市场部管理手册修订
市场部规章制度
市场部规章制度
第一条为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规
章制度。
第二条市场部门负责公司产品的市场推广、销售和客户关系管理。
市场部门
负责人应负责监督部门的日常工作，并向公司领导层报告工作进展。
第三条市场部门应根据公司战略规划，制定年度市场推广计划，并定期向公
司领导层汇报执行情况。
第四条市场部门应建立客户档案库，及时更新客户信息，保证客户信息的准
确性和完整性。
第五条市场部门应遵守公司的销售政策和价格政策，不得私自调整产品价格
或销售政策。
第六条市场部门应遵守市场竞争法律法规，不得从事不正当竞争行为。
第七条市场部门应加强对市场信息的收集和分析，及时向公司领导层提供市
场动态和竞争对手情报。
第八条市场部门应加强与其他部门的协作，共同推动公司的销售目标的实现。
第九条市场部门应建立健全的绩效考核制度，对部门成员的工作绩效进行评
估和奖惩。
第十条市场部门应建立健全的安全生产管理制度，确保工作场所的安全和员
工的健康。
第十一条市场部门应加强员工培训和学习，提高员工的专业素养和工作技能。
第十二条市场部门应定期组织部门会议，及时传达公司领导层的决策和指示。
第十三条对于违反本规章制度的行为，市场部门应依据公司规定给予相应的处罚。
第十四条本规章制度由市场部门负责人负责解释，并报公司领导层审批通过后执行。
市场营销部工作管理手册
市场营销部工作管理手册第一章：组织架构1.1 公司市场营销部的职责和目标公司市场营销部的主要职责是负责制定和执行市场营销策略，实现公司销售目标和市场份额的增长。
市场营销部的目标是提高品牌知名度，拓展市场占有率，并促进产品的销售和客户满意度的提高。
1.2 部门职能市场营销部的职责包括：- 分析市场和竞争对手，制定市场调研计划和竞争分析报告；- 确定公司的目标市场和目标群体，并制定营销策略和计划；- 组织和推广公司的品牌形象，包括品牌推广、广告策划和公关活动等；- 负责市场推广活动的策划和执行，包括线上和线下的广告、促销和活动等；- 跟进销售业绩，与销售团队合作，制定销售目标和销售计划。
1.3 部门组织架构公司市场营销部的组织架构主要包括市场部经理、市场策划部、市场推广部和市场调研部。
市场部经理负责领导市场营销部的工作，制定市场策略和计划，并协调各部门之间的合作。
市场策划部负责市场调研和市场分析，制定市场策略和目标。
市场推广部负责品牌推广和活动策划执行。
市场调研部负责跟踪市场和竞争对手的信息，提供市场数据和分析报告。
第二章：工作流程2.1 营销策划流程2.1.1 市场调研市场调研部根据公司的发展需求，进行市场调研和竞争分析，为市场策划部提供市场数据和分析报告。
2.1.2 市场策划市场策划部根据市场调研报告和公司的战略目标，制定市场营销策略和计划。
策划部与各部门合作，确定目标市场和目标群体，并制定相应的市场推广策略。
2.1.3 品牌推广市场推广部根据市场策划部的要求，负责品牌形象的推广工作，包括广告策划、媒体购买、公关活动等。
推广部负责与广告代理公司和媒体合作，确保广告宣传效果。
2.1.4 销售推广市场推广部与销售团队合作，制定销售目标和销售计划。
推广部负责制定促销活动和销售推广方案，并与销售团队合作，推动销售业绩的提升。
推广部还负责评估销售活动的效果和市场反馈，及时调整和优化推广策略。
2.2 工作协作流程市场营销部与其他部门的协作流程如下：2.2.1 与研发部门的协作市场营销部与研发部门合作，了解产品特点和市场需求，提供市场信息和竞争分析报告，以便研发出更具竞争力的产品。
4.1市场部质量目标
编号 版本 时间： 页次ห้องสมุดไป่ตู้
MK–4.1–2004 1 1/1
市场部质量目标
编制： 审核： 批准：
在公司质量方针的指导下，对公司质量目标进行分解，特制定市场部在 2004 年的质量目标如下： 1. 为实现公司常规产品合格率达到 96%，常规产品零部件合格率达到 91%，顾客满意度达到 85%，今年市场部应确保： a） 产品产品交货期投诉少于 3%； b） 对售后服务投诉率少于 2%； （1） 确保合同，定单一经确认，及时将合同情况通知相关部门，当 合同或定单更改时应及时通知相关部门。 （2） 对顾客投诉及时处理，做好售后服务，确保顾客满意。 2. 全面贯彻执行公司质量管理体系在本部门的工作要求， 确保按时参加 公司质量例 会，对存在和潜在的质量问题及时采取纠正和预防措施。
企业部门管理手册(完全版)
XX企业管理手册编制：总经办审核：总经理存档：总经办执行：年月日目录总则适用范围第一章手册说明第二章管理理念第三章企业架构及部门联系第三章、各部门工作说明第四章、主管管理条例第五章、市场推广工作说明第六章、新品开发工作说明第七章、形象设计工作说明第八章、物料采购工作说明第九章、发货售后工作说明第十章、商务对账工作说明第十一章、教育服务工作说明第十二章、报销管理制度第十三章、薪酬考核制度第十四章、工作相应表格第一章手册说明工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心，任何规范的企业，都会建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程，创建良好的工作氛围，最大化发挥员工的激情、责任感、团队意识，提升工作效率和执行力，促进企业发展！很多失败的企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度，不是没有具备性价比的产品，而是管理思想落伍，导致激情丧失，失误内耗不断，效率低下，难以执行，导致最终淘汰的结局。
至此，XX企业特别制定《XX企业工作指导手册》，让所有人员清晰了解工作内容、权利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务，旨在提升员工责任感，发挥个人能力,提升工作效率，减少不必要的矛盾和错误，促进公司健康顺利的发展!XX企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册！由于公司发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的所有内容定期会相应的修订，届时,总经办会及时通知大家.第二章管理理念1。
分工明确作为企业的一员，都应该明确工作内容、职责、任务、目标。
只有这样，才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。
2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励，重用，晋升,对于能力局限、心态良好的人员，必须耐心教导，促进提升，对于消极怠工，推卸责任的人员，必须警告处罚，调整淘汰、能者上,庸者下,只有这样，才能促进员工积极性，让每个岗位发挥作用，推动企业健康发展。
3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评，遥控指挥,推卸责任，而是以身作则，现场指导、善于激励，赋予责任，只有这样，才能发挥团队战斗，保持团队的稳定.第三章:企业架构及部门说明一、企业重要部门架构二、部门介绍1.核心部门总经办：负责企业战略规划、资金运作,后勤保障等核心营运工作。
企业市场部规章制度模板
企业市场部规章制度模板第一章总则第一条为规范企业市场部的工作行为，制定本规章制度。
本规章制度适用于企业市场部全体员工，包括部门主管、员工及其他相关人员。
第二条企业市场部应遵守国家相关法律法规，遵循市场规则和商业道德，履行企业的市场职责，为企业发展提供有力支持。
第三条企业市场部应认真执行公司的市场策略，努力实现市场目标，提高市场份额，增强市场竞争力。
第四条企业市场部应加强市场调研和分析，及时掌握市场动态，为企业提供市场信息和建议。
第五条企业市场部应加强与其他部门的沟通与协作，共同推动企业整体发展。
第六条企业市场部应定期进行市场工作总结和评估，不断优化市场工作方案和策略。
第七条企业市场部应加强员工队伍建设，提升员工的专业素养和团队意识。
第二章市场部门主管职责第八条市场部门主管应制定市场部的工作计划和目标，组织实施市场活动，确保市场目标的实现。
第九条市场部门主管应统筹协调市场部内部各项工作，推动市场工作持续改进和提升。
第十条市场部门主管应加强团队建设，培养和引导团队成员，发挥团队合作的优势，实现市场工作的高效运行。
第十一条市场部门主管应及时向企业领导层汇报市场工作情况，提出合理的市场建议和改进建议。
第十二条市场部门主管应保障市场部员工的权益，关心员工的工作和生活，维护良好的团队氛围。
第十三条市场部门主管应制定市场部的自查与考核机制，评估团队工作成效，推动市场部教育培训和发展。
第三章市场部员工职责第十四条市场部员工应认真执行市场部门主管的工作安排，按时高效完成工作任务。
第十五条市场部员工应具备市场分析能力和营销技巧，不断提升自身的专业水平和市场意识。
第十六条市场部员工应加强团队协作，促进内部信息共享和沟通，共同完成市场工作任务。
第十七条市场部员工应遵守企业的相关制度和规定，维护企业形象，履行职业操守，维护企业市场利益。
第十八条市场部员工应积极参与市场部的培训和学习，保持学习创新的意识，不断提高自身专业素养。
市场部规章制度
市场部规章制度第一条绪论为了规范市场部工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条市场部组织架构市场部设有总经理、副总经理、市场主管、业务员等岗位。
总经理负责市场部全面工作，副总经理协助总经理工作，市场主管负责市场部具体业务操作，业务员负责具体业务开展。
第三条市场部工作流程1. 市场调研：市场部应定期进行市场调研，了解市场动态，为公司战略规划提供支持。
2. 招标投标：市场部负责招标投标工作，保障公司项目获取。
3. 客户拜访：市场部应定期进行客户拜访，保持良好的客户关系。
4. 市场推广：市场部应开展市场推广活动，提升公司知名度和品牌形象。
第四条业务员岗位职责1. 负责拓展新客户，维护老客户。
2. 完成公司下达的销售任务。
3. 根据客户需求，提供合适的产品方案。
4. 及时了解市场行情，制定销售策略。
第五条工作纪律1. 市场部全体成员应遵守公司制度，服从领导安排。
2. 工作期间应保持工作状态，不得在岗位上打瞌睡、玩手机等。
3. 不得擅自调休或迟到早退。
4. 严禁泄露公司机密信息。
第六条奖惩制度1. 对于表现出色的员工，公司将给予相应奖励。
2. 对于违反规定的员工，公司将给予相应处罚。
第七条附则1. 本规章制度自发布之日起生效。
2. 对本规章制度的解释权归公司市场部所有。
以上规章制度经市场部全体成员审议通过，自即日起执行。
如有违反规定的行为，将受到相应处罚。
希望市场部全体成员遵守规章制度，共同努力，为公司发展做出积极贡献。
市场部工作手册(原文)
市场部工作手册（原文）第一篇市场部工作概述一、市场部的工作目标1.总体目标结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供强有力的支持，为实现营销目标打下基础。
2.目标分解（1）为营销战略及战术的制定提供支持：通过市场调研与分析，为营销战略及战术的制定提供智力支持。
（2）提高品牌知名度，形成品牌声誉和忠诚度。
通过营销策划与市场推广，提高品牌知名度，逐步形成品牌美誉度及忠诚度，为实现营销目标提供支持。
二、市场营销部的职能、权力和职责1市场营销部的职能和权力（1）有权参与公司经营战略的研讨过程（2）有权参与国内营销战略的论证和制定过程（3）通过市场调研与分析，为营销战略与战术的制定提供建设性意见（4）维护企业与品牌形象，一切市场推广活动以企业及品牌形象为核心（5）有权参与年度、季度、月度营销计划的制度，并提出意见和建设性建议（6）开展内部工作的自主权（7）有权对损害公司市场形象的行为提出处罚申请（8）有权参与对销售人员的考核（9）有对内部员工违规行为进行处罚的权力（10）有对对内部员工考核的权力（11）有内部员工雇用、解聘的建议权（12）有要求相关部门配合相关工作的权力（13）有权对影响营销部工作的其他人员提出处罚建议（14）有权参与产品开发战略的制定2营销部职责（1）市场调研的策划与实施：包括市场环境调查、消费者心理行为调查，销售渠道调查、竞争对手调查、产品调查、营销模式调查等（2）通过市场调研和市场分析，提供产品定位和定价建议，预测市场和消费趋势，为公司新产品开发提供市场数据（3）在营销目标的指引下，进行营销策划和品牌推广的策划，包括宣传、公关、渠道、会议等活动的策划与实施（4）建立竞争对手信息库，分析和监控竞争对手（5）其他相关职责三、市场部的组织管理市场部经理策划推广组渠道组会务组新闻网络组设计组1.工作目标建立合理的市场组织，为市场部的运作提供保障。
2.工作项目说明（1）建立市场部组织（2）建立市场营销部的组织管理体系（3）市场营销部的组织结构设计原则是以精简、高效为原则，确保在专业化的基础上合理分配工作。
教学市场部规章制度
教学市场部规章制度第一章总则第一条为规范市场部工作行为，提高工作效率，加强团队合作，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于市场部全体员工，凡在市场部工作的人员均应遵守。
第三条市场部规章制度的解释权归市场部部门主管及公司领导层所有。
第四条所有员工应严格遵守公司及市场部的相关规章制度，任何违反行为均要承担相应的责任。
第五条市场部员工应以团队协作、创新发展和务实担当为核心价值观，为公司的长期发展贡献力量。
第二章岗位职责第六条市场部经理负责整个市场部的管理工作，负责制定市场部的工作计划和策略。
第七条市场部主管负责市场部下属各团队的工作，负责协调部门内部的工作关系。
第八条市场部业务员负责市场部的业务拓展和客户关系维护工作。
第九条市场部助理负责协助市场部经理和主管完成日常事务处理工作。
第十条市场部员工应根据各自的岗位职责，认真履行工作职责，发挥团队合作精神。
第三章工作纪律第十一条市场部员工应准时上班，不得擅自请假或早退，如需请假应提前向主管请示并得到批准。
第十二条市场部员工应保持良好的工作状态，遵守公司的工作制度，不得擅自离开工作岗位。
第十三条市场部员工应保护公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密或客户信息。
第十四条市场部员工应遵守公司的规章制度，服从公司领导的管理，听从领导的指挥。
第十五条市场部员工应认真执行市场部的工作计划，按时完成各项工作任务。
第四章团队合作第十六条市场部员工应积极参与团队合作，相互协作，共同完成工作任务。
第十七条市场部员工应尊重团队成员，遵守团队规章制度，建立和谐的工作关系。
第十八条市场部员工应主动沟通，相互支持，共同努力，为实现市场部的目标而努力。
第五章奖惩措施第十九条对于因工作表现突出的员工，公司将给予适当的奖励和表彰。
第二十条对于违反公司规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚和教育。
第二十一条对于逾期完成工作任务或造成不良后果的员工，公司将进行相应的处理和问责。
第六章结语以上是市场部的规章制度，希望全体员工自觉遵守并积极配合，共同为公司的发展贡献力量，共创美好未来。
市场部管理制度
市场部管理制度市场部管理制度篇一第一章总则第一条目的和依据1、目的⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标；⑴把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益；⑴促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制；⑴最终推进公司发展战略的实现。
2、依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。
第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。
第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。
1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。
2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。
3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。
4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。
第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。
第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。
第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。
通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。
第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。
第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。
第三章年薪制第十条适用范围本制度适用于以下人员：1、公司高级管理人员；2、董事长、总经理助理及其它人员是否适用，由董事会决定。
市场部管理制度(精选10篇)
市场部管理制度（精选10篇）市场部管理制度【篇1】为了配合富达中国名牌产品的营销活动，使仓库管理规范有序，更好、更快地服务客户，特制定本制度。
一、入库1.入库产品包括自产产品、外购产品、客户退货和杂物2.产品入库要按销售内勤所下的订单和验货凭证入库，验货凭证拒绝收货部分经部门经理许可方可办理入库；属订单内的产品可办理入库；客户的退货按退货清单入库。
特殊货物入库要由销售内勤出具书面通知。
3.货物入库前应验收清点清楚，包括箱数、型号、包装、包装数量、颜色、质量等。
4.完合符合订单要求，经核实数量准确无误后方可办理入库手续。
5.仓管员对入库后的在库产品负完全责任。
二、货物的储存与保管1.库存货要依分区及编号顺序排放，需退回车间或供应厂家的货要单独存放，及时退回。
2.货物放置应整齐、平稳、放置场所应清洁卫生，并有防火、防盗、防鼠、防潮措施，通道不可堆放物品。
3.产品进销存吊卡内容标示要完整，包括产品名称、型号、颜色、储放位置号码、订购点、前置时间、出入库与结存记录、安全存量与最高存量等。
4.产品进销存吊卡应标示朝外。
三、配货1.为客户配货，无论客户大小，一视同仁。
本着迅速、准确、积极的态度认真对待。
不得怠慢和疏忽大意。
2.销售内勤要求发货的订单，如果送货单不能及时交给仓管员，由销售内勤先将订单传真给仓库，仓库立即配货，以便及时发货。
3.严格按客户、销售内勤、仓管沟通过开具的送货单要求的型号、颜色、数量配货，不得多配、漏配或错配。
4.配货过程中应及时填写进销存吊卡，不得错填或漏填。
5.送货单的客户联应装入信封由仓管员放入所要发出的纸箱内上层，并在纸箱上明显位置醒目地标注“内附清单”，不得漏放、错放，不得疏漏标注。
6.散装包装必须打包，封箱严实，做到整齐美观。
7.配货过程中如发现不良品，立即转入退货区，不得将已发现的不良货物发给客户。
8.配备货物按客户顺序一一配货集堆，配完后在包装箱统一位置标注发货目的地，避免错发。
海澜之家运营管理手册
第三节地区经理岗位职责1、遵守公司各项规章制度，对营业部部长布置的工作执行到位并进行反馈。
2、辅导和培训营业主管和职业店长,提高他们的各项管理能力和业务水平。
对分配至各地区的试用期职业店长，有计划的进行培养和提升。
3、根据营业部部长下达的工作任务和目标,拟定出差计划并报批，布置、分配营业主管的工作任务，审批营业主管的出差计划。
4、指导、监督营业主管的出差巡店情况，每季度抽查营业主管的行程（抽查比例为20%左右）.5、收集门店管理中出现的新情况新问题，提出调整或完善的建议，向营业部部长汇报.6、管理地区内的职业店长的各项工作，将职业店长的行程安排报营业部部长进行审批，督促职业店长的带店、交接工作。
7、根据工程进场情况安排营业主管、职业店长进行新开店的工作，不定期参与门店的新开工作，新开店开业两个月之内必须到店巡查(特殊情况除外）。
8、进行出差巡店，检查门店的管理情况,对管理不佳的门店采取措施，并追究营业主管的责任。
9、根据门店的增长情况提出调整营业主管区域划分的建议，报营业部部长审核。
10、审核营业主管提交的各类费用申请。
11、审核营业主管提交的门店人事表格、调整薪资的申请,报营业部部长审批.12、根据营业主管、职业店长、门店店长、门店人员的各项工作表现，推荐优秀人才作为各岗位的提拔对象，报营业部部长。
13、处理营业主管上报的各类突发事件和疑难问题，无法处理的问题，及时上报营业部部长。
14、对稽查、督查反馈的问题进行分析、处理、跟踪并反馈营业部部长，隔月反馈给督查、稽查部门.15、与商场各级管理人员进行良好沟通，保持良好的合作关系。
16、对商场要求参加各项活动的来函及相关费用进行审核，将接受或拒绝的建议提交营业部部长。
17、与加盟商保持沟通，听取加盟商的意见和建议，对加盟商反馈的问题积极应对.18、组织或布置地区内各岗位人员的培训工作,将培训计划、内容报营业部部长审批,并将培训效果反馈营业部长。
19、根据营业部部长的特卖场开发计划，寻找特卖场所并参与谈判签约,布置特卖工作的开展。
市场部工作管理手册(完全版)
市场部工作管理手册(完全版)市场部由营销总监领导，下设市场策划部、市场推广部、媒体合作部、数据分析部、形象设计部等职能部门。
各部门之间需保持良好的沟通和协作，确保市场推广工作的顺利进行。
2.部门沟通市场部各部门之间需定期召开会议，交流工作进展情况和存在的问题。
同时，需与其它部门保持密切联系，及时了解其它部门的需求和问题，以便更好地协调工作。
4第四节市场部管理条例1.工作纪律市场部员工需按时按量完成工作任务，不得擅自离岗或迟到早退。
同时，需保守公司商业机密，不得泄露公司机密信息。
2.工作态度市场部员工需保持积极向上的工作态度，以客户满意度为导向，不断提高工作质量和效率。
3.团队合作市场部员工需积极配合团队工作，互相支持，共同完成工作目标。
同时，需互相尊重，建立良好的团队关系。
4.绩效考核市场部员工的绩效考核将按照公司制定的考核标准进行评定，绩效考核结果将作为薪酬考核的重要依据。
5第五节、活动推广工作说明1.活动策划市场部需根据市场需求和公司战略，制定合适的活动策划方案，包括活动主题、时间、地点、参与人群、宣传方案等。
2.活动执行市场部需按照活动策划方案进行活动执行，包括场地布置、物料准备、活动现场管理等。
3.活动总结市场部需对活动进行总结分析，包括活动效果、参与人数、宣传效果等方面，以便为下一次活动的策划提供参考。
6第六节、新品开发工作说明1.新品策划市场部需根据市场需求和公司战略，制定合适的新品策划方案，包括新品定位、市场推广方案、宣传方案等。
2.新品开发市场部需按照新品策划方案进行新品开发工作，包括产品设计、包装设计、宣传物料设计等。
3.新品推广市场部需按照新品策划方案进行新品推广工作，包括活动策划、宣传推广等。
4.新品评估市场部需对新品进行评估分析，包括市场反馈、销售情况等方面，以便为下一次新品开发提供参考。
7第七节、形象设计工作说明1.形象设计策划市场部需根据公司品牌形象和市场需求，制定合适的形象设计策划方案，包括VI设计、广告设计、宣传物料设计等。
国企市场部规章制度
国企市场部规章制度第一章总则第一条为了规范国企市场部工作，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条市场部是国企的市场开发和销售部门，负责市场调研、市场营销等工作。
第三条市场部遵循国家法律法规，遵守国企规章制度，遵循市场规律，积极拓展市场。
第四条市场部应建立健全市场部制度，规范市场部工作，提高市场部业务水平。
第五条市场部负责制定市场部年度计划和年度工作计划，组织实施并进行监督检查。
第六条市场部应建立健全市场部绩效考核机制，激励市场部成员积极工作。
第二章市场部组织架构第七条市场部设市场总监一名，副总监两名，主管多个市场小组。
第八条市场部下设市场小组，每个市场小组设组长一名，成员若干名。
第九条市场部下设市场调研部、市场营销部、市场推广部等职能部门。
第十条市场部各职能部门工作之间协作配合，形成工作合力。
第三章市场部工作流程第十一条市场部应积极开展市场调研，了解市场需求和竞争对手情况。
第十二条市场部应根据市场调研结果，制定市场营销方案，制定市场推广计划。
第十三条市场部应根据市场推广计划，进行市场宣传和推广工作。
第十四条市场部应定期对市场推广效果进行评估和总结，及时调整市场推广策略。
第四章市场部工作原则第十五条市场部应坚持以客户为中心的原则，满足客户需求，改善客户体验。
第十六条市场部应坚持市场导向，以市场需求为导向，制定市场战略。
第十七条市场部应坚持科学合理的市场定位，明确自身市场定位和市场份额。
第十八条市场部应坚持市场统一，各职能部门工作之间协同合作。
第五章市场部工作目标第十九条市场部应根据国企总体发展战略，制定市场部工作目标。
第二十条市场部应完成市场部工作目标，实现国企市场持续增长。
第二十一条市场部应定期评估市场部工作效果，完善市场部工作机制。
第六章市场部责任和权利第二十二条市场部负责制定市场开发和销售策略，确保市场部工作顺利进行。
第二十三条市场部应加强市场部队伍建设，提高市场部成员综合素质。
第二十四条市场部负责市场部绩效考核，对市场部成员进行绩效评价。
(完整版)市场部管理制度
市场部管理制度市场部职责市场部的主要任务有四个大方面：（一) 作为公司的情报机构1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统.2) 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3）进行市场调研，为公司市场活动提供决策依据；4）参与公司网站建设.(二) 作为公司的参谋机构1）制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；2) 制订公司业务短、中、长期目标；3）做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划；4) 新项目产品上市规划；5）参与制定产品价格；6）为重大投标活动出谋划策;7）整理分析公司各业务部门的业务资料信息.（三）作为公司业务的监管机构1）业务系统廉政稽查；2) 业务合作代理商的市场行为是否符合公司要求；3) 了解、掌握业务员心态并进行心态建设；4) 负责对新入职人员、代理商人员进行培训和监管;5）负责产销的协调工作。
(四）作为公司的公关机构1）实施品牌规划和品牌的形象建设；2）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;3）完善、规范业务系统对外的各类文书；4）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）;5）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理；6）作好公司的售前、售中、售后服务工作；7）代表公司对外发布需发布的信息。
市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析；制定新项目产品上市规划;制定各阶段实施目标；制定产品价格;制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作.3．在产品成熟期,市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析；对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略；制定广告策略；实施品牌规划。
二、市场部各岗位职责本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针,根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名,调研企划员一名，客户服务专员一名；各岗位的职责如下：（一）市场部经理的职责全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：1) 全面计划、安排、管理市场部工作；2）协调部门内部与其他部门之间的合作关系；3）指导、检查、控制本部门各项工作的实施;4) 负责市场、技术服务预算管理，制定年度中心预算计划，监督、检查执行情况；5）组织经销商、终端用户的市场调研工作，整理、分析产品的目标市场信息，监督公司新旧产品的渠道策略及销售政策；6)参与产品引进管理工作，组织产品评估、考察、参与商务接洽谈判、建立合作关系；7）负责组织有关部门制定公司及部门级市场开发计划和市场推广活动计划；8）负责新产品上市的筹备及促销活动的执行管理工作；9）监督管理售后技术服务工作，协调解决公司的产品在临床用户使用中出现的问题；10）负责制定本部门年度工作计划,并分解、落实、督导、检查计划执行情况。
市场部工作手册
1.7 部门流程梳理，与对接，公司内部部门沟通协调。
1.8 日常管理工作。
2、任职要求
2.1 具备较强的沟通、协调能力。
2.2 有较强的数字观念且对此敏感。
2.3 计划统筹能力强。
2.4 做事需考虑周全。
2.5 熟悉整体产能。
2.2有较严密的逻辑思维能力；
2.3有较强的组织、协调、沟通能力
（四）物流采购内勤岗位职责及任职要求
1、岗位职责
1.1 依据《原片物料需求计划表》、《辅助包装材料计划表》与原片供应商、辅材供应商下达《订购单》。
1.2 根据原片及辅助包材料交货日期，对货物发出跟进，保证按期到货，不延误生产。
1.3 执行原片、辅助包装材料全同评审。
1.4 不良原片、辅助包装材料当生产紧急使用，执行让步放行，填写让步放行单进行各部门评审。
1.5 每月月底与各原片供应商、辅助包材供应商及各运输物流商进行帐目核对、发票开具、供应商货款支付。
1.6 原片报表的制作并发送。
1.3 对各客户物流运输所产生投诉，与运输公司沟通处理，制定并实施物流送货 方案及措施，提升客户满足度。
1.4 辅助包装材料全面采购工作，做到货比三家，询价、议价、比价原则，对辅助包材实施采购，保证生产不断料，不滞料，生产顺畅。
1.5 北区部分原片采购及外协加工订单的跟进、帐目核对、货款回收工作。
1.6各原片供应商月度、年度评价。
市场部工作手册
市场部组织机构及市场部职责
1.1月度销售计划、原片及辅助包装材料、生产计划及资金计划平衡。
1.2工厂各客户订单合同评审，组织客户订单所需原片、辅助包装材料采购、生产计划排布、物流运输、成品发货安排工作。
市场部工作手册
市场部工作手册市场部是企业的重要部门之一，负责制定和执行市场策略、进行市场推广、促进产品销售等工作。
本手册旨在为市场部工作人员提供一份全面的工作指南，帮助其更好地理解和执行各项市场部职责。
制定市场策略：根据企业的战略目标和市场需求，制定相应的市场策略，包括产品定位、目标市场选择、竞争分析等。
市场调研：收集和分析市场信息，了解消费者需求、竞争对手动态，为企业的市场决策提供依据。
品牌推广：通过各种渠道和手段，提升企业品牌的知名度和美誉度，促进产品销售。
产品宣传：制定产品宣传策略，通过广告、宣传册、网络等渠道进行产品宣传，吸引潜在客户。
促销活动：策划和执行各类促销活动，提高消费者购买意愿，促进产品销售。
公共关系管理：与媒体、合作伙伴等建立良好的公共关系，为企业创造良好的外部环境。
市场效果评估：对市场活动的效果进行评估，分析优势和不足，为今后的市场活动提供参考。
市场调研与分析：收集市场信息，分析市场需求、竞争情况等，形成市场调研报告。
制定市场策略：根据市场调研结果和企业战略目标，制定相应的市场策略。
策划促销活动：根据市场策略和产品特点，策划各类促销活动。
执行促销活动：通过各种渠道和手段，执行促销活动，吸引潜在客户。
活动效果评估：对促销活动的效果进行评估，分析结果，为今后的活动提供参考。
了解行业动态：行业动态和竞争对手动态，及时调整市场策略。
沟通与协作：与销售、生产等部门保持良好的沟通与协作关系，确保市场活动的顺利进行。
数据驱动决策：运用数据和分析工具，为市场决策提供依据。
创新思维：不断尝试新的市场策略和手段，提高市场效果。
团队建设：加强团队建设和管理，提高团队凝聚力和执行力。
时间管理：合理安排工作时间，提高工作效率。
持续学习：不断学习和提升自身专业素养，适应市场变化和企业发展需求。
风险管理：市场风险和竞争风险，制定相应的应对措施。
市场部是企业的重要部门之一，负责制定和执行市场策略、开展市场调研、拓展销售渠道、促进产品销售等任务。
市场部行政规章制度
市场部行政规章制度第一章总则第一条为了规范市场部的行政工作，提高工作效率，确保市场部的正常运转，根据公司相关规定，制定本规章制度。
第二条本规章适用于市场部全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条市场部的行政工作应遵循公司的相关规定和流程，不得违反国家法律法规。
第四条市场部行政人员应确保自己的工作符合公司的价值观和行为准则，保持积极向上的工作态度。
第五条市场部行政人员应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。
第六条市场部行政人员应倡导团队合作精神，互相帮助，共同进步。
第二章部门架构第七条市场部设总经理一职，直接负责市场部的日常管理工作。
第八条市场部下设助理总经理、市场主管、市场专员等职务，负责具体的市场营销工作。
第九条市场部设综合办公室，负责部门的行政事务管理。
第十条市场部设综合办公室主任一职，负责综合办公室的日常管理工作。
第十一条市场部设行政人员，负责市场部的行政事务处理。
第十二条市场部设财务专员，负责市场部的财务管理工作。
第三章工作职责第十三条总经理负责市场部的整体工作管理和决策。
第十四条助理总经理协助总经理处理日常事务，负责市场部人员的考勤管理。
第十五条市场主管负责市场部的市场营销策划和执行。
第十六条市场专员负责市场部的市场调研和客户拓展工作。
第十七条综合办公室主任负责综合办公室的日常管理和协调工作。
第十八条行政人员负责市场部的文件管理、会议安排等日常行政工作。
第十九条财务专员负责市场部的财务管理和报销工作。
第四章工作规范第二十条市场部全体员工应遵守公司的工作制度和纪律，不得违反公司的规定。
第二十一条市场部全体员工应按时按质完成领导交办的各项任务。
第二十二条市场部全体员工不得随意请假，应提前与部门领导请假并经批准。
第二十三条市场部全体员工应保持热情、积极向上的工作态度，遇到困难应及时与领导沟通解决。
第二十四条市场部全体员工应互相尊重，不得造谣攻击他人。
第五章奖惩制度第二十五条对于表现突出的市场部员工，公司将给予表扬和奖励，包括奖金、加薪、晋升等奖励措施。
市场部规章制度范文
市场部规章制度范文第一条：目的市场部旨在推动公司产品的销售与推广工作，确保公司市场目标的达成。
为了有效管理市场部工作，制定本规章制度。
第二条：工作职责1. 负责制定公司市场推广计划和策略，并落实执行；2. 组织市场调研和数据分析，为产品定位和推广提供依据；3. 负责制定市场部的年度工作计划和目标，并监督落实；4. 协调各部门之间的合作与沟通，确保市场推广工作的顺利进行；5. 负责与外部合作伙伴的洽谈、合作与管理；6. 组织市场推广活动并评估效果，提供有效的市场促销方案。
第三条：工作流程1. 市场调研：市场部定期进行市场调研工作，包括竞争对手分析、市场需求调查等，提供市场情报；2. 市场策划：根据调研结果制定市场推广计划和策略，并明确工作目标和任务，确保市场推广工作的顺利进行；3. 资源协调：市场部与其他部门协调合作，共同完成市场推广目标；4. 数据分析：市场部定期分析市场数据，评估市场推广活动的效果，为下一步工作提供决策依据；5. 活动组织：市场部负责组织市场推广活动、展会和宣传活动，确保活动顺利进行；6. 评估与改进：市场部对市场推广工作进行评估和总结，不断改进工作方法和策略。
第四条：工作纪律1. 市场部成员必须遵守公司的工作纪律和管理制度；2. 市场部成员必须按时完成工作任务，不得擅自延期或拖延工作进度；3. 市场部成员必须保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露或滥用；4. 市场部成员必须尊重团队合作和凝聚力，与其他部门积极沟通和协作；5. 市场部成员必须保持良好的职业道德和形象，代表公司进行业务洽谈和推广工作。
第五条：奖惩制度1. 对于优秀的市场部成员，公司将给予奖励和荣誉；2. 对于工作不到位、拖延进度或违反规章制度的市场部成员，公司将采取相应的惩罚措施；3. 具体的奖惩措施将根据实际情况和工作表现进行考核和决定。
第六条：监督与改进1. 公司将定期对市场部工作进行评估和监督，以确保工作按照规章制度执行；2. 对于市场部工作中发现的问题，公司将及时进行改进和调整，提高市场部的工作效率和质量。
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市场部管理手册（试行）编制：审核：日期：目录●编制及职务说明书●部门定位●部门职能描述●职位说明书●管理制度●工作流程汇编●小区拓展成本分析及解决文字编制及职位说明书管理制度●部门定位●部门职能描述➢对小区市场开发进行研究、分析、计划并组织实施经营活动，完成公司制定下发的各项经营指标；➢根据公司制度制定和提交本部门年度、季度、月度的工作计划和总结；➢收集、统计、分析市场楼盘信息（包括精装修楼盘信息），提交针对性的阶段开发报告；➢收集、统计、分析竞争对手的小区拓展行为，定期提交竞争对手分析报告；➢依据信息和公司政策，对拓展项目和拓展活动进行成本和收益预测、计划组织和监控实施、效果达成和考评；➢依据公司政策，对开发项目和营销动进行谈判和营销、经营活动；➢依据公司政策，对目标项目内的客户提供施工过程中的全程服务；➢维护房产商、经纪公司、物业公司等合作资源的合作关系；➢对所有经营文件、资料、档案进行汇总、归档和管理；➢根据公司制度定期召开部门内部会议、组织内部员工培训；➢不断引进优秀专业人才，严格进行人员管理，创建和维护优秀的专业团队；➢建立、建全部门管理制度、流程表单等文件，并参与制定总部职能管理部门关于市场工作的相关文件。
➢与其他相关部门进行协调和配合，完成公司指派的其他任务。
职位说明书市场总监市场部经理市场部内勤市场部主管家装顾问营销人员职位说明书市场工作部工作流程汇编1、小区开发整体运营流程2、项目信息收集流程3、开发计划审批流程4、前置营销工作流程5、活动审批流程6、立项审批流程7、合作招标流程8、项目进驻流程9、项目客户开发流程10、零散客户开发流程11、全程VIP服务流程12、工地营销流程13、项目撤离流程14、项目评估总结流程15、工资提成结算流程小区开发整体运营流程负责部门或人业务拓展部工作流程营销助理业务拓展部业务拓展部业务拓展部总经理业务拓展部营销助理业务拓展部业务拓展部负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门助理项目主管项目主管部门助理部门助理部门助理项目信息收集流程部门助理负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理部门经理营销助理总经理部门助理开发计划审批流程部门经理部门助理项目主管部门经理项目主管负责部门或人工作流程控制表单部门助理项目主管部门助理部门助理部门经理部门经理营销助理总经理部门助理立项审批流程负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理部门经理、项目主管部门经理、部门助理部门经理营销助理总经理部门助理部门经理部门经理、部门助理部门助理部门助理部门助理、项目主管部门助理合作招标流程部门经理负责部门或人工作流程部门助理部门经理所有进驻人员部门经理区域主管部门经理部门助理项目进驻流程部门助理控制表单负责部门或人工作流程控制表单拓展专员拓展专员拓展专员拓展专员设计师主材设计师项目主管设计师设计师主材设计师设计师项目主管项目主管项目主管主材设计师负责部门或人工作流程控制表单拓展专员拓展专员拓展专员拓展专员部门助理拓展专员拓展专员全程VIP服务流程负责部门或人工作流程控制表单服务顾问服务顾问代班工长服务顾问部门助理工地营销服务流程服务顾问服务顾问负责部门或人工作流程控制表单项目主管项目主管营销助理项目主管部门助理行政部现场所有人员部门经理部门助理项目撤场流程负责部门或人工作流程控制表单部门经理项目主管部门助理营销助理部门助理总经理部门助理项目评估总结流程项目评估总结流程负责部门或人工作流程控制表单部门助理部门经理营销助理总经理部门助理财务部部门助理市场部日常管理制度为了市场部日常的工作的顺利进行和有效的管理，结合公司相关规定，制定以下制度，望大家严格遵守.一、出勤制度：1、每天8：30分报到参加公司晨会后五分钟内赶到会议室参加市场部晨会。
点名不到者，视为迟到。
分店市场人员周二按照分店制度执行。
2、驻守小区实行定岗制，领导视察小区时不在，而又联系不到者，视为旷工。
有事需离开，须及时向主管领导请示。
3、小区实行主管负责制，每个主管每月至少负责3个小区。
4、部门或公司举办活动和劳动时，要按时到场，点名不到者，视为迟到。
二、请假及调休制度1、有事请假须提前一天填写请假条，请部门经理签字批准。
2、每次请假不超过三天，三天或三天以上情况，须请市场总监批准。
3、请假需按照公司人力部相关规定进行。
4、每月可以调休四天，每周一固定休息，周末不许调休。
三、奖罚制度：1、迟到每次组员罚款二十元，主管每次罚款三十元，部门经理罚款每次五十元。
2、旷工每次罚款五十元。
3、小区巡查不在岗者，每次罚款五十元，第二次罚款一百元，第三次开除。
4、请假调休不提前请示者，每次罚款十元。
5、每周量房低于两套的，每缺一套罚款10元。
6、每次产生的罚款，于第二天或第三天晨会时，交于部门财务人员。
7、罚款所得所有款项用于部门日常活动费用及奖励。
8、每月签单金额前两名，部门给予实物奖励。
9、月底完成任务者，如若有罚款，退还其全部罚款。
此奖罚制度要长期施行下去，如没有罚款，可向公司申请费用，以坚持奖励制度。
四、培训制度1、时间：定于每周三上午9：00-----12：00。
如有特殊情况，另行通知。
要求参加人员务必准时参加，并要求带好所需用品，做好培训记录。
2、方式：观看光碟、进行讲座(邀请公司管理人员、内部优秀员工、同行业销售精英等)以及其他各种方式。
3、内容：营销技巧、专业知识、公司优势等等。
4、市场部经理助理负责做好培训纪要的整理和归档。
五、任务指标（1）小组任务每月量房最低40套，定金最低12个，签单最低30万。
（2）组员任务每月量房最低8套，定金最低3个，签单最低两个或签单最低6万。
（每个组员除完成量房之外，每月至少还要完成后两项中的一项。
）业务员规X一、出行必备物品1、市场人员在上班期间，必须着公装上班；佩带胸牌。
2、在施工地进度表，便于查询各小区施工工地，方便客户看工地。
3、卷尺，量房或量广告位尺寸或为客户提供方便等。
4、U盘，便于从客户或合作伙伴处拷贝信息、资料等。
5、客户信息本，指自己在联系的客户信息资料。
6、个人通讯录。
7、名片夹，随时随地抓住机会宣传公司、推销自己。
8、公司宣传资料（手提袋、宣传册、单页、小区户型图册）。
9、其他所需物品，比如女士带一些必要的化妆品、小镜子、小梳子等，男士带包香烟等。
办公室行为规X第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规X，明确要求，规X行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则第二条服务规X：1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规X，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
第三条办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
部门内部卫生由经理助理每月排值班表，各小组轮流值日。
5、正确使用公司，严禁使用公司拨打声讯及长时间个人。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6. 部门电脑为部门全体人员办公用具，任何人不得随意在上班时间在使用电脑玩游戏、看电影或作其他娱乐用途。
进达装饰虚拟店面设置方案1为什么要设置虚拟店面？为了适应市场竞争，公司采取的一种竞争策略。
2.正价公司的区域网点，是增加客户的有效来源的渠道之一。
3.可以做到深入开发某个区域或某个城市的的小区，更加便捷的服务当地区域要装和公司正在装修的客户，提升服务客户满意度的一种途径2：费用标准：每个店面房租控制在3000元/元之内，加上各方面费用共计控制在5000元/元之内。
店面的房租及其他费用可以通过利用公司品牌优势召集一部分材料商公摊一部分费用。
一、装潢标准与规X：1、门头尽可能要做大，最好用铝塑板做底，吸塑材质做字这样可以白天，晚上更好的宣传公司。
2、店内布置公司一套VI标准，企业形象宣传及实力展示的标牌等。
3、要有公司形象背景墙，统一吧台。
地面木地板，墙做简单处理。
4、店内放公司在该地市和区域内热点小区效果图编制成册及在施工地一览表用KT板制作。
四、日常管理办法：市场小组负责制由专业组长负责，由其负责其后期的日常管理工作1、虚拟店面的人员考勤按公司考勤标准执行；2、每天负责小组至少派1人以上在店面蹲守，负责店面卫生和物品的维护及接待客户3、此组长必须对周边最少5个小区的工地情况进行熟悉，做好业主服务工作，对其周边小区深耕挖掘。
4、每天安排一名、每周六、日安排最少2名设计师在该店面蹲守，以便客户最快速度量房。
5、外地店面一部分业务人员在当地招聘，统一管理。
小区广告投放方案一.现状分析广告在商业活动中的作用及影响，在此无需赘述了！近年了依靠大量的广告投放而打出品牌并做大做强的企业不胜枚举！具体到家装行业，说得更具体些，谈及XX的家装市场，大家耳熟能详的企业无非是XX美巢、龙发、XX超凡、东易日盛、XX大地、XX正楷、XX白桦林等等。
再从产值、市场份额及在家装行业的影响力来看，已屈指可数：龙发、XX美巢、XX超凡。
另外，近期入住XX市场的元洲、实创、科宝博洛尼等等，其潜力及未来一段时间可能产生的影响力已不容小觑。
现在具体分析这些在中原市场做出品牌或小有名气的公司，其成功的秘诀到底是什么呢？相同的该是雄厚的资金，优质的服务，高效的管理，强势的营销团队等等。
但这些因素每个公司情况不同产生的影响也不同。
除此之外，他们还有一个共同之处：注重公司的知名度和影响力。
通俗地说：重视广告投放力度！这里且以产值最高的龙发为例吧。
龙发在XX市场共有五个店面，市场人员金百名，这一点本身便是一种力度较大的广告。
但其公司不仅限于此，其公司在其他广告形式上也做了大量的投入。
各种媒体：电视、报纸等；户外广告：市内大广告塔，各路桥广告位，各路口小区门口的广告伞等等！其效果是直接而有效的！很多客户提到装饰公司时，十之八九会想到龙发，这种深远的影响力，也为其公司带来了直接可喜的效果：龙发公司在总产值上，近两年一直稳居XX家装行业之首，且远远高于第二名、第三名！这里也顺便说一下东易日盛。
这家公司一直倡导服务高端客户，但也因此而忽略了市场人员的作用。
不过，其能在XX市场产生一定程度的影响力，确和其对广告投放的重视是分不开的。