雁行队(清华第一名)
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机会与转机
希梅内斯没有注意到的 机会及转机…. 机会及转机….
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机会与转机
信息一: 拉伯克工厂经常达到每个月的目标,同 时操做成本和维修成本都有所减少
变革其实是有在发生的 变革其实是有在发生的
1.拉伯克的员工已经意识到高层改革的动作 1.拉伯克的员工已经意识到高层改革的动作 2.员工还是愿意配合变革,并非劳工冲突所引发的全面 2.员工还是愿意配合变革, 员工还是愿意配合变革 性抵抗
威奇托:以德国裔为主具率直性格
1.地域性的差距 1.地域性的差距 2.知识本土化的问题 2.知识本土化的问题
拉伯克:以拉丁美裔为主具自由散漫性格
人员构成
1.有具号召力的领导人 1.有具号召力的领导人 2.群体压力的效果 2.群体压力的效果
历史问题
1.劳工冲突问题 1.劳工冲突问题 2.改革态度问题 2.改革态度问题
Index
哈佛《商业评论》 哈佛《商业评论》案例大赛
哈佛《商业评论》案例大赛 案例分析
The strategy that wouldn't travel
Report by 雁行队
吴欣芝 贺恒辉 王东明 王春峰
1
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卡伦 希梅内斯的困扰
高 层 的 会 议 就 要 开 始
的 ? 的 的 并 的 ? 如何让丹尼尔觉得专案并未失败? 如何让丹尼尔觉得专案并未失败?
威奇托:曾经爆发劳工问题 拉伯克:问题较轻微
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变革现况的归纳
变革要持续 … 那么现有的优势在哪里? 那么现有的优势在哪里?
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优势分析
威奇拖的成功
1.打破阶层隔阂, 互相解决问题 2.SPITS拥有自行 处理问的能力 3.员工对非正式活 动参与意愿高 4.生产力及士气皆 获大幅提升
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解决希梅内斯的问题 变革要持续的推动 變革成果是可以被期待的! 革成果是可以被期待的!
提出普适的变革模型 支持公司全面及长久的变革 提出现行解决方案及愿景 可达到提高生产力及士气 分析变革中可能出现的问题 拉伯克的问题分析及解决 汇报第二阶段改革的进度 拉伯克市的小成效
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解决方案
寻找新的大卫 寻找新的大卫凯勒 目标: 目标: 1.卸下心防 1.卸下心防 强化对 管理阶层的信任 2.建立有针对性的社 2.建立有针对性的社 会化方案 说明变革的愿景及政策 3.重建变革的信心 3.重建变革的信心 4.积极参与变革 4.积极参与变革 激励员工参与改革
紧迫感
巩固成果 巩固成果
指导团队
不要放松 不要放松
MOVEMENT
变革愿景
短期成效 授权行动
有效沟通 有效沟通
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Q&A
Thank you for your time
吴欣芝 贺恒辉 王东明 王春峰
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变革的方法可以借鉴 革的方法可以借鉴
1.问题交流会 2.SPITS 3.垒球比赛等交 流活动 …….
高層仍然支持
1.丹尼尔已经对外宣 称改革的决心 2.丹尼尔已经在股东 会上做过宣示 3.在着名的华尔街财 经杂志谈论 ……
成功经验可以被 引用
这些方法,对问题 这些方法, 解决是有效的
高层支持的决心 短期不会改变
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机会与转机
信息二: 他们只愿意出席有食品和啤酒的 垒球比赛,但是不打球。
员工不参与改革的原因
1.员工还是会遵守公司的新措施, 1.员工还是会遵守公司的新措施,但是限于对他们有好处的措施 员工还是会遵守公司的新措施 2.证明并非是由劳动阶层有组织的对抗管理阶层的 2.证明并非是由劳动阶层有组织的对抗管理阶层的变革措施 证明并非是由劳动阶层有组织的对抗管理阶层的变
审视两地的文化差异
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普适变革方案
拉伯克危机排除了, 拉伯克危机排除了,变 革该如何继续呢… 革该如何继续呢…
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普适变革方案 变革的MOVEMENT流程 革的MOVEMENT流程
More pressure Organize a director team Vision build up Effective communication Make team powerful Early effect ion Never loosen Tighten achievement
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现存的危机
凱勒
1.变革推动的关键者无法继续参加组织重整计划 2.凯勒的经验与知识无法有效的被传承
员工
1.拒绝参加任何小组建设和工作小组开发的活动 2.增加诱因后(垒球赛)仍无显着改善
高层
1.对变革抱持高度的期待与现行绩效的落差 2.變革停止对高层的杀伤力强
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Fra Baidu bibliotek
打开黑箱看问题
黑箱模型拆解问题 威奇托
参加逐次增加 问题获得直接解决 参加踊跃 拉近Brain和Brawn的距离
问题解决会议 SPITS小组 垒球比赛 拉伯克 没有人参加 没有机会建构 没有人参加球赛
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QBQ问题背后的问题 QBQ问题背后的问题 文化问题