雁行队(清华第一名)

机会与转机
希梅内斯没有注意到的 机会及转机…. 机会及转机….
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机会与转机
信息一： 拉伯克工厂经常达到每个月的目标，同 时操做成本和维修成本都有所减少
变革其实是有在发生的 变革其实是有在发生的
1.拉伯克的员工已经意识到高层改革的动作 1.拉伯克的员工已经意识到高层改革的动作 2.员工还是愿意配合变革，并非劳工冲突所引发的全面 2.员工还是愿意配合变革， 员工还是愿意配合变革 性抵抗
威奇托：以德国裔为主具率直性格
1.地域性的差距 1.地域性的差距 2.知识本土化的问题 2.知识本土化的问题
拉伯克：以拉丁美裔为主具自由散漫性格
人员构成
1.有具号召力的领导人 1.有具号召力的领导人 2.群体压力的效果 2.群体压力的效果
历史问题
1.劳工冲突问题 1.劳工冲突问题 2.改革态度问题 2.改革态度问题
Index
哈佛《商业评论》 哈佛《商业评论》案例大赛
哈佛《商业评论》案例大赛 案例分析
The strategy that wouldn't travel
Report by 雁行队
吴欣芝 贺恒辉 王东明 王春峰
1
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卡伦 希梅内斯的困扰
高 层 的 会 议 就 要 开 始
的 ？ 的 的 并 的 ？ 如何让丹尼尔觉得专案并未失败？ 如何让丹尼尔觉得专案并未失败？
威奇托：曾经爆发劳工问题 拉伯克：问题较轻微
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变革现况的归纳
变革要持续 … 那么现有的优势在哪里？ 那么现有的优势在哪里？
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优势分析
威奇拖的成功
1.打破阶层隔阂， 互相解决问题 2.SPITS拥有自行 处理问的能力 3.员工对非正式活 动参与意愿高 4.生产力及士气皆 获大幅提升
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解决希梅内斯的问题 变革要持续的推动 變革成果是可以被期待的！ 革成果是可以被期待的！
提出普适的变革模型 支持公司全面及长久的变革 提出现行解决方案及愿景 可达到提高生产力及士气 分析变革中可能出现的问题 拉伯克的问题分析及解决 汇报第二阶段改革的进度 拉伯克市的小成效
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解决方案
寻找新的大卫 寻找新的大卫凯勒 目标： 目标： 1.卸下心防 1.卸下心防 强化对 管理阶层的信任 2.建立有针对性的社 2.建立有针对性的社 会化方案 说明变革的愿景及政策 3.重建变革的信心 3.重建变革的信心 4.积极参与变革 4.积极参与变革 激励员工参与改革
紧迫感
巩固成果 巩固成果
指导团队
不要放松 不要放松
MOVEMENT
变革愿景
短期成效 授权行动
有效沟通 有效沟通
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Q&A
Thank you for your time
吴欣芝 贺恒辉 王东明 王春峰
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变革的方法可以借鉴 革的方法可以借鉴
1.问题交流会 2.SPITS 3.垒球比赛等交 流活动 …….
高層仍然支持
1.丹尼尔已经对外宣 称改革的决心 2.丹尼尔已经在股东 会上做过宣示 3.在着名的华尔街财 经杂志谈论 ……
成功经验可以被 引用
这些方法，对问题 这些方法， 解决是有效的
高层支持的决心 短期不会改变
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机会与转机
信息二： 他们只愿意出席有食品和啤酒的 垒球比赛，但是不打球。
员工不参与改革的原因
1.员工还是会遵守公司的新措施， 1.员工还是会遵守公司的新措施，但是限于对他们有好处的措施 员工还是会遵守公司的新措施 2.证明并非是由劳动阶层有组织的对抗管理阶层的 2.证明并非是由劳动阶层有组织的对抗管理阶层的变革措施 证明并非是由劳动阶层有组织的对抗管理阶层的变
审视两地的文化差异
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普适变革方案
拉伯克危机排除了， 拉伯克危机排除了，变 革该如何继续呢… 革该如何继续呢…
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普适变革方案 变革的MOVEMENT流程 革的MOVEMENT流程
More pressure Organize a director team Vision build up Effective communication Make team powerful Early effect ion Never loosen Tighten achievement
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现存的危机
凱勒
1.变革推动的关键者无法继续参加组织重整计划 2.凯勒的经验与知识无法有效的被传承
员工
1.拒绝参加任何小组建设和工作小组开发的活动 2.增加诱因后（垒球赛）仍无显着改善
高层
1.对变革抱持高度的期待与现行绩效的落差 2.變革停止对高层的杀伤力强
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Fra Baidu bibliotek
打开黑箱看问题
黑箱模型拆解问题 威奇托
参加逐次增加 问题获得直接解决 参加踊跃 拉近Brain和Brawn的距离
问题解决会议 SPITS小组 垒球比赛 拉伯克 没有人参加 没有机会建构 没有人参加球赛
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QBQ问题背后的问题 QBQ问题背后的问题 文化问题