业务培训材料.pptx
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培训ppt课件模板业务
制作PPT
根据内容计划,使用设计风格进 行PPT的制作。
关键要素
视觉效果
使用图表、图片、动画等视觉 元素增强演示效果,但要注意 不要过度使用。
演示技能
了解和掌握演示技能,如如何 控制演示节奏、如何与观众互 动等。
内容
确保PPT内容准确、精炼、有 逻辑性,突出关键信息。
互动性
在PPT中设计互动环节,如提 问、小游戏等,提高观众参与 度。
定义
培训PPT课件模板业务是为企业 或个人提供专业的PPT模板设计 、制作和销售服务的业务。
特点
具有高度的定制化、专业性和实 用性,能够满足不同客户的需求 ,提供高质量的PPT模板,帮助 客户提升培训效果和演示质量。
业务模式
01
02
03
定制化服务
根据客户需求,提供个性 化的PPT模板设计、制作 服务,满足客户的特殊需 求。
价格公道、性价比高
客户认为培训PPT课件模板的价格非 常公道,性价比高,值得购买。
04
培训PPT课件模板业 务的挑战与机遇
挑战分析
市场竞争猛烈
技术更新迅速
随着教育培训行业的蓬勃发展,培训PPT课 件模板业务面临猛烈的市场竞争。
现代技术的发展对培训PPT课件模板的制作 提出了更高的要求,需要不断更新技术和 设计理念。
销售模式
将制作好的PPT模板进行 销售,提供给有需求的客 户使用。
合作模式
与其他企业或个人合作, 共同开展PPT模板业务, 扩大市场份额。
市场现状与前景
市场现状
随着企业和个人对培训和演示需求的增加,PPT课件模板市场逐渐扩大,竞争也日益猛烈。目前市场上已经出现 了一批专业的PPT模板制作公司,提供了大量的高质量模板供客户选择。
业务知识培训ppt
• 点评:现场描述
D
19
建立联系的具体步骤
• 拜访客户技巧 • 大方得体,要有自信 • 开场白或介绍明确、清晰 • 建立纽带关系,通常按软件与客户应用为纽带,比如:今天来给你演示一下看看,让您也
知道这个产品到底起什么样的等 • 建立融洽的关系,一般指与客户沟通比较顺畅,客户有兴趣愿意跟你聊
D
20
初次销售拜访要注意哪些问题
D
11
案例
• 在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后 就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家 都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和 市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大 家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时 间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也 促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。
• 听起来你会觉得这样不太可能,实际上完全是正确的,比如:我们可以去找陌生客 户聊,聊行业,聊管理,可以跟老客户聊,去建立关系,就算长期是这种工作模式, 业绩也不一定会差。
D
12
2.销量与拜访量成正比
• 每一个销售员都想销售更多的产品。其实,最根本且永不过时的 方法,就是使你的销量和拜访量永远成正比。如果说对销售技巧 的掌握有时比较困难,自己不好控制,那么拜访客户的数量完全 可以由自己来决定。作为销售员,必须牢牢记住,你的销量与你 拜访客户的数量永远是成正比的。
D
7
2.合理的知识构成
• 从某种意义上说,如果销售工作要求销售员有一定的天分,那么肯定有些人有这些 天分,而另一些人则没有这样的天分。显然,天分是不可以强求的,但可以通过后 天的勤奋学习得到弥补。那么,一名销售员可以通过学习得到什么呢?可以得到知 识和技巧。
D
19
建立联系的具体步骤
• 拜访客户技巧 • 大方得体,要有自信 • 开场白或介绍明确、清晰 • 建立纽带关系,通常按软件与客户应用为纽带,比如:今天来给你演示一下看看,让您也
知道这个产品到底起什么样的等 • 建立融洽的关系,一般指与客户沟通比较顺畅,客户有兴趣愿意跟你聊
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初次销售拜访要注意哪些问题
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案例
• 在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”:一大早,班车到公司后,很多人下车后 就疯狂往大楼的门口跑,速度非常快。其实这时候还没到上班的时间,为什么大家 都一窝蜂往办公室跑?原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和 市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌,而是几个人共用一个办公桌,所以大 家都想第一时间抢占办公桌,以便尽快整理资料后及早去见客户,争取有更多的时 间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢?只能在客户那里度过,这也 促使销售员用更多的时间去拜访客户,和客户一起度过。
• 听起来你会觉得这样不太可能,实际上完全是正确的,比如:我们可以去找陌生客 户聊,聊行业,聊管理,可以跟老客户聊,去建立关系,就算长期是这种工作模式, 业绩也不一定会差。
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2.销量与拜访量成正比
• 每一个销售员都想销售更多的产品。其实,最根本且永不过时的 方法,就是使你的销量和拜访量永远成正比。如果说对销售技巧 的掌握有时比较困难,自己不好控制,那么拜访客户的数量完全 可以由自己来决定。作为销售员,必须牢牢记住,你的销量与你 拜访客户的数量永远是成正比的。
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7
2.合理的知识构成
• 从某种意义上说,如果销售工作要求销售员有一定的天分,那么肯定有些人有这些 天分,而另一些人则没有这样的天分。显然,天分是不可以强求的,但可以通过后 天的勤奋学习得到弥补。那么,一名销售员可以通过学习得到什么呢?可以得到知 识和技巧。
业务培训幻灯 PPT课件
二、聊天:
与客户问安后,不妨谈一些与业务无 关的话,以寻找时机,直接切入主题:
06.04.2020
12
三、洽谈:
在时机成熟的情况下,向客户提出订货要求, 须注意的是,应让客户感到对方完全是为自己 所思所虑。
四、订货:
洽谈的结果,是客户的订货,但这并不意味 着大功告成,业务员更不要得意忘形,要将订 货量加以确认,并利用一切时机扩大战果。
德昌祥外勤业务人员基本技能 培训
第一章 形 象 标 准
06.04.2020
1
介绍
介绍自己 1996年毕业于贵阳中医学院中药系 96年6月进入德昌祥销售部从事销售工作 2001年进入销售部从事销售管理工作
周天武
06.04.2020
2
销售人员形象标准
销售人员在销售工作活动,应处处留心自己的一举一动, 时时留意自己的一言一行.经常自我检查与反省,有利 于业绩的提高,更有利于其推销素质的培养.
06.04.2020
22
5、在访问客户时,应尽量与对方的 职工及其家属接触,以建立个人之间的 联系,有利于开展工作。
06.04.2020
23
业务人员的基本要求
06.04.2020
24
一、概述
业务人员应接受公司销售部门的直接领导和上一级 领导的管理,依据企业经营方针,指令和业务处理制度, 以极大的热情和崇高的责任感,积极投身于企业的营销 活动中,从事销售订货,催收货款,交货,开拓新客户, 加强分销,处理客户投诉与交易纠纷,以及对市场供求 和竞争对于调查等活动,以实现扩大订货,保证货款及 时收回,增加企业效益,扩大企业产品市场占有率等目 标,这要求外销员工作态度要认真积极,技巧娴熟,并 保证高出勤率以至出满勤。
与客户问安后,不妨谈一些与业务无 关的话,以寻找时机,直接切入主题:
06.04.2020
12
三、洽谈:
在时机成熟的情况下,向客户提出订货要求, 须注意的是,应让客户感到对方完全是为自己 所思所虑。
四、订货:
洽谈的结果,是客户的订货,但这并不意味 着大功告成,业务员更不要得意忘形,要将订 货量加以确认,并利用一切时机扩大战果。
德昌祥外勤业务人员基本技能 培训
第一章 形 象 标 准
06.04.2020
1
介绍
介绍自己 1996年毕业于贵阳中医学院中药系 96年6月进入德昌祥销售部从事销售工作 2001年进入销售部从事销售管理工作
周天武
06.04.2020
2
销售人员形象标准
销售人员在销售工作活动,应处处留心自己的一举一动, 时时留意自己的一言一行.经常自我检查与反省,有利 于业绩的提高,更有利于其推销素质的培养.
06.04.2020
22
5、在访问客户时,应尽量与对方的 职工及其家属接触,以建立个人之间的 联系,有利于开展工作。
06.04.2020
23
业务人员的基本要求
06.04.2020
24
一、概述
业务人员应接受公司销售部门的直接领导和上一级 领导的管理,依据企业经营方针,指令和业务处理制度, 以极大的热情和崇高的责任感,积极投身于企业的营销 活动中,从事销售订货,催收货款,交货,开拓新客户, 加强分销,处理客户投诉与交易纠纷,以及对市场供求 和竞争对于调查等活动,以实现扩大订货,保证货款及 时收回,增加企业效益,扩大企业产品市场占有率等目 标,这要求外销员工作态度要认真积极,技巧娴熟,并 保证高出勤率以至出满勤。
业务员培训PPT模板共60页PPT
我们对策
• 依据价值处理关系 • 积极跟进新项目 • 辅助服务 • 提升工作效率
应答客户的询问
获取信息 分析判断 提出意见 审查理解 总结归纳
目的: • 稳定客户情绪 • 为后续做准备 • 自己有更多时
间思考 需要获取信息: • 客户背景 • 客户想干什么
明确: • 确切需求 • 现有水平 • 背景情况 • 迫切程度 计划: • 准备说什么 • 如何诉说 • 可能的疑虑 • 备选方案
职业化的“核心概念”
结果导向 重视“细微” 个性要先适应共性 以此为生就要精于此道
职业化表现中的常见问题
发展方向不清,职业定 位受挫不后明心态扭曲和情绪 化为短个人分视的清的成掌投长方控入式、和:影产响出、失 控三要素的比重
成功道路上的九只“拦路虎”
恐惧感 挫折感
茫然感
飘飘然
得过且过
怎么打哪?
疲惫感
不自信
不耐烦
气愤抱怨
“驱虎”才能“上山”
恐惧感 不断尝试、准备充分
挫折感 指标转化、调整预期
疲惫感 调整三法、每晚三问
不自信 对比优点、关注收获
不耐烦 辨证思考、广泛撒网
气愤抱怨 感恩的心、自我反省
得过且过 立即行动、树立危机感
飘飘然 空杯心态、回忆失败
茫然感 树立新目标、带动新人
大客户营销中的关键进程与技巧
• 技术水平 • 负责权限 • 对方个人近期关注 • 个人爱好经历
提问的四种方式
• 查询事实 • 查询感觉
铺垫引导查询对方感觉 信息准确
引导查询事实
开放式查式提问(只能回答 是开放与式否提)问 选铺查 常询 用择垫的式引两 四提导种对 组问式象 合(提:附问着答案)
业务培训讲义(ppt 84页)
2、当货物在指定的装运港越过船舷,卖方即 完成交货。买方必须从该点起承当货物灭 失或损坏的一切风险。
3、FOB术语要求卖方办理货物出口清关手续。
4、该术语仅适用于海运或内河运输。
• FOB术语买卖双方的义务
买方义务
1、支付价款。 2、取得进口许可,办理进口海关手续。 3、租船或订舱,支付运费,并将船名、装船
• 进出口贸易信用风险的类型 • (一)结算信用风险 汇付、托收、信用证 • (二)合同类信用风险 贸易术语类、合同磋商阶段、合同履行
• 进出口贸易信用风险的根源:
国际因素、国内因素、企业因素
• CIF术语的注意事项 • 1、CIF合同属于装运合同 • 装运合同:卖方在按合同规定的装运地
将货物交付装运后,对货物可能发生的任 何风险不再承担责任。
• 到货合同:卖方在按合同规定的装运并 确保货物完好无损到达目的地。
• 2、卖方租船或订舱的责任 • 3、卖方办理保险的责任:最低险别,保险
加成10%
• 报检的含义:在规定的时间和期限内申请 法定检验。
进出口货物的检验检疫和报关
• 报关的含义 :向海关办理进出境手续。 • 报关对象:进出境运输工具、货物和物品。 • 报关单位:报关企业和进出口货物收发货
人。 • 报关程序:前期阶段、进出境阶段、后续
阶段
• 进出口报关单的类别 电子报关单、进料加工出口货物报关单
保险公司的除外责任:
1、被保险人的故意行为或过失造成的损失 2、保险责任开始前,被保险货物已存在的品质
不良或数量短差造成的损失
3、被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性及 市价跌落、运输延迟引起的损失和费用
• 保险金额 • 保险金额=CIF(CIP)价×(1+投保加成率) • 10%的加成率 • 保险险别 • 保险费=保险金额×保险费率
3、FOB术语要求卖方办理货物出口清关手续。
4、该术语仅适用于海运或内河运输。
• FOB术语买卖双方的义务
买方义务
1、支付价款。 2、取得进口许可,办理进口海关手续。 3、租船或订舱,支付运费,并将船名、装船
• 进出口贸易信用风险的类型 • (一)结算信用风险 汇付、托收、信用证 • (二)合同类信用风险 贸易术语类、合同磋商阶段、合同履行
• 进出口贸易信用风险的根源:
国际因素、国内因素、企业因素
• CIF术语的注意事项 • 1、CIF合同属于装运合同 • 装运合同:卖方在按合同规定的装运地
将货物交付装运后,对货物可能发生的任 何风险不再承担责任。
• 到货合同:卖方在按合同规定的装运并 确保货物完好无损到达目的地。
• 2、卖方租船或订舱的责任 • 3、卖方办理保险的责任:最低险别,保险
加成10%
• 报检的含义:在规定的时间和期限内申请 法定检验。
进出口货物的检验检疫和报关
• 报关的含义 :向海关办理进出境手续。 • 报关对象:进出境运输工具、货物和物品。 • 报关单位:报关企业和进出口货物收发货
人。 • 报关程序:前期阶段、进出境阶段、后续
阶段
• 进出口报关单的类别 电子报关单、进料加工出口货物报关单
保险公司的除外责任:
1、被保险人的故意行为或过失造成的损失 2、保险责任开始前,被保险货物已存在的品质
不良或数量短差造成的损失
3、被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性及 市价跌落、运输延迟引起的损失和费用
• 保险金额 • 保险金额=CIF(CIP)价×(1+投保加成率) • 10%的加成率 • 保险险别 • 保险费=保险金额×保险费率
业务培训ppt(35张)
类推。要求业务员每天拜访门店15家以上,无特殊原因,每差一家扣罚20元。 2.主管、办事处经理发现业务员拜访异常,马上查岗纠正。
业务培训(ppt35页)
业务培训(ppt35页)
地办业务员日常管理
四、业务员拜访必备用品: 1、工作笔记和笔,2、名片,3、卷尺,4、抹布,5、胶带,6、海报,7、产品样
2、合作方式与价格体系制定:
a、先款后货,款到发货;(针对前期谈判难度较大的A类经销商可以预支一笔铺底货, 约定时间收回,可以是三个月,也可以待年度结束)
b、价格体系:我们供给一级经销商前台毛利55%扣供货(带票),后台返利最高不超过 5%。出货价格均完全按照55%扣出货,公司要求54元出货给连锁或单体药店;维护市场 价格体系良性发展是维护一个市场长期稳定发展的生命线,在这个问题上是不可以妥协 的。
市场前景
营养成分
多种氨基酸 多糖类化合物 多种微量元素
功效性
增强免疫力 降血脂 补铁补血 润肺
消费者观念
环保意识 健康意识 消费理性意识
市场环境
食品安全问题 健康问题
渠道选择及分析
经销商渠道选择的原则:
1、大渠道、无盲点配送是我们的目标;我们在选择下游客户时首选的一级商、连锁系 统都是配送能力强与我们最好有过合作交往、行业内信誉良好,没有主观故意冲串货及 低价出货行为的;
市场渠道现状
1、目前哈尔滨市场有家*一级经销商,无二级客户,配送架构相对合理,无低价、串货 等不良经营行为。*家营销商为****、****、****、***、****,其****与****已进货。 2、省内重点连锁及单店配送以*****、****为主,其他区域型商业为辅,每年年底, ****公司都会出现资金紧张、客户应收账款清零的动作,导致大连锁客户库存不足,这 时,就需要我们及时沟通客户从其他商业采购,同时开发国大、国药等医药公司,以及 特殊渠道的开发,积极沟通,保证终端供货。考虑到后期市场份额增长很快,一旦到旺 季或有大型活动,****与****难以承接,需尽快开发其他商业公司,分流市场份额,减 轻商业现金压力。计划增开商业:***、****、****等,连锁客户可以为旺季做直供,这 样能确保渠道供货,防止缺货、断货情况发生,为销量增长打下了坚实的物流基础。 3、16年1--10月经销商总出货:xxxxx盒;进货:xxxxx盒。以上销售达成,均以专柜客 服电话销售,无任何渠道辅助。
业务培训(ppt35页)
业务培训(ppt35页)
地办业务员日常管理
四、业务员拜访必备用品: 1、工作笔记和笔,2、名片,3、卷尺,4、抹布,5、胶带,6、海报,7、产品样
2、合作方式与价格体系制定:
a、先款后货,款到发货;(针对前期谈判难度较大的A类经销商可以预支一笔铺底货, 约定时间收回,可以是三个月,也可以待年度结束)
b、价格体系:我们供给一级经销商前台毛利55%扣供货(带票),后台返利最高不超过 5%。出货价格均完全按照55%扣出货,公司要求54元出货给连锁或单体药店;维护市场 价格体系良性发展是维护一个市场长期稳定发展的生命线,在这个问题上是不可以妥协 的。
市场前景
营养成分
多种氨基酸 多糖类化合物 多种微量元素
功效性
增强免疫力 降血脂 补铁补血 润肺
消费者观念
环保意识 健康意识 消费理性意识
市场环境
食品安全问题 健康问题
渠道选择及分析
经销商渠道选择的原则:
1、大渠道、无盲点配送是我们的目标;我们在选择下游客户时首选的一级商、连锁系 统都是配送能力强与我们最好有过合作交往、行业内信誉良好,没有主观故意冲串货及 低价出货行为的;
市场渠道现状
1、目前哈尔滨市场有家*一级经销商,无二级客户,配送架构相对合理,无低价、串货 等不良经营行为。*家营销商为****、****、****、***、****,其****与****已进货。 2、省内重点连锁及单店配送以*****、****为主,其他区域型商业为辅,每年年底, ****公司都会出现资金紧张、客户应收账款清零的动作,导致大连锁客户库存不足,这 时,就需要我们及时沟通客户从其他商业采购,同时开发国大、国药等医药公司,以及 特殊渠道的开发,积极沟通,保证终端供货。考虑到后期市场份额增长很快,一旦到旺 季或有大型活动,****与****难以承接,需尽快开发其他商业公司,分流市场份额,减 轻商业现金压力。计划增开商业:***、****、****等,连锁客户可以为旺季做直供,这 样能确保渠道供货,防止缺货、断货情况发生,为销量增长打下了坚实的物流基础。 3、16年1--10月经销商总出货:xxxxx盒;进货:xxxxx盒。以上销售达成,均以专柜客 服电话销售,无任何渠道辅助。
中国移动业务培训知识.pptx
▪ 主叫0.13元/分钟,被叫全免
▪长途可加拨17911 0.43元/分(0.13 元/分+0.30元/分)
▪ 来电6元/月
如意通返乡卡
▪ 免月租 来电6元/月 炫铃5元/月
▪ 主叫0.20元/分 被叫全免
▪ 拨打1013089可设1--4个亲情号码 享受市话0.09元/分钟 长途0.14 元/分钟
▪
宝鸡联通现有业务简介
▪ ▪
▪
1.移动业务 2.网上营业厅 3.增值业务
第一部分: 移动业务
如 意 通 品 牌
如意通过年卡
▪ 月租费0元 ▪炫铃功能费5元/月(必开) 赠送
新春炫铃 ▪ 主叫0.1元/分钟 ▪ 被叫全免 ▪ 如需开通来电6元/月
如意通单向卡
▪ 月租费3元 ▪ 主叫0.13元/分,被叫全免 ▪ 如需开通来电6元/月 ▪长途加拨17911 0.43元/分(0.13元
▪ 预存50打90元 预存100打200元
▪ 必开来电、炫铃
世界风品 牌
世界风156积木88-1
免月租 免来电 88元包580分钟本地主叫通话费 (超出市 话0.13元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
世界风156积木158-1
免月租 免来电 158元包1200分钟本地主叫通话费 (超出 市话0.10元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
▪每条彩信的大小限制在 50KB左右(1kb约等于500 个汉字)。
中国联通GPRS套餐表:
套餐名称 费用标准 包含流量(M)超出部分
(元)
单价
标准套餐
0
0
0.03元/KB
1元体验套
▪长途可加拨17911 0.43元/分(0.13 元/分+0.30元/分)
▪ 来电6元/月
如意通返乡卡
▪ 免月租 来电6元/月 炫铃5元/月
▪ 主叫0.20元/分 被叫全免
▪ 拨打1013089可设1--4个亲情号码 享受市话0.09元/分钟 长途0.14 元/分钟
▪
宝鸡联通现有业务简介
▪ ▪
▪
1.移动业务 2.网上营业厅 3.增值业务
第一部分: 移动业务
如 意 通 品 牌
如意通过年卡
▪ 月租费0元 ▪炫铃功能费5元/月(必开) 赠送
新春炫铃 ▪ 主叫0.1元/分钟 ▪ 被叫全免 ▪ 如需开通来电6元/月
如意通单向卡
▪ 月租费3元 ▪ 主叫0.13元/分,被叫全免 ▪ 如需开通来电6元/月 ▪长途加拨17911 0.43元/分(0.13元
▪ 预存50打90元 预存100打200元
▪ 必开来电、炫铃
世界风品 牌
世界风156积木88-1
免月租 免来电 88元包580分钟本地主叫通话费 (超出市 话0.13元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
世界风156积木158-1
免月租 免来电 158元包1200分钟本地主叫通话费 (超出 市话0.10元/分钟) 全国被叫免费 省内漫游0.20/分钟 省外漫游0.60/分钟
▪每条彩信的大小限制在 50KB左右(1kb约等于500 个汉字)。
中国联通GPRS套餐表:
套餐名称 费用标准 包含流量(M)超出部分
(元)
单价
标准套餐
0
0
0.03元/KB
1元体验套
《业务技能培训》课件
案例选择:选择具有代表性的案例,能够反映业务技能培训的实际应用和效果 分析与讨论:对案例进行深入分析,探讨业务技能培训的方法、技巧和注意事项
总结与启示:总结案例分析的成果,提出对业务技能培训的启示和建议
互动与交流:鼓励观众积极参与讨论,分享自己的经验和看法,促进相互学习与进步
角色扮演的定义 与作用
培训目的:明确业务技能培训的目的,包括提高员工技能水平、提升 企业竞争力、促进企业发展等方面的目标
提高员工业务技能水平
增强企业核心竞争力
促进企业可持续发展
提高员工综合素质和团队 协作能力
PART THREE
销售技巧:如何与客户建立信任、有效沟通、处理异议等 谈判技巧:如何进行价格谈判、达成合作协议等 客户关系管理:如何维护客户关系、提高客户满意度等 销售数据分析:如何分析销售数据、制定销售策略等
培训效果评估指标:包括知识掌握、技能提升、工作态度等方面 培训效果评估方法:采用问卷调查、考试、实际操作等方式进行评估 培训效果跟踪:定期对员工进行培训效果跟踪,及时发现问题并进行改进 培训效果改进:根据评估结果,对培训内容、方式等进行改进,提高培训效果
PART SIX
培训内容回顾:重 点回顾本次培训的 主题、内容、知识 点等
PPT,a click to unlimited possibilities
汇报人:PPT
CONTENTS
添加目录标题
培训背景与目 的
业务技能培训 内容
业务技能培训 方法
业务技能培训 效果评估
总结与展望
PART ONE
PART TWO
培训背景:介绍业务技能培训的背景,包括行业趋势、市场竞争、员 工需求等方面的考虑
培训师资力量雄厚: 邀请行业内的专家和 资深从业者授课,提 供高质量的教学。
业务知识培训ppt
通过培训中的团队活动和 项目实践,可以培养员工 的团队意识和协作精神。
提高协作效率
通过培训,员工可以学习 到更好的协作方式和技巧, 提高团队协作效率。
提升企业整体业绩
提高员工满意度
通过培训,员工可以感受 到企业的关心和重视,提 高工作满意度和归属感。
降低人员流失率
提供培训机会可以留住人 才,减少员工流失率,降 低招聘成本。
1 2
培训目标
提升客户服务质量,增强客户满意度和忠诚度。
培训内容
讲解客户服务理念、沟通技巧、解决问题能力和 服务意识,分享优秀客户服务案例。
3
培训效果
通过培训,银行员工的服务意识和能力得到提升, 客户满意度和忠诚度得到提高,业务量增加。
某电商平台的销售技巧培训
培训目标
01
提高电商平台销售人员的销售技巧和转化率。
务的案例和实践经验。
优化培训方法
总结词
提升培训效果和参与度
详细描述
采用多种培训方法,如讲座、小组讨 论、角色扮演、案例分析等,以提高 培训的趣味性和参与度。
利用技术手段
利用在线学习平台、多媒体教学等手 段,提供灵活的学习方式和丰富的学 习资源。
鼓励互动和反馈
创造一个开放和互动的学习环境,鼓 励学员提问、分享经验和反馈意见。
外部培训
优点
知识面广,能够获取更全面的行业信息和最新动态;讲师具 有丰富的经验和专业知识,能够提供更高水平的培训。
缺点
针对性可能较弱,无法完全满足公司特定需求;培训费用较 高。
在线培训
优点
方便快捷,不受时间和地点限制;可 以同时对多人进行培训,节省成本; 培训内容易于更新和维护。
缺点
互动性可能较弱,无法达到面对面交 流的效果;需要学员具备一定的自学 能力和自我约束力。
提高协作效率
通过培训,员工可以学习 到更好的协作方式和技巧, 提高团队协作效率。
提升企业整体业绩
提高员工满意度
通过培训,员工可以感受 到企业的关心和重视,提 高工作满意度和归属感。
降低人员流失率
提供培训机会可以留住人 才,减少员工流失率,降 低招聘成本。
1 2
培训目标
提升客户服务质量,增强客户满意度和忠诚度。
培训内容
讲解客户服务理念、沟通技巧、解决问题能力和 服务意识,分享优秀客户服务案例。
3
培训效果
通过培训,银行员工的服务意识和能力得到提升, 客户满意度和忠诚度得到提高,业务量增加。
某电商平台的销售技巧培训
培训目标
01
提高电商平台销售人员的销售技巧和转化率。
务的案例和实践经验。
优化培训方法
总结词
提升培训效果和参与度
详细描述
采用多种培训方法,如讲座、小组讨 论、角色扮演、案例分析等,以提高 培训的趣味性和参与度。
利用技术手段
利用在线学习平台、多媒体教学等手 段,提供灵活的学习方式和丰富的学 习资源。
鼓励互动和反馈
创造一个开放和互动的学习环境,鼓 励学员提问、分享经验和反馈意见。
外部培训
优点
知识面广,能够获取更全面的行业信息和最新动态;讲师具 有丰富的经验和专业知识,能够提供更高水平的培训。
缺点
针对性可能较弱,无法完全满足公司特定需求;培训费用较 高。
在线培训
优点
方便快捷,不受时间和地点限制;可 以同时对多人进行培训,节省成本; 培训内容易于更新和维护。
缺点
互动性可能较弱,无法达到面对面交 流的效果;需要学员具备一定的自学 能力和自我约束力。
业务培训资料ppt课件
4 呼吸科 5822 10.14% 22 10.19% 70 9.64% 83
265
5 内分泌科 4562 7.94% 18 8.33% 58 7.99% 79
253
6 大内科
3995 6.96% 14
6.48%
98 13.50% 41
285
7 心血管科 2946 5.13% 10 4.63% 30 4.13% 98
大夫 占比
大夫 人均 处方量
科室 平均 处方量
1 肾内科 12412 21.62% 23 10.65% 89 12.26% 139 540
2 中医内科 9318 16.23% 25 11.57% 78 10.74% 119 373
3 老干科 6673 11.62% 14 6.48% 61 8.40% 109 477
品品牌效应 协助业务部门实现区域产品销售目标。
3
金 水 宝 胶囊
4
天然冬虫夏草形态学
天然冬虫夏草由虫和草两部分组成
夏“草” 是真菌类寄生植物菌株的子座, 具有鲜活的生命力;
冬“虫” 为昆虫类动物幼虫的尸体,只 为“草”提供生存场所和必须的 营养物质。
5
冬虫夏草大家族
全世界共发现有360余种天然虫草,最好的 虫草在中国。
金水宝的市场状况 金水宝产品知识 金水宝产品定位 金水宝08年市场策略与行动计划
14
二、金水宝——功效与适应症定位策略
采取中西医兼顾的方式,改变金水宝以往模糊定位策略, 使金水宝功效定位精确化,使之成为慢性病专科/专病/专 症的常规治疗用药,和常规辅助用药。
金水宝新的功效定位: 全科功效定位:补肺益肾 调节免疫 抗纤维化 专科功效定位模式:专科功效 + 共同功效 专科功效定位:保护X功能 调节/提高免疫 抗X纤维化 保护肾功能 降低蛋白尿 抗肾纤维化 保护肺功能 提高免疫 抗肺纤维化 保护肝功能 调节免疫 抗肝纤维化
业务培训PPT
一.如何开发新客户
• 寻找客户的方法 • A.网络上 各种媒介上寻找.有分产品来找 如电视机生产商。 • B.客户介绍这种最易成交. • C.路上看到就要记录。
开发新客户中可能遇到的问题
• • • • 1.我们不需要,有固定的合作厂商 2.我们只用国外大品牌不考虑国内供应商 3.我们是客户指定的不能更改 4.有兴趣的都会让你先报价,第一次不能用 正式报价 • 5.尽量约拜访机会见面三份情
客户的跟进
• A.了解客户是哪种类型的人 1.只是吃喝拿要的最简单,谈好条件试好料即可。 2.重感情型,一旦与您建立了不错的朋友交情他 会帮你不少忙。但前提是你也不要经常麻烦别人, 小事尽量自己解决,大事才去找他帮忙解决。 3.重技术型 通常此类是负责研发类,只要你材料 好,并且经常给他一些需要的技术信息他也会相 当认同你。
拜访中注意问题
• 1.相关的资料要准备充份,大型的客户要先 准备相关的产品PPT文件作演示,新业务 一定要有老业务或者工程师随同,以显示 我们的专业性。 • 2.搞清与我们见面的负责人是否为主要的负 责人,背后是否有其它更重要的决策人。 还有其公司的规模架构主要产品类型等基 本资料。便于今后的跟进工作有目标的进 行。
7.软硬都不行的,就马上发律师函,同进收 集起诉的证据准备打官司。这也是最不得 已的方式,赢了官司也是失去客户。话说 回来这样的客户我们不要也罢。 总结:不管是何种追款方式我们都要保留好所 有的证据,以备不时之需,同时也要在其 公司安插内线,了解他们的动向1.了解清楚是什么原因不能准时付款,故意 拖欠还是确实经济有困难。确实困难的可 以让他采取分期付款的方式,但要确保他 他们不倒闭。 2.故意拖欠:所找的借口材料质量有问题, 或者干脆不接电话。直接上门去要,也可 以每天三次短信“提醒”,前提是要找对 人。
• 寻找客户的方法 • A.网络上 各种媒介上寻找.有分产品来找 如电视机生产商。 • B.客户介绍这种最易成交. • C.路上看到就要记录。
开发新客户中可能遇到的问题
• • • • 1.我们不需要,有固定的合作厂商 2.我们只用国外大品牌不考虑国内供应商 3.我们是客户指定的不能更改 4.有兴趣的都会让你先报价,第一次不能用 正式报价 • 5.尽量约拜访机会见面三份情
客户的跟进
• A.了解客户是哪种类型的人 1.只是吃喝拿要的最简单,谈好条件试好料即可。 2.重感情型,一旦与您建立了不错的朋友交情他 会帮你不少忙。但前提是你也不要经常麻烦别人, 小事尽量自己解决,大事才去找他帮忙解决。 3.重技术型 通常此类是负责研发类,只要你材料 好,并且经常给他一些需要的技术信息他也会相 当认同你。
拜访中注意问题
• 1.相关的资料要准备充份,大型的客户要先 准备相关的产品PPT文件作演示,新业务 一定要有老业务或者工程师随同,以显示 我们的专业性。 • 2.搞清与我们见面的负责人是否为主要的负 责人,背后是否有其它更重要的决策人。 还有其公司的规模架构主要产品类型等基 本资料。便于今后的跟进工作有目标的进 行。
7.软硬都不行的,就马上发律师函,同进收 集起诉的证据准备打官司。这也是最不得 已的方式,赢了官司也是失去客户。话说 回来这样的客户我们不要也罢。 总结:不管是何种追款方式我们都要保留好所 有的证据,以备不时之需,同时也要在其 公司安插内线,了解他们的动向1.了解清楚是什么原因不能准时付款,故意 拖欠还是确实经济有困难。确实困难的可 以让他采取分期付款的方式,但要确保他 他们不倒闭。 2.故意拖欠:所找的借口材料质量有问题, 或者干脆不接电话。直接上门去要,也可 以每天三次短信“提醒”,前提是要找对 人。
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2. 报送内容 报送格式
4、模块
街道党工委副书记周晓君对参会人员提出要求,要确确实实把查找问 题、发现问题、解决问题贯穿于民主评议政风行风工作和队伍建设之中, 社保所的行评工作离不开各社区的支持与协助,要以实际行动取信于民, 用行动树立部门行业形象,营造风清气正的政务环境,以促进社保所政风 行风建设,确保评议工作取得实效。
“政策查询”资料由各联网单位负责搜集报送,并在 政策变更后更新相关内容。
2. 报送内容 报送格式
(三) 政策查询—报送格式
1、涉及部门:各联网单位; 2、涉及内容:本单位所有涉及民生的政策,对本单位、本行业发布 的法律法规、政策原文等的问答式解读; 3、格式要求:统一采用文档格式,以压缩包形式统一发送,命名为 :“**(万州区部门/镇乡(街道)名)政策查询”;
1、涉及部门:各联网单位; 2、涉及内容:各联网单位最新贴近民生、群众关注的工作动态信息 或工作简报,每单位每月报送1条以上; 3、格式要求:以压缩包形式统一发送,命名为:“**(万州区部门/镇 乡(街道)名)纪检动态”。 文字信息统一采用文档;如有图片,图片分辨率不低于500*375像素 ,并须配有图片说明;
2. 报送内容 报送格式 (四) 惠民资金
2. 报送内容 报送格式
(四) 惠民资金—报送内容
市民可以通过这一版块选择所在镇乡(街道), 输入个人直补存折账号,就可查询到城乡低保、种 粮直补、退耕还林等惠民资金的发放情况。
“惠民资金”资料由区财政局、区农委、区民政局 、区林业局等惠民资金发放部门负责搜集报送,并 在建网后按季度定期更新。
1. 报送原则
严格坚持“以公开为原则,以不公开为例外”, 本部门、本单位凡涉及人民群众切身利益的政策法规、 直补到个人的惠民资金、近期工作的热点亮点、行风 评议工作情况都应向群众公开。
2. 报送内容 报送格式
纪检动态
纠风在线
报送内容 报送格式
政策查询
政务公开
惠民资金
2. 报送内容 报送格式 (一) 纪检动态
2. 报送内容 报送格式
(二) 纠风在线—报送格式
1、涉及部门:各联网单位; 2、涉及内容:各联网单位在纠风专项治理、行风评议等纠风工作中 的信息、简报等,每单位每月报送1条以上; 3、格式要求:以压缩包形式统一发送,命名为:“**(万州区部门/镇 乡(街道)名)纠风在线”。
2. 报送内容 报送格式
2. 报送内容 报送格式
4、模块 蔡家镇:纪检监察信访举报知识宣传受民赞
10月17日,蔡家镇在笋溪广场开展了纪检监察信访举报知识宣传活动 。活动过程中,该镇纪检监察工作人员通过现场提供咨询、发放宣传资料 的形式向赶场村(居)民宣传了纪检监察机关受理群众举报的范围、纪检 监察信访举报工作原则及基本职能,检举、控告、申诉人的权利和义务等 相关知识。活动的开展深受该镇村(居)民欢迎。
2. 报送内容 报送格式
4、模块
北碚区人社局惠民政策
一、城乡居民养老保险参保范围是如何规定的? 答:具有我区户籍,年满16周岁以上未参加或已中断其他养老保险且未享 受基本养老保险(退休)待遇的人员,都可自愿参加城乡居民养老保险。 (不含全日制在校学生)
二、申报需要哪些资料,在哪里办理? 答:符合参保条件且自愿参加居民养老保险的城乡居民,持本人居民身份 证及户口簿到户籍地所在地村(居)委会委托其代为申报参加居民养老保 险或直接到户籍地社保所申报。
阳光万州网业务培训材料
关于网页报送要求 报送方式 报送格式
诉求件回复格式
阳光万州网专门开辟了“政务公开”、“纪检动态” 、“纠风在线”、“政风行风评议”、“政策查询”、“惠 民资金”等栏目,要求各联网单位信息员将本单位的 相关资料在这一平台上进行公开。
阳光 万州e
4、模块
解放碑街道劳动就业社会保障服务所 召开重点民主评议政风行风工作推进会
2011年7月14日下午,解放碑街道召开了“劳动就业社会保障服务所 重点民主评议政风行风工作推进会”,参加推进会的人员有街道党工委副 书记周晓君、办事处副主任周永胜、街道社保所全体人员、9个社区分管 劳动就业社会保障工作的主任(副主任)、社区专职劳动保障员、劳动保 障委员等60余人。
2. 报送内容 报送格式
4、模块
推进会上,周永胜副主任首先对目前解放碑街道社保所开展民主评议 政风行风工作情况作了简评,谈了三点感受:一是街道党工委、办事处高 度重视,二是组织严密,三是氛围热烈;同时对社保所行评工作提出了要 求:一是要进一步明确行评的意义;二是要进一步明确此次的重点行评对 象是社保所;三是要进一步明确方法,;四是要进一步明确开展民主评议 政风行风工作是由人民群众、社保所服务工作性质共同需要、决定的;五 是强调了街道社保所开展政风行风评议工作与日常业务工作是密不可分的 ;六是强调了工作纪律是开展评议工作的重点注意事项。
2. 报送内容 报送格式
(一)纪检动态—报送内容
主要是对万州区纪检监察工作进行宣传,将登载 各镇乡(街道)、区级部门及相关单位的纪检工作 情况,让社会各界了解万州区各部门、各镇乡(街 道)的纪检工作情况。
“纪检动态”资料由各联网单位负责搜集报送, 并在建网后定期更新。
2. 报送内容 报送格式
(一) 纪检动态—报送格式
2. 报送内容 报送格式 (三) 政策查询
2. 报送内容 报送格式
(用三于)各部政门策发布查本询部—门报职送能内职容责,本部门、本系
统涉及群众和企业办事的政策、法规、办事流程等相 关内容。各联网单位将属于本单位的职能职责、法律 法规和政策、办事流程以及常见问题的处理方法等相 关资料,经本单位主要领导审核签字后,在网站上发 布,便于群众查询。
2. 报送内容 报送格式 (二) 纠风在线
2. 报送内容 报送格式
(二) 纠风在线—报送内容
主要是对万州区纠风工作进行宣传,将登载各镇 乡(街道)、区级部门及相关单位行评、纠风动态 、专项治理活动开展情况等,让社会各界了解万州 区各部门、各镇乡(街道)的纠风工作情况。
“纠风在线”资料由各部门、各行业单位及各镇乡 (街道)负责搜集报送,并在建网后定期更新。