客户档案记录模板.
客户档案(模板)
姓名
职位
手机
电话
邮箱
备注
我方参与人员
姓名
职位
备注
详细纪要：
客户
一、客户基本信息搜集阶段
营销人员：填表日期：201-9-
客户来源
金总讲课转介绍中介其它
企业名称所属行业法人表企业规模（近期）
销售额：
注册资本
利润率：
成立时间
人员数量：
股东人数
是否有股权计划
是否做过绩效权激励
企业基本情况介绍
已沟通情况介绍
客户主要联系人：
姓名
职位
手机
电话
邮箱
备注
二、专业沟通阶段
第一次沟通客户上门经邦上门现场沟通
咨询师：填表日期：201-9－10
主要竞争对手
标杆企业
和一客户案例
协助举证客户
姓名
职位
手机
举证时间
客户方参与人员
姓名
职位
手机
电话
邮箱
备注
我方参与人员
姓名
职位
备注
1、林业、农业（米业的加工、葡萄园）。
2、投资与羸利基本持平。
3、现在有7个部门，未来在上海、广州设立分公司。
4、项目与投资人都来自于地市。
5、如何让其它人参与、如何复制、如何做大。
6、金融传播中心、金融投资中心、项目发展中心、风险投制中心围绕项目而设置；投资人关系中心、投资人管理中心、基金管理中心、人力行政中心；战略发展中心、财务中心。
7、建议：
第二次沟通客户上门和一上门现场沟通
咨询师：填表日期：201-
客户档案表
预备投入资
金
□万以下口3-5万5-7万其他
客户跟进情况
一次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
口电话回访口门店拜访口其他
跟进内容
二次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
口电话回访口门店拜访口其他
跟进内容
三次跟进
跟进时间
年月日星期
跟进方式
口电话回访口门店拜访口其他
跟进内容
客户满意程
度
□差口一沪匸优
客户对公司的评价：
编号：建档日期:
客户姓名
性别
性格特
征
□活泼口内向□稳 重
联系地址
联系方式
门店名称
紧急联络
人
联系方
式பைடு நூலகம்
门店租金
是否有
行业经验
□有□没有
客户来源途
径
口招商人员引占朋友介绍网络媒体电话舌咨询q动上门其他
门店地段
门店主营商
品
门店营业范
围
客户感兴趣
的地方
口商品销售口共同配送增值服务其他
对客户的综
合描述
客户担心的
客户等级
A口级口B级口C级
是否成交
未成交口已成交
领导意见:
领导签字:
审核日期:
客户档案记录表.doc
客户财务信息
个人月收入： 存款： 房产： 个人月开支： □活期 □自住 家庭月收入： □定期 □投资 □债券 □黄金 □其他 家庭月开支
资产情况
个人投资： □外汇 □基金 □股票
个人信用贷款： 负债情况 其他债务： 中信建投个人开户类别：
金额：
贷款期限：
□ 资金账户
□股票账户
□债券账户
□基金账户
客户投资偏好：
□低 □较低 详细描述：
□中等
□较高
□高风险
过往投资经历：
详细描述：
保险理念
□很好
□一般
□不清楚
□排斥
资产配置理念
□很好
□一般 保额
□不清楚 保费支出
□排斥
现有保障及资产配置 险种
保险利益
财务目标
□退休规划 □子女教育 □家庭保障 □健康保障 □医疗保障
需求额度
保障年限 保费预算 优先顺序
财务目标
□财富传承 □资产分配 □资产均分 □要员保障 □业务持续
需求额度 保障年限
其他需要记录的信息：
附件资料
各类财务报表/审计报告 公司组织架构图等 或其他辅助信息和资料
档案记录表(KYC Form)
客户公司信息
□总裁或董事长 □主管
□现金流量表
□损益表
□上市公司财务报告
□ 公司组织架构图（可附件） 要员平均年收入：
外险、重大疾病、医疗、年金计划等）
反面继续
客户个人信息
户籍
邮编： 邮编： 应急联系人（至少填写一位非亲属关系的人）
姓名 与本人关系 联系电话
□其他： □其他： □其他： □其他： □其他：
客户家庭信息
客户档案表(模板)
电话Βιβλιοθήκη QQ生日公司简介消费信息
合作项目
消费记录
参课人员
时间
地点
服务记录
时间 签合同 企业调研 《咨询班》上期参课
文件管理
服务内容
上期方案辅导
上门落地服务
《运营官》参课 《咨询班》下期参课
下期方案辅导
上门落地服务 系统启动大会 卓越企业系统工程认证
公司名称职位姓名小组职务电话qq生日公司简介消费信息合作项目消费记录参课人员时间地点服务记录时间文件管理服务内容签合同企业调研咨询班上期参课上期方案辅导上门落地服务运营官参课咨询班下期参课下期方案辅导下期方案辅导上门落地服务系统启动大会卓越企业系统工程认证
基本信息
公司名称
客户信息档案
职位
姓名
小组职务
客户档案模板
客户档案模板一、客户基本信息。
1. 姓名，_______。
2. 性别，_______。
3. 年龄，_______。
4. 联系方式，_______。
5. 家庭住址，_______。
6. 职业，_______。
二、客户背景。
客户的家庭情况、教育背景、职业情况等。
三、客户需求分析。
1. 客户需求的具体内容，_______。
2. 客户需求的原因，_______。
3. 客户需求的紧急程度，_______。
4. 客户需求的解决方案，_______。
四、客户偏好。
1. 客户喜好，_______。
2. 客户不喜欢的事物，_______。
3. 客户的习惯，_______。
五、客户交流记录。
1. 与客户的沟通时间，_______。
2. 沟通内容，_______。
3. 沟通方式，_______。
4. 沟通结果，_______。
六、客户评价。
1. 客户对服务的评价，_______。
2. 客户对产品的评价，_______。
3. 客户对公司的评价，_______。
七、客户反馈。
1. 客户对产品或服务的建议，_______。
2. 客户对公司的建议，_______。
3. 客户对未来合作的期望，_______。
八、其他。
其他需要记录的客户信息。
以上为客户档案模板，根据客户的具体情况，可以适当增加或调整档案内容，以便更好地为客户提供个性化的服务和解决方案。
4S店销售-客户档案表格模板
购车方式
全款Ο 按揭Ο
按揭品牌
保险
人保Ο 平安Ο 人寿Ο 阳光Ο 其他Ο
保险购买日期
年月日
保险途径
本店保险Ο 网销电销Ο 其他外出Ο
保险到期时间
年月日
保险险种
交强险Ο 第三者Ο 车损Ο 不计免赔Ο 玻璃险Ο 划痕险Ο 自燃险Ο 盗抢险Ο 车上人员险Ο 商业险金额( )
客户档案(销售)
客户姓名
性别
年龄
出生年月日
联系方式
籍贯
职业
车辆使用地
客户爱好
上网Ο运动Ο看书Ο游戏Ο棋牌Ο旅行Ο电视Ο美食Ο其他Ο
身份证号
客户实际居住地
身份证地址
车型
排量
配置
颜色
销售价格
提车时间
年月日
销售顾问
购车用途
家用Ο 商用Ο
客户买需求
空间Ο 安全Ο 配置舒适Ο 七座Ο 服务Ο 品牌Ο
客户渠道
客户记录表(参考模板)
客户记录表(参考模板)背景和目的客户记录是帮助企业追踪和管理与客户之间的关系的重要工具。
记录客户信息可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并为市场营销和销售团队提供重要的参考和分析数据。
本文档旨在提供一个简洁明了的客户记录表的参考模板。
客户记录表模板客户信息|详情|客户姓名| |客户性别| |联系方式| |邮箱| |公司名称| |公司地址| |客户级别| |客户来源| |客户行业| |购买记录| |备注| |字段说明1.客户信息客户信息部分记录了客户的个人基本信息。
客户姓名：填写客户的全名。
客户性别：填写客户的性别，如男性、女性或其他。
联系方式：填写客户的联系电话或手机号码。
邮箱：填写客户的电子邮箱地址。
2.公司信息公司信息部分记录了与客户关联的公司的相关信息。
公司名称：填写客户所属的公司或组织名称。
公司地址：填写客户公司的详细地址。
3.客户分类客户分类部分记录了客户的级别、来源和所属行业。
客户级别：填写客户的级别，如VIP客户、普通客户等。
客户来源：填写客户的来源，如广告、推荐、独立搜索等。
客户行业：填写客户所在公司所属的行业分类。
4.购买记录购买记录部分可记录客户的购买历史和相关信息。
5.备注备注部分可以记录其他与客户相关的备注信息。
使用说明将客户信息填写在表格对应的空白处。
可根据实际需要扩展或修改客户记录表的字段和内容。
定期更新和维护客户记录表，确保信息的准确性和完整性。
总结客户记录表是一个重要的工具，用于管理和维护与客户之间的关系。
通过记录客户信息，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，并为市场营销和销售团队提供重要的参考和分析数据。
本文档提供了一个客户记录表的参考模板，可以根据实际需要进行调整和扩展。
希望这个模板对您的工作有所帮助！。
VIP客户档案记录三篇
VIP客户档案记录三篇
篇一：VIP客户档案记录
编号：
客户名称
规模、人数
客户类别
主要业务及产品
单地址
邮编
公司决策层资料
姓名
职务
民族
生日
办公电话
手机
传真/E-mail
（）年存款情况一览表
月份
户名
存款日均余额
（万元）
比上月
（升/降）
身份证号码
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
财务部资料
姓名
职务
名族
生日
办公电话
手机
传真/Email
维护导购
选择万之冠的原因：
客户类型及服务策略
□理智型□冲动型□精明型
□急躁型□权威性□优柔寡断型
消费记录
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
金额
回访记录
年消费总计
备注
以下由本店留存（VIP顾客填写）
*会员卡号：
*申请人姓名
*性别：□男□女
*联系手机：
*联系QQ或微信:
*联系地址：
*我愿意通过□免费短信□电话□电邮□QQ□微信等方式接收第一数码特权活动信息
业务联系与培训记录（铅笔记录）
日期
联系人
部门
内容（与谁？谈什么？做了些什么？）
记录人
篇二：VIP客户档案记录
姓名：电话：日期：经办人：
日期
消费明细
余额
顾客签字
备注
篇三：VIP客户档案记录
销售部客户档案模板
2、 “月 度房 晚合 计” 应该 与销 售人 员每 月计 算业 绩提 成的 房晚 数一 致， 如果 交接 时总 部发 现" 本表 房晚 "低 于" 业绩 提成 房晚 "将 以本 表为 准， 多计 算的 提成
3、 本表 用于 销售 人员 日常 记录 客户 档 案， 每月 核对 业绩 提 成， 以及 销售 人员 调任 、普 升或 离职 时交 接客 户使 用； 交接 时须 在下 面签 名 (平 时无 需签 名)
前任销售签名：
现任销售签名：
店总核对签名：
员工姓名：地址Fra bibliotek联系人
电话
2014年
消费房晚数量 5月 6月 7月 8月 9月
须从下拉菜单选择；业绩来源分为“首签”及“续签”；
时间 时间 时间
2014年
2015年
消费房晚数量
消费房晚数量
10 月
11 月
12 月
合 计
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
业绩来源分为首签及续签2月度房晚合计应该与销售人员每月计算业绩提成的房晚数一致如果交接时总部发现本表房晚低于业绩提成房晚将以本表为准多计算的提成将从前任销售工资里扣回
序 号
客户 业绩 类别 来源
签订时间
酒店签约 经办人
客户档案
公司名称
员工姓名
注 ：
1、“客户类别”共分为四类：Z政府和事业单位、X学校和培训机构、L旅行社、Q各类企业，须从下拉菜单选择；业绩来源
10 月
11 月
12 月
合 计
是否有《 订房协议
书》
客户信息档案登记表
支付标准：
标准说明：
受益人
职 务
联系方式
开户行
户 名
账号
联系电话
物流信息
收货地1
收货人1
Tel:
收货地2
收货人2
Tel:
物流 1
物流电话
运费结算
物流 2
物流电话
审批：审核：填报人：
客户档案信息表
档案编号：
建档日期：
客户
名称
地 址
电 话
负责
人
姓名
性别
职务
电话
住 址
其他
联系
人
姓名
职务
民族
生 日
电话
QQ/e-mail
法人
财务
物流
采购
公司网址
行业类型
企业资质
经营性质
（个人经营、有限公司）
经营组织
主要经营产品
结款方式
厂房面积
租赁、自建 ，面积㎡
员工人数
信用评价
月均销售量
市场定位
PVC用量
公司评级
财 务 信 息
客户开票全称
账 号
公司性质
开 户 行
税 号
网上账号
账号性质
注册地址
电 话
寄送发票地址
人
Tel:
业 务 信 息
业务
咨询
费用
收益
对象
对公：返现、减账、以货/物抵数、其他：
对个人（受益人：）：现金、银行转账、其他：
结算周期：月结、季节、年结、单结、其他：