营销拓客方案
拓客营销活动策划方案
拓客营销活动策划方案一、活动背景分析随着市场的竞争日益激烈,拓展新客户成为企业发展的重要任务。
本次拓客营销活动旨在通过策划并实施一系列有效的市场推广活动,吸引并培养潜在客户,提高企业知名度和市场份额。
二、目标群体分析1.潜在客户:该群体包括已关注企业产品或服务但尚未购买的个人或企业。
2.现有客户:该群体包括已购买企业产品或服务的个人或企业。
三、活动目标1.吸引潜在客户:通过各种渠道和手段,吸引更多的潜在客户关注和了解企业。
2.培养潜在客户:通过提供优质的信息和服务,增加潜在客户的兴趣和购买意愿。
3.提高现有客户的复购率:通过差异化的产品或服务,增加现有客户的满意度和忠诚度。
4.提升企业知名度和影响力:通过广告、公关和社交媒体等渠道,提高企业的曝光率和口碑传播效果。
四、活动策划1.活动主题:根据企业定位和目标群体的特点,确定活动主题,以吸引目标客户群体的兴趣和参与度。
2.活动内容:根据活动主题和目标,设计一系列吸引人的活动内容,如线下推广活动、线上互动抽奖、专题演讲、合作扶植等。
3.活动时间:根据企业的市场需求和目标客户的时间习惯,选择适合的时间段进行活动,确保参与者的兴趣和参与度。
4.活动地点:根据活动主题和目标客户的地理位置,选择合适的地点进行活动,如购物中心、展览会场、社区活动中心等。
5.活动预算:根据活动内容和目标,制定合理的活动预算,包括活动策划、执行和宣传所需的费用。
6.活动宣传:根据活动主题和目标客户的渠道偏好,选择合适的宣传方式和渠道,包括广告、公关、社交媒体等,以提高活动的曝光率和影响力。
7.活动执行:根据活动策划,组织实施活动,并确保活动的顺利进行和参与者的满意度。
8.活动评估:通过数据分析和参与者反馈,对活动的效果进行评估,并根据评估结果进行优化和调整,为下一次活动提供经验教训。
五、活动推广渠道1.线下渠道:包括广告、户外宣传、展览、合作扶植等,通过传统媒体和实体场所进行宣传,吸引目标客户的关注和参与。
药店拓客营销策划方案范文
药店拓客营销策划方案范文一、背景分析随着人口老龄化和疾病患者增加,药店作为医药保健品销售的重要渠道之一,面临着激烈的市场竞争。
为了增加销售额和客户数量,药店需要制定一套科学有效的拓客营销策划方案。
二、目标定位1. 增加客户数量:通过各种渠道和方式,吸引更多的目标客户到店消费。
2. 提升客户忠诚度:通过提供优质服务和定期促销活动,使客户成为忠实消费者,增加复购率。
三、目标客户群体划分需要根据药店的特点和实际情况,确定目标客户群体。
一般而言,可以划分为以下几类:1. 健康养生人群:健身爱好者、养生爱好者等。
2. 慢性病患者:糖尿病、高血压、心血管疾病等。
3. 老年人群体:老龄化人口较多的地区,关注老年人健康和护理的家庭成员等。
4. 妇女和儿童:孕产妇、儿童保健等。
四、拓客营销策略1. 线上推广(1)建立药店官方网站和微信公众号,发布药店最新优惠信息、健康知识等内容。
(2)与医生合作,在药店官方网站和微信公众号上提供在线咨询服务,增加客户黏性。
(3)定期组织药店健康讲座,邀请专家、医生进行讲解,吸引慢病患者和健康养生人群参加。
2. 线下宣传(1)利用传统媒体进行广告宣传,如报纸、电视、广播等。
(2)在药店附近的小区、社区、学校等地分发宣传册,向目标客户群体传递药店的优势和服务。
(3)与当地社区、医院等机构建立合作关系,开展免费健康检测活动,提高药店的知名度和信誉。
3. 优惠促销活动(1)制定定期促销活动,如折扣、满减、赠品等,吸引客户光顾。
(2)针对慢性病患者,推出健康管理服务套餐,提供专业的用药指导和健康监测,增加客户粘性。
(3)开展老年人健康关怀活动,如提供免费药品、定期上门关怀等,获得老年客户的信任和忠诚。
四、客户维护策略1. 提供优质服务(1)增加服务人员数量,提高服务效率,提供专业、周到的服务。
(2)在药店内设置咨询区,为客户解答疑问,并提供用药建议和健康指导。
2. 建立客户数据库(1)建立药店客户数据库,记录客户基本信息和购买记录,了解客户需求和购买习惯。
商圈拓客营销方案
商圈拓客营销方案商圈拓客营销方案随着经济的发展和市场竞争的加剧,商圈拓客已经成为了许多企业和商家的重要任务。
如何制定一套行之有效的商圈拓客营销方案,将成为商家们面临的重要问题。
下面是一套科学有效的商圈拓客营销方案,供大家参考。
首先,在商圈拓客前,我们需要对目标商圈进行详细的市场调研和分析,了解该商圈的消费人群特点、消费需求、消费习惯以及竞争对手的情况,以便更好地制定拓客方案。
可以通过问卷调查、走访调查等方式进行市场调研。
其次,在商圈拓客的过程中,我们需要建立良好的品牌形象。
商家们应该树立品牌意识,提升自身的知名度和美誉度。
可以通过建立官方网站、开展线上线下广告宣传、赞助社区活动等方式来提升品牌形象。
再次,商家们可以通过积极开展促销活动来吸引消费者。
可以制定一些独特的促销政策,如打折、满返、购物礼券等,吸引消费者前来消费。
此外,商家们还可以通过组织抽奖活动、举办特色展销会等方式增加顾客的粘性,提高消费者的满意度。
同时,商家们还可以通过联盟方式开展拓客活动。
可以与周边商家合作,共同推广产品和服务,提供优惠、赠品等福利,增加消费者的购买欲望。
此外,商家们还可以通过与商圈协会、社区组织等建立良好的合作关系,扩大影响力。
另外,商家们还可以通过创新服务来拓展消费者群体。
可以根据消费者需求,提供个性化定制服务,满足消费者的个性化需求。
比如,在餐饮业可以推出特色菜品,提供特色服务;在零售业可以开展会员制度,提供会员专享福利。
最后,商家们还应注重售后服务,加强与消费者的沟通和互动。
可以通过短信、微信、电话等方式与消费者保持联系,了解消费者的反馈和意见,及时解决问题,提高消费者的满意度。
综上所述,商圈拓客是商家们提高销售业绩、扩大市场份额的重要任务。
通过市场调研、品牌建设、促销活动、联盟拓展、创新服务以及售后服务等手段,商家们可以制定一套科学有效的商圈拓客营销方案,实现商业目标的同时,提高消费者的满意度。
只有持之以恒地进行拓客活动,才能不断吸引新客户,保持持续的竞争优势。
开店有效拓客策略方案
开店有效拓客策略方案拓客是指扩大目标客户群体,增加店铺的曝光度和知名度,提高销售额的一种策略。
下面是一些有效的拓客策略方案:1. 社交媒体营销:利用各种社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布店铺活动、产品宣传和优惠信息,吸引更多的潜在客户关注和分享,提高店铺的知名度。
2. 活动营销:开展一些有吸引力的活动,如限时特价、买赠活动、抽奖活动等,鼓励顾客参与,吸引更多的客流量。
同时,可以与周边商家合作举办活动,向对方的客户群体进行宣传,实现客户互通。
3. 提供增值服务:为顾客提供一些免费的增值服务,如免费送货、免费试用、售后服务等,增加顾客的满意度,留住老顾客,同时吸引新顾客。
4. 优惠券和打折活动:发放优惠券或者进行打折活动,吸引潜在客户到店消费。
同时,可以针对过去的顾客进行个性化优惠推送,激发他们再次消费。
5. 口碑营销:培养优秀的员工,提供优质的服务,让顾客感受到店铺的专业和用心。
通过客户口碑的传播,吸引更多的兴趣和好评,提高店铺的信誉度。
6. 联合协作:与周边店铺或相关行业的企业合作,共同推广和宣传,互惠互利。
例如,与同业合作进行互相引流,或者与相关品牌合作开展跨界活动,增加店铺的曝光度和影响力。
7. 线上线下结合:将线上和线下相结合,让线上客户了解到实体店的存在,同时让实体店的顾客了解到线上购物的方便。
例如通过线下交流会、线下活动等方式引导线上顾客到店消费,或者通过线上推广引导线下顾客到店体验。
8. 客户关系管理:建立完善的顾客数据库,了解顾客的购买习惯和偏好,通过手机短信、电子邮件等方式与客户保持良好的沟通和互动。
可以定期发送推广活动和专属折扣,提高顾客的粘性和忠诚度。
9. 网络广告投放:通过投放网络广告,吸引更多的潜在客户,提高店铺的知名度和曝光度。
可以选择适合自己店铺特点的推广平台,如百度推广、360推广、微信公众号广告等。
10. 个性化定制:根据顾客需求进行个性化定制,提供符合顾客需求的产品和服务。
市场拓客活动策划书3篇
市场拓客活动策划书3篇篇一《市场拓客活动策划书》一、活动主题“拓展新客户,开启新征程”二、活动目的通过举办市场拓客活动,吸引潜在客户,提高品牌知名度,增加客户群体,促进业务增长。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象目标客户群体六、活动内容1. 现场展示:设立产品展示区,展示公司的核心产品或服务,配备专业人员进行讲解和演示,让客户直观地了解产品的特点和优势。
2. 互动体验:设置一些互动体验环节,如试用产品、参与小游戏等,增加客户的参与度和趣味性,提升客户对产品的好感度。
3. 优惠促销:推出一些特别的优惠政策和促销活动,如折扣、赠品、满减等,吸引客户购买。
4. 讲座分享:邀请行业专家或公司内部专业人员进行相关主题的讲座分享,提供有价值的信息和知识,树立公司的专业形象。
5. 客户咨询:设立专门的客户咨询区,安排专业的客服人员解答客户的疑问,提供个性化的服务和建议。
七、活动宣传1. 线上宣传:利用社交媒体、网站、电子邮件等渠道进行活动宣传,发布活动信息、预告和亮点,吸引客户关注。
2. 线下宣传:在活动地点周边、商业区、社区等地方张贴海报、发放传单,提高活动的知名度。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 展示设备和道具费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 人员费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 客户数量:统计活动期间吸引的新客户数量,评估活动的拓客效果。
2. 销售业绩:统计活动期间的销售业绩,评估活动对业务增长的贡献。
3. 客户满意度:通过问卷调查或现场交流等方式,了解客户对活动的满意度和意见建议,为后续活动改进提供参考。
十、注意事项1. 确保活动现场的安全和秩序,提前做好安全防范措施。
2. 活动宣传要及时、准确、全面,避免出现信息错误或遗漏。
4. 合理安排活动流程和人员分工,确保活动的顺利进行。
篇二市场拓客活动策划书一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,为了扩大我们的客户群体,提高品牌知名度和市场占有率,特策划本次市场拓客活动。
拓客活动方案营销方案
拓客活动方案营销方案引言拓客活动是一种通过广泛宣传和市场推广,以吸引更多潜在客户的营销手段。
本文将介绍一个拓客活动的方案,包括目标客户群体分析、营销策略制定、宣传推广方案和活动效果评估等内容。
一、目标客户群体分析在制定拓客活动方案前,首先要明确目标客户群体。
通过市场调研和用户画像分析,我们可以确定我们的目标客户群体是年轻人群,年龄在25-35岁之间,有一定消费能力,对新鲜事物和体验活动感兴趣。
二、营销策略制定1. 提供特别优惠:为了吸引目标客户,我们可以提供一定的特别优惠,例如首次体验免费或价格折扣等。
这可以激发他们的兴趣,同时促使他们来参加拓客活动。
2. 引入明星资源:找一位知名明星作为活动代言人,可以增加活动的曝光度和吸引力。
明星代言人的形象和影响力会让目标客户更加愿意参加拓客活动。
3. 联合推广:寻找合作伙伴,进行联合推广。
可以与相关行业的品牌合作,共同推出优惠活动,扩大活动的受众范围。
互相推荐和宣传可以为拓客活动带来更多的参与者。
三、宣传推广方案1. 社交媒体宣传:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布拓客活动的相关信息和优惠政策,吸引用户关注和参与。
同时,可以利用明星代言人的影响力,在社交媒体上进行推广,增加曝光度。
2. KOL推广:寻找一些在年轻人中有影响力的KOL(Key Opinion Leader),请他们参加拓客活动,并在社交媒体上分享活动的相关内容和自己的体验。
他们的推荐和分享会带动更多年轻人参与拓客活动。
3. 线下宣传:在目标客户经常出现的地方,如大学校园、咖啡馆等,张贴海报和发放传单。
可以在人流量较多的地方设置展台,向路人展示拓客活动的吸引力,吸引更多的潜在客户了解和参与活动。
四、活动效果评估1. 数据分析:通过活动期间的数据统计,包括参与人数、转化率、参与费用、成交订单等指标,进行数据分析,评估活动的效果和收益。
根据数据,可以调整和改进拓客活动的方案。
2. 用户反馈:通过用户参与拓客活动后的反馈,了解他们的体验和意见,从而评估活动的满意度和改进的空间。
养生馆拓客营销策划方案
养生馆拓客营销策划方案一、市场分析随着现代生活节奏的加快和生活压力的增大,人们越来越注重养生保健,对养生俱乐部和其他相关养生服务需求越来越高。
养生馆作为一种提供专业养生服务的场所,具有广阔的市场前景。
然而,如何吸引更多的顾客成为养生馆拓展市场的关键挑战之一。
下文将介绍一系列养生馆拓客营销策划方案,帮助养生馆提高知名度、吸引顾客并提升销售业绩。
二、品牌定位1. 养生馆的定位应该紧贴目标顾客群体,区别于其他同类竞争品牌,在市场中形成差异化的竞争优势。
2. 养生馆应以提供专业、高品质养生服务为核心,打造“健康养生第一品牌”的形象。
3. 强调养生馆的特色和专业性,例如提供传统中医养生方案、私人定制的养生计划等。
三、目标顾客群体确定根据养生馆的定位,确定目标顾客群体。
例如,可以定位为25-45岁的白领阶层,注重健康生活方式且有一定消费能力的人群。
四、营销渠道策划1. 线上渠道a. 养生馆官方网站:建设专业养生馆官方网站,介绍养生馆的特色服务内容、养生理念、师资力量等,并提供在线咨询、预约等功能。
b. 社交媒体平台:利用微博、微信公众号、抖音、小红书等社交媒体平台宣传养生馆的特色服务和养生知识,并与用户进行互动交流。
c. 线上广告投放:在合适的网站、社交媒体平台等投放养生馆的广告,提高品牌知名度和曝光量。
2. 线下渠道a. 合作伙伴推广:与健身俱乐部、瑜伽馆、健康食品店等行业相关机构建立合作关系,共同推广各自的优势。
b. 会员推广:针对已有会员推出优惠活动,例如邀请好友加入享受特殊折扣、集点兑换礼品等,增加会员的忠诚度和推荐他人的意愿。
c. 地推活动:在商业区、写字楼周边等人流量较大地区进行地推活动,派发宣传册、优惠券等,并与潜在客户交换名片,建立联系。
五、策划活动方案1. 免费体验活动:对于新客户,提供免费的体验课程,让顾客亲身体验养生馆的服务品质和特色,吸引他们成为长期客户。
2. 养生讲座和培训:养生馆可以定期邀请专业人士,如中医师、营养师等,举办免费或收费的养生讲座和培训活动,吸引目标顾客前来参加并学习养生知识。
拓客活动营销方案
一、活动背景随着市场竞争的加剧,美容院需要不断创新营销策略以吸引新客户并维护老客户。
本方案旨在通过一系列具有吸引力和创意的营销活动,提升美容院的品牌知名度,增加客户到店率,促进销售增长。
二、活动目标1. 提升美容院品牌知名度和美誉度。
2. 吸引新客户,扩大客户群体。
3. 增加老客户的忠诚度和消费频率。
4. 提高美容院的销售额和利润率。
三、活动时间2023年秋季,为期一个月。
四、活动主题“美丽秋日,焕新启程”五、活动内容1. 预热阶段(活动前一周)- 在社交媒体、微信公众号、美容院官网等渠道发布活动预告,吸引关注。
- 通过线下宣传单、海报等形式,告知周边居民活动详情。
2. 活动启动阶段(活动第一周)- 新客户优惠活动:- 新会员首次消费享受8折优惠。
- 消费满500元,赠送价值200元的护理套餐一次。
- 老客户回馈活动:- 老客户推荐新客户,双方均可获得价值100元的优惠券。
- 每位老客户消费满1000元,赠送精美礼品一份。
- 线上互动活动:- 在微信公众号举办“美丽秋日,焕新启程”摄影大赛,鼓励顾客分享秋日美照,增加互动。
3. 活动高潮阶段(活动第二周)- 限时抢购活动:- 每周六推出一款爆款护理套餐,限量抢购,价格优惠。
- 专家讲座活动:- 邀请美容专家举办皮肤护理讲座,解答顾客疑问,提升专业形象。
- 会员日:- 每周二为会员日,会员享受全场8.5折优惠。
4. 活动收尾阶段(活动第三周)- 感恩回馈活动:- 感谢老客户支持,推出感恩回馈套餐,价格优惠。
- 总结表彰:- 对活动期间表现突出的员工进行表彰,提升团队士气。
六、活动预算1. 宣传费用:5000元2. 活动物料费用:3000元3. 礼品费用:5000元4. 其他费用:2000元七、活动效果评估1. 通过活动参与人数、销售额、客户满意度等指标,评估活动效果。
2. 对活动过程中收集到的客户反馈进行分析,为后续营销活动提供参考。
八、总结本方案旨在通过一系列具有吸引力和创意的营销活动,提升美容院的品牌知名度,增加客户到店率,促进销售增长。
营销拓客方案
营销拓客方案随着市场竞争的加剧,企业们越来越关注如何拓展客户群体,促进销售增长。
营销拓客方案是帮助企业实现这一目标的重要工具。
本文将从多个角度介绍一些有效的营销拓客方案,帮助企业找到适合自己的方法。
1. 了解目标客户群体要成功拓展客户群体,首先需要了解目标客户的需求和喜好。
通过市场调研、问卷调查等方式,收集大量的客户数据。
这些数据可以帮助企业了解客户的购买习惯、消费偏好以及潜在需求。
在了解客户的基础上,企业可以开展更有针对性的营销活动,提高产品或服务的满意度,从而更好地拓展客户群体。
2. 制定个性化营销策略个性化营销是一种根据客户的特点和需求来设计和推广产品或服务的策略。
通过个性化定制、定制化推销等方式,企业可以提升客户的购买体验,增加客户忠诚度。
例如,为不同客户分别设计专属的服务方案,通过特殊优惠、礼品赠送等方式提高客户的购买欲望。
个性化营销策略可以让企业获得更多回头客和口碑推广,从而有效地拓展客户群体。
3. 运用社交媒体和在线广告随着互联网的普及,社交媒体和在线广告成为了企业拓客的重要渠道。
通过建立和维护企业微信公众号、微博账号等社交媒体平台,企业可以与潜在客户建立紧密联系,发布产品信息、促销活动等。
同时,通过在搜索引擎上购买广告位、投放包括图文、视频等多种形式的在线广告,企业可以将产品或服务推广给更多潜在客户。
社交媒体和在线广告的灵活性和实时性,能够帮助企业迅速吸引目标客户的注意力,扩大企业知名度。
4. 发展合作伙伴关系与其他企业建立合作伙伴关系,是拓展客户群体的有效手段。
通过与同行业或相关领域的企业合作,双方可以共享客户资源,相互推荐产品或服务,实现互利互惠。
例如,健身俱乐部可以与健康餐厅合作,互相引流客户。
同时,通过联合举办活动、参加展会等方式,企业可以扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户的关注。
5. 提供增值服务在拓展客户群体的过程中,提供增值服务是一种重要的策略。
增值服务是指在产品或服务之外,为客户提供附加的价值。
营销拓客方案大全11篇
营销拓客方案大全11篇营销拓客方案篇(1)随着CEPA协议的签署与实施,泛珠三角市场一体化进程的加快,区域间商品和资金等要素的合理流动将进一步加强,特别是深交所中小企业板的成立,深圳作为区域性金融中心的地位进一步提高。
银行业作为金融的核心,如何服务好经济一体化,尤其是深圳国有银行如何发挥分支机构优势,为深圳区域性金融中心的建设贡献心有力量,成为打造我市金融中心的重要内容。
木文提出深圳银行业的“北拓南引客户工程”就是建议深圳金融发展与服务部门,充分利用深圳金融的“天时”、“地利”、“人和”,将“北拓南引”作为打造区域金融中心的基本策略,出台相关营销与服务指引,大力开展异地深圳金融推介会,打造深圳金融的全国性服务品牌,加快深圳区域性金融中心的建设步伐。
一、深圳金融的“北拓南引”对于打造区域性的金融中心具有重大的战略意义“北拓南引客户工程”是以深圳市场为参照系的深圳银行业的群体性客户发展战略。
“北拓”就是通过营销总部或地区总部在深的集团企业,为客户存异地(特别是珠三角)的子公司、母公司、项目、上下游客户提供系统金融服务。
“南引”就是深圳银行业主动营销异地(特别是珠三角)集团企业总部,通过提供有竞争力的金融服务方案,引导客户将总部、结算中心或将资金运作重心迁往深圳。
深圳本地中小银行早已开展跨区域营销与客户服务,深圳银行业在异地的服务,如内蒙、云南等省区已开始具备一定的品牌。
深圳本地银行开展异地跨区域服务比较突出的如招商银行,每家支行都制定了珠三角营销计划,成立专门营销小组,开展跨区域营销,营销具有以下特点:第一,重点营销国际业务、网上银行、资产业务(流贷、票据贴现)。
第二,资产业务采取低价(相对当地银行业)打入策略,通过网上银行为客户提供跨区域服务。
第三,东莞、惠州、广州等为珠三角营销重点。
第四,以优势客户为营销目标。
第五,采取以点带面的策略,即通过一个政府、一个企业、一项业务多渠道渗透,抓住上下游产业链,层层深入。
营销方案拓客方案
营销方案拓客方案1. 前言在当今竞争激烈的市场环境下,拓展客户群体成为企业的重要任务之一。
营销方案拓客方案是一种系统化的策略,旨在吸引新客户,扩大市场份额,增加销售额和利润。
本文将提供一套有效的营销方案拓客方案,以帮助企业实现业务增长。
2. 目标客户定位在制定营销方案拓客方案之前,首先需要明确目标客户。
目标客户定位是拓客方案设计的基础,它将有助于确保资源的有效使用,提高营销活动的成功率。
2.1 客户画像通过调研和数据分析,确定目标客户的关键特征,包括但不限于以下方面:•年龄段:目标客户主要集中在25-40岁之间,适合我们产品的特定年龄段。
•地理位置:目标客户位于核心城市和消费能力较高的地区。
•消费行为:目标客户有一定的购买力,愿意购买高品质和高附加值的产品,对品牌有较高的认可度。
2.2 人群细分在确定目标客户画像的基础上,将整个目标客户群体细分为不同的市场细分,以强化定位和精准营销。
•A类客户:具有较高的忠诚度和购买力,占目标客户总数的20%。
•B类客户:中等购买力,对品牌有一定认同感,占目标客户总数的30%。
•C类客户:低购买力,对品牌认知度较低,但有一定潜力,占目标客户总数的50%。
3. 营销策略基于目标客户的定位和细分,制定以下营销策略,以拓展客户群体并提高销售额。
3.1 品牌建设在营销方案拓客方案中,品牌建设是至关重要的。
一个具有良好品牌形象的企业可以赢得目标客户的信任和认可,从而提高销售。
•Logo设计:设计一个简洁而符合企业风格的Logo,以提高品牌辨识度。
•品牌声誉:通过提供优质的产品和服务,积极参与社会公益活动,塑造企业的正面形象。
•品牌价值宣传:制定一套宣传计划,通过不同的渠道传播企业的品牌故事,增加目标客户对品牌的认同感。
3.2 线上推广在数字化时代,线上推广是营销方案拓客方案中必不可少的一部分。
以下是一些常用的线上推广方法:•社交媒体营销:通过在社交媒体平台发布相关内容,吸引目标客户的关注,增加品牌曝光度。
夜市拓客引流营销策划方案
夜市拓客引流营销策划方案一、背景分析夜市是一个集中了各种美食、娱乐和购物等元素的繁华场所,受到了广大消费者的喜爱。
然而,随着竞争的日益激烈,很多夜市商家面临着拓客和引流的困扰。
为了解决这个问题,我们需要制定一系列的拓客引流策划方案,从而吸引更多的潜在客户,提高夜市商家的销量和知名度。
二、目标设定1. 拓展客户群体:通过策划方案,将目标客户群体扩大至年轻消费者和旅游人群。
2. 提高品牌知名度:通过有效的营销手段,增加夜市商家的品牌曝光率,使更多的人了解和认可夜市商家的产品和服务。
3. 提高销售额:通过引流策划方案,吸引更多的潜在客户,增加销售额。
三、策划方案1. 多媒体宣传利用多种多样的宣传手段,提高夜市商家的品牌知名度和曝光率。
(1)社交媒体营销:建立夜市商家的官方社交媒体账号,定期发布夜市信息和产品介绍,与粉丝互动,增加粉丝数量。
(2)线上广告投放:选择知名的线上广告平台,投放夜市商家的广告,吸引潜在客户的关注。
可以通过精准投放,选择与夜市相关的地理位置和兴趣标签。
(3)合作媒体推广:与地方媒体合作,发布夜市商家的广告和报道,提高品牌知名度。
2. 主题活动策划通过策划各种主题活动,吸引潜在客户前往夜市消费。
(1)美食节:组织夜市商家参与美食节,推出特色美食,吸引食客前来品尝。
(2)文化节:举办夜市文化节,邀请本地文化艺术团体表演,吸引更多的人群前往夜市感受文化氛围。
(3)娱乐活动:安排各种娱乐活动,如歌唱比赛、舞蹈表演等,吸引青年人前来娱乐消费。
3. 会员制度建立夜市商家的会员制度,吸引消费者成为会员,从而促进消费。
(1)会员优惠:会员享受特定产品或服务的折扣优惠,或者积分累积制度,积分可兑换特定商品或礼品。
(2)会员活动:定期举办会员活动,如会员日、专场优惠活动等,增加消费者的参与度。
4. 合作推广与其他相关商家、社区和旅游机构进行合作,共同推广夜市。
(1)商家优惠券:与周边商家进行合作,推出联合优惠券,购买夜市商家商品或服务时可获得其他商家的优惠。
拓客活动方案6篇
拓客活动方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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拓客方案策划书3篇
拓客方案策划书3篇篇一拓客方案策划书一、策划背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断拓展客户群体,提高市场份额。
本拓客方案策划书旨在为[企业名称]制定一套有效的拓客方案,以吸引更多潜在客户,提高品牌知名度,促进业务增长。
二、目标客户1. [客户特征 1]2. [客户特征 2]3. [客户特征 3]三、拓客策略1. 社交媒体营销:利用社交媒体平台(如、微博、抖音等)发布有价值的内容,吸引潜在客户关注,并与他们进行互动。
2. 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量和曝光度。
3. 线下活动:举办线下活动(如展会、讲座、体验活动等),与潜在客户进行面对面的交流和沟通,提高品牌知名度和信任度。
4. 客户推荐:鼓励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励或优惠,提高客户的忠诚度和口碑。
5. 合作伙伴营销:与相关行业的企业或机构建立合作伙伴关系,共同推广产品或服务,扩大客户群体。
四、执行计划1. 第一阶段([具体时间区间 1]):制定详细的拓客计划和预算。
建立社交媒体账号,发布优质内容,吸引潜在客户关注。
优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎上的排名。
策划线下活动,邀请潜在客户参加。
2. 第二阶段([具体时间区间 2]):持续发布有价值的内容,与潜在客户进行互动,提高品牌知名度和信任度。
分析网站流量和用户行为数据,优化网站体验。
举办线下活动,与潜在客户进行面对面的交流和沟通。
鼓励现有客户推荐新客户,给予一定的奖励或优惠。
3. 第三阶段([具体时间区间 3]):与合作伙伴开展联合营销活动,扩大客户群体。
持续优化网站和社交媒体账号,提高用户体验和品牌形象。
五、预算安排1. 社交媒体营销费用:[具体金额]2. 搜索引擎优化费用:[具体金额]3. 线下活动费用:[具体金额]4. 客户推荐奖励费用:[具体金额]5. 合作伙伴营销费用:[具体金额]6. 其他费用:[具体金额]总预算:[具体金额]六、效果评估1. 定期评估:每月对拓客效果进行评估,分析各项指标的变化情况,及时调整拓客策略。
银行拓客营销方案
银行拓客营销方案引言银行作为金融行业的重要组成部分,在市场竞争中面临着各种挑战。
拓客(即拓展客户)是银行发展的关键环节之一,因此制定一套有效的拓客营销方案对于银行来说至关重要。
本文将介绍一套全面的银行拓客营销方案,旨在帮助银行实现客户规模的快速增长与业务的持续发展。
拓客目标与策略拓客目标银行的拓客目标是通过吸引新客户、留住现有客户和增加客户业务量来实现收入增长和市场份额的扩大。
拓客策略1.优化产品定位:根据目标客户的需求定制不同的金融产品,提升产品的竞争力,吸引潜在客户。
2.加强品牌建设:通过广告、推广和品牌营销活动增强品牌知名度,树立银行的专业形象。
3.提供个性化服务:根据客户的需求和偏好定制个性化服务,增加客户黏性和满意度。
4.创新营销方式:结合互联网技术和社交媒体平台,开展线上线下一体化的营销活动,提高品牌曝光度和用户粘性。
拓客方案的具体措施1. 定制化金融产品根据不同客户群体的需求,银行可以推出多样化的金融产品,例如信用卡、贷款产品、理财产品等。
通过分析客户群体的特征,银行可以采取差异化定价策略,提供有竞争力的产品和服务,以吸引客户。
2. 品牌营销活动银行可以利用广告、推广和品牌营销活动来提高品牌知名度和认知度。
例如,在电视、广播、网络和社交媒体平台上开展品牌宣传活动,通过专业知识分享、金融知识普及等方式吸引潜在客户的注意。
3. 个性化服务银行可以通过客户管理系统建立客户画像,了解客户的需求和偏好。
基于客户画像,银行可以提供个性化服务,例如定制化理财方案、专属客户经理等。
通过提供个性化服务,银行可以增加客户的满意度和忠诚度。
4. 线上线下一体化营销活动利用互联网和社交媒体平台,银行可以开展线上线下一体化的营销活动。
例如,在社交媒体平台上开设官方账号,发布最新的产品信息和优惠活动。
同时,银行还可以与电商平台合作,推出独家优惠,吸引用户参与。
实施计划及预期结果银行拓客营销方案的实施计划如下:1.第一季度:完成定制化金融产品的开发,并进行内部测试。
营销拓客方案范文
营销拓客方案范文一、市场调研1.1竞争对手分析:对竞争对手的产品、定价、市场份额、营销策略等进行调研,从中寻找竞争优势和差异化竞争的机会。
1.2潜在客户分析:通过市场调研和数据分析,确定目标客户的特征和需求,为后续的定位和推广提供依据。
二、目标客户分析2.1客户细分:根据潜在客户的特征、购买习惯、地理位置等因素,将客户划分为不同的细分市场,制定相应的营销策略。
2.2客户画像:基于客户人口统计学、消费心理和行为等因素,对不同细分市场的目标客户进行画像,以更好地了解他们的需求和行为特征。
三、品牌推广与传播3.1品牌定位:根据目标客户的需求和竞争对手的定位,确定自己的品牌定位,明确品牌的核心竞争力和差异化优势。
3.2媒体渠道选择:根据目标客户的特征和媒体使用习惯,选择合适的宣传媒体和渠道,如电视、广播、报纸、网络等。
3.3内容营销:通过撰写优质的内容,如博客、白皮书、研究报告等,提升品牌的知名度和专业度,并吸引目标客户的关注和信任。
四、销售策略4.1渠道拓展:开拓新的销售渠道,如线上电商平台、线下实体店、代理商渠道等,以满足目标客户不同的购买习惯。
4.2促销活动:组织针对目标客户的促销活动,如打折、满减、团购等,提高客户的购买欲望和满意度。
4.3跨界合作:与相关行业的企业进行合作,进行跨界营销,扩大品牌的曝光度和市场份额。
五、客户关系管理5.2客户反馈:建立客户满意度调查和投诉处理机制,及时回应客户的反馈和需求,增强客户对品牌的忠诚度。
5.3CRM系统应用:使用客户关系管理软件,对客户进行分类、分析和跟进,制定个性化的沟通和销售策略。
以上是一个营销拓客方案的示例,企业可以根据自身的市场和产品特点进行调整和优化。
而且,营销拓客是一个动态的过程,需要不断地进行监测和调整,以适应市场变化和客户需求的变化。
店铺拓客营销策划方案
店铺拓客营销策划方案一、前言在现代商业社会,市场竞争越来越激烈,店铺如何拓展客源,提升经营业绩成为摆在所有商家面前的重要问题。
本文将从店铺定位、客户群体、营销渠道、促销活动等方面制定拓客营销策划方案,以期提供有针对性的经营指导。
二、店铺定位与客户群体1. 店铺定位店铺定位是拓客的基础,决定了店铺应该面向哪类人群、提供何种产品或服务。
在定位时需要考虑店铺特色、地理位置、竞争对手等因素,以使店铺能够在市场中找到自己的空白。
2. 客户群体分析通过对店铺周围居民、工作人群以及潜在客户的人口统计数据和行为习惯进行分析,可以明确店铺的目标客户群体。
在分析过程中,可以运用调查问卷、小组讨论以及数据分析等方法,获取客户对于服务需求和购买习惯的信息。
三、营销渠道1. 线上渠道随着互联网的普及和电子商务的发展,线上渠道已成为店铺拓客的重要手段。
商家可以通过建立自己的官方网站、开设微博、微信公众号等方式,与客户建立联系。
同时,可以借助电子商务平台,将产品或服务推广到更广泛的客户群体。
2. 线下渠道线下渠道是指通过实体店铺、展览会、商业广告、宣传品等方式进行拓客。
商家可以选择在人流量较大的地段设立展示点或展示柜,通过产品展示、试用等方式吸引顾客的注意并促使其购买。
四、促销活动促销活动是店铺拓客的重要手段之一,可以激发顾客的购买欲望,吸引更多潜在客户进店。
以下是几种常见的促销活动策划方案。
1. 打折优惠通过设立折扣商品区、固定折扣力度等方式,吸引顾客。
此外,可以设置满减、买赠等促销形式,增加顾客购买的欲望。
2. 会员活动通过设立会员制度,给予会员独特的购物体验和优惠待遇,提高顾客的忠诚度并吸引更多人加入会员。
同时,可以在会员生日、节假日等时间节点设立专属优惠,增强与顾客的互动关系。
3. 打造品牌形象通过举办品牌推广活动、参与公益活动等方式,提升店铺知名度和美誉度。
在活动中,可以与合作伙伴共同开展,扩大宣传效果,吸引更多目标客户。
如何拓客活动方案
如何拓客活动方案Introduction客户只要选择了你的品牌,就是要与你建立关系,这才是客户关系不断延续的根本原因,而拓客就是一个非常重要的过程。
这个过程不仅仅使我们通过各种渠道来吸引新的客户,还能够让我们保持与现有客户的联系,这样就可以保证客户和销售的稳定增长。
以下是拓客活动的一些方案。
1. 通过社交媒体平台拓客社交媒体平台是当今最快和最廉价的拓客方式。
这里面,我们可以与客户互动,获得他们的关注和熟悉度。
我们可以通过发布吸引人的内容,例如文章、视频、图片,这能够帮助我们吸引潜在客户。
除此之外,我们还可以购买广告,在网站的首页和其他重要页面上放置广告。
2. 区域性营销区域性营销是了解客户的地理位置,文化,经济等综合因素的重要手段。
它包括了搜寻当前所在的区域,并找到您的潜在客户。
使用网络营销工具,例如用房地产战略来寻找最优的商业地址,或者使用邮资,或者甚至玩彩票,都是可以做的。
3. 小礼品换大喜欢每个人都会喜欢小礼品,特别是那些与品牌相关的小礼品。
由此,我们可以使用客户关系管理系统(CRM)进行营销和客户关系管理。
例如,现在已经有很多餐馆通过每满多少就送一份晚餐的活动来积累客户,而且,将赠送物品做成与品牌相关的物品是最为划算的。
4. 合作关系带来新客户与合作伙伴建立合作关系是获取新客户的最佳方法之一。
当合作伙伴推荐您的产品或服务时,自然会吸引许多潜在客户的关注,同时也带来了其他的好处。
例如,合作伙伴推荐您的服务时可以授权您在他们的网站上放置广告,curt news and do more marketing for your brand. 谨记,与伙伴建立合作关系,通常入口成本更低,并且更可能取得成功。
5. 贴近客户需求即使我们有最好的产品或服务,在没有考虑到客户需求的情况下,它们也不会有太大的市场。
因此在任何情况下,考虑到客户的需求,以打造你的产品或服务。
这也是我们的营销成功的第一要旨。
在竞争激烈的市场,如何拓客,将不断考验公司的创意和创新力。
拓客策划书模板3篇
拓客策划书模板3篇篇一《拓客策划书》一、策划背景[简要说明进行拓客活动的背景和原因,例如市场竞争压力、业务拓展需求等]二、目标客户群体[明确本次拓客活动主要针对的客户类型,包括年龄、性别、职业、兴趣等方面的特征]三、活动目标[具体列出希望通过此次拓客活动达成的目标,如新增客户数量、销售额增长等]四、活动时间与地点[确定活动开展的具体时间区间和举办地点]五、活动内容1. 优惠政策[详细列出针对新客户的优惠措施,如折扣、赠品等]2. 特色服务或产品展示[介绍将在活动中展示的独特服务或产品亮点]3. 互动环节[设计一些吸引客户参与的互动活动,如抽奖、小游戏等]六、宣传推广策略1. 线上渠道[列举将利用的线上平台,如社交媒体、网站等,并说明具体的推广方式]2. 线下渠道[包括传单、海报、现场推广等具体线下宣传手段]七、人员安排1. 活动组织人员[负责活动整体策划与协调的人员]2. 现场服务人员[在活动现场提供服务和解答疑问的人员]3. 推广人员[负责进行宣传推广工作的人员]八、预算分配1. 宣传推广费用[列出线上线下宣传的具体费用]2. 活动物料费用[如传单、海报、赠品等的费用]3. 人员费用[相关人员的薪酬或报酬]九、效果评估1. 评估指标[设定用于衡量活动效果的具体指标,如客户转化率、新增客户数等]2. 评估时间[明确在活动结束后何时进行效果评估]十、注意事项1. 安全保障[强调活动现场的安全措施]2. 客户服务[提醒确保优质的客户服务体验]3. 突发情况应对[说明对可能出现的突发情况的应对预案]篇二《拓客策划书模板》一、策划背景阐述进行拓客活动的背景和原因,例如市场竞争加剧、业务增长需求、拓展新客户群体等。
二、目标设定明确本次拓客活动期望达到的具体目标,如新增客户数量、销售额增长幅度、市场份额提升等。
三、目标客户群体1. 详细描述目标客户的特征,包括年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等。
2. 分析目标客户的需求和痛点,以便更好地满足他们。
设计拓客引流最新方案
设计拓客引流最新方案最新拓客引流方案引流是指通过各种方法吸引潜在客户到店内或线上平台,增加产品或服务的曝光度,并将其转化为实际购买行为。
为了实现有效的拓客引流,以下是一些最新的方案:1. 社交媒体广告投放:使用广告平台在社交媒体平台上投放定向广告,根据潜在客户的兴趣、年龄、地理位置等进行精准定位。
同时,通过有吸引力的广告文案和图片,引导用户点击广告链接进一步了解和购买产品或服务。
2. 口碑营销策略:与一些影响力较大的社交媒体博主或意见领袖合作,让他们使用、评价或分享产品或服务。
这样做可以借助他们的影响力和粉丝群体来宣传和推广,吸引更多潜在客户的关注和购买。
3. 限时促销活动:针对特定产品或服务开展限时促销活动,如满减、折扣、赠品等。
通过在店内或线上平台宣传推广这些活动,吸引顾客参与购买,促进销售增长。
4. 线下促销活动:在商场、超市、展览会等人流较多的地方组织举办促销活动,搭建展台或摊位展示产品或服务,向顾客介绍并提供试用或体验。
同时,提供优惠券、福利或抽奖活动,吸引顾客到店参与购买。
5. 线上精准营销:通过市场调研,对用户画像进行分析,精确找出目标客户群体,并根据他们的偏好和需求,定制个性化的推送内容。
通过电子邮件、短信、APP消息推送等方式给用户发送相关信息,吸引并引导他们进入购买流程。
6. 用户口碑营销:在购买后邀请用户撰写产品或服务的评价或分享体验,并提供相应的奖励或福利。
这样可以增加客户的参与感和忠诚度,并通过他们的评价和分享,吸引更多潜在客户的关注和购买。
综上所述,拓客引流是企业获取潜在客户的重要手段之一。
通过社交媒体广告投放、口碑营销、限时促销活动、线下促销活动、线上精准营销和用户口碑营销等最新方案,企业可以吸引并转化更多的潜在客户,提升销售和品牌影响力。
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方案较具体同意。
请抓好执行。
渠道拓客方案一、拓客团队组织架构二、拓客策略及目标(一)、拓客策略先立足萧县主城区市场及周边乡镇,进行市区居民、市场个体、行业圈层、动迁区域等进行派单、拜访、发展经纪人、巡展等,同时对竞品热点楼盘进行直接截客,结合广告线路截客,后对主城区周边的尤其是萧县西部15个主要乡镇(包含:杜楼、黄口、张庄寨、丁里、马井、祖楼、圣泉、王寨、赵庄、大屯、酒店、阎集、永固、新庄、杨楼)进行辐射并做到全方位渗透,培育潜在市场,深度挖掘客户。
(二)、拓客目标按全年380套任务计算,目前完成220套销售,依然有160套任务需要完成,按渠道成交30%计算,渠道还需要完成50套的销售量,按10:1的比例,需要拓客来访500组有效客户,2016年还有7个月,每月70组的拓客带访基础量,小蜜蜂每月50组,拓客专员25组,此为基础任务。
1、带客基础指标:小蜜蜂截客每人指标为每月10组带访,拓客置业顾问每人每月5组带访;2、派单基础指标:每人每月3000份派单,住宅2000份,商业1000份;3、成交基础任务:拓客置业顾问每人每月1套(包含小蜜蜂及经纪人带客成交);注:营销重要节点或集中推盘前派单另行安排增加量,成交集中时期成交任务适量增加;三、项目拓客总计划及时间安排第一阶段:以市里为第一阶段,遵照项目总拓客计划,故把主城区和周边乡镇作定为第一阶段拓客计划,为期3个月(3--5)。
第二阶段:周边乡镇前来市区买房的意向客源较多,考虑到项目产品升级新品下半年推出,对乡镇展开拓客执行工作,大量扑捉目标乡镇的意向客源,填补城区客源空缺,并为下半年新品开盘前能有充足时间维护并有效跟踪意向客源,故把周边乡镇定为第二阶段拓客计划,为期3个月(6--8)。
第三阶段:再次对城区进行派单巡展和广告的配合,发布新品信息,并进一步灌输项目优势和购买价值,对储备客源进行过滤,通过活动收客、广告配合、外场拓客、阵地长效活动有效造势等战略,挖掘市场潜在客户,提升客户购买忠诚度,大量储备客源,为新房源能热销全城做好最为关键的一步,周期1个月(9月)。
第四阶段:对市区结合古会做好拓客宣传,强销带动,县区拓客结合乡镇集市拓客,灌输产品优势和热销氛围;进行客户导入。
4---6 月7---8 月9--10 月11---12 月城区乡镇乡镇和城区交叉城区四、城区拓客计划及时间安排城区拓客为主,周边乡镇为辅,通过行销方式,以DM单全城派发及圈层拜访和竞品截客为主,搭建销售员与潜在客户的沟通平台,并提升项目在城区市场的知名度及影响力,以登门拜访大量扑捉社会散户和经纪人。
行销动作主要分为市区地推拓客、DM单全城派发、圈层客户登门拜访、重点区域巡展、乡镇拓客、经纪人和老业主挖掘、活动拉动、展会拓客、洽谈门店广告植入9大动作。
(一、)竞品楼盘截客拓客内容(二、)、流动外展点和派单拓客内容(巡展结合派单)(三、)门店广告植入(四、)大客户拓客内容或企业团购1、计划寻找目标企业、学校、工厂、医院等意向单位,寻找各企业第一对接人,建立良好关系,通过间接性跟踪,对意向单位进行摸底并筛选(筛选结果以实际跟踪情况确定),挖掘最终购买企业名单。
2、拓客计划及时间安排(五、)DM单全城派发五、乡镇拓客计划将以周边乡镇日常赶集为时间节点,在周边15个重要乡镇展开拓客,1个乡镇2次路演,划分2个小组分别进行,具体事项如下:丁里镇间挂条幅10000份;折页500份,海报250份销售员2名,兼职3名白土镇销售员2名,兼职3名工业园销售员2名,兼职3名9月黄口镇流动外展点拓客、DM单全镇派发、海报张贴,马路中间挂条幅、夏季电影背景架2个、展架2个、桌椅2套、帐篷1个、单张10000份;折页500份,海报250份销售员2名,兼职3名官桥镇销售员2名,兼职3名酒店镇销售员2名,兼职3名圣泉销售员2名,兼职3名祖楼镇销售员2名,兼职3名10月孙圩子销售员2名,兼职3名新庄销售员2名,兼职3名杨楼销售员2名,兼职3名永固销售员2名,兼职3名庄里销售员2名,兼职3名物料总计六、展会+商家联动:房展会、古会,展会时进行派人员举牌+派单+巡展,2人巡展,5人派单+6人举牌七、编外经纪人和老带新:日常做好管理和维护,把制度定好,报备制度;八、活动及夜场看房:夏季举行啤酒龙虾节活动,夜场电影等活动。
九、书画、文玩、摄影、建材等协会进行圈层营销组织,以专题活动进行拉进现场,带动客户到访。
渠道经理利用关系进行洽谈联系,策划进行植入活动。
渠道拓客专员进行客户邀约参与。
十、拓客工具展架根据需要展板背景根据需要桌子根据需要凳子根据需要礼品根据需要单页根据需要车辆根据需要折页根据需要海报根据需要条幅根据需要T恤衫根据需要举牌根据需要十一、拓客人员安排及管理(一)、人员安排渠道部现有销售人员5人,小蜜蜂5人。
由渠道经理制定和安排拓展计划;行政专责按日/周做好拓客监控、成果统计和公布;营销总监负责统筹和协调。
(二)、岗位职责1.总统筹:徐磊负责拓客团队的组建,培训,执行过程的整体管控等总协调工作及总统筹。
负责整体拓客目标的制定及拆分;负责客户地图的制定负责直接管理渠道队员,并对团队日常管理,考勤纪律等方面进行巡检监督和整体管控负责分析并处理每日拓客数据的汇总信息负责处理拓客过程中的重点难点梳理对整体拓客成效负责2.组长:单彦东负责小组成员的日常考勤,纪律方面的直接监督及处理负责负责小组成员拓客工作的情况记录集监督,统计奖罚情况定期汇总负责每日本组拓客成效的数据汇总及整理组长有权提出对本组成员进行跟换或淘汰服从总统筹人安排,对本组拓客成效及团队管理负责3.组员:负责拓客任务的实际执行遵守上下班及拓展中的各项工作制度接受组长分配和监督,完成自己的拓客任务根据个人每日完成情况及日常表现,获得奖励或处罚每天统计任务完成情况,并交由组长汇总上报组员有权在每日拓客会议前对组长工作方式向总统筹人进行上诉服从总统筹人安排,对个人拓客成效负责(三)、拓展数据分析1、当天拓展完毕后汇总相关资料,含拓展点植入性广告的现场照片、拓客地图、意向客户登记表等,做好工作日志、客户分析报告及客户信息一同提交客服专员;2、拜访客户后,重视客户关系维系,对客户意向度进行分级管理,并分级制定后续维系方式,筛选有效优质客户库;3、行政定期对客户进行抽检,电话回访和核实,进行拓客质量监督和考核。
(四)、日常工作及例会制度1、要求所有拓客工作期间必须穿上统一的工作服,严禁穿拖鞋上班。
2、通过阶段性的培训,提高销售人员和兼职人员的业务能力,服务能力,竞争力;3、每天晚上进行拓客工作总结,分享拓客经历;4、每个销售顾问根据销售计划定拓客目标;5、每天晨会玩个小游戏,提高同事当天工作的精神;6、每周例会学习、分享拓客经验,销售技巧;7、每周进行考核,包括但不限于拓客情况、公共事务的工作效率等。
8、为确保销售顾问一线服务真正落实到实处,营销总监、渠道经理进行监督,不定时、不定方式抽查。
十二、奖罚及竞争机制期间内实行以下制度:原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,优胜劣汰;阶段评估,即时奖惩。
正激励:1、每月对拓客的数量和效果进行评估,评选优秀拓客专员,奖励100元。
2、小蜜蜂每月评选一名表现突出的组员,奖励200元。
3、对销售和小蜜蜂采取带客奖励,每带访1组奖励20元;负激励:1、以周为单位,拓客数量最少的销售人员,需做出小周拓客工作调整计划,保证下周完成拓客目标。
2、连续2周无法完成拓客目标的组别和个人取消评奖评优资格,并重新调整拓客计划和保证完成。
3、连续3个月完不成带访组数人员淘汰。
4、带访完不成基础任务扣罚20元/组;十三、后勤保障事项细则总餐费补贴由于拓展工作范围较广,下乡时申请餐费补贴,20元/天/人团队活动增强团队凝聚力,于拓客期间每月组织一次聚餐及团体活动,500元/次高温补贴用夏季在外拓客7--9月份,10人*300元十四、会议管理1、每日晨会时间:上午8:10,要求持续不超过10分钟;议程:早会问好,知识分享,今日重点工作布置;2、每日晚会时间:下午17:30,原则上持续不超过30分钟;议程:当日工作总结,当日工作分析,次日工作安排,盘客;3、每周周会时间:每周五下午17:30,遵循高效原则;议程:上周数据统计核查,上周工作回顾,下周工作梳理;4、专题会议时间:视节点安排,遵循高效原则;议程:专题介绍,头脑风暴,形成决议。
十五、客户来访接待1、每天留1--2位置业顾问接待渠道来访客户,来访客户接待跟踪接待后晚会分析及交由相关拓客专员;2、置业顾问接待过程中,完成渠道客户到访表;3、客户完成看房流程,做好详细记录,便于相关拓客专员的追踪。
4、接待全程执行严格的礼仪规范。
十六、客户界定所有带访客户必须登记,填写《来访客户登记表》并全部录入电脑系统;经纪人推荐客户需要提前30分钟进行报备。
带访客户只要在60天以内无到访登记,即可算作拓展新客户,拓客登记考核以家庭为单位登记,如发现弄虚作假,则扣罚100元/次。
客户应在登记完当天内确认结束并且拓客员签字,一旦过期有任何问题,不做补偿。
十七、监督考核机制成立行销监督组,由营销总监、销售经理、渠道经理、案场经理、客户专员组成监督考核小组,不定期至少每周一次对渠道工作进行检查和日常监督。
1.不得擅自离岗,若在抽查过程中超过10分钟未到达指定位置,则按20元/次,依次累加进行处罚。
超过三次者则一律劝退;2.电话保持畅通,遇事及时沟通,任何异动前,需主动向上级汇报,若不及时汇报,被发现按擅自离岗论处,处罚50元/次;3.拓客过程中严禁与客户发生争吵或轻佻等不良行为,不得谎报,虚报,“乱承诺,瞎承诺”,若出现虚假承诺则一次处罚100元。
4.群里重要通知涉及相关责任人必须看见第一时间回复,管理人员在发送工作指令的同时,需以电话或微信形式传达下级,确认收到。
若因传达不到位,则处罚相应责任人,50元/次;5.工作汇报和工作表格等重要内容,必须及时发送,严禁汇报不详和重复,工作的总结和安排必须可执行,详尽落实到点和人。
若违反则处罚管理人员50元/次;6.散布不利于虎山壹号项目的不利信息,一律开除;7.采取早会、晚会制度,早会强调本周活动内容和当前销售产品、现有折扣当前销售政策,对当天的任务和工作、每人今日带访任务下指标,晚会由组长汇总每组数据,并在会上进行工作总结,并对第二天的工作内容进行安排,渠道经理监控整个过程,传达营销总监下达的任务和发文。
8.人员离职必须提前3个工作日提交离职申请,经双方协商同意后,交接完相关物料,办完离职手续方可正式离职,否则不予发放工资。
9.外拓人员除在“带访登记表”上签名外不得填写任何信息,不得乱涂乱画,不得篡改他人登记信息,不得私自判定客户有效性,一经发现,视情节轻重予以50-100元现金扣罚。