浅析阿里巴巴电子商务模式及发展趋势

浅析阿里巴巴电子商务模式及发展趋势

专业：市场营销

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浅析阿里巴巴电子商务模式及发展趋势

摘要

艾瑞咨询近期正式发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》数据显示，2009年中国网络购物交易规模（实物类商品为主）继续高速增长，达到2630亿元，较08年增长105.2%，超出艾瑞预期。而2009年淘宝网交易规模达到2083亿元，占据80%的电子商务市场的遥遥领先地位,并且连续5年实现100%以上的增长。考虑到虚拟及服务类商品的网络交易情况，艾瑞咨询认为电子商务及电子支付对居民的日常生活的影响程度逐步加深。1

自1999年阿里巴巴创建至今已有十年历史，在以这样一个速度发展下，早已是亚洲最大的电子商务企业，是中国电子商务企业发展的一个代表，马云在建立初期曾说：“21世纪要么电子商务，要么无商可务！”如今阿里巴巴已经从单一的B2B 平台发展成为有着B2B、B2C、C2C、支付宝、阿里软件、雅虎搜索等组合的综合性事业平台，其B2B和C2C占有绝对领先的市场地位，因此本人展开了对阿里巴巴的分析，希望能给中国电子商务企业发展提供一个借鉴或参考。

关键词: 电子商务阿里巴巴盈利模式 B2B C2C 阿里云计算

目录

摘要

第一章电子商务理论

1.1电子商务的定义

第二章电子商务盈利模式分类和比较分析

2.1电子商务赢利模式

2.1.1 价值链型电子商务盈利模式

2.1.2价值商店型电子商务盈利模式

2.1.3价值网络型电子商务盈利模式

2.2阿里巴巴电子商务模式分析

2.2.1 定位

2.2.2业务系统

2.2.3关键资源能力

2.2.4盈利模式

2.2.5现金流结构

2.2.6企业文化与价值

第三章阿里巴巴的发展趋势

3.1移动电子商务

3.2阿里云计算

3.3 电子商务国际化

3.4强化物流

第四章阿里巴巴的商务模式给电子商务产业发展的借鉴意义

4.1 信息的即时沟通

4.2 网上支付的安全和快捷

4.3 解决物流

参考书籍

一电子商务理论

1电子商务的定义

根据一些权威电子商务书籍上所述，所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。而国际商会在世界电子商务会议上的专家和代表对电子商务的概念所进行的最有权威的阐述，电子商务

（E-commerce），是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从宏观上讲,电子商务是计算机网络所带来的有一次革命,旨在通过电子商务手段建立一种新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等其他层面；从微观上讲是指各种聚友商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费等）利用网络和先进的数字化媒体技术进行的各项商业活动。

二电子商务盈利模式分类和比较分析

1电子商务赢利模式

根据挪威的管理学研究者的观点，整个经济中的价值创造详程有三种基本类型，它们都是根据詹姆斯・索普逊教授的三类“组织分类技术”进行分类的。这三种价值创造结构分别是：价值链、价值商店和价值网络。

2 价值链型电子商务盈利模式

价值链理论将企业的经营活动分为基本活动和辅助活动。其基本活动就是指一个物品的生产，销售及售后服务，而辅助活动便指企业的采购、管理、技术支持等其他活动。公司通过这样的一个相辅相成的过程，在产品后期以一种很好的方式将自己的产品销售出去或者提供服务。这样一个整体过程借助互联网手段将企业与客户或者供货商与采购商紧密联系起来，绕开中间商或者代理商，提高产品销售效率和降低企业的成本。这就可以归纳为价值链型电子商务模式，

比如戴尔公司的销售模式就是如此。

3 价值商店型电子商务盈利模式

商店，顾名思义，一个集中卖东西的地方，这是最直接的面对客户。价值商店型电子商务模式就是通过集中产品和服务，找准目标客户群体，然后给予最优质的服务。比如迅雷、在线游戏网站，他就是一个价值商店型的电子商务模式，通过提供自己最专业的服务，与运营商合作分成，赚取广告等收入，功利性显的特别的急，但是却能吸引自己客户。

4价值网络型电子商务盈利模式

价值网络型的主要有第三方交易市场，经纪商等。他们通过一些手段和服务，将买者和卖者结合在一起，从中赚取收入。因此，纵观中外有关电子商务学说，任何电子商务企业的盈利模式，都可以归结为三大类：价值链型、价值商店型和价值网络型。基于对阿里巴巴集团的电子商务模式的分析，我认为从主要业务B2B和C2C 来说，她扮演着一个中介服务商的角色，因此可以说她是属于价值网络型的电子商务盈利模式；而又可以说他是价值链型的，因为他旗下的雅虎也提供电子邮箱、搜索引擎等服务。严格来说她就是一个多种盈利模式的企业，具体分析的时候我考虑了他的业务核心、营销方式和经营成本，他明确了自己的经营业务，而主要客户就是面对中小企业，为中小企业提供各种服务，先让商家赚钱，然后自己才能实现盈利。在明确了自己的业务核心后扩大市场范围，增加自己的客户群体，通过借助外部风险投资，不断的降低自己的经营成本，逐渐从贴本发展到实现基本平衡再到实现盈利，就这样通过10年的发展，阿里巴巴构建了自己强大的业务平台，占据电子商务市场的半边天。

阿里巴巴电子商务模式分析

1定位

定位对于一个企业来说非常重要，决定着一个公司的生存与发展。阿里巴巴看到我们国家独特的国情和市场形式，认为多数中小企业面临着融资和管理的困难，因此把自己的目标客户群体主要定位于中小企业，为中小企业提供服务，提供管理信息支持，尤其是运用电子商务，可以缩减企业的经营成本，提高企业的管理效率，让企业在其中得到了好处，那么阿里巴巴就会发展得越来越大。

2业务系统

业务系统是一个公司开展的主要服务内容和盈利来源，阿里巴巴前期主要是B2B,但是随着市场的发展，形成了一整套完整的业务，彼此业务相互支持，互相补给，相互交叉。这样几个业务板块的结合充分的利用了公司资源，从而使公司的规模发展的越来越壮大。

阿里巴巴以通过“诚信通”对大量进驻阿里平台的企业进行前期的认证和推广，通过前期的大量推广，越来越多的企业将采购，资金交易，咨询信息交流等流程都