BBS行为安全观察培训
BBS行为安全观察与沟通管理规范
BBS行为安全观察与沟通管理规范
1. 坚持法律法规：BBS行为应遵守国家及相关地区的法律法规，不得发布违法、煽动暴力、淫秽等内容。
2. 尊重他人：在BBS平台上，应尊重他人的言论和观点，不得辱骂、诽谤、恶意攻击他人。
3. 保护个人信息：不得在BBS平台上故意泄露个人隐私信息，包括但不限于手机号码、身份证号码等。
4. 抵制网络谣言：不信谣、不传谣，对于未核实的信息，应选择性怀疑，不随意传播，避免对社会造成不良影响。
5. 文明表达意见：在BBS平台上发表意见时，应文明表达、理性讨论，保持良好的言辞和态度。
6. 管理员监督和处理：BBS平台应设立专门的管理员负责监督和处理违规行为，及时删除非法、违规内容，对违规者给予相应的处理措施。
7. 用户举报机制：BBS平台应设立举报机制，用户可以举报违规行为，平台管理员应及时处理并给予反馈。
8. 沟通管理规范：BBS平台应提供丰富的沟通管理工具和功能，方便用户进行交流和沟通，并加强对平台的维护和管理。
9. 公开透明：BBS平台应公开显示其管理规范和处理流程，使用户了解平台对违规行为的处理方式。
10.持续改进：BBS平台应不断改进和完善管理规范和机制，提高用户的安全感和满意度。
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行为安全观察bbs培训教材
行为安全观察bbs培训教材第一部分：引言行为安全观察（Behavior-Based Safety，简称BBS）是一种以员工行为为重点的安全管理方法。
通过观察、分析和改善员工的行为，BBS可以减少事故发生率，提高工作场所的安全性。
本教材旨在提供行为安全观察BBS的基本概念、方法和实施步骤，帮助员工全面了解和掌握BBS的要点，从而促进企业的安全文化建设。
第二部分：行为安全观察的基本概念行为安全观察是通过对工作场所中员工的行为进行有意识的观察和记录，以了解安全行为和不安全行为的发生频率和原因，并根据观察结果采取相应的措施进行改善。
行为安全观察的主要目的是预测和预防事故，并通过积极鼓励和奖励安全行为来提高员工的安全意识和行为。
第三部分：行为安全观察的流程和步骤1. 确定观察对象和观察区域在进行行为安全观察之前，首先需要确定观察的对象和观察的区域。
观察对象可以是员工、设备、作业流程等，观察区域可以是车间、工地或办公区域等。
根据具体情况，确定合适的观察对象和区域。
2. 制定观察计划和表格在进行观察之前，制定观察计划和观察表格是必要的。
观察计划包括观察的时间、地点和持续时间等信息，观察表格用于记录观察过程中发现的安全行为和不安全行为。
制定合理的观察计划和表格有助于提高观察的准确性和有效性。
3. 进行行为安全观察按照制定的观察计划，在观察区域内对观察对象的行为进行有针对性的观察。
观察过程中，应保持客观和中立的态度，不对观察对象进行干预或批评，避免引起不必要的冲突或矛盾。
4. 记录观察结果观察过程中，及时记录观察到的安全行为和不安全行为。
观察表格需要包括观察的时间、地点、观察对象、行为描述、原因分析等内容，以便后续的分析和改进。
5. 分析和评价观察结果根据观察记录，对观察结果进行分析和评价。
分析的重点是确定不安全行为的原因和潜在的危险因素，评价的目的是为了发现观察的效果和改进的方向。
6. 制定改进措施和行动计划基于观察结果的分析和评价，在制定改进措施和行动计划时，应考虑行为改善的可行性和有效性。
BBS行为安全观察专题培训
➢ 20世纪90年代在美国等现代工业化国家兴起的一种企业行为安全管理方法，
已经被越来越多的企业认可并采纳。
认识ABC理论
我这样做都十几年了， 从来没有发生出事……
别人都这样做， 所以我也这样 做……
要做好安全，要 花多少钱，必要 吗？……
态度决定行动，行动决定结果，结果决定命运
一. 行为安全观察实施背景
从事故形成的过程说起
首先，事故是怎么形成的…
致
害
♫ …
啊
物
‼
真是 后 悔呀！
⑴危险
不安全行为 不安全状态
⑵事件
吓一跳 冒冷汗
BBS行为安全观察专题培训
目录
1 行为安全观察实施背景 2 什么是行为安全观察 3 如何开展行为安全观察 4 行为安全观察案例
你是否想过这个问题？
管理层很重视安全管理，我们已经建立了安全管理体系，为什么安全 风险的控制仍然不理想，我们对自己仍然不自信？
再看看你们是否有过这样的想法？
这点小事不可能 出问题，放心吧！
A前因（Antecedent) —— B 行为（Behavior) —— C后果（Consequence)
前提事件
表现
鼓励/惩罚因素
ABC模型阐述行为之所以发生 是被一系列前提(在某行为发生 之前的一个行为，而且与相连 发生的行为有一定的因果关系) 引起而且被紧随其后的、能够 增加或者减少行为发生可能性 的行为结果(个体的行为结果) 强化。
.
STOP（Safety Training Observation Program）安全训练观察方法 STOP被称作安全训练观察计划，是杜邦开发的基于观察的行为矫正方 案。它包括决定、停止、观察、行动和报告等五个环节，经过培训，观 察员对人员的反应、个人防护用品、人员的位置、工具与设备、程序与 秩序等五个方面进行观察，根据观察结果，经采取相应的行动 。
BBS安全行为观察培训课件(内容完整).doc
BBS安全行为观察培训课件(内容完整）论坛行为安全观察培训日期:XX演讲者:XX内容员工论坛意识培训论坛行为观察流程简介论坛观察员培训员工论坛意识培训为什么要实施论坛？人的不安全行为是工伤事故的主要原因。
安全经验分享事故伤害类型事故伤害原因案例1:员工在换鞋时头部受伤！当员工换鞋时，他打开上面的柜门，拿出鞋子低头换鞋。
换完鞋后，他抬起头，头撞到了壁橱门的角落。
他的头破了，缝了一根针。
安全经验分享案例2:员工在下楼时扭伤了脚！当这位员工走下车间的最后两步时，他扭伤了右脚，在家休息了一周。
不安全状况被动响应指令通过法规推动事故数量的测量根本原因EHS促进良好的安全性能突出的安全性能传统安全管理和BBS之间的比较传统危险行为主动实现安全和健康管理的方法参与有害行为的测量解决根本原因BBS行为和安全文化事故三角不安全行为工作时间损失事故记录事故急救事故、财产损失不安全状况主动安全管理主动安全管理什么是BBS行为基础安全使用积极强化方法调整个人不安全行为关注人的活动为什么分析师采取此活动来采取策略改善人的活动关于BBS行为是事故的主要原因基于结果的反馈对实现改进至关重要在流程的早期阶段创建质量对话以改变工作环境的长期结果行为是什么，而不是持续建立可靠性改进的项目？可以观察到的行为没有积极或消极的结果。
你看到了哪些脚印？不安全行为的结果:早上9点和老板见面，早上9点到达，然后很晚才离开？下一次？论坛观察员任务的实施提供关于安全和危险性能的反馈数据收集和行动计划识别障碍改善任务(上游)关键行为示例个人防护设备身体听力保护面部眼睛跌倒保护脚腿手臂呼吸头上下梯子身体姿势视觉范围捏火线重复举重工具和设备选择使用个人防护设备身体听力保护面部眼睛跌倒保护脚腿部分手臂呼吸头上下梯子，身体姿势、视野范围、夹点火线、重复举重工具和设备的选择、沟通的使用、工作前和工作后的检查、关键行为的作用、示例反馈、宣传、提醒我们的标准、帮助改变危险的概念、加强自我检查并提供准确的绩效信息、加强安全文化、发现潜在障碍、反馈论坛实施过程、培训工厂领导团队和EHS团队工厂建立论坛团队、论坛团队对员工进行相关过程的培训开始论坛观察过程、监督和监控进度。
BBS行为安全观察
BBS行为安全观察随着互联网的快速发展，BBS（Bulletin Board System，即公告板系统）成为了人们在线交流的重要平台之一。
然而，伴随着BBS的繁荣，也出现了一些涉及安全方面的问题。
本文将对BBS行为进行观察与分析，旨在提醒用户注意行为安全，并就如何保护个人信息、避免网络攻击等问题提出建议。
一、认识BBS行为安全的重要性在BBS上，用户通过发帖、回帖、私信等方式进行交流，这些信息往往包含了个人的身份、兴趣爱好、观点等。
而不当的行为或不慎泄露个人信息可能会导致个人隐私泄露、信息被滥用甚至引发网络攻击等问题。
二、保护个人信息的措施1. 设置强密码：为了防止密码被破解或猜测，我们应该设置复杂且唯一的密码，并定期更换密码，避免使用常见的密码组合。
2. 注重隐私设置：在使用BBS平台时，要细致地设置个人隐私，可以通过设置只有好友可见、控制信息发布范围等方式来保护个人信息。
3. 谨慎透露个人信息：在BBS上，尽量避免透露过多的个人信息，比如真实姓名、联系方式、家庭地址等，以免被不法分子利用。
三、防范网络攻击的策略1. 警惕钓鱼网站：BBS平台中存在一些冒充合法网站的钓鱼网站，用户在点击链接时应格外留意网站的真实性，避免受到钓鱼攻击。
2. 提高安全意识：接收到可疑的链接、附件等内容时，要保持警惕，避免点击或下载可能包含病毒的文件。
3. 及时更新系统与应用：保持系统和应用程序的更新，在新版本中通常修复了之前版本存在的安全漏洞，以提高系统的安全性。
四、规范BBS行为举止1. 尊重他人：在BBS上进行交流时，要尊重他人的言论和观点，避免使用侮辱、攻击性的言辞。
2. 禁止广告骚扰：不要在BBS平台上发布商业广告，也不要对其他用户进行无关广告的骚扰。
3. 合理使用版权：在BBS中分享内容时，尊重原创作者的权益，遵守著作权法，不侵犯他人的知识产权。
五、加强BBS平台管理BBS平台作为一个公共空间，需要对用户进行监管与管理，以保证平台的安全与秩序。
BBS行为安全观察培训(174页,BBS行为安全观察,企业安全文化及安全行为模式,安全管理工具,STOP知识)
工厂安全工作的目标
减少和控制危险源，减少和控制事故，尽量避免事故对人身（workplace）的伤害。
1 死亡
29 损工事故
300 无伤害事故
3,000 急救、未遂
如果我们从中切一刀 （减少最底层隐患数量）
将会发生什么？？
0
0
零伤害
！
9
90 未遂
30,000 不安全行为、不安全状态
900 不安全行为
危险源
第二类危险源
指造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安 全因素。
包括：
1、物的不安全状态。2、人的不安全行为。3、管理上 的缺陷。
以上三个方面也是事故隐患的三个方面,在已经运行的 企业里，由于第一类危险源已经存在，并且在设计和建 设时已经采取了必要的控制措施.
因此，企业安全工作重点是在第二类危险源的控制上。
BBS
行为安全观察培训
Behavioral-based Safety Observation
内容
01 BBS行为安全观察 02 企业安全文化及安全行为模
式介绍
03 行为安全管理工具的关系 04 STOP概念介绍 05 STOP-个人防护用品 06 STOP-人的位置 07 STOP-人的反应 08 STOP-工具和设备 09 STOP-程序和秩序
10 STOP-应用
BBS行为安全观察是一个工厂EHS管理体系的组成部分
职业健康安全管理体系(OHSMS)：组织管理体系的一部分，用于制 定和实施组织的职业健康安全方针，并管理其职业健康安全风险。
OHSAS18001:2007
风险：
发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康 损害的严重性的组合。
杜邦行为观察培训
杜邦行为观察培训近年来，随着安全生产意识的提高，企业对员工的安全管理也越来越重视。
在各种安全生产管理模式中，安全行为观察（Behavior-Based Safety，BBS）被广泛应用于企业安全生产管理领域。
杜邦公司从20世纪80年代开始开展了安全行为观察运动，被誉为世界上最成功的安全行为观察程序，深受其他企业的借鉴和效仿。
杜邦行为观察培训就是为企业员工提供的一项培训项目，目的是教育员工如何进行有效的安全行为观察，从而提高企业的安全管理水平。
什么是安全行为观察？安全行为观察（BBS）是一种基于心理学和人行为的安全管理技术，它通过对员工日常工作中的行为进行观察和反馈，以预防事故和减少事故率。
BBS注重强调员工行为对安全的影响，强调通过改变个人行为和组织行为来预防事故的发生。
BBS认为，大多数安全事故都是由人为因素造成的，最有效的预防措施就是改变员工日常工作中的不安全行为和习惯。
杜邦行为观察培训的内容杜邦行为观察培训是一个包含理论和实践的培训项目。
该培训项目一般分为以下内容：1.安全行为观察的基本概念首先，培训师会介绍安全行为观察的基本概念和原理，让学员了解BBS理论和操作规程；2.行为观察过程中的技巧和方法其次，培训师会教授行为观察过程中的技巧和方法，如何进行有效的观察、如何记录观察结果、如何进行观察者和被观察者的互动等等；3.行为观察的实践操作再次，培训师会对学员进行行为观察的实践操作，让学员亲自尝试安全行为观察的过程，并通过实践操作提高自己的观察技能和整合实际操作过程；4.行为改进计划的制定最后，培训师会帮助学员制定行为改进计划，让学员根据观察结果，制定具有针对性和实施可行性的改善计划，以促进企业的安全生产管理水平。
杜邦行为观察培训的重要性杜邦行为观察培训是企业安全生产管理中非常重要的环节。
其重要性主要体现在以下几个方面：1.强化安全生产管理通过安全行为观察技术的应用，可以强化企业的安全生产管理，提高管理水平，从而减少事故率，保障员工的健康和安全；2.促进员工安全行为的养成通过安全行为观察的实践操作，可以让员工充分认识到自己的行为对安全的重要性，进而养成良好的安全习惯和行为；3.推动安全文化建设安全行为观察是推动企业安全文化建设的有效手段之一，可以促进员工意识到个人安全和集体安全的重要性，推动企业建设和谐、安全、健康的工作环境。
BBS行为安全观察与沟通管理规范
BBS行为安全观察与沟通管理规范
是指对于BBS（论坛）上的用户行为进行观察和管理的规范。
下面是一些常见的规范：
1.遵守法律法规：BBS用户在发言时要遵守国家法律法规，不得发表违法、淫秽、恶意攻击等言论。
2.尊重他人：BBS用户要尊重其他用户的意见和权益，不得恶意攻击、诽谤、侮辱他人。
3.不传播虚假信息：BBS用户不得故意传播虚假信息，造成不良影响。
4.不泄露个人隐私：BBS用户不得发布或泄露他人的个人信息，尤其是涉及隐私的信息。
5.不滥用论坛权限：BBS用户不得滥用论坛的管理权限，以免对其他用户造成不良影响。
6.不进行商业广告：BBS用户不得在论坛上发布商业广告，除非得到相应许可。
7.主题与版块匹配：BBS用户应选择与主题相符的版块进行发言，以保持论坛的秩序和整洁。
8.建立和谐氛围：BBS用户要积极参与讨论，建立和谐的交流氛围，不得进行恶意挑衅和破坏。
9.监督与举报: BBS用户应积极监督其他用户行为，如发现有违规行为，应及时举报给论坛管理人员。
10.接受处罚：如果BBS用户违反上述规范，论坛管理人员有权采取相应的处罚措施，包括但不限于屏蔽发言、禁止发言、封禁账号等。
以上是一些常见的BBS行为安全观察与沟通管理规范，具体规范可根据不同论坛的实际情况进行调整和补充。
BBS 行为安全培训
如何利用行为安全学来避免一线员工的受伤
课程简介
▪ 课程目的：了解行为对安全的重要性及如何 减少和控制不安全行为
▪ 培训对象：工厂一线员工，项目/服务现场工 程师和一线主管人员
▪ 培训时长：一天 ▪ 内容：
们觉得: 我不会出事的
▪但是,往往事与愿违
▪ 视频：我不会出事的(17分钟)
▪ 提问: 视频中谈及了哪些不安全行 为?
课程内容
▪ 模块１：什么导致了事故 1. 我们的安全绩效如何 2. 行为对安全事故的贡献
▪ 模块２： 不安全行为分析 1. 什么是不安全行为 2. 不安全行为分析
▪ 模块３：如何减少不安全行为 1. 如何减少不安全行为 2. 减少不安全行为的几种方法介绍 ▪ 安全作业5步法 ▪ 值得提倡的安全行为 ▪ 建立互助的安全文化
违规
走捷径 情形违规
坏习惯 违规习以为常
小组练习30分钟
▪ 1. 识别你所在作业现场或班组存在的不安全行为? （每人至少贡献3个不安全行为） 20分钟 ▪ 2. 每小组选择５个不安全行为的分析进行分享 10分钟
Does a good safety performance mean that everything is OK? 安全绩效好是不是意味着
一切都好?
Safety’s biggest enemy? 安全最大的敌人?
Complacency自满
• 安全记录好 • 常规作业活动 • 觉得风险低 • 员工很有经验 • 长期服务的员工
▪ 模块２： 不安全行为分析 1. 什么是不安全行为 2. 不安全行为分析
▪ 模块３：如何减少不安全行为 1. 如何减少不安全行为 2. 减少不安全行为的几种方法介绍 ▪ 安全作业5步法 ▪ 值得提倡的安全行为 ▪ 建立互助的安全文化
BBS行为安全观察与沟通管理规范本（2篇）
BBS行为安全观察与沟通管理规范本1. 引言BBS（Bulletin Board System）是一种互联网上的在线交流平台，用户可以在其中发表帖子、留言、评论等。
然而，由于信息传播的便捷性和匿名性等特点，BBS平台也带来了一些潜在的安全隐患。
为了维护BBS交流平台的秩序和用户的安全感，本文将探讨BBS行为安全观察与沟通管理规范本。
2. 用户行为规范2.1 尊重他人BBS是一个社区环境，用户在交流中应尊重他人的言论、观点和思想。
不允许恶意攻击、辱骂、歧视或散布仇恨言论。
同时，用户不得泄露他人隐私信息，以免侵犯他人权益。
2.2 版权意识用户在BBS平台上的发表内容必须尊重他人的知识产权。
未经许可，不得擅自转载他人作品、图片和视频等。
用户应了解并遵守相关的法律法规，不得侵犯他人版权。
2.3 禁止非法行为用户在BBS平台上不得进行任何违法、违禁和不正当的行为，如传播涉黄、赌博、暴力、恐怖主义等有害和非法的信息。
用户不得从事网络诈骗、传播病毒、进行网络攻击等行为。
3. 管理者职责和措施3.1 监测和观察管理者应对BBS平台上的信息进行监测和观察，及时发现并处置违规行为。
可以通过建立敏感词库、关键词过滤等技术手段，对有害信息进行筛选和拦截。
3.2 限制和惩罚针对违规行为，管理者应采取相应的限制和惩罚措施。
可以通过限制用户权限、屏蔽内容、删除帖子等方式来处理违规行为，同时采取公开通知、警示和警告等措施，提醒用户遵守规范。
3.3 建立沟通渠道管理者应建立与用户的有效沟通渠道，及时回应用户的投诉和举报。
同时，用户也应积极反馈有关BBS平台的问题和建议，共同推动平台的安全管理和改进。
4. 用户权益保障4.1 保护个人信息BBS平台应建立健全的个人信息保护机制，保护用户的个人隐私。
未经用户同意，不得擅自收集、使用、泄露用户的个人信息。
4.2 举报和申诉机制BBS平台应建立完善的举报和申诉机制，提供用户举报违规行为的渠道，并对举报进行及时调查和处理。
安全行为观察记录卡(BBS)讲课讲稿
安全行为观察记录卡(BBS)观察日期观察区域被观察人1 员工的反应□全部安全观察到的人员的异常反应调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作收拾工具遮掩/离开其他4 员工的位置□全部安全可能的问题被撞击被夹住高处坠落绊倒或滑倒接触极端温度的物体触电接触、吸入或吞食有害物质接触转动设备搬运负荷过重接触振动设备其他安全行为观察记录卡观察时段班次□临时员工2 个人防护装备□全部安全未使用或未正确使用；是否完好眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干其他5 工具与设备□全部安全观察到的问题：□不适合该作业未正确使用工具与设备工具和设备本身不安全需要计量的仪器仪表没有校定其他7 环境整洁□全部安全观察到的问题：□作业区域不整洁工作场所不能做到井然有序材料及工具的摆放不适当设备有跑冒滴漏现象其他观察人作业名称□分包方3 程序和标准□全部安全观察到的问题：□没有建立不适用没有及时更新不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行没有办理作业许可证员工没有有效的上岗证其他6 人体工效学□全部安全办公室、操作和检维修环境不符合人体工效学原则重复的动作躯体位置不良不适当的姿势工作区域设计不佳工具和把手不方便使用照明不足其他作业名称观察到的安全行为对应序号对应观察到的不安全行为和状态序号□合同员工总计项项。
BBS行为安全观察与沟通管理规
BBS行为安全观察与沟通管理规一、背景介绍近年来，随着互联网技术的飞速发展，BBS（Bulletin Board System，简称BBS）成为人们广泛使用的网络交流平台之一。
然而，在BBS上存在着各种各样的安全问题，如恶意传播谣言、人身攻击等，这不仅给用户造成了困扰，同时也对社会秩序和社会安全带来了一定的影响。
因此，对于BBS行为的安全观察与沟通管理成为了亟待解决的问题。
二、BBS行为安全观察1. 强调言论自由的同时，也要坚守道德底线。
在BBS上，用户在发表言论时应该尊重他人的权益，不得恶意攻击他人、散布虚假信息或进行其他违法犯罪行为。
2. 观察用户行为的同时，也要注重保护用户隐私。
在BBS平台上，用户的隐私应受到保护，不得将其个人信息泄露给他人或用于其他非法用途。
3. 加强对恶意软件的防范。
BBS平台应加强对恶意软件的监测和拦截，以确保用户信息的安全和平台的稳定运行。
三、BBS行为沟通管理1. 建立健全的BBS管理机制。
BBS平台应设立专门的管理团队，负责观察用户行为、处理投诉举报和维护平台秩序。
2. 加强用户教育和引导。
通过推送提示和发布公告等方式，向用户普及BBS行为准则和相关法律法规，引导用户文明交流，增强用户的安全意识和法治观念。
3. 对违规用户采取相应的处罚措施。
对于发布违反规定的言论、散布谣言或进行其他违法犯罪行为的用户，平台应采取相应的处罚措施，如暂停账号、删除违规内容等，以维护BBS平台的健康发展。
四、BBS行为安全观察与沟通管理的意义1. 保护用户权益。
通过对BBS行为的安全观察和沟通管理，能够有效维护用户的合法权益，防止用户受到人身攻击和侵权行为的伤害。
2. 促进文明交流。
通过引导用户遵守行为规范，能够营造良好的网络氛围，促进用户之间的文明交流和信息共享。
3. 维护社会秩序。
通过对BBS行为的监管和处理，能够有效预防和打击网络谣言、非法信息传播等违法犯罪行为，维护社会的公共秩序和社会安全。
BBS行为安全管理培训
观察的目的：
1. 明白你对你的员工的安全表现负 责
2. 设即纠正 5. 采取行动防止再发生 6. 沟通是BBS程序中十分重要的环
节
7. 让员工了解不安全行为的危害性
8. 你的判断力是讨论安全与否的关 键
2.3 强调安全及不安全行为
统计学依据：管理重心是人还是物？
不安全因素： 个人防护装备 人员的位置 人员的反应 工具与设备 程序与秩序
导因权重（%） 12 30 14 28 12
不安全行为类导因总计 不安全条件类导因总计
96% 4%
总计
100%
在国外跨国公司得到了广泛应用——
行为安全管理操作简单、容易推行，且成效显著。 推行的著名企业：
1）当某个员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命 2）或者当某人重复违反某项规定或程序时，才有可能
论及惩处。
应该停止BBS
如果执行BBS安全观察，发现有严重违规情形 时，你就要结束观察，开始引用惩罚措施。
BBS就不再涉入程序之中，因为你要将BBS系 统和将使用的惩戒措施分开。
二、安全观察流程
1：什么是安全观察流程 2：设定标准 3: 强调安全及不安全的行为 4：安全观察卡 5：观察报告
如果你忽略了安全的行为，员工可能认为，安全并未 被你重视，那么他们的工作安全绩效可能会每况愈 下。
• 例.鼓励安全的行为及纠正不安全的行为，就好像 在告诉周围的人，你的安全标准设的很 [低/高]
2.5 观察报告
1）安全观察卡的另一面是观察报告。 2）你要用这个观察报告描述观察结果，以及对于你
所观察的行为，需要鼓励或纠正的时候，你所采取 的行动。 3）观察后应立刻完成观察报告，因为这时记忆犹新， 而且你已远离所观察的对象。
BBS行为安全观察培训
如何进行BBS
离开被观察的同事后
➢ 检查清单并完善所有内容 ➢ 妥善跟进意见内容；重视员工反馈至关重要 ➢ 按照你工厂的指定流程提交你已完成的观察表
Sieyuan
THANKS
安全行为观察——沟通
Sieyuan
沟通的五个方面：
A 表扬 对员工的安全行为进行表扬
B 讨论 与员工讨论观察到的不安全行 为、状态和可能产生的后果， 鼓励员工讨论更为安全的工作 方式
BBS观察数据分析演示
Sieyuan
30
25
22
20
15
10
6
5
0 PPE
25
27
22
21
6
7
3
内务管理 使用工具与设备 身体姿势
1 搬运
28
28
Safe Risk
0 沟通
0 遵守秩序与程序
➢ BBS观察员人数/次数：14人→15人 28次/30次 ➢ BBS月度数据分析（6月份）：
－安全行为比例88％ －典型的不安全行为：使用工具设备、内务管理、PPE
0
➢ “危险”行为，表明问题，具体化 ➢ “安全”行为，具体地认可并强化
1
0
巡视/走动
2
➢ 查找安全的/危险的行为 ➢ 查找足迹
0
事故调查
➢ 不要假设, 询问“为什么”——什么是
3
前提、什么是期望的结果 ➢ 你如何让安全变得更加简便和舒适
安全行为观察——记录、分析与反馈Sieyuan
记录观察情况
• 在固定的模板中 记录所观察到的安 全行为及不安全行 为；
传统安全管理与BBS之比较
Sieyuan
BBS安全行为观察技巧知识课件(内容完整).doc
BBS安全行为观察技巧知识课件(内容完整）安全行为观察行为行为基础安全观察课程目标理解行为和安全金字塔关系安全是一种文化价值不仅是优先安全行为观察(BBSE)过程实施质量观察通过辅导提供有用的反馈引导BBSE过程的变化结合日常辅导技能通过数据分析消除障碍集中观察、GSTD、DMAIC、中航分析结合现场条件提供工具开展BBS观察目录。
安全金字塔中部安全金字塔外露可能发生未遂错误警报事件库存人员在叉车通道上储存货物叉车通道过窄不安全堆垛和运输两托盘高重心货物添加不稳定产品堆垛不符合编码板标准堆垛分离发现:行动:库存严禁侵占叉车通道和重新安排储存区域，以避免货物储存侵蚀叉车通道。
严禁将两个托盘按照码盘标准堆放后运输。
使用包装薄膜来包装“未遂事件”假警报事件。
协调确保卸货车直接进入仓库以避免转弯。
尽可能使用电动托盘叉车，避免使用手动叉车。
如果使用手动叉车，两侧必须有两个人帮助保护斜坡上产品的重心。
人们使用手动叉车下坡时还要考虑到转弯产品的重稳定性，这是很难翻转的，个人力量不够，一件事太容易失控，另一件事太容易失控，近失误误报警、误报警、误报警、误报警、不安全行为、不安全状态安全和不安全行为总是由人而不是机器引起的。
本质上，所有由不安全条件造成的伤害都是由某些人的不安全行为造成的。
什么支配着不安全的行为？设计、安装、维护和翻新的知识不足以认为没有风险。
文化过程，规则和规则加上:谨慎，严格，冷静，自信，警觉和警觉。
有互相了解的压力。
如果你今天感觉不好，不要去屋顶。
你对手术了解多少？你感觉如何？做出错误决策的概率=提高安全绩效的五个步骤忽略公司责任员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工福利员工最重要的是，你的团队在哪个阶段改变行为？你为什么要做BBS观察人的行为是一种存在于人脑中的观察不到的态度，但是行为态度对BBSE观察有什么影响呢？BBSE观察是一种观察和交流人类行为是否安全的程序。
BBS观察员培训考试试卷
BBS观察员培训考试试卷1. 您的姓名：2. 所在部门：一、单选题（每题9分，共5题）3. 可预防事故中近90% 的是由于（）为主要原因造成的A不安全行为B不安全状况4. 关于什么是BBS，下列说法错误的是？A BBS是以心理学与行为学为理论基础，主要采用ABC（行为前因—行为—行为后果）的行为模型，通过改变人的行为而达到安全的目标，进而实现企业事故预防，减少由于人的行为引起的事故发生B BBS行为观察与安全检查无异C一种企业行为安全管理方法D BBS可以提高员工的安全意识，激励员工5. BBS观察的步骤，你认为正确的顺序是？A 准备、着手处理、进行观察、意见反馈B 准备、进行观察、着手处理、意见反馈C着手处理、准备、进行观察、意见反馈6. 如果你看见一个不安全行为，你应该何时采取纠正行动？立刻下次，开会时7. 提交BBS行为安全观察报告的根本目的是什么？要记录被观察者姓名并批评其不安全行为为了帮助公司消除安全事故伤害，建立一种安全文化三、多选题（每题10分，共3题）8. BBS观察可以从以下几个方面进行观察？A劳保防护用品（PPE）的使用B工具和设备的使用C人的身体位置D程序E卫生保洁和环境清洁9. 以下哪两种做法不符合BBS行为安全观察的特点？A通过BBS观察沟通加强好的行为，认识到不安全行为潜在后果，并予以改进B观察员A对被观察者B的不安全行为进行了严厉的指责与批评C BBS观察卡上记录了被观察者的姓名D在意见反馈阶段，去真正了解不安全行为的原因10. 当你看到不安全行为时，你应该采取下面哪一项行动？A立即采取纠正措施B采取防止再度发生的行动C 离开该区域D以上皆是三、案例分析题（共2题，共25分）案例：员工A不慎将油洒到地板上，但是没将它弄干净，而继续工作；附近的员工B需经常经过洒油区域搬运货物，但其并未察觉本能跨过，观察其区域内悬挂有作业指导书，指导书中规定“确保本区域内干净整洁，无跑冒滴漏现象。
BBS行为安全观察培训
行为安全观察培训Behavioral-based Safety Observation内容BBS行为安全观察企业安全文化及安全行为模式介绍行为安全管理工具的关系STOP概念介绍STOP-个人防护用品0102030405STOP-人的位置STOP-人的反应STOP-工具和设备STOP-程序和秩序STOP-应用0906070810BBS行为安全观察是一个工厂EHS管理体系的组成部分职业健康安全管理体系(OHSMS)：组织管理体系的一部分，用于制定和实施组织的职业健康安全方针，并管理其职业健康安全风险。
OHSAS18001:2007风险：发生危险事件或有害暴露的可能性，与随之引发的人身伤害或健康损害的严重性的组合。
危险源：可能导致人身伤害和或健康损害的根源,状态或行为,或其组合。
能量和危险物质的存在是危害产生的最根本的原因，通常把可能发生意外释放的能量（能量源或能量载体）或危险物质称作第一类危险源。
针对新项目，通过实施安全职业卫生评价（HAZOP,FMEA,FTA等），采取控制措施（消除危险源，限制能量或危险物质，隔离，故障——安全设计，减少故障和失误）使机械，电气，化学品，人机工程的危险源处于受控状态，符合国内和国外的技术标准。
第一类危险源指造成约束、限制能量和危险物质措施失控的各种不安全因素。
包括：1、物的不安全状态。
2、人的不安全行为。
3、管理上的缺陷。
以上三个方面也是事故隐患的三个方面,在已经运行的企业里，由于第一类危险源已经存在，并且在设计和建设时已经采取了必要的控制措施.因此，企业安全工作重点是在第二类危险源的控制上。
第二类危险源0291死亡如果我们从中切一刀（减少最底层隐患数量）将会发生什么？？零伤害减少和控制危险源，减少和控制事故，尽量避免事故对人身（workplace）的伤害。
工厂安全工作的目标30,000不安全行为、不安全状态3,000急救、未遂300无伤害事故损工事故9900不安全行为90未遂！事故的规律-海因里希法则事故只是我们注意到的冰山一角，水面以下却隐藏着相当大数量的不安全行为和不安全状态，如果消除了这些事故隐患，事故自然就会被消灭。
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BBS行为安全观察培训
前言
BBS（Bulletin Board System）作为一个开放式交流平台，已经存在
多年。
在BBS上，用户可以休闲娱乐，交流信息，分享知识等。
但是，随着互联网的快速发展，BBS上的各种问题也愈加突出，比如：个人
资料隐私泄露、虚假信息发布、淫秽色情信息传播、精神恐吓等。
因此，提高BBS用户的安全意识和行为规范尤为重要。
为了达到这一目的，本文将探讨BBS行为安全观察培训的主要内容，旨在提高广大用户的安全意识，并树立正确的安全观念。
正文
什么是BBS行为安全观察？
BBS行为安全观察是指在BBS上，对用户的行为进行监控和观察，以便及时发现、防范和处理各种违规问题。
而这种行为安全观察需要
从以下三个方面进行：
1.信息收集：BBS的安全观察人员需要及时收集有关用户的
信息，包括IP地址、浏览器类型、发布内容等，以便后续的分
析和处理。
2.警告和制止：对于 BBS 不当行为，如辱骂、人身攻击等，
应当及时制止和警告，并采取必要措施，如禁言、封号等。
3.督促和教育：通过引导和教育，督促用户克服不良的 BBS
行为习惯，比如垃圾营销、恶意扰乱等。
BBS行为安全观察的意义
BBS行为安全观察可以帮助BBS平台维护良好的用户环境，防范有害信息的发布和传播，从而提高BBS的价值和影响力。
同时，也可以
提高用户的安全意识和规范意识，从而避免自身误导或被误导。
如何培训BBS用户的安全意识？
1.确认用户身份：在BBS 注册时，需要对用户身份进行认证，
以确保用户的合法身份和信息真实性。
同时，用户需要掌握自己
的权利和义务，了解平台的管理规定。
2.防范个人隐私泄露：在BBS上，用户需要认真保护自己的
个人隐私，包括邮箱、手机号码、身份证号码等敏感信息，特别
是银行卡、密码等重要信息。
3.避免发布违规信息：用户需要认真遵守BBS的管理规定，
如不得发布虚假信息、淫秽色情信息等。
4.弘扬网络公德：用户应当尊重别人的意见和权利，不攻击
别人的人格和尊严，并正确使用网络语言和礼仪，做一个文明有
礼的网络公民。
BBS行为安全观察的工具和技术
1.安全审计日志：通过合理使用安全审计日志，可以记录用
户操作行为、访问时间、访问源等信息，为BBS行为安全观察提
供可靠数据支持。
2.数据分析技术：通过数据分析，可以发现用户的行为模式
和习惯，以及风险事件的发生和趋势，为后续处理提供依据。
3.主动防御技术：通过主动防御技术，如反向渗透和网络攻
防技术，可以及时发现并防范可能出现的网络攻击和安全威胁。
结论
BBS行为安全观察是维护BBS平台安全的重要手段，对于用户和平台的发展来说都至关重要。
因此，BBS平台应当加强对用户的安全教
育和观察，培养合法合规的用户行为，同时，加强技术和工具的支持，确保用户数据和平台安全。