打造执行型团队讲义

信
诚信 威信
公
公平 公正 公心
严
严格 严谨 严密
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 会干N —a —同o g 级配e 合
各安其位 换位思考
不越权办事 不越位干涉 不越级指挥
将心比心 设身处地 调换立场
人际融通
黄金法则 三不原则 白金法则
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 会管N —a —管o g 理策e 略
I会m 协调N —a —o 协g 调策e 略
冲突处理风格
冷处理：暂时放下，选择逃避 热处理：找出原因，寻求一致 硬处理：强迫服从，必须认可 软处理：放弃自我，服从对方 妥 协：保持意见，寻求配合
总I结m ：N 4个a 观o 点g ，12e 句话
第一个观点：人才要修为三件事
能干 肯干 可靠
第二个观点：企业要做好三件事
Im 会沟N 通a —o —g 批评e
方法
三明治 先贬后仰 夺人不夺境 夺境不夺人 夺人又夺境 人境俱不夺
原则
不人身攻击 不错一罚十 不由此及彼 治病救人 如果不可原谅，就没 有批评的必要了
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
I会m 协调N —a —o 协g 调策e 略
分歧导致意见
立场不同 高度不同 角度不同
严
涉及到大局的事情 涉及到制度的事情 涉及到步调的事情 涉及到风气的事情
Im N 奖a 罚分o g 明 e
刑不避大夫，赏善不遗匹夫 领导带头，主管坚持
I会m 沟通N —a —o 沟g 通策e 略
对上
请示 汇报
同级
协调 配合
对下
布达 纠偏 督办 会议、批评 、表扬
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
和谐性 创新性 创造性
资料来源： 北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
建设
机制为平台 教育为纲领 主抓三条线
Im N 执行a 力o 公g 式 e
执行力＝ 执行意愿×（执行能力＋执行策略）
意愿I 不m 足是N 执a 行不o g 力的e 首要原因
是企业执行力低下的核心原因
干好干坏一个样，干与不干一个样 没有动力，也没有压力 没有做事的意愿，更没有做好的意愿
恩威并施
奖罚分明
宽严相济
Im N 恩a 威并o g 施 e
恩：恩惠、激励，让人心里舒坦
恩滥则法不行 施恩要自淡而浓，否则人忘其慧
威：约束，让人产生震慑力
威频则多不平 施威要自浓而淡，否则人怨其酷
恩威并施
同时间 同个人 同件事
Im N 宽a 严相o g 济 e
宽
人情的事情 人性的事情 无心的过失 初犯的错误
计划要求 计划方式 计划推行
明确目的 计划表 明确目标 计划书 明确方法 甘特图 明确控制 明确考核
动员下属 说服上司 形成剧本
资料来源：
Im N a 实施o ge
实施前
人归位 事归位 责任归位
实施中
实施后
掌握实施细节 管理实施关键
总结 评判 改进
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
怎么做
考核什么 谁来考核 怎么考核 结果处理
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 532N 一的a 升o 迁g 制度e
50％靠业绩 30％靠高层考察与评价 20％靠潜力与意愿 要培养一个接班人
Im N 竞a 聘上o g 岗 e
为什么
压力：不确定性 压力使人进步
怎么做
三公原则 确定周期 确定条件 确定评委
服从
执行
只有服从才能撑起执行
* 资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 高N 度a 责o 任g 感 e
对己要知克制 对事要知尽力...
对人要知感恩 对物要知珍惜...
对自己负责
对别人负责
I企m 业里N 的a 高o 忠g 诚表e 现
Im N 绩a 效考o g 核 e
是什么 区分
为什么
动力 压力
吸纳股东
理念一致 品行兼优
股票期权
业绩良好 可以变现
独立操盘
公司层面游戏规则：激励约束授权监督 人才层面必须是帅才
Im 主N 管a 执行o g 能力e
基本能力
职业素养
工作模式
Im N 基a 本能o g 力 e
发现问题
分析问题 解决问题
资料来源：北京金蓝盟企业顾问集团公司
Im N 发a 现问o g 题 e
寻找核心问题——抓住问题的主要矛盾，切记胡 子眉毛一把抓。
集中精力解决——聚焦一个关键点，不达目的不 罢休
有序推进工作——一个步骤一个步骤来，必须规 划阶段目标，所谓欲速则不达
Im N 职a 业素o g 养 e
遵章守纪 坚决贯彻 精益求精 凡事求果
有制度 看制度 制度错了 执行之后 再改
不折不扣 理解 要执行 不理解 也要执行
最好水平 用心改进 注重细节
事前有目的 事中有控制 事后有评判
* 资料来源：
Im N 工a 作模o g 式 e
计划要做到 5个明确
1
实施要做到
2
3个归位
P/D/C/A
改进要立足
3个方面
4
3
核查要做好 3个关键
Im N a 计划o ge
计划类别
持续性 事件性
企业方面的问题
让合适的人上车 让上车的人有一个充分发挥的舞台 奖优罚劣，鼓励创造
第一个问题：缺乏合适的选人标准
人才理念：我们需要什么样的人才？
➢ 基本能力 ➢ 良好心态 ➢ 优秀品格
人才标准：合适的就是最好的
➢ 企业规模 ➢ 地域特点 ➢ 企业实力
中国企N 业的o 人才现状 Im 人才a 缺平g 台 e
抓路 径
Iቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ N a 改进o ge
提升人员素质
心态 能力
盘点工作方法
目标结果与过程
提升执行意愿
态度训练
Im N 执a 行策o g 略 e
会干
工作策略
会沟通
沟通策略
会管
管理策略
会协调
协调策略
Im 会干N —a —工o g 作策e 略
上级支持
维护上级 正确汇报 正确请示
下级拥护
信 公 严
Im 核N 查a 的o 意g 义 e
管理就像橡皮筋，一松就懈。别指望一劳永逸！
…员工不一定做你希望的
…员工一定会做你检查的
不断检查
你不检查说明你 不重视！
人之初 性本懒
不断坚持
你不重视的事情我 为什么要努力呢？
核查N 就是事o 中控制 力求I未m 雨绸缪a ，不g 要亡e 羊补牢
抓信息
抓 拐
点
资料来源： 北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
组织执N 行的o 管理谋划2 Im 立足a 过程g 控制e
美国企业的绩效考核 日本企业的流程管理
操作方法与 管理方法的 控制来掌控
方向
进度
资料来源： 北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
组织执N 行的o 管理谋划3 Im 锻造a 执行g 团队e
表现
不折不扣去 执行 敢作敢为来 承担 精益求精谋 改善
特点
锻造执行型团队
—拉升执行力三线部署
2020/10/29
课题架构
中国企业遭遇执行力困局
人才方面的问题 企业方面的问题
中国企业执行不力原因剖析
个体执行与组织执行 组织执行管理谋划
锻造中国企业的执行型团队
执行意愿：为什么要做 执行能力：能做 执行策略：能做好
中国企业奇N 缺“o 执行型人才” Im 两大a 基本g 标准e
绩效考核 内部创业 竞争机制
I个m 人执N 行a 与o 组g 织执e 行
每个人都执行，其结果就是组织在执行 当我们把一个人放在组织中时候，我们并不能确
保这个人就会按照我们希望的去执行 因为“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个
和尚没水吃” 我们的目标是研究如何提高个人在组织中的执行
力 实现这个目标需要管理谋划
找差距
目标与结果 与别人
找瓶颈
工作 组织
找支点
关键推动力 改善落脚点
资料来源： 北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
N 分析问o 题 Im 透过现a 象看g 本质e
深度：原因的原因 高度：高度概括总结 广度：系统思考 精度：准确性
时空感 从过去到未来 从自我到他人
Im N 解a 决问o g 题 e
先解决“做”的问题，再解决“做对”的问题 先解决“个体执行”的问题，再解决“组织执行”的问
题 逻辑是：正确的事情、正确的方法、正确的人才
组织执N 行的管o 理谋划一 Im 导入a 目标g 管理e
时间：把目标规划到操作面 目标分解到执行层面 层级：把目标落实到责任面
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 会沟N 通a —o —g 会议e
目的
布达任务 解决问题 统一思想 培训教育
类型
红旗型 鼓手型 百花型
组织
会前有策划 会中有控制 会后有落实
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 会沟N 通a —o —g 表扬e
要在众人面前 要大声 要纯粹 要说明原因与理由，但不要夸大其词 要鼓励大家学习 必要时，要给予证明资料 必要时，要给予物质奖励
中国企N 业的o 人才现状 Im 企业a 缺人g 才 e
人才方面的问题 第二个问题：不肯干是由于心态不稳
频繁跳槽 做事不深入
中国企N 业的o 人才现状 Im 企业a 缺人g 才 e
人才方面的问题 第三个问题：不可靠是由于职业操守差
做事不卖力 为人不诚实
中国企N 业的o 人才现状 Im 人才a 缺平g 台 e
意愿提升需要企业完成
给员工一个做事的理由 给员工一个做好的理由
提I 升m 意愿N 首a 先源o g 于游e 戏规则
动力：
做了有没有现实的利益 做了有没有长远的利益
压力：
不做会不会有危险 不做会不会有损失
游戏规则既有动力，还要有压力
第一: 让意愿强烈的人上车——用人机制 第二：给执行者一个现实的理由——绩效考核 第三：给执行者一个未来的理由——升迁制度 第四：给执行者一个看得见的压力——竞聘上岗 第五：给执行者一个感受到的压力——梯队建设 第六：给执行者一个起跳的诱惑——内部创业
意见导致冲突
分裂 争吵 内耗 人际关系紧张
I会m 协调N —a —o 协g 调策e 略
冲突类别
人与人：境界、思维方式、立场，最复杂 人与事：观点不同 事与事：计划不周、变化太快
I会m 协调N —a —o 协g 调策e 略
冲突处理态度 积极态度：积极努力，寻找措施 中立态度：静观其变，不予理睬 消极态度：坚持观点，不惜对抗
高意愿 的 表现
高责任感 高忠诚度
I如m 果认N 可a 理o 念g 一切e OK
表现：
当成自己的事情来办 心往一处想 劲往一处使
要素
认可企业理念 认可老板理念 认可上级主管理念
I兢m 兢业N 业a 的o 工g 作态e 度
1
恭敬....
2
谨慎....
3
专注....
Im 服从N 是a 执行o g 的基e 石
执行就是“做”！
勉力而为 尽力而为 竭尽全力
执行力就是“做对”！
有可量化的业绩 有显现的利益 有深远的价值
中国企N 业的o 人才现状 Im 企业a 缺人g 才 e
人才方面的问题：能干、肯干加可靠才是人才 第一个问题：不能干是由于定位不准
能干什么：对自己特点认知不清 该干什么：缺乏台阶式的职业生涯规划 怎么干：进入企业不会表现
让合适的人上车 让上车的人有一个充分发挥的平台 奖励业绩，打击落后
总I结m ：N 4个a 观o 点g ，12e 句话
第三个观点：企业执行力的管理谋划
目标管理 过程控制 执行团队
第四个观点：锻造执行型团队三条线
可以考N 虑下车o 的四种人 Im 意愿低a 下的g 表现e
理由太多
完不成工作总是能够找到原因 而且一般都不是自己的原因
粗枝大叶
过程之中喜欢投机取巧 做事不求甚解
配合太差
过分强调自我 争名夺利
讲条件
耍大牌的人 居功自傲
Im 请上N 车a 的o 五g 种人e
理念认可
兢兢业业 愿意服从
资料来源： 北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im N 梯a 队建o g 设 e
后备干部的益处：成本低、收益高
留住与激励优秀人才 企业文化融合度高 熟悉企业环境与业务
后备干部的选择
有业绩 有想法 有态度
后备干部的使用
搭台使用，切忌操之过急 配套待遇，不能位高薪低
Im N 内a 部创o g 业 e
企业方面的问题
让合适的人上车 让上车的人有一个充分发挥的舞台 奖优罚劣，鼓励创造
第二个问题：缺乏一套用人的环境
叶公好龙 派系林立 氛围太差
中国企N 业的o 人才现状 Im 人才a 缺平g 台 e
企业方面的问题
让合适的人上车 让上车的人有一个充分发挥的舞台 奖优罚劣，鼓励创造
第三个问题：缺乏一套尽才的机制
同级配合
各安其位 换位思考 人际融通
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 会干N —a —上o g 级支e 持
维护上级
面子 意图 威信
正确汇报
定时汇报 诚实汇报 系统汇报
正确请示
职权之外 决策困难 横跨部门
资料来源：北京金蓝盟企业管理顾问集团公司
Im 会干N —a —下o g 级拥e 护