商务礼仪需要香水
商务场合必备礼仪规范
商务场合必备礼仪规范在商务场合中，正确的礼仪行为是建立良好业务关系的基础。
尊重他人、展示职业素养和亲善待人的礼仪规范将使您脱颖而出。
本文将介绍商务场合必备的礼仪规范。
第一、仪容仪表在商务场合，良好的仪容仪表展示了一个人的形象和个人素质。
以下是几点必备的礼仪规范：1. 着装得体：应根据具体场合选择适当的着装，保持整洁、专业的形象。
避免花哨的服装和过于暴露的服饰。
2. 注意个人卫生：保持口腔和身体的清洁，修剪整齐的指甲和发型，以及不过多使用香水。
3. 注意言行举止：保持自信、平和的态度，并尽量避免使用粗俗、冒犯或冷嘲热讽的语言。
第二、面对面沟通面对面沟通是商务场合中非常重要的部分。
以下是几点商务场合必备的礼仪规范：1. 尊重他人：在对话中，要展示尊重他人的态度。
不要打断别人说话，注意倾听并回应别人的观点。
2. 控制肢体语言：保持开放的姿势，如正面站立、微笑、握手等。
避免翘腿、交叉手臂或其他关闭姿态。
3. 用语得体：使用正式、礼貌和专业的语言，并避免使用过多的行业术语，以确保与听众之间的理解和沟通。
第三、商务会议礼仪商务会议是重要的商务活动，它要求参与者遵守一定的礼仪规范。
以下是几点商务会议礼仪的必备：1. 准时参会：尽量提前准备并按时到达会议现场。
迟到应即刻道歉，并在进入会议室后尽量减小干扰。
2. 注意会议礼仪：在会议中，要尊重主持人和其他与会者。
等待轮到你发言时，才表达观点，尽量避免打断别人。
3. 积极参与：积极参与会议并提出有建设性的观点。
遵守会议纪律，不随意用手机或进行无关的事务。
第四、商务社交礼仪商务社交是拓展人际关系网和建立商业伙伴关系的重要环节。
以下是几点商务社交礼仪的必备：1. 送贵重礼品：如果被邀请参加商务聚会或庆祝活动，可以携带一份贵重礼品，如酒类或高品质茶叶。
2. 礼节性寒暄：在社交场合，要注意礼貌并适应当地人的风俗，通过寒暄来拉近与他人的关系。
3. 注意酒量：如果参加宴会，并参与酒宴，要注意适量饮酒，切勿过度饮酒，以免影响商务活动和形象。
女士商务礼仪的着装禁忌
女士商务礼仪的着装禁忌女士在职场中的作用不容忽视，而且扮演着越来越重要的角色，女士具有亲和力和细腻的特殊魅力可以给工作场合带来不同于男士的办公方式和创新思维，但是也要注意自身问题。
下面是为大家准备的女士商务礼仪的着装禁忌，希望可以帮助大家！女士商务礼仪着装禁忌1.按规定着装重大的宴会、庆典和商务谈判，尤其是涉外性商务活动，组织者所发请柬上有时专门注有着装要求，参加者就应按规定着装。
如果组织者没有具体的着装规定，参加者也应穿着较正式的服装。
通常，女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2.注意场合商务礼仪规定：女士在各种正式的商务交往活动中，一般以穿着套裙为好。
但是忌穿黑色皮裙，因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。
在出席宴会、舞会、音乐会时，可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。
可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3.服装齐整女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。
不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。
不要将上衣披在身上，或者搭在身上。
但是，在室内参加活动时，应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4.选择合适的袜子与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。
在社交场合中，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。
女性的袜子款式和色彩多种多样，但在裙装里占主导地位的还是丝袜。
穿裙子时，应配长筒丝袜或连裤袜。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，袜子的长度一定要高于裙子下部边缘，绝不可露出袜口。
不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。
而且，袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象，职业女性的提包里，一般都要带有备用的丝袜。
袜子的选择，要注意色彩和厚薄搭配。
一般地说，肤色越深，袜子的颜色也应越深。
普遍情况下，肉色或相对深色一点的袜子较为适宜。
在正式工作场合中，袜子不能有网眼、花纹、图案，穿上去后要平整。
白色袜子在正式社交场合中不多见，一般只适合在运动场中出现，小姑娘穿白色袜子时，显得活泼可爱。
商务礼仪香水的使用
商务礼仪香水的使用篇一：香水礼仪：正确使用才能锦上添花香水礼仪：正确使用才能锦上添花靳斓美国已故女明星玛丽莲·梦露曾说：“没搽香水，就像没穿衣服一样”。
香水作为深受人喜爱的化妆品，男女都可以使用。
香水应选择正品，档次稍高一些，否则宁可不用。
如果你的商务伙伴满身的花露水味，你会有什么感觉呢？根据香型和场合选择用错香水比不用更可怕。
正确使用香水，首先要根据香型和场合选择适合自己的香水类型。
女士香水的香型大致有清新型、甜蜜型及苦香型三大类。
清新型又分为清新活泼型和清爽干练型两种，前一种香型多适合15-22岁的女孩子，后一种香型适合23-45岁的女士；甜蜜型可分为清柔自然型、温柔浪漫型、成熟神秘型三种，自然型适合18-24岁的女士，温柔浪漫型适合25-30岁的女士，成熟神秘型适合31-45岁的女士；苦香型具有香中略带苦、能表达用香者的气质和心情的物质，适合成熟女士。
一般白天或工作场合，用清爽干练香型或清柔自然型；出席隆重商务活动或晚间活动，都可以用成熟神秘型，给人神秘高贵、女人味很浓的感觉；室外社交活动，最好用自然型。
男士香水主要有须后水、古龙水、淡香水、浓香水。
须后水，含酒精量最多，芳香物质也最少，香气挥发很快，刮胡须后使用，能舒缓皮肤刺痛和紧绷的感觉，同时也有香气。
靳斓提示，古龙水其实只是一种洗澡后的爽身露，香味中酒精味较浓，是一种办公室用香水。
淡香水，香型清淡含蓄，非常适合商务场合用。
浓香水，适合个性张扬的人，往身上喷一点，两米外都能闻见，而且余香时间很长，不宜用在商务场合。
在运动场所，男士也可以用运动淡香水，显示冷静、清新和刚强的魅力。
喷抹技巧喷香水不要集中在某一部位，少量多处、平均散布才是正确方法。
先把香水喷在一只手的手腕上，再把两只手腕对压几下，手腕移到耳后搽在耳下颈动脉处，或搽在其他脉搏跳动处及手肘、膝盖内侧等处。
还可以用涂抹的方法，用无名指沾上香水在各个需要涂抹的地方按压一两下。
商务礼仪着装基本规范
商务礼仪着装基本规范商务礼仪是指在商务场合中所需要遵循的一种行为规范和礼仪仪式。
在商务场合中，着装是一种非常重要的礼仪表现，它不仅代表了一个人的形象，还体现出了其对商务活动的认真程度和尊重程度。
因此，遵守商务礼仪的着装规范是非常必要的。
第一，选择适合的着装风格。
在商务场合中，要选择适合的着装风格，穿着得体、得体。
男士可以选择正装，如西装、领带等，而女士可以选择套裙、正装等。
不过，无论男女，都要注意衣着要整洁，不要过于暴露或庸俗。
另外，还要注意服装的颜色要协调、素雅，避免过于花哨或鲜艳的颜色。
第二，注意衣物的质地和质量。
在商务场合中，衣物的质地和质量也是很重要的。
要选择合适的面料，如针织面料、高档丝绸等，以保持整洁和端庄。
此外，还要注意衣物的剪裁和做工，确保衣物合身、平整，并且没有任何破损或松动的地方。
第三，遵守礼仪要求。
在商务场合中，着装不仅体现了一个人的形象，还体现了其对礼仪的尊重。
因此，要遵守礼仪要求，如不穿拖鞋、纱布、露胸装等不适当的服装；不穿过于花哨、夸张的饰品；不穿强烈的香水等。
同时，还要注意遵守一些特定场合的着装要求，如黑色西装在葬礼上是不合适的。
第四，根据场合选择合适的着装。
不同的商务场合要求着装也是不同的。
有些场合可能要求正装，如重要会议、商务宴请等；而有些场合可能要求休闲装，如团队建设活动、郊外会议等。
因此，在参加商务活动前，应根据具体的场合选择合适的着装，以体现尊重和专业性。
综上所述，商务礼仪着装规范是非常重要的。
遵守商务礼仪的着装规范可以体现一个人的形象、认真程度和尊重程度，对于商务交往的成功起着至关重要的作用。
因此，在参加商务活动时，我们应该选择适合的着装风格、注意衣物的质地和质量、遵守礼仪要求，并根据场合选择合适的着装。
只有这样，我们才能够在商务场合中给人留下良好的印象，并增加商务交流的成功率。
现代商务礼仪 2-1(下)—香水
奥小姐”、“驿动”较适合你。要想充分表现您的个
人品味及性格，最好购买及使用无香洗护用品，以保 证香味的纯正。
4、禁忌
（3）、出门前20分钟使用
大多数香水调配分前调、中调、后调，前
调持续时间为10分钟左右，中调持续时间约2小
时，这时为香水的灵魂时段；后调持续时间为2 小时左右或更长，与肌肤融合后的味道形成了此 种香水的独特味道，称为后味，也就是所谓的余 香或体味。鉴于香水的特性，建议出门前20分钟
的年龄。因此当你将最好的化妆品
用到脸上的时候你也不要忘记将他
用到颈部。
皮肤护理
让自己的皮肤越来越健康，不完全随着年龄而衰老。
1 保持乐观的情绪
2 养成良好的睡眠
皮肤护理
3 养成喝水的好习惯
4 注意合理的饮食
5 防范紫外线辐射
1 保持乐观的情绪
笑一笑，十年少； 愁一愁，白了头。
伍子胥是楚国太师伍奢的儿子，当时在位的楚国国君是楚平王，起 初楚平王对伍奢信任有加，将伍奢官位从大夫提升到太师。但是后来楚 平王信心奸人费无忌的谗言，要杀伍奢。结果毫不知情的伍奢被杀，伍 子胥则幸运的得以脱逃。这逃亡的途中便发生了伍子胥过昭关的事情。 话说伍子胥逃脱之后，来到宋国，但是宋国内部也是混乱一片，于是 伍子胥便打算离开宋国去投奔吴国，途中路过陈国，从陈国往东行进了 几日来到了昭关，这就是让伍子胥一夜白头的地方。 昭关是吴楚两国交界的地方，地处险要的位置，关口前面便是大江， 两边山高路陡，形势险要，还有重兵把守。在这个地方，伍子胥看到士 兵在一个个盘查，检查的非常严格，而且他的画像已经被楚平王找来的 画工画出来贴在各个城楼墙壁上，见到此处检查如此严格，他心里便开 始忐忑。 因为一直找不到办法度过这个关卡，所以伍子胥只能白天躲藏在没 人的地方，整日想着要用什么办法混过去。就在昭关的这几天，伍子胥 白了头发，而且是一夜白头。
商务礼仪的注意事项
商务礼仪的注意事项商务礼仪（Business Etiquette）是指在商务场合下，人们所需遵循的规范和行为准则。
在商务交往中，遵守商务礼仪可以提高个人形象，增强沟通效果，促进业务发展。
下面将列举一些商务礼仪的注意事项。
首先，穿着得体是商务礼仪的基本要求。
在商务场合，穿着整洁、正式是必须的。
对于男士来说，他们应该穿着西装、领带。
女士们应该避免过于暴露的服装，选择得体的套装或连衣裙。
与衣着相关的是个人卫生，务必保持清洁，头发整齐，胡须修整，不要带有浓烈的香水气味。
其次，注意言行举止。
在商务场合，要注意自己的言辞和举止。
讲话时要遵守基本的社交礼仪，不要过于咄咄逼人或过分自夸。
要尊重对方，礼貌待人。
与人交谈时，要保持良好的眼神交流，不要玩手机或分心。
还要注意自己的姿势，保持端庄和自信。
再次，遵守商务场合的礼仪规范。
商务礼仪规范涉及到很多方面。
例如，要尊重对方的文化习俗并且避免冒犯。
在使用餐具时，要掌握正确的使用方法，避免使用错误的餐具或放置餐巾不当。
在商务会议上，要遵守主持人的指示，不要打断他人发言或争吵。
此外，在商务交往中，要遵守约定和承诺，不要因个人原因违反合同。
最后，要善于交际和沟通。
商务交往是一个团队合作的过程，良好的人际关系对于取得成功至关重要。
要抱着友善的态度与他人交流，积极倾听并表达自己的想法。
在社交场合，要注意避免敏感话题和争论。
要尊重他人的个人空间和隐私，不要过于侵入对方的私生活。
总之，商务礼仪是商业交往中不可或缺的一部分。
我们应该重视商务礼仪的重要性，并时刻注意自己的言行举止。
通过遵守商务礼仪，我们可以树立良好的形象，建立良好的人际关系，提升商务合作的成功率。
商务基本礼仪常识
商务基本礼仪常识1.仪表举止在商务场合中，仪表举止非常重要。
穿着要整洁端庄，不要穿着太过随便或暴露。
不要过度使用香水或其他芳香剂，以免引起他人的不适。
在与他人交谈时，要保持良好的姿态，注意不要有乱动或过度的手势。
2.问候与称呼在商务交际中，问候和称呼非常重要。
在见到对方时，要主动伸出手进行握手，并简单地问候对方，比如“你好”或“很高兴见到你”。
在称呼对方时，要使用正确的称谓和尊称，比如先生、女士、教授等。
3.礼貌用语在商务交际中，要始终使用礼貌的用语。
在提出请求时，要使用委婉的措辞，比如“请问”，“您是否可以”，而不是直接命令对方。
同时，要表达对对方的感谢和赞赏，比如“谢谢你的帮助”或“你们的工作做得很好”。
4.用餐礼仪在商务用餐中，要遵循一些基本的用餐礼仪。
首先，要等待主人先开始用餐，不要过早开始。
其次，要使用正确的餐具，按照从外到内的顺序使用。
在吃东西时，要保持安静、不吃得过快或过多。
最后，在结束用餐时，要把餐具放在盘子中央，并将椅子推向桌子。
5.礼品交换在商务交流中，礼品的赠送是一种常见的表达感谢和尊重的方式。
在赠送礼品时，要选择适当的礼品，比如名牌文具或小礼品，避免过于昂贵或个人化的礼品。
在接受礼品时，要表达感谢之意，并适时地打开礼品，查看一下。
6.面试礼仪面试时的礼仪也非常重要。
在面试前，要提前做好准备工作，了解公司和职位的相关信息。
在面试中要保持良好的姿态，保持自信和积极。
在回答问题时，要清晰明了，不回答太过模糊或含糊，同时要给予对方足够的时间来思考和回应。
7.电子邮件礼仪在商务交流中，电子邮件是一种常用的沟通工具。
在写邮件时，要使用礼貌的语言和格式。
主题要简明扼要，内容要清晰明了，不要使用过于复杂的词汇或句子。
同时，要及时回复邮件，并在邮件末尾表达感谢或期待进一步合作的意愿。
总之，商务基本礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
遵守商务基本礼仪，能够使商务交流更加得体、顺利，使自己在商务场合中显得更加专业和可信赖。
香水的场合搭配
喷香禁忌香水最好不要抹在容易出汗的地方（例如发际、腋窝、脊背、膝弯等处），尤其是麝香等动物性的香水。
由于香水经紫外线照射会产生斑痕，故不可将香水涂抹在阳光直接照射的地方。
香水不要喷到珠宝、金、银制品，香水中的化学成分会损害其品质。
如果要穿戴珠宝、金、银饰品时，最好是先喷香水再戴。
不要将香水喷在棉质、丝质衣物或白色衣服上，以免留下污渍，也不要喷在皮毛上，损害皮毛及颜色。
衣物若不小心被香水玷污，应尽早处理。
把干毛巾托在衣服下，用棉花沾少许酒精，轻拍斑点部分。
由于香水不是水溶性，清水肥皂无济于事。
香水喷在哪里耳后：耳后的体温高而且不受紫外线照射，很适合抹香水。
脖子：脖子周围不要喷香水，但脖子后面除外，因为头发可以遮挡紫外线的照射。
手腕：抹于手腕内侧脉搏跳动的地方，脉搏跳动会激发香水的味道，而且可以使自己的体味与香水的味道相结合，那就是你自己特有的味道。
腰：想飘着淡淡的香味时请擦与此处，如果是用餐，则请抹于腰部以下。
大腿：大腿内侧的体温很高，加上香气是由下而上散发的，很适合擦香水。
脚踝：擦在脚踝内侧，走路时会散发香味。
衣服：香水还可以抹在衣服的某些部位上，如内衣、衣领、口袋等。
此外，也可以在熨衣服的时候加一点香味。
方法是在熨衣板上铺一条薄手帕，喷些香水，然后再放衣服在上面熨。
香水浴：将香水连续往空中喷洒形成香雾，然后进入香雾里，让香水自然均匀地落在身上。
香水的类型香精（浓香型）：浓度15%-25%，香气持续5-7小时，适合晚会、演出等隆重正式的场合使用。
香水（清香型）：浓度10%-15%，香气持续5小时左右，适合白天的会面或是外出使用。
淡香水（淡香型）：浓度5%-10%，香气持续3-4小时，上班及日常使用都很适宜。
古龙水（微香型）：浓度3%-5%，香气持续1-2小时，适合在沐浴后或是运动前使用。
香水的季节搭配春季：温度偏低，气候转向潮湿，香氛挥发性较低，适宜选用清新花香或水果花香的香水。
夏季：气候炎热潮湿，动辄汗流浃背，一定要气味清新挥发性较高的香水，清涩植物香和天然草木清香都是理想选择。
2024年商务礼仪中仪表的内容
入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
5、备注：随时关注装束的保持情况，做到每2小时补妆一次。
商务礼仪中仪表:手部要求
1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。
2、不涂指甲油。不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边;
3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。
个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口气清新，在岗期间不准嚼食口香糖。
商务礼仪中仪表的内容2
颜部
保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件，身份和工作性质相宜。男士应每天修面剃须，女士化妆要简约、清丽、素雅。避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
1、与西服同色系；
2、真皮、不露脚趾；
3、样式简单大方；
4、后跟高度为3-7CM。
袜子标准
袜子具备着保护脚、美化脚的作用，而女士丝袜更是具备美化腿的效果，搭配合适的丝袜会使我们的形象更加完美，建议如下：
1、肉色薄丝袜；
2、无破损；
3、无腿部皮肤外露。
锦上添花
经过一番打扮，作为职业女性的高雅形象展现无遗，在这个时候如果我们再搭配丝巾的话，更会给身边人带来眼前一亮的感觉，这里分享给大家4种丝巾的扎法：
商务礼仪标准与规范
基本礼仪规范
手部:保持指甲清洁，不宜留长指甲。 女性涂指甲油尽量用淡色。
头发:员工需保持头发清洁、无头屑，经常 洗发，不染彩发，不留怪异、夸张的发型。 男士不得蓄长发、留大鬓角。
面部:女性宜化淡妆，男士不能蓄须， 应定期修剪鼻毛，注意保持面部清洁。
其他： （ 1）保持口腔清洁，上班前不宜喝酒 或吃有异味或气味浓重的食品。 （2）女性员工不宜使用气味过于浓重 的香水，不宜在公共场合或异性面前化 妆、整理妆容。 （3）在工作或公开社交场合不宜佩戴 墨镜。 （4）露在外面的皮肤不可纹身。
（5）不系领带时，衬衫领口纽扣不可扣上， 系上领带后，衬衫所有纽扣均要系上。
基本礼仪规范
男士正装穿着
领带原则
（1）注意场合，休闲场合不必打领带，领带不 得肮脏、破损或歪斜松弛；
（2）打领带时衬衫领口扣子必须系好，不打 领带时衬衫领口扣子应解开；
（3）领带打好后下端应位于皮带扣上端为宜。 不可过短或过长；
（4）领带要同西服搭配协调，一般来说，深 色西服宜配深色领带，浅色西服宜配浅色领带；
（5）夏季男士可穿短袖衬衫但不宜配领带。
男士正装穿着
领带的打法
基本礼仪规范
男士正装穿着
西裤原则
基本礼仪规范
裤腰——裤腰乃西裤装之灵魂，只要裤腰刚好落在肚脐 正上方，裤腰的宽度既腰围，容纳一只平伸手掌的厚度。
裤褶——十分密合的裤褶可以看出一个男人是否具有穿 着品味。
基本礼仪规范
基本礼仪规范
女士正装穿着
合身原则
肩宽——穿上合身的套装后，可以体现出很 好的平衡感。背后平展无横向皱褶。 胸围——最为合身的胸围是留有一个拳头的 宽松度。
衣长——西服上身的长度应在胳膊自然下垂时， 微微弯曲手指第1、第2关节所到达的范围内。
商务礼仪的常识(5篇)
商务礼仪的常识(5篇)商务礼仪的常识1内在尊重——礼外在表现——仪神态(眼神、微笑)仪容——化职业淡妆、涂口红、商务场合男士和女士都可用香水，政务场合只有女士可用香水(淡香)仪表——正装要熨烫才上身、旅行不着正装。
仪态——男走两条线、女走一条线。
最新的商务礼仪：会面礼仪1、见面的寒暄位卑者先向位尊者打招呼;上楼梯的时候，最好在平等的位置上再讲;见面之前要多了解对方的情况。
2、介绍自我介绍——位卑者先向位尊者做自我介绍;介绍方式(姓名+单位+职位)。
居中介绍——主人要在第一时间介绍互不相识的朋友，把位卑者先介绍给位尊者，位尊者有优先知道位卑者的权利。
二、握手握手的尺度：1、虎口对虎口2、手指要弯曲3、适当用力4、两人之间距离1米左右5、握手前几秒要看着对方的眼睛握手主动权——位尊者决定是否握手;递交明片——交流到一定程度才发名片。
1、递交名片——单手来，单手接(用右手);双手来，双手接;正面向上递交;身体适当前倾。
2、在接人时，忌主动帮别人拿手提包;二、接受/递交礼物礼仪——正式场合不必当面打开;——社交场合，征得对方同意后打开并赞美;——做客时第一时间递交礼物给女主人;——在客人有告辞之意时才回赠礼物;回赠礼物也由女主人在告辞时回赠给女客人;——在商务场合，由领导赠送礼物给客户;——简单的特产物品最好提前一天送出。
三、奉茶礼仪1、一次性纸杯不适合接待贵宾;2、玻璃杯只适合泡绿茶;3、主席台会议用四件套杯子(杯盖、杯柄、杯垫、拖盘)四、送客礼仪1、主人不宜太主动;2、应客户等级而定送客距离，但至少送出办公室门;3、要目送客人走远。
最新的商务礼仪：座次礼仪1、面门为上、远门为上、居中为上、观景为上;2、中国传统以左为尊、以东为尊——在民间、官方会面以左为尊，在主席台尽量避免出现双数，主席台上二号人物在一号人物左手边;3、在国际上以右为尊，西方国家崇尚以右为尊。
一、座次礼仪以右为尊礼仪的应用：1、餐桌礼仪2、公共礼仪3、商务礼仪4、国际礼仪——多边会晤5、外交礼仪——双边会晤二、引领宾客礼仪1、引领者尽量走在客人左前方;2、上楼尊者先行，下楼卑者先行;3、进电梯时，电梯有司机位尊者先进;无则位卑者先进;三、乘车礼仪1、小轿车：尊位在后排右座2、吉普车：尊位在副驾驶位置3、三排商务车：中间一排靠左为尊位，位卑者坐在后排4、中巴：尊位在中门后面一排5、大客车：尊位在司机正后方6、私家车：尊位在副驾驶位置商务礼仪的常识2商务礼仪的三个基本理念是:尊重为本,善于表达,形式规范「例」索取名片四种常规方法：1、交易法：首先递送名片;2、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;3、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系?”4、平等法：“如何与你联系?”「例」手机的使用礼节：“不响(当着对方的面关机，暗示“为你而关机”)、“不接听”、“不出去接听”;如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的：1、提高个人素质：教养体现于细节，细节体现个人素质;2、有利于交往应酬;3、维护企业形象：商务交往中个体代表整体。
商务人员的化妆礼仪常识
商务人员的化妆礼仪常识商界人士在工作岗位上，纵横捭阖、日理万机，其辛苦自不待言。
然而，商界人士在为了体现自己的敬业精神，为了更好的维护自己所在单位的形象，同时也是为了对自己的交往对象表现应有的友好与敬重之意，在商务交往中必须始终不懈地精神焕发、神采奕奕。
显然，商务人员如果稍有懈怠，显得无精打采、蓬头垢面，是绝不许可的。
下面是店铺给大家搜集整理的商务人员的化妆礼仪和注意事项。
商务人员的化妆礼仪常识在商界，绝大多数工作环境许可的单位，都要求自己的职员，不分男女老幼，一律在工作岗位上“严阵以待”，必须作到：化妆上岗、淡妆上岗。
化妆，是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为，简单地说，化妆就是有意识、有步骤地来为自己美容。
对一般人来讲，化妆的最实际的目的，是为了对自己的容貌上的某些缺陷加以弥补，以期扬长避短，使自己更加美丽，更为光彩照人。
经过化妆之后，人们大都可以拥有良好的自我感觉，身心愉快、振奋精神，缓解来自外界的种种压力，而且可以在人际交往中，表现得更为开放，更为自尊自信，更为潇洒自如。
或许正因为如此，有一位哲人曾经发表高论说：“化妆是使人放弃自卑，与憔悴无缘的一味最好的良药。
它可以让人们表现得更加自爱，更加光彩夺目。
”不过，对商界人士而言，化妆虽然可以使人自尊、自信、自爱，但它却并不是用来要求商务人员必须重视化妆的根本原因。
否则的话，化妆就可以完全被理解为仅与个人相关的一己之私事，而不必由单位出面，来作统一的要求。
对商界人士来说，化妆的最重要的功能有两个：第一，要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。
一句话，这样做乃是塑造单位形象之必需。
第二，要求职员化妆上岗，意在向商界的交往对象表示尊重之意。
也就是说，在商务交往中化妆与否，绝非个人私事，而是被交往对象作为一个尺度，来判定商界人士对其尊重的程度。
在对外商务交往中，这一点表现得更为明显。
商务礼仪中化妆的基本原则有哪些
商务礼仪中化妆的基本原则有哪些在商务场合中，化妆是女性不可或缺的一部分。
一些基本的原则能够帮助女性在商务礼仪中养成良好的妆容习惯，并让她们在商务场所中展现出自信和专业性。
以下是商务礼仪中化妆的基本原则：1.保持自然：商务妆容应该保持自然，让人感受到清新和亲和力。
避免浓重的妆容和夸张的色彩。
口红和腮红的颜色应该与自然肤色相近，眼妆也应简洁而干净。
2.调整到场合：根据不同的商务场合，选择适合的妆容。
例如，在正式的商务会议中，可以使用更加庄重的妆容，而在轻松的商务午餐会上，可以使用更加明亮活泼的妆容。
3.注意眼妆：眼妆是商务妆容中最重要的一部分。
眼妆应该干净整洁，避免过多的眼影或过重的眼线。
选择浅色系的眼影，可以增加眼睛的明亮感，眼线可以选择细致而不夸张的画法。
4.护肤为基础：商务妆容的关键在于良好的肌肤状态。
保持肌肤的清洁、滋润和紧致是关键。
每天早晚洗脸，并使用合适的保湿产品和防晒霜，可以使肌肤保持健康。
5.完美底妆：商务妆容的底妆应该保持光滑和自然。
使用合适的粉底液和遮瑕产品，让肌肤看起来均匀而不浮躁。
选择与自己肤色相近的底妆产品，并注意脖子和面部的色差。
6.注意嘴唇：在商务场合中，嘴唇的完美妆容也是很重要的。
避免使用太艳丽的口红颜色，选择自然和柔和的颜色更为合适。
使用唇蜜可以增加嘴唇的光泽感。
7.控制妆容持久性：商务妆容需要能够持久，避免脱妆和暗沉。
使用适合自己肤质的妆前乳和定妆喷雾，可以延长妆容的持久性。
另外，在外出携带补妆用品也是必要的。
8.注意香水使用：商务场合中，香水的使用应该谨慎。
应该选择淡雅而不刺鼻的香气，并注意不与他人产生冲突。
不要过多的使用香水，以免分散他人的注意力。
9.梳妆与仪容：在商务场合，良好的梳妆和整洁的仪容也是必要的。
留意头发的造型和发饰的选择，确保整体形象的专业性。
另外，也需要注意衣着的干净整洁和配饰的搭配。
10.自信和微笑：最重要的是，在任何场合，自信和微笑是最重要的化妆原则。
商务谈判服装礼仪和成功要点
商务谈判服装礼仪和成功要点商务谈判服装礼仪和成功要点男性着装要点具体说来，商务谈判中的男性，一般应穿西装系领带。
一套非合体的深色套装——通常是蓝色、灰色或黑色。
切忌穿非正式的休闲装和牛仔裤。
在个人修饰上，主要注意将头发修剪整齐，并洗吹干净。
建议谈判人员在谈判前洗个澡，尤其要注意将头发、手指甲清洗干净。
指甲不易过长，以免给人留下不干练的印象。
如果是个人体味较重的人，可在手腕处擦拭一点香水。
但香水不易过于浓郁，以适宜为度。
女性着装要点：而对于女性，在谈判前应画淡装、着职业套装。
这是在全世界任何地方都适用的通用规则。
在颜色搭配上，可采用一些较为柔和的色彩，不益穿一些色彩过重的服饰。
切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一两件即可。
在配戴服饰上，要尽可能体现简单和高雅。
不宜戴一些过于夸张的饰品。
而且，配裁戒指时最好只配戴一只，款式以简捷为主。
在发型选择上，尽可能选择那种简洁干练的发型。
可选择盘发、束发。
如果是披发，也应打理好造型。
尽可能给人以清爽的感觉。
在穿鞋时，可考虑穿一些品质较好的皮鞋。
不要穿休闲鞋和运动鞋。
鞋根的.高度不易过高，可采用半高根和平根。
具体可参照谈判对方身高进行调整。
尽可能让自己看上去不超出对方的身高，以免给谈判对手以压力感。
在使用香水时，要注意尽可能使用一点清淡的香型，而且香水浓度不易过浓。
具体判断标准，以闻起来若隐若现较为适合。
总之，无论男性还是女性，夸张的发型、过度的化妆、过于珠光宝气、浓烈的香水味都会损坏谈判人员的职业形象，甚至给对方外造成错误的“暗示”。
(一)--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
商务礼仪：窗口厅堂服务人员礼仪标准
商务礼仪：窗口厅堂服务人员礼仪标准第一章仪容仪表一、发型1、男员工头发侧不过耳，后不触领，不留长发，不剃光头，不蓄须根。
2、女员工前刘海长度不宜过眉，长发过肩部四指应束起，佩戴统一头饰固定于脑后。
头部不佩戴夸张、耀眼的饰物。
3、员工头发不得染异色，发型简洁。
二、装饰1、女员工上班应化淡妆，不得使用浓烈香水。
2、员工应保持手部及指甲清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。
3、员工不佩戴过多耀眼复杂的饰物，不得佩戴耳环，可以佩戴耳钉，但耳钉平面直径不得超过5毫米。
4、员工不戴有色眼镜及夸张镜架的眼镜上岗。
三、标识1、根据不同的岗位佩戴相应的工号牌上岗，柜面人员统一标识员工工号，其他人员均标识岗位名称。
工号牌统一佩戴在外衣左胸口处。
佩戴时应保持工号牌字迹清晰、位置端正。
2、员工应持本人服务牌上岗。
服务牌正面面对客户，统一摆放在工作柜台的左上角位置，保持服务牌的整洁完好，服务牌上姓名、工号、照片清晰完整。
四、着装1、统一着当季行服上岗，并保持服装整洁。
2、衬衫应勤于清洗，整洁干净、无污渍。
衣扣扣齐，熨烫整齐、不褶皱，衬衫袖口不得束起。
3、衬衫内应穿浅色内衣。
内衣衣领、袖口不露于衬衫外。
4、西服保持整洁、无污渍，熨烫整齐，衣领平整，衣扣扣齐，西服口袋盖置于口袋外，西服袖口不得束起。
5、西服（裤）口袋不装过多物品，以免变形，影响美观。
6、男员工统一佩戴领带，领带应系好拉正。
7、男员工应穿深色袜子，女员工着裙装行服时，应穿着款式简单的肉色无网纹丝袜，并保持丝袜的干净、无损坏。
8、员工应统一穿着黑色皮鞋，皮鞋前不露趾后不露跟。
9、新入行员工在行服尚未配发之前及实习期间，必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装，保持整体着装的协调性。
第二章行为举止行为举止应以文明礼貌、符合礼节为标准，体现良好的修养和素质。
一、坐姿坐姿要求姿态端庄、温文尔雅。
上身挺直，臀部一般坐在椅子的三分之二处。
不趴伏在办公桌上或斜躺在座椅上。
与客户坐着面对面交谈时，应挺胸收腹、微向前倾，目光平视客户，不颤腿、不跷二郎腿。
商务礼仪之化妆商务礼仪
商务礼仪之化妆商务礼仪
化妆在商务礼仪中起着重要的作用，可以让人看起来精神、专业和自信。
以下是一些
化妆商务礼仪的建议：
1. 选择适当的妆容：在商务场合，化妆应该追求自然、清爽、不夸张的效果。
避免过
于浓重的妆容或艳丽的颜色，以避免给人留下不正式或不专业的印象。
2. 保持肌肤清洁：始终保持面部肌肤干净、清洁，并定期进行适当的护理，保持皮肤
健康。
充足的睡眠、保持饮食营养均衡，还有适当的保湿都是保持肌肤健康的重要因素。
3. 注意化妆品的质量：尽量选择合适自己肤质的化妆品，并注意选择品质优良的产品。
低质量的化妆品可能会对皮肤造成伤害，同时也可能影响到整体形象。
4. 控制香水的用量：香水可以让人感到清新、自信，但在商务场合应该控制用量。
使
用过多香水可能对身边的人造成不适，所以建议喷洒一点点香水在手腕或颈部。
5. 注意细节：化妆时，需要注意的细节有：修整眉毛，保持整齐；嘴唇上的口红要适
合场合；避免眼妆过于浓重；不要忽视指甲的修剪和清洁。
6. 随时补妆：在长时间的商务活动中，化妆可能会因为汗水或时间的流逝而出现褪色
或不完整的现象。
因此，建议随身携带适当的化妆品，随时补妆以保持整体形象的完美。
总的来说，化妆在商务礼仪中是一个重要的环节，可以增加形象的专业度和自信度。
但要注意控制妆容的适度，避免夸张和过于浓重，同时要注意保养肌肤和注意各项细节。
女士商务礼仪
女士商务礼仪女士商务礼仪是指在商务活动中，女性应该遵循的一系列规范和行为准则。
以下是一些女士商务礼仪的基本要点：1. 穿着得体：女性在商务场合应该穿着得体、正式，避免过于夸张或暴露的服装。
选择适合的商务套装或正装，颜色宜选择中性色调，避免太过鲜艳的颜色。
2. 注意个人卫生：保持良好的个人卫生是女士商务礼仪的基本要求。
注意口腔卫生、头发整洁、不过多使用香水等。
当然，也要确保自己的服装、鞋子、手袋等整洁。
3. 注意言行：在商务场合，女性应注意言行举止，保持得体的谈吐和礼貌。
避免使用粗俗的语言，礼貌地与他人交流，并注意保持正确的姿势和身体语言。
4. 记住名字：在商务交往中，记住对方的名字并正确称呼，这显示了你的尊重和关注。
如果忘记了对方的名字，可以恰当地向对方询问或向其他人打听。
5. 注意时间观念：在商务活动中，特别是会议和约会，女性应注意准时到达，尊重他人的时间。
如果因故不能准时到达，应提前通知对方并道歉。
6. 接受和给予名片：在商务交往中，名片是重要的沟通工具。
接受他人的名片时，应该用双手接过并仔细看一下，表示对对方的重视。
当要给别人自己的名片时，同样要用双手递送，面向对方。
7. 礼貌周到：在商务交往中，女性应尽量保持礼貌和周到。
在谈话中注意倾听对方，并展示自己的合作意愿和乐于助人的态度。
同时，也要尊重对方的隐私和个人空间。
总之，女士商务礼仪的核心在于表现出自信、专业和尊重他人的态度。
遵循这些基本要点，可以帮助女性在商务场合中更好地展示自己的能力和素质。
商务礼仪仪容礼仪
商务礼仪仪容礼仪商务礼仪仪容礼仪1女士的仪容仪表标准女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。
有些内容与男士着装标准相同，就不再一一介绍了。
那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。
女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。
着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。
衣服的款式要尽量合身。
◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。
◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。
修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。
必备物品和男士携带标准基本相同。
时代光华商务礼仪仪容礼仪2女士商务礼仪仪容礼仪一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男士面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点，体现时代精神;2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8：脚踏“松糕鞋”男士商务礼仪仪容礼仪仪容整洁是白领男士礼仪的基本要求，白领男士应尽可能地使自己看起来整齐、清爽、干净，决不能杂乱无章、邋邋遢遢。
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商务礼仪需要香水篇一：商务礼仪规范商务礼仪培训一、职业形象要求女士着装柜员：马夹+短袖衬衫+短裙+丝巾（配黑皮鞋、肉色丝袜），或者马夹+短袖衬衫+裤子+丝巾（配黑皮鞋、肉色丝袜）理财经理：衬衫+裙子+丝巾（配黑皮鞋、肉色袜子）或者马夹+衬衫+裤子+丝巾（配黑皮鞋、肉色袜子）衬衣：不能卷袖边。
衣领干净无污渍。
衬衣边要束于裤内或裙内丝巾：女士丝巾应系成三角形斜放于胸前员工上班面对客户时不得戴袖套孕妇应穿着深颜色孕妇服装实习生在没有行服前穿与行服款式和颜色接近的职业正装皮鞋工作时间必须穿正装皮鞋。
正装皮鞋指的是黑色包前包后高跟鞋不允许穿拖鞋、运动鞋、厚跟鞋或马靴及娃娃鞋等，跟高不超过5cm鞋跟走动时不能发出刺耳的响声。
如果有，应去钉一个软跟钉避免出现“防水台、漆皮”等流行元素袜子女员工应穿肉色丝袜，裙装的时候必须穿连裤丝袜长袜不应带任何图案不得穿黑色等其他颜色长袜或不穿袜子发型女士如果是长发，必须挽成发髻，用统一的发卡盘住头发女士发型要求为：全部头发都往后束起，然后用网兜或统一的发卡扎成一个发髻。
发髻的位置位于靠近衣领的上方短发的女士要保持发型的整齐，短发定义为：长不触及衣领女士不得披头散发、扎马尾、发型凌乱女士不能剪怪异夸张的发型及染过于夸张的颜色女士刘海不能触及眉毛，两鬓不允许有凌乱的散发妆容女士应化淡妆，以展示其职业形象淡妆的要求是：适合的颜色的粉底，眉毛的修饰，适合颜色的口红以及适当的腮红忌浓妆艳抹忌使用刺激性气味的香水忌当众化妆或补妆指甲指甲长度：露出肉的指甲长度不允许超过2mm指甲内不允许藏污垢不允许涂有色指甲油，可涂无色或肤色指甲油饰物女士不得戴过多饰物（饰物总数不能超过二件，且不能过于夸张，一般情况下只允许带手表和结婚戒指）女士耳环只能佩戴没有链锤的耳钉，且大小合适女士可以同时佩戴非常细的项链只能佩戴商务型手表，不允许佩戴任何卡通或运动类的手表不得戴有色眼镜及怪异颜色及造型的眼镜从事工作男士着装上班期间须穿行服。
每天必须熨烫，以营业厅为单位进行统一，男员工行服标准为：柜员：衬衫+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）或者马夹+衬衫+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）理财经理：衬衫+西装+裤子+领带（配黑皮鞋、深色袜子）西装：穿单排两粒扣西装扣最上面一粒。
穿单排三粒扣西装扣中间一粒或最上面两颗纽扣衬衣：不能卷袖边，衣领干净无污渍无油渍衬衣袖口必须露出西装袖口。
双臂自然下垂的时候，要保证衬衫的袖口露出西服袖口1厘米或者1.5厘米，同时露出的程度以不露出衬衫袖口的纽扣为宜上衣口袋最多允许放两张名片，除此外不允许放任何物品裤子：长度从后面看应该刚好到鞋跟和鞋帮的接缝处，也可以延伸到鞋后跟的1/2处，但不能触及地面。
裤口袋不允许放钥匙、钱包、手机类物品领带：按照行服规定的颜色，或与衣服颜色配套。
男士着行服或正装西装时必须佩戴领带，领带的下端应长及皮带上下缘之间实习生在没有行服前应穿与行服款式和颜色接近的职业正装男士皮鞋男士穿黑色正装皮鞋要保持鞋面干净无灰尘穿皮鞋必须穿袜子，且为深色的棉袜发型营业网点人员，只要是工作时间，男士都必须保持精干整齐的短发男士短发要求为：前不覆额，两边不过耳，后面不触及衣领为保持发型整齐，每天应该适当打些发型水以固定男士不得留长发、剃光头、染发或烫发等头皮屑问题妆容时刻保持脸部的清洁，注意要经常剪去外露的鼻毛上班前检查口中是否有残羹、是否有异味男员工每天必须剃干净胡须指甲指甲长度：露出肉的指甲长度不允许超过2mm指甲内不允许藏污垢不允许涂指甲油饰物男士不准佩戴除结婚戒指和手表外的任何饰物不允许佩戴手链（佛珠、红带子等）只能佩戴商务型手表，不允许佩戴任何卡通或运动类的手表不得戴有色眼镜及怪异颜色及造型的眼镜从事工作二、行为举止礼仪规范(一)站姿女士站姿头正：两眼平视前方，嘴微闭。
表情自然，面带微笑肩平：放松，微向后下沉臂垂：两肩平整，两臂自然下垂篇二：商务礼仪考试题及答案《商务礼仪》期末考试题（20XX-20XX第1学期）一．简答题（每题10分，共20分）1．礼仪的核心是什么？你认为在社会活动中应该遵循哪些商务礼仪？礼仪核心就是“尊重为本，以少为佳”尊重是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
首先是自尊之本，自尊自爱，爱护自己的形象，其次要尊重自己的职业。
第三要尊重自己的公司。
尊重他人是一种教养。
尊重是礼仪的核心概念。
尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重同事是一种常识，尊重服务对象是一种本分，尊重对手是一种风度，尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。
第二点就是以少为佳。
在礼仪中，我们经常遇到很多个“三”。
比如电话时间不宜超过三分钟，服装的颜色不要多于三种，饰品不要超过三样等。
在社会活动中应遵循：一、形象礼仪；1，仪容礼仪。
（1）女士仪容礼仪；面部化妆；要注意化淡妆。
注意时间地点场合，不在公共区域化妆。
化妆应突出轮廓优点掩饰缺陷弥补不足。
要选择适合自己的化妆品和香水等。
注意脸型与发型的协调。
（2）男士；要注意皮肤保养和化妆。
做到双唇滋润，鬓角发型干净，选用适当香水，要有浪漫气氛。
2.仪态礼仪；要注意目光语，微笑与，手势语，首语的运用技巧与练习。
手势语应精炼，明确，行为规范化。
要有正确的站姿，坐姿，行姿，蹲姿。
3.服饰礼仪：注意色彩搭配技巧和配饰礼仪。
应做到简介大方协调。
4谈吐礼仪。
交谈时应表情自然举止得体遵守惯例。
通俗易懂，简洁明确，文明礼貌。
二职场商务礼仪：1办公室礼仪；办公室人员应仪表端庄，仪容整洁。
言语友善，举止优雅。
恪尽职守。
2见面礼仪；要注意称呼得当正规。
问候应主动热情自然专注。
在介绍自己时，内容要真实,时间要短，形式标准。
介绍他人时，要注意尊者居喉。
握手时讲究尊者居前。
忌左手握手,脏手握手等。
鞠躬时应该脱帽。
3.商务接待礼仪；要做好接待前准备。
迎接宾客时，主任应根据情况亲自问候和接送，请客人入室等。
引领宾客时，要(:商务礼仪需要香水)鞠躬行礼，手势优雅，位置正确。
奉茶时注意器具洁净等。
4；拜访礼仪；要做好拜访前准备守时守约，进门有礼，做客大方。
5通讯礼仪；正确合理书写礼仪应用文。
打电话时应注意注意做好准备，耐心新拨打，及时接听。
用语礼貌规范。
6.宴请礼仪和馈赠礼仪；应举止文明，热情话别，注意风俗习惯的异同。
要收受有礼，拒绝有方。
三商务会议礼仪，商务会议礼仪又包括一般礼仪，洽谈会礼仪，展览会礼仪，新闻发布会礼仪，茶花会礼仪。
四,交通旅行礼仪，交通旅行礼仪包括旅行礼仪（行走礼仪，乘汽车礼仪，乘火车礼仪，乘飞机礼仪），住店礼仪，参观游览礼仪。
五。
求职礼仪,求职礼仪包括求职面试前的准备，求职面试阶段礼仪，求职后的礼仪。
求职面试前的准备包括搜集相关信息，准备自我介绍，准备个人资料。
求职面试阶段礼仪包括准时赴约，重视出场，注意言谈举止，重视收场。
求职面试后的礼仪包括写感谢信或打感谢电话。
2．商务活动中，打电话和接电话应该注意的问题？打电话时，需注意以下几点：1、要选好时间。
打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
2、要掌握通话时间。
打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。
3、要态度友好。
通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
4、要用语规范。
通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。
请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。
接电话时，需注意以下几点：1．左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。
在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。
2．电话铃声响过两声之后接听电话。
通常，应该在电话铃声响过两声之后接听电话，如果电话铃声三响之后仍然无人接听，客户往往会认为这个公司员工的精神状态不佳。
3．报出公司或部门名称。
在电话接通之后，接电话者应该先主动向对方问好，并立刻报出本公司或部门的名称，如：“您好，这里是某某公司……”4．确定来电者身份姓氏5.注意声音和表情。
接听电话时要注意声音和表情。
声音好听，并且待人亲切，会让客户产生亲自来公司拜访的冲动。
不要在接听电话的过程中暴露出自己的不良心情，也不要因为自己的声音而把公司的金字招牌践踏在脚底下。
6保持正确姿势。
保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅和动听。
此外，保持笑脸也能够使客户感受到你的愉悦。
7.最后道谢。
来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。
实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。
因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。
8.让客户先收线。
不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。
因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。
二．论述题（每题20分，共40分）1．如何打造你的专业形象？请从商务礼仪的角度阐述。
首先，考虑到职场的环境，一定要突出的职业素养和诚信，不能使用过多的颜色和过于繁琐的饰品。
发型和服装的款式要趋于趋于中性化。
表现女性的干练。
还有就是不能忽略女性自身的体型，因人而异扬长避短才能是成功的职场形象打造。
第一、是仪容。
仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。
表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。
举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。
服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。
谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。
所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
仪容打造包括美容化妆。
化淡妆，化妆效果力求接近自然，不浓妆淡抹。
化妆品的颜色和品牌要适合自己的肤质和肤色，同时注意搭配服装和商品。
选择适合的香水，不宜过浓。
仪态打造正确运用目光语，微笑语，手势语，首语。
注意和别人保持合适的社交距离。
保持良好的站姿，坐姿，行姿，蹲姿。
服饰打造。
根据时间、场合、目的着装，注意与环境气氛相协调，与不用国家、民族习惯相吻合，与不用交往对象、交往目的相适应，以达到文明、大方、得体的整体协调美。
着装的时候选择成套着装，穿套裙的时候注意丝袜的选择。
戴配饰的时候不要超过三件，要选择与服饰，年龄，脸型等相匹配的。
总之，低调做人，高调做事。
保持谦虚谨慎的态度，风头不要劲，业绩漂亮就行。
2．商务礼仪的主要作用有哪些？通过学习商务礼仪你有哪些收获和体会？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，用来约束日常商务活动的方方面面。