策略性商务谈判中的谋略运用(课程编号:A43)课后测试
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课后测试
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单选题
1. 谈判的本质是:√
A 谈判桌上你死我活的争斗
B 达成谈判双方双赢的结果
C 是谈判者心理的较量
D 是谈判者拥有权力的角逐
正确答案: D
2. 在双人单面向谈判中:√
A 可能因为双方出价相差太多而谈判破裂
B 只要妥善处理谈判就不可能破裂
C 不可能出现单一成交点的情况
D 不可能一拍即合
正确答案: A
3. 在挡回对方的出牌时:√
A 一定要一步不让地守住自己的阵地
B 不能够做出任何退让
C 也可以曲线救国
D 如果对方以破局相威胁,就可以放弃一些利益
正确答案: C
4. 下列不属于白纸黑字战术的是:√
A 蒋干盗取周瑜书信,杀了蔡瑁张允
B 小周假装失落公司重要文件,让对方误判形势
C 小王将谈判计划书遗失在了对方公司
D 李经理向合作伙伴出示相关法律,表示不能同意对方的做法正确答案: C
5. 用第三者锁住自己的立场,即是:√
A 自己的权力有限,无法做出决定
B 将问题推到第三者头上,避免作出不必要的让步
C 很容易让对方看出这是个推脱的借口
D 以上都不正确
正确答案: B
6. 下列关于谈判沟通管道的说法错误的是:√
A 沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道
B 垂直管道的好处在于,上级唱白脸下级唱红脸,合作好办事
C 沟通管道按功能可以划分出多个横向管道
D 横向管道的好处在于可以多方接触,可以化解谈判中的尴尬正确答案: B
7. 如果买卖双方的底线和期待成交价都重合:√
A 会出现一拍即合的情况
B 一方可以操纵另一方的期待
C 如不妥善处理,谈判就会破裂
D 谈判出现了单一成交点
正确答案: A
8. 软出牌可能造成的负面影响不包括:√
A 自己就可以做出决定
B 被对方牵制
C 对方会质疑货品质量
D 自己做了让步但对方并不领情
正确答案: A
9. 在使用先破后立战略时:√
A 其目的就是要破局
B 应考虑到对方的拒绝
C 出牌要由低到高
D 可以一点一点放弃我方的要求
正确答案: B
10. 在谈判中用没能力锁住自己的立场:√
A 就是耍无赖,让人唾弃
B 往往行之有效
C 比别的方法都管用
D 可以经常使用
正确答案: B
11. 下列解套方法不正确的是:√
A 用白纸黑字为借口,可以寻找例外条款
B 以民意为借口,可以再次进行民意调查
C 以第三者推托,可以当场拆穿对方的借口
D 以专业知识为借口,可以用新发现来应对
正确答案: C
12. 在谈判过程中:√
A 如果和谈判对手有密切的私人关系,谈判就一定会成功
B 如果和谈判对手有密切的私人关系,谈判的开始就会更顺利
C 如果和谈判对手的私人关系不好,谈判就一定会失败
D 如果和谈判对手的私人关系不好,谈判的进展一定会更顺利正确答案: B
13. 下列关于垂直谈判的说法不正确的是:√
A 垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益
B 垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题
C 垂直谈判的好处在于层次清楚,进程明确
D 垂直谈判的缺点在于不能够前后照应
正确答案: A
14. 在谈判陷入僵局时,转移注意力的最好做法是:√
A 讲笑话
B 攻击自己的竞争对手
C 八卦娱乐新闻
D 海侃国际时事
正确答案: A
15. 要有效地说服对方,就必须:√
A 很好地把握抛出信息的时机
B 把握好说服的时机
C 提升顾客的消费理念
D 以上都包括
正确答案: D