疗
- 更新和维护个人医疗记录,并确保保密性
- 参与专业培训和继续教育,保持医疗知识的更新
护士
- 协助医生进行各种美容治疗,包括准备和清洁手术器械- 注册和监测患者的生命体征,并记录相关数据
- 提供麻醉和止血等常规医疗支持
- 协助患者进行手术前后的护理和康复
- 管理和维护医疗设备和器械,并确保清洁和安全
- 提供医疗卫生教育和指导,以促进患者的康复和健康
前台接待员
- 迎接和引导患者到正确的部门或诊室
- 安排和管理医生和患者的预约
- 接听和回复电话,解答患者的咨询和问题
- 处理患者的登记和入院手续
- 维护和更新患者的个人信息和病历记录
- 协助处理医疗保险事务和结算
后勤人员
- 负责医院的清洁和卫生工作,保持诊所的整洁和安全- 处理和管理医疗废物和危险物质的处理
- 维护和保养医疗设备和设施
- 协助补充和管理医院的药品和物资
- 协助处理日常行政事务,如文件整理和邮寄
- 提供其他支持服务,以确保医院的正常运营
以上为美容医院常见职位的职责清单,不同医院可能会有一些细微的差别,根据实际情况进行具体调整。

标准美容院员工岗位职责列表[2]

标准美容院员工岗位职责列表[2]

标准美容院员工岗位职责列表[2]标准美容院员工岗位职责列表以下是标准美容院员工岗位职责列表,包括职位名称、工作内容和职责等级。

1.美容师-职责等级:中级・工作内容:-进行面部和身体的护理和美容服务,如洁面、去角质、按摩、面膜、脱毛、修眉等;-熟练掌握各种美容技术和手法,根据客人需求提供专业意见;-推荐和销售相应的美容产品;-协助并保持工作场所的整洁和卫生;-遵守公司规章制度及行业规范,维护品牌形象和客户满意度。

2.造型师-职责等级:中级-工作内容:-根据客人的发型要求和脸型、气质、年龄等特征,提供个性化设计和建议;-围绕客人的需求进行修剪、染色、电烫、造型等服务;-推荐和销售相应的发型产品和理疗服务;-协助并保持工作场所的整洁和卫生;-遵守公司规章制度及行业规范,维护品牌形象和客户满意度。

3.美甲师■职责等级:中级-工作内容:-根据客人手型、指甲形状、肤色等特征提供个性化美甲设计和建议;-包括修剪、抛光、涂装等服务;-推荐和销售相应的美甲产品和理疗服务;-协助并保持工作场所的整洁和卫生;-遵守公司规章制度及行业规范,维护品牌形象和客户满意度。

4.前台接待-职责等级:初级-工作内容:-接待和迎接客户,提供专业的咨询和指导服务;-熟练掌握和使用电话、网络等通讯工具;-安排预约和导入资源,处理相关文档和协调工作;-使用软件系统,记录客户信息和维护数据库;-协助并保持工作场所的整洁和卫生;-遵守公司规章制度及行业规范,维护品牌形象和客户满意度。

5.美容培训师-职责等级:高级-工作内容:-负责美容知识和技术的培训和讲解;-开设和制定相关的培训计划和课程,协助公司内部培训和外部培训;-监督和跟进员工的培训进度和效果,并根据反馈进行调整和改进;-根据市场动态和趋势推出新产品和技术,提升公司的竞争力;-遵守公司规章制度及行业规范,维护品牌形象和客户满意度。

总的来说,标准美容院员工应该具备专业技能、深刻理解顾客需要、积极主动的工作态度,拥有良好的服务意识和团队合作能力。

美容美发行业员工岗位职责

美容美发行业员工岗位职责

美容美发行业员工岗位职责美容美发行业是一个不断发展的行业,吸引了越来越多的员工投身其中。

作为美容美发行业的一员,员工们需要具备各种技能和知识,以保证给顾客提供最优质的服务。

下面就是美容美发行业员工的岗位职责。

一、美容师1. 提供各种美容服务,包括美容护理、美容按摩、美容仪器护理等。

2. 根据顾客的需求,为其量身定制美容方案并进行推荐。

3. 根据不同的顾客肤质和需求,选择合适的美容产品进行护理和保养。

4. 为顾客进行面部护理、面部按摩、面膜敷护等服务。

5. 了解和熟悉各种美容产品的成分、功效以及使用方法,以便向顾客进行专业的咨询和推荐。

6. 对顾客的皮肤进行分析,了解其肤质状况,为其提供专业的护理建议。

7. 积极了解美容行业的最新发展趋势和产品,不断提高自己的专业技能和知识水平。

二、发型师1. 根据顾客的发型需求和面部特征,为其提供合适的发型设计和建议。

2. 熟练掌握各种剪发、染发、烫发等技术,为顾客提供高水准的发型服务。

3. 根据不同的发质和发型,选择合适的发型产品进行使用和推荐。

4. 对顾客的发质和发型进行分析,了解其发质状况,为其提供专业的护理建议。

5. 了解和熟悉各种发型产品的成分、功效以及使用方法,以便向顾客进行专业的咨询和推荐。

6. 积极了解发型行业的最新发展趋势和产品,不断提高自己的专业技能和知识水平。

三、美甲师1. 为顾客进行手部和脚部的美甲服务,包括修剪、打磨、涂抹指甲油等。

2. 根据顾客的个人喜好和需求,为其提供合适的美甲设计和建议。

3. 熟练掌握各种美甲技术,包括水晶甲、雕花甲、涂绘甲等,为顾客提供多样化的美甲服务。

4. 对顾客的指甲进行分析,了解其指甲状况,为其提供专业的护理建议。

5. 了解和熟悉各种美甲产品的成分、功效以及使用方法,以便向顾客进行专业的咨询和推荐。

6. 积极了解美甲行业的最新发展趋势和产品,不断提高自己的专业技能和知识水平。

总之,美容美发行业的员工需要具备专业的技能和知识,为顾客提供最优质的服务。

美容中心岗位职责

美容中心岗位职责

美容中心岗位职责
美容中心是提供美容服务的场所,如美容院、健身俱乐部等,美容中心的员工可以分为不同职位,每个职位都有其具体的职责和任务。

以下是美容中心的几个主要职位及其职责:
1.美容顾问
美容顾问是美容中心的重要一员,主要负责接待顾客、解答顾客关于美容问题的疑惑、提供个性化的美容服务方案、安排顾客预约等。

美容顾问需要对美容相关知识有一定的了解,能够与顾客进行有效的沟通交流,为顾客提供高质量的服务和产品。

2.美容师
美容师是实际负责为顾客提供各种美容服务的人员,包括指甲护理、面部护理、身体按摩等。

美容师需要有较好的美容技术和丰富的经验,能够根据顾客的需求,为其提供个性化的美容服务。

3.高级美容师
高级美容师是在美容师基础上的提升级别,拥有更高的技术水平和资历,主要负责高端项目的服务,如微整形、水光针、激光脱毛等。

高级美容师需要对相关项目有较深入的了解和精湛的技艺,能够为顾客提供高品质的服务和体验。

4.美容撰稿人
美容撰稿人主要负责美容知识的撰写和美容推广材料的编辑。

美容中心需要吸引更多的顾客来体验它的美容服务和产品,美容撰稿人的细致入微、专业的美容知识,让更多的顾客信赖这样一个美容机构,选择美容中心作为自己的美容伙伴。

以上只是美容中心的一部分职位和职责,不同的美容中心可能会设置不同的职位,但总体目的都是为了提供高品质的美容服务和体验,满足顾客对于美丽的期望。

2024年美容师岗位职责样本(三篇)

2024年美容师岗位职责样本(三篇)

2024年美容师岗位职责样本一、确保准时到达工作岗位,着装规范统一的工作制服,保持仪容整洁,适度化妆,维持专业且积极的精神状态;二、遵循上级主管的工作调度,严格执行本班组的运营指导;三、维护店内及店外的环境卫生,确保美容用品、工具的充足,并对货架上的商品进行有序清洁整理;四、依据产品规定、程序和性能,科学地进行美容护理,同时推荐适合顾客的美容产品,提供细致入微且专业的服务;五、以周到热情的态度服务客户,规范使用礼貌用语,诚恳听取并及时反馈客人的意见和需求;六、与上级主管协作制定工作计划,完成各项经营管理工作,同时积极参与各类宣传活动;七、不断提升自我,学习产品知识和业务技术,以提高专业素质和技能;八、对店内信息保持保密,禁止向外部透露。

2024年美容师岗位职责样本(二)1、严格遵守工作时间,着装统一的工作制服,保持仪容整洁,适度化妆,维持专业且积极的形象。

2、遵循上级经理(番禺区经理)的工作调度,严格执行本班的经营指导。

3、确保美容院内外的环境卫生,确保所有必要的美容用品、工具准备就绪,并保持货架商品的整洁有序。

4、对零售商品进行整理和盘点,及时提交补货申请,以补充库存短缺的商品。

5. 根据产品要求、程序和性能,科学合理地执行美容护理,同时推荐适合顾客的美容产品。

6. 提供细致入微且热情周到的客户服务,规范使用服务用语,诚恳听取并及时反馈客人的意见和需求。

7. 以公正、公平的态度处理客户投诉,以温和、耐心的方式提供解释。

8. 与番禺店长协作制定工作计划,完成销售目标,并积极参与各种宣传和促销活动。

9. 持续学习产品知识和提升业务技术,以增强个人专业素质和技能。

2024年美容师岗位职责样本(三)一、确保准时到达工作岗位,着装规范统一的工作制服,保持仪容整洁,适度化妆,维持专业且积极的精神状态;二、遵循上级主管的工作调度,严格执行本班组的运营指导;三、维护店内及店外的环境卫生,确保美容用品、工具的充足,并对货架上的商品进行有序清洁整理;四、依据产品规定、程序和性能,科学地进行美容护理操作,同时推荐适合顾客的美容产品,提供细致入微且专业的服务;五、以礼貌规范的言谈举止为顾客服务,热情周到地听取并及时反馈客人的意见和需求;六、与上级主管协作制定工作计划,完成各项经营管理工作,同时积极参与各类宣传活动;七、不断提升自我,学习产品知识和业务技术,以提高个人专业素质和技能;八、对店内信息保持保密,禁止将机密信息泄露给外部。

医疗美容诊所员工职责明细

医疗美容诊所员工职责明细

医疗美容诊所员工职责明细在医疗美容诊所中,员工扮演着关键的角色,他们通过提供专业的服务和协助医生完成患者的治疗,为患者带来美丽和自信。

本文将详细介绍医疗美容诊所员工的职责明细。

一、咨询服务员工在医疗美容诊所中承担着与患者交流的重要角色,他们必须具备出色的沟通能力和专业的知识,能够提供关于各种美容项目的咨询服务。

员工应该了解诊所所提供的各种服务和产品,能够详细解答患者的疑问,并根据患者的需求制定适合的治疗方案。

二、手术协助医疗美容诊所员工还需要在整形手术过程中提供协助。

他们应具备良好的组织能力和专业技能,为医生准备手术所需的设备和材料。

在手术中,员工需维持手术间的清洁和卫生,熟练操作医疗设备,确保医生手术操作的无误和安全。

三、术后护理患者在进行美容手术后需要特殊的术后护理。

医疗美容诊所员工负责指导患者进行合理的术后护理,包括创面的清洁、药膏的涂抹以及需求特殊保养的建议。

员工应具备专业的知识和技能,能够解答患者的问题并提供适当的建议,确保患者恢复顺利。

四、美容仪器操作医疗美容诊所通常有各类美容仪器,如激光仪器、射频仪器等。

员工需熟悉这些仪器的操作方法和使用情况,能够为患者提供相应的美容疗程和治疗方案。

同时,员工需要定期检查并维护仪器的运行状态,确保其正常工作。

五、客户服务良好的客户服务是医疗美容诊所的重要一环。

员工应具备友好和热情的态度,耐心聆听患者的需求和意见,并及时给予解答和反馈。

员工需要高效地处理客户投诉和纠纷,确保每位患者都能获得满意的体验。

六、隐私保护医疗美容诊所员工需了解并遵守医疗机构的隐私保护政策。

员工应保护患者的个人信息和隐私,确保敏感数据在严格的保密环境中处理。

七、专业发展医疗美容行业不断发展变化,员工需要时刻保持学习的状态。

他们应定期参加行业培训和学术讲座,不断增加专业知识和技能,以便为患者提供更好的服务和治疗方案。

通过以上的职责明细,我们可以清楚地了解医疗美容诊所员工在其日常工作中的职责和任务。

整形医院职位责任明细

整形医院职位责任明细

整形医院职位责任明细职位1:整形外科医生- 负责为病人进行整形外科手术,包括隆胸、隆鼻、吸脂等。

- 根据病人的需求和身体状况提供专业的整形建议。

- 与其他医疗团队成员协作,确保手术过程安全顺利。

- 负责术后的病人护理和复查工作,监测手术效果和病人恢复情况。

职位2:美容护士- 协助整形外科医生进行手术准备工作,包括消毒、器械准备等。

- 协助病人术前的准备工作,包括术前检查、术前指导等。

- 负责术后的病人护理工作,包括伤口处理、药物管理等。

- 提供病人关于术前术后护理的指导和建议。

职位3:整形美容顾问- 向潜在客户介绍整形手术项目,解答客户的疑问。

- 根据客户需求和身体状况,提供个性化的整形建议。

- 协助客户完成手术预约和准备工作。

- 负责整形手术后的跟进工作,了解客户的满意度和手术效果。

职位4:整形手术助理- 协助整形外科医生进行手术准备工作,包括消毒、器械准备等。

- 协助病人术前的准备工作,包括术前检查、术前指导等。

- 在手术过程中提供医疗器械和器械操作的支持。

- 协助整形外科医生进行术后的病人护理和复查工作。

职位5:整形手术室护士- 负责整形手术室的准备工作,包括器械消毒、手术台准备等。

- 协助整形外科医生进行手术过程中的护理工作。

- 监测病人的生命体征和手术过程中的情况。

- 协助整形外科医生进行手术室的清理和整理工作。

职位6:整形美容顾客服务专员- 负责接待整形医院的顾客,提供热情周到的服务。

- 协助顾客完成手术预约和相关的准备工作。

- 解答顾客关于整形手术的疑问和提供专业建议。

- 负责顾客手术后的跟进工作,了解顾客的满意度和手术效果。

以上是整形医院不同职位的责任明细,每个职位都有其特定的职责和工作内容。

根据不同职位的需求,整形医院可以建立一个高效的团队,为病人提供优质的整形医疗服务。

美容院岗位职责

美容院岗位职责

美容院岗位职责一、店长职责1、负责美容院的管理工作,按照公司的经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。

2、负责员工的工作安排、行为的管理和考核,做好工作报告呈交总公司。

3、对员工进行技术培训和考核。

4、收集市场信息及时反馈总公司。

5、制定有效宣传推广方案。

6、负责员工及美容院的安全监督。

7、督促美容院的店容店貌,环境卫生和员工的仪表卫生检查。

二、美容顾问职责1、必须热情礼貌地接待客人,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解答客人疑问,掌握好谈判技巧和销售技巧。

2、给客人做好皮肤、体形分析、帮助客人选择正确的课程及产品。

3、协助上司搞好本店的经营管理工作。

4、执行上传下达的任务,督促任务的完成,落实程度。

5、负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。

6、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

7、负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核签定工作。

8、树立专业美容师榜样形象,以身作则。

9、掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。

10、对部门所须物品的领用,定期清点设备和装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。

11、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

12、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。

13、协助上司组织定期会议如学习。

14、每日做好工作记录和总结。

三、前台咨询职责1、必须热情礼貌地接待客人2、接听咨询电话、预约电话及投诉电话、并做好记录。

3、收款账目明确无误、清晰。

4、负责客户追踪服务、客户档案存放。

5、保管员工档案、传达总公司每次通告。

6、负责产品的陈列、前台的美观工作。

四、美容师职责1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题,与客人建立良好关系。

2、按美容院的工作流程为客人服务。

3、保证用具的干净与消毒。

4、爱护公共财物。

5、不擅离职守、发生问题及时汇报。

整形美容医院岗位职责

整形美容医院岗位职责

整形美容医院岗位职责整形美容医院是为了满足人们对于美丽的追求而设立的医疗机构。

在整形美容医院中,各个岗位有着不同的职责和任务。

下面将介绍整形美容医院中常见的岗位职责。

1.整形外科医生整形外科医生是整形美容医院的核心职位之一。

他们负责进行各类整形手术,例如面部整形、身体整形等。

整形外科医生需要具备扎实的医学知识和技术,熟练掌握各类整形手术的操作技巧。

他们需对病人进行面部和身体的评估,结合病人需求,提供专业的美容方案,并正确地完成手术。

2.美容皮肤科医生美容皮肤科医生主要负责皮肤相关的美容治疗和手术。

他们对各种皮肤问题有深入的了解,能够准确判断皮肤问题的病因,并制定相应的治疗方案。

他们负责各类美容手术,如激光美容、微整形、美容针剂等。

在进行手术操作时,美容皮肤科医生要对每个病人进行详细的皮肤评估,确保手术安全和效果。

3.护士护士是整形美容医院中不可或缺的重要人员。

他们负责病人的护理工作,包括术前指导、术后病人护理和康复指导。

护士需要熟悉各种手术的后期护理要求,帮助病人进行伤口的清洁和换药,并指导病人术后的保养和恢复。

护士在手术过程中也要提供必要的协助,为医生提供所需设备。

4.美容顾问美容顾问是在面对患者时起到桥梁作用的人员。

他们需要详细了解每一位患者的需求和期望,根据患者的具体情况和医生的建议,为患者提供个性化的整形美容方案。

美容顾问需要具备强大的沟通能力和医学知识,对整形美容手术有一定的了解,能够给予患者专业的咨询和建议。

5.器械操作员器械操作员是整形美容医院中负责手术器械消毒、准备和操作的人员。

他们要熟悉各类整形美容手术所需的器械和设备,保证手术器械的洁净和功能正常。

器械操作员在手术前要准备所需的器械,并检查其是否完好。

在手术过程中,他们根据医生的要求递送和操作手术所需的器械。

6.管理人员管理人员负责整形美容医院的日常运营和管理工作。

他们需要制定医院的工作流程和标准操作规范,确保医院的正常运作。

标准美容院员工岗位职责列表[3]

标准美容院员工岗位职责列表[3]

标准美容院员工岗位职责列表[3]标准美容院员工岗位职责列表为了管理美容院的员工,确保他们能够履行他们的责任并使整个美容院运作良好,需要根据他们的岗位制定职责列表。

以下是一份标准美容院员工岗位职责列表,包括主管和普通员工的职责。

美容院主管岗位职责列表:1. 制定美容院管理政策和程序,并确保所有员工遵循这些政策和程序以维护高水平的服务质量和客户满意度。

2. 管理员工表现,在团队中建立和维护一个优秀的团队文化。

3. 管理美容院修建,包括招聘、培训和评级员工,维护美容院的设备和供应品,以及管理美容院的财务和行政工作。

4. 设计和执行吸引和留住客户的市场营销计划,协调员工和工作日程,以保持高水平的工作效率和客户忠诚度。

5. 联系和交流所有涉及美容院运营的供应商和承包商,确保按照合同和协议维护和更新美容院的设施和设备。

美容院接待员岗位职责列表:1. 热情接待所有进入美容院的客户,并提供必要的信息以满足客户需求。

2. 预约和安排客户的美容服务,制定并维护适当的日程表。

3. 回答客户的问题、提供所需的帮助并解决客户存在的问题。

4. 保持美容院区域的清洁和整洁,并确保所有客户能够享受到宁静、舒适的环境。

5. 进行产品销售和客户开发,改善客户忠诚度和市场营销计划的有效性。

美容院美发师岗位职责列表:1. 根据客户要求设计和执行美发、烫染等各种美容服务。

2. 与客户交流以确保所有服务的执行都符合客户的需求和要求。

3. 根据美容院管理政策和程序维护所有美容器材和设备的卫生和安全。

4. 制定一个个人的技能提升计划,提高自己的技术水平并参与美容院内部培训。

5. 参与市场营销计划和客户开发,提高客户满意度和美容院的积极形象。

美容院美容师岗位职责列表:1. 根据客户要求设计和执行各种美容服务,如面部护理、手足护理等。

2. 与客户交流以确保所有服务的展开都符合客户的需求和要求。

3. 根据美容院管理政策和程序维护所有美容器材和设备的卫生和安全。

美容院各部门岗位职责(5篇)

美容院各部门岗位职责(5篇)

美容院各部门岗位职责(5篇)美容院各部门岗位职责(精选5篇)美容院各部门岗位职责篇11、着装干净整齐,有礼貌,敬业,恳干,服从指挥。

2、遵守上下班,用餐时间和值班时间。

3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。

4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。

5、主动热情的.为宾客介绍公司的各种服务项目。

6、遵守服务操作规程,细致,认真。

7、按时准确填写服务单据,做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。

8、爱惜公司的设施设备,做好节能降耗工作。

9、按规定完成每天卫生清扫工作。

10、搓澡区物品摆放整齐,有序。

11、不断听取宾客意见,及时反馈宾客信息,负责保守公司经营秘密。

美容院各部门岗位职责篇21、严格遵守作息时间,不得捎假或电话请假。

2、上班前换好工作服,佩带工牌,头发必须束起,必须化淡妆,不使用香水,不带耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不能当众化妆。

3、不得带包、食品进入公司。

未经批准,不得带其他人进入公司。

4、除技师房以外,不得在公司内其他场合携带和使用手机。

5、上班在规定的位置就坐,且坐姿大方。

不得东倒西歪、大声喧哗。

客人点钟,随点随。

坚守岗位,要求做到不串岗、不离岗、认真工作,一丝不苟。

6、技师上钟按排钟顺序排号,不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。

严格遵守按摩时间,报钟及时。

7、自尊自爱,不得和客人过分亲热,做出有损公司形象的事,不得向客人的讨要商品或索取小费。

8、技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。

9、下班后,除值班人员之外,其他人员不得在公司过夜。

10、领导要尊敬,服从领班的`安排,不得顶撞上级以及污辱性语言,对公司的有关规定和决定不理解的,须单独到办公室反映,严禁私下议论同事、领导和公司。

11、注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高,为客人服务时,必须尽心尽力,主动热情,不得有欺骗客人的行为发生,比如“就剩我一个小姐了”等。

12、不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。

美容院员工岗位职责

美容院员工岗位职责

美容院员工岗位职责2.美容顾问:美容顾问是负责协助顾客选择适合的美容服务的专业人员。

他们需要了解顾客的需求和目标,提供针对性的建议和解决方案。

美容顾问还负责推销美容产品,提供产品知识和使用方法,并帮助顾客选择适合的产品。

3.美容师:美容师是美容院最核心的员工之一、他们负责执行各种美容服务项目,如面部护理、身体护理、脱毛、化妆、造型等。

美容师需要具备专业的技术知识和操作技巧,熟练使用各种美容仪器和工具。

他们还需要根据顾客的需求进行评估,并提供个性化的美容方案。

4.美发师:美发师负责提供各种发型设计和发型护理服务。

他们需要根据顾客的要求和面部特点,提供适合的发型建议,并使用各种剪发、染发和造型技术来完成顾客的要求。

美发师还需要了解不同发型和发质的特点,并提供相应的护理建议。

5.美甲师:美甲师负责提供各种美甲服务,如修剪、涂抹指甲油、建立指甲延长等。

他们需要了解不同款式和风格的美甲设计,并根据顾客的要求进行操作。

美甲师还需要关注卫生和安全,并确保使用的工具和产品符合卫生标准。

6.按摩师:按摩师负责提供各种按摩和理疗服务,如全身按摩、经络推拿、穴位按摩等。

他们需要了解不同按摩技巧和理论,根据顾客的需求提供相应的按摩方案。

按摩师还需要了解和应用相应的按摩理疗仪器和工具。

7.瘦身师:瘦身师负责提供各种减肥和塑身服务,如减脂、瘦身按摩、仪器瘦身等。

他们需要了解不同的瘦身方法和技术,并根据顾客的需求提供相应的瘦身计划。

瘦身师还需要关注顾客的健康状况,并提供相应的指导和建议。

8.护肤师:护肤师负责提供各类面部护理服务,如深层清洁、保湿、痘痘护理等。

他们需要了解不同的皮肤类型和问题,并根据顾客的肤质和需求,制定相应的护肤方案。

护肤师还需要了解和推荐适合的护肤产品。

除了以上的岗位职责外,美容院的员工还需要共同管理美容院的仪器设备、保持环境的整洁和卫生,并积极参与员工培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能。

美容院各岗位职责

美容院各岗位职责
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③ 收拾好仪器用具,确保井井有条。 ④ 有顾客到来时,必须主动迎向客人问 好,并引领客人到休息区, 递上饮料或茶 水,然后通知美容顾问跟进。 ⑤ 美容顾问为客人订好护理课程后,按 客人档案配好当次的护理用量, 并送到该 客人的美容小架上。 ⑥ 及时向院长反映损坏之物品(包括装 修、设施、电器等) ,以确保正常营运。 5. 5.美容助理 ( 1) 职务描述: ① 协助美容师给顾客提供热情服务。 ② 帮助美容师完成对顾客的护理疗程工 作。 ③ 不断学习和培训专业知识、 护理常识、 增长见识。 ④ 负责美容师、美容顾问和顾客之间的 信息沟通。 ( 2)岗位职责标准 ① 每天开门营业前,打扫店内清洁卫生 一次,午饭后再打扫一次。 ② 摆放好陈列柜的产品, 保持一尘不染,
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2. 。2.美容顾问(前台咨询顾问) (1) 职务描述: ① 美容院环境管理,协助院长检查院内清洁情况,并热情周到 地接待来访顾客。 ② 详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。仔细观察顾客的 皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况, 为顾客选用合适的产品 及美容项目。 ③ 为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客 人的护理项目、购买产品情况。 ④ 清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。 ⑤ 繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时 送上饮品和杂志。 ⑥ 客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再 给客人做家居护理的建议。 ⑦ 为客人开单结帐。 ⑧ 定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持 良好的顾客关系。 ⑨ 在不影响工作的情况下,对美容师做业绩辅导。 ⑩ 在店长的安排下,对内部人员做教育培训。 (2) 位职责标准: ① 每日开晨会前,与美容师核对前一日业绩。 ② 每日检视各个顾客资料明细,并于开会时提出的问题进行适

标准美容院员工岗位分配职责列表

标准美容院员工岗位分配职责列表

爱心养生员工岗位职责列表销售经理岗位职责岗位条件基本条件理想条件文化程度大专以上学历管理专业本科学历资历 5 年以上管理经验8 年以上大型美容会所管理经验1、有优异的形象和仪容仪表,并能讲标准的一般话,礼貌周祥、浅笑服务。

2、要求较强的表达能力及交流、亲和力、可以站在为人正直、清正清廉、有高度的责任两方的角度想事情。

心、性格沉着、擅长抉择和交流、流个人素质3、有高度的责任心与事业心,激烈的成功欲念。

利的一般话、文笔流畅,组织能力强、丰富的管理经验和专业能力。

4、有较强的自我管理能力,忠诚于公司,保护公司利益。

5、有较强的化压力为动力的能力和情绪管理能力。

气质、形象佳、仪容仪表庄重、举止仪表要求男女不限,身高:160cm 以上170cm 以上大方精力充足,敬业精神,能蒙受快节奏、健康状况优异高负荷的工作岗位职责一、销售管理1、直接对总经理负责,履行每年、每个月的销售任务和服务任务。

2、具备较强的目标管理能力,将每个月任务层层分解,落实到个人,并帮助员工拟订和达成目标计划。

3、实时采纳举措,指导带动部下,达成公司每个月下达的销售任务和服务任务。

4、拟订日销售目标,并督导员工达成目标。

5、依据季节、特定节假日机遇,提出促销计划。

6、采纳确实可行的有效举措,做好公司每个月新客开发的工作。

7、每天禁止时贴身跟进各店顾问招待过程,认识销售中出现的问题实时解决。

8、每个月应付目标达成优异及落伍的员工进行面谈,认识问题所在,采纳激励、指示、帮助、指导举措,调换员工踊跃性,加强团队活力与目标感。

二、客户管理1、每个月大客户剖析、销售、客情、探望、庆生客人管理。

2、每个月做好客户分层:A 类、 B 类、 C 类、 D 类。

3、每个月辅助各店进行客人分层、分期、分类的表格填写,并监察履行。

4、负责客户投诉的妥当办理,特别对要点客户的投诉,应立刻通知会所店长妥当解决。

三、服务管理1、监察会所员工严格恪守《会所服务流程》,保证高质素的服务质量。

美容院各岗位职责

美容院各岗位职责

美容院各岗位职责美容院各岗位职责1.职责范围:1.1接待员• 负责美容院的前台接待,接听电话、预约客房、接待客人、引导客人等;• 协助顾客解答问题,提供专业的咨询服务;• 确保美容院的环境整洁、卫生,遵守各项工作规范和流程;• 协调安排美容师的工作计划。

1.2美容师• 负责顾客的护理和美容服务,包括面部、身体、头发的皮肤护理与化妆、美容、指甲修整、美发等;• 根据顾客的需求和要求,提供个性化的美容方案和提议;• 严格执行美容行业的工作标准和流程,确保顾客的安全和满意度;• 在保证质量的基础上,提高销售业绩和客户满意度。

1.3教练• 负责健康、瘦身、美容、美疗、SPA和其他相关运动课程的教学;• 指导客房使用器材的正确方法和技巧;• 提供建议和指导来帮助顾客达成目标;• 保持团队的协作,并且始终保持健康、积极的态度。

1.4 瑜伽教练• 负责瑜伽馆的维护和管理;• 提供高质量的瑜伽课程以及指导;• 为顾客创造舒适和安静的氛围;• 监督和确保店内营运的质量和效率。

2.合法合规:美容院的职责还必须遵守当地法规和规定,如卫生、安全、诚信、保密等方面的法律规定。

郑重承诺,我公司坚决遵守所有法律、法规,持续维护和提高员工和客户的权益,在行业内塑造一个合法和规范的形象。

3.公正公平:美容院的职责不光体现在对顾客的服务和需求是否做到了公正、公平和真诚,还要体现在员工之间的沟通交流和相处,如果员工的情感和冲突不能处理好,那么工作氛围会变得紧张和不和谐,对顾客体验也会产生消极影响。

因此,公司鼓励员工多交流,坚持公正、公平的处理方式,建立员工和顾客之间良性互动的关系,使美容院成为一个和谐、温馨的工作环境。

4.切实可行:日常工作是严格遵循工作流程和标准的。

只要大家掌握了标准和流程,肯定能够做出高质量的工作。

为了使这个标准流程更为精细化和可操作性,公司定期进行培训和研讨,并听取员工的意见和建议,决策能够做出更为切实可行的方案,并进一步地推向执行。

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四、会议管理
1、以早会、夕会、周会、月会管理目标达成。
2、以顾客分析、销售演练、目标调整、突破大单、注重分享,每日总结跟进等方法推动目标达成。
3、每日参加早会、夕会,总结前一天的销售完成情况,提出当天目标及当天最佳项目表现优秀员工,并激励协助员工达成目标。
4、准时参加公司相关会议,了解公司近期经营精神,并贯切落实。
3、配合处理问题性顾客。
4、监督检查前台的正常收银工作。
顾问
17:30-18:00
会议
夕会总结。
1)现金、消耗、新客成单率、顾客满意度、找出顾客不满意的原因;
2)顾客取消原因分析;
3)达成目标案例和未完成目标案例分享;
4)根据今日表格数据分析,制定出明日目标计划。
顾问
19:00-21:00
巡店
1、打扫卫生并检查
2、没有客人或客人少时,做个性化、层次化培训,专业铺垫、情景演练。
3、监督员工对客户的回访,效果跟进电话,大客户及特殊顾客有必要时,自己亲自回访。
店长
顾问
12:30-16:00
运营管理
1、顾客到店前,与顾问、美疗师对顾客情况进行分析,配合销售、铺垫或感动,进行销售演练。
2、客人多时,需个别进房间对员工指导同时关心顾客。
4、有较强的自我管理能力,忠诚于公司,维护公司利益。
5、有较强的化压力为动力的能力和情绪管理能力。
为人正直、清正廉洁、有高度的责任心、性格沉稳、善于决断和沟通、流利的普通话、文笔流畅,组织能力强、丰富的管理经验和专业能力。
仪表要求
男女不限,身高: 160cm以上 170cm以上
气质、形象佳、仪容仪表端庄、举止大方
2、要求较强的表达能力及沟通、亲和力。
3、有高度的责任心与事业心,不假公济私。
4、忠诚于公司,维护公司利益。
诚实敬业、清正廉洁、工作严谨细致、责任心强、善于沟通
仪表要求
身高:女,158cm以上
气质佳、仪容仪表端庄、举止大方
健康情况
良好
精力充沛,敬业精神
岗 位 职 责
1、执行完成店长下达的工作任务;
2、遵守公司各项规章制度及标准流程规范;
18、每天做好到店客人客户档案扣减、登记和签名工作。
19、做好新客电话跟进工作,对有意向的顾客做好跟进挖掘成为会员;
20、跟进当月自己专属顾客的生日,在每月25号前确定顾客的生日礼物并在会员生日名单上做好登记,提前做好准备工作。(寄卡/送出疗程/送花/送礼品)
21、每周一去电本周生日客人,确认客人到店时间并作好相关准备、交接。
5、管理员工仪容仪表和会所店容店貌。
6、负责会所内人员的日常行为管理和考核,绩效评比,有权对员工岗位变动做出调整建议。
7、对员工薪酬、福利、员工的发展等制度提出意见和建议。
8、完善各项规章制度与操作标准,每日督导公司服务标准流程,对出现问题及时采取措施,保证会所销售与服务的高效进行。
9、每周与表现优异及落后的员工沟通面谈一次,了解员工的需求,采取激励、指示、帮助、辅导措施,调动员工积极性,增强团队活力。
2、审核前台做的报表、核对今日的表格数据。
3、抽查专业、手法培训、考核。
4、对水、电煤、各种设备及总电源的关闭。
5、执行关店流程
顾问
销售顾问岗位职责
岗 位 条 件
基本条件
理想条件
文化程度
中专
大专
资 历
2年以上的销售工作经验,熟悉电脑操作
3年以上大型美容会所销售工作经验,熟悉电脑操作
个人素质
1、有良好的形象和仪容仪表,并能讲标准的普通话,礼貌周到、微笑服务。
仪表要求
男女不限,身高: 155cm以上 170cm以上
气质、形象佳、仪容仪表端庄、举止大方
健康情况
良好
精力充沛,敬业精神,能承受快节奏、高负荷的工作
岗 位 职 责
一、员工管理
1、负责员工入用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
2、协助及执行有效的招聘、辞退程序,确保招聘标准能符合实际工作的要求。
3、维护公司利益,不得有损公司形象和利益的行为;
4、在工作中出现的问题应及时上报主管,了解顾客对服务与技术的满意度及时反馈给店长;
5、负责前台接待、咨询客户并开立工作单;
6、负责制定所管理客户的美容年度计划;
7、负责对项目、产品的售后服务与追踪;
8、严格执行《会所服务流程》;
9、顾问应按规范填写工作单,遇有顾客特殊情况应在工作单上注明原因及更换的物品名称、数量,并请店长签名生效;
小组会议
①总结昨天业绩,昨天成功案例分享;
②本旬目标进度公布,今天总目标下达;
③今天预约客人销售目标分析,演练销售话述;
④根据《月行动计划表》汇报去电名单和数量;
⑤管理通知布达;
⑥专业学习培训;
11:00-12:00
运营
①电话或信息跟踪没到店的客人;
二、客户管理
1、每月大客户分析、销售、客情、探访、庆生客人管理。
2、每月做好客户分层:A类、B类、C类、D类。
3、每月协助各店进行客人分层、分期、分类的表格填写,并监督执行。
4、负责客户投诉的妥善处理,尤其对重点客户的投诉,应马上通知会所店长妥善解决。
三、服务管理
1、监督会所员工严格遵守《会所服务流程》,确保高质素的服务质量。
4)对当天预约的顾客进行销售、消耗分析
店长
顾问轮流
12:15-12:30
会议
1、督促小组二次会议 2、小组根据昨日报表,进行表格数据分析
前一晚做好准备
10:20-10:30
巡店
1、监督员工物品添加
2、检查店面卫生、灯光、温度、色味、声音以及各种设备的正常运作。
10:30-12:00
运营管理
1、了解所有员工动态,对问题性员工进行沟通、疏导,帮助员工解决困难,给予方法。
健康情况
良好
精力充沛,敬业精神,能承受快节奏、高负荷的工作
岗 位 职 责
一、销售管理
1、直接对总经理负责,执行每年、每月的销售任务和服务任务。
2、具备较强的目标管理能力,将每月任务层层分解,落实到个人,并帮助员工制定和达成目标计划。
3、及时采取措施,指导带动下属,完成公司每月下达的销售任务和服务任务。
②于每月1号前制定当月全体员工培训计划和员工活动计划交技术顾问。
③于每月5号前统计全会所绩效并呈报上级领导。
④于每月5号前将上月全体员工考勤报表提交财务部。
会所经理每日工作流程
时 间
工作重点
工 作 内 容
协助人
9:45
到店
顾问
10:00-10:20
晨会
1)检查员工仪容仪表
2)查看当天员工出勤情况
3)总结前一天会所数据,请优秀人员分享
2、要求较强的表达能力及沟通、亲和力、能够站在双方的角度想事情。
3、有较强的自我管理能力,高度的责任心与事业心。
4、忠诚于公司,维护公司利益。
5、有较强的化压力为动力的能力和情绪管理能力。
为人正直、清正廉洁、有高度的责任心、性格沉稳、善于决断和沟通、流利的普通话,文笔流畅,组织能力强、丰富的管理经验和专业能力。
3、负责建立新员工人事资料、花名册的制作 。
4、负责新员工的入职报到并跟进发放工服协助签订劳动合同。
5、每月底公布指定客异动名单,负责员工绩效考核、统计、奖罚明细呈报总经理。
6、负责会所内所有员工每月排班、负责调班、请假、休息申请批准权。
7、负责统计每月会所员工的调班、调休、请假申请单汇总。
8、负责协助技术顾问制定新老员工每月技术培训计划并监督执行情况;
4、当月培训计划表制定流程
销售经理根据当月会所营运情况于每月25号确定次月培训项目→经理负责拟定下月培训项目的通知发放会所→店长负责打印培训计划表发放员工。
5、员工上牌明细表制定流程
经理根据考核的情况确定上牌人员名单→店长负责制定上牌通知发放会所(财务留存一份)
6、每月提交报表:
①于每月1号前统计当月生日员工名单并交于总经理审批,并在员工大会上发放礼物给员工。
二、店务管理
1、规划会所组织架构和人力,制定各项流程标准和岗位职责。
2、负责监督员工执行公司各项规章制度和服务流程,并根据实际情况提出修改建议。
3、统筹安排会所各项管理工作,协调各部门内的工作配合,确保营运正常进行。
4、根据会所实际情况,适时安排关于企业文化、员工发展、规章制度等相关内容培训,提高员工综合素质。
会所店长各项工作流程:
1、每月考勤核算流程
每月1号负责到会所采集上月考勤数据→依据上月排班情况及会所上交的调休、奖罚、请假进行统计→于每月2号将初步制定的考勤表发放于会所进行签名确认→于3号收回会所签名后的考勤表(如考勤中员工有疑问需再一次核实确定)→于5号将全体员工确认无误的考勤统计表交于财务部进行核算薪资
10、全面负责会所的安全管理,严格执行并不断完善管理制度与操作标准,杜绝各项管理隐患,确保店内人、财、物的完全。
11、负责会所所有会议培训的准备、召开,并进行资料的整理和归档。
三、团队建设
1、员工分层和分期管理;2、新老员工技术培训计划;
3、PK机制的执行和延伸;4、员工职业规划培训;5、储备人才计划。
爱心养生员工岗位职责列表
销售经理岗位职责
岗 位 条 件
基本条件
理想条件
文化程度
大专以上学历
管理专业本科学历
资 历
5年以上管理经验
8年以上大型美容会所管理经验
个人素质
1、有良好的形象和仪容仪表,并能讲标准的普通话,礼貌周到、微笑服务。
2、要求较强的表达能力及沟通、亲和力、能够站在双方的角度想事情。
3、有高度的责任心与事业心,强烈的成功欲望。
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