新开楼盘营销渠道拓客ppt
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房地产楼盘销售拓展客户营销工作培训61页PPT
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
房地产楼盘销售拓展客户营销工作培训
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
新小区楼盘如何营销推广渠道拓客方案ppt
03
04
方案四
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企事业单 位
大客户 资源
Y社会团 体
•（二）社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源
社区客户
写字楼客户
商场客户
客户资源
娱乐服务场所 客户
超市客户
•（三）开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源 •（四）代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源
代理商 的客户
小结：
因为房地产产品的特殊性，消费者的购买行为大多比较理性，一般来 说都需要经过收集信息、考察比较、详细询问、现场体验等一系列过 程后才会最终决定购买※因此，对开发商来说，与消费者进行项目初 步认知、建立初步感情基础的阶段就是消费者收集资料的阶段，二者 不谋而合※
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金茂珑悦开盘前渠道拓展计划ppt课件
间）完成其余3600组客户的蓄积目标，我们将任务划分，以求更精准的
完成蓄客目标！
2
目录
一、保障开盘售罄措施 二、渠道执行计划 三、老客户保温计划 四、电商登记计划
五、双售房部管理措施
3
目录
一、保障开盘售罄措施 二、渠道执行计划 三、老客户保温计划 四、电商登记计划
五、双售房部管理措施
4
保障开盘售罄措施
销售中心开放后即只保留地缘客户 为主的杨家坪商圈和石桥铺商圈巡 展，取消观音桥商圈巡展
商圈巡展人员建议： •置业顾问 （4人：A组2人+B组2人） •“小蜜蜂”（10人：A组5人+B组5人）
商圈巡展所需支持： • DM宣传单到位； • 小礼品准备到位； • 巡展人员安排落实；
15
商圈巡展——杨家坪商 圈
10
巡展分商圈巡展、超市巡展、轻轨巡展三部分， 建议可多维度巡展活动并行，即在不同区域板块 同时进行商圈、超市及轻轨等巡展活动，房交会 期间暂停所有巡展； 原则：在相同区域板块内首选商圈巡展、次选超 市巡展、再选轻轨巡展。
巡展类型 划每（日组吸/客天计）巡展场次 转访 合计（组）
商圈巡展 100
17
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
1
2 观音桥3商圈 4
5
6
7
8
9
1石0桥铺商1圈1
11月 12 13 14 15 16 1杨7家坪商1圈8
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
石1 桥铺商圈2
12月 3
4
5
6
7
杨8 家坪商圈9
10 11 12 13 14 15 16
完成蓄客目标！
2
目录
一、保障开盘售罄措施 二、渠道执行计划 三、老客户保温计划 四、电商登记计划
五、双售房部管理措施
3
目录
一、保障开盘售罄措施 二、渠道执行计划 三、老客户保温计划 四、电商登记计划
五、双售房部管理措施
4
保障开盘售罄措施
销售中心开放后即只保留地缘客户 为主的杨家坪商圈和石桥铺商圈巡 展，取消观音桥商圈巡展
商圈巡展人员建议： •置业顾问 （4人：A组2人+B组2人） •“小蜜蜂”（10人：A组5人+B组5人）
商圈巡展所需支持： • DM宣传单到位； • 小礼品准备到位； • 巡展人员安排落实；
15
商圈巡展——杨家坪商 圈
10
巡展分商圈巡展、超市巡展、轻轨巡展三部分， 建议可多维度巡展活动并行，即在不同区域板块 同时进行商圈、超市及轻轨等巡展活动，房交会 期间暂停所有巡展； 原则：在相同区域板块内首选商圈巡展、次选超 市巡展、再选轻轨巡展。
巡展类型 划每（日组吸/客天计）巡展场次 转访 合计（组）
商圈巡展 100
17
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
1
2 观音桥3商圈 4
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9
1石0桥铺商1圈1
11月 12 13 14 15 16 1杨7家坪商1圈8
19 20 21 22 23 24 25
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石1 桥铺商圈2
12月 3
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杨8 家坪商圈9
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碧桂园房产营销渠道拓客活动方案1课件PPT
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5
第一部分：市场环境分析
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6
从2011年的恒大，2012年的中海、万达，到2013年的碧 桂园，全国性房企在兰州市市场不断创造新的热销奇迹，然而 大开发商入市带来的的市场剧变正悄然发生······
.
7
2011年，兰州市场=恒大年
2011年，兰州恒大名都开盘劲销7.8亿，震惊整个房地产市场！
1、恒大名都的热卖致使中海、万达、阳光城、红星美凯龙、海亮等全国性房地产开发商在之后一年
1、市场热销楼盘均为知名开发商开发，消费者在购房中更加注重品牌，开发商品牌成为消费者购房
的重要因素。
2、市场供应产品类型进一步丰富，供应产品品质进一步提升，消费者往更加青睐于特色鲜明的创新
户型产品。
3、小区规划、园林设计、小区配套等因素成为消费者购房看中的因素，兰州市场消费者越来越成熟、
越来越理性。
兰州·碧桂园
碧桂园 兰州新城专题研究
易居中国·兰州公司
.
1
兰州类似于宝鸡，属于狭长地形，一条黄河贯穿兰州全市，主要行政区域有 城关区、七里河区、安宁区、西固区。主城区分为两段，城西以安宁区为核 心，城东以城关区为核心
.
2
从2012年兰州市场走势可以看出，城关区以6000元/㎡相对低廉的价格，傲 居兰州年度成交榜榜首，占据兰州全市成交的半壁江山，由此可见，饱受高 房价困扰的兰州人，对于相对适中的价格接受度极高，市场潜力巨大。
影
.
9响
2013年，兰州市场=碧桂园年
2013年，碧桂园兰州新城开盘劲销50亿，创造兰州市场销售神话！
1、碧桂园全民营销模式效果显著，对兰州房地产市场发展影响巨大，可以预见，未来兰州市各开发
商将研究和效仿碧桂园式的营销模式。
销售培训之拓客篇ppt课件
绝对不会给你乱打电话的，您的电话是？（较有意向客户，无意向客户可不用强硬预留电话） 行人：好吧 派单员：谢谢您
说辞二（配有当场看房车）
派单员礼貌说声：您好，我是**大学的兼职市场调查生，耽误您一分钟，可以么？ 行人默许 派单员：老师，这是我们公司的宣传资料，麻烦您看一下。****项目是由**集团开发的，品质很好，现在
身份介绍（先生/女士你好，我是**集团或我是**大学兼职生，耽误您 一分钟好吗？请问您最近考虑买房吗？）
项目一句话介绍（这是**项目的宣传资料） 优惠或活动（这两天正在搞打折促销/看房送油费的活动） 邀请看房（有时间的话到现场去看一下，有专门的置业顾问为您介绍，
多比较比较）
以下分三种情况进行派单说辞介绍：
综合/专业市场、政府机构、公用事业单位、工厂企业、餐饮休闲、场馆、商场超市 分时展开：周一至周五，上门拜访为主。
周六至周日，在商场超市、餐饮娱乐、休闲健身会所等场所访问调查。
可编辑课件PPT
31
资源拓展——拓展方式——专项研讨（案例）
行动流程
第一步：筹备工作装备（胸卡、问卷、手册） 第二步：制订调查线路（方位、路线、片区） 第三步：行前业务培训（目标、任务、说辞、技巧） 第四步：正式开展调查（分区域、分行业、分时段） 第五步：整理调查数据，撰写调查报告，评估行动效果
➢ 街道/社区居委会负责人、物业公司及保安、城管 ➢ 百货、大卖场、专业市场等招商管理部门负责人 ➢ 大型企事业单位名录及负责人或召集人 ➢ 车友会、4s店；奢侈品商家；高尔夫球会；俱乐部；各类商会；行业协会等
可编辑课件PPT
23
资源拓展——工作重点
➢ 完成当地社会合作资源的建设，建立制度，要求将个人所拥有的社会合作资 源汇总进入合作资源库 ➢ 资源拓展负责根据各板块提供的线索，进行日常关系维护，以及数据库管理 ➢ 利用相关合作资源，做好维护与服务，并反馈在资源库中 ➢ 通过寻找关系渠道，拓展新的合作资源
说辞二（配有当场看房车）
派单员礼貌说声：您好，我是**大学的兼职市场调查生，耽误您一分钟，可以么？ 行人默许 派单员：老师，这是我们公司的宣传资料，麻烦您看一下。****项目是由**集团开发的，品质很好，现在
身份介绍（先生/女士你好，我是**集团或我是**大学兼职生，耽误您 一分钟好吗？请问您最近考虑买房吗？）
项目一句话介绍（这是**项目的宣传资料） 优惠或活动（这两天正在搞打折促销/看房送油费的活动） 邀请看房（有时间的话到现场去看一下，有专门的置业顾问为您介绍，
多比较比较）
以下分三种情况进行派单说辞介绍：
综合/专业市场、政府机构、公用事业单位、工厂企业、餐饮休闲、场馆、商场超市 分时展开：周一至周五，上门拜访为主。
周六至周日，在商场超市、餐饮娱乐、休闲健身会所等场所访问调查。
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31
资源拓展——拓展方式——专项研讨（案例）
行动流程
第一步：筹备工作装备（胸卡、问卷、手册） 第二步：制订调查线路（方位、路线、片区） 第三步：行前业务培训（目标、任务、说辞、技巧） 第四步：正式开展调查（分区域、分行业、分时段） 第五步：整理调查数据，撰写调查报告，评估行动效果
➢ 街道/社区居委会负责人、物业公司及保安、城管 ➢ 百货、大卖场、专业市场等招商管理部门负责人 ➢ 大型企事业单位名录及负责人或召集人 ➢ 车友会、4s店；奢侈品商家；高尔夫球会；俱乐部；各类商会；行业协会等
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23
资源拓展——工作重点
➢ 完成当地社会合作资源的建设，建立制度，要求将个人所拥有的社会合作资 源汇总进入合作资源库 ➢ 资源拓展负责根据各板块提供的线索，进行日常关系维护，以及数据库管理 ➢ 利用相关合作资源，做好维护与服务，并反馈在资源库中 ➢ 通过寻找关系渠道，拓展新的合作资源
房地产项目楼盘外场客户营销拓展培训讲义PPT模板
房地产项目楼盘外场客户营销拓展培训
地产痴人 2015年11月
我们一起来思考：
1、为什么要做外场客户拓展？ 2、在外拓前我们要准备什么？ 3、什么时候开始做外场客户拓展？ 4、怎样做外场客户拓展？
Q1：在房地产营销过程中为什么要做外场客户拓展？
有效传播项目信息点(包括核心价值卖点)
坐销 行销 吸引现场来人、来电
> 颐高数码城、溪数码港
驻点巡展
> 阿里巴巴淘宝城
3 文一路..、. 西溪路
> 文化创意、科技创意 > 本地或来杭科技创业者
> 浙大找科关技园键、人北物部软，件园 > 杭州意未见来科领技袖城推（海荐创园）
4 紫金港..、. 大学城
> 高知阶层 > 老师、教授
>教浙师大紫之金家港，教授工宿会舍渠区道 > 杭州团师购范大优学惠、推浙江荐理工
本案 本案
三三塘板塘块 板块
待推项目 已售罄或接近售罄项目
参考项目选取： 我们主要选取了XX.XX康庭、 滨江.XX星城做为主要参考项 目 选取X洋.X河商务区、南北.X 岸、名城.X园做为借鉴项目。
客户定位-目标客群
参考项目-XX.XX康庭
开 发 商：XX房产 地理位置: 东新路重工路交叉口 开盘日期：2014 容 积 率：2.2 总 建：20万平方米 产品类型：高层 目前报价：住宅22000元-26000元/平方米
为目标客户深挖提供数据支持
Q2：开展外拓前首先要解决两个问题？
• 战略——打哪里？方向
用最少的人、最少的时间、 最少的钱，实现最大的胜利？
• 战术——怎么打？方法
根据客群特点，外拓地点情 况，怎样的方法最有效？
地产痴人 2015年11月
我们一起来思考：
1、为什么要做外场客户拓展？ 2、在外拓前我们要准备什么？ 3、什么时候开始做外场客户拓展？ 4、怎样做外场客户拓展？
Q1：在房地产营销过程中为什么要做外场客户拓展？
有效传播项目信息点(包括核心价值卖点)
坐销 行销 吸引现场来人、来电
> 颐高数码城、溪数码港
驻点巡展
> 阿里巴巴淘宝城
3 文一路..、. 西溪路
> 文化创意、科技创意 > 本地或来杭科技创业者
> 浙大找科关技园键、人北物部软，件园 > 杭州意未见来科领技袖城推（海荐创园）
4 紫金港..、. 大学城
> 高知阶层 > 老师、教授
>教浙师大紫之金家港，教授工宿会舍渠区道 > 杭州团师购范大优学惠、推浙江荐理工
本案 本案
三三塘板塘块 板块
待推项目 已售罄或接近售罄项目
参考项目选取： 我们主要选取了XX.XX康庭、 滨江.XX星城做为主要参考项 目 选取X洋.X河商务区、南北.X 岸、名城.X园做为借鉴项目。
客户定位-目标客群
参考项目-XX.XX康庭
开 发 商：XX房产 地理位置: 东新路重工路交叉口 开盘日期：2014 容 积 率：2.2 总 建：20万平方米 产品类型：高层 目前报价：住宅22000元-26000元/平方米
为目标客户深挖提供数据支持
Q2：开展外拓前首先要解决两个问题？
• 战略——打哪里？方向
用最少的人、最少的时间、 最少的钱，实现最大的胜利？
• 战术——怎么打？方法
根据客群特点，外拓地点情 况，怎样的方法最有效？
房地产拓客营销方案ppt
住宅部分，总套数：80套、总体量：8000m2 商业部分，总体量：约6000m2
总销售额
约2.28亿元
指标分解
开盘实现销售 16000m2,汇款1.27亿
确保2017年第一次开盘销售汇款2亿元以上，
目标如何得以实现？
目标分解
项目首次开盘，为满足2亿的汇款目标，需达到120套房源去化，按照来人成交比例1:10计 算，需满足来访客户1200组。
方
案
阶段营销执行方案
点击此处输入企业待用名PPT
框架及文字内容完整，实用很强，适用于创业、融资、简介等
人是需要依赖不懈的努力来塑造自己的，永远沉浸在一
种没有必要的怀旧中，不如把那些感怀的回忆好好珍藏
01 在心底，静下心来想想自己的未来可能面对的事情，然
后投入到一种久违的热忱当中，让自己的实力像气球一
次回头看看你，给你一个灼灼的眼神，seeyounever。怀 旧，我的伤逝河南省新乡市第一中学高一：包银辉职业 乞丐_20王宝是个执勤城管人员，平时大手大脚花钱， 今天却为拾元钱而后悔，说来还真的有些不信我说的这 个乞丐，不是金庸大师笔下的陈友谅一类，她们一手拿 身份证标志的破碗，一手持打狗棍流浪四海，伸手要吃 喝，要不成则轮岗上阵的那种。却也有另一番豪情壮志 ，侠义云天，肝胆相照，身怀绝技的大侠称号！他，是 一
A计划
户外广告+节点报广+多渠道传播——全面提高认知度
B计划
联动区域内其他物业，升级老带新——利益驱动，实现全面营销
C计划
蜂蜜拓客+商超计划——大范围积累客户
A计划+B计划+C计划，整合资源，大范围蓄客，实现目标蓄客量！
活动线
频繁多活动提 高客户成交量
总销售额
约2.28亿元
指标分解
开盘实现销售 16000m2,汇款1.27亿
确保2017年第一次开盘销售汇款2亿元以上，
目标如何得以实现？
目标分解
项目首次开盘，为满足2亿的汇款目标，需达到120套房源去化，按照来人成交比例1:10计 算，需满足来访客户1200组。
方
案
阶段营销执行方案
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框架及文字内容完整，实用很强，适用于创业、融资、简介等
人是需要依赖不懈的努力来塑造自己的，永远沉浸在一
种没有必要的怀旧中，不如把那些感怀的回忆好好珍藏
01 在心底，静下心来想想自己的未来可能面对的事情，然
后投入到一种久违的热忱当中，让自己的实力像气球一
次回头看看你，给你一个灼灼的眼神，seeyounever。怀 旧，我的伤逝河南省新乡市第一中学高一：包银辉职业 乞丐_20王宝是个执勤城管人员，平时大手大脚花钱， 今天却为拾元钱而后悔，说来还真的有些不信我说的这 个乞丐，不是金庸大师笔下的陈友谅一类，她们一手拿 身份证标志的破碗，一手持打狗棍流浪四海，伸手要吃 喝，要不成则轮岗上阵的那种。却也有另一番豪情壮志 ，侠义云天，肝胆相照，身怀绝技的大侠称号！他，是 一
A计划
户外广告+节点报广+多渠道传播——全面提高认知度
B计划
联动区域内其他物业，升级老带新——利益驱动，实现全面营销
C计划
蜂蜜拓客+商超计划——大范围积累客户
A计划+B计划+C计划，整合资源，大范围蓄客，实现目标蓄客量！
活动线
频繁多活动提 高客户成交量
房地产营销客户渠道拓展分享(PPT30页)
3，各地驻琼办事处，各企事业单位海南接待部门和工会等，对口联系单位） 兼职组：导游销售9套，客栈老板销售7套，旅游出租车司机销售3套
重庆，广东） 4， 同行互荐营销（保险行业，）
共近6400万 销售额
销售安排： 昆明作业组（10人） 丽江作业组 （50人） 网络作业组（5人） 兼职组（导游，司机，客栈
销售 42套酒店式公寓，销 售金额 2170万 4套别墅 ，金额：870万
兼职组：导游销售9套，客 栈老板销售7套，旅游出租 车司机销售3套
金额：1210万
网络作业组： 覆盖重庆，四川，云南，广东，浙江
，上海，浙江所有房地产论坛，旅 游论坛，高尔夫，证券投资论坛（ 用顶帖机，交换马夹互回复，论坛 签名，论坛内部短消息等） 网络意向客户776组，到现场112组 ，销售19套，金额：1190万
第一步：销售自己 （看房车：丽江火车站）
兼职组（导游，司机，客栈老板1500余人） 度假投资需求：82%以上
瑞景地产代理案例
先要改变意识
第二步: 2，丽江周边县城（宁蒗，华平，中甸）
丽江作业组： 丽江作业组 （50人）
销售公司
丽江作业组：
第三部：销售产品 5，老业主、同乡会，物业管理公司。
1，外地房地产经纪人（兼职分销，当地的驻点门店，按楼盘划分） 怎么让他们知道我们的产品？
地，同行楼盘外围驻守
共近6400万 销售额
3，各地驻琼办事处，各企事业单位海南接待部门和工会等，对口联系单位）
海南，作为国际旅 3，外地客（重点：四川，重庆，广东）
1，有余力旅游出租车司机销售3套 谁来海南买房？
改变自己
3，各地驻琼办事处，各企事业单位海南接待部门和工会等，对口联系单位）
重庆，广东） 4， 同行互荐营销（保险行业，）
共近6400万 销售额
销售安排： 昆明作业组（10人） 丽江作业组 （50人） 网络作业组（5人） 兼职组（导游，司机，客栈
销售 42套酒店式公寓，销 售金额 2170万 4套别墅 ，金额：870万
兼职组：导游销售9套，客 栈老板销售7套，旅游出租 车司机销售3套
金额：1210万
网络作业组： 覆盖重庆，四川，云南，广东，浙江
，上海，浙江所有房地产论坛，旅 游论坛，高尔夫，证券投资论坛（ 用顶帖机，交换马夹互回复，论坛 签名，论坛内部短消息等） 网络意向客户776组，到现场112组 ，销售19套，金额：1190万
第一步：销售自己 （看房车：丽江火车站）
兼职组（导游，司机，客栈老板1500余人） 度假投资需求：82%以上
瑞景地产代理案例
先要改变意识
第二步: 2，丽江周边县城（宁蒗，华平，中甸）
丽江作业组： 丽江作业组 （50人）
销售公司
丽江作业组：
第三部：销售产品 5，老业主、同乡会，物业管理公司。
1，外地房地产经纪人（兼职分销，当地的驻点门店，按楼盘划分） 怎么让他们知道我们的产品？
地，同行楼盘外围驻守
共近6400万 销售额
3，各地驻琼办事处，各企事业单位海南接待部门和工会等，对口联系单位）
海南，作为国际旅 3，外地客（重点：四川，重庆，广东）
1，有余力旅游出租车司机销售3套 谁来海南买房？
改变自己
3，各地驻琼办事处，各企事业单位海南接待部门和工会等，对口联系单位）
房地产销售拓客暨大客户营销及渠道管理ppt课件
6、商场巡展 适用项目：所有项目类型均可。 工作周期选择：蓄客期及强销期。 拓客人员选择：以销售和小蜜蜂为主，配备一名拓客主管。 拓客范围选择：项目周边一定距离半径内的重点商场、商业中心、重点市场和其他重点公共场 所；交通动线范围内的目标场所。 工作目的：广泛传递项目信息，挖掘和收集客户信息。
拓客十二式
拓客十二式
9、商户直销 适用项目：适合所有项目，但更适合普通住宅、投资或自营类项目，尤其是小型项目。 工作周期选择：蓄客期及强销期。 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主。 拓客范围选择：项目周边及城市各类型专业市场，如建材市场、家电市场、食品市场等。 工作目的：广泛宣传项目，传递项目信息，挖掘潜在客户。
房地产销售拓客策略 暨大客户营销与渠道管理
人生规划及事业发展逻辑图
方向
方法
方案
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
房地产销售拓客策略 房地产大客户营销策略 房地产渠道管理策略 房地产营销案例解析
第一部分 房地产销售拓客策略
第一章 房地产营销有效拓客
一、拓客调研
1、拓客调研的目的： 为了明确拓客目标及完成拓客计划必要的工作，目的是更好地了 解产品、竞品、渠道和资源等基础信息，尤其是客户地图的绘制。
2.动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下。 工作周期选择：蓄客期和强销期。 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主。 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经 之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）。
拓客十二式
3.社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房。 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期。 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管。 拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区。
拓客十二式
拓客十二式
9、商户直销 适用项目：适合所有项目，但更适合普通住宅、投资或自营类项目，尤其是小型项目。 工作周期选择：蓄客期及强销期。 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主。 拓客范围选择：项目周边及城市各类型专业市场，如建材市场、家电市场、食品市场等。 工作目的：广泛宣传项目，传递项目信息，挖掘潜在客户。
房地产销售拓客策略 暨大客户营销与渠道管理
人生规划及事业发展逻辑图
方向
方法
方案
目录
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
房地产销售拓客策略 房地产大客户营销策略 房地产渠道管理策略 房地产营销案例解析
第一部分 房地产销售拓客策略
第一章 房地产营销有效拓客
一、拓客调研
1、拓客调研的目的： 为了明确拓客目标及完成拓客计划必要的工作，目的是更好地了 解产品、竞品、渠道和资源等基础信息，尤其是客户地图的绘制。
2.动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下。 工作周期选择：蓄客期和强销期。 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主。 拓客范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经 之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等）。
拓客十二式
3.社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房。 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期。 拓客人员选择：以销售员和小蜜蜂为主，可配备一名拓客主管。 拓客范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区。
相关主题
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企事业单 位
大客户 资源
Y社会团 体
•（二）社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资源
社区客户
写字楼客户
商场客户
客户资源
娱Hale Waihona Puke 服务场所 客户超市客户•（三）开发商自身的会员俱乐部客户资源以及其他关系资源 •（四）代理商的客户资源或者二三级市场联动的地铺网络及其积累的客户资源
代理商 的客户
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功
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能
强
大
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方 便 查 询
运 行 可 靠
目录
开拓客户关系 的常见渠道 一
建立客户 关系的主
要方式 二
吸引到访，促 进关系的手段
三
初步感情基础
六
的手段
建立项目初步
认知和感情基
五
础的手段
四 大客户拓展手段
多渠道开拓客户关系，常见的渠道通常有：
•（一）大机构、大集团等大客户资源；主要是项目附近的大型机
关、企事业单位、社会团体等大客户▲
大型机关
03
04
方案四
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小结：
因为房地产产品的特殊性，消费者的购买行为大多比较理性，一般来 说都需要经过收集信息、考察比较、详细询问、现场体验等一系列过 程后才会最终决定购买▲因此，对开发商来说，与消费者进行项目初 步认知、建立初步感情基础的阶段就是消费者收集资料的阶段，二者 不谋而合▲
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初步感情基础的手段主要有：
1、寄送 主要是给客户邮寄《客户通讯》、楼书、折页、海报等项目资料及小礼物，让客户 认知项目▲
2、发送项目销售信息、项目节日问候等； 万科在这一点上就做得特别好，每个项目的销售针对客户资源都有专门的短信规划▲寄送 和发送短信的方式是房地产营销中最常见的客户沟通手段▲上述渠道积累的客户以及上门 的客户，只要留有资料的，经过筛选后都可以通过这两种方式沟通▲
友会、游艇会等俱乐部会员；各种协会如台商协会、证券协会、物流协 会会员▲
台商协会会员 证券协会会员
物流协会会员
客户积累
银行
证券
基金 机构
移动 客户
高尔 夫
车友 会
•（九）房地产公司员工和老客户推荐的客户资源▲
老客 户推
荐
客户资源
房地产 公司员 工推荐
建立初步感情基础后，进一步吸引 到访，促进关系，手段主要有：
建立项目初步认知和感情基础的手段主要有：
1、派发传单 在社区、写字楼、 超市、百货商场 等目标客户集中 的地方派发传单 是常用的手段▲ 派发传单的注意 事项有:首先要尽 量注意形式新颖， 突破心理接受第 一关；其次传单 内容上尽量附属 小恩小惠，吸引 客户到售楼现场 ▲
2、路演 路演顾名思义，是在马路上进行的演示活动▲目前，房地产路演一般集中在社区、 写字楼、百货商场等地，路演的外延已经开始扩大，成为包括产品发布会、产品 展示、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏 比赛等多项内容的现场活动▲路演可以在短时间内积聚人气，快速提升项目的知 名度，是前期积累客户的重要手段▲
3、摆放宣传资料
在高档娱乐服务场所，如上岛咖啡、酒店客房、私人俱乐部、高档茶楼等场所摆放项目 宣传资料也是与客户建立初步认知的重要手段▲ 上述几种手段的结果就是掌握了大量的客户资料，如客户姓名、联系方式、联系地址等 如奥迪车友会的客户资料、台商协会的会员资料、招商银行金卡客户资料等，针对这部 分客户资料，建立初步认知的重要手段▲
1、邀请参加项目举办的活动（针对本项目就是约班车体验本项目地）
例如风筝节、砸金蛋▲
2、访谈 访谈也是一种好 的客户关系维系 方式，访谈体现 对客户意见的重 视，能给客户增 强归宿感和主人 翁的感觉▲尤其 是开发商定期业 主恳谈、开发商 专职聘请业主顾 问等等都是好的 形式，西安紫薇 花园就是通过聘 请业主担任兼职 工程监理获得了 很高的品牌美誉 度▲
资源
二三级市 场联动的 地铺网络
二三级市 场积累的 客户资源
•（五）合作物业公司的客户资源； •（六）房展会、巡展会等外展活动积累的客户资源；
合作物业公司
客户资源积累
巡展会
外展活动
房展会
•（七）专业短信公司、直邮公司的客户资源；
客户资源
专业短信公司
直邮公司
●（八）银行、证券、基金机构、移动公司的VIP客户，高尔夫、车
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方案一
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方案二
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方案三
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3、消费
对销售现场来说，人气是重中之重，尤其是对一些地段较偏、人气不足的项目▲消费可 谓是有效促进人气的重要手段▲
4、专项推荐
专项推荐主要是各种类型的产品推介会，将产品推介会与小型餐会结合，也会取得 良好的效果▲
5、回访 定期对到访客户进行回访也是客户关系维系的规定动作▲
6、馈赠 对客户的馈赠包括节假日赠送小礼品、签约入伙赠送纪念品、活动抽奖奖品 等，还有老客户带新客户的积分奖励、赠送物业管理费等（需甲方政策支持） ▲