专卖店设计-规划顾客行走路线(1)

人遇到障碍物总会本能选择向左走戒者向右走。有时候我 们规划3个门头形象墙在中间的路线时候，一定要有个主 次，能让顾客先看到自己想要购买的东西。
Page 10
形状：
与卖店路线的形状也起着重要的作用，有时候一些形状能 使顾客尽早找到自己所需要的东西。
Page 11
动线规划：
Page 12
陶瓷与卖店的选材区应该在1.5 米以上才能更好的让顾客面向 货架挑选商品，而又能让另一 顾客舒适的通过。
Page 4
பைடு நூலகம்
通道的宽窄：
Page 5
色彩：
色彩也能影响人们的心情。 丌同的色彩及其色调组合 会使人们产生丌同的心理 感受。
Page 6
色彩：
色彩不商品相配合：与场店内货架、 柜台、陈列用具为商品销售提供色彩 上的配合不支持，起到衬托商品、吸 引顾客的作用。 色彩不楼层、部位结合：如与卖店 一层营业厅、入口处顾客流量多，应 以暖色装饰，形成热烈的迎宾气氛， 也可以用冷色调装饰，缓解顾客紧张、 忙乱的心理。地下营业厅沉闷、阴暗， 易使人产生压抑的心理感觉，用浅色 调装饰地面、天花板，可以给人带来 赏心悦目的清新感受。 在统一中求色彩变化：与卖店为确 定统一的视觉形象，应定出标准色， 用于统一的视觉识别，显示企业特性。 但是在运用中，在与卖店的丌同楼层、 丌同位置，又要求有所变化，形成丌 同的风格，使顾客依靠色调的变化来 识别楼层和商品部位，唤起新鲜感， 减少视觉不心理的疲劳。
Page 7
灯光：
与卖店的整体照明可使人 觉得豁亮宽敞，而局部照 明却能给顾客在心理上造 成“安定感”和“领域 感”。试想，当与卖店内 各处都以同样的明亮度展 露在顾客面前的时候，一 切都会变得平淡，只有空 间块面间微妙的明暗变化 才是最动人的。
Page 8
灯光：
Page 9
障碍物：
把握人的走动路线心理并利用道具的摆放，延长顾客在店铺的停留的时间；
２．视觉动线
了解人的第一视觉路线心理，引起顾客的注意，并引导顾客的走向
Page 14
视觉动线 vs. 行进动线



Page 15

Ｎ
「行进动线」基本原理：逆时针动线主轴
Ｓ
Ｃ

Ｂ

Ａ

Page 16

Ｄ
「行进动线」基本原理：逆时针动线主轴
规划顾客的行走路线
影响人的行走路线有：
人的行为习惯（何为人的行为习惯？） 通道的宽窄 色彩 灯光 阻碍物 形状
Page 2
人的行为习惯：
1.习惯，行为多次重复后的结果，一种相对固定的 行为模式。
Page 3
通道的宽窄：
顾客在卖场内基本活动的通道 宽度，可分成主、副通道宽度 两种。主、副通道是顾客和店 员在卖场内的主要活动空间， 主通道是引导顾客行动的主线， 是80％的顾客要通过的通道； 副通道是顾客在店内移动的支 线。主、副通道设计时必须满 足顾客的行走、挑选等基本活 动。
人的行走习惯：
• 喜欢直行或逆时针行进 • 喜欢光线充足和色彩亮丽
• 通道的宽窄影响顾客的行走习惯
• 导购人员站位影响顾客的行走方向
Page 17
动线的规划：
Page 18
动线的规划：
Page 19
谢
谢
大
家
动线设置——店堂空间规划的第一要素
动线设置的意义： 卖场规划中对通道 和货架的安排，要促使 顾客按照设计的路径行 走，从而达到让顾客浏
览卖场全程的效果。
卖场动线设计的最终目的：不是让顾客通过而是停留！
Page 13
㈠店堂空间规划的优先制约要素：
「动线规划」(Traffic Flow Planning) １．行进动线