海尔市场营销策略
海尔企业营销报告分析论文

海尔企业营销报告分析论文引言海尔集团作为中国最大的家电制造商之一,一直以来以强大的产品创新能力和市场营销战略而闻名。
本报告旨在分析海尔企业的营销策略及其对企业发展的影响。
一、海尔企业市场定位及目标海尔企业在家电行业中始终保持着领先的市场地位,其成功的一大原因是其准确的市场定位和明确的目标。
海尔将自己定位为创新的家电品牌,致力于为消费者提供高品质的、功能先进的产品。
同时,海尔还注重与不同的市场细分群体建立联系,根据他们的需求和喜好开发定制化产品。
其市场目标主要包括三个方面:一是继续保持行业领先地位,进一步扩大市场份额;二是提升品牌形象和知名度;三是通过加强和消费者的沟通与互动,建立强大的品牌忠诚度。
二、海尔企业的产品创新能力海尔企业一直以来以其强大的产品创新能力而著名。
为了满足不同消费者的需求,海尔不断推出各种具有创新设计和功能的产品。
通过不断研发和改进,海尔已经在多个领域取得了突破,包括家电、智能家居、绿色科技等。
一方面,海尔企业在产品设计上注重用户体验,追求更加智能化、方便化的产品。
例如,海尔推出了可追踪食物新鲜度的智能冰箱、可以自动调节洗衣机水位的智能洗衣机等。
另一方面,海尔注重环境保护和绿色科技的应用。
海尔自主研发了多项环保技术,并将其应用于产品中,如净水器、空气净化器等。
这不仅有利于企业形象的提升,也符合当今社会对环保的追求。
三、海尔企业的市场营销策略海尔企业的市场营销策略主要包括以下几个方面:1. 多渠道推广海尔企业在市场推广上采用多渠道的方式,通过电视、广播、报纸等传统媒体广告,以及互联网、社交媒体等新媒体营销手段,将产品信息传递给更多的潜在消费者。
此外,海尔还积极参与各类展览会和推广活动,加强品牌的曝光度。
2. 建立用户生态系统海尔注重与消费者的互动,建立起了一个完善的用户生态系统。
通过在线社区、客户服务中心等渠道,海尔与消费者保持频繁的沟通,了解他们的需求和反馈。
这不仅有助于产品的优化改进,也提升了消费者的忠诚度。
海尔的营销策略分析

海尔的营销策略分析一、海尔的品牌营销海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。
从家电的长线产品考虑,海尔将各类别家电产品统一以Haier总商标统筹,叫做产品总商标;结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题词为中心,根据品种、型号扩充,演绎出一系列行销商标,如冰箱的王子系列,分别定位出小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推出,最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传中的传播成本。
1.海尔的品牌产品组合策略。
(1)单一品牌战略。
海尔单一品牌战略的具体内容有:1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。
在海尔企业,冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等,所有的产品都使用海尔的品牌,形成一个蔚为壮观的品牌大家族。
2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业/品牌同名战略,而实施企业/品牌同名战略有利于减少传播费用,在宣传企业的同时宣传了品牌,在宣传品牌的同时又宣传了企业,这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。
比如,海尔砸冰箱的事件是一种企业行为,但是带给消费者的印象不汉是企业对产品质量的重视,更直接提升了海尔品牌的美誉度。
如果品牌名和企业名不同,是无法达到这种效果的。
(2)品牌延伸战略。
品牌延伸就是指一个品牌从原有的业务或产(续致信网上一页内容)品延伸到新业务或产品上,多项业务或产品共享同一品牌。
海尔的品种延伸战略是在其洗衣机、空调、冰箱和电脑产品上都进行了品种延伸。
在冰箱上,海尔推出了“海尔-小王子”、“海尔-双王子”、“海尔-大王子”、“海尔-帅王子”、“海尔-金王子”等品种;在空调上,海尔推出了“海尔-小超人”变频空调、“海尔-小状元”健康空调、“海尔-小英才”窗机等品种;在洗衣机上,海尔推出了“海尔-神童”、“海尔-小小神童”、“海尔-同心洗”等品种;在电脑上,海尔推出了“潜龙”、“见龙”、“游龙”等品种。
海尔市场营销组合分析

海尔营销组合策略分析一、产品策略:直接针对市场进行产品创新海尔把品牌看成企业发展的第一要素,强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势,表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言:“质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂,产品合格不是标准,用户满意才是目的。
”海尔人知道,只有给市场提供了最满意的产品和服务,才会给企业回报最好效益。
海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期,海尔的策略更加关注于服务。
这时期,海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
海尔品牌的独特性,除表现在产品质量、服务、信誉等方面外,更重要的是它独特的成长过程。
海尔品牌策略经历了三个不同的发展阶段,它们分别是--名牌战略阶段、品牌多元化战略阶段和品牌国际化战略阶段。
作为最显著的品牌个性,它在其产品质量、服务水平上表现出与其它产品的差异,它的独到之处决定了企业赢得竞争优势的关键。
海尔品牌凝聚了高质量的产品、人性化的服务、迅速反应市场的能力和强大的市场整合力等一系列竞争资源及其资源的相互协调与融合,这也形成了海尔今天的品牌优势。
海尔凭借其高质量、人性化、“真诚到永远”的服务赢得了广大用户的尊重和忠诚。
其理念的领先合水平的差距,也造就了海尔品牌与其他家电品牌的差距和差异。
对于顾客来说,品牌的价值性主要表现在他们对品牌的认同。
现代市场经济是信用经济。
海尔作为一种知名品牌,不仅得到我国广大用户的认同,也为世界所公认,具有难以估算的品牌价值特性。
品牌之所以成为海尔的核心竞争力,首先在于品牌具有“天然”的延展性。
因为经过科学而有效运作的品牌有了知名度美誉之后,这个品牌就可获得良好的市场信誉,得到消费者的普遍认同。
在赢得较高的品牌忠诚度后,企业就要靠路该品牌在其它产品上的拓展与延伸,使新产品借助于成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地占领市场。
海尔战略分析(3篇)

第1篇一、引言海尔,作为中国家电行业的领军企业,自1984年成立以来,始终坚持“创新、质量、服务”的核心价值观,不断进行战略调整和优化,以适应市场变化和消费者需求。
本文将从海尔的企业战略、核心竞争力、市场定位和未来发展趋势等方面进行分析,以期对海尔的发展现状和未来前景有更深入的了解。
二、企业战略1. 以市场为导向的战略海尔始终坚持以市场为导向,密切关注市场需求和消费者行为,不断调整产品结构和市场布局。
在全球化战略的推动下,海尔将产品和服务拓展到全球市场,实现了从国内市场到国际市场的华丽转身。
2. 以创新为核心的战略海尔高度重视技术创新和产品研发,不断推出具有竞争力的新产品。
通过引进和培养人才,海尔建立了强大的研发团队,使企业始终保持行业领先地位。
3. 以质量为根本的战略海尔始终坚持“用户至上,质量第一”的原则,严格把控产品质量,确保消费者利益。
通过ISO9001质量管理体系认证,海尔赢得了国内外消费者的信赖。
4. 以服务为支撑的战略海尔以客户为中心,不断提升服务水平,打造“一站式”服务体验。
通过线上线下相结合的服务模式,海尔为消费者提供全方位的售后支持。
三、核心竞争力1. 技术创新能力海尔拥有强大的研发团队和先进的技术设备,不断推出具有创新性的产品。
在节能、环保、智能化等方面,海尔产品始终保持行业领先地位。
2. 品牌影响力海尔作为中国家电行业的领军企业,具有较高的品牌知名度和美誉度。
通过全球化的品牌战略,海尔产品在国际市场上也具有较高的竞争力。
3. 供应链管理能力海尔建立了完善的供应链管理体系,确保原材料、零部件和产品的质量和供应。
通过优化供应链,海尔降低了生产成本,提高了产品竞争力。
4. 市场营销能力海尔具备强大的市场营销能力,通过线上线下相结合的营销模式,将产品和服务推广到全球市场。
同时,海尔还积极参与公益事业,提升企业形象。
四、市场定位1. 产品定位海尔产品以中高端为主,兼顾大众市场。
在产品研发和生产过程中,海尔注重技术创新和品质提升,以满足消费者对高品质生活的追求。
海尔集团营销策略的研究与分析

海尔集团营销策略的研究与分析,不少于1000字海尔集团作为一家全球知名的家电制造商,在营销领域有着自己的独特之处。
本文将从海尔集团的品牌定位、产品策略、渠道营销以及数字营销等方面,对其营销策略进行研究和分析。
一、品牌定位海尔集团的品牌定位始终坚持高端定位,主张“高端品质,领先科技”的理念。
这一定位不仅体现在产品的质量和技术领先性上,还反映在设计与品味上。
海尔集团推出的产品在颜值与质感方面均非常出色,使其在消费者心中树立了高端品牌的形象。
二、产品策略海尔集团在产品策略上强调以市场需求为导向,注重创新、注重品质。
该集团生产的家电产品不仅功能齐全、性能出色,而且在外观设计上也讲究时尚感和质感。
近年来,海尔集团还将智能化、互联化的家电产品推向市场,通过技术的不断提升,提高了产品的附加值和竞争力。
三、渠道营销海尔集团的渠道营销主要有三个方面:线上零售、线下连锁和直营店。
在线上零售领域,海尔集团早早开始布局,并成为京东、天猫等平台上的重要合作伙伴之一;在线下连锁上,海尔集团与各大家电连锁合作,建立了销售渠道;海尔集团还在一线城市建立了多家直营店,通过直接面向消费者,增强了品牌形象。
四、数字营销数字营销已经成为海尔集团的一种重要推广方式。
海尔集团对于官网、社交媒体、电商平台等数字化媒介非常重视,通过这些平台,海尔集团建立了庞大的消费者连接网络。
海尔集团通过社交媒体以及其他渠道推动自身品牌知名度,通过数据分析和市场研究,进一步优化产品策略和营销策略,保持领先地位。
综上,海尔集团的营销策略非常全面,具有针对性和前瞻性。
不断推进品牌建设和产品发展,构筑多元化的消费者连接网络。
海尔集团的这些策略使其在行业内处于领先地位,为海尔集团的可持续发展提供了强有力的支持。
海尔的营销策略分析渠道

海尔的营销策略分析渠道一、海尔的品牌营销海尔的策略是将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、行销牌(产品行销商标)和产品牌(产品类别名称)三个层次。
从家电的长线产品考虑,海尔将各类别家电产品统一以Haier总商标统筹,叫做产品总商标;结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题词为中心,根据品种、型号扩充,演绎出一系列行销商标,如冰箱的王子系列,分别定位出小王子、小小王子、大王子、双王子、冰王子和雪王子等产品品牌配合总商标同时推出,最大限度地发挥了Haier名牌的连带影响力,大大降低了广告宣传中的传播成本。
1.海尔的品牌产品组合策略。
海尔在其品种延伸的过程中,还成功地进行了副品牌营销。
海尔采取副品牌营销的优点有:1)避免统一品牌的局限,利于产品延伸。
2)利于商品同中求异,便于消费者区别和记忆产品。
3)凸显商品个性和特色。
4)为产品未来预留发展空间。
5)兼具商品促销功能。
6)构筑新的竞争优势。
海尔从原来只生产冰箱,到现在除生产冰箱外还生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类的产品,进行了广泛的品类延伸,从而成为拥有白色家电、黑色家电、米色家电的中国家电第一品牌。
总之,海尔的品牌延伸战略一直坚持着三个原则:一是品牌延伸要以一定的品牌优势为基础;二是延伸产品与原有产品在技术、销售、产品类别上具有较大的相关性;三是延伸产品必须具有较好的市场前景,发展到一定规模后,能在同类产品中位居前三名。
2.海尔品牌的渠道组合策略。
(1)采取直供分销制,自建营销网络。
(2)采取特许经营方式,建立品牌专卖店。
海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品,提升品牌形象,提高海尔品牌的知名度和信誉度,同时促进产品的销售。
3.海尔品牌的促销策略。
海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。
(1)海尔产品定价的策略是撇脂定价。
即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高,以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。
海尔的促销策划书3篇

海尔的促销策划书3篇篇一海尔的促销策划书一、促销背景随着市场竞争的加剧,消费者对于家电产品的需求也越来越多样化。
为了提高海尔品牌的市场占有率,增加销售额,我们制定了本次促销策划书。
二、促销目标1. 提高海尔品牌的知名度和美誉度。
2. 增加海尔产品的销售量和销售额。
3. 提高消费者对于海尔品牌的忠诚度。
三、促销时间[具体时间]四、促销地点全国各大城市的海尔专卖店、国美、苏宁等家电卖场五、促销内容1. 产品优惠购买海尔指定型号的冰箱、洗衣机、空调等产品,可享受不同程度的折扣优惠。
购买海尔高端产品,如智能家电、一体电脑等,可享受更多的优惠和赠品。
2. 以旧换新消费者可以用旧家电换取海尔新家电的优惠券,用于购买海尔产品时抵扣现金。
对于回收的旧家电,海尔将进行环保处理,减少对环境的污染。
3. 抽奖活动凡在活动期间购买海尔产品的消费者,均可参加抽奖活动。
奖品包括海尔家电、智能手环、手机等,中奖率 100%。
4. 服务升级购买海尔产品的消费者,可享受免费上门安装、调试、维修等服务。
对于购买高端产品的消费者,我们将提供 VIP 专属服务,包括定期保养、延保等。
六、促销宣传1. 线上宣传在海尔官方网站、社交媒体平台发布促销信息,吸引消费者关注。
利用搜索引擎优化、社交媒体广告等方式,提高促销活动的曝光率。
2. 线下宣传在各大城市的商业区、社区、学校等地张贴促销海报、发放传单,提高活动知名度。
与国美、苏宁等家电卖场合作,进行联合促销活动,扩大活动影响力。
3. 口碑营销鼓励消费者在购买后在社交媒体上分享使用体验,提高品牌口碑。
对于推荐新客户购买海尔产品的消费者,给予一定的奖励,如优惠券、礼品等。
七、促销预算1. 产品优惠:[X]元2. 以旧换新:[X]元3. 抽奖活动:[X]元4. 服务升级:[X]元5. 线上宣传:[X]元6. 线下宣传:[X]元7. 口碑营销:[X]元八、促销效果评估1. 定期对促销活动进行数据分析,评估活动效果。
海尔的目标市场营销和市场定位

海尔的目标市场营销和市场定位简介:海尔集团曾经是一个濒临破产的小厂,但经过短短三十年的发展,已经是是世界第一大白色家电制造商,也是中国电子信息百强企业之首。
旗下拥有240多家法人单位,在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司,全球员工总数超过五万人,重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。
一、营销策略组合:(一)产品策略:海尔的产品组合策略首先是名牌产品战略,即只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。
而后采取多元化战略阶段,一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。
(二)品牌策略:真诚到永远,注重企业的服务信誉和形象,注重产品的质量(三)定价策略:由于产品品质优越,以及消费者对于品牌的信赖海尔一直面向于中高端市场。
以至于1989年6月,市场出现寒流,而海尔冰箱在这场风波中,不但没有降价,反而提价12%,仍然被抢购。
同时由于产品多样化差别化的原因,海尔不断的进行市场细分,面对不同阶层的人群,推出不同层次的商品,制定差别化的价格,充分满足高中低收入的消费者。
(四)分销策略:1.利用家电下乡政策积极打开农村市场。
2.利用电子商务与大的销售网站合作(例如与苏宁、京东合作)3.直接开设专卖店销售市场细分:海尔针对不同的市场群体推出定制营销策略,针对人们收入的不同,把产品分为低端、中端、高端三种市场。
二、目标市场选择:海尔采取差异化市场营销同时分阶段采用集中营销战略。
海尔针对不同的市场人群生产出不同的产品,在国内农村生产价格较低产品质量相对较好的产品,在城市生产时尚较高的产品同时针对国外发达国家市场推出定制营销策略。
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海尔集团的的具体营销策略和营销管理:海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2007年,海尔品牌价值高达786亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
2005年8月,海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。
2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年,海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依然保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。
在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。
“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。
截止到2007年,海尔累计申请专利7883项(其中发明专利1736项);仅2007年,海尔申请专利875项(其中发明专利502项),平均每个工作日申请2项发明专利。
在自主知识产权的基础上,海尔已参与9项国际标准的制定,其中3项国际标准即将发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定,制定行业及其它标准425项。
海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。
在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。
目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。
2008年,海尔实施全球化品牌战略进入第三年;随着全球化和信息化突飞猛进,海尔开始了信息化流程再造。
海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程,打造卓越运营的商业模式。
海尔的信息化革命,意味着“新顾客时代”的开始。
海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造,创造和满足全球用户需求。
海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,通过无边界的团队整合全球化的资源,创出中国人自己的世界名牌!1.海尔集团营销渠道的发展与现状。
海尔的营销渠道网络的建设,经历了一个由区域性网络到全国性网络,由全国性网络再到全球性网络的发展过程。
发展初期,海尔集团依靠商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店,树立起海尔品牌的知名度和信誉度。
海尔集团的多元化产品策略以及在营销上投入雄厚资金,使它在全国范围内的家电专卖店得以高效运营。
目前,海尔已在全国主要县城建立了自己的品牌专卖店。
在城市家电市场,海尔也建立了完善的自控销售网络。
海尔根据自身的产品类别多、年销售量人、品牌知名度高等特点,适时进行了通路整合。
在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司;在一级城市设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作,包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理;在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。
这样,取消了中间环节,降低了销售通路的成本,有利于对零售终端销售的控制和管理。
海尔集团通过自己的销售分公司—海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将很多零售商改造成了海尔专卖店。
海尔也有一此批发商,但其分销网络的重点并不是批发商,而是更希望和零售商直接做生意,构建一个属于自己的零售分销体系。
在海尔的营销渠道中,白货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。
海尔的销售政策也倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,还保证零售商可以获得更高的毛利率。
海尔的批发商不具有分销权力,留给他们的利润空间十分有限,批发毛利率一般仅有3%一40Io,在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。
不过海尔的产品销量人、价格稳定,批发商最终利润仍可保证。
在海尔的渠道模式中,制造商承担了人部分工作,而零售商基本依从于制造商。
海尔渠道模式的商业流程是:(1)海尔工贸公司提供店内海尔专柜的装修甚至店而装修,提供全套店而展不促销品、部分甚至全套样机;( 2)公司库存相当数量的货物,还把较小的订货量快速送到各零售店;( 3)公司提供专柜促销员,负责人员的招聘、培训和管理;( 4)公司市场部门制定市场推广计划,从广告促销宣传的选材、活动计划和实施等工作,海尔公司有一整套人马为之运转,零售店一般只需配合工作;( 5)海尔建立的售后服务网络承担安装和售后服务工作;( 6)对设有账期的人零售店,公司业务人员要办理各种则务于续。
此外,海尔公司规定了市场价格,对于违反规定价格的行为加以制i1: o2.伙伴型( Partner)关系营销渠道的实i>F研究。
“帮助客户成功”是海尔集团总裁张瑞敏在流程再造中着意强调的理念,这也成为海尔在渠道建设中所遵循的原则。
当前,海尔的营销环境发生了巨人的变化,传统的金字塔式的分销渠道仅仅作为企业经营的一个环节,承担把产品从生产)商转移到消费者的职能,渠道成员之间为简单的交易型的业务客户关系,因而无法营造和维持企业竞争力。
鉴于此,海尔对营销渠道重新进行设计,即从产品销售逐步向客户服务销售方式转变,从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。
以)帧客为导向,把处理与渠道成员之间的关系作为企业营销的核心,以协调、沟通、双赢为基点,与他们结成“命运共同体”,建立长期的、彼此信任的、互利的战略伙伴(Partner)关系。
相互取长补短,信息共享,风险同担,互利互惠。
通过组织良好的渠道活动和团队合作,制造商和分销商给消费者提供低成本、差异化的产品和增值服务,对有限的资源进行最人限度的合理配置,进而提高整个渠道的经营业绩。
传统的渠道关系中每一个渠道成员都是一个独立的经营实体,以追求个体利益最人化为目标,甚至可能将博弈变为“零和博弈”。
在伙伴式销售渠道中,)家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”的关系,由油水关系变为鱼水关系。
)家与经销商一体化经营,)家力图实现对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,为实现自己或人家的目标共同努力,追求双赢(或多赢)。
)家与经销商共同致力于提高销售网络的运行效率、降低费用、管控市场。
四、海尔集团营销策略的调整和完善1.创新营销观念。
在市场经济发展的早期,商品处于供不应求状态,生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位,于是,企业加人了对)房、设各、技术的投资以形成较强竞争力的企业生产制造功能。
信息的流向是由生产商向中间商,生产商将自己的营销战略强加给中间商,中间商服从生产商,应生产商要求进行调整营销策略,同意或被迫进行持续互动。
但是,越来越多的现象表明,市场格局的变化使营销渠道系统内权力由生产商逐步转向零售商,零售商逐步居于举足轻重的地位。
首先,市场供求发展为有效供给人于有效需求的买方市场,即消费者成为稀缺资源,由于零售商处于渠道的最前沿,最能够接近和直接影响目标市场顾客,因而成为产品流向市场的“守门人”。
其次激烈的市场竞争,促使零售商通过扩张兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧增人了自己的规模,零售业的集中程度人人提高。
控制价格的权力机制已经转移到了零售商于中。
再次,随着全球经济一体化的趋势加强,地区之间销售渠道的差别正口趋减少。
零售商业的国际化发展,进一步带动了生产商开拓国际市场的能力,生产商的国际化也更加依赖渠道网络的国际化。
一、研究背景与问题提出家电行业是目前国内诸行业中竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一。
经过20年的发展,海尔集团已经形成了相对成熟的渠道策略,而所建立的销售网络也为海尔的高速发展做出了重要的贡献。
但随着营销环境的变化,尤其是连锁商业的迅速扩张并口益成为家电销售的主渠道,渠道组成结构转向扁平化,渠道管理中心转向终端市场,渠道成员关系从交易型转向关系型,传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要,目前家电企业的竞争已经在一定程度上转变为渠道上竞争。
而对这种变化,海尔必须调整和完善自身的渠道策略,在新型渠道关系中把握主动,从而实现企业的战略目标。
一、家电业营销渠道的现状及优劣分析人批量生产的人家电产品营销渠道具有宽阔性和系统性两个基本特点,其渠道网络人致经历了以下四个发展阶段:固定销售渠道阶段(20旧一纪60年代)、网络多元化阶段( 1990 -1994年)、自建网络终端I价段(1994 -1997年)和稳定的市场营销网络I价段(1997年开始至今)。
目前,我国家电营销渠道基本有下而儿种模式: 1.白货商场家电部。
计划经济时代背景下产生的白货商场家电部曾经发挥了不可替代的作用。
作为传统的家电营销渠道,其优势主要表现为:(1)品牌效应。
经过儿十年的发展,白货商场家电部在消费者的心目中己形成无假货、质量有保证等方而的形象。
( 2)资金较为充足。
由于白货商场经营产品的种类较多,不同种类产品的淡旺季是不同的,在家电部需要资金的时候,可以从其它部门进行资金的调拨。
缺点为:经营机制老化,远没有形成顾客意识。
2.批发商。
批发渠道在家电市场竞争不是很激烈的情形下,发挥了主导作用。
这种渠道的优点是:(1)能迅速将产品导入市场。
批发商利用其培育的网络,能够迅速将产品铺设至下属的批发商及零售点。
( 2)营销费用较低。
生产商只需在区域内派驻儿名业务员负责与批发商联络,可以使生产商节约人量的营销费用。
缺点是:(1)易受批发商左右,网络畸形。
当批发商回款、销售额较高时,在与)商的谈判过程中,会处于有利的地位。
在发动价格战方而,批发户会比一般网点具有更人的冲动性,从而对现存的网络造成冲击。
(2)l商终端控制力度较弱。
由于批发商的素质以及其对下属网点的控制力度等方而的问题,往往比)商业务人员进行产品现场布置的效果要差的多。
3.品牌专卖店。
品牌专卖店是)商针对于对自己品牌有好感或有依赖性的目标顾客群体而建立的。
其中海尔专卖店并不是海尔商自己建立的专卖店,而是海尔的业务人员通过在当地对潜在经销商进行评选而最终选择的有海尔产品经营权的经销商。
专卖店渠道的优点表现在:(1)具有较强的品牌效应。
( 2)可以维持在较高的价格水平上,利润较高。
缺点为:稳定性较差。
人部分专卖店资金来源于银行贷款等渠道,资金不是很充足,各货能力较低,一旦市场发生不利的变化,最早低价抛货的可能性较人,从而使生产)商处于不利的位置。