【课件】1-物业公司经营中的法律风险及应对方案(一)PPT

物业管理欠费超过2年能否追回？
管理处除每月向业主的发交费通知单外，对 长期欠费的业主至少应在2年内通过特快专递 邮寄催款函，并在详情单上注明邮寄的内容， 以便起诉时能证明主张过权利，若仅每月发 交费通知单，起诉时业主就有可能声称他不 住在小区，没收到管理处每月发的通知单。
业主在装修过程中乱搭建，如占用天台，下挖 地下室、在公用部位搭建简易房屋等，造成有 利害关系的业主投诉并不交物业管理费，管理 处应如何处理？
业主不交物业管理费、水费、电费、本体维 修基金及上述款项滞纳金时物业公司是否可 以采用停水、停电的方式催缴？
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业主不交物业管理费、水费、电费、本体维修基金及上述款项滞纳金时物 业公司是否可以采用停水、停电的方式催缴？
物业管理区域内供水、供电、供气、供热、 通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取 有关费用，物业管理企业不是供应方，仅是 接受供应方委托代收前款费用，不能采用停 止供水、供电方式催交上述费用。
未入伙业主拖欠物业管理费时，物业公司应 采取哪些措施，预防在追收时陷入被动？
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未入伙业主拖欠物业管理费时，物业公司应采取哪些措施，预防在追收时 陷入被动？
物业管理费从业主入伙之日开始计收，如需 整改才具备入伙条件的，从整改后业主入伙之 日开始计收。
未入伙业主拖欠物业管理费时，物业公司应采取哪些措施，预防在追收 时陷入被动？
在发展商通知入伙后，部分业主因种种原因 未收楼，一旦这些业主拖欠物业管理相关费 用，物业公司起诉时业主常以没有接到入伙 通知不知何时入伙作为抗辩理由，物业公司 若拿不出相关证据证明业主收到入伙的通知， 法院往往判物业公司败诉。
未入伙业主拖欠物业管理费时，物业公司应采取哪些措施，预防在追收时 陷入被动？
业主不交物业管理费、水费、电费、本体维修基金及上述款项滞纳金时物 业公司是否可以采用停水、停电的方式催缴？
当出现业主不交上述费用，特别是在一些没有 抄表到户、管理处代垫水、电费的小区，管理 处往往为了方便，采用停水停电的办法逼迫欠 费业主交费，可能会造成业主家中养的热带鱼 死亡、食物变质或其它难以预料的损失，若是 对商场停电造成的损失更大，这些情况出现后 若形成诉讼，则我司可能败诉并赔偿损失。
相邻业主在装修过程中破坏防水层或房产其它部位，引起相邻权纠纷，管理处 应如何处理？
业主在装修自己房产过程中，常出现破坏防水 层造成渗漏现象，给楼下业主造成损失和生活 不便，而又拒绝楼下业主进入其房内维修渗漏 部位，往往引起楼下业主投诉至管理处，管理 处在两个业主中间，稍有处理不当，即会成为 业主诉讼的被告，或者引起受侵害的业主不交 管理费。
业主不交物业管理费、水费、电费、本体维修基金及上述款项滞纳金时物 业公司是否可以采用停水、停电的方式催缴？
当出现业主拒交上述费用时，管理处可与公司法 律顾问沟通，商讨具体的催费办法，沟通后认为 需起诉处理，应以书面报告形式上报公司批准， 按照律师列明的清单或在EIP平台点物业公司进 入行政人事部法律事务栏，查询拖欠物业管理费 案件需求资料，按要求准备相应的诉讼资料交律 师起诉处理，但在诉讼过程中也要加强追收。
为防止该情况出现，在发展商登报公告入伙时间时物业 公司管理处即应收集当天的报纸存档，入伙两个月左右 时，对未入伙业主，物业公司管理处应及时向发展商及 邮局收集通知业主入伙的特快专递详情单及签收回执 （邮局只保存六个月）、其它形式的通知，业主身份证 等，这能有效避免将来对欠物业管理费的业主起诉时诉 讼资料缺乏的问题。
物业管理欠费超过2年能否追回？
如一个业主欠2年“另”1个月的物业管理费， 物业公司现在开始起诉，对超过2年的部分,即 1个月的哪部分法院不会支持,对2年内的物业 管理费法院会支持,若在此期间,管理处向业主 发过特快专递邮寄的催款函,则从发函时起前 推两年的物业管理费都会得到支持，所以不采 取适当的方式追讨物业管理费将会面临超过诉 讼时效无法追回欠款的风险。
相邻业主在装修过程中破坏防水层或房产其它部位， 引起相邻权纠纷，管理处应如何处理？
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相邻业主在装修过程中破坏防水层或房产其它部位，引起相邻权纠纷，管理处 应如何处理？
业主因维修自己房产必须利用相邻业主房产 的，相邻业主应当提供必要的便利；因相邻 关系给其他业主造成损失的，应当赔偿损失， 停止损害等。
前言
作为物业管理行业的公司，在日常的经营活动 中存在着诸多的法律风险，为了帮助从事物业管理 工作的同事了解这些风险，采取正确的处理办法， 以避免或减少给公司造成的损失，将这些风险作以 下罗列，并从法律角度给出相应的处理办法，作为 大家工作中的参考，并欢迎大家将方案中未涉及的 物业管理问题提出，以便作出补充。
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业主在装修过程中乱搭建，如占用天台，下挖地下室、在公用部位搭建简易房 屋等，造成有利害关系的业主投诉并不交物业管理费，管理处应如何处理？
对业主乱搭建，物业公司有权制 止，并应及时向有关部门报告。
业主在装修过程中乱搭建，如占用天台，下挖地下室、在公用部位搭建简易房 屋等，造成有利害关系的业主投诉并不交物业管理费，管理处应如何处理？Βιβλιοθήκη 物业管理欠费超过2年能否追回？
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物业管理欠费超过2年能否追回？
物业管理欠费的诉讼时效为2年。
物业管理欠费超过2年能否追回？
业主欠物业管理费超过2年时，若物业公司在 2年内主张过权利，则诉讼时请求就能得到支 持，若物业公司没向业主主张权利(方式包括 起诉、发催款函)，诉讼时对超过两年的部分 法院不予支持。
在业主装修过程中，应加强巡逻监管，发现问 题及时发出书面整改通知，要求当事人签收， 予以制止，若因种种原因无法制止，及时书面 向国土、规划、建设、城管部门报告，并将有 关资料存档备查，另外还应将此事书面知会业 主委员会和街道办事处,采取这些措施后，即 便将来产生什么问题，我们都可以说尽到了应 尽的责任。
对业主在装修过程中乱搭建，若管理处没有 在第一时间制止，第一户业主建成后，很容 易造成其他业主跟风乱建，那时管理处将陷 入利害关系业主投诉和搭建业主反对之中， 从而引发大面积的业主不交管理费，甚至更 严重的不稳定问题。
业主在装修过程中乱搭建，如占用天台，下挖地下室、在公用部位搭建简易房 屋等，造成有利害关系的业主投诉并不交物业管理费，管理处应如何处理？