yy频道接待制度

欢迎你来到我们xx家接待部，这里是我们的大家庭，你即将是其中的一员希望你们在这里玩得开心，以下为我们接待几项规定，请仔细听。我们期待你的加入.

1. 每位接待人员.每天稳定在线两个小时.普通话标准，口齿清晰，能按时接档，不允许有兼职。经发现封杀不解释！

2．性格不好，没有忍耐力，脾气暴躁的请绕道而行！任何人私自脱马甲或退群的.接待部永不录用，在任何情况下不能用脱马甲的方式来威胁高管

3．每位接待人员.每天最少要接1个小时的固定档（如有事请提前2小时向高管请假），每次上档前需提前5分种打卡并下跳调麦区调麦，超过30分不打卡视为旷档.严格按照打卡格式来打卡，，（如有发现第一次挂马甲反省3天.第二次下马甲反省三天，第三次双封不解释！！）

4．接待人员在接待时.连麦最多连两个，连麦时不能超过10分钟，如遇到酱油团.只能连领队。在线高管红马，监督提醒，不听者下马甲。

5. 接待人员在二顶游玩时.请关闭麦克风，出现卡麦挂反省。第一次挂反省三天，第二次下马甲反省三天，第三次双封不解释！！

6.有固定档的宝贝，请按时接档.如出现空档的.顶档人员，请提前确认该主档人员是否接档，不允许出现抢档现象，发现者，一律下马甲反省。

7.接待马甲格式，男主持男马甲，女接待女马甲。高管对衣服没有要求，如发现马甲格乱改的.下马甲提醒一次，不及时更改者。双封不解释！！

8.接待人员在上麦接待时，不得故意有针对性的纠结场控。对场控发出的友谊提醒，要及时做出道歉，态度要诚恳。

9.考核人员要求，对每位被考人员公平公正，不允许私自己走后门，考核资料，第一时间发送给 .资料记录人员。由记录人员负责存档。

10.凡考核通过人员加入接待双群后，不能闭群。打卡群不允许私聊，对管理人员所发出的一些通知请第一时间做出回应。（如有发现第一次挂马甲反省3天.第二次下马甲反省三天，第三次双封不解释！！）

11.对接待部门开会时.每位人员，要求态度严肃，卡麦前请打999.当时说话人员.要第一时间做出回应，经同意后，方可卡麦说话。不允许挂机高管人员负责全程录音（如有发现第一次挂马甲反省3天.第二次下马甲反省三天，第三次双封不解释！！）

12.所有接待人员.下档半小时后.没事下跳接待娱乐室，一起互动一起娱乐。有小窝的宝贝，没事时.不允许把游客私自调度到自己小窝，小窝为我们个人休息室。如有发现第一次挂马甲省3天.第二次下马甲反省三天，第三次双封不解释！！

13.高管负责人员，可以上调接待考核室公告外了解负责项，最迟每天晚上10

钟之前.向资料负责人员索要新人资料.进行排班。培训人员负责相关培训工作。

14.高管人员以身做责.严格遵守以上规定。起带头做用，如有发现下马甲双封不解释！！

以上为我们混家接待部，各项规定希望各位宝贝，严格尊守。谢谢