保安培训计划方案(通用6篇)

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保安培训计划方案(精选7篇)

保安培训计划方案(精选7篇)

保安培训计划方案(精选7篇)保安培训计划方案篇1一、工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成企业确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好企业保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施(一)保安部结合企业实际情况做好安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保企业业务经营正常运作。

全面总结安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、企业精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

保安公司培训计划7篇

保安公司培训计划7篇

保安公司培训计划7篇第1篇示例:保安公司培训计划一、培训计划的制定1. 根据实际需求制定计划保安公司在制定培训计划时,需要根据实际需要和市场需求来制定计划。

如果保安公司主要提供商业安保服务,那么培训内容就要重点放在商业安保方面;如果主要提供小区安保服务,那么培训内容就要重点放在小区安保方面。

培训计划的制定需要充分考虑保安岗位的特点和需求,确保培训内容符合实际需求。

2. 结合政策法规进行制定保安行业是一个受政策法规严格约束的行业,保安人员需要严格遵守相关法规和规定。

在制定培训计划时,保安公司要结合相关政策法规,将政策法规的学习纳入培训内容,确保保安人员的行为符合法规要求。

3. 充分考虑保安人员的素质和能力在制定培训计划时,还要充分考虑保安人员的素质和能力。

不同的保安人员在素质和能力上存在差异,培训计划要根据不同人员的实际情况进行制定,确保培训内容对保安人员有针对性,提高培训效果。

二、培训内容1. 业务知识培训业务知识培训是保安公司培训计划的重要组成部分。

这部分内容包括保安职责和权利、安全防范知识、突发事件处理等方面的知识。

通过业务知识培训,保安人员可以了解自己的职责和权利,掌握安全防范知识,提升处理突发事件的能力,为安保工作提供有力保障。

2. 技能培训技能培训是保安公司培训计划的另一个重要组成部分。

这部分内容包括基本防卫技能、安全巡逻技能、应急救援技能等方面的技能培训。

通过技能培训,保安人员可以提升自己的防卫能力和应变能力,增强安全意识和安全素质,提高自我保护能力。

4. 交流沟通培训交流沟通培训也是保安公司培训计划的重要内容。

保安人员工作中需要与客户和其他部门人员进行交流沟通,需要具备一定的交流沟通技能。

通过交流沟通培训,可以提高保安人员的交流沟通能力,增强客户服务意识,提升工作效率。

三、培训方法1. 理论教学保安公司可以通过开展集中的理论教学,向保安人员传授相关的法规政策、安全防范知识等理论知识,让保安人员系统地学习相关知识。

保安培训计划

保安培训计划

保安培训计划保安培训计划(通用15篇)计划的目的是为了实现所提出的各项目标,每一项计划都是针对某一个特定目标的,因此,一项计划首先要明确该项计划所针对的目标。

以下是小编为大家整理的保安培训计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保安培训计划篇1第一、培训内容:一、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则二、保安管理规章制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责三、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序四、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施五、军体素质1、队列考核2、体能考核(视情况而定)2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定)第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为1个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点:公司大门口第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习,自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项保安培训计划篇2为有效预防、及时控制和妥善处理学校恐怖事件,提高快速反应和应急处理能力,确保学校教育教学安全、有序,根据我校实际情况特制定本方案。

保安培训计划方案(精选7篇)

保安培训计划方案(精选7篇)

保安培训计划方案(精选7篇)保安培训计划方案篇1一、工作目标1.认真学习领会和全面贯彻落实企业经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成企业确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与企业全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好企业保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施(一)保安部结合企业实际情况做好安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与企业全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保企业业务经营正常运作。

全面总结安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)企业安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行企业简介、发展方向、企业动态、企业精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

保安年度培训计划6篇

保安年度培训计划6篇

保安年度培训计划6篇保安年度培训计划 (1)一、锦盛新员工培训程序第一是企业文化学习内容有:《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等第二是业务学习认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识第三是体验学习帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤第四是考评认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。

考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。

二、新员工培训内容1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。

2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。

3、第四天参观企业。

由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。

4、到职后第五天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。

到职后第30天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第60天静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、培训教师安排静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”王经理主讲——公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受) 顾艳萍主讲——大理石家装市场杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、__年老工人的体会与感受四、新员工培训反馈与考核每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。

保安培训计划(精选15篇)

保安培训计划(精选15篇)

保安培训计划(精选15篇)保安培训计划篇1第一部分:培训计划说明-公司现状分析于20xx年成立以来,已拥有员工15人,员工的基本素质状况如下:1、公司共有x名员工,其中男性x人,占x%,女性x人,占x%,大专以上学历x人,占x%,公司拥有一支年轻的团队,但人员配备不齐全,职业素养有待提高。

2、公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。

3、随着公司的发展,现有的人员素质很难到达公司高速发展的需求。

目前,公司的各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改善,员工制度化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导水平有待提高。

4、公司内部培训工作虽然有所开展,但资料浅显,也未能建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不够,培训效果评估未落到实处。

5、公司未参加外部专业培训机构的培训课程,与专业技能有关的培训缺少。

6、公司领导虽倡导员工经过不断学习与培训来提高个人综合素质与本事,力求在公司内部打造学习型企业,构成学习型团队,但效果不明显,没有切实的行动计划,员工的全面培训工作并没有展开。

第二部分:20xx年培训工作重点针对以上问题,结合公司20xx年公司目标,20xx年培训工作重点在以下几个方面:1、20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训资料,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

2、20xx年随着更新员工的加入,要做好入职前,上岗中,工作后各项培训与培养,帮忙他们度过适应期。

3、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动进取的`工作态度与团队合作与沟通的本事,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

4、20xx年要针对公司财务部的财务管理和经营管理,行政人事部的职业素质和本事等展开培训,计划以外训带动内训,坚持培训资料以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升各部门人员的职业素质与本事。

保安工作培训计划14篇

保安工作培训计划14篇

保安工作培训计划保安工作培训计划14篇日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻我们需要开始制定一个计划。

那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的保安工作培训计划,希望对大家有所帮助。

保安工作培训计划1第一、培训内容:一、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则二、保安管理规章制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责三、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的'任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序四、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施五、军体素质1、队列考核2、体能考核(视情况而定)2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定)第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为1个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点:公司大门口第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项保安工作培训计划2根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

保安公司培训计划5篇

保安公司培训计划5篇

保安公司培训计划5篇保安公司培训计划 (1)一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。

也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。

引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。

预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

保安培训计划方案5篇

保安培训计划方案5篇

保安培训计划方案5篇保安培训计划方案篇1课程概述:物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。

培训时间:24课时培训对象:保安、保安主管课程目标:1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。

5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件培训内容:物业管理及保安服务的重要性;物业管理分类中的保安服务;保安服务的目标;保安服务的特点;保安服务的基本要求;保安服务的主要职责;保安服务的组织机构;保安各类人员的岗位职责;保安服务的主要任务;消防工作。

保安培训计划方案篇2为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。

一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。

保安培训计划方案范文(精选11篇)

保安培训计划方案范文(精选11篇)

保安培训计划方案范文(精选11篇)保安培训计划方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训二、培训时间三、培训内容:公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬五、培训内容划分公共知识培训为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训7月3日公共培训内容包括:服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉7月5日公共知识培训内容包括如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求7月6日公共培训的内容包括(1)言谈,行为,行走,其它(2)消防知识课程培训为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”7月7日消防知识课程培训包括:火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置7月9日消防课程包括灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理7月10日工作流程培训保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程军体训练保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。

保安公司培训计划8篇

保安公司培训计划8篇

保安公司培训计划8篇第1篇示例:保安公司培训计划是为了提升保安人员的专业素养和执勤能力,从而提高保安服务的质量和效率。

一个完善的保安公司培训计划应该包括以下几个方面:一、培训内容1.法律法规知识:保安人员需要熟悉相关法律法规,了解保安服务的法律地位和职责,遵守相关规定,做到依法执勤。

2.职业道德:保安人员需要具备良好的职业道德和职业操守,遵守规章制度,恪尽职守,言行得体,严守保密,保持秩序。

3.安全防范知识:保安人员需要了解各类安全隐患和突发事件处理方法,掌握应急处置技能,确保人员和财产的安全。

4.技术操作:根据保安工作的实际需要,对保安人员进行技术操作培训,包括监控设备操作、安防设备操作等。

5.心理健康:保安人员需要具备较强的心理承受能力和情绪控制能力,面对各种复杂情况时能够冷静应对,保持清醒头脑。

二、培训形式1.理论教育:通过讲解、讨论、演示等形式,向保安人员传授相关知识和技能,提升他们的理论水平。

2.实践训练:通过实地训练和模拟演练,让保安人员学以致用,提高他们的实战能力和应变能力。

3.案例分析:通过案例分析,让保安人员了解真实案例中的问题和处理方法,提高他们的分析和解决问题的能力。

4.业务指导:针对保安人员在实际工作中遇到的问题和困难,对其进行业务指导和技术支持,帮助他们解决实际困扰。

三、培训要求1.持证上岗:保安人员需要通过相关培训考核,并取得保安员证书才能上岗从业,保证其具备相关岗位的资质和能力。

2.定期复训:保安公司应定期组织保安人员进行复训,不断提升其专业技能和服务水平,适应不断变化的社会需求。

3.个性化培训:根据保安人员的个人特点和发展需求,开展个性化的培训计划,提供个性化的服务和指导,让其得到更好的发展。

四、培训效果1.提升服务质量:通过培训,提高保安人员的专业素养和执勤能力,提升保安服务的质量和效率,赢得客户的信任和好评。

3.提升形象力:通过培训,提高保安人员的形象力和服务态度,树立良好的企业形象和品牌形象,提升企业的竞争力和市场影响力。

保安培训计划

保安培训计划

保安培训计划保安培训计划「篇一」一、酒店安保人员培训目标1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习,自我约束的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、提高宾客、员工对保安服务的良好评价。

6、保证宾客、酒店及员工财产和生命安全。

7、打造一只适合酒店发展的保安队伍。

二、安保人员岗位要求1、熟悉所管辖区域基本情况及酒店的基本情况。

2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。

3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。

4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。

5、外来人员,陌生人员进入酒店要询问,办理登记手续。

6、掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。

三、保安员岗位职责1、严格遵守酒店规章制度,不得随意透露酒店内部信息。

服从命令,听从指挥。

2、努力学习保安业务知识与酒店的规章制度,不断提供自身素质3、对来酒楼的客人表示欢迎。

客人乘车来时,为客人主动开车门,引领客人到适当的位置停车。

若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

4、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。

对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,证实属于客人的行李才放行,并帮助行李员将行李装车。

在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与车队配合,尽快疏散宾客。

5、坚守工作岗位,认真检查出入人员证件和物品出入情况。

特别是员工下班时,保安人员必须检查员工所携带的包裹和手袋。

坚持原则不循私情,不xx。

6、做好门前警戒,特别是夜间警戒。

7、完成上级交派的其他工作。

保安培训计划「篇二」一、培训目的使队员增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务意识,提高队员的整体意识和素质以及工作流程,树立良好的人生观和职业自豪感教育。

保安培训计划范文详细6篇

保安培训计划范文详细6篇

保安培训计划范文详细6篇保安培训计划范文详细 (1)一.岗位职责1. 根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。

4 .完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

2. 机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。

4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。

三.报警:1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

保安培训计划范文详细 (2)一、目的通过培训,使保安员熟悉我单位的基本情况和要求,明确保安工作的相关规定和制度。

掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。

能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。

二、时间根据保安部的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个等级:(一)每季度进行周期培训主要是进行礼仪、防火、防盗和其它突发事件的处理培训(二)每周二进行日常培训主要是进行作风强化、值勤动作培训(三)每月底进行岗前培训主要是针对刚进入岗位的人员进行值勤制度培训三、地点(一)保安部(二)车场四、方法(一)集中理论学习(二)实地岗位讲解(三)实地岗位操作五、内容(一)周期培训礼仪培训1、保安礼仪概述保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等各方面的具体规定。

保安培训计划15篇

保安培训计划15篇

保安培训计划保安培训计划15篇时间流逝得如此之快,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻需要制定一个详细的计划了。

你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的保安培训计划,欢迎阅读与收藏。

保安培训计划1第一、培训内容:一、物业管理专业知识1、物业管理的概念2、物业管理的分类3、物业管理的主要内容4、物业管理人员的素质要求与职业道德5、物业管理的基本原则二、保安管理规章制度1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责三、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序四、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施五、军体素质1、队列考核2、体能考核(视情况而定)2、擒敌应用技术动作(视所接手项目而定)第二、培训方案根据领导指示和实际情况。

主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为1个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点:公司大门口第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项保安培训计划2为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要知识和技能,特制定本教学教材大纲。

保安培训计划方案六篇

保安培训计划方案六篇

保安培训计划方案六篇保安培训计划方案篇1一、培训目标1、全面进步保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、进步全体保安职员工作效力,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、进步全体保安职员自我学习、自我束缚的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

二、保安部任务保安部是公安、消防部分在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助气力.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯法份子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须果断执行"谁主管,谁负责"和"群防群制"的原则,应履行以下职责:1、负责做好"防火、防盗、防爆、防破坏"的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击酒店内及四周发生的违法犯法活动。

5、负责对酒店各用户治安、消防工作的宣传、指导和监视。

6、抓好保安队伍的业务培训。

三、岗位职责1、保安部工作管理制度2、保安领班岗位职责3、保安警用器材使用管理规定4、保安员培训管理制度5、保安员岗位职责6、大门口保安员岗位职责7、大堂保安员岗位职责8、当值保安主管岗位职责9、巡查保安员岗位职责10、保安设备交接制度11、保安员平常管理制度四、保安员佩带使用规定(一)、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定以下规定:1、警棍是保安职员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随意顽耍或挥动警棍。

保安培训计划方案(精选8篇)

保安培训计划方案(精选8篇)

保安培训计划方案(精选8篇)保安培训计划方案1根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容。

1、保安管理制度。

1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。

2)仪容仪表规定、服务规范用语。

3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

2、消防知识。

1)发生火灾的原因。

2)灭火的基本方法、3)消防器材的使用方法及常识。

4)发现火警的处理程序。

3、治安管理知识。

1)正当防卫。

2)紧急事件的处理程序。

3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

4)抢救、人群蔬散的方法和程序。

4、军体素质。

1)三大步法、军姿、敬礼。

2)擒拿、格斗。

3)倒功。

5、服务意识、服务技巧、服务理念。

6、物业管理知识。

1)物业及物业管理的概念和内涵。

2)物业管理人员的职业道德。

3)物业管理业的发展前景。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、培训时间。

1)全程培训时间为个月。

2)具体时间按排详见《培训时间表》3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。

2、培训地点。

1)选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

第四.培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

附:1、培训内容的具体项目。

2、培训考核表。

保安上岗培训计划方案7篇

保安上岗培训计划方案7篇

保安上岗培训计划方案7篇方案是计划中内容最为复杂的一种。

由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而公文内容构成势必要繁琐一些。

以下是小编给大家带来的保安上岗培训计划方案,希望可以帮助到大家保安上岗培训计划方案篇1为塑造保安形象,强化纪律约束,提高人员素质,特制定本计划。

一、着装礼仪保安上岗执勤时,应着保安服装、服装干净整洁,帽徽、肩章、臂章服务标识佩戴齐全。

保安服装配套穿着,不得与便服混穿,不能转借他人,两名以上保安徒步执勤时,应行列整齐。

二、言谈礼仪保安执勤时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体。

在工作中使用语言要简洁准确、文明规范,要使用“你好、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语。

三、军事队列训练内容:立正、稍息、停止间转法、跨立、立正、敬礼。

1、立正:两腿并拢靠齐两脚分开约60度,上身正直,收腹,挺胸,两肩后张,两手自然下垂,五指轻轻并拢,大拇指贴于食指第2节,头要正,颈要直,下额微收,两眼向前平视。

2、稍息:左脚顺脚尖方向伸出约全脚的三分之二,两腿自然伸直,上体保持立正姿式,身体重心大部分落于右脚。

3、停止转法:向右转以右脚跟为轴,右脚跟和左脚掌前半部同时用力,使身体协调一致向右转90度,左脚迅速靠拢右脚,成立正姿势。

向左转按照向右转要领向左转90度,向后转按照向右转要领向左转180度,半面向右转按照向右转要领向左转45度,半面向左转按照向右转向左转45度,动作要迅速,节奏分明。

4、跨立、立正:左脚向左跨出一步之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,两手后背,左手握右手手腕,手心向后,并与内腰带同高。

听到立正口令后,左脚迅速收回,与右脚靠拢并齐,同时两手放下,恢复立正姿势。

5、敬礼、礼毕:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,,听到“礼毕”的口令,将手放下,成立正姿势。

训练为9学时,包括以上全部训练内容。

保安培训计划方案模板(通用9篇)

保安培训计划方案模板(通用9篇)

保安培训计划方案模板(通用9篇)保安培训计划方案模板(通用9篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编整理的保安培训计划方案模板,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保安培训计划方案篇1一、目的1、全面提高保安员综合服务素质,以体现我酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。

5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上,有效投诉处理率100%。

6、房屋及公共设施完好率达98%。

二、保安部任务保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护酒店秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。

保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护酒店范围内治安秩序。

2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。

5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。

6、抓好保安队伍的业务培训。

三、岗位职责(附件——保安部岗位职责)四、保安员佩带使用规定(一)、警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用,特制定如下规定:1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

保安培训计划6篇

保安培训计划6篇

保安培训计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保安培训实施方案怎么写(通用7篇)

保安培训实施方案怎么写(通用7篇)

保安培训实施方案怎么写(通用7篇)保安培训实施方案怎么写(通用7篇)保安培训实施方案怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的保安培训实施方案怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【保安培训实施方案怎么写(通用7篇)】,供你选择借鉴。

保安培训实施方案怎么写篇1根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:一、保安管理制度(附:保安员守则)1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定2、行为规范3、对讲机使用规定4、保安人员奖惩制度5、岗位职责二、消防知识1、消防安全知识2、灭火器及灭火方法3、义务消防队的任务4、火警报警程序5、发现火警、火灾应急处理程序三、治安管理知识1、物业管理及治安管理的要求2、正当防卫3、保安类各种问题的处理方法4、保安员交接班管理标准作业规程5、易发生事故部位强化防范措施四、军体素质1、单列考核标准2、擒敌应用技术动作保安培训实施方案怎么写篇2根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间1、全程培训时间为_个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

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保安培训计划方案(通用6篇)保安培训计划方案篇1为了更好的推动丽池会所的保安各项培训工作的进一步开展,努力提高教学质量,为丽池培养合格的保安人才,使其成为维护公司治安、促进公司经济发展的中坚力量,结合专业设置的实际情况,特制定本培训大纲。

一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。

其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识。

军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能。

二、教学目的和要求(一)教学目的1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。

2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。

交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。

1、保安理论教学通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

2、军事训练队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。

3、消防知识及消防器材的使用通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。

4、现场救护通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。

三、教学中应注意的问题1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。

2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。

四、教学内容及课时分配表1、保安业务理论知识内容:(1)保安门卫服务;(2)保安守护服务;(3)保安巡逻服务;(4)现场保护知识;(5)各种特殊行业保安服务;(6)保安技术防范设备;2、消防知识及器材使用共五章十五节主要包括:(1)保安消防业务概述;(2)燃烧与灭火原理;(3)火灾常识;(4)火灾预防;(5)消防器材与操作使用方法。

3、军事技能训练队列、格斗拳、交通指挥手势、防卫技术、消防技能、勤务操作、救护技能。

4、职业道德根据保安工作的特点应具备的职业道德行为规范进行授课。

(二)教学分配表保安专业培训时间为10天,为全封闭军事化管理,课时安排50课时;1、军事训练:20课时2、保安理论:10课时3、消防知识:6课时5、职业道德:4课时6、实习:10课时五、教学建议保安培训以军事项目的训练为主要内容,始终坚持“严格要求,严格训练、严格管理”的原则,使学员尽快从一名普通群众转化为一名政治可靠、业务熟练、技能过硬的专业保安人员,保安理论要具有针对性和可操作性,务必使其理论与实践相结合,适应其今后的工作。

保安培训计划方案篇2根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。

全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容。

1、保安管理制度。

1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。

2)仪容仪表规定、服务规范用语。

3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

2、消防知识。

1)发生火灾的原因。

2)灭火的基本方法、3)消防器材的使用方法及常识。

4)发现火警的处理程序。

3、治安管理知识。

1)正当防卫。

2)紧急事件的处理程序。

3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

4)抢救、人群蔬散的方法和程序。

4、军体素质。

1)三大步法、军姿、敬礼。

2)擒拿、格斗。

3)倒功。

5、服务意识、服务技巧、服务理念。

6、物业管理知识。

1)物业及物业管理的概念和内涵。

2)物业管理人员的职业道德。

3)物业管理业的发展前景。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。

各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。

因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。

培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、培训时间。

1)全程培训时间为个月。

2)具体时间按排详见《培训时间表》3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。

2、培训地点。

1)选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。

第四、培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

附:1、培训内容的具体项目。

2、培训考核表。

3、培训时间表。

4、培训守则。

保安培训计划方案篇3保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。

以下为你收集了保安培训月计划方案,希望给你带来一些借鉴的作用。

一、员工守则1、遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

3、按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

9、衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

10、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

二、工作态度1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2、乐观——以乐观的态度接待客户。

3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

四、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3、皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

4、男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。

5、面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。

6、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

五、行为举止1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。

6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。

7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。

六、接听电话1、所有来电,务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说“您好,______(单位)!”,语气平和。

3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。

6、班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)七、奖惩制度为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。

(一)奖励1.奖励种类颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

2.奖励条件(1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。

(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。

(4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

(6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。

(8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。

(9)拾金(物)不昧,主动上交者。

(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。

3.奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

(二)处分1.甲类过失。

有下列行为者属甲类过失:(1)不按公司规定着装。

(2)仪表、仪容不整。

(3)不按公司规定佩戴员工证。

(4)不使用本岗位礼貌用语。

(5)不认真填写交接班记录。

(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

(7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

(8)在当值岗位上吸烟。

(9)丢失公司财物。

(10)私自使用公司长途电话。

(11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

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