第五讲情感和意志
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医学心理学基础——情绪情感和意志课件
三、情绪和情感的机体内变化
于清醒、安静、闭目状态时，脑电波呈现出α波；在焦虑、紧张状
态下，出现高频率、低振幅的β波；在熟睡时，则出现低频率、高
振幅的δ波。
9
o 一.外周学说:美国心理学家威廉 ·詹姆士(William James) 和丹麦生理学家卡尔 ·兰格(Carl Lange)各自分别于1884年和 1885年提出了这第一个现代情绪理论,该理论认为情绪的产生是植 物神经系统活动的产物。环境刺激通过生理本能反应先引起体内 的生理变化，而后这些肌肉、内脏变化成为刺激反馈到脑，才产 生了情绪体验。情绪是对身体变化的感觉。o 二.丘脑学说:美国著名生理学家和心理学家坎农(W.B.Cannon)认为，外界刺激引起感受器官的神经冲动，经传 入神经传入丘脑，再由丘脑同时向上向下发出神经冲动。丘脑的 神经冲动一方面传入大脑皮层，产生情绪的主观体验，另一方面 激活自主神经系统，到达外周血管、脏器，引起机体的生理变化， 形成情绪表现的生理基础。
第六节 意志行动的基本特征和基本阶段
16
o 自觉性：指有明确的行动目的，能充分认识行动效果的 意义，使自己的行动服从社会、集体和个人利益的品质， 具体表现在意志行动过程中确定目的的自觉性、行动服 从目的的自觉性、克服困难的自觉性、行动结束时自我 评价的自觉性。它贯穿于意志行动的全过程。o 果断性：指一个人善于明辨是非、抓住时机、迅速而合 理地做出决定并实现决定的意志品质。果断性是以自觉 性为前提的，不仅敢于做出决定，而且所作的决定是有 依据的。o 坚韧性： 指在执行决定时能坚持到底，顽强地克服各 种困难的意志品质。具有坚韧性品质的人，在行动中目 标专一、不为一时的冲动或困难而改变方向，始终不渝 地朝着目标前进。
第二节 情绪与情感的发展和表现
于清醒、安静、闭目状态时，脑电波呈现出α波；在焦虑、紧张状
态下，出现高频率、低振幅的β波；在熟睡时，则出现低频率、高
振幅的δ波。
9
o 一.外周学说:美国心理学家威廉 ·詹姆士(William James) 和丹麦生理学家卡尔 ·兰格(Carl Lange)各自分别于1884年和 1885年提出了这第一个现代情绪理论,该理论认为情绪的产生是植 物神经系统活动的产物。环境刺激通过生理本能反应先引起体内 的生理变化，而后这些肌肉、内脏变化成为刺激反馈到脑，才产 生了情绪体验。情绪是对身体变化的感觉。o 二.丘脑学说:美国著名生理学家和心理学家坎农(W.B.Cannon)认为，外界刺激引起感受器官的神经冲动，经传 入神经传入丘脑，再由丘脑同时向上向下发出神经冲动。丘脑的 神经冲动一方面传入大脑皮层，产生情绪的主观体验，另一方面 激活自主神经系统，到达外周血管、脏器，引起机体的生理变化， 形成情绪表现的生理基础。
第六节 意志行动的基本特征和基本阶段
16
o 自觉性：指有明确的行动目的，能充分认识行动效果的 意义，使自己的行动服从社会、集体和个人利益的品质， 具体表现在意志行动过程中确定目的的自觉性、行动服 从目的的自觉性、克服困难的自觉性、行动结束时自我 评价的自觉性。它贯穿于意志行动的全过程。o 果断性：指一个人善于明辨是非、抓住时机、迅速而合 理地做出决定并实现决定的意志品质。果断性是以自觉 性为前提的，不仅敢于做出决定，而且所作的决定是有 依据的。o 坚韧性： 指在执行决定时能坚持到底，顽强地克服各 种困难的意志品质。具有坚韧性品质的人，在行动中目 标专一、不为一时的冲动或困难而改变方向，始终不渝 地朝着目标前进。
第二节 情绪与情感的发展和表现
基础心理学——情绪情感意志
在出现意外事件或遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。 3、应激：
情绪、情感
应激源： 能够引起应激反应的事物。是个体必须适应和应对的环境要求。
既有躯体性的，也有心理社会性的。
应激反应：个体对应激事件所做出的反应。包括生理反应和心理反应
（认知、情绪和自我防御反应）。
严重后果：强烈持久的应激反应会损害工作效能，造成对疾病或障碍的易感状态。
2、动机功能
直接作为驱动个体行为的动机。 通过对内驱力提供的信号进行放大和增强的作用，更有力地激发有机 体的行动。
3、组织功能
积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用，消极的情绪和情感
对活动起着瓦解和破坏的作用。 作用的大小与情绪、情感的强度相关。
4、信号功能
传递信息、沟通思想。
表情的交流比言语的交流出现得要早。
B、草率
D、执拗 B、双避式冲突 D、双重趋避式冲突 BC ）。 B、果断性 D、稳定性
3、一对青年夫妇，想生孩子，但又怕麻烦，这种矛盾心理属于（ C ）。
情绪和情感的区别与联系
一、情绪和情感的区别 首先，情绪出现较早，多与人的生理性需要相联系；情感出现较晚，多与人的社会性需要相
联系。情绪是人和动物共有的，但只有人才会有情感。
2、意志的果断性
3、意志的坚韧性 （毅力或顽强）
（自制力或意志力） 4、意志的自制性
随堂练习
1、下列选项中，属于意志行动的是（ A ）。
A、残疾人登山
C、小孩玩游戏
B、单位会餐
D、上床睡觉
2、自制力有缺陷的人会出现（ A ）。
A、任性
情绪情感和意志解读
情绪、情感和意志情绪、情感1．学习内容提要和知识点（１）情绪和情感的描述――情绪和情感是一种复杂的心理活动过程,是人对客观事物与人的需要之间关系的反映。
情绪和情感是指人对客观事物是否符合人的需要而产生的主观体验,表现为喜、怒、哀、乐和道德感、理智感、美感等内心体验。
情绪和情感除了与客观事物有关,还与需要相联系,情绪与人的生理性需要相联系,情感与人的社会性需要相联系。
（２）情绪情感的特征――两极性是情绪情感的主要特征,在快感度、紧张度、激动度和强度上,都能找到与之对应应的情绪和情感。
（３）情绪情感的功能――情绪和情感作为人反映客观世界的一种形式,对人的现实生活和精神生活具有重要作用。
情绪情感包括适应功能、动机作用、组织作用和信号作用。
（４）情绪的外部表现形式――表情动作是情绪的外部表现形式,是一种独特的情绪语言。
表情动作主要有三类:面部表情、身段表情和言语表情。
（５）情绪状态――情绪状态指的是某种事件或情境影响下,人在一定事件中表现出来的一定的情绪,典型的情绪状态有心境、激情和应激。
（６）高级的情感――情感反映了人们的社会关系和生活状况,它渗透到了人类生活的各个领域。
人类较高级的社会性情感有道德感、理智感和美感。
（７）情绪的理论――对情绪作出解释的理论较多,早期的情绪理论有詹姆士-兰格理论和坎农-巴德理论，还有情绪动机-唤醒理论、情绪的行为理论、精神分析理论以及情绪的认知理论。
情绪的认知理论既继承了情绪有生物成分和进化价值的观点,又重视社会文化环境、个体经验和人格结构等对情绪的制约作用，强调情绪受主体认知功能的调节，是一种较为全面的理论。
２．重点理解的问题及其要点（1）情绪和情感之间的区别和联系情绪和情感是人对客观事物是否满足人的需要而产生的主观体验,是属于同一类但不同层次的心理体验,是既紧密联系又有区别的两个概念。
①情绪和情感的联系如下:一方面,情绪依赖于情感,即情绪的各种不同的变化一般都受制于已经形成的情感及其特点；另一方面,情感也依赖于情绪,即人的情感总是在各种不断变动着的情绪中得以表现,离开了具体的情绪过程,人的情感及其特点就不可能现实地存在。
第5章 情感与意志
（二）情感的外部表现——表情 1、表情的类别 一个人的表情是丰富多彩的，通常可以将它分为面部表情、 声调表情和体态表情三种。 （1）面部表情 通过眼睛、眉毛、嘴巴、鼻子及面部肌肉的变化表现出来
（2）声调表情 通过说话时的音调、音量、节奏的快慢表现出来 （3）体态表情 通过全身姿态和四肢活动表现出来
情绪情感的调节
（一）情绪情感对学习的影响
·积极的情绪会激发人们学习办事的动机和热情，提高效率 ·学生要学会调节控制情绪 ·老师要善于调动学生情绪
一、情绪情感对个体的影响
（二）情绪情感对身心健康的影响
1、情绪对身体健康的影响
·消极的情绪容易引发疾病 ·积极的情绪会增强抗病能力，因其直接作用于脑垂体，使内分 泌平衡
四、意志的品质 意志品质是指一个人在实践中所形成的比较稳定的意志特 质，是衡量人的意志是否坚强的标准。
意志品质主要表现在四个方面，即自觉性、果断性、坚韧 性和自制性。 自觉性：能够理智分析周围的意见，独立地采取决定 果断性：善于审时度势，能够迅速采取决策 坚韧性：长时间坚信自我决定，并坚持不懈地执行
罗素 环形情绪分类模式
（二）情绪状态的种类 根据情绪状态的强度和持续时间的不同，可以把情绪分为： 心境、激情、应激三种。 1、心境 即心情，指一种微弱而持久的情绪状态。 特点：平稳性、持久性、弥漫性 2、激情 强烈的、短暂的、爆发式的情绪状态 激情状态下，身体内部、外部都会发生明显变化。
3、应激 在出乎意料的紧急情况下所产生的情绪状态 能很快地改变机体的激活水平。
自制性：善于掌握和支配自己行动
第四节 挫折教育
一、挫折的含义
挫折是指个体在从事有目的的活动中，遇到了障碍或干扰， 导致其动机不能实现，需要不能满足时产生的情绪反应。
情绪情感和意志
不良情绪的危害
狼会爱上羊吗
美国生理学家爱尔马为了研究心理状态对健康的影 响，设计了一个很简单的实验：把一支支玻璃试管 插在有冰水的容器中（此时容器中冰水混合物的温 度正好是0℃），然后收集人们在不同状态下的 “汽水”。当一个人心平气和时，他呼出的气变成 水后是澄清透明，无杂无色的；悲痛时水中有白色 沉淀；生气时有紫色沉淀。他把人在生气时呼出的 “生气水”注射在大白鼠身上，几分钟后大白鼠就 死了。
1、采取决定阶段：这是在头脑里酝酿并确定 和规划行动的阶段，是意志行动的准备阶段， 也叫决策阶段，它决定着意志行动方向和行 动的方法、步骤。
（1）动机斗争 （2）确定行动目的 （3）选择行动方法 （4）制定行动计划
（1）动机斗争 从形式上看，动机冲突有双趋冲突、双
避冲突、趋避冲突和多重趋避冲突
双趋冲突：“鱼和熊掌不可兼得” 双避冲突：“前有断崖，后有追兵” 趋避冲突：“鸡肋”——食之无味，弃之可
2、情感
道德感 ——人们根据一定的社会道德标准评 价自己或别人的言论、举止、思想、意图而 产生的情感。
理智感 ——是在智力活动中，人们认识和追 求正理的需要是否满足而产生的情感体验
美感 ——是人类审美需要是否得到满足而产 生的态度体验，是人对客观事物及在艺术上 表现的美与丑的评价。
（四）情绪情感理论
循环系统、消化系统、内分泌系统
（二）情绪和情感的区别与联系
区别：情绪出现较早，多与生理性需要相联系； 情感出现较晚，多与社会性需要相联系；情 绪具有情境性和暂时性，情感具有深刻性和 稳定性。情绪具有冲动性和明显的外部表现； 情感则比较内隐。
பைடு நூலகம்
情绪和情感的联系
（１） 情绪是情感的外部表现，情感是情 绪的本质内容 （２） 都是种族进化和社会发展的产物，常 交织在一起
情感与意志
第七章情感与意志本章要点：1、情感的概念，情绪与情感的关系2、情感的功能，情感的种类3、意志的概念，意志行动的特征4、意志、情感、认识的关系5、意志行动的分析6、情感、意志与教学小栏目7—1第一节情感的概述一、什么是情感（一）情感的定义情感是人对客观事物是否满足人的需要而产生的态度体验。
它是人对客观世界的一种特殊的反映形式。
人在认识和改造客观世界的活动中，并不是无动于衷的，人对接触到的复杂的客观事物总是抱有不同的态度，并以带有特殊色彩的主观体验和外部形式表现出来，人学习顺利时感到喜悦，遇到不幸时感到悲痛，面临危险时感到恐惧等都是不同的情感表现。
下面我们从三个方面对情感的涵义作一阐述。
首先，任何情感都是由一定的客观事物引起的，客观事物是人们情感得以产生的源泉。
世界上不存在无缘无故的情感，和煦的阳光、清凉的海风，会使人心旷神怡；而拥挤的公交车、欠债的通知单，会使人焦虑紧张。
其次，情感反映的是客观事物与人的需要之间的关系。
情感作为一种主观体验，它所反映的不是客观事物本身，而是客观事物于人的需要之间的关系。
在这种关系中，不是任何客观事物都能引起人的情感体验。
例如，在一般情况下，车声、铃声不能引起我们的情感体验，但当我们需要冷静地思考时，这些声音就会使我们觉得讨厌；当你急切地盼望下课时，电铃的响声就会使你感到特别愉快；当我们站台久侯来车时，公共汽车驶来的声音就会使我们非常高兴。
这都说明客观事物是否能引起人的情感，是以人的需要为中介的。
凡是能满足人的需要的客观事物就使人产生愉快、喜爱等肯定的情感体验；凡是不能满足人的需要的客观事物就会使人产生烦闷、厌恶等否定的情感体验。
当客观事物一方面满足了人的某种需要，而另一方面又妨碍了人的另一种需要的满足时，则会引起复杂的情感体验，如悲喜交加、啼笑皆非、百感交集等。
总之，客观事物能否满足人的需要是情感产生的中介。
第三，人对客观事物与人的某种需要之间关系的认识是情感产生的直接原因。
情感意志
有效的激情自控方
法。
自控的方法
二、激情与心境的自我调控
（二）心境的自我调节
任何心境的产生都是有原因的，主要有三种。
心境产生的原因
二、激情与心境的自我调控
（二）心境的自我调节
为了提高服务质量，旅游从业人员要善于调节消极心境， 在工作中保持良好的心境状态。保持良好的心境，可以 从以下两个方面着手：
情绪有积极与消极之分
兴奋、喜悦 积极情绪 促使人积极地 行动 削弱人的活 动能力
消极情绪
抑郁、悲伤
知
识
窗
不良情绪会引发疾病： 1）癌症：临床实践已证明，绝大多数癌症 患者发病前都有长期的抑郁、悲伤、焦虑、 苦闷、恐惧等不良情绪。不良情绪不仅会带 来睡眠不佳、食欲不振等生理反应，还会使 内激素分泌发生变化，从而导致免疫功能下 降，使癌症乘机而入。
如:喜悦时音调高昂,语速较快, 音调高低差别较大;悲哀时音 调低沉,语速缓慢等.
语调表情
情感的分类
情感的分类
(一)根据情感发生的形式和强度分
1 激情:猛烈,迅速,短暂
2 心境:微弱,平静,持久 3 应激:意外刺激的反应
情绪状态
心境： 人的一切活动都染上情绪色彩的较为微弱持久 的情绪。 人逢喜事精神爽； 触景生情；
将拇指和食指弯 曲合成圆圈，手心 向前。 美国表示 “ OK ”； 日本表示钱； 拉丁美洲则表示 下流低级的动作。
姿态表情
姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。 欢乐——手舞足蹈
悔恨——捶胸顿足
惧怕——手足无措 哑剧和舞蹈以及黑暗中的人影
羞怯——扭扭捏捏
3、言语表情
音调,节奏,速度等方面的变化和表现称为 言语表情.
法。
自控的方法
二、激情与心境的自我调控
（二）心境的自我调节
任何心境的产生都是有原因的，主要有三种。
心境产生的原因
二、激情与心境的自我调控
（二）心境的自我调节
为了提高服务质量，旅游从业人员要善于调节消极心境， 在工作中保持良好的心境状态。保持良好的心境，可以 从以下两个方面着手：
情绪有积极与消极之分
兴奋、喜悦 积极情绪 促使人积极地 行动 削弱人的活 动能力
消极情绪
抑郁、悲伤
知
识
窗
不良情绪会引发疾病： 1）癌症：临床实践已证明，绝大多数癌症 患者发病前都有长期的抑郁、悲伤、焦虑、 苦闷、恐惧等不良情绪。不良情绪不仅会带 来睡眠不佳、食欲不振等生理反应，还会使 内激素分泌发生变化，从而导致免疫功能下 降，使癌症乘机而入。
如:喜悦时音调高昂,语速较快, 音调高低差别较大;悲哀时音 调低沉,语速缓慢等.
语调表情
情感的分类
情感的分类
(一)根据情感发生的形式和强度分
1 激情:猛烈,迅速,短暂
2 心境:微弱,平静,持久 3 应激:意外刺激的反应
情绪状态
心境： 人的一切活动都染上情绪色彩的较为微弱持久 的情绪。 人逢喜事精神爽； 触景生情；
将拇指和食指弯 曲合成圆圈，手心 向前。 美国表示 “ OK ”； 日本表示钱； 拉丁美洲则表示 下流低级的动作。
姿态表情
姿态表情可分为身体表情和手势表情两种。 欢乐——手舞足蹈
悔恨——捶胸顿足
惧怕——手足无措 哑剧和舞蹈以及黑暗中的人影
羞怯——扭扭捏捏
3、言语表情
音调,节奏,速度等方面的变化和表现称为 言语表情.
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1）面部表情
2）身段表情
3）言语表情
愤怒
人类与动物表情的相似
4.情绪和情感的功能
1）适应功能：指情绪和情感具有维持机体 与环境相适应，更好地生存和发展的功能。 2）动机功能：指情绪和情感对人的行为、 活动具有的增力或减力的效能。 3）信号功能：指人的情绪和情感具有能通 过表情进行信息传递的效能。 4）保健功能：指情绪和情感对人的身心健 康具有增进或损害的效能。
艾利斯的理情行为疗法认为，尽管我们可能无时 无刻不在非理性地思考，但是我们能够减轻这种 倾向。完全消除这种非理性思考的倾向是不可能 的，但是我们能够借助三种领悟方法减弱这些倾 向，减少它们的持续时间，减轻他们的轻度： 1.我们不是仅仅感到困扰而已，而是持有死板的 信念让我们感到困扰。 2.不管何时以何种方式我们开始困扰自己，我们 烦恼的原因是还牢牢地把持着我们的非理性信念。 3.唯一改善的方式是努力改变自己的信念。这需 要练习，练习，再练习。
2.青少年情绪问题的成因 1）生理因素 2）学习因素 3）人际交往因素
3.青少年建立健康情绪的途径 对青少年的批评和表扬应适时、适度； 建立具有温暖、积极向上的班级体和校
园文化； 向青少年介绍情绪自我调试的方法： 理情疗法； 行为放松疗法； 环境调适法。
9、出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我 熄火”？ 10、听到批评意见包括与实际情况不符的意见 时，没有耿耿于怀的不乐？ 11、在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成 功？ 12、决定了要做的事不轻言放弃？ 13、工作或学习上遇到困难，能够自我鼓劲克 服困难？ 14、相信“失败乃成功之母”？ 15、办事出了差错自己总结经验教训，不怨天 尤人？
第一种信念常常会导致焦虑，抑郁，羞耻和 罪疚。 第二种信念往往带来暴怒，消极的攻击和暴 力行为。 第三种信念通常会导致自怨自怜，和拖拉。 这些信念的要求本质导致了问题的产生。要 求越少，更多灵活的信念会导致健康的情绪 和有益的行为。
理情行为疗法的目标是帮助人们把他们的非 理性信念更正为理性的信念。改变信念是理 情行为疗法的主要工作，一般通过治疗师对 来访者非理性信念的辩驳完成。例如，治疗 师可能会问，为什么你必须要获得每个人的 称赞？哪里规定其他人一定要对你公平？因 为你想要，为什么一定要拥有它？辩驳 （Disputing）是ABC模式中扩展的D。当 来访者尝试回答治疗师的问题时，他们就会 发现，其实他们必须得到称赞、公平待遇、 想要的一切的想法是无稽之谈。
ABC模型显示，不是A导致了C，是B导 致C的。 在第一个例子里面，不是你老板辱骂并威 胁你让你感到生气，是你觉得她没有权利 去辱骂你、她是个泼妇这种信念让你感到 生气； 在第二个例子里面，并不是她的辱骂和威 胁让你焦虑，而是你不能丢掉工作不然就 不能养活自己的信念让自己感到焦虑。
艾利斯的理情行为疗法认为，困扰我们的信 念都是源自三种一般的非理性的信念。每个 非理性的信念都包含一个要求，不管是对于 自己还是对于他人的，或者对于这个世界的。 这些信念被概括为三个基本的必须： 1.我必须要做好并且获得别人对我表现的称 赞，不然我就毫无用处。 2.其他人必须对我体谅，公平，友好，并且 要像我期望中他们对待我的那样，不然他们 就是毫无用处的的，应该受到谴责和惩罚。 3.如果我想要，我必须得到它；如果我不想 要，它们不能出现在我的生活中。我如果不 能得到我想要的，这非常糟糕，我不能容忍。
ABC模型 艾利斯的理情行为疗法假定我们对于目标受 阻（甚至受阻的可能性）的反应取决于我们 的信念。为了阐明这点，艾利斯博士创立了 一个简单的ABC模型来告诉人们，我们的信 念是如何导致我们的情绪和行为反应的。 A：事情发生了。 B：你对这种情境产生一种信念。 C：你对这种信念产生一种情感反应。
例如： A：你的老板误解你在工作中中饱私囊 了，并辱骂你，威胁要炒你鱿鱼。 B：你相信，“她没有权利指责我，她 是个泼妇！” C：你感到很生气。
如果你有一个不同的信念时，你的情绪
反应将会不同： A：你的老板误解你在工作中中饱私囊 了，并辱骂你，威胁要炒你鱿鱼。 B：你相信，“我不能丢掉这份工作， 我要靠它养活自己！” C：你感到担心。
2.青少年言语表情认知的发展 有研究表明，青少年对于说话人语音语调中 所表达出来的情绪已经能够很好地把握了。 3.青少年情绪活动的特点 1）波动性与固执性 2）暴怒性与温和性 3）丰富性与孤独性 4）易感性与兴奋性 5）内隐性与外显性
4.青少年高级情感的发展
1）青少年道德感的发展 青少年开始以内化、抽象的道德观念作为自己道德 感体验的依据，并且能以理解的道德来管理自己的 行动，使之符合社会准则。 2)青少年理智感的发展 理智感的发展表现为求知欲的不断扩展和加深。 3）青少年美感的发展 青少年的美感开始变得深刻，能逐渐对具有一定内 涵的、美体现于内在特征的事物产生美的体验。
理情行为疗法（Rational Emotive Behavior Therapy，or REBT），是上个世纪50年代心 理学家艾尔伯特-艾利斯创造的一种心理疗法， 最初，艾利斯博士称之为理情疗法。 理情行为疗法基于一个前提：困扰人的不是事 情本身，而是我们对它们的看法。
艾利斯的理情行为疗法认为，我们大多数人 是想要幸福的。不管我们独处或者跟别人在 一起，我们都想要幸福；我们想要跟其他人 尤其是亲密的朋友相处得融洽；我们想要见 多识广，希望收到良好的教育；我们想要一 个高收入并且满意的工作；我们想要享受我 们闲暇时间。 当然生活不能总满足我们的期望，我们想要 幸福的目标常常为变幻的命运阻扰。当我们 的目标受阻时，我们可以以一种健康并且有 益的方式应对，也可以以一种不健康的或者 无益的方式面对。
4.保持积极的情绪状态的条件 1）确立恰当的人生目标—有正确的人生 追求 2）学会适应—能理性的适应生活 3）学会宽容—保持宽广的胸襟 4）学会愉悦—能寻找身边的快乐
思考题：青少年情绪困扰的原因及对策
“你如果要发怒，则必须选择正确的对 象、把握正确的程度、确定正确的时间、 为了正确的目的，并通过正确的方式。” （亚里士多德语）
第五讲 青少年情绪、情感和意志 的发展与教育
一、青少年的情绪、情感 （一）情绪和情感概述
1.什么是情绪、情感
情绪和情感是人对客观事物是否符合自
己的需要而产生的态度体验。
A.情绪和情感为刺激所引起。 B.情绪和情感为认识所决定。 C.情绪和情感是主观的态度体验。 D.需要是情绪和情感产生的基础。
情绪健康的人能够接受现实，即使现实非 常不幸，不尽如人意。理情行为疗法致力 于使来访者建立三种类型的接受： （1）无条件接受自我 （2）无条件接受他人 （3）无条件接受生活
无条件接受自我： 1.我是一个容易犯错的普通人，我既有优 点也有缺点。
2.没有理由要求我做到完美无瑕。
关于情绪智力与情商 （一）情绪智力的含义 1.Peter Salovey和 John.Mayer的观点 情绪智力是指个体监控自己以及他人的情绪 和情感，并识别、利用这些信息指导自己的 思想和行为的能力。包括：准确评价和表达 情绪的能力；有效调节情绪的能力；将情绪 体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和 意志过程的能力。
（三）青少年情感的调适 1.青少年常见的情绪情感问题 1）自卑 自卑是自我情绪体验的一种形式，是个体由 于某种生理或心理上的缺陷或其它原因所产 生的对自己的能力或品质评价过低，轻视自 己或看不起自己，担心失去他人尊重的心理 状态。
2）抑郁 抑郁是一种过度忧愁和伤感的情绪体验,一 般表现为情绪低落、心境悲观、自卑、觉得 不能胜任学习和工作等。 3）焦虑 焦虑是一种复杂的综合性的负性情绪，是当 个体预期到一些可怕的、可能会造成危险或 需要付出努力的事物和情境将要来临，心理 上产生的紧张的期待情绪。
2.D.Goleman的观点 情绪智力包括了以下五种能力：自我觉
察的能力、情绪管理的能力、自我激励 的能力、控制冲动的能力、人际关系的 管理能力。
（二）情商及其测量
1.情商的含义
情商又称情绪或情感商数，EQ表示，
是指情绪智力的高低。 2.情商的测量
情商的测量
对下列问题请回答：“是”或“否”： 1、对自己的性格类型有比较清晰的了解？ 2、知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ 3、懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ 4、有扪心自问的反思习惯？ 5、遇事三思而后行，不赞同“跟着感觉走”？ 6、遇有不顺心的事能够抑制自己的烦恼？ 7、遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？ 8、受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？
2.情绪与情感的关系
区别: 1）情绪是原始的、低级的态度体验， 是与生理需要是否满足相联系而产生 的，是人和动物共有的；情感是后继 的、高级的态度体验，是与社会需要 相联系的。
2）情绪较多的带有情境性和易变
性；情感较多的带有稳定性和持久 性。 3）情绪体验强度大往往带有冲动 性和明显的外部表现；情感则比较 内隐、较为深沉。
喜：适意-愉快-快乐-大喜-狂喜 怒：微愠-生气-愤怒-暴怒 哀：伤感-难过-悲伤-哀痛 （二）感染性 在一定的条件下，人们的情绪 、情感可 以互相传染，产生与传染源相同或相似的 体验 （三）先天遗传性与社会历史性
3.情绪、情感的生理特性及外部表现
1、生理特性
2、外部表现—表情动作
联系: 1）情感依赖于情绪。 人的情感是在大量情绪体验的基础上形
成发展起来的，也是通过情绪表达出来 的。 2）情绪也依赖于情感的变化。情绪要受 已经形成的情感及其特点的制约。 情绪是情感的外在表现，情感是情绪的 本质内容。
2）身段表情
3）言语表情
愤怒
人类与动物表情的相似
4.情绪和情感的功能
1）适应功能：指情绪和情感具有维持机体 与环境相适应，更好地生存和发展的功能。 2）动机功能：指情绪和情感对人的行为、 活动具有的增力或减力的效能。 3）信号功能：指人的情绪和情感具有能通 过表情进行信息传递的效能。 4）保健功能：指情绪和情感对人的身心健 康具有增进或损害的效能。
艾利斯的理情行为疗法认为，尽管我们可能无时 无刻不在非理性地思考，但是我们能够减轻这种 倾向。完全消除这种非理性思考的倾向是不可能 的，但是我们能够借助三种领悟方法减弱这些倾 向，减少它们的持续时间，减轻他们的轻度： 1.我们不是仅仅感到困扰而已，而是持有死板的 信念让我们感到困扰。 2.不管何时以何种方式我们开始困扰自己，我们 烦恼的原因是还牢牢地把持着我们的非理性信念。 3.唯一改善的方式是努力改变自己的信念。这需 要练习，练习，再练习。
2.青少年情绪问题的成因 1）生理因素 2）学习因素 3）人际交往因素
3.青少年建立健康情绪的途径 对青少年的批评和表扬应适时、适度； 建立具有温暖、积极向上的班级体和校
园文化； 向青少年介绍情绪自我调试的方法： 理情疗法； 行为放松疗法； 环境调适法。
9、出现感情冲动或发怒时，能够较快地“自我 熄火”？ 10、听到批评意见包括与实际情况不符的意见 时，没有耿耿于怀的不乐？ 11、在人生道路上的拼搏中，相信自己能够成 功？ 12、决定了要做的事不轻言放弃？ 13、工作或学习上遇到困难，能够自我鼓劲克 服困难？ 14、相信“失败乃成功之母”？ 15、办事出了差错自己总结经验教训，不怨天 尤人？
第一种信念常常会导致焦虑，抑郁，羞耻和 罪疚。 第二种信念往往带来暴怒，消极的攻击和暴 力行为。 第三种信念通常会导致自怨自怜，和拖拉。 这些信念的要求本质导致了问题的产生。要 求越少，更多灵活的信念会导致健康的情绪 和有益的行为。
理情行为疗法的目标是帮助人们把他们的非 理性信念更正为理性的信念。改变信念是理 情行为疗法的主要工作，一般通过治疗师对 来访者非理性信念的辩驳完成。例如，治疗 师可能会问，为什么你必须要获得每个人的 称赞？哪里规定其他人一定要对你公平？因 为你想要，为什么一定要拥有它？辩驳 （Disputing）是ABC模式中扩展的D。当 来访者尝试回答治疗师的问题时，他们就会 发现，其实他们必须得到称赞、公平待遇、 想要的一切的想法是无稽之谈。
ABC模型显示，不是A导致了C，是B导 致C的。 在第一个例子里面，不是你老板辱骂并威 胁你让你感到生气，是你觉得她没有权利 去辱骂你、她是个泼妇这种信念让你感到 生气； 在第二个例子里面，并不是她的辱骂和威 胁让你焦虑，而是你不能丢掉工作不然就 不能养活自己的信念让自己感到焦虑。
艾利斯的理情行为疗法认为，困扰我们的信 念都是源自三种一般的非理性的信念。每个 非理性的信念都包含一个要求，不管是对于 自己还是对于他人的，或者对于这个世界的。 这些信念被概括为三个基本的必须： 1.我必须要做好并且获得别人对我表现的称 赞，不然我就毫无用处。 2.其他人必须对我体谅，公平，友好，并且 要像我期望中他们对待我的那样，不然他们 就是毫无用处的的，应该受到谴责和惩罚。 3.如果我想要，我必须得到它；如果我不想 要，它们不能出现在我的生活中。我如果不 能得到我想要的，这非常糟糕，我不能容忍。
ABC模型 艾利斯的理情行为疗法假定我们对于目标受 阻（甚至受阻的可能性）的反应取决于我们 的信念。为了阐明这点，艾利斯博士创立了 一个简单的ABC模型来告诉人们，我们的信 念是如何导致我们的情绪和行为反应的。 A：事情发生了。 B：你对这种情境产生一种信念。 C：你对这种信念产生一种情感反应。
例如： A：你的老板误解你在工作中中饱私囊 了，并辱骂你，威胁要炒你鱿鱼。 B：你相信，“她没有权利指责我，她 是个泼妇！” C：你感到很生气。
如果你有一个不同的信念时，你的情绪
反应将会不同： A：你的老板误解你在工作中中饱私囊 了，并辱骂你，威胁要炒你鱿鱼。 B：你相信，“我不能丢掉这份工作， 我要靠它养活自己！” C：你感到担心。
2.青少年言语表情认知的发展 有研究表明，青少年对于说话人语音语调中 所表达出来的情绪已经能够很好地把握了。 3.青少年情绪活动的特点 1）波动性与固执性 2）暴怒性与温和性 3）丰富性与孤独性 4）易感性与兴奋性 5）内隐性与外显性
4.青少年高级情感的发展
1）青少年道德感的发展 青少年开始以内化、抽象的道德观念作为自己道德 感体验的依据，并且能以理解的道德来管理自己的 行动，使之符合社会准则。 2)青少年理智感的发展 理智感的发展表现为求知欲的不断扩展和加深。 3）青少年美感的发展 青少年的美感开始变得深刻，能逐渐对具有一定内 涵的、美体现于内在特征的事物产生美的体验。
理情行为疗法（Rational Emotive Behavior Therapy，or REBT），是上个世纪50年代心 理学家艾尔伯特-艾利斯创造的一种心理疗法， 最初，艾利斯博士称之为理情疗法。 理情行为疗法基于一个前提：困扰人的不是事 情本身，而是我们对它们的看法。
艾利斯的理情行为疗法认为，我们大多数人 是想要幸福的。不管我们独处或者跟别人在 一起，我们都想要幸福；我们想要跟其他人 尤其是亲密的朋友相处得融洽；我们想要见 多识广，希望收到良好的教育；我们想要一 个高收入并且满意的工作；我们想要享受我 们闲暇时间。 当然生活不能总满足我们的期望，我们想要 幸福的目标常常为变幻的命运阻扰。当我们 的目标受阻时，我们可以以一种健康并且有 益的方式应对，也可以以一种不健康的或者 无益的方式面对。
4.保持积极的情绪状态的条件 1）确立恰当的人生目标—有正确的人生 追求 2）学会适应—能理性的适应生活 3）学会宽容—保持宽广的胸襟 4）学会愉悦—能寻找身边的快乐
思考题：青少年情绪困扰的原因及对策
“你如果要发怒，则必须选择正确的对 象、把握正确的程度、确定正确的时间、 为了正确的目的，并通过正确的方式。” （亚里士多德语）
第五讲 青少年情绪、情感和意志 的发展与教育
一、青少年的情绪、情感 （一）情绪和情感概述
1.什么是情绪、情感
情绪和情感是人对客观事物是否符合自
己的需要而产生的态度体验。
A.情绪和情感为刺激所引起。 B.情绪和情感为认识所决定。 C.情绪和情感是主观的态度体验。 D.需要是情绪和情感产生的基础。
情绪健康的人能够接受现实，即使现实非 常不幸，不尽如人意。理情行为疗法致力 于使来访者建立三种类型的接受： （1）无条件接受自我 （2）无条件接受他人 （3）无条件接受生活
无条件接受自我： 1.我是一个容易犯错的普通人，我既有优 点也有缺点。
2.没有理由要求我做到完美无瑕。
关于情绪智力与情商 （一）情绪智力的含义 1.Peter Salovey和 John.Mayer的观点 情绪智力是指个体监控自己以及他人的情绪 和情感，并识别、利用这些信息指导自己的 思想和行为的能力。包括：准确评价和表达 情绪的能力；有效调节情绪的能力；将情绪 体验运用于驱动、计划和追求成功等动机和 意志过程的能力。
（三）青少年情感的调适 1.青少年常见的情绪情感问题 1）自卑 自卑是自我情绪体验的一种形式，是个体由 于某种生理或心理上的缺陷或其它原因所产 生的对自己的能力或品质评价过低，轻视自 己或看不起自己，担心失去他人尊重的心理 状态。
2）抑郁 抑郁是一种过度忧愁和伤感的情绪体验,一 般表现为情绪低落、心境悲观、自卑、觉得 不能胜任学习和工作等。 3）焦虑 焦虑是一种复杂的综合性的负性情绪，是当 个体预期到一些可怕的、可能会造成危险或 需要付出努力的事物和情境将要来临，心理 上产生的紧张的期待情绪。
2.D.Goleman的观点 情绪智力包括了以下五种能力：自我觉
察的能力、情绪管理的能力、自我激励 的能力、控制冲动的能力、人际关系的 管理能力。
（二）情商及其测量
1.情商的含义
情商又称情绪或情感商数，EQ表示，
是指情绪智力的高低。 2.情商的测量
情商的测量
对下列问题请回答：“是”或“否”： 1、对自己的性格类型有比较清晰的了解？ 2、知道自己在什么样的情况下容易发生情绪波动？ 3、懂得从他人的言谈与表情中发现自己的情绪变化？ 4、有扪心自问的反思习惯？ 5、遇事三思而后行，不赞同“跟着感觉走”？ 6、遇有不顺心的事能够抑制自己的烦恼？ 7、遇到意想不到的突发事件，能够冷静应对？ 8、受到挫折或委屈，能够保持能屈能伸的乐观心态？
2.情绪与情感的关系
区别: 1）情绪是原始的、低级的态度体验， 是与生理需要是否满足相联系而产生 的，是人和动物共有的；情感是后继 的、高级的态度体验，是与社会需要 相联系的。
2）情绪较多的带有情境性和易变
性；情感较多的带有稳定性和持久 性。 3）情绪体验强度大往往带有冲动 性和明显的外部表现；情感则比较 内隐、较为深沉。
喜：适意-愉快-快乐-大喜-狂喜 怒：微愠-生气-愤怒-暴怒 哀：伤感-难过-悲伤-哀痛 （二）感染性 在一定的条件下，人们的情绪 、情感可 以互相传染，产生与传染源相同或相似的 体验 （三）先天遗传性与社会历史性
3.情绪、情感的生理特性及外部表现
1、生理特性
2、外部表现—表情动作
联系: 1）情感依赖于情绪。 人的情感是在大量情绪体验的基础上形
成发展起来的，也是通过情绪表达出来 的。 2）情绪也依赖于情感的变化。情绪要受 已经形成的情感及其特点的制约。 情绪是情感的外在表现，情感是情绪的 本质内容。