辅导机构电话咨询话术资料
教育电话营销话术
教育电话营销话术一、引言电话营销是一种常见的市场推广手段，在教育行业也被广泛应用。
电话销售话术的质量直接影响到营销效果的好坏。
本文将介绍一些在教育电话营销中常用的话术，帮助营销人员提高电话营销的效果，更好地推广教育产品或服务。
二、自我介绍1.“您好，我是XXX教育机构的小明，我在这里为您提供最新的教育信息。
”2.“您好，我是XXX培训学校的小张，我们的专业老师可以帮助您提高学习成绩。
”三、了解客户需求1.“请问您对孩子的教育有什么具体要求吗？”2.“您是否有意向让孩子参加一些课外辅导或培训?”四、产品介绍1.“我们的课程内容丰富多样，包括语文、数学、英语等科目，适合不同年龄段的学生。
”2.“我们的教师团队拥有丰富的教学经验，能够帮助学生提高学习兴趣和学习效果。
”五、优惠活动介绍1.“现在是我们的优惠期，参加课程可以享受折扣或赠送更多学习资料。
”2.“我们还有定期进行的活动，参加活动能够获得额外的学习机会或奖励。
”六、解决客户疑虑1.“我们的课程质量有保障，您可以先试听一节课看看。
”2.“我们可以提供学生真实的学习情况反馈，以便您更清楚地了解我们的教学效果。
”七、结尾1.“谢谢您的耐心聆听，希望我们的课程能够满足您的需求。
”2.“欢迎您随时联系我们，我们会为您提供更多详细的信息。
”通过以上电话营销话术可以更有效地吸引客户的注意，了解客户需求并推销教育产品或服务。
电话销售人员在实际工作中可以根据情况灵活运用这些话术，提高电话营销的成功率。
某K12教培机构客服及前台咨询话术
某K12教培机构客服及前台咨询话术某K12教育培训机构客服及前台咨询话术一、自我介绍您好！欢迎来到我们的K12教育培训机构。
我是客服人员，非常荣幸能够为您提供咨询服务，请问有什么可以帮助您的呢？二、招生咨询类话术1. 了解需求客户：我想咨询一下你们的招生情况。
客服：非常感谢您对我们机构的关注。
请问您对哪个年级的学生感兴趣呢？客户：我孩子是初中一年级的学生。
客服：非常好！我们机构提供符合一年级学生需求的寓教于乐的课程，能够夯实基础知识、培养学习兴趣。
请问您具体对课程内容有什么要求吗？客户：我希望能够有辅导班，补习学科和提高学习成绩。
客服：好的，我们机构有专业的师资团队，可以为您的孩子提供个性化辅导，并帮助他/她提高学习成绩。
您可以选择全日制辅导班或者课后辅导班，根据孩子的实际情况进行选择。
此外，我们还提供其他兴趣拓展课程，例如音乐、美术等。
您还有其他方面的需求吗？客户：暂时没有其他的需求，谢谢。
客服：非常感谢您的咨询。
如果您有任何进一步的问题，请随时和我们联系。
2. 了解价格政策客户：你们的课程价格是怎样的？客服：我们的课程价格根据不同的课程种类和时长进行定价。
请问您对哪个具体课程感兴趣呢？客户：我想咨询一下数学辅导课的价格。
客服：好的，我们提供针对数学的辅导课程。
具体的价格请您来到机构咨询时，我们会有专门的课程顾问为您提供详细的价格信息。
客户：好的，我知道了，谢谢。
客服：不客气，如果您还有其他的问题，随时可以和我们联系。
三、报名咨询类话术1. 报名流程客户：我对你们的课程很感兴趣，想要报名参加，请问报名流程是怎样的呢？客服：感谢您对我们课程的关注！我们的报名流程非常简单。
您只需要前来我们的机构，填写一份报名表格，我们会给您安排一次面试，以便更好地了解您孩子的情况。
在收到您的报名费用后，您的孩子就可以正式开始上课了。
客户：报名费用是多少？客服：报名费用根据不同的课程种类和时长有所不同，请您来到机构咨询时，我们会提供详细的报名费用信息。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术【引言】您好，我是XXX培训机构的招生专员，很高兴能与您通话。
我想了解一下您对我们培训班的了解程度，以及您对未来职业发展的规划，希翼能为您提供相关的培训信息和匡助。
请问方便告诉我您的名字和联系方式吗？【了解对方背景】1. 您是否已经了解过我们的培训班？如果了解，请问是通过什么渠道了解到的？如果还不了解，我可以简单地向您介绍一下我们的培训内容和优势。
2. 您是否已经参加过类似的培训班或者有过相关的工作经验？这样可以匡助我们更好地了解您的需求和目标，以便为您量身定制适合的培训方案。
【介绍培训班】1. 我们的培训班主要针对XXX行业，涵盖了XXX、XXX等方面的知识和技能。
我们的课程内容由经验丰富的专业人士设计，旨在匡助学员掌握行业最新的发展趋势和技术，提升职业竞争力。
2. 我们的培训班采用XXX教学方法，注重理论与实践相结合，让学员能够在实际操作中更好地掌握所学知识。
我们拥有先进的培训设施和专业的师资团队，能够提供良好的学习环境和优质的教学服务。
3. 培训班的学习周期为XXX个月/周，学员可以根据自己的时间安排选择合适的培训班。
我们提供灵便的学习时间和方式，包括全日制、兼职和远程学习等，以满足不同学员的需求。
【培训班的优势】1. 我们的培训班与XXX企业合作密切，能够为学员提供实习或者就业机会。
我们与多家知名企业建立了长期合作关系，为学员提供了广阔的职业发展空间和就业机会。
2. 培训班的课程设置灵便多样，可以根据学员的需求和兴趣进行个性化定制。
我们的课程内容丰富全面，涵盖了行业前沿的知识和技能，能够匡助学员快速掌握所需的专业知识。
3. 我们的师资团队由行业内资深专家和从业者组成，他们具有丰富的教学经验和实践经验，能够为学员提供专业的指导和支持。
学员可以通过与导师的互动和交流，更好地理解和应用所学知识。
【解答疑问】1. 如果您对培训班的具体课程安排和学费等方面有任何疑问，我可以为您提供详细的解答。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术尊敬的客户，您好！感谢您对我们培训班的关注。
以下是我们精心准备的电话招生话术，希望能帮助您更好地招揽学员。
话术一：问候与介绍A：您好，我是XX培训班的招生老师，打扰了。
请问您对我们的培训班有了解吗？B：您好，不太清楚，请您介绍一下。
话术二：培训班亮点A：我们的培训班是一家专注于提供XXX领域培训的机构。
我们拥有多年的教学经验和丰富的教学资源，致力于帮助学员快速提升技能。
我们的课程内容涵盖了XXX、XXX等方面的知识，能够满足学员的学习需求。
B：听起来不错，那么您的培训班有什么独特之处呢？话术三：师资力量A：我们的培训班拥有一支优秀的师资团队，他们都是在相关领域有丰富经验的专业人士。
他们不仅具备扎实的理论知识，还能结合实际案例进行教学，让学员更好地理解和应用所学知识。
B：那么您能给我介绍一下具体的师资情况吗？话术四：教学方法与学习效果A：我们采用多种教学方法，如理论讲解、案例分析、实践操作等，以帮助学员全面掌握知识和技能。
我们注重培养学员的实际操作能力，通过实际项目的实践训练，让学员能够更好地应对工作中的挑战。
B：听起来很实用，那学员的学习效果如何呢？话术五：就业与发展A：我们的培训班与多家知名企业有合作关系，为学员提供就业指导和推荐就业机会。
我们也会定期举办就业招聘会，为学员提供更多的就业机会和发展平台。
B：那么您能具体介绍一下就业情况吗？话术六：学费与优惠A：我们的培训班学费根据不同课程的内容和时长而定，具体费用可以根据您的需求提供。
同时，我们也会不定期推出优惠活动，如折扣优惠、赠送课程等，以帮助学员节省学费。
B：那有没有其他的优惠政策呢？话术七：报名流程与服务A：如果您对我们的培训班感兴趣，您可以通过电话、微信、官方网站等方式进行报名。
我们会有专门的招生老师进行跟进，并提供报名流程指导和相关服务。
B：好的，那我可以现在报名吗？话术八：结束语A：非常感谢您的耐心听我介绍，如果您还有其他问题或需要更多信息，随时可以联系我们。
教育培训机构电话话术
教育培训机构电话话术
一、引言
在竞争激烈的教育培训行业，电话销售是一种常见的营销手段。
良好的电话销
售话术能够提升客户服务质量，促进销售业绩的增长。
本文将分享一些教育培训机构电话销售的常用话术，帮助销售人员提高电话销售的效果和客户满意度。
二、初次接触客户
1. 打招呼
•你好，我是XXX教育机构的销售代表，您好！
•您好，我是XXX教育机构的客服人员，有什么可以帮助您的吗？
2. 介绍自己和机构
•我们是一家专业的教育培训机构，主要提供XXX课程服务。
•我们的教育机构拥有多年的教学经验，为学生提供优质的教育服务。
3. 询问需求
•想了解一下您目前的学习需求和困惑，我们可以为您提供什么样的帮助呢？
•您对我们的课程感兴趣吗？您有什么问题可以咨询我？
三、应对客户异议
1. 价格异议
•是的，我们的课程价格可能会比其他机构略高一些，但是我们的教学质量和服务是无可比拟的。
•我们提供的课程是按照质量投入来定价的，所以价格可能会稍高一些，但是您可以从中获得更多的学习收益。
2. 时间安排异议
•如果您的时间安排很紧张，我们可以为您量身定制学习计划，确保您能够充分利用时间学习。
•您可以提前告诉我们您的时间安排，我们会协调安排课程上课时间，确保您能够顺利学习。
四、结束通话
•感谢您和我们交谈，如果您还有任何问题，随时欢迎您联系我们。
•希望能够在不久的将来看到您在我们的课堂上学习，谢谢您的支持。
以上是教育培训机构电话销售的一些常用话术，希望对销售人员提高电话销售技巧和客户沟通效果有所帮助。
如果要了解更多详细信息，欢迎咨询我们的客服人员。
教育电销话术
教育电销话术引言教育电销是一种利用电话渠道与潜在学员进行销售和咨询的方法。
通过运用恰当的话术，我们能够提高销售效益和客户满意度。
本文档将提供一些常用的教育电销话术，帮助销售人员更好地开展电话销售工作。
话术技巧1. 打招呼和介绍- "您好，我是来自XX教育机构的销售代表，很高兴能与您通话。
"- "您好，我是XX教育机构的客户经理，有关我们的教育课程我可以向您提供更多信息。
"2. 发现需求和提供解决方案- "我了解您对教育方面有兴趣，是否有对特定学科或技能的需求？"- "我们的教育课程涵盖了各个学科和专业，可以满足不同年龄段的研究需求。
您有什么具体的研究目标吗？"3. 介绍课程特点和优势- "我们的教育课程采用了最新的教学方法和资源，可以提供高质量的研究体验。
"- "我们的教师团队由经验丰富、资质高的教育专家组成，他们将为您提供个性化的辅导和指导。
"4. 回答疑问和解决疑虑- "如果您有任何疑问或担忧，我可以帮助您解答。
"- "我们的教育机构有丰富的经验和良好的口碑，您可以放心选择我们的课程。
"5. 提供优惠和促销信息- "对于新学员，我们提供首次报名的优惠活动，让您能够以更优惠的价格体验我们的课程。
"- "如果您在特定时间段内报名，我们还提供额外的优惠和奖学金资助。
"6. 安排进一步沟通和报名程序- "为了给您提供更详细的信息，我可以将我们的课程资料发送给您，或者安排一次电话会议以进一步讨论。
"结论通过使用上述的教育电销话术，销售人员可以更好地与潜在学员进行沟通，发现他们的需求，并提供相应的解决方案。
同时，要注意细节和个性化的服务，以提高销售效果和客户满意度。
电话咨询话术
电话咨询话术目的明确：了解家长信息、介绍课程、预约到访（平时到访、试听课）一、了解信息、介绍课程在和家长电话沟通的过程中，咨询师要学会把这两部分的内容很自然的穿插在一起，在通过获取家长信息的过程中找到找到痛点和需求点，再有针对性的详细介绍。
对于其他特色大体介绍就可以了。
示例话术如下：CC：您好，请问是***小朋友的妈妈是吗？P：是的CC：您好，我这里是启橙国际少儿英语，您刚刚是有打电话来想要了解我们课程的是吗？您之前在***给我们留过一条信息还记得吗？P：是的CC：妈妈，我这里看到信息，您的孩子今年4岁了，是上幼儿园中班了吗？您的宝宝现在有没有开始接触英语呢？P：有CC：那感觉宝宝学的怎么样啊?主动沟通的家长会开始和咨询师介绍情况，以及对课程的需求，我们只要熟记FAQ自然跟家长沟通就可以，切忌不能被家长带着走，要学会在对话中引导家长。
例：咨询上课时间不主动沟通的家长还需要我们继续引导：P：还行吧，一般。
CC：那现在一些简单的比如颜色，数字，一些日常对话宝宝会说吗？（以学习效果着手）P：还不错，我们是双语幼儿园CC：那是挺不错的。
宝宝应该很喜欢英语吧？（转换方向以培养兴趣着手）P：喜欢CC：那还不错，可以看出来妈妈是很重视孩子英语学习的，您是以后有计划想让孩子上外校、出国啊？（从课程针对性入手）P：没有，就是想让他把英语学好在几次试图正面找家长痛点无果情况下，可以根据之前对孩子英语学习的了解，再结合我们的课程进行介绍，看家长对哪点感兴趣，再有针对性沟通。
P：没有（一般都是幼儿园的孩子，小学孩子基本在学校多少接触过）（如果孩子3-4岁）CC：哦，那妈妈现在是想让孩子开始正式接触了是吧。
P：是的，想了解一下。
CC：恩，妈妈还是挺重视孩子英语学习的。
您孩子这个年龄段正好是学习语言的黄金期，孩子的口腔肌肉发育未完全，模仿力非常强，对于语音，语感，非常敏感，而且吸收能力强，学习效果会很好的。
( 告诉家长，你来了解以后就要报名了，你的孩子不能等了)那妈妈之前有没有了解过其他的机构呢？（通过这个问题尝试问出家长对课程的需求是什么？例如：感觉那边怎么样啊？宝宝喜不喜欢那边啊？等）P：没有CC：呵呵，好的，那我就给您简单介绍一下我们的课程。
教育培训机构-咨询话术(最新整理)
教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育电话销售话术销售话术常见问候,您好！ 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。
⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
⑶引导家长谈开,找切入点。
⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。
（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。
⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
辅导班电话话术
辅导班电话话术
背景介绍
在辅导班工作中，电话是老师和家长之间最常用的联系方式之一。
电话沟通的效果直接影响到家长对辅导班的印象和信任度。
因此，有一套恰当的电话话术是非常重要的。
本文将介绍一些在与家长进行电话沟通时常用的话术，希望能够帮助老师们更好地与家长进行有效的沟通。
通用话术
1.自我介绍
“您好，我是XX辅导班的老师[姓名]，负责管理您孩子的学习情况。
”
2.了解家长需求
“请问您对孩子在学习方面有什么特别的期望或要求吗？”
3.宣传辅导班特色
“我们辅导班致力于提供个性化的教学服务，注重培养学生的学习兴趣和能
力。
”
4.邀请家长参观
“如果方便的话，欢迎您前来我们辅导班参观，更好地了解我们的教学方式。
”
5.留下联系方式
“如果您有任何问题或需要进一步了解，可以随时联系我，这是我的电话号码[XXXX]。
”
问题解决话术
1.学习情况询问
“孩子最近的学习情况怎么样？有什么需要我了解的吗？”
2.解决问题
“孩子在哪个科目遇到了困难？我们可以共同协商解决的方法。
”
3.约定下一步行动
“让我们一起制定一个学习计划，帮助孩子更快地提高成绩。
”
总结
电话沟通是辅导班与家长之间非常重要的沟通方式，合适的电话话术可以提高沟通效率，增进师生家长之间的信任。
通过以上介绍的通用话术和问题解决话术，希望能够使老师们在与家长通话时更加得心应手，为孩子的学习提供更好的支持。
以上是我们对辅导班电话话术的相关介绍，希望对您有所帮助！如有任何问题或意见，欢迎随时与我们联系。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术恭敬的用户，根据您的要求，我将为您提供一份关于培训班电话招生话术的标准格式文本。
以下是详细内容：恭敬的家长/学员，您好！我是XX培训机构的招生专员，很高兴能与您通话。
我想向您介绍一下我们的培训班，并了解您对教育的需求，以便为您提供最合适的课程。
首先，我想向您介绍一下我们的培训机构。
我们是一家在教育行业有着多年经验的知名机构，致力于为学生提供高质量的教育培训服务。
我们拥有一支优秀的教师团队和先进的教育教学理念，以确保学生在学习过程中能够获得最好的成果。
我们的培训班主要面向中小学生，提供各个学科的辅导课程，包括数学、语文、英语等。
我们的课程内容丰富多样，旨在匡助学生提高学习成绩，培养他们的学习能力和综合素质。
我们注重培养学生的自主学习能力和解决问题的能力，让他们在学习中能够更好地理解和应用知识。
为了确保每位学生能够获得个性化的教育服务，我们采用小班授课的方式，每一个班级的人数都控制在10人以下。
这样可以保证教师能够更好地关注每一个学生的学习情况，并提供个性化的辅导和指导。
除了优质的教学团队和个性化的教学服务，我们还提供一系列的学习辅助资源，包括教材、习题册、在线学习平台等。
这些资源可以匡助学生巩固所学知识，提高学习效果。
现在，我想了解一下您对教育的需求和期望。
请问您对孩子的学习情况有什么具体的要求吗？您希翼孩子在哪些方面得到提升？根据您提供的信息，我们可以为您推荐最适合的课程和教学方案。
我们的课程设置灵便多样，可以根据学生的实际情况进行调整和安排。
我们的教师团队具有丰富的教学经验，能够根据学生的学习特点和需求进行个性化的教学。
如果您对我们的培训班感兴趣，我可以为您安排一次免费的试听课程，让您和孩子亲自体验我们的教学环境和教学方法。
同时，您也可以参观我们的教学设施和学习资源，以便更好地了解我们的教育理念和教学质量。
最后，我想提醒您，我们的培训班名额有限，为了确保您的孩子能够尽快加入我们的课程，建议您及早报名。
辅导机构电话咨询话术
训练组织电话咨询话术1.咨询电话接打办法和技巧预备作业做好后，接打电话的办法和技巧电话的意图：邀约家长上门面谈，电话中说三分留七分⑴问询孩子的根本状况（名字、年级、校园）⑵问询孩子的学习状况，包含平常的学习习气，考试时的答题习气，心思状况⑶了解孩子各学科学习成果⑷剖析孩子各科成果不抱负的原因⑸给家长制作危机感，让家长认识到现在孩子不良的学习习气会直接影响他的升学⑹经过前面的了解给孩子作归纳剖析，向家长介绍咱们组织的培育方法，优势，经历⑺以给孩子做学科剖析，特性化测评，剖析孩子学习问题为由约家长上门⑻着重家住得近有很大的优点，能够充沛使用陪读让孩子完结作业，养成杰出的学习习气⑼在电话咨询中关于家长的问题要长于饶开，自己必定要把握好自动权，不断的把问题抛给家长，把他往自己身上引导。
平常自己总结问家长的话述，如若家长有问题，那阐明家长经过考虑，经过考虑后家长关于你的答复都会有一种防范的心思，这样不利于咱们的咨询。
⑽接电话考究感觉，每次电话响以愉悦的感觉接电话，想着你等待的人立刻就能够让你见到了。
能够放一面镜子在办公桌前，对着镜子接电话，坚持浅笑，树立自傲。
⑾接电话的时分经过家长的语音转换成图象，幻想着家长的姿态，有了具体的形象幻想，长于咨询师发挥咨询。
⑿经过声响口气的改动传递信息给家长，让家长感觉到一种危机感。
⒀邀约上门的时刻只能让家长2选1，如：今日仍是明日呢？上午仍是下午呢？9点仍是10点呢？⒁怎样谈师资？咱们的教师分为两部分，专职和兼职，不论专职和兼职都是有3-5年在校教育经历的教师。
咱们的教师除了有过硬的专业知识，还经过咱们的训练具有特性化的教育办法。
名校的教师不等于便是好教师,适宜你孩子的才是好教师.⒂怎样谈价钱?家长我还没有见到您的孩子不知道他的学习状况怎样,不知道他要补多少科,要补多长时刻,所以我很火急的想见到您的孩子,了解他的状况后给他做个适宜他的学习教导方案,到时分咱们才干和你算出价钱,由于课时不相同,补的科目不相同都会导致价钱不相同.关于很强势抓着价钱问究竟的家长,咱们能够反诘家长一句:这位家长请问价钱关于您来说很重要吗?是贵了您乐意送孩子来学习呢仍是廉价了您才乐意送他来学习?您乐意为您的孩子教育出资多少呢?⒃怎样谈作用?家长您能够定心,来到咱们这儿学习的孩子肯定是有前进的,请问您是想在孩子的成果上、心思上仍是学习情绪上有所前进呢？您想让孩子到达一个什么方针呢？把问题抛回给家长自己答复，再渐渐帮家长剖析。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术尊敬的用户，以下是关于培训班电话招生话术的详细内容：首先，我们需要明确招生话术的目的是为了吸引潜在学员，提供相关信息并最终促使他们报名参加培训班。
因此，在电话招生过程中，我们需要采用一种亲切、专业和有说服力的语言来与潜在学员进行沟通。
话术一：引起兴趣1. 您好，我是来自某某培训班的招生助理，很高兴与您通话。
您是否对进一步提升自己的技能或知识有所需求呢？2. 您好，我是某某培训班的招生助理，我想了解一下您是否对我们的培训课程感兴趣？话术二：了解需求1. 您对于您未来的职业发展有什么规划或目标吗？我们的培训课程可以帮助您实现这些目标。
2. 您是否有任何特定的技能或知识方面的需求？我们的培训课程可以帮助您填补这些空白。
话术三：介绍培训班1. 我们的培训班提供专业的教学团队，他们拥有丰富的行业经验，并且可以帮助学员掌握最新的技能和知识。
2. 我们的培训课程包括理论学习和实践操作，旨在帮助学员在实际工作中更加游刃有余。
话术四：强调课程优势1. 我们的培训课程内容丰富，涵盖了行业内最重要的知识点和技能要求。
2. 我们提供灵活的学习时间安排，以满足学员的个人需求。
3. 我们的培训班还提供实习机会或就业推荐，帮助学员更好地融入行业。
话术五：解答疑问1. 如果您有任何关于培训课程的疑问或需要更多的信息，我可以为您提供详细的解答。
2. 我们的培训班收费方式灵活多样，可以根据学员的需求选择合适的付款方式。
话术六：邀请参观或试听1. 如果您对我们的培训班感兴趣，我们非常欢迎您来我们的校区参观或进行试听课程。
2. 如果您愿意，我们可以为您安排一次线上或线下的咨询会议，以便更详细地了解我们的培训课程。
话术七：提供报名方式1. 如果您决定参加我们的培训班，您可以通过我们的官方网站或拨打我们的报名电话进行报名。
2. 我们的招生助理可以为您提供报名所需的相关信息，并帮助您完成报名流程。
以上是关于培训班电话招生话术的详细内容，希望对您有所帮助。
辅导班咨询问答话术
辅导班咨询问答话术1、你们是新开的吗？好像没听说过你们这？答：XXX的这个校区实新开的，但我们从2007年开始办学，总校在XXX十字，我们的老师大部分都是具有十多年教学经验，这点家长可以放心2、你们是在小区里？（家长感觉不正规）答：我们已经有十多年的办学历史，从16年开始，我们主要走社区路线，发展社区连锁学校，这样方便家长接送、也相对比较安全3、你们这的老师都是哪的？答：我们的老师都是师范类院校毕业，有的有十多年教学经验，有的有三四年教学经验，针对课外辅导我们有全职特级教师三位，具有二十多年一线教学经验的老师十多位4、你们现在那有多少学生？答：目前我们这个校区刚刚开始，有二十个学生左右，现在人数少，孩子过来老师才更能照顾到5、你们托管是咋托的，就光是下午吗？暑假有什么？给孩子吃什么？答：我们是专业的美术教育和培优辅导，我们机构的所有工作人员都是代课的老师，只有学生放学后的作业辅导托管班，没有类似小饭桌那样的托管班。
晚上的作业辅导我们可以帮孩子订餐，也会提供一些小甜点6、孩子在你们那里学，你能不能保证孩子会达到一个什么样的效果？我们家长如何来检验？答：我们有严谨的教学体系，所有老师按照教学大纲授课，对于美术课程，我们每个级别应该学习的科目在学员报名前就已经有详细说明。
每个月都有学员学习情况汇报，部分学员每次课都有学习成果汇报7、如果我家孩子有事落下课怎么办？答：因为孩子生病的原因我们老师会给孩子补课，补课只补学习进度不补课时8、我只想开学时再给孩子报班，只报寒暑假班答：我们的美术班全部是滚动式开班，比如您的孩子是8岁，针对八岁的孩子只要够五个人我们就开班，第二年的这个时间结束，其中寒暑假均放假，有的孩子寒暑假还想继续上课，可以报我们的寒暑假班美术类寒暑假班只是短期的美术兴趣培训，如果没报日常班，学习不够连贯，知识点掌握也不全面，只是蜻蜓点水式的学习，而日常班学习具有连贯性，是真正的美术教育，孩子在长期的学习过程中，才能真正享受到美术教育所带来的各种能力的提升9、孩子学习任务重没有时间学习美术答：（首先确定孩子在几年级，每周一至周五放学时间都在做什么，每天放学后都是因为家庭作业需要写到很晚？周六日两天时间是不是已经各种班已经排满了？）如果周一至周五都是在完成家庭作业，说明孩子的学习是有问题的，至少写作业速度比较慢，孩子还是没有掌握科学的学习方法和快速完成作业的方法，我们可以帮助家长解决孩子写作业慢的问题。
教育机构电销话术
教育机构电销话术顾客常问的十个问题1、xx教育是做什么的呀？答：家长您好，我们xx教育是帮助您寻找、发现并解决您孩子研究方面问题的专业的个性化的课外辅导机构。
2、我们一直都在请家教，从来不去外面辅导。
答：现在许多家长都喜欢请单独的老师进行辅导，有的较果也不错，但这些老师基本上以补学科知识点为主，要知道现在孩子的研究问题更多可能是一些非知识性的，非智力因素造成的，比如研究惯、方法、技能等。
只有真正解决了这些问题才能帮孩子提高研究成绩，而往往请的家教老师并不能解决这些问题，短期内可能会有一定的效果，但相信家长更想要的是受益终生的帮助。
3、我们孩子研究很好，不需要补课。
答：您孩子研究好那家长真的很幸运，当然这跟家长教育有方是分不开的，对孩子来说这个年纪可能还不太知道自己未来所要面临的危机和挑战。
不知道家XXX时是否有和孩子沟通这方面的问题，但我觉得还是有必要提升孩子的竞争意识和危机意识的。
优胜劣汰，适者生存，他们所面临的就是一个残酷的竞争社会。
这个社会并不缺失优秀的有能力的人，但是少了更多的效率高、方法好、技巧高的出色人才。
相信家长也希望您的孩子能更上一层楼吧。
4、我的孩子平时太忙了，没工夫过来，我不想再给他压力。
答：家长，我很能体谅现在孩子们沉重的包袱。
就是由于如许，我才叫你把他带过来，我们帮他减缓压力，让他能够有效地去研究和温。
其实也能看得出来，家长您特别心疼孩子，所以才不想让他这么累，那么家长你有想过没有孩子这之所以现在如许忙，不正是由于孩子的研究方法和研究技巧上把控得不妥，要知道成绩好的孩子他们照样有工夫去提升本人的综合能力，那么他们这些工夫哪来的呢。
我想家长应是比我更明白。
方法不妥，导致工夫分配不科学，学起来就吃力了。
如果孩子能在派尔研究，经过我们的教师的正确引导后，相信孩子定会轻松快乐的研究，不仅提高了成绩，又有更多的可利用的工夫。
家长，您觉得呢？5、孩子能不能考上高中，我们不管他，顺其自然吧。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术恭敬的家长，您好！我是XX培训机构的招生顾问，很高兴能与您通话。
我给您打电话是想向您介绍一下我们机构即将开设的培训班，并希翼能为您的孩子提供优质的教育资源。
以下是我们的招生话术：1. 问候与自我介绍首先，我会以礼貌的问候语开始电话，比如“您好”，然后自我介绍，说明我是XX培训机构的招生顾问，负责与家长沟通招生事宜。
2. 引起兴趣接下来，我会简要介绍我们培训班的特色和优势，以引起家长的兴趣。
例如，我们培训班拥有一支专业的教师团队，他们经验丰富、教学方法灵便多样，能够匡助孩子在学习中取得更好的成绩。
3. 了解家长需求然后，我会向家长问询一些问题，以了解他们对孩子的期望和需求。
例如，您希翼您的孩子在哪方面得到提高？您对我们的培训班有什么期待？这样可以更好地了解家长的需求，为他们提供更有针对性的建议。
4. 详细介绍课程内容和教学方法在了解了家长的需求后，我会详细介绍我们培训班的课程内容和教学方法。
例如，我们的课程涵盖了数学、英语、科学等多个学科，采用了互动式教学和实践训练的方式，匡助学生更好地理解和应用所学知识。
5. 强调学习成果接着，我会强调我们培训班的学习成果。
例如，我们的学生在各类竞赛中取得了优异的成绩，或者有学生通过我们的培训取得了升学的机会等。
这样可以增加家长对我们培训班的信任和兴趣。
6. 解答疑问在介绍完课程后，我会主动问询家长是否有任何疑问或者需要进一步了解的内容，并耐心解答他们的问题。
例如，课程费用、上课时间、教师资质等方面的问题。
7. 提供报名信息最后，如果家长对我们的培训班感兴趣，我会提供报名信息，包括报名时间、报名方式以及所需材料等。
同时，我会告知家长我们的招生政策和优惠活动，以吸引他们尽快报名。
总结：以上就是我们培训班电话招生的话术。
通过礼貌的问候与自我介绍，引起家长的兴趣，了解他们的需求，详细介绍课程内容和教学方法，强调学习成果，解答疑问，提供报名信息等步骤，我们可以更好地与家长进行沟通，促成他们对我们培训班的报名。
培训班电话招生话术
培训班电话招生话术尊敬的用户，根据您的要求，我将为您提供一份关于培训班电话招生话术的标准格式文本。
以下是详细内容：【引言】您好，我是XX培训中心的招生负责人，很高兴能与您通话。
我了解您对我们的培训班感兴趣，我将为您提供详细的信息，帮助您做出明智的决策。
【介绍培训班】我们的培训班是一所专注于提供高质量教育的机构。
我们的课程涵盖了广泛的领域，包括IT、商务和语言等。
我们的教师团队由经验丰富、资质优秀的专业人士组成，他们将为学员提供个性化的指导和支持。
【课程亮点】1. 专业教师：我们的教师具备丰富的教学经验和专业知识，能够为学员提供高水平的教学服务。
2. 实践机会：我们注重实践教学，为学员提供实际项目经验，帮助他们更好地应对实际工作中的挑战。
3. 个性化辅导：我们重视每位学员的个性差异，为他们提供个性化的辅导和指导，以满足他们的学习需求。
4. 先进设施：我们拥有先进的教学设施和技术，为学员提供良好的学习环境和学习资源。
5. 就业支持：我们与多家知名企业合作，为学员提供就业机会和职业指导，帮助他们顺利就业。
【课程内容】我们的课程内容丰富多样，涵盖了以下方面：1. IT培训：包括编程、软件开发、网络安全等方向的课程。
2. 商务培训：包括市场营销、人力资源管理、财务管理等方向的课程。
3. 语言培训：包括英语、法语、日语等方向的课程。
【报名流程】1. 咨询：您可以通过电话、邮件或在线咨询等方式联系我们，了解更多关于课程的信息。
2. 面试：我们将安排一次面试，以便更好地了解您的需求和背景。
3. 选课：根据您的兴趣和需求，我们将为您提供多个课程选项，您可以选择最适合您的课程。
4. 缴费：一旦您确定了课程，我们将提供详细的缴费信息和方式。
5. 开课：一旦缴费完成，您将正式成为我们的学员，开始您的学习之旅。
【学费和优惠】我们的学费根据不同课程和学习周期而有所不同。
我们提供多种优惠方式，如早鸟优惠、团报优惠等。
您可以在咨询过程中了解更多关于学费和优惠的信息。
教育机构咨询话术大全
教育机构咨询话术大全
前言
在教育机构工作中，咨询是非常重要的一环，良好的咨询话术可以有效地与家长和学生沟通，提升机构形象和服务质量。
本文将为您介绍教育机构常用的咨询话术，帮助您更好地开展咨询工作。
咨询电话接听
1.问候语：
–您好，（教育机构名称），您好，请问有什么可以帮到您的吗？
–您好，这里是（教育机构名称），请问您打电话是咨询什么问题的呢？
2.了解需求：
–请问您是咨询哪方面的信息呢？
–您是希望了解我们的课程还是其他方面的内容呢？
3.表达热情：
–非常感谢您的咨询，我们非常乐意为您提供帮助。
–谢谢您选择我们，我们会尽力满足您的需求。
面对面咨询
1.问候：
–您好，欢迎光临（教育机构名称），请问您是来咨询课程还是其他方面的问题呢？
2.导引问题：
–您对我们的课程了解多少呢？
–您希望孩子学习什么课程呢？
3.介绍机构：
–我们（教育机构名称）是一家专注于（课程类型）的教育机构，拥有（教学优势），希望能够帮助学生取得更好的成绩。
4.处理异议：
–如果家长提出质疑：。
辅导客服话术
辅导客服话术
客服在辅导机构中扮演着非常重要的角色，他们需要具备良好的沟通技巧和专业知识，以便为学生和家长提供高效、专业的服务。
以下是一些辅导客服话术：
1.欢迎语：您好，这里是XX辅导机构。
很高兴为您提供服务，请问有什么可以帮助您的？
2.咨询课程：感谢您对我们机构的关注。
我们提供XX课程，适合不同年龄段和水平的学生。
您对课程有什么具体要求吗？我们会根据您的需求为您推荐合适的课程。
3.咨询时间：我们的上课时间是从周X到周X，每天XX点到XX点。
您可以在这个时间段内选择适合您的时间。
如果您有特殊需求，我们也可以为您安排个性化的时间安排。
4.咨询教师：我们拥有专业的教师团队，他们都具有丰富的教学经验和优秀的教学质量。
我们会根据学生的需求和水平为您推荐合适的教师。
5.咨询费用：我们的费用是根据课程种类和教师经验等因素而定的。
具体的费用情况，我们可以根据您的需求为您详细介绍。
6.咨询试听：我们提供免费试听服务，让您可以先了解教师的教学风格和课程质量。
如果您需要试听，我们可以为您安排。
7.咨询报名：如果您对我们的课程感兴趣，可以填写报名表或者联系我们的客服进行报名。
我们会尽快为您安排上课时间和教师。
8.结束语：感谢您对我们机构的关注和咨询。
如果您有任何其他问题或者需要进一步了解我们的服务，请随时与我们联系。
祝您生活愉快！。
经典电话咨询话术
电话咨询话术这是一个转介绍电话的回访全过程，主要学习思路。
教育顾问：是孟小雨同学是吧？学员：对。
教育顾问：我是教育顾问老师。
学员：唉，你好。
教育顾问：你是**学校孩子？学员：我是**学校的。
教育顾问：几年级？学员：我是高二。
教育顾问：高二。
数学不是很理想是吗？学员：是不理想，是很不理想。
教育顾问：是多少分这次？学员：什么？教育顾问：这次考了多少分？这次期末。
学员：恩，70分左右吧。
教育顾问：满分是100是吧？学员：这次还没出来。
教育顾问：还没出来。
学员：对这次还没出来。
平时大概是这个样子。
教育顾问：哦。
感觉到这个科目是你的薄弱科目是吧，孩子？学员：恩，对。
就是大概能听懂，但是大题就会错。
教育顾问：那么高一的时候没有这么明显的感觉是吧？学员：初中就是这个样子。
教育顾问：初中就是这样，你初中是哪个学校的？学员：初中就是这个学校的。
教育顾问：哦，其他的科目还不错是吧？学员：恩，一般吧，差不多反正。
教育顾问：哦，您是想具体了解那一方面，孩子？学员：就是我想报一个数学方面的辅导班，然后一对一会比较好一点应该，还是小班课，就是我想咨询一下价位，然后上课时间，还有效果的话最好也能跟我说一下。
教育顾问：您是怎么了解安博京翰教育的？学员：不太了解，因为没报过安博京翰。
教育顾问：您报过别的班？学员：对，报过别的。
教育顾问：效果感觉怎么样？学员：还行吧，我觉得还算可以。
就是，他要是给我讲的话，我就能听明白。
但是我就觉得自己一做的时候就不是很明白了。
教育顾问：恩，你看啊，咱们一对一呢有很多家，咱们安博京翰呢他是最大的一家，可能你不太了解，所以老师要跟你说一下这个情况。
不是我们做的好，我们就说做这个品牌，就说我们好，不是这样的。
你看，有好多机构，开始也做这个家教或者其他的一对一，觉得老师也讲的也很明白，当时也清楚，但是就是成绩不提高，我不知道你。
学员：对，就是这个样子，觉得特别没有意思，然后就退了，不过我现在还有一个别的，别的地方的课程。
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电话中的常用术语及基本套路
⑴礼仪问候：“您好，XX教育。请问有什么可以帮您的？/有什么能为您服务的吗？/家长您是想给孩子请辅导老师是吗？”
⑵如果家长不做声，可以继续说：我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校，您孩子是几年级呢？现在孩子的学习状态如何？他需要我们哪方面的帮助？
如何在电话里与家长谈服务到谈孩子的学习及成长
家长的电话一般都会问“一对一”的形式和内容，我们可以先问一下家长从什么渠道得知我们我们机构教育的，再简要介绍一下：我们我们机构教育实施的是“一对一”个性话独特的教学方法和训练方法，与大班的教育效果是不一样的，一对一的教学更能及时发现您孩子学习中的问题。
谈到这儿可以转到另一话题上，这个话题围绕孩子展开。
⒀邀约上门的时间只能让家长2选1，如：今天还是明天呢？上午还是下午呢？9点还是10点呢？
⒁如何谈师资？我们的老师分为两部分，专职和兼职，不管专职和兼职都是有3-5年在校教学经验的老师。我们的老师除了有过硬的专业知识，还经过我们的培训具有个性化的教学方法。名校的老师不等于就是好老师,适合你孩子的才是好老师.
36）孩子是和父母亲一起长大的还是爷爷奶奶或者其他亲属带大的？
37）孩子有没有受到青春期的一些困惑？
38）有没有早恋的现象？性格叛逆吗？等等；
以上是咨询师引导家长常问的问题（封闭式与开放式提问相结合），如果掌握了上面的提问，电话引导基本可以占据主导。重要的是，要针对你的提问以及家长的回答做科学的分析，然后塑造危机感，让家长感觉到我们的专业并很快上门。
⒂如何谈价钱?家长我还没有见到您的孩子不知道他的学习情况如何,不知道他要补多少科,要补多长时间,所以我很迫切的想见到您的孩子,了解他的情况后给他做个合适他的学习辅导方案,到时候我们才能和你算出价钱,因为课时不一样,补的科目不一样都会导致价钱不一样.对于很强势抓着价钱问到底的家长,我们可以反问家长一句:这位家长请问价钱对于您来说很重要吗?是贵了您愿意送孩子来学习呢还是便宜了您才愿意送他来学习?您愿意为您的孩子教育投资多少呢?
提问：您孩子几年级了？哪门功课不太理想？大概考多少分？在班级和年级中处于什么水平？你们找原因了吗？孩子是男孩还是女孩？在哪所学校上学？重点还是普通？孩子以前这门功课的学习情况怎么样？孩子现在对这门功课感兴趣吗？对任课老师的感觉怎么样？（引导家长谈孩子的具体情况，咨询师围绕孩子的学习习惯，学习态度，学习效率以及这门功课的学习特点这几方面帮助家长分析孩子成绩不理想的原因，强调学习时间的紧迫性，问题的严重性）
提问：家长您对孩子的期望是什么？（我们我们机构教育的一对一授课加上陪读就相当于全科辅导，对孩子的提高是非常有效的。我们跟老师，跟你们签定一系列协议，保证教学质量和教学效果）
电话里也无法全面了解您的孩子，这样吧，您抽空带孩子来我们这看一下我们的教学环境和设施，我们给您孩子过一个免费的咨询测试，看看孩子的情况到底怎么样，帮您分析一下孩子存在的具体问题，给您详细的建议。您看这个周末您有时间吗？您跟孩子商量好，把具体时间约好。周末来我们这的家长特别多，我们可以给您安排好测试时间，免得时间上和其他家长时间冲突。
提问：孩子在家做作业情况如何？功课效率高吗？请过家教吗？周末学校上课吗？（具体介绍陪读，除了一对一那门课，孩子的其他功课有问题我们这有专门的老师给孩子陪读和解答，各科老师都在，上门老师只能辅导一科，孩子的问题是多方面的，比如学习问题，理解问题等，这必须在跟孩子一起学习的过程中发现，解决。这就必须要在我们这边陪读，我们要对孩子负责，而且从您家长角度想想，家庭是很温馨舒适的地方，学习气氛可能比不上学校）
咨询建议：咨询师对待这样的家长要显得镇静，不可急。讲话速度要慢，音量不要太高，相对要控制你的声音，并尽可能地显示你的友好和平易近人，表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通，即使你想发火，语气也要温柔得象个鸽子。由于他们平时行事速度较慢，建立关系也需要一定的时间，所以，不可以显得太过于热情，以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好，并通过这些与家长建立起一定的关系。因为鸽子型的家长难以在很短的时间内建立起信任关系，并怀有一定的疑心。与这样的家长交流时要温和，真诚。咨询师的心态要平和，不要着急逼单。当信任关系建立起来后，签约自然是水到渠成的事了。
7）孩子最喜欢哪个学科，最不喜欢哪个学科？什么原因呢？
8）什么时候成绩开始波动的？
9）有没有请过辅导？是什么样的辅导？家教还是小班？
10）辅导的效果怎么样？有没有进步？进步是否明显？有没有分析为什么进步不大？
11）孩子在家的表现情况怎么样？
12）放学回家后和周末孩子怎么安排自己的时间？
13）孩子平时学习自觉吗？
⒃如何谈效果?家长您可以放心,来到我们这里学习的孩子绝对是有进步的,请问您是想在孩子的成绩上、心理上还是学习态度上有所进步呢？您想让孩子达到一个什么目标呢？把问题抛回给家长自己回答，再慢慢帮家长分析。
⒄时间，17分钟左右。这个时间比较合理，既可以抓住家长的需求，又可以实现感情交流，在取得家长信任的前提下为面谈作好准备。
⑶鸽子型
他们在电话中往往讲话不快，音量也不大，音调会有些变化，但不象孔雀型的人那么明显。他们从容面对你所提出来的问题，反应不是很快，你可以想象到，他们在讲电话时的神态是安静地坐在那里，在倾听你的讲话，他们是很好的倾听者。在回答你的问题的时候，也是不慌不忙。虽说他们对你的介绍不会象孔雀型那样主动提出看法，但基本来讲，他们会配合你的销售工作，只要你能更好地引导他。鸽子型的家长友好、镇静，属于特别好的人。他们做起事情来显得不急不燥，属于肯支持人的那种人。
⑹通过前面的了解给孩子作综合分析，向家长介绍我们机构的培养模式，优势，经验
⑺以给孩子做学科分析，个性化测评，分析孩子学习问题为由约家长上门
⑻强调家住得近有很大的好处，可以充分利用陪读让孩子完成作业，养成良好的学习习惯
⑼在电话咨询中对于家长的问题要善于饶开，自己一定要把握好主动权，不停的把问题抛给家长，把他往自己身上引导。平时自己总结问家长的话述，如若家长有问题，那说明家长经过思考，经过思考后家长对于你的回答都会有一种防备的心理，这样不利于我们的咨询。
29）会不会把错误进行归类，避免下次犯同样的错误？
30）孩子平时和您和沟通怎么样呢？
31）在学习生活当中遇到困难会不会主动找你帮助？还是自己解决？
32）孩子性格特点是内向还是外向呢？
33）平时朋友多不多？都和什么样的人交往，这些您知道吗？
34）平时和学校老师的关系处理的怎么样？
35）有问题会不会主动的问老师？
⑽接电话讲究感觉，每次电话响以愉悦的感觉接电话，想着你期待的人马上就可以让你见到了。可以放一面镜子在办公桌前，对着镜子接电话，保持微笑，树立自信。
⑾接电话的时候通过家长的语音转换成图象，想象着家长的样子，有了具体的形象想象，善于咨询师发挥咨询。
⑿通过声音语气的改变传递信息给家长，让家长感觉到一种危机感。
培训机构电话咨询话术
一、咨询电话接打方法和技巧
准备工作做好后，接打电话的方法和技巧
电话的目的：邀约家长上门面谈，电话中说三分留七分
⑴询问孩子的基本情况（姓名、年级、学校）
⑵询问孩子的学习情况，包括平时的学习习惯，考试时的答题习惯，心理状态
⑶了解孩子各学科学习成绩
⑷分析孩子各科成绩不理想的原因
⑸给家长制造危机感，让家长意识到现在孩子不良的学习习惯会直接影响他的升学
14）有没有阅读的习惯？
15）喜欢什么样的课外书籍？
16）是不是没有人督促就不想学习？
17）作业能否按时完成？
18）孩子回家是先完成作业还是先玩？
19）做作业之前有没有复习？做完作业有没有检查和预习？
20）平时做作业的速度快还是慢？
21）遇到不会做的题目孩子怎么解决？
22）孩子有没有参加兴趣班？有些什么样的兴趣爱好？
⒅师资，师资是所有家长最为关心的问题，一般不用正面直接地去回答这个问题，可以这样告诉家长，我们是一对一个性化辅导，所以各种类型的老师都有，但这些老师都是正规师范院校毕业并且有教龄经验的老师，特别能够抓住孩子的心，充分实现教学互动的同时培养孩子的学习兴趣，方法和能力。
⒆费用，费用是家长比较敏感的一个问题，因此在回答的时候也要注意灵活。首先在回答费用之前务必将个性化辅导的流程和我们的服务项目和质量以及品牌都告诉家长，这样当你再说出咱们的费用是家长就比较容易接受了。
老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。这类家长往往是从事较高级别的管理工作。
咨询建议：碰到这样的家长对咨询师提出来更高的要求，必须非常的专业。谈单的时候要求简洁，具体，高度自信。多用案例和数据说话，多用咨询道具。切忌交谈时漫无目的，浪费家长的时间。不可太关注细节，太感情化。你也不可以以命令的语气来同他们沟通。在大部分情况下，你可以提供两套辅导方案给家长，让家长自己做决定如何选择。由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好签约的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。咨询师也可以和这样的家长对着干，强硬的反驳他们的观点。对于较温和的咨询师不建议这样做。这样的家长一旦签约，后期维护非常容易，高度配合我们的工作。
此时可以强调一下“一对一”个性化辅导，关注您孩子一个人，根据孩子的具体情况给孩子制定相应的方案，在教学中孩子有什么问题的话教师可以立即发现并解决，和大班小班不一样，大班小班主要是老师上课，老师是不会为了某个学生停下来讲课的。
继续提问：您是哪个区的？（根据住的远近介绍我们我们机构教育的全程陪读，孩子课上没听懂的课后要及时把它搞懂，课上理解了的需要课后的巩固，引出我们我们机构教育的免费陪读服务）