电子商务员试卷 A卷 样卷

电子商务员试卷（A卷）

（满分100分）

（考试用时60分钟）

一、单选题（1-50题、每题1分，共50分）

1. 一个宝贝标题最多包含多少个字符（C）

A.10

B.50

C.60

D.90

2.活动促销的本质是什么（B）

A.免单

B.销售

C.秒杀

D.折扣

3.使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时（ C ）

A.在普通层和在背景层效果相同

B.在普通层擦为背景色，在背景层擦为透明

C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景色

D.在普通层擦为前景色，在背景层擦为背景色

4.搜索引擎优化的英文缩写是什么（B）

A.SEM

B.SEO

C.OEM

D.SED

5. 每个店铺有几个主营类目（A）

A.1

B.2

C.5

D.10

6. 市场营销全过程的本质是（ D ）。

A.商业运作过程

B.管理过程

C.企业经营行为

D.商品交换过程

7.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（B）

A.2%

B.5%

C.1.4%

D.3.3%

8.淘宝C店店招的制作尺寸是？（ B ）

A. 1500px

B. 950px

C. 1500cm

D. 950cm

9.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是？（ D ）

A. 图片必须是正方形，传达的信息要健康

B. 可以加促销文案，吸引眼球

C. 主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题

D. 用明星的图片吸引眼球

10. 下列关于网上间接调查的说法，错误的是（ D ）

A.网上间接调查渠道主要有WWW 、新闻组、BBS、E-mail等几种

B.相比网上直接调查，网上间接调查是企业用得更为普遍的网上调查方法

C.网上间接调查主要使用搜索引擎来查找所需要的信息

D.网上间接调查一般适合于针对特定问题进行专项调查

11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（ C ）

A. 选框工具

B. 裁剪工具

C. 文字工具

D.文字蒙板工具

12.商品主图设计中，以下哪个是正确的？（ B ）

A. 有边框

B. 深色背景

C. 长于宽比例非1：1

D. 促销信息遮盖商品主题

13.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（ A ）的特点。

A.方便快捷

B.及时有效

C.直接性

D.个性化

14.什么是淘宝直通车？（ A ）

A.为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。

B.为淘宝卖家开发的免费推广工具。

C.是淘宝买家货比三家的工具。

D.是淘宝买家进入淘宝的工具

15.淘宝直通车推广结果按照什么规则排名？（ D ）

A.按照关键词出价

B.按照被推广宝贝店铺信誉

C.按照买家好评率

D.根据设置的关键词，关键词价格，类目和属性，买家反馈信息等多因素综合

16.不属于电子商务发展的基本条件的是 ( D )

A.协同的现代物流配送体系

B.相当的计算机网络应用水平

C.安全的网上支付和结算体系

D.至少有一家外国公司或个人参与

17.假设您设置日限额为30元，下午扣费时超过了日限额，宝贝下线，于是修改日限额为50元，到晚上，扣费又超过了日限额到达55元，那么结算时候实际扣费是多少？（ B ）

A.不高于30元

B.B.不高于50元

C.C.55元

D.D.高于55元

18.以下关于直通车推广的关键词和宝贝标题的关系说法正确的是？（ C ）

A.一定要包含在店铺宝贝标题中

B.一定要包含在宝贝推广标题中

C.不需要包含在任何标题中，可以独立设置

D.可随意设置

19.以下哪一个页面可以用作店铺推广页面？（ A ）

A.自建导航活动页面

B.信用评价页面

C.友情链接

D.别人店铺的页面

20.在设置地域时，可以投放到哪一级的地域？（ A ）

A可以投放到市级地域

B只能投放全国

C可以投放到省

D可以投放县级地域

21.淘宝直通车可以在站外投放吗？（ A ）

A可以，但是不能选择具体的网站

B不可以，只有淘宝站内

C可以，而且可以选择具体投放的网站

D不清楚

22.关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的? ( D )

A.便利功能是实现交换功能的重要保障

B.相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义。

C.物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件。

D.相对于市场营销的其它功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。

23.宝贝应从哪些方面进行优化来吸引买家，提高宝贝的直通车点击率？（ B ）

A宝贝主图

B宝贝的直通车主图

C宝贝标题

D店铺装修

24.系统分析报告中，不应包括的项目是（ C ）

A．人力成本分析

B.设备管理分析

C．企业战略规划

D．销售商品趋势分析

25.为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（ A ）即使客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。

A．期望需求

B．普通需求

C．兴奋需求

D．A和C

26.需求调研主要是要搞清楚（ D ）

A．不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯

B．不同阶段用户需求的变化情况

C.业务流程、技术条件

D. 以上都是

27.关于促销策略，下列哪个表述是错误的? ( D )

A.促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法。

B.促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系。

C.它是指各种促进销售形式和手段的融合。

D.促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。

28.为有效进行需求调研，需要与调研对象沟通，并在此基础上共同确定（ B ）

A. 调研周期

B. 调研日程表

C. 调研的准备时间

D. 提交调研报告的时间