成都市民休闲动机调查报告———以望江楼公园为例

成都市民休闲动机调查报告———以望江楼公园为例

徐梦颖海南大学三亚学院旅业分院教师

【摘要】本文以望江楼公园为研究对象，以旅游动机推－拉理论为基础，通过问卷调查的方式，考察成都市民大望江楼公园的休闲动机，运用ＳpＳＳ统计软件进行了分析。

【关键词】成都市民休闲动机望江楼公园

一、调查的理论依据和实际意义休闲动机是影响休闲行为及其心理效果的重要心理因素之一，反映了游客游览的目的和原因。推－拉理论是进行动机分析的一个有效方法，它将动机可以分为推力因素和拉力因素，通过对休闲动机的分析，可以为旅游企业和相关部门有针对性的开发休闲产品和进行市场营销提供依据。人类正在进入休闲时代，城市休闲成为城市居民生活中不可或缺的一部分。四川是中国的后花园，是中国休闲文化的代表地区，成都被称之为休闲之都，望江楼公园是成都市典型的城市公园和竹植物园，笔者以旅游动机推－拉理论为基础，选取城市休闲目的地代表类型之一的望江楼公园进行问卷调查，并运用统计软件对数据进行分析。有利于旅游企业全面了解旅游者的需求，牢牢掌握和抓住旅游动机，设计出能最大限度满足游客需求的旅游产品和服务，将差异化经营战略更好地实施，提高自身的核心竞争力。

二、本次调查情况的说明本次调查于２０１０年３月在成都市望江楼公园进行，发放问卷３４０份，回收有效问卷３１９份，有效率９３．８％。问卷内容包括包括两部分：对各项推－拉动机的打分（１

到５分）和游客人口特征。

三、调查结果分析１．人口统计特征分析。包括性别、年龄、学历、职业、收入、交通方式、同行人员和重游率。

男性被调查游客占４７％，女性被调查游客占５３％，女性被调查游客略多于男性，在性别方面没有显著性差异。

年龄构成方面，１９－２５岁的被调查游客比例最高，达３２．９％，２６－３５岁紧随其后，达２１．６％，５０岁以上被调查游客占总体比例高达３０．４％，老年人比例较高，这一显著特点使其有别于其他城市休闲目的地。

学历构成方面，本科学历在调查总体中比例最高，达４０．３％，其次。

由于望江楼公园游客中老年退休游客的比例较高（３０．４％），由于年代的关系，他们的文化教育程度偏低，与被调查游客中２１．４％的初中及以下学历样本有一定关系。

职业构成方面，企事业工作人员共占调查总体的２８％，学生占２８％，退休人员占２６％，自由职业者和其他职业者分别占１１％和６．９％，没有显著的职业倾向。

从月收入的分布情况来看，２５．２％的被调查游客收入在８００元以下，３５．１％的被调查游客收入在８０１－２０００元之间，２３．９％的被调查游客收入在２００１－３０００元之间，月收入在３００１－５０００元的被调查游客只占总体的８．５％，只有７．２％的被调查游客月收入在５０００元以上。

８４％的被调查游客月收入都在３０００元以下，由此推测，望江楼公园的游客以中低收入者为主。

调查中，有三分之一的被调查游客是步行，这是因为有大量被调查游客都是周围居民，距离近，经常步行前来。采用公交车为交通方式的占３８％，是比例最大的，还有１８．９％的被调查游客是自驾车前来，６％是自行车，４．１％是其他方式，如出租车。

在同行人员方面，望江楼公园的被调查游客选择家人同行的比例最高，比例占３７．３％，与朋友一起出游的被调查游客占２８．８％，与同学一起出游的占２０．４％。与同事一起出游的占７．２％。

望江楼公园的重游率非常高，７３％的被调查游客都是故地重游。

其中，高达３５．４％的被调查游客游览次数在１０次以上，到访２－３次的被调查游客占１９．１％，到访４－５次的被调查游客占１２．２％，到访６－１０次的被调查游客占６．３％。

２．推－拉动机均值分析。通过对推拉因子指标的排序可以看出。

所有望江楼公园的被调查游客休闲动机项目中，平均值最大项为３．９６５５“环境幽静古朴，空气新鲜”项，均值最小项为２．１０６６“购买特色小商品、特产”，其中５项动机均值都大于３．５，２项动机均值小于２．５。根据统计数据，所列望江楼公园休闲动机中，“__________环境幽静古朴，空气新鲜”、“亲近自然”、“安静、卫生、舒适”、“和家人朋友一起共度美好时光”、“缓解工作压力，使身心得到放松和休息”５项均值大于３．５，是游客出行的

主要驱动因素。均值最高的前三项都是目的地的环境，是外部拉力，说明拉的动机是望江楼公园游客最重要的休闲动机。“品尝美食”、“购买特色小商品、特产”项均值小于２．５，游客对这两种出行动机认同度较低。“欣赏特色景观，如竹子、崇丽阁、濯锦楼、薛涛井等”、“交通便利。

公交车，私家车停车场都很方便”、“摆脱日常生活的烦扰，体验不同的生活方式”、“因为望江楼公园是著名旅游景点”、“花费较低”、“锻炼身体，参加运动”、“家人朋友推荐”、“喝茶聊天、下棋、打牌”、“结交新朋友，建立友谊、发展关系”、“同学或同事聚会”、“故地重游，怀旧”这１１种动机的游客认同度一般，没有明显倾向。所有因子项的标准差值都比较大，说明了被调查游客上述休闲动机的差异程度较大。

四、结论及建议城市公园类目的地的主要休闲动机可以总结为自然环境优美与交通便利；具体体现在环境幽静古朴、空气新鲜、亲近大自然、安静卫生舒适、缓解身心放松、交通便利等方面。购买特产、品尝美食因子和怀旧、健身康体不是主要的休闲动机；主要交通方式是公交车和徒步；同行比例最高的是家人和朋友；重游率高；休闲动机在性别方面无显著性差异，在游客年龄、学历、职业和交通方式方面有显著性差异。针对城市公园类目的地的游客休闲动机特点，应重点加强环境建设，保护环境。

通过绿化等各种方式，让环境保持优美、卫生、安静舒适、空气清新，使游客置身于其中的时候，身心得到放松，满足亲近大自然的

需求，并适当增加一些康体娱乐设施。针对游客在城市公园的消费较低的特点。

可以适当进行改善，比如增加特色餐饮店，既可以吸引现有游客在园内就餐，也可以用美食特色吸引更多游客来公园；同时现有城市公园的特色小商品非常稀缺，需要专门设计一些能体现成都历史文化的小商品；增加小商店和小吃店，在满足游客需求的同时增加收入。

参考文献：

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包亚芳．基于“推－拉”理论的杭州老年人出游动机研究［Ｊ］．旅游学刊，２００９（１１）

尹玛琳．长沙市城市公园游憩者动机研究．湖南师范大学硕士学位论文［Ｄ］，２００８年５月

徐秀玉．城市居民公园休闲行为特征实证研究———以广州市城市公园为例［Ｊ］．河北旅游职业学院学报，２０１０（８）：３１－３７１８实证分析