春秋航空SWOT战略分析
基于SWOT分析的我国低成本航空公司竞争战略研究——以春秋航空公司为例
科技创业刊P I O N E E R I N G W I T H S C I E N C E S T E C H N O L O G Y M O N T H L Y基于SWOT分析的我国低成本航空公司竞争战略研究—以春秋航空公司为例朱憬怡(西北民族大学管理学院甘肃兰州730030)摘要:2005年来春秋航空公司的成立开启我国低成本航空公司发展的新篇章。
然而,就 目前我国国内形势而言,低成本航空公司的整体发展水平仍然较低,欲求在中国得以保持持续竞争优势,低成本航空公司就必须进行完善的竞争战略分析。
文章通过SWOT分析模型对春秋航空公司的内部优势劣势、外部机会等进行分析,由此对我国未来低成本航空公司的发展提出对策与建议。
关键词:SWOT分析;战略研究;低成本航空公司中图分类号:F562.1 文献标识码:A0引言随着经济社会的持续发展,我国个人可支配收入逐年增加,人们用于交通旅游的消费比例也在不断提高,使得航空运输大众化的趋势变得愈发明显。
但是我国机票价格明显偏高,每张机票价格占人均收入的5豫-10%,而在国外,一张机票的平均价格仅占人均收入的0.5%。
正因如此,低成本航空在中国拥有着巨大的市场需求和开发潜力。
低成本航空业于20世纪70年代诞生于美国,自诞生以来,以其低廉的票价、便捷的服务迅速占领航空市场,并逐渐成为国际航空市场上一股不可忽视的竞争力量。
作为中国第一家低成本航空公司,上海春秋航空公司自2005年7月18日首飞至今,平均客座率95%,顾客服务满意率97%,均高于国内平均水平。
在财务数据上,截止到2016年8月,春秋航空的市值已达到近400亿元,公司业绩良好,整体呈现出高速发展态势。
由此可见,科学分析春秋航空公司的竞争战略规划,总结归纳出其在发展过程中的优势与劣势以及应对风险时所采取的措施,将有利于为我国低成本航空市场的发展进一步指明方向和提供经验,最终对于促进整个航空经济的发展起着举足轻重的推动作用。
春秋航空公司营销策略研究
渠道策略
销售 渠道
网络和电话
销售 费用
减小营销体系,加强网络支付
促销策略
促销工具 促销实施
促销评价
促销对象
Company Logo
weaknesses opportunities
threats
Company Logo
销售创新 机制
低票价成 就高上座率
差异化产 品
人才市场 不成熟
飞机引进 无自主权
市场准入 开放度低
相关配套 产业改革滞 后
改革带来行 政策不利
业空间
因素
国内丰富的 航空公司
旅游资源
间竞争激烈
五大营销组合策略
促销策略
Company Logo
渠道策略
产品策略
Cycle name
价格策略
收益管理
产品策略
产品策略
增加航线和航班 改善时间段
向下延伸产品线
价格策略和收益管理
复杂的差别定价方法
收入=可用座公里收入*可用座公里
可用座公里收入=价格*销售座公里数/ (可用座位*飞行公里)
收益管理 思想
电子商务的 成本压缩
普及
困难
春秋航空营销策略分析
市场细分
可集合性 可衡量行 时效性 可占领性 稳定性
目标市场 选择
市场集中化 产品专业化 市场专业化 有选择的专 业化 市场全面化
市场定位
识别潜在 的竞争优势 宣传公司 的定位 实施差异 化战略
春秋航空营销组合策略分析
春秋航空公司营销策略研 究
小组成员:郑燕磊,徐卫兵,
王虎,王相南
春秋航空公司营销策略研究
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
市场营销作业-春秋航空竞争战略分析
市场营销作业班级:姓名:学号:指导老师:春秋航空竞争战略分析首先应用波特的五种力量模型,分析春秋航空所处的竞争环境。
我们发现春秋航空采取的是成本领先战略,即依靠追求规模经济、专有技术和优惠的原材料等因素,以低于竞争对手或者行业平均水平的成本提供产品和服务,来获得较高的利润和较大的市场份额。
我将在文中具体分析春秋航空实现成本领先战略的实现途径。
一、公司背景春秋航空(Spring Airlines)股份有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线。
春秋航空为春秋国旅的子公司。
2004 年 5 月,春秋国旅获民航总局批准,筹建春秋航空有限公司,2005 年 7 月 18 日,春秋航空首航成功。
春秋航空将自己定位为“草根航空”,倡导反奢华的低成本消费理念和生活方式,采取的措施包括单一机型(机队全部由空客A320构成)、单一舱位(不设头等舱、商务舱,只设经济舱)、高客座率(开航以来平均客座率95%左右,居全球低成本航空第一)、高飞机利用率(高于国内行业平20%)、低销售费用(采用网上直销为主渠道、不开门市)等,大大节省了不必要的开支。
是目前国内经营的最好的廉价航空公司。
2015年三季度业绩报告显示,春秋航空前三季度实现营业收入63.25亿元,同比增长13%,发展态势良好。
二、波特的五力分析五力分析法是由波特提出的,他认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。
五力分析法是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。
涉及的五种力量包括:新进入者威胁、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、供方的讨价还价能力、现有竞争者的竞争。
2.1新进入者威胁—新兴廉价航空公司行业的新进入者势必会挤占一定的市场份额,加剧市场竞争,严重的话还有可能危及市场中原有企业的生存。
继春秋航空公司之后,中国又有多家民营航空公司宣布成立。
虽然目前它们所占的市场份额很少,自身实力弱小,但它们凭借灵活的市场机制和便宜的机票价格,与己有的航空公司在支线航空市场上进行直接竞争。
春秋航空公司发展的SWOT分析与对策研究
春秋航空公司发展的 SWOT 分析与对策研究摘要:在经济快速发展的环境下,随着人们的生活水平不断提高,对出行方式的选择也是发生巨大转变,如今选择乘坐飞机作为出行方式已逐渐成为主流方式之一。
春秋航空公司作为我国首家民营的低成本航空公司,要想在廉价航空市场领域内取得进一步的发展,保持持续的竞争实力,就必须要对自身的优势与劣势,外部市场环境等具有充分的了解,使自身能寻找到更加合适的发展路线,本文通过使用SWOT模型对春秋航空公司的自身的优势、劣势、外部机会与威胁等方面进行分析,对春秋航空公司的发展提出对策建议。
关键词:春秋航空;SWOT;低成本航空1.春秋航空公司的发展现状春秋航空公司于2004年在上海成立,是国内首家民营资本运营的航空公司,定位于低成本航空业务模式。
成立初期,主要经营国内航线业务,在2010年开始经营国际航线业务,成立至今公司发展规模持续增长,虽然在规模上比不上三大航空集团,但盈利能力不差,在疫情前的2011-2019年期间净利率经常维持在10%以上的区间,在2017-2019年期间,春秋航空公司的净利润分别是12.62亿元、15.03亿元和18.41亿元,同时在2015年完成上市IPO,登陆上交所。
截止至2021年6月,机队规模达到108架,是国内低成本航空的龙头公司。
1.春秋航空公司发展的SWOT分析2.1春秋航空的优势(Strengths)分析2.1.1清晰的目标市场定位春秋航空公司在正式成立前曾到国外知名航空公司进行实地调研,通过学习国外航空公司的发展模式及特点,同时结合我国民航业市场行业的特点,差异化定位为低成本航空模式,这种低成本模式最显著特点就是把额外的服务全部收费,即购买的机票仅包含一个座位和一个能放在座位底部的行李包,除此之外的服务全部都要收费,采取这种极致的成本管控方法。
正是这种低成本的模式使春秋航空在国内竞争激烈的航空运输市场领域中走出了一条优质的细分市场赛道。
春秋航空公司SWOT分析
春秋航空公司SWOT分析陈龙宁华师法学院企业内部条件:优势(S):1、销售创新机制。
春秋成立了专门的航空旅游电子商务网站,提供便捷的航空票务、旅游和酒店等在线预订服务,以网上电子客票为主要销售手段,可以解释近80%的成本。
同时也是国内唯一一家脱离中航信息系统的航空公司。
2、差异化产品。
仅免费提供1 瓶300ml 的矿泉水,若旅客需要另外的食品和饮料,须付费用;飞行时间超过 2 小时且正值供餐时间和超过 3 小时供应正餐;飞行时间超过1.5 小时且正值供餐时间或飞行时间超过2 小时提供点心;免费行李额度从20 公斤降至15公斤等。
客机没有头等舱和经济舱的区分,而是同一型号、同样间隔的统一舱位(春秋航空的A320 飞机,安排了180 个座位,比同类飞机多乘20 多人)。
旅客如果没有托运行李,可以凭电子客票在机场自助值机,自选座位。
3、初级低成本经营管理模式即“两高两低两单两控”模式4、市场定位明确。
逐渐向商务客倾斜,提供机票+酒店和旅游套票服务。
其市场定位为“旅游者和价格相对较敏感的商务旅客”。
劣势(W):1、资金短缺。
航空业具有高投入、高风险、低利润、回报慢等特点,飞机租赁成本较高、燃油成本、培养飞行员的费用等都比较高,且春秋的融资压力比较大。
2、飞行员短缺。
航空公司在引进飞机方面没有自主权,由于资金短缺,春秋在扩大机队规模方面难以形成规模效应。
此外,飞行员基本都是从其他航空公司和部队引进的,且人数也不多。
3、不可控成本较高。
在航空运营成本中,我国航空公司不可控制的部分所占比例约为80%,包括航油、机场起降费、民航基建基金、机票销售和机务维修等在内的成本,或多或少都是由旧体制所控制。
而可控成本,主要在于工资、福利和管理费用,大约只占总成本的15%~20%,压缩的余地有限。
在刚性成本中,春秋的优势就是机票销售,并且通过单一机型降低机务维修费用,积极争取支线机场起降费的优惠。
企业外部条件:机会(O):1、巨大的“平民市场”机会。
春秋航空SWOT分析
A
基本战略: 基于成本领先的差异化战略
B
成长战略I :后向一体化+市场开发战略 成长战略II:战略联盟
基于成本领先的差异化战略
• 在低成本同行面前保持差异化 • 按照竞争理论,企业竞争优势的来源主要 有两个方面,一是低成本领先,二是“别 具一格”,即个性化差异化。涉足低成本 航空的对手会越来越多,仅凭低成本在面 对传统航空业者能取得的差异化优势在面 对同样低成本的对手时就失去了作用。因 此春秋在面对低成本航空同业者的竞争时, 进行新的差异化战略就显得相当重要。
企业优势分析 1、成本优势 2、良好的品牌优势 3、延伸服务优势
企业劣势分析 1、资金压力 2、人才匮乏 3、航线资源不足
市场机会分析
1.经济发展机会分析 改革开放以来我国经济持续快速发展,2005到2009年我城乡居民可支 配收入从10493增长到了17175元。经济的快速增长,收入的不断提高,激 发了人们商务、旅游出行的需求,越来越多的人选择飞机作为出行交通工 具,这就为春秋航空的发展提供了市场机会。 2.政策扶持机会 《中国民用航空发展第十一个五年规划》《全国民用机场布局规划》, 前一个规划指出到2010年我国航空业发展的五个指标分别要实现历史性的 突破,以及后一个规划的全国民用机场数量在2020年达到244个,比2006年 增加97个,这一系列的政府规划,都显示出,政府对中国民航业的政策性 支持。 3.民航业发展机会 我国民航也虽然起步较晚,但发展速度较快。2009年民航旅客运输总 量达2.3亿人次,比上年增长16.3%,旅客运输周转量达2791.7亿人公里, 比上年增长17.8%,增长速度均高于其他运输方式。可以预测,随着国家经 济的快速发展,航空业必将保持持续增长,这为春秋航空公司的发展提供 了一个有力的契机。
MBA-战略管理案例分析-春秋航空成本领先20191111
分销
市场的主攻对象集中 在商务和旅游者上, 商务经济座票价不到 经济舱的60%;为差旅、 商务群体提供便利的 退改签手续
营销
依托母公司在全国 的代理销售网络以 及旅游服务优势, 提供各价位的机票 或“机票+酒店” 的旅游套票服务,
实现营销手段
顾客
售后服务
服务于企业客户订票的 差旅平台不仅为旅客提 供财务报表、订票管理 等专业分析,更可为客 户节省年差旅成本高达 数十万元
3.替代品迅猛发展,高铁网的全覆盖,低端市 2.将销售系统纳入国际市场;
场和短途运输受到冲击
3.建立风险防范机制;
WT
1.逐步减少和放弃短途航线运营; 2.开发西部支线和海岛航线;
通过已有的SWOT分析结果可以看出,春秋航空公司目前所面临的内外部环境中,拥有显著的内在成本控制优势和可 靠的外部机会条件。在综合分析的基础上,春秋航空公司应采取的是成本领先战略和聚焦战略。
FOUR 战略选择
战略选择
成本优先战略
差异化 战略
聚焦战略
增值活动 价值链活动+辅助功能
定位 服务营销 经 营成本
对价格敏感的旅游 者和商务客,为其 提供安全的低价格 服务
辅助 功能
战略选择
财务 管理财务资源以保证现金流和低债务成本
人力资源 制定政策以保证高校地雇佣和保留人才以降低成本,通过培训提高员工效率
• 于2016年和2018年分别实施 限制性股票股权激励计划和 员工持股计划
• 奋斗、远虑 • 节俭、感恩
• 成为具有竞争力的国际化、大 众化的高性价比航空公司
• 提供安全、低价、准点、便捷、 温馨的高性价比飞行体验
数据来源:春秋航空企业网站
THREE 战略分析
春秋航空公司盈利模式创新
春秋航空公司盈利模式创新二、春秋航空竞争环境及盈利模式分析(一)春秋航空行业及公司情形介绍一、春秋航空进展情形春秋航空是中国首家低本钱航空公司,由国内最大的的旅行社之春秋旅行社开办。
经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。
春秋航空打破了民航业的许多传统,在正式运营的第一年就开始盈利,当同期成立的民营航空公司纷纷不堪压力倒下时,春秋航空仍然进展良好。
2006年春秋航空荣获民航总局运输司发布的中国民航“五率”加权积分总评比第一(五率别离为公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班不正常率、旅客投诉万人率、正班执行率和基金缴纳率)。
在2008年全世界金融危机,各大国有航空公司纷纷亏损时,春秋航空实现2000万盈利,以后的盈利情形愈来愈好,2009营利润冲破1. 5亿,2010年利润达到4. 3亿,2013年末,春秋航空挣利润达到亿元。
作为中国首批民营航空公司之一,春秋航空主要提供国内航线的客运业务。
2010年,春秋航空开始经营国际航线,并于2011年开始加速开辟国际及地域航线,目前开通了十余条上海及石家庄来回港澳台、东南亚城市的国际及地域航线。
春秋航空公司定位于低本钱航空经营模式,并凭借价钱优势吸引大量对价钱较为敏感的自费旅客和追求高性价比的商务旅客。
从2005年首航起,公司规模已扩张至2013年末39架飞机、64条国内外在飞航线,成为目前国内旅客运输量、周转量最大的民营航空公司及大中华地域领先的低本钱航空公司。
目前春秋航空正在筹备上市,若是顺利上市,就可以够进一步增加资金来源,扩大机队规模,未来也将会取得比较好的进展。
2.春秋航空运行的特点春秋航空公司采用低本钱模式运营,提高运营效率及降低运行本钱,例如其自行成立飞机离港系统及机票销售网站,不进GDS (Global Distribution System—全世界分销系统),机票主要通过自有渠道如网站、门店等直销,降低渠道费用。
另外,春秋航空将非必要服务(如机上餐食、行李额度、延误及签转等)从机票价钱中剥离,最大程度降低机票价钱,创造了99元系列、1元机票、0元机票,促使其平均客座率持续几年达95%以上。
春秋航空SWOT分析
春秋航空SWOT分析时间:2010-04-11 16:43 |点击:2159次(l)春秋航空内部优势(Strengths)分析①销售创新机制。
春秋航空是国内惟一一家脱离中航信系统的航空公司,节约了机票代理费用,建立了自己的售票系统和离港系统。
春秋航空成立了专门的航空旅游电子商务网站—春秋航空旅游网www.China一,提供方便快捷的航空票务、旅游和酒店等在线预订服务。
春秋航空以BZC(企业直接面对个人的电子商务模式),以网上电子客票为主要销售手段。
与传统的纸质机票相比,它在印刷、运输、存档等环节,可以节省近80%的成本。
②差异化产品。
“春秋航空”称其是“中国第一家低成本航空公司,为广大旅客提供‘安全、低价、准点、便捷、温馨’的航空运输服务”。
在春秋航空旅游网上,滚动出现三句话,基本可以概括其产品特色,“按国际惯例,低成本航空是商务出行的首选”,“一样航线、一样时刻,网上支付,永远最低价”,“您乘坐的飞机是安全、舒适的空客A320”。
春秋航空实行的差异化产品策略己经逐步得到民航总局和旅客的认同,仅免费提供1瓶300ml的矿泉水,若旅客需要另外的食品和饮料,须付费用。
免费行李额度从20公斤降至15公斤等。
客机没有头等舱和经济舱的区分,而是同一型号、同样间隔的统一舱位(春秋航空的A320飞机,安排了150个座位,比同类飞机多乘20多人)。
旅客如果没有托运行李,可以凭电子客票在机场自助值机,自选座位。
③低成本经营管理模式初步形成。
春秋航空的低成本运作模式是以差异化的产品为核心的。
上海交大的两位学者郭海波、伍青生将其归纳为“两高两低两单两控”。
“两高”:保持85%以上的高客座率和12小时以上的飞机日利用率;“两低”:保持低销售费用、低管理费用;“两单”:单一机型、单一舱位—有利北京交通大学专业硕十学位论文春秋航空公司现状分析利于减少航材备件,降低维修与管理等成本,有利于增加飞机座位数,提高单机运力;“两控”:控制可控制成本、控制日常经营管理费用。
最新春秋航空战略分析
春秋航空战略分析课程论文春秋航空战略分析姓名刘铁山班级 06工商管理学号 2006115111课程企业战略管理教师王琴日期 2008.12.13一、企业简介 (4)(一),简介 (4)(二),企业文化 (5)二、关键要素分析 (5)(一),业务组合 (5)(二),资源配置 (6)(三),竞争优势 (6)(四),协同优势 (6)三、春秋航空的外部环境分析 (7)(一),一般环境分析 (7)1.政治环境 (7)2,经济环境 (7)3,技术环境 (8)4,社会环境 (8)(二),产业环境分析 (9)(三)外部环境要素分析 (11)四、春秋航空内部能力分析 (12)五、春秋航空SWOT分析 (19)六、春秋航空的远景和使命 (20)(一),企业远景 (20)(二),企业使命 (20)1,经营主线 (20)2,经营目的 (20)3,管理哲学 (20)4,公共形象 (21)七、春秋航空的业务战略 (21)(一),业务设计 (21)(二),基本竞争战略 (22)八、春秋航空的职能战略 (23)(一),产品战略 (23)(二),分销战略 (23)(三),服务战略 (23)九、参考文献 (24)一、企业简介(一),简介春秋航空有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司(廉价航空公司)。
春秋航空有限公司经中国民用航空总局批准成立于2004年5月26日,由春秋旅行社创办,注册资本1亿元人民币,经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运输业务。
2005年7月18日开航。
春秋航空首航班机2005年7月18日由上海虹桥国际机场飞往烟台。
春秋航空公司开航初期开四条航线:上海 - 烟台;上海 - 桂林;上海 - 绵阳;上海 - 南昌。
春秋航空目标要做以商务旅客为主的低成本航空公司。
春秋航空公司是国内唯一不参加中国民航联网销售系统(CRS)的航空公司。
春秋航空公司以上海虹桥国际机场为主要起降机场,目前承运的航线全为国内航线。
关于春秋国旅涉足低成本航空的SWOT分析及对策
产 业 经 ; 斋
() 3 信用问题 。E o初建期尚未建立商业信誉 ,在国内的商 MC 业信誉度还 比较低 , 潜在 的E o MC 没有 良好的经 营业绩作 为支撑 ,
较难 获 得 商 业 贷 款 。 ( 1 保 问题 。 中 国 目前 还 没 有 普遍 建 立起 完善 的贷 款 抵 押 5担 在
关于舂秋国旅涉足低成本
航空的 S O 分析及对策 WT
一钟
【 摘
或担保 的机制 .我 国的商业银行不可能给 新 E o MC 或其客户提供
贷款 。 ( ) 场 环 境 问题 。 如 :企 业节 能 认 识 不 强 ;E o 能技 术 5市 MC 节
伟
王玉玲
华东师范大学商学院
力量还不 能提供全方位节能服务;节 能经济效益 的评估体 系还 不 够完善 .节能改造项 目融资去到渠道 有限 ,缺乏经济激励政策 ; 市场诚信不足 . MC 项 目风险较大 ,缺乏相应 的法律保障:缺乏 E o
来源 : 根据 公布 资料 整理 而得 ,有 关 数据 截 至到 定稿 。
一
春秋涉猎低成本航 空的 S T分析 WO 春秋 航 空公 司 于 2 0 0 4年 5月成 立 .由春 秋 国 际 旅行 社 和春 秋
、
包机公 司共 同组建的中国第一家低成本航 空公 司,是 中国首家旅
行 社获 民航 总 局 批 准 筹 建 的 民营 航 空 公 司 。 它 的市 场 定 位是 ” 旅 游者和对价格比较敏感的商务旅客 ” ,通 过 学 习世 界 著 名 低 成 本
四、我 国 E o产业发展前景 MC
低 成 本 航 空 ,也 被成Fra bibliotek为廉 价 航 空 ,它 是 通过 选 择 新 型 销 售 渠
春秋国旅 SWOT分析
整合多种资源优势.除了 以上交通和景区优外势, 春秋旅行社还拥有车队、 餐厅、酒店等优势.
1.涉及的领域过多,导致无 法面面俱全,将每一个领域 做的完善,如果一个做不好, 可能会影响到其他领域。 2.涉猎的低成本航空方面, 目前开辟的飞机航线有限, 运量较少,难于形成规模效 应。据了解,春秋航空公司 租赁了3架飞了4年的飞机, 起飞架次与国有网络航空公 司和准备进入中国市场的国 外低成本航空公司相比都显 得势单力薄。如果不能迅速 形成最少十几架飞机的机队 经济规模,难于形成规模效 应,成本进一步下降的空间 有限。
品牌形象:春秋旅行社十 多年以来连续被授予“上海 文明单位”“重信用单位” 的光荣称号,获得上海市A 类纳税信用单位以及上海市 “守合同、重信用”单位等 荣誉称号。并且在2010全国 百强旅行社排第35名。很多 客人在选择的时候往往会选 择口碑好的企业,所以品牌 形象也给企业很大方面的加 分。 经济因素:国民经济的 持续快速发展,形成了潜力 巨大的市场需求,为春秋旅 行社提供了更大的发展空间。
劣势 Weaknesses
机会 Opportunities
威胁 Threats
swot分析法
目前“春秋国旅”在全国各地拥 有35家全资子公司,在境外拥有8家全资 子公司,全国联网销售网络成员4000多 家,专业导游900多名。“春秋国旅”旗 下拥有“春之旅”、“中外宾客同车 游”、“贵族之旅纯玩团”、“自由 人”、“爸妈之旅”等高品质旅游产品, 为全国最大规模的民营旅行社、上海市 用户满意企业和上海旅行社业中唯一拥 有著名旅游商标的企业,高端旅游产品 “贵族之旅”纯玩团被评选为上海市首 批服务类票的利润 就减少了,想要获取 最大的利润,所花费 的时间就多了。
3、总的来说中国旅 行社企业制度相对保 守,跟国际相比市场 份额较少。 4、春秋涉及的经营 项目较多,需要很多 经营的人才,而现在 市场上人才缺乏。
春秋航空发展战略的SWOT分析与评价
春秋航空发展战略的SWOT分析与评价作者:赵昭来源:《旅游纵览·行业版》2015年第05期春秋航空的发展战略是以低成本战略为核心,以目标聚集的市场战略、成本战略和其他辅助战略为手段实现其低成本高效益运营。
本文运用SWOT模型对春秋航空发展战略进行分析,得出其发展战略定位准确,成本的有效控制、市场细分等优势明显,劣势主要为准点率低和服务质量较差;目前春秋航空发展机会广阔,但同时面临来自其他廉航公司和高铁网络的挑战。
针对分析结论,本文指出了春秋航空未来发展的对策建议。
一、春秋航空公司的现状和发展战略(一)现状春秋航空有限公司成立于2004年5月,由春秋旅行社创办,是中国首个民营资本独资经营的低成本航空公司。
春秋航空秉承“让更多老百姓坐得起飞机”的理念,学习美国西南、亚洲航空等低成本航空的成功运营模式,结合中国国情最大程度降低各项成本并不断创新改进,实现了连续7年盈利,平均客座率达到95.4%,现有飞机49架。
2011年至2013年,春秋航空的净利润分别为4.83亿元、6.25亿元和7.32亿元,成为当前国内最成功的廉价航空公司。
(二)发展战略企业发展战略是企业战略的一种,是对企业发展中整体性、长期性、基本性问题的计策。
根据迈克尔波特竞争发展战略理论,春秋航空的发展战略可以表述为:以低成本战略为核心,以目标聚集的市场战略、成本战略和其他辅助战略(包括人才、辅助收入和国际化战略)为手段,实现其低成本高效益运营的目的。
在市场战略方面,春秋航空定位明确,即针对“对价格敏感的旅客”,主要分为旅游客户、自掏腰包的商务旅客与年轻的都市白领,这三类游客最大的共性就是自掏腰包,只关心市场的最低价格。
为适应市场需求,聚焦商务旅客,从2012年起春秋航空推出空铁快线;2013年增设商务经济座;2014年8月差旅平台系统正式上线。
在成本战略方面,春秋航空主要采用“二高、二低、二单、二减”的方法控制成本,即“高客座率和高飞机利用率”、“低营销费用和低管理费用”、“单一机型和单一舱位”以及“减少可控成本和减少日常费用”。
国内廉价航空公司发展的SWOT分析——以春秋航空公司为例
代 的 美 国 . 以 美 国西 南航 空 公 司 的 创 立
重行 李费 , 机 上 销 售 收 入 等 由 于 员 工 一 政 策 的 约 束 . 一 些 成 本 都 高 于 国 外 一 些 低 岗 多能 ,不 仅 要 承 担 飞 机 服 务 同时 也 要 成 本 航空 公 司 , 如燃油成本 、 航材成本 、 飞
做 客 舱 卫 生 打 扫 工 作 。为 了 能 够 留 住 员 行 员 的 引 进 成 本 、 飞机 起 降 费 、 飞 机 租 金 为代 表 。 所谓廉价航 空 . 最 显 著 的 特 点 就 工 , 公 司除了提供 较 同业者高 的薪资 外 . 等占7 0 %, 这 些 不 可 控 成 本 无太 大 压 缩 空 是低 成本 、 低票价 。 这 一廉 价 航 空公 司 模 还 通 过 股 权 激 励 的 方 法 .让 员 工 与 企 业 间 , 所 以 对 春 秋 航 空 的运 营 和 安 全 管 理 有
经营之道
首航 , 共 开通 国 内 5 O多 条 航 线 春 秋 航 空 省 近 1亿 元 开 支 。 在 离港系统方面 . 通 过
公 司 开航 初 期 开 四 条 航 线 :上 海 一 烟 台 : 购买仅 十 几万元的 “ 自助 登 机 机 器 ” , 不 上海 一 桂 林 ; 上海 一 绵 阳 : 上海一南 昌 多 需 要 人 工 操 作 完 成 .免 去 了 为 人 工 操 作 年来 , 春 秋 航空 以 “ 安全 . 低价 . 准点 . 便 而 需 要 花 费 的 成 本 。 这 种 独 特 的销 售 机 捷, 温馨 ” 为服 务宗 旨 , 创 新发展 , 平 均客 制 显 然 能 够 为 春 秋 航 空 节 约 … 大 笔 成 本 座 率达 9 5 . %以 上 , 实现年 度持续 盈利 . 取 支 出 .同时形 式上 的创新也 为乘 坐飞机 得 了骄 人的业绩 系 列 程 序 的 简 化 与 便 利 带 来 新 的 思 考
春秋航空竞争战略分析 X
春秋航空竞争战略分析目录春秋航空竞争战略分析1春秋航空企业介绍 (1)1.1春秋航空的发展 (1)1.2春秋航空存在的问题 (1)2春秋航空的外部环境分析(PEST分析) (2)2.1法律政治环境 (2)2.2经济环境 (3)2.3社会文化环境 (3)2.4技术环境 (4)3春秋航空的竞争环境分析(五力分析) (5)3.1新进入者威胁 (5)3.2替代品的威胁 (6)3.3买方的讨价还价能力 (7)3.4供方的讨价还价能力 (7)3.5现有竞争者的竞争 (8)4春秋航空公司SWOT分析和竞争战略选择 (9)4.1优势分析 (9)4.2劣势分析 (11)4.3机会分析 (12)4.4威胁分析 (14)5全球金融危机的影响 (16)5.1春秋航空的SWOT分析 (16)5.2春秋航空的竞争战略选择 (18)6差异化竞争战略的实施措施建议 (19)6.1提高市场营销能力 (19)6.2企业文化建设 (20)6.3大力推进信息化建设 (20)6.4重视品牌发展 (20)6.5完善人力资源管理 (21)6.6战略控制和持续改进 (21)结束语 (22)参考文献 (23)1春秋航空企业介绍1.1春秋航空的发展1981 年,38 岁的王正华在上海中山公园一个2 平方米的铁皮棚子里创立了春秋国旅。
现在,春秋国旅己成为国内最大的民营旅游公司,在全国拥有四千多家门店网点,年营业收入五十亿元,组接团160万人次,从1994 年至今一直是国家旅游局排名的国内旅游全国第一。
公司业务涉及旅游、航空、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业,是国际会议协会(工CCA )在中国旅行社中最早的会员,是第53 、54 、55 届世界小姐大赛组委会指定接待单位,是世界顶级赛事F1赛车中国站的境内外门票代理。
2004 年5 月,春秋国旅获民航总局批准,筹建春秋航空有限公司,2005 年7 月18 日,春秋航空首航成功。
春秋航空营销策划方案
春秋航空营销策划方案一、背景介绍春秋航空是一家位于中国上海的廉价航空公司,成立于2005年,是中国首家实行纯借款模式的民航企业。
作为中国低价航空的先行者,春秋航空以其便宜的价格、高效的服务和准时率高而著称。
然而,在竞争激烈的市场环境下,春秋航空需要不断创新和改进自己的营销策略,以保持竞争优势和提高市场份额。
二、目标市场分析1. 目标市场特征:年轻人群、个体旅行者、预算有限人群。
2. 目标市场需求:低价机票、方便的航班时间、简洁高效的服务。
三、竞争分析1. 竞争对手分析:国内的低价航空公司有海南航空、东航江西、昆明航空等。
此外,一些传统航空公司也开始推出低价航班,如南航、东航等。
2. 竞争对手优势:品牌知名度、航线网络、服务质量、渠道覆盖。
四、SWOT分析1. 优势:a. 低价策略:春秋航空以低廉的价格吸引客户,增加竞争优势。
b. 渠道布局:春秋航空通过与OTA平台合作、自主销售平台等多渠道销售机票,提高销售能力。
c. 可靠性和准时性:春秋航空具有较高的准时性,为客户提供可靠的服务。
2. 劣势:a. 竞争压力:低价航空市场竞争激烈,春秋航空需要不断创新和改进以保持竞争优势。
b. 品牌知名度:相比于其他传统航空公司,春秋航空的品牌知名度较低,需要加强品牌宣传和推广。
3. 机会:a. 航班网络扩张:随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对旅行的需求不断增长,春秋航空可以继续扩张航班网络以满足需求。
b. 国内航空市场增长:国内航空市场规模不断扩大,春秋航空有机会获得更多市场份额。
4. 威胁:a. 恶劣天气和自然灾害:天气和自然灾害可能造成航班延误和取消,影响客户对春秋航空的信任度。
b. 燃油价格上涨:燃油价格的上涨可能增加航空公司的成本,对春秋航空的运营带来压力。
五、营销策略1. 产品策略:a. 继续实行低价策略:春秋航空应继续以低价机票为核心竞争力,吸引更多消费者选择春秋航空。
b. 提高服务品质:通过改进服务流程和提升服务质量,春秋航空可以提高顾客对航空公司的满意度,并提高顾客忠诚度。
《春秋航空战略分析》课件
中国航空市场需求快速增长,春秋航空可进 一步扩大国内和国际市场份额。
弱项
相对较小的市场份额,与国内竞争对手相比, 春秋航空在国内市场尚有发展空间。
威胁
国内航空市场竞争激威胁。
路线规划
国内航线
春秋航空在中国各地开通了众多国内航线,包 括一线城市和二线城市之间的航线。
建议与措施
加强市场调研,关注竞争对手动态,持续优化航班网络,加强员工培训,提升品牌形象。
未来发展趋势
随着航空技术和旅行消费习惯的变化,未来航空市场将更加注重数字化运营和个性化服务。
大数据驱动运营
航班网络优化
通过大数据分析,春秋航空 可以优化航班网络,增加航 线利润,提高满意度。
运力计划
利用大数据分析,春秋航空 可以精确预测需求,调整运 力,提高运营效率。
建设智慧航空公司
春秋航空将借助大数据和人 工智能技术,打造智慧航空 公司,提供更便捷、高效的 服务。
《春秋航空战略分析》 PPT课件
春秋航空战略分析
简介
春秋航空公司介绍
春秋航空是中国一家低成本航空公司,于2005年成立。总部位于上海。年运输量在中国民 营航空公司中名列前茅。
监管环境
春秋航空在中国合规运营,并遵守民航局和国际航空规定。监管环境对公司发展起着关键作 用。
SWOT分析
强项
卓越的运营效率、高度灵活的航线规划和优 质的客户服务,使春秋航空成为竞争市场中 的一支强者。
国际航线
除了国内航线,春秋航空还开通了连接中国与 其他国家的国际航线,为旅客提供多样化的出 行方式。
市场分析
航空市场现状
中国航空市场发展迅速,市场规模巨大,但竞争激烈。春秋航空需要制定有效的市场策略来 保持竞争优势。
春秋航空的定位策略.ppt
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
消费者对春秋航空客舱清洁卫生满意度
消费者春秋航空空乘人员的服务满意度 Spring Airline
选项 平均综合得分 7.2
机票价格
航班时间
飞行安全 航空品牌 航班准点 机舱服务
6.1
3.8 2.6 2.3 2.3
飞机餐饮
会员计划
0.9
0.4
Spring Airline
Spring Airline
来源:中国民航资源网和飞友网。调查时间为期50天(12月20日-2月10日), 业内有2697人(有效投票,下同)参加投票,旅客方面有7219人参与调查。
促销:限时超低折扣机票,引起对价格敏感的消费人群的长期关注。
/viewstat/708952.aspx
END
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
消费者春秋安全性满意度
消费者对春秋航空飞行准点性满意度
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
Spring Airline
瑞安航空
瑞安航空用多种不同的方式告诉客户,瑞安航空是“站在他们 一边的”。事实上,瑞安广告牌上的口号、新闻发布内容、报纸上 引用的风趣的语言等等所有与公众的沟通信息都是用来取笑竞争者 的高价的。瑞安航空经常针对英国航空公司,发表打击对手的言论。 例如在其机队的机身上写上打击对手的字句,如「SAY NO TO BA FUEL LEVY」(拒绝英航的燃油附加费)。英国航空公司愤而起诉瑞 安航空败诉后,瑞安航空耀武扬威地发了一个新闻稿:“BA的机票 就是贵,高级法院也是这么说的。”有时瑞安航空公司由于贴出的 广告语,会被其他航空公司以诋毁竞争对手、误导消费者等的理由 告上法庭要求赔偿。
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(三)、机会分析
2、国家政策 根据《全国民用机场布局规划》,全国民用机场数量在2020年达到244个,
新增97个机场。并提出注重军用机场资源的合理利用和空域资源优化配置,促 进军民航协同发展。这一系列的政府规划,都显示出政府对中国民航业的政策 性支持和发展。另一方面,国家限制民营企业发展逐渐放宽,民营航空申请热 门航线的要求也有降低,对春秋航空的发展是个好机会。
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(三)、机会分析
1、巨大的市场机会 随着经济的发展,人们的生活水平快速提高,激发了人们商务、旅游出行的
需求,越来越多的人选择飞机作为出行交通工具,这就为春秋航空的发展提供 了市场机会。春秋航空主要运营从上海出发的航线。长三角地区是国内经济快 速增长的地区,人流和物流数量相比国内其他地区,频率和规模都大大超前, 这对设立在长三角龙头城市的上海春秋航空是有利条件。
减少管理费用
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(一)、优势分析
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(二)、劣势分析
1、资金压力 航空业具有高投入、高风险、低利润、回报慢的特点。飞机购置和租赁开支
巨大;占到航空成本40%左右的航油成本,近年来又不断上涨;飞机维修成本高 。此外,飞行员培养的费用也很高,培训一名合格的飞行员需要10年,培训费 高达400万元。春秋航空做为民营企业,融资压力山大。
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(二)、劣势分析
3、低成本的限制 春秋航空的低成本运作模式是以差异化的产品为核心的。春秋航空本着“省
之于旅客,让利于旅客”的经营宗旨,实施了“航班延误服务差异”、“携带 行李的服务差异”等措施。客舱服务方面,在保证顾客安全、卫生的前提下, 采取“节约”策略,如:一般情况不提供餐饮服务,减少了每个航班的乘务员 数量,降低人员成本;很多时候都不被人们所认可。需要还需要一个长期的过 程。另外,春秋航空所有客舱都采用180个全经济舱的模式,大量的高端旅客、 公务人员以及商务客一般不会选择。为了改变这个不利形势,近年来春秋航空 调宽客舱前两排座位宽度,开设商务经济座,效果不明显。
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(三)、机会分析
4、低成本理念 低成本航空符合国家节约能源,建设节约型社会的要求和社会发展趋势。差
异化服务逐渐被人们所接受 。另一方面,低成本带来的价格优势也会被更多人 所看重。
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(四)、潜在威胁
1、国家政策 国家民航总局管得过多,限制过多,仍热衷于做一个保姆式的行政管理者,
而不是服务性的市场监管者。面对众多的国有航空公司,常常不自觉的限制出 针对民营航空公司的歧视性政策,客观上起了保护落后打击先进的不良作用。 如机票限价令,名义上是维护市场规范,实质则是保护垄断,扼杀正常竞争。 另外民营航空公司购买飞机,须经民航总局审批,失去了自主权。这也提升了 民营航空公司的成本。 。
SWOT分析传统矩阵示意图
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(一)、优势分析
1、低成本经营管理模式 作为中国首家低成本廉价航空公司,春秋航空的低成本战略充分借鉴国际上
美西南航空、欧洲瑞安航空等成功的低成本公司的有效实践经验,在发展之初 就定下了“两高两低两减”的发展模式:
高客座率
高飞机利用率
低营销费用
低成本
低管理费用
减少非必要成本
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(四)、潜在威胁
2、航空公司竞争加剧。 从竞争态势来看,首先,同在上海的东方航空集团,市场份额巨大,地位难
以动摇。而且机队仍在快速扩张 。其次,更多的民营航空公司将投入航运,比 如同在长三角的吉祥航空和长龙航空。吉祥航空的主要基地基地也是上海虹桥 或浦东国际机场,况且吉祥航空的背后均瑶集团业务范围广,实力雄厚,对春 秋航空的客运业务直接构成威胁。长龙航空为2013新开的航空公司,发展也较 快。第三,国外实力雄厚的低成本航空的进入步伐加快,面临市场分割的危险 。亚洲航空公司、虎航等国外低成本航空公司纷纷准备在华开辟航线,国内低 成本航空面临着巨大的市场压力。
战略决定企业的成败
——春秋航空SWOT战略分析
上海交通大 学:郑 冉
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提纲 一、春秋航空背景及介绍 二、春秋航空SWOT战略分析 三、结束
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一、春秋航空背景及介绍
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二、春秋航空SWOT战略分析
优势 (Strength)
机会( Opportuniteat)
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(三)、机会分析
3、网络化的普及 随着社会经济的发展和科技进步,互联网的普及率越来越高。互联网也在越
来越多的生活中发挥着越来越重要的作用。随着互联网的不断普及,春秋航空 独特的直销系统也越来越有效率。据统计,目前中国网上电子客票销售份额仅 占整体机票销售额约 10%左右,而春秋航空的 B2C 电子客票销售份额高达 70%。在这一方面春秋航空己经占领了战略制高点,夺得了竞争先机,只要能 不断抓住趋势,必将借助互联网的力量,推动客户群不断增长。
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(二)、劣势分析
4、人才短缺 飞行员在中国是非常稀缺的资源,据波音公司预测,在未来6~7年时间里,
中国必须新培养出相当于目前飞行员65%左右的飞行人才才能满足市场需求。 春秋航空为了提高飞机的利用率,必须对飞机保持较高的单日飞行时间。而要 提高较高的飞行时间,就需要更多的飞行机组人员。人员的匮乏已经一定程度 上阻碍了其业务的发展。民营航空公司要进行市场竞争,必然要争夺飞行员 这一稀缺资源。而各航空公司对飞行员的争夺更大幅提高了春秋航空的人力成 本。春秋目前的解决办法是从国外“挖人”,费用较高。短时间内可满足需求 。因为飞行员培训的特殊性,流动性不强,这一问题将存在较长一段时期。另 外,春秋从2005年的3架飞机发展到现在的40架飞机,公司的快速发展需要大量 的管理精英,春秋内部的运作管理机制不够成熟。
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(二)、劣势分析
2、国家政策 国内7 成的航空运输量和业务需求集中在 30%的区域,即主要集中在北京、
上海、广州等十几个大中城市。热门航线主要被几大国有航空公司垄断,新进 入的航空公司要在这些市场中竞争非常困难,加上国内航线的审批制度十分严 格,国际航线又没有完全开放,春秋航空可以选择的航线较少,限制了春秋航 空的发展。另一方面,国家对于民营航空的机队发展控制较严格,阻碍了春秋 航空的发展。可喜的是近期政策逐渐宽松。