车险基础知识培训课件

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汽车保险的培训课件

汽车保险的培训课件

直接购买
直接向保险公司或者保险代理人购买汽车保险。
4S店购买
在购车时,由4S店推荐并直接在店内购买汽车保险。
汽车保险的购买途径
汽车保险的理赔流程
查勘
保险公司会派查勘员对事故现场进行查勘,确认事故原因和损失情况。
报案
发生交通事故后,及时向保险公司报案。
定损
查勘员会协助客户进行车辆定损,确定维修方案和维修费用。
《机动车交通事故责任强制保险条例》
针对机动车交通事故责任强制保险的设立、经营、管理等方面的具体规定。
《机动车商业保险行业基本条款》
针对机动车商业保险的基本条款和费率标准,规范了商业保险公司的经营行为。
01
02
03
THANKS
谢谢您的观看
汽车保险的必要性
降低车辆风险
通过购买第三者责任险,可以保障第三方的人身伤亡或财产损失,避免因车辆事故引发的纠纷和诉讼。
保障第三方权益
购买汽车保险是遵守国家法律法规的必要之举,特别是购买交强险是机动车上路行驶的法定要求。
遵守法律法规
02
汽车保险的购买与理赔
通过互联网购买
通过保险公司官网、APP、第三方保险平台等途径购买汽车保险。
第三者责任险
车上人员责任险是一种负责赔偿车上人员因意外事故造成人身伤亡和医疗费用的保险。
车上人员责任险
定义
车上人员责任险的保障范围包括司机和乘客的人身伤亡和医疗费用。
保障范围
车上人员责任险通常不负责赔偿被保险人或其家庭成员的人身或财产损失。
除外责任
保障范围
玻璃单独破碎险的保障范围包括挡风玻璃和车窗玻璃。
忠诚客户折扣
如果车主有良好的安全驾驶记录,可以享受一定的保费折扣。

车险培训课件

车险培训课件

车辆自燃案例
• 案件背景:某车主在停车时,车辆突发自燃,造成车辆完全损坏。 • 保险责任:在这种情况下,车险公司需要承担车辆损坏的损失,并支付相应的
赔偿金。 • 处理流程:车主需要在车辆自燃后立即报警,并向车险公司报案,提供相关证
明材料,例如消防部门出具的火灾认定书、车辆损坏照片等。车险公司会派遣 定损员对车辆进行勘察,确定损失金额,并支付赔偿金。 • 案例分析:车辆自燃是车险中比较罕见的案例之一,对于车主来说,及时报警 和向车险公司报案是非常重要的。在处理这类案件时,车主需要积极配合警方 和车险公司,提供必要的证明材料,以便尽快获得赔偿。同时需要注意车辆维 护和保养,定期检查车辆的电路、油路等部位,预防车辆自燃的发生。
VS
详细描述
车辆年审过期后,意味着车辆存在安全隐 患,但并不意味着车辆不能行驶。如果车 辆在年审过期期间发生交通事故,车险公 司可能会根据保单条款进行理赔,但可能 会扣除免赔额或加扣保费。具体规定可能 因地区和车险公司而异,建议车主在车辆 年审过期前进行年审,以免影响保险保障 。
驾驶员未年审,出险后能否理赔?

超速驾驶的危害
02
超速驾驶可能导致车辆失控,增加交通事故发生的概率和严重
程度。
超速驾驶的防范措施
03
加强宣传教育,提高公众对超速驾驶的危害认识;加强执法力
度,严惩超速驾驶行为。
疲劳驾驶风险
疲劳驾驶的定义
疲劳驾驶是指车辆驾驶者在疲劳状态下驾驶车辆的行为。
疲劳驾驶的危害
疲劳驾驶可能导致车辆失控,增加交通事故发生的概率和严重程 度。
车险培训课件
contents
目录
• 车险基础知识 • 车险理赔流程 • 车险常见问题解答 • 车险风险防范 • 车险案例分析 • 车险市场与竞争

《车险知识介绍》课件

《车险知识介绍》课件

《车险知识介绍》PPT课 件
本PPT课件将介绍车险的重要性、种类和覆盖范围、购买方式和注意事项、 索赔流程和要求、常见问题解答等内容,帮助大家更好地了解车险知识。
车险的定义和作用
1 保障车辆
2 防范风险
车险是一种保险形式,旨 在为您的车辆提供保障, 包括损失赔偿和责任赔偿。
车险可以帮助您减轻由于 道路事故、盗窃、自然灾 害等引起的损失。
线下购买
到保险代理机构或保险公司 购买,可以咨询专业人士。
注意事项
选择可信赖的保险公司,仔 细阅读保险条款和购买须知, 了解保险保障范围和免赔额。
车险索赔的流程和要求
1
报案
在事故发生后第一时间向保险公司报案并提供相关察损失情况并进行定损。
3
理赔
提供必要的资料和证明文件后,保险公司会进行赔付。
2 节省财务成本
合理选择车险种类和保额 可以减少对个人财务的不 必要损失。
3 提高交通安全
了解车险知识有助于引导 人们遵守交通法规,减少 道路事故的发生。
结语和总结
通过本PPT课件,您应该对车险的定义和作用、种类和覆盖范围、购买方式 和注意事项,以及索赔流程和要求有了更深入的了解。 希望这些知识可以帮助您更好地保护自己的车辆和利益,避免不必要的损失。
3 法律要求
在大部分地区,拥有车险 是法律上的义务,违反法 律可能会受到罚款和其他 处罚。
车险的种类和覆盖范围
交强险
强制保险,覆盖人员伤亡和财 产损失。
商业险
可选保险,覆盖车辆损失、第 三方责任和其他附加险种。
不计免赔
可选附加险,保障车辆损失免 赔额的赔偿。
车险的购买方式和注意事项
线上购买
通过保险公司网站或手机 App购买,方便快捷。

车险基础知识培训课件

车险基础知识培训课件

车损险免赔范围
倒车镜单独损坏、车灯单独损坏、玻璃(不包括天 窗玻璃)单独破碎、车身表面单独划伤、车轮单独 损坏; 保险车辆因遭水淹或因涉水行驶使发动机损坏; 保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺、以及在全车被 盗窃、抢劫、抢夺期间或由于被盗窃、抢劫、抢夺 未遂受到损坏或车上零部件、附属设备丢失。
第三者责任保险
• 被保险人或其允许的合法驾驶员在使用保 险车辆过程中发生意外事故,致使第三者 遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应 当由被保险人支付的赔偿金额,本公司对 于超过机动车交通事故责任强制保险各分 项赔偿限额以上的部分按照保险合同的规 定给予赔偿。
第三者责任保险
由于交强险是强制的基本保险, 它的限额相对较低,三者险是对其进 行补充的一种商业保险。它的限额有 5万、10万、20万、30万、50万、 100万等。
索赔须知及流程
各家保险公司保险电话
• • • • • • 太平洋保险:95500 平安保险:95511 人保财险:95518 中华联合:95585 安邦保险:95569 紫金保险:4008280018

谢!
机动车盗抢保险
机动车全车被盗 窃、抢劫、抢夺,经 公安刑侦部门立案证 明,满60天未查明下 落的全车损失。
2
赔偿的价值:新车购 置价减去折旧金额后 的价格。
投保盗抢险的一些建议: (1)机动车ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主无固定 停放地的; (2)机动车车主经常出 差外地、有自驾游习惯的
机动车盗抢保险
对于在营业性维修、养护场所修理、养护期间;非全车 遭盗窃,仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏;发生事故 时未取得公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌等,都 属于保险责任免除部分。
2
保险承保服务流程

《车险知识培训》PPT课件

《车险知识培训》PPT课件
2000元.
2021/7/11
22
三、商业险基础知识
2021/7/11
商业险(基本险)介 绍
2021/7/11
24
第三者责任商险业险—第三者责任险
保险期间内,被保险人或其允许的合法驾驶 员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第 三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁,依法应由 被保险人承担的经济赔偿责任,本公司对于超过 机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以 上的部分,按照保险合同的规定负责赔偿
9
汽车折旧标车准辆基础知识
• 9座(含9座)以下非营运载客汽车(包括轿车
、含越野型)折旧率为:6‰
• 出租汽车与大于6吨载货汽车、矿山作业 专用车
折旧率为:12 ‰
• 其他类型车辆
折旧率为:9 ‰
2021/7/11
10
二、交强险基础知识
2021/7/11
交强险
交强险的实施背景
《中华人民共和国道路交通安全法》
2021/7/11
16
交强险
交强险的奖优罚劣原则
第八条 被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的, 保险公司应当在下一年度降低其保险费率。在此后的年度内,被保险机动车仍 然没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的,保险公司应当继续降低 其保险费率,直至最低标准。被保险机动车发生道路交通安全违法行为或者道 路交通事故的,保险公司应当在下一年度提高其保险费率。多次发生道路交通 安全违法行为、道路交通事故,或者发生重大道路交通事故的,保险公司应当 加大提高其保险费率的幅度。在道路交通事故中被保险人没有过错的,不提高 其保险费率。
第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害 人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额 范围内予以赔偿。

车险基础知识培训PPT课件

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21
车身划痕附加险的理赔要点
该附加险种的道德风险偏高,因此在 推销该险种时应选择新车或运行1---2 年的车辆,公司在理赔过程中要求提 供派出所的证明,在定损过程中要求 修理厂对划痕进行打磨,在涂上底漆 后拍照录入系统,车身划痕险实行 15%的绝对免赔率!
22
车上人员责任险和三者人伤案件 理赔要点
18
第三者责任险的理赔要点
按照第三者责任险的定义: 被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车 辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身 伤亡和财产的直接损毁,依法应由被保险人承 担的经济赔偿责任。凡涉及三者损失的案件必 须报执法部门处理(纯车损案件双方有责损失 在2000元以内的案件除外)其次要强调的是: 直接损毁!
车险培训材料
金保部 2011年5月
1
主要内容
车险产品介绍 车险理赔流程实务
2
古语云:天有不测风云 人有旦夕祸福
不管是不测风云,还是旦夕祸福,都是与客观存在的风险 有关。有风险,就需要寻求防范、规避和化解之策。
什么是风险?
风险是指损失发生的不确定性,这种不确定性包括:发生与否不确定、 发生的时间不确定、损害的对象不确定、发生的状况不确定、损害的程 度不确定!
责任限额 :12.2万;死亡伤残11万、医疗1万、财产损失2千
4
商业险简介
车主自主选择购买;通常我们说的商业险一般是指机动 车辆商业保险。
车辆损失险
商业第三者责任险 全车盗抢险
主险(可以单独承保)
车上人员责任险
附加险
N多个…
常见附加险有玻璃险、划痕险、自燃险等; 5
汽车保险的主要险种
• 一、车辆损失险:附加玻璃单独破碎险、车身 划痕损失险 、自燃损失险 、车辆停驶损失险 、 新增加设备损失险

机动车辆保险基础知识培训图文

机动车辆保险基础知识培训图文

除外责任
机动车辆保险合同中列明的除外责任包括战争、军事冲 突、恐怖活动、暴乱等风险以及核辐射、核爆炸等风险 。此外,保险公司还可以根据合同约定增加除外条款, 明确不承担赔偿责任的情形。
保险金额与赔偿限额
保险金额
机动车辆保险的保险金额通常按照车辆的实际价值确 定,即新车购置价减去折旧金额后的金额。在投保时 ,车主应根据车辆的实际价值确定保险金额,避免出 现保险金额不足或过高的情况。
类型
机动车辆保险主要分为车辆损失险、第三者责任险、车上人 员责任险等,其中第三者责任险又分为不同档次的赔偿限额 。
保险标的与保险责任
保险标的
机动车辆保险的保险标的是被保险车 辆本身,包括车辆的主体、发动机、 底盘、车身及其附属设备等。
保险责任
机动车辆保险的保险责任主要涵盖了 因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾 害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险 车辆的损失以及相关的施救费用。
赔偿限额
机动车辆保险的赔偿限额包括人身伤亡赔偿限额和财 产损失赔偿限额。其中,人身伤亡赔偿限额是指每次 事故造成第三者人身伤亡所能获得赔偿的最大限额; 财产损失赔偿限额是指每次事故造成被保险车辆及车 上货物等财产损失所能获得赔偿的最大限额。车主在 选择保险类型和确定保险金额时应充分考虑赔偿限额 的影响,以避免出现超出赔偿限额的情况。
查勘
保险公司接到报案后,会派遣查 勘员对事故现场进行实地勘察, 了解事故情况,核实事故真实性 。
定损与核价
定损
查勘员对事故现场进行勘察后,会根据车辆损失情况、维修费用等因素,确定车 辆损失程度和维修方案。
核价
根据定损结果,保险公司会对维修费用进行核价,确保维修费用合理、透明。
核赔与理算
核赔

车险基础知识培训(入门级培训)课件

车险基础知识培训(入门级培训)课件
• 单位投保:投保单、投保人 或被保险人五证合一的营业 执照(复印件留存)、增值 税开票信息(普票、专票)
除一般业务以外其它业务投保 所需增加提供材料
• 新车业务:车辆合格证复印 件或进口车辆进出口检验单;
• 委托办理业务:提供委托书、 委托人及被委托人身份证复 印件。
.
三 、车险承保操作实务
3.2 提示投保人提供告知资料
• 特殊类型六:跨省变更投保地的机动车 在全国信息平台联网或信息交换前,机动车跨省变更投保地时,如投 保人能提供相关证明文件的,可享受下浮,否则不浮动。
.
三、车险承保操作实务
3.6 商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为:
商业车险保费=基准保费*费率调整系数
新车购置价减去折旧金额后的机动车实际 价值=新车购置价* (1-折旧系数×折旧月份数)
✓新车购置价可参考市场主流车型库数据专业公 司汇总整理的车型新车购置价制定,各保险公司 获取后存入本身数据系统,客户投保时调取使用 ; 协商实际价值(即车损险保额)由客户与保险 公司共同协商确定,车辆发生全损时按照车辆的 协商实际价值全额赔付: ✓在与客户协商实际价值时,应尽量与行业实际 参考价值一致,原则上不能超过上下浮动30%的 区间。
.
三、车险承保操作实务
3.5 交强险保费计算
• 其他地区 交强险最终保费= 交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A)
• 上海地区: 交强险最终保费= 交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率 A) ×(1+与道路安全违法行为相联系的浮动比率B)
.
三、车险承保操作实务
出单员 • 根据投保需求进行投保问询、材料收集 • 准确录入投保信息 • 复核保单信息
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11
常用附加险
• 玻璃单独破碎险:简称玻璃险,保障前后左右挡风玻璃的险种,仅是玻璃发生破 损时提供保障。

油漆单独损伤险:简称划痕险,为全车发生划痕刮擦后赔偿的险种,保障为 2000 元、5000元、10000元、20000元不等,建议客户购买时更多参照车型购买不同价 格的保障。

以上两个险种只可在购买车损险后方可购买。

机动车保险无法找到第三者方特约险:新型险种,购买此险种后,停放期间发生
事故并无法找到肇事者仍可进行赔偿。
12
案例分析
需要哪些险种进行赔 付??
13
谢谢 THANK YOU
9
机动车车上人员责任保险
车上人员责任险 中的乘客部分,指的 是被保险人允许的合 格驾驶员在使用保险 车辆过程中发生保险 事故,致使车内乘客 人身伤亡,依法应由 被保险人承担的赔偿 责任,保险公司会按 照保险合同进行赔偿。
10
机动车盗抢保险
盗抢险,全称是机 动车辆全车盗抢险,机动 车辆全车盗抢险的保险责 任为全车被盗窃、被抢劫、 被抢夺造成的车辆损失以 及在被盗窃、被抢劫、被 抢夺期间受到损坏或车上 零部件、附属设备丢失需 要修复的合理费用。 赔偿的价值:新车购 置价减去折旧金额后的价 格。
5
第三者责任险
由于交强险是强制的基本保险,它 的限额相对较低,三者险是对其进行补 充的一种商业保险。被保险人允许的合 格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生 的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡 或财产的直接损失,依法应当由被保险 人支付的赔偿金额,保险人会按照保险 合同中的有关规定给予赔偿。它的限额 有5万、10万、20万、30万、50万、100 万等(注:由于现最高法院不再对城市 户口及农村户口进行差异分别,因此发 生人身死亡赔偿限额多为40-60万不等) 建议客户承保50万及以上额度;豪车。
7
机动车车辆损失保险
车辆损失险是指保险 车辆遭受保险责任范围 内的自然灾害(不包括 地震)或意外事故,造 成保险车辆本身损失。
8
机动车车辆损失保险
保险条款规定:机 动车涉水行驶后发动 机进水导致的发动机 损坏为免除责任。
保险条款规定:外 界物体坠落、倒塌造成 的损失属于车损险责任 范围内。对于任何的玻 璃单独损坏都不赔偿。
常用车险险种培训
2017.10
什么是
本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划 人生财务的一种工具,是市场经济条件下风险管理的基本手段, 是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。 保险 ,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费, 保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损 失承担赔偿保险金责任,或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达 到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保 险行为。 从经济角度看,保险是分摊意外事故损失的一种财务安排; 从法律角度看,保险是一种合同行为,是一方同意补偿另一方损 失的一种合同安排;从社会角度看,保险是社会经济保障制度的 重要组成部分,是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”;从风 险管理角度看,保险是风险管理的一种方法。
4
交强险
2004年5月1日起实施的《道路交通安全 法》首次提出“建立机动车第三者责任强制 保险制度,设立道路交通事故社会救助基 金”。2006年3月21日国务院颁布《交强险条 例》,机动车第三者责任强制保险从此被 “交强险”代替,条例规定自2006年7月1日 起实施 交强险的全称是“机动车交通事故责任 强制保险”,是由保险公司对被保险机动车 发生道路交通事故造成受害人(不包括本车 人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失, 在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 交强险为国家强制必购险种,驾驶未购买交 强险车辆上路属于违法行为。 交强险责任限额 (一)死亡伤残赔偿限额为110000元; (二)医疗费用赔偿限额为10000元; (三)财产损失赔偿限额为2000元; (四)被保险人无责任时,无责任死亡伤残 赔偿限额为10000元;无责任医疗费用赔偿限 额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100 元。
6
“第三者责任险”与“交通事故责任强制险”的关系
“交强险”是根据《道路交通安全法》规定机动车辆行驶必须 交纳的保险类别之一,目的是为了及时解决交通事故引起的赔偿方 面的问题,属于非盈利的带有公益性质的保险。“三者险”是按照 《保险法》规定而成立的商业性质的保险类别之一,因而不具有强 制性。由地方性规章所“强制”要求投保的三者险不应等同于交强 险。 交强险和第三者责任险的保险责任基本是一样的,都是赔第三 者的财产和人身伤亡损失。只是赔偿金额有区别: 交强险是国家法定强制保险,必须保,交强险的财产损失赔偿 金额是二千元,超过2000元部分自己负责,住院医疗赔偿限额一万 元,超过部分自己负责,死亡伤残赔偿十一万元,超过部分自己负 责。而第三者责任险的赔偿限额投保时自已选一档,假如选择五万 元保额,这五万元包含了财产损失和住院医疗、死亡伤残,就是说 单是财产损失也可以赔五万元(反正不管哪类损失,出险最多就赔 五万元),不像交强险那样要区分开,哪类该多少就多少。不过第 三者责任险是商业险,不管你保没保交强险出险时都在扣除交强险 的赔偿限额后再走第三者责任险的保额,就是假如你出事三者财产 损失了5000元,那么交强险最多赔你2000元三者财产损失,然后才 是第三者责任险赔你3000元,你若没保第三者责任险,那么这3000 元你自负。医疗、伤残也是同理。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2
3
针对车险分为两种
“陪自己的”“陪对方的”
一“陪自己的” 机动车损失险、车上人 员责任险、全车盗抢损失险、玻璃单独破 碎险、车身划痕损失险、自燃损失险、新 增加设备损失险、发动机涉水损失险、车 上货物责任险、机动车保险无法找到第三 者方特约险、不计免赔
二“陪对方的”交强险、第三者责任险、 不计免赔。
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