物业管理制度及奖惩办法
物业公司员工奖惩制度三篇
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附件二:电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法,尺度电力建设工法的编制内容和申报程序,按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕,制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时,应当遵循以下原那么:1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果,不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程,也可以针对工程工程中的一个分部,但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前,最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验,形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术,其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法,对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容,分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言:概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点:说明工法在使用功能或施工方法上的特点,与传统的施工方法比较,在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围:适宜采用该工法的工程对象或工程部位,某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理:阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理,并着重说明关键技术的理论根底。
物业管理奖惩制度
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物业管理奖惩制度第一章总则第一条为了加强物业管理,维护物业管理秩序,提高物业管理服务质量,根据《物业管理条例》和相关法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有物业管理企业。
第三条奖惩制度的原则:(一)公平、公正、公开;(二)奖惩分明,激励与约束相结合;(三)注重实际表现,突出工作成效;(四)教育与惩罚相结合,促进员工成长。
第四条物业管理企业应当建立完善的奖惩制度,对员工进行定期考核,依据考核结果实施奖惩。
第二章奖励第五条奖励分为:口头表扬、书面表扬、物质奖励、晋升、晋级、晋级荣誉称号。
第六条员工有下列表现之一的,给予口头表扬:(一)工作态度好,责任心强;(二)在工作中积极创新,取得良好效果;(三)团结协作,乐于助人;(四)遵守纪律,无违规行为。
第七条员工有下列表现之一的,给予书面表扬:(一)在工作中取得显著成绩,为公司创造良好口碑;(二)积极参与公司各项活动,表现突出;(三)多次获得口头表扬,表现稳定优秀;(四)其他值得表扬的行为。
第八条员工有下列表现之一的,给予物质奖励:(一)在工作中取得重大成绩,为公司创造显著经济效益或社会效益;(二)在项目比赛中取得优异成绩;(三)对公司发展作出特殊贡献;(四)其他需要给予物质奖励的行为。
第九条员工有下列表现之一的,晋升一级工资:(一)年度考核成绩优秀;(二)在工作中发挥关键作用,为公司解决重大问题;(三)获得国家级、省级、市级荣誉;(四)其他需要晋升工资的行为。
第十条员工有下列表现之一的,晋升两级工资:(一)在工作中取得卓越成绩,为公司创造巨大经济效益或社会效益;(二)获得国家级荣誉;(三)其他需要晋升两级工资的行为。
第十一条员工有下列表现之一的,授予荣誉称号:(一)在工作中取得举世瞩目成绩,为公司创造极高经济效益或社会效益;(二)多次获得国家级、省级、市级荣誉;(三)其他需要授予荣誉称号的行为。
第三章惩罚第十二条惩罚分为:口头警告、书面警告、罚款、降级、撤职、解除劳动合同。
物业奖惩管理制度
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物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作,提高服务质量,维护业主和租户的合法权益,根据国家相关法规和政策法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作,包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。
第三条奖惩管理原则:奖惩公平公正、合理适度;奖励激励正能量的行为,惩罚规范管理中的违规行为。
第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。
第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。
第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。
第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于:1. 优质服务奖;2. 先进个人奖;3. 工作表现奖励。
第八条惩罚内容包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 停发奖励;4. 辞退。
第四章奖惩程序第九条奖励程序:1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名;2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。
第十条惩罚程序:1. 决定警告由直接上级现场负责人提出,并由物业总经理审批;2. 记过、停发奖励由物业总经理提出,并报业主委员会审批;3. 辞退由业主委员会提出,并报业主大会审批。
第五章奖惩标准第十一条奖励标准:1. 优质服务奖标准:服务态度友好、工作热情,受到多次业主或租户表扬;2. 先进个人奖标准:工作业绩突出,取得显著成绩;3. 工作表现奖励标准:在工作中表现突出,得到上级认可。
第十二条惩罚标准:1. 警告标准:服务态度恶劣,屡次收到投诉;2. 记过标准:工作不负责任,多次影响服务质量;3. 停发奖励标准:由基础工资中扣发奖金;4. 辞退标准:严重损害业主或租户利益,经过多次教育仍无改善。
第六章奖惩管理第十三条奖励管理:1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定,提出奖励提名;2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定,提出团队奖励提名。
第十四条惩罚管理:1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查,并提出相应的处罚建议;2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后,提出相应的惩罚措施。
物业公司工作奖惩管理制度7篇
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物业公司工作奖惩管理制度7篇物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度(篇1)为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励:一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。
并按公司文件规定评选奖励。
处罚:三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元,10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。
四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。
七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法刑事拘留的,按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人200元,情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求,发现一次处罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。
十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假,发现一次除重新更正或补收外,处罚当事人100元。
物业集团安全奖惩管理制度
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第一章总则第一条为加强物业管理工作的安全管理,保障业主生命财产安全,维护物业管理秩序,根据国家有关法律法规,结合本集团实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本集团所属各物业项目、各部门及全体员工。
第三条本制度旨在明确安全奖惩标准,激发员工安全意识,提高安全管理水平,确保物业管理工作安全、有序、高效。
第二章奖励制度第四条奖励分为以下几种:1. 表彰奖励:对在安全管理工作中表现突出的个人或集体,给予通报表扬、荣誉证书、奖金等。
2. 安全生产奖:对无安全事故发生,且在安全生产管理工作中表现突出的单位或个人,给予一定数额的奖金。
3. 防范事故奖:对及时发现并消除安全隐患,避免事故发生的个人或集体,给予通报表扬、奖金等。
4. 创新奖:对在安全管理工作中有创新性贡献的个人或集体,给予通报表扬、奖金等。
第五条奖励条件:1. 严格执行国家法律法规和集团安全管理规章制度,无安全事故发生。
2. 积极参与安全管理培训,提高自身安全素质。
3. 在安全检查、隐患排查、应急处置等方面表现突出。
4. 对安全生产提出合理化建议,并被采纳实施。
第三章处罚制度第六条处罚分为以下几种:1. 警告:对违反安全管理规定,但未造成严重后果的个人或集体,给予警告。
2. 罚款:对违反安全管理规定,造成一定后果的个人或集体,给予罚款。
3. 撤职:对严重违反安全管理规定,造成重大安全事故的个人,予以撤职。
4. 追究刑事责任:对触犯法律的个人,依法追究刑事责任。
第七条处罚标准:1. 违反安全管理规定,未造成严重后果的,罚款1000元至5000元。
2. 违反安全管理规定,造成一定后果的,罚款5000元至10000元。
3. 严重违反安全管理规定,造成重大安全事故的,罚款10000元至20000元,并追究刑事责任。
第四章附则第八条本制度由集团安全管理部门负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
第十条本制度未尽事宜,按照国家有关法律法规及集团相关规定执行。
物业公司员工奖惩制度
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物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖:每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工,给予奖金和荣誉证书。
2.优秀团队奖:每季度评选出表现突出的团队,给予奖金和团队荣誉证书。
3.成长奖励:对新员工入职3个月内突出表现者,给予额外奖励。
4.创新奖励:对员工提出的创新点子,经过落地并取得效果的,给予奖金和创新奖励证书。
二、惩罚制度1.违规处罚:对发现有员工违反公司规定者,警告一次;如再次违规,将面临严重警告;累计三次违规将被记录在案并罚款,并面临解雇。
2.工作失误处罚:对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工,扣除一部分绩效工资。
3.违纪处罚:对员工发现有违纪行为,如迟到、旷工、擅自离岗等,将扣除相应的工资或给予警告处理。
4.工作评价考核:定期对员工的工作表现进行考核,根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。
三、奖惩制度管理要点1.公正公平:奖惩制度必须公正公平,对每个员工一视同仁,不偏袒或歧视任何人。
2.透明公开:奖惩制度要公开透明,员工要清楚了解奖惩的标准和程序,并对结果有合理解释。
3.及时执行:奖惩制度必须及时执行,不能拖延或懈怠,以保持对员工行为的有效管理。
4.监督检查:制度执行过程中应有专人负责监督和检查,确保奖惩制度的严肃性和有效性。
5.改进完善:根据员工反馈和制度执行情况,不断改进和完善奖惩制度,提高其激励和约束力。
总结:物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。
通过明确的奖励标准和惩罚规定,可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率,并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。
同时,合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉,给员工创造公平公正的竞争环境,从而实现公司和员工的共同发展。
因此,物业公司应该制定科学合理的奖惩制度,并严格执行和监督,以促进公司和员工的共同进步与发展。
物业公司安全生产奖惩管理办法
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物业公司安全生产奖惩管理办法
为了加强物业公司的安全生产管理,确保员工的人身安全和财产安全,制定以下奖惩管理办法:
一、奖励措施:
1. 安全生产目标奖励:根据公司设定的安全生产目标完成情况进行奖励,奖金金额根据目标完成程度决定;
2. 安全生产先进个人奖:对在安全生产工作中表现突出、积极参与隐患排查、主动提出改进建议、严格执行安全规章制度的员工进行奖励;
3. 安全生产先进团队奖:对在安全生产工作中表现出色、团队协作、高度警惕、积极参与各项安全措施的团队进行奖励;
4. 安全技能大赛奖:对在安全技能大赛中获得优异成绩的员工进行奖励;
5. 安全管理创新奖:对提出有效安全管理创新措施,能够有效提高安全生产水平的员工进行奖励。
二、惩罚措施:
1. 违反安全规章制度处罚:对违反公司安全规章制度的员工,根据违反情节轻重,采取相应的惩罚措施,包括警告、罚款、降级、解聘等;
2. 未按规定佩戴个人防护用品处罚:对未按规定佩戴个人防护用品的员工进行警告,并要求立即整改;
3. 安全事故责任追究:对造成安全事故的员工,根据事故的性质和后果,进行相应的处罚,并追究法律责任;
4. 违反安全管理要求处罚:对违反安全管理要求的员工,采取相应的惩罚措施,包括警告、罚款、停职等。
以上奖惩管理办法可以根据公司实际情况进行具体调整和落实,以确保物业公司的安全生产管理工作有效进行。
物业奖惩制度
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第一章总则第一条为加强物业管理,提高物业服务水平,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务工作人员,包括但不限于物业管理处、保洁、安保、维修等岗位。
第三条本制度旨在激励物业服务工作人员积极工作,提高工作效率和服务质量,同时对违反规定的行为进行处罚,确保物业管理工作的正常进行。
第二章奖励制度第四条奖励原则1. 公平、公正、公开;2. 激励与约束并重;3. 针对性、实效性。
第五条奖励种类1. 表彰奖:对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励;2. 绩效奖:根据员工的工作表现和业绩,给予一定的物质奖励;3. 优秀员工奖:评选年度优秀员工,给予相应的物质和精神奖励;4. 先进个人奖:评选季度或年度先进个人,给予相应的物质和精神奖励;5. 其他奖励:根据实际情况,给予其他形式的奖励。
第六条奖励条件1. 工作表现优秀,服务质量高,受到业主好评;2. 工作责任心强,认真履行职责,积极主动解决问题;3. 团队协作精神好,与其他员工共同进步;4. 无重大违纪违规行为;5. 完成年度或季度工作目标。
第七条奖励程序1. 奖励申请:员工根据奖励条件向所在部门提出奖励申请;2. 审核评定:所在部门对申请进行审核,提出评定意见;3. 公示:将评定结果在物业管理区域内公示,接受员工和业主监督;4. 实施奖励:根据公示结果,对符合条件的员工实施奖励。
第三章处罚制度第八条处罚原则1. 公正、公平、公开;2. 教育与惩罚并重;3. 针对性、实效性。
第九条处罚种类1. 警告:对违反规定的行为给予口头警告或书面警告;2. 纪律处分:对严重违反规定的行为给予纪律处分,如罚款、停职、辞退等;3. 其他处罚:根据实际情况,给予其他形式的处罚。
第十条处罚条件1. 违反国家法律法规和物业管理相关规定;2. 违反公司规章制度和工作纪律;3. 侵犯业主合法权益;4. 工作失误,造成严重后果;5. 其他应当给予处罚的行为。
物业项目部工作考核及奖惩制度(3篇)
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物业项目部工作考核及奖惩制度为了充分调动员工的工作积极性、主动性、加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,开展劳动竞赛,促进工作,特制定本制度。
一、考核种类:考核分月考核和年度考核,月考核由各部门负责人进行评比打分,年度考核由主任与管理处各部门负责人组成考核小组进行评比打分,日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。
二、考核频度:考核每月进行一次,年度总评一次。
三、考核标准:考核内容及标准详见考核评分表。
四、奖惩:1、每月考核平均分在____分以上为达标,可领取当月全额效益工资;____分为基本达标,可领取当月效益工资的____%,____分可领取当月效益工资的____%,____分可领取当月效益工资的____%,____分以下取消当月效益工资;2、年度扣分累计在____分以下者,可领取全额年终奖,扣分在____分之间的可领取____%的年终奖,扣分在____分之间可领取____%的年终奖,扣分在____分之间可领取____%的年终奖,____分以上者取消年终奖;4、连续二个月考核在____分以下者辞退或给予行政处分。
五、适用范围,管理处全体员工。
管理处职能部门工作考核制度一、管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。
二、为体现激励机制,各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩,事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务,奖罚于当月工资中兑现。
三、考核范围1、部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的项目;2、值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;3、由主任及事务部签署处理意见的各类外来文件、信函的处理单;4、维修工、保洁员的值班与工作情况;5、管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。
四、月度工作考核指标1、时间指标:上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;指标要求:按时上报、完成、反馈、下发;扣分办法:每推迟一天扣____分;2、工作量指标:次数、数量、频度指标要求:按具体要求或工作标准规定;扣分办法:不符合要求或规定扣____分;3、质量指标:合格程度、处理质量:指标要求:保证质量,验收合格;扣分办法:不合格扣____分,基本合格扣____分;管理处员工考勤制度为进一步加强管理,严明纪律,使员工按时上下班,特制定以下规定:一、出勤:①上班时要按时签到,迟到或早退____分钟以内者,扣除工资____元,____分钟以上半小时以下者,扣除工资____元,超过半小时以上者按旷工半天处理,一月内迟到或早退两次扣一天工资。
物业公司奖惩制度11(15篇范文)
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物业公司奖惩制度11(15篇范文)第1篇物业公司奖惩制度11物业公司奖惩制度(十一)第一条总则为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。
第二条奖惩原则奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行。
第三条奖惩程序对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责任过失行为填写表单《奖惩建议单》,此表单必须知达当事人,并由当事人签字认可,对当事人拒不签字或因其他原因而无法签字者,自表单知达当事人第二天起生效。
对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。
对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。
第四条奖励奖励包括通报表扬、奖工、晋升。
(一)员工有下列事件之一者给予通报表扬:(1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。
(2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
(3)优质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。
(二)员工有下列事件之一者给予奖工:(1)优质服务,受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。
(2)遇到突发事件能勇往直前者。
(3)拾重金而不昧者。
(4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
(5)协助公安机关破获重大案件者。
(6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。
(三)晋升:(1)连续两年被公司授予"优秀员工"称号者。
(2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。
(3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。
第五条惩戒惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇(一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则)(1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆聊天等)。
物业奖惩管理规章制度5篇
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物业奖惩管理规章制度5篇物业奖惩管理规章制度【篇1】目的为规范员工行为,加强公司内部管理,使公司奖惩管理工作有章可循,特制定本制度。
适用范围本公司所有员工。
基本原则1、精神鼓励和物质奖励相结合;2、制度面前人人平等,不论职位高低;3、奖惩以事实为依据,以制度为准绳;4、公开、公正、及时。
管理5、奖励:部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;6、惩处:对员工违反公司规章制度行为,部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为,有权向其上级或综合部提出投诉和检举;7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查,并报请总经理批准;8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出,综合部办理。
奖惩权限9、奖惩处理决定的权限归总经理。
具体程序为:综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举,进行审核,并填写《员工奖惩审批表》,经有关部门经理签字后,报总经理审批;10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励奖励分为四种:嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖:(1)爱岗敬业、勤奋工作,业绩显著者;(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;(3)圆满完成重大项目未出差错者;(4)对操作技术或管理制度建议改进,经采纳施行,有成效者。
(5)检举违规或损害公司利益者;(6)全心全意服务,受到客户表扬,有具体事迹者;(7)遇有困难,勇于负责,处理得当者;(8)其它应予奖励者。
12、记功(1)节约物料或废品利用,卓有成效者;(2)技术革新、成果显著、效益明显的;(3)提合理化建议,经公司采纳、实施后,效果显著者;(4)发现职责外问题,予以报告或妥为处置,防止损害发生者;(5)其他应当记功者;(6)一年内嘉奖三次者;(7)上一条款业绩突出者。
物业公司奖罚规章制度
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物业公司奖罚规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工的行为,提高工作效率,保证服务质量,根据公司的管理需要,制定本规章制度。
第二条本规章适用于所有物业公司员工,包括但不限于物业管理人员、保安人员、维修人员等。
第三条物业公司奖罚制度遵循公平、公正、透明的原则,对员工的表现进行奖励和惩罚。
第四条物业公司将严格按照本规章制度执行,对员工的表现进行评定,并及时公布奖罚结果。
第五条物业公司鼓励员工发扬团队精神,互相协作,共同提高服务质量。
第六条物业公司保留对本规章制度进行调整和修改的权利。
第二章奖励规定第七条物业公司将根据员工的表现,设立不同等级的奖励制度,包括但不限于先进个人奖、团队协作奖、创新奖等。
第八条物业公司将定期评定员工的表现,对表现优秀的员工进行奖励,其中,表现最优秀的员工将获得年度优秀员工奖。
第九条物业公司将公布获奖员工的名单,并给予适当的奖金或物质奖励。
第十条物业公司鼓励员工提出建议和改进建议,对被采纳的建议和改进建议,将给予相应的奖励。
第十一条物业公司将对完成特定任务的员工进行奖励,包括但不限于完成维修任务、保洁任务等。
第十二条物业公司将对员工的安全生产意识和操作技能进行检查,对通过检查的员工进行奖励。
第三章惩罚规定第十三条物业公司将对员工的违规行为进行惩罚,根据情节轻重,可采取口头警告、书面警告、罚款、降职或开除等措施。
第十四条员工不得迟到早退,如有违反公司规定者,将受到相应的惩罚。
第十五条员工不得私挪公司物品或资金,如有发现者,将受到辞退并追究法律责任。
第十六条员工不得泄露公司机密信息,如有违反者,将受到开除等处罚。
第十七条员工不得利用职务之便进行任何形式的贪污、受贿行为,如有发现者,将受到开除等处罚。
第十八条员工不得违反公司的各项规定和制度,如有违反者,将受到相应的处理。
第四章其他规定第十九条员工有权向公司提出申诉,公司将根据实际情况对申诉进行处理,并公正公平地处理。
第二十条员工有义务遵守公司的各项规定和制度,保护公司的利益,维护公司形象。
物业管理制度奖惩
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物业管理制度奖惩一、目的为了提高物业管理服务水平,增强员工的责任感和积极性,确保物业管理工作的高效、有序进行,特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司全体员工。
三、奖励制度1. 表彰奖励:对于在工作中表现突出、贡献显著的员工,公司将给予表彰,并视情况给予奖金、晋升机会或其他形式的奖励。
2. 创新奖励:鼓励员工提出创新意见或改进措施,一经采纳并实施,根据实际效果给予相应的奖励。
3. 安全奖励:对于在安全管理工作中做出突出贡献,有效预防或处理安全事故的员工,给予安全奖励。
四、惩罚制度1. 违规处罚:违反公司规章制度,造成不良影响或损失的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款、记过、降职、解雇等处罚。
2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司造成损失的,根据损失大小和责任程度,给予相应的经济处罚或行政处分。
3. 服务态度:服务态度恶劣,被业主投诉并经查实的员工,将给予警告并要求改正;情节严重的,给予罚款或解除劳动合同。
五、奖惩程序1. 提出:由直接上级或相关部门提出奖惩建议。
2. 审核:由人力资源部门对奖惩建议进行审核。
3. 决定:奖惩决定由公司管理层根据审核结果作出。
4. 通知:奖惩结果以书面形式通知当事人,并在公司内部进行公示。
六、奖惩标准具体的奖惩标准应详细列出各种情况下的奖惩金额、等级和具体措施。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司其他规章制度执行。
请注意,以上内容是一个物业管理制度奖惩的模板示例,具体实施时应根据公司的实际情况和管理需要进行调整和完善。
物业管理奖惩方案
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十五、特殊情况下奖惩措施的适用
1.特殊情况:对于突发事件或特殊情况,物业公司可根据实际情况灵活调整奖惩措施;
2.临时措施:临时奖惩措施应遵循公平、公正原则,并在实施后及时向员工解释说明;
3.评估与反馈:对特殊情况下实施的奖惩措施,物业公司应进行评估,收集员工反馈,不断完善奖惩制度。
十六、奖惩制度的沟通与反馈
1.定期沟通:物业公司应定期与员工进行沟通,了解奖惩制度在实际工作中的执行情况,及时发现问题;
2.员工反馈:鼓励员工提出对奖惩制度的意见和建议,通过座谈会、意见箱等形式收集反馈信息;
3.改进措施:针对员工反馈的问题,物业公司应及时制定改进措施,并向员工通报改进结果。
十七、奖惩制度的培训与监督
2.审核评定:物业公司成立评审小组,对提交的奖励申请进行审核评定,确认是否符合奖励标准;
3.公示阶段:评审结果在公司内部及小区公告栏进行公示,接受广大员工监督;
4.奖惩执行:对通过公示的奖励或惩罚措施,由物业公司按照规定程序执行;
5.反馈与改进:奖惩措施实施后,物业公司应收集员工反馈,针对存在的问题进行改进。
(2)奖励方式:颁发荣誉证书,给予物质奖励,如奖金、礼品等;
(3)奖励周期:每半年评选一次。
2.优秀团队奖励
(1)评选标准:团队整体工作表现优秀,物业管理水平明显提升,业主满意度高;
(2)奖励方式:颁发荣誉证书,给予团队奖金或活动经费;
(3)奖励周期:每年评选一次。
四、惩罚措施
1.违规行为
(1)违反公司规章制度,给予警告、记过、记大过等处分;
3.定期报告:物业公司定期向管理层报告奖惩制度的执行情况,接受管理层的监督。
物业员工奖惩制度扣分标准【物业管理经验分享】
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物业员工奖惩制度扣分标准【物业管理经验分享】一、扣分标准说明负责人交接班工作脱节, 队伍管理混乱的扣4分;带班期间内, 维修报修工作不及时、处理业主事务不及时, 影响公司声誉的扣2--5分;工作时间睡觉、脱岗的, 扣10分;对上级领导交办的任务, 不能按时、按质、按量完成的扣2--5分;工作期间, 班组员工不着装上岗或聚集聊天的, 扣带班2--5分;处理事情不公正, 造成团队失和的扣5分;对本班组本部门员工违纪现象不及时处理和上报的扣5分;相关运行质量记录不按时记录和上交的扣3--5分;各种会议和集体活动, 不履行请假手续、无故缺席的, 扣5分。
管理人员日常管理服务质量不达标, 遭到业主投诉的扣2--5分;资料处理不规范的扣2分;对业主的投诉置之不理的扣10分;办公台有污渍、办公用品摆放不整齐、工作台面杂乱的扣2分;饮水用具、水杯、烟灰缸不清洁, 有污渍的扣1分;在具体工作或活动中不能以身作则起带头作用的扣25分。
维修部员工维修时服务态度差, 用户每反映一次扣1分;接到派工单或业主报修电话后, 不及时处理的、完工后不及时汇报记录的扣3--5分;维修工作质量不达标, 遭到业主投诉的扣2--5分;在为业主或用户服务过程中要做到工完、料尽、场地清, 否则扣5分;利用工作之便私自接活的, 一经发现, 立即开除;保洁部员工A、外环境的清洁地面有明显残留的杂物、积沙、积水, 有明显污渍的扣1分;路灯、招牌、广告栏、信箱、消防箱上有积尘、水锈、污渍的扣1分;明暗沟、污水井内有杂物, 积沙堵塞, 每半月不能清理消毒一次的扣2分;出现卫生死角, 乱堆、乱放现象的扣2分。
B、楼内清洁地面有积尘、杂物、强粘物、污染面、积水的扣1分;生活垃圾不能做到日产日清的扣1分;墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚有积尘、污渍、蜘蛛网、乱张贴等的扣2分;楼层所有共用部位的灯具、天花、雨棚不能半月清洁一次的, 扣2分。
C、办公室的清洁地面有杂物、积尘, 不能做到一日一清扫的扣1分;家具不清洁, 有积灰的扣1分;门、窗、窗台、玻璃有积灰、污垢的扣2分;D、厨房工作间的清理(扣罚厨师分值)地面有杂物、灰尘、污染面、积水的扣1分;家具、物品、器具摆放凌乱, 有积尘的扣1分;墙面乱贴、乱挂、乱写、乱画等扣1分;家具、电器等有污渍、油污的扣2分;室内有蜘蛛网、墙面有积尘的扣2分。
物业公司员工奖惩管理制度
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为提高公司员工的工作积极性,维护正常管理秩序,提高工作效率,对本公司发展有突出贡献的员工给予奖励。
同时,为严肃纪律,对违反本公司管理制度和要求的员工给予惩处,促使全体员工努力工作、奋发向上,特制定本规定。
1、有章可依,奖罚分明;制度面前,人人平等;2、精神鼓励与物质奖励相结合,教育与惩罚相结合;3、实事求是,客观公正。
员工的工作态度、工作表现、工作结果、团队协作及公司各项规章制度的落实执行情况。
1、奖励的类别1.1 嘉奖。
对受奖者通报表扬并予以 100 元奖励。
1.1.1 受到公司总经理点名表扬者;1.1.2 在服务(工作)中,表现突出,任劳任怨,收到业主书面表扬或锦旗者;1.1.3 检举情节较为严重的违规违纪行为者;1.1.4 工作中精打细算、节能降耗、节约成本效果显著者;1.1.5 在做好本职工作的同时,利用非上班时间,协助同事完成重要工作且成绩较好者;1.1.6 拾金不昧,能及时归还业主或上交,为公司赢得良好信誉者;1.1.7 在对外报刊、杂志上发表与公司相关且正面报道文章者;1.1.8 其它遵守公司制度和规定,表现良好的类同行为。
1.2 记功。
对记功者通报表扬并予以200 元奖励。
1.2.1 自觉抵制违规现象和不良行为,制止严重损害公司和业主利益的事件发生,维护公司形象,使公司保持正常工作秩序者;1.2.2 参加省级、国家级业务竞赛、评比,比赛成绩在前三名或取得荣誉称号者;1.2.3 处理重大事故过程中,积极主动,识大体、顾全局,起到关键作用,并将损失降到最低 (损失预计在 2000 元以上) 者;1.2.4 在管理、采购、设备维修等工作中,精打细算,想方设法为公司增收节支,成绩显著者;1.2.5 对公司经营管理方面提出合理化建议,达到明显增加经济效益和提高工作效率者;1.2.6 敢于同坏人坏事做斗争,协助公安机关抓获犯罪分子;在制止犯罪行为的过程中,勇于挺身而出、反应迅速、措施有力者;1.2.7 在争创国家级荣誉称号的过程中,表现突出者;1.2.8 其它遵守公司制度和规定,表现优秀的类同行为。
物业管理考核奖惩方法
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物业管理考核奖惩方法一、物业管理考核奖惩的目的和意义物业管理考核奖惩是为了促使物业管理人员更加积极、专业、高效的履行职责,提高物业服务质量和效率,使物业管理更加规范化、标准化。
通过考核奖惩,可以激励优秀物业管理人员做出更大的工作成绩,同时惩罚低效甚至不称职的人员,提升整个物业管理团队的素质和业绩。
二、物业管理考核奖惩方法1. 奖励措施:(1)工作绩效奖金:根据物业管理人员的工作表现,将其绩效与目标进行对比评估,并给予相应的奖金或奖励。
例如,完成特定的任务,提升客户满意度,增加缴费率等。
(2)晋升机会:物业管理人员通过表现出色,可以获得晋升的机会,提升其在物业管理中的职位和责任,增加其个人发展空间和待遇。
(3)荣誉证书:对在工作中表现出色的物业管理人员进行表彰,颁发荣誉证书,以激励其取得更好的成绩。
2. 惩罚措施:(1)扣减绩效工资:对工作绩效不达标的物业管理人员,可以扣减其绩效工资,以惩罚其低效工作的行为。
(2)培训限制:对多次工作不合格或出现严重失误的物业管理人员限制其培训机会,以促使其意识到自身不足并改进。
三、物业管理考核奖惩的执行准则和原则1. 公正公平原则:考核奖惩要以客观、公正、公平的标准进行评估,不偏袒任何一方,依法依规进行奖惩。
2. 量化指标原则:要有明确的考核指标和量化标准,以便对物业管理人员的工作进行量化评估和比较。
3. 及时性原则:及时对物业管理人员的绩效进行评价和奖惩,以便及时调整工作策略和提升服务质量。
4. 奖励与惩罚并行原则:既要重视奖励物业管理人员的优秀表现,也要强调对低效和不称职人员的惩罚,以达到激励和引导的目的。
5. 激励发展原则:考核奖惩不仅仅是对工作表现的评价和反馈,更要鼓励物业管理人员不断学习和提升自己的能力,实现个人职业发展。
四、考核奖惩的监督和改进1. 监督机制:建立物业管理考核奖惩的监督机制,由专门的考核奖惩委员会负责监督和评估,确保奖惩措施的公正执行。
物业项目管理人员奖惩制度
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打造高效物业管理:奖惩制度建设与实施物业项目管理人员奖惩制度是管理者对工作表现进行评价的有效手段,它可以提高物业管理的工作效率和服务质量,同时也起到了激励员工和惩罚违规行为的作用。
因此,建立适合物业管理的奖惩制度至关重要。
一、制度设计
1、奖惩透明:奖惩政策应该公开、清晰易懂,使员工深刻理解有哪些行为可以得到奖励,有哪些行为需要限制或纠正,从而更好地调动员工积极性。
2、奖惩合理:奖励应与员工工作表现相符,而惩罚应恰到好处,不可过度或不足。
3、奖惩有力:奖惩制度的执行者应对员工的责任可追溯,实际操作中,一定要做到客观、公正、公平,确保制度正确执行。
二、制度实施
1、奖励落实:奖励应及时、公开地表彰,员工的表现应得到老板和同事的认可,以激励他们更加努力工作。
2、惩罚执行:惩罚必须坚决执行,不得有例外,且需符合相关规定,确保员工对于违规行为有所畏惧。
三、制度改进
1、注重持续评价:制度不是一劳永逸的,他需要持续评估,随着时间推移和管理的变化进行及时调整。
2、寻求反馈:除了自己制定之外,更要与员工沟通,邀请他们提供反馈和意见,这些反馈可以更好地优化奖惩制度。
奖罚分明的制度能够促进物业管理人员的积极性和工作效率,从而提高管理水平和服务质量,兼顾管理者和员工的权益。
建立适当的奖罚制度,要根据企业实际情况、员工的需求和企业的文化来制定,同时考虑到制度的灵活性和可持续性,着重解决问题,不断改进,在实际工作中不断修正和完善。
物业奖罚管理办法
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物业奖罚管理办法第一条目的为规范员工行为,激励员工充分发挥积极性和创造性,奖优罚劣,特制定本办法。
第二条适用范围本办法适用于总公司及各分支机构全体员工。
第三条奖惩原则(一)奖惩有据:奖惩依据是公司各项规章制度,员工的岗位考核标准等,1分=10元。
(二)奖惩及时:为及时鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
(三)奖惩公开:为使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果应公开。
(四)有功必奖,有过必惩:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。
(五)奖罚比例:为最大程度地调动员工的积极性和主动性,及时兑现奖与罚,公司给予各级经理和主管充分的奖罚权力,各部门自查奖罚平衡,奖励不得高于扣罚。
(不包括公司表彰与处罚、公司品质质检奖罚等)第四条奖励种类(一)XX奖。
(二)XX物业希望奖。
(三)职工合理化建议奖。
(四)以员工姓名命名的小改小革奖。
(五)合格班组、免检班组、自主管理班组的升级制度及奖励。
(六)拾金不昧奖。
(七)业主锦旗表扬奖。
(八)见义勇为奖。
(九)小区月度“服务之星”奖。
(十)员工职业精神奖。
(十一)总经理特别批示奖励。
第五条奖励标准(一)XX奖XX奖分为四个奖项:特等奖、金奖、银奖、铜奖。
是特为各级管理岗位及对公司有特殊贡献的员工设立的奖项。
其中荣获XX特等奖、金奖者、一年内两次得银奖(个人奖或集体奖前两位人员)者、一年内连续三次以上获XX铜奖者将可转换为优秀员工。
(二)XX物业希望奖分为一、二、三等奖。
是为普通员工、新进大中专毕业生及新调入人员设立的奖项。
员工工作中表现优秀,敢于创新、努力进取、工作认真负责、勇于提出不同想法及建议者,由部门经理提名,公司视情况讨论后分别给予一、二、三等奖的奖励。
一年连续三次以上获得XX希望奖一等奖者可转换为优秀员工。
(三)职工合理化建议奖是指总公司员工对总公司现有状况提出建设性建议,并对其进行调整、改进,使更合理,服务于总公司战略目标,建议范围:1、经营管理思路和方法的改进;2、各种工作流程、规程的改进;3、市场开拓的建议;4、服务品质的改进;5、降低成本和各种消耗;6、利润提升;7、安全管理;8、加强思想工作和凝聚力;9、其他任何有利于公司的改进事项。
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物业管理制度及奖惩办法
为树立企业形象,强化企业内部物业管理,教育员工遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,结合公司实际情况特制订本制度。
一、在本公司直接领导下,主持公司物业管理工作,规范执行公司的各项规章制度,将上级交给的任务落到实处。
二、热爱本职工作,掌握公司物资财产状况,始终把公司各环节的后勤保障工作放在首位。
三、加强业务知识学习,熟练掌握公司物业管理制度,对本公司的物业工作做到心中有数,对各项工作逐步实行目标责任制。
四、爱岗敬业,爱惜公物,力争使损耗和损失降到最低,严格公司财产机密,树立良好的企业形象。
五、严格财经纪律,遵守财务制度,对各项物资采购领取建立完善可行的帐目、帐表,严格把好物资关,做到帐物相符。
六、强化制度,经常对各门店、部室的财产物资进行核对、清点,及时做好全公司后勤维修保障服务工作。
七、做好全公司房屋规划与建造、出租、出售及租赁纲的收缴工作,明确帐目,做到经费使用收支平衡。
八、管好各部室的水、电、暖及财产物资的盘点工作,建立完整的财产帐目体系,发现问题及时汇报处理,防止各类事故的发生。
奖惩办法:
原则:
1、有章可循,有章必依,违章必罚,有奖有惩,奖惩分明,赏罚有度。
2、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
一、员工有下列情形之一者,结合总公司奖惩办法给予奖励:
1、领导有方,使物业工作拓展有相当成就者。
2、节约物料或对废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者。
3、对公司财物能细心爱护表现突出者。
4、品行优良,业务技术超群,工作认真,恪尽职守者。
5、执行临时紧急任务能按时完成者。
二、有下列情形之一者,予以处罚:
1、故意报废公司财物或办事疏忽使公司受损者。
2、盗窃财物,故意损坏好公物者。
3、不认真执行公司物业规章制度,发现问题不及时纠正、汇报者。
4、对安全隐患检查不落实,发现问题不汇报者。
5、随便毁坏公司财产公物者。
6、对机械车辆维修保养而影响工作者。
她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。
大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年
租房协议书
出租方(以下简称甲方)身份证地址、号码:
承租方(以下简称乙方)身份证地址、号码:
甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成协议如下:
一、租赁地点及设施:
1.租赁地址:路弄号室;房型规格 ;居住面积平方米;
2.室内附属设施:
A :电器:电话沐浴空调冰箱彩电洗衣机微波炉吊扇音响 VCD
B :家俱:
二、租用期限及其约定:
1.租用期限:甲方同意乙方租用年;自年月日起至年月日;
2.房屋租金:每月元人民币;
3.付款方式:按支付,另付押金元,租房终止,甲方验收无误后,将押金退还乙方,不计利息。
第一次付款计元人民币;
4.租赁期内的水、电、煤气、电话、有线电视、卫生治安费由乙方支付,物业管理,房屋修缮等费用由甲方支付;
5.租用期内,乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同,收回房屋使用权、乙方需担全部责任,并赔偿甲方损失。
(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;
(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;
(3)乙方无故拖欠房屋租金达天;
(4)连续三个月不付所有费用的。
三、双方责任及义务:
1.乙方须按时交纳水、电、煤、电话等费用,并务必将以上费用帐单交给甲方,甲方须监督检查以上费用;
2.无论在任何情况下,乙方都不能将押金转换为房屋租金;
3.在租用期内,甲方必须确保乙方的正常居住,不得将乙方租用的房屋转租(卖)给任何第三者;或在租赁期内房租加价;
4.租用期满后,乙方如需继续使用,应提前一个月提出,甲方可根据实际情况,在同等条件下给予优先;
5.在租赁期内,甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的,必须提前一个月通知对方,协商后解除本协议;
6.乙方入住该物业应保持周围环境整洁做好防火防盗工作,如发生事故乙方应负全部责任;
7.乙方不得擅自改变室内结构,并爱惜使用室内设施,若人为损坏的将给予甲方相应赔偿;如发生自然损坏,应及时通知甲方,并配合甲方及时给予修复。
四、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,协商不成按有关现行法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,签字后即行生效。
五、其它说明:
(如:入住时的水电煤字数。
)
出租方:承租方:
联系电话:联系电话:。