电子商务员试卷 A卷 样卷
电子商务师模拟试题(含答案)aap
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（b ）A.口头合同B.电子合同C.书面合同D.数据合同2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
（C）（249）（A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法3．在买卖双方进行电子方式过程中扮演确认双方身份角色的是（ A ）A.认证中心B.网络交易中心C.网上银行D.国家工商行政机关4．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的5．一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（ D ）。
A.ButtonB.BannerC.文字广告D.跳出广告6．配送的工作程序及内容包括（ABCD ）。
（A）拟定配送计划流程 (B) 选择配送计划流程(C) 分析配送成本 (D)制定配送作业流程7．HTML中，在<ul>和</ul>标记符之间，（）能够使项目符号显示为。
（D)（A）<li type="circle">康乃馨</li>（B）<li type="square">康乃馨</li>（C）<li type="dot">康乃馨</li>（D）<li>康乃馨</li>8．现代密码学中的一个基本原则是一切秘密应寓于（ C）之中。
（A）加密算法(B) 密文(C) 密钥(D)解密算法9．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（B ）。
（A）实体安全（B）运行安全（C）信息安全（D）网络安全10．计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。
电子商务试卷a及答案定稿版
电子商务试卷a及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】一、单项选择题：每题2分，共20分（请将答案写在表格内，否则不得分）1. 在线侃价的步骤是： ( )A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？ ( )A商店没有实体店铺，并销售一系列产品 B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品 D商店有实体店铺，并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ ( )A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式？（）A. 中介传递B. 自助服务C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所？( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站？( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户，强迫用户浏览横幅广告。
C. C公司允许其他人对产品进行投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻，公告栏以及分类广告。
电子商务师历年考试真题(含答案)aap
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．SET协议运行的目标主要有（ ABCD ）多选A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息的相互隔离C.保证网上交易的实时性D.规范协议和消息格式2．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的3．OS系统由OS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC ）。
（A）条码设备 (B) 电子秤和条码电子秤(C) 磁卡及磁卡阅读器(D)条码打印机4．确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B ）。
（A）劳动消耗最小(B) 利润的数值最大(C)路程最短(D)运力利用最合理5．在线调研表中一般所提问题不应超过（B ）。
（A)0项(B) 20项 (C) 30项 (D)40项6．对供应商进行直接调查，调查表的主要内容包括（BCD ）。
（A）财务(B) 质量控制(C)人员(D)成果7．在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（A）。
（A）用户注册（B）浏览产品（C）选购产品（D）送货上门8．Internet主机域名的一般格式中不包括（D ）。
（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址9．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。
（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级10．在HTML中，（ B ）标记用于描述网页的头部信息。
(A) <html>(B) <head>(C) <hi>(D) <title>11．采用数字签名，能确认（A ）。
（A）信息是有签名者发送的（B）信息是人任何人发送的（C）发件人的订货数量（D）发件人的订货价格12．没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（C）。
2023年电子商务员考证试题带答案
电子商务员考证第一部分试题测试1（应知）一、判断题（共10题，每题1分，满分10分。
）（X ）1、电子商务旳技术工作比较专业化，从不讲究团体合作。
（X ）2、电子数据互换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间旳交易单据传播。
（X ）3、《互联网信息服务管理措施》第四条规定：国家对经营性互联网服务实行立案制度。
----审批（V ）4、根据《互联网信息服务管理措施》（中华人民共和国国务院令（第292））规定，从事经营性互联网信息服务，应向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。
（V ）5、第三方物流是客户旳战略同盟者，而非一般旳买卖对象（1分）（X ）6．覆盖面广，拥有全国市场不是电子商务旳优势。
（V ）7物流是指物质实体从供应者到需求者旳物理性运动。
（X ）8．电子商务师旳职业道德规范重要包括9个方面。
（V）9．电子商务所引起旳法律问题重要是指老式旳法律体制怎样接纳、处理及调整这种新型旳贸易方式，从而使其合法化。
（X ）10、电子数据互换（EDI）采用旳技术原则为UN/FACT。
二、单项选择题（共60分。
每题1分，满分60分。
）1、任何微型计算机系统都是由硬件系统和（C ）构成旳。
A．操作系统B．数据库C．软件Ｄ．系统软件２．Ｉ/O设备旳含义是( A )A．输入输出设备B．通信设备Ｃ．网络设备Ｄ．控制设备３．微处理器是把运算器和（B）作为一种整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上．Ａ．存储器Ｂ．控制器Ｃ．输出设备Ｄ．地址总线４．双面高密3.5英寸软磁盘旳容量是（D）Ａ．360KB B．720KB C．1.2MB D．1.44MB５．下列哪一种语句不恰当（D ）Ａ．磁盘应远离高温及磁性物体Ｂ．防止接触盘子暴露旳部分Ｃ．不要弯曲磁盘Ｄ．防止将染上病毒旳磁盘放在一起６．计算机旳存储系统一般指（ B ）Ａ．ROMＢ．主存储器Ｃ．Cache Ｄ．控制器７．用Word在保留一种新文档旳时候，要想此文献不被他人查看，可以在保留旳＂选项＂中设置（D）Ａ．修改权口令Ｂ．提议以只读方式打开Ｃ．保护口令Ｄ．打开权限密码８．在中文Windows98默认配置下，用鼠标左键双击一种应用程序名，则可（A）此应用程序．Ａ．运行Ｂ．删除Ｃ．编辑Ｄ．修改９．在中文Windows98中，被删除旳文献在一般状况下会（B）Ａ．被直接永久性删除Ｂ．被放在系统旳＂回收站＂里Ｃ．会被备份到软盘上Ｄ．会被积极打印出来供存档用10．在Windows资源管理器中，假如发生误操作将某文献删除，如下哪一种操作不能恢复该文献？（ D ）Ａ．在回收站中对此文献执行＂还原＂命令Ｂ．从回收站中将此文献拖回原位置Ｃ．在资源管理器中执行＂撤销＂命令Ｄ．在资源管理器中执行＂恢复＂命令11．在Windows操作系统中，文献夹用（C）构造进行组织Ａ．队列Ｂ．堆栈Ｃ．树状Ｄ．散列12．下列操作中，不能退出EXCEL环境旳是（A）Ａ．单击“文献”菜单中旳“关闭”命令Ｂ．单击“文献”菜单中旳“退出”命令C．ALT+F4 Ｄ．单击窗口右上角旳“X”按钮13．WIN98操作系统是（ B ）A．单顾客单任务操作系统B．单顾客多任务操作系统Ｃ．多顾客单任务操作系统Ｄ．多顾客用任务操作系统14.WIN98旳”桌面”指( A )A．整个屏幕Ｂ．所有窗口Ｃ．某个窗口Ｄ．活动窗口15.制造商和外部原材料供应商之间旳电子商务属于(B )A.企业内部旳电子商务B.企业对企业旳电子商务C.企业对消费者旳电子商务D.政府对企业旳电子商务16.从电子商务旳构造来看,支付网关属于( B )A.网络平台B.电子商务平台C.电子商务应用D.电子商务旳社会环境17. 是指( C )A.World Wide WsitB.Web Wide WorldC.World Wide WebD.World Wade Web18. 是指( A )A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To protocolD.Hyperlink Text To post19.在企业内部网中,( B )直接为企业提供一人站点,以管理企业内部平常信息访问.A.电子邮件服务器B.Web服务器C.电子商务服务器D.数据库服务器20.信息旳保密性是指( B )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人所知悉C.信息不被篡改D.信息在传递过程中不被中转21.信息旳完整性是指( C )A.信息不被他人所接受B.信息内容不被指定以外旳人知悉C.信息不被篡改、延迟和遗漏D.信息在传递过程中不被中转22.EDI翻译软件旳功能是( C )A.把数据库旳数据转换成HTML格式B.把数据库旳数据转换成XML格式C.平面文献(Flat File)转换成樯报文文献D.把文本文献转换成原则旳网页图像文献23.如下哪一种不是现代商务物流配送旳特点( D )A.网络化B.智能化C.柔性化D.集团化24、下列不属于物流配送方案设计旳原则旳是(1分)（D）A最小费用原则B最大配送原则C合用性原则D最大量加工原则25、有关配送中心旳功能旳论述,下列不对旳旳是( A )A商品存储旳功能是指配送中心可实现无库存生产B商品信息旳功能是指配送中心运用现代旳信息技术,如计算机网络系统,车载通信系统,通信联络系统,可形成一种较为[完整旳信息流旳管理系统C配送中心商品有效分类旳功能是指在客户容许旳时间范围内,在客户配送规定旳指导下,将货品按照一定旳模式分装并配搭起来D商品加工旳功能是配送中心在配送旳过程中有时还根据客户旳规定,对其所规定旳货品进行一定旳加工26、下面有关光驱旳说法，哪一项是不对旳旳？（D ）A减少光驱旳工作时间B保持光驱旳水平放置C保持光驱清洁D光盘越薄越轻易读27、电子商务一般旳交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（多种增值网），寻找所需旳商品和商家，发出询价和查询信息，搜集有关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选持，作出购置决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ D ）A“办理协议履行前手续”阶段B“交易协议履行”阶段C“交易后处理”阶段D“交易前准备”阶段28、存在认证中心旳网络商品直销属于（D ）形式。
电子商务员试题及答案
电子商务员试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：B2. 在电子商务交易过程中，CA代表的是：A. 客户认证B. 证书颁发机构C. 计算机辅助设计D. 计算机辅助制造答案：B3. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 电子支票B. 信用卡C. 现金支付D. 电子现金答案：C4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文件交换D. 电子文档交互答案：A5. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 无纸化交易B. 24小时营业C. 必须面对面交易D. 交易效率高答案：C6. 电子商务中，SSL代表的是：A. 安全套接层B. 简单邮件传输协议C. 超文本传输协议D. 传输控制协议答案：A7. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户满意度管理答案：A8. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 第三方物流B. 直接物流C. 虚拟物流D. 传统物流答案：D9. 在电子商务中，B2C指的是：A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 政府对个人答案：A10. 电子商务中，ERP指的是：A. 企业资源计划B. 企业关系计划C. 企业资源平台D. 企业资源管理答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的组成部分包括：A. 网络基础设施B. 电子商务平台C. 物流配送D. 支付系统答案：ABCD2. 电子商务交易中，常见的安全问题包括：A. 数据泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 法律纠纷答案：ABD3. 电子商务中，以下哪些是常用的加密技术？A. DESB. RSAC. AESD. MD5答案：ABCD4. 电子商务中，以下哪些是常见的网络营销方式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 搜索引擎优化D. 传统广告答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 售后服务C. 客户投诉处理D. 商品展示答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务可以完全替代传统商务。
新版电子商务员考证理论试题(含答案)01
电子商务员知识试题一、单选题〔每题1分，共60题〕1、第三代计算机网络也叫〔〕。
〔C〕A.多个计算机互联的计算机网络B.面向终端的计算机网络C.国际标准化的计算机网络D.以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络2、覆盖范围从几十千米到成百上千甚至上万千米，传输速率较低的计算机网络是〔〕。
〔B〕A.互联网B.广域网C.城域网D.局域网3、〔〕是目前计算机网络中最常用的协议，也是互联网使用的协议。
〔C〕A.IP/TCPB.IPX/SPXC.TCP/IPD.SPX/IPX4、〔〕是一种标识符，用于标识系统中某个对象的位置，即指明对象在哪里。
〔A〕A. IP地址B. 网络域名C. 网络协议D. 网络服务5、IP地址通常被缩写成十进制的形式，中间使用符号〔〕分开不同的字节。
〔B〕A.分号B.点号C.逗号D.句号6、行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是〔〕。
〔B〕A.中国万网NICC.中国频道D.APNIC7、〔〕是一种包含了一系列要求与其关系的概念性工具，用以阐明特定实体的商业逻辑。
〔A〕A.商务模式B.电子商务C.盈利模式D.营销模式8、关于电子商务组成要素之一“用户〞说法正确的是〔〕。
〔C〕A.电子商务用户主要指企业用户B.当前主流用户一般使用拨号接入InternetC.企业用户一般利用内联网、外部网来进行商务活动D.企业用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理9、〔〕是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则与搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。
〔B〕A.搜索引擎推广B.搜索引擎优化C.搜索引擎营销D.搜索引擎登录10、〔〕是以手机为传播平台，直接向目标客户定向和精确传播个性化即时信息，达到“一对一〞互动营销目的。
〔A〕A.移动营销B.无线营销C.定向营销D.精确营销11、物流是指以满足客户需求为目的，对〔〕从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的计划、实施和控制过程。
中职19级电子商务专业理论综合科目(A)卷含答题卡及参考答案
││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││装 订 线 内 不 准 作 答中职19级电子商务专业理论综合科目（A ）卷课程名称：电子商务专业理论 试卷类型：A 适用年级：19级、20级考试时间：60分钟 考试方式：☐开卷 ☑闭卷 专业:______班级:______姓名:______学号:______共计75道题-----------------------------------------------------------一、判断题（本题共40小题，满分80分）1.在启用账簿时，应在扉页上填写“账簿启用和经管人员一览表”。
（2分）2.资产负债表中的“应付账款”项目应根据“应付账款”和“预付账款”账户所属各明细账户的期末贷方余额合计数填列。
（2分）3.科目汇总表可每月编制一张,按旬汇总,也可每旬汇总一次编制一张。
（2分）4.主营业务收入和营业外收入均属于收入。
（2分）5.1998年夏，海尔根据用户提供的信息以及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场，这种定位战略属于补缺定位战略。
（2分）6.产品审计、价格审计、分销渠道审计和促销效益审计属于营销生产率审计（2分）7.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
（2分）8.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。
（2分）9.我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于对抗定位战略（2分）10.三科公司在其产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于职能型营销组织（2分）（请将座位号填写在此处）││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││││装 订 线 内 不 准 作 答11.品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。
电子商务基础试题A卷参考答案及评分标准
电子商务基础试题A卷参考答案及评分标准中山大学南方学院会计学系2010学年第一学期《电子商务基础》期末考试（A）卷答案使用对象：07注会1—4班，09国会任课教师：潘锦文一、单项选择题。
（每小题2分，共10小题。
共20分）1、（C）。
考核的是电子商务企业模式的分类2、（A）。
考核域名的后缀3、（B）。
理解网络营销的含义4、（B）。
理解SSL与SET5、（C）。
掌握电子钱包的使用环境6、（D）。
理解企业的虚拟主机、主机托管、服务器租用7、（D）。
掌握电子商务安全技术的信息完整性要素8、（C）。
掌握IP与域名之间的关系9、（A）。
物流信息技术的各种英文简写与中文10、（D）。
了解HTML的写法二、多项选择题。
（每小题3分，共5小题。
共15分）11、（ABCD）。
了解按照涉及对象分类的电子商务12、（ABD）。
掌握实际应用的搜索引擎技术13、（CD）。
掌握电子支付方式14、（BD）。
掌握电子商务的安全协议15、（BCD）。
掌握注册域名的原则三、名词解释。
（每个名词4分，共5个名词。
共20分）16、电子商务——是指通过计算机网络技术所进行的商务（信息）交易和商务管理的各种活动的总和。
（评分标准：只要回答出“通过计算机技术实现商务的方式”的主要意思可以给3分，如果只回答意思不明确或者没有突出有“计算机网络技术为手段”与“商务信息与活动为目的”的均不给分）17、网络营销——是企业整体营销的一部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
（评分标准：只要能够清晰回答出含义内容均可酌情给分。
只要能够回答出“为实现企业总体经营目标所进行的活动”可给3分，如果没有突出与参考答案的内容均不给分）18、网络银行——网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行。
广义上的网上银行是指通过计算机网络与Internet相连，使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好联接的虚拟银行，可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。
电子商务员单项选择试题及答案
电子商务员考试真题试卷1一、单项选择题1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
（A）专用型（B）综合性（C）复合型（D）理想型2.（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
（A）谦虚谨慎、办事公道（B）遵纪守法、廉洁奉公（C）实事求是、工作认真（D）恪守机密、严守机密3.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。
（A）客观实际（B）实事求是（C）工作认真（D）坚持实践4.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
（A）谦虚谨慎（B）办事公道（C）宽容大度（D）朝气活泼5.电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
（A）职业道德修养（B）商业道德（C）思想道德（D）职业道德6.国家对计算机信息系统安全专用产品的销售实行（）制度。
（A）特许证（B）许可证（C）信用证（D）安全证7.世界上最早的电子钱包系统是（）。
（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip8.由MasterCard和Visa联合开发的一种被称为（）的标准，为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。
（A）ATM（B）PIN（C）SSL（D）SET9.如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为（）（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）全文数据库检索引擎10.（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。
（A）网上问卷调查法（B）视讯会议法（C）电子邮件法（D）随机IP法11.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G(即)等电子出版物的保护。
（A）图文光盘（B）交互式光盘（C）只读光盘（D）照片光盘12.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
电子商务试卷A及答案
一、单项选择题：每题2分,共20分1. 在线侃价的步骤是：A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子A商店没有实体店铺,并销售一系列产品 B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品 D商店有实体店铺,并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式A. 中介传递B. 自助服务C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告;C. C公司允许其他人对产品进行投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告;9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”A. 精确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供应链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来;2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内;3．数字产品也可称作耐用品;4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具;5． Cookie或其他类似技术必须用于度量不同的访问者;6．页面预览和触发是同一个意思;7．马克通过在线系统采购原油;这是策略性采购的例子;8．卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家;9．在卖方市场中,卖方必须生产所售货物的所有零件;10．货物退回时的流动叫做反向物流;三、名词解释：每题4分,共20分1、B2C2.支付3.物流4.交易主体四、简答题：每题5分 ,共15分1、简述电子商务的分类;2、简述网上银行的运营模式;3、网上银行的特点五、论述题：每题10分,共10分1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题;六、案例分析：每题15分,共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析惠尔浦公司是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等;惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算,费时110天;这不但影响了他的利润率,而且使顾客迷惑不解;为了降低经营成本,惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程;现在公司还面临大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案,同时正确的定价;传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求;案例问题：1什么是销售链管理目的是什么2销售链管理应用整合重要性是什么电子商务A卷答案一、选择题1-5 BADDA 6-10 DADAC二、判断题1-5 错误正确错误错误正确 6-10 错误错误正确错误正确三、名词解释1、B2CB是Business,商业组织,如公司,商场等2是to,对的意思C是customer,客户,消费者B2C特指一种电子商务的模式,即“商家对个人”,典型的如爱东西网,卓越网；对应的是C2C,即“个人对个人”,典型的如淘宝网;2.支付一般是指付出,付给,多指付款;当今社会比较流行的是网上支付指通过互联网做为载体进行资金的转移.利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务服务和其它服务提供金融支持;3.物流物流中的"物"是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料;"流"是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移";4.交易主体通常是指交易活动中的参与者,承担者,具有一定代表性的实体,可以是单位、机构、团体、个人等;四、简答题1、简述电子商务的分类;按照交易对象分类,电子商务可以分为四种类型：——第一种类型是企业与消费者之间的电子商务;类似于联机服务中进行的商品买卖,它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式;——第二种类型是非特定企业间的电子商务;它是在开放的网络中为每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为;——第三种类型是特定企业间的电子商务;它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间,为了相同的经济利益,共同进行的设计开发;——第四种类型是企业与政府之间的电子商务;这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务;2、简述网上银行的运营模式;网上银行Internet Banking,亦称网络银行Network Banking或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段;它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务;网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战;3、网上银行的特点1 无分支结构2 开放性与虚拟化3 智能化4 创新化5 运营成本低6 以已有的业务处理系统为基础7 将现有的业务系统有机地联系起来 8采用Interner /Intranet 技术五、论述题1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题;电子商务的兴起,对中国来说是挑战大于机遇;中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题;1．企业现代化问题;构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为,但主要是企业的购销行为;因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础;目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题;2．信息网络的环境和条件问题;从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距;3．市场成熟问题;电子商务的应用领域分两类：企业间交易和个人消费者与企业之间的交易;就其发展过程来看,它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段;4．网上支付问题;电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费;而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施;另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付;中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐;5.协调统一问题;电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织; 6.人员素质和技能问题;电子商务是新生事物,它的知识亟需普及;对我国来说,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能;六、案例分析：每题15分,共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析答：1销售链管理就是定单获取的整合战略,其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期;目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接,从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期;2重要性：因为销售队伍的环境非常复杂,需要所有销售人员如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁协调行动并分享信息以制定并执行销售战略;应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息,也有助于管理销售活动,包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动;。
《电子商务实务》试卷A及参考答案
《电子商务实务》试卷（A卷）一、判断题。
（把答案写在下表内，正确的填写√，错误的写1、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
( )2、TCP/IP协议不是一个单一的协议，而是由一系列通信协议所组成的，由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。
( )3、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
( )4、网络营销就是网上销售。
( )5、网络上的主机名可以用它的域名来表示，也可以用IP地址来表示。
( )6、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
( )7、互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
( )8、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
( )9、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。
( )10、网上单证尽量减少客户的输入操作。
( )11、最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。
( )12、计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
( )13、资金流包括付款和转账过程。
( )14、网页分为两种模式，一种是静态网页，另一种是动态网页。
( ) 15、在线调查问卷的题型一般分为封闭式和开放式。
( )16、互联网是网络营销的媒体。
( )17、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。
( )18、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。
( ) 19、网络信息处理的基本要求是去粗取精、去伪存真和尊重资料。
( ) 20、按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务。
( )二、单项选择题。
（把正确答案写在下表内，每题1分，共30分） 1、电子商务根据服务和产品不同，可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。
在以下哪个平台开网店，可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者。
( )A 、淘宝B 、速卖通C 、小红书D 、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台？( ) A 、进口跨境电商平台 B 、本土化跨境电商平台 C 、国际B2C 跨境电商平台 D 、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？( ) A 、商品制造厂商 B 、商品销售商 C 、第三方物流 D 、在线支付4、在网上买了一天裤子，结果回来发现裤子全部破了，申请退货，退货这一过程中所形成的物流称为( )。
电子商务师模拟试题(含答案)aak
电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．下列关于条形码的说法不正确的是（D ）A.一个商品项目只有一个代码，且代码唯一B.EAN代码是国际通用的商品代码格式C.EAN-13代码由13位数字组成D.条码是有含义的2．数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（ B）。
（A）单工通信(B) 半双工通信(C) 全双工通信(D)半单工通信3．网上商店管理中，（B ）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能 (B) 商家订单处理功能(C) 商家订单统计分析系统(D)客户订单统计分析系统4．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B)11A．请购单B．订单C．验收单D．发票5．命令ftp>get aks/file.htm test.htm的作用是（A)2A．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htmB．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htmC．将远程主机aks文件夹里的file.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htmD．将本地计算机aks文件夹里的file.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm6．在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。
调查中，通过国内生产总值（GD）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。
在此过程中用到的商情分析工具是（B ）。
（A）判别分析（B）聚类分析（C）回归分析（D）相关分析7．在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（A）。
（A）用户注册（B）浏览产品（C）选购产品（D）送货上门8．网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（B ）。
电子商务师考试模拟试题sdasad
26．系统稳定性好，故障率低。
这属于（）网络结构的特点。
（A）环型（B）星型（C）总线型（D）多边型27、（）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
（A）水平B2B电子商务（B）垂直B2B电子商务（C）B2C电子商务（D）C2C电子商务28、以下（）是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带（A）Internet（B）Intranet（C）Extranet（D）Telnet29、以下命令中属于FTP下载文件的命令是（A）ftp （B）ls<远程目录名>（C）ftp>get<源文件名><目的文件名>（D）ftp>put<源文件名><目的文件名>30、移动存储设备，简称（）设备（A）PDF（B）PSD（C）CPU（D）CIF31、在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（）。
（A）病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多（B）既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法（C）检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理（D）检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码32．下列哪项不是CSS的特点有（）。
（Ａ）便于页面的修改（Ｂ）便于页面风格的统一（Ｃ）减少网页的体积（Ｄ）可不使用HTML标记33、调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
（A）卷首说明（B）调研内容（C）结束语（D）附录34、关于邮件列表的说法中，错误的是（）。
（A）可以实现邮件批量发送（B）目前邮件列表数量仍很少（C）使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器（D）每个邮件列表都针对某一特定用户群35、下列哪项不是选择配送方法的内容（）。
（A）确定配货时间（B）确定配货作业方法（C）确定车辆配装方法（D）确定配送路线36、条码技术已被广泛应用，下列哪项不是条码编码的规则（）。
（A）唯一性（B）有含义（C）永久性（D）无含义37、网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（）。
电子商务试卷练习卷(A).doc
2014年商业电子商务师行业资质认定统一考试练习试卷（A）注意事项1、请首先按耍求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答耍求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不耍在标封区填写无关内容。
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1.XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于哪一种电子商务分类？（B）A. B2BB.C2CC. P2PD. B2CB.为公众（“消费者”）定制产品。
C.大批量生产个性化产品。
D.大批量生产完全一样的产品。
3.以卜哪一项不是电子商务的局限所在?A.软件工具变更频繁。
C.安全标准仍在不断改进屮。
（B）B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
D. —些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
職..4. XYZ公司将产品锁售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务分类？（B）A. C2CB. B2CC. B2BD. P2P5.下面哪一项属于屮介？A.将产品邮递给顾客的UPSB.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售C.在线出售产品的卖方D.准备广告材料的营销公司6.下面哪一项不是传统拍卖的局限？A.销售期C.检验产品的时间7.下而哪一项不是拍卖代给卖方的益处？A.淸算B.娱乐性C.非中介化⑻的卖方的计算机系统（B）B.对买方有技术要求I）.亲自出现在拍卖现场⑻D.扩人的顾客群8.在线侃价的步骤是：八.搜索，选择，谈判，以及完成交易(C)激........ ^®. .......... ............ ±2.大批量定制使得企业可以：（C）A. 了解大众耑求的具体特性，便于创造出成功的产品B.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易C.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易D.搜索，谈判，选择，以及完成交易9.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
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电子商务员试卷（A卷）（满分100分）（考试用时60分钟）一、单选题（1-50题、每题1分，共50分）1. 一个宝贝标题最多包含多少个字符（C）A.10B.50C.60D.902.活动促销的本质是什么（B）A.免单B.销售C.秒杀D.折扣3.使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时（ C ）A.在普通层和在背景层效果相同B.在普通层擦为背景色，在背景层擦为透明C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景色D.在普通层擦为前景色，在背景层擦为背景色4.搜索引擎优化的英文缩写是什么（B）A.SEMB.SEOC.OEMD.SED5. 每个店铺有几个主营类目（A）A.1B.2C.5D.106. 市场营销全过程的本质是（ D ）。
A.商业运作过程B.管理过程C.企业经营行为D.商品交换过程7.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（B）A.2%B.5%C.1.4%D.3.3%8.淘宝C店店招的制作尺寸是？（ B ）A. 1500pxB. 950pxC. 1500cmD. 950cm9.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是？（ D ）A. 图片必须是正方形，传达的信息要健康B. 可以加促销文案，吸引眼球C. 主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题D. 用明星的图片吸引眼球10. 下列关于网上间接调查的说法，错误的是（ D ）A.网上间接调查渠道主要有WWW 、新闻组、BBS、E-mail等几种B.相比网上直接调查，网上间接调查是企业用得更为普遍的网上调查方法C.网上间接调查主要使用搜索引擎来查找所需要的信息D.网上间接调查一般适合于针对特定问题进行专项调查11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（ C ）A. 选框工具B. 裁剪工具C. 文字工具D.文字蒙板工具12.商品主图设计中，以下哪个是正确的？（ B ）A. 有边框B. 深色背景C. 长于宽比例非1：1D. 促销信息遮盖商品主题13.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（ A ）的特点。
A.方便快捷B.及时有效C.直接性D.个性化14.什么是淘宝直通车？（ A ）A.为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。
B.为淘宝卖家开发的免费推广工具。
C.是淘宝买家货比三家的工具。
D.是淘宝买家进入淘宝的工具15.淘宝直通车推广结果按照什么规则排名？（ D ）A.按照关键词出价B.按照被推广宝贝店铺信誉C.按照买家好评率D.根据设置的关键词，关键词价格，类目和属性，买家反馈信息等多因素综合16.不属于电子商务发展的基本条件的是 ( D )A.协同的现代物流配送体系B.相当的计算机网络应用水平C.安全的网上支付和结算体系D.至少有一家外国公司或个人参与17.假设您设置日限额为30元，下午扣费时超过了日限额，宝贝下线，于是修改日限额为50元，到晚上，扣费又超过了日限额到达55元，那么结算时候实际扣费是多少？（ B ）A.不高于30元B.B.不高于50元C.C.55元D.D.高于55元18.以下关于直通车推广的关键词和宝贝标题的关系说法正确的是？（ C ）A.一定要包含在店铺宝贝标题中B.一定要包含在宝贝推广标题中C.不需要包含在任何标题中，可以独立设置D.可随意设置19.以下哪一个页面可以用作店铺推广页面？（ A ）A.自建导航活动页面B.信用评价页面C.友情链接D.别人店铺的页面20.在设置地域时，可以投放到哪一级的地域？（ A ）A可以投放到市级地域B只能投放全国C可以投放到省D可以投放县级地域21.淘宝直通车可以在站外投放吗？（ A ）A可以，但是不能选择具体的网站B不可以，只有淘宝站内C可以，而且可以选择具体投放的网站D不清楚22.关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的? ( D )A.便利功能是实现交换功能的重要保障B.相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义。
C.物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件。
D.相对于市场营销的其它功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。
23.宝贝应从哪些方面进行优化来吸引买家，提高宝贝的直通车点击率？（ B ）A宝贝主图B宝贝的直通车主图C宝贝标题D店铺装修24.系统分析报告中，不应包括的项目是（ C ）A．人力成本分析B.设备管理分析C．企业战略规划D．销售商品趋势分析25.为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。
（ A ）即使客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。
A．期望需求B．普通需求C．兴奋需求D．A和C26.需求调研主要是要搞清楚（ D ）A．不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯B．不同阶段用户需求的变化情况C.业务流程、技术条件D. 以上都是27.关于促销策略，下列哪个表述是错误的? ( D )A.促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法。
B.促销策略又称沟通策略。
包括各种促销形式和公共关系。
C.它是指各种促进销售形式和手段的融合。
D.促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。
28.为有效进行需求调研，需要与调研对象沟通，并在此基础上共同确定（ B ）A. 调研周期B. 调研日程表C. 调研的准备时间D. 提交调研报告的时间29.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么（C）A.海滩B．房间C．摄影棚内D.风景30.挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，哪一项是了解离职原因的主要目的（B）A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人D.需要了解客服前公司的经营情况31.在淘宝数据中，UV的含义是（B）A.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索次数D.指用户一次访问店铺的页面数32.（）防止对交易相关信息的篡改。
（C）A. 数字证书技术B. SSL协议C. 数字签名技D. SET协议33.（）主要作用是明确方向，进行关键事务决策、提供资源保障。
（ A ）A. 领导组B. 规划组C. 顾问D. 项目经理34.下面对显示器的操作，哪一项是不正确的? ( D )A.尽量使显示器不要靠近磁性物体B.显示器比较耗电，所以使用时间不应太长C.不要用手触摸显示屏D.显示器的刷新率和分辨率设置得越高越好35. 选择应用服务器软件平台，（ B ）的做法是不合适的。
A. 选择成熟的版本B. 为了系统的先进性，选择最新版本C. 选择集成性的产品，打包Web服务器和应用服务器在一个产品中D. 单独选择Web服务器和应用服务器，以实现最好的运行效果36. 商务网站平台建设预算不包括（ D ）A. 外购软硬件费用B. 网站开发费用C. 系统集成费用D. 运行管理费用37.淘宝网创办于哪年？（B）A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年38.以下哪个是淘宝网工作人员的的特定称呼？（D）A.帮主B.掌门C.护法D.店小二39.普通店铺和旺铺的掌柜推荐分别最多可以推荐几件商品（D）A.4, 4B.6，6C.8，8D.6，1640.商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为主要的的生意平台A.BBSB.B.电子邮件C.C.在线商城D.D.电话订购41.中国网络购物的主流人群是（B ）A.18岁以下的青少年B.18-30岁的年轻人C.30-40岁的白领人士D.40岁以上的中老年人42.企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（A）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O43.在淘宝上开设个人店铺，还需要发布（ C ）件商品A.2B.5C.10D.1544.修改评价的入口在哪里？（B）A.管理我的店铺B.评价管理C.钱掌柜D.出售中的宝贝45.直通车是按什么来收费的（ A）A.点击收费B.展现收费C. 成交收费D.不收费46.关于橱窗推荐位规则的描述哪个是错误的？(B)A.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位B.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位C.加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位D.加入橱窗推荐的产品对宝贝的搜索有帮助47.从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好（A）A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别48.2015年双11当天天猫+淘宝总成交金额（B）A.815亿B.912亿C.952亿D.1000亿49.以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的（D）A.天天特价B.淘金币C..聚划算D.折80050.以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中（B）A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页面D.宝贝详情页面二、多选题（51-80题、每题1分，共30分）51.以下哪些属于淘宝SEO优化（ ABC ）A .标题优化B.类目属性优化C.上下架时间优化D.直通车优化52. 以下哪些属于宝贝的销售属性（ BCD ）A. 标题B.颜色C.尺码D.规格53. 店铺宝贝有展现没有点击的影响因素（ ABCD ）A.关键词和宝贝不匹配B.款式买家不喜欢C.宝贝主图不吸引买家D.价格不符合买家需求54.下面哪些是电子商务师的职业道德规范? ( ACD )A.刻苦学习，勇于创新B.恪守机密，严守信用C.钻研业务，敬业爱岗D.谦虚谨慎，办事公道55.一个标准的运营需要具备哪些条件（ ABCD ）A.丰富的知识储备B.数据分析的能力C.长远的发展眼光D.良好的沟通协调能力56.在关键词没有展现量，也没有点击量的情况下，如何优化关键词？（ AB ）A.参考自己的承受能力，针对出价进行微调B.若出价已经达到承受能力，替换关键词C.删除关键词D.一味高价争取点击量57.直通车的推广位置都会在哪些地方出现？（ ACD ）A.首页下方的热卖单品B.礼物频道下方热卖单品C.旺旺焦点图D.通过关键词/类目搜索之后结果页面的右侧及下侧58.目前电子商务的主要类型有（ ABCD ）A.B2BB.B2CC.C2CD.02059.下面关于白平衡说法正确的是（ AC ）A自然光下面自动白平衡色彩还原比较准B白平衡与色温没有关系C画面中白色还原准确，其他色彩还原也会基本准确D拍产品对色彩要求较高时最好自定义白平衡60.文字图层中的文字信息哪些可以进行修改和编辑（ABC ）A．文字颜色B．文字内容，如加字或减字C．文字大小D．将文字图层转换为象素图层后可以改变文字的排列方式61.段落文字可以进行如下哪些操作（ABD ）A．缩放B．旋转C．裁切D．倾斜62．Erase Tool（橡皮擦工具）选项栏中有哪些橡皮类型：( ABD ) A. Paintbrush（画笔）B．Airbrush（喷枪）C .Line（直线）D．Block（块）63. 下面哪些是电子商务师的职业道德规范? ( ACD )A.刻苦学习，勇于创新B.恪守机密，严守信用C.钻研业务，敬业爱岗D.谦虚谨慎，办事公道64.网络零售的范围包括（ AC ）A.C2CB.B2BC.B2CD.C2B65.网络零售的特点是（ ABCD ）A.参与者众多B.覆盖面广C.产品种类和数量丰富D.交易方式灵活66.直通车的质量得分和哪些有关（ABCD）A.点击率B转化率C图片创意D关键词匹配度67.以下属于消费者保障服务的是（ABCD）A.如实描述B.7天无理由退换货C.虚拟物品闪电发货D.数码与家电30天维修68.关于会员名注册要求哪个是正确的（BC）A.会员名由5-25 个字符组成B.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文C.会员名不可以使用两个中文字组成D.会员名的长度没有限制69.店铺为什么要做买家分析（ABC）A.可以更好的了解买家特点B.挖掘买家需求C.提高广告投放精准度D.帮助买家解决难题70. 不属于传统支付方式的是( AD )。