人力资源四级理论考试真题
人力资源四级理论知识练习题+参考答案
人力资源四级理论知识练习题+参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（)。
A、企业内部的价格体系不容易完全理顺B、各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定C、企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大D、各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂正确答案：C2、下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是(）。
A、变量测评法B、业务流程法C、自下而上法D、自上而下法正确答案：A3、单位录用员工的，应当自录用之日起（）日内到住房公积金管理中心办理缴存登记手续，并持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行办理员工住房公积金帐户的设立或者是转移手续。
A、25日B、两个月内C、30日D、20日正确答案：C4、正式通报不包括（)。
A、信息不易收到歪曲B、信息传递准确C、便于双向沟通D、沟通内容易于保存正确答案：C5、官僚制是由（）提出的。
A、泰勒B、法约尔C、梅奥D、马克斯韦伯正确答案：D6、绩效管理的最终目标是（)。
A、促进企业与员工的共同发展B、为员工的发展提供平台C、提高组织工作效率D、改善组织工作氛围正确答案：C7、劳动法的基本宗旨是（)。
A、规范劳动市场B、调整社会劳动关系C、确定社会劳动标准D、保护劳动者的合法权益正确答案：D8、（)用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
A、道德测试B、能力测试C、兴趣测试D、人格测试正确答案：B9、在SWOT会计人才竞争战略中，威胁(Threaten)不包括（)。
A、国际竞争风险B、竞争意识不强，会计信息失真C、知识爆炸，信息爆炸D、国际人才竞争，优胜劣汰正确答案：B10、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体一把握组织目标、洞察组织与环境相互关系的能力。
A、人文技能B、协调技能C、理念技能D、专业技能正确答案：C11、供给富有弹性表示为（)。
A、Es>OB、E<1C、EsD、Es>1正确答案：D12、（）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。
人力资源四级真题及答案
一、单项选择题26～85题;每题1分;共60分..每小题只有一个最恰当的答案;请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度..A劳动力需求量 B劳动力需求增长量c劳动力供给量D劳动力供给增长量27、实际工资计算公式是A货币工资/价格B货币工资/价格指数C贷币工资X价格 C货币工资X价格指数28、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为 ..A摩擦性失业 B技术性失业c结构性失业 D季节性失业29、劳动法的首要原则A保蟑报酬权 B保障物质帮助权C保障劳动者的劳动权 D保障休息休假权30、不属于社会保险特征的是A自由性 B社会性C互济性 D补偿性31、是劳动法最主要的表现形式..A劳动法律 B宪法 C. 劳动规章 D国务院劳动行政法规32、①宪法、②劳动法律、③行政法规;按照法律效力从高到低进行排序..正确的是A①②③; B③②① C ①③②. D ②①③33、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化;’寻求长期生存和稳定发展而制定的的谋划与方略..A总体性和长远性 B总体性与全局性C全局性和系统性 D长远性与风险性.34、当建管安全率低于时；企业就要做出提高经营安全率的决策..A 20% B30% C 40% D 50%35、决策树的分析程序包括①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图..排序正确的是A ①②③B③②①C③①② D ①③②36、提供的产品不可储存、无法转售;且不可触知A服务市场 B商品市场 C技术市场 D金融市场37、是指员工对自己的土作所抱有的一般性的满足与否;的态'度..A工作成就 B工作绩效C工作满意度 D工作态度38、是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响..A光环效应 B投射效应C首因效应 D刻板印象39、认为;领导者的主要任务是提供必要的支持.以帮助下扇达到他们的夤标.他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致 -A费德勒权变模型Ｂ参与模式Ｃ路径一目标理论Ｄ情境领导模式４０、是心理测量的工具;它是测量一个行为样本的系统程序..A物理测量B心理测验C物理测验D情商测验41、下列不符合入本管理思想的是A完善人 B开发人 C发展人Ｄ约束人42、从管理形式上者;现代人力资源管理是A静态管理Ｂ权变管理Ｃ动态管理Ｄ权威管理43、从管理层次上看;现代人力资源管理部门A处于操作层Ｂ只是上级的执行部门Ｃ处于决策层Ｄ很少参与企业的决策44、直线制又称;是一种最简单的集权制组织结构形式..A集权制结构 B分权式结构Ｃ军队式结构Ｄ上下式结构45、是指必须完成的与职务相称的工作义务..A权限Ｂ责任 C职业Ｄ职能46、工作岗位.研究特点不包括..A对象性B客观性C综合性 D应用性47.、在岗位研究中; 是构成岗位的前提和基础..A工作 B职位 C职责D职能48、岗位写实的对象是A工作行为 B工作内容 C.集体 D员工操作的设备49、是指一定时期内对整个企业或某部门在职员工按照一定标准所进行的构成统计..A平均人数统计 B企业员工人数统计C企业员工结构统计 D企业员工构成统计50、由于等待图纸和设计更改等原因造成的员工无法从事生产作业活动的时间属于A非生产时间 B缺勤时间C制度内从事本职劳动时间D停工时间51、亦称出勤时间利用率;它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况..A作业率 B制作工时利用率C工作日利用率 D生产工时利用率52、主要用于衡量工人的生成绩;核算和平衡企业的生产能力;核算产品成本等..A计划定额 B不变定额C现行定额D设计定额53、人力资源管理的首要环节是A人员招聘 B招募 C人员配置D人力资源规划54、以能岗匹配原理为理论基础;对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击..A绩效管理 B择优录用 C培训开发D竞聘上岗55、学校招聘的优点是A适应快 B选拔准确性高C激励性强D学生的可塑性强56、招聘工作一般是从A招聘岗位 B招聘计划C招聘需求 D招聘人员57、招聘广告的设计原则不包括A广泛宣传 B激发读者的兴趣C创造求职的愿望 D促使求职的动58、一般由招聘单位的人力资源部门设计;应聘人员在求职时自己填写..A个人简历 B加权测评表C个人履历D招聘申请表59、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略;为而培训;而不是为培训而培训..;A达成企业发展目标 B提高员工自身素质C解决现实存在问题 D提高员工工作绩效60、进入实质性培训工作的第一步是A实施培训 B需求分析C编制培训计划D教学设计61、在入职教育中;由新员工的直接上级执行A专业性指导 B个别性指导C基础性指导D特定性指导62、管理人员教程培训四级培训的培训对象是A具有管理潜能的员工 B具有较高潜能的初级管理人员C负责核心流程的管理人员 D管理业务并对其业绩全权负责者63、人力资源的开发成本不包括 ..A人员定向成本 B在职培训成本C脱产培训成本D人员招募成本64、根据培训范围的不同;培训可以分为单项培训和A脱产培训 B岗前培训C在岗培训 D全员培训65、绩效的说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化..A发展性B动态性C多维性 D多因性66、是据测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度.. A绩效管理的信度B绩效管理的效度C绩效管理的评价标准 D绩效管理的要求67、发现员工的特点;并根据特点决定培养方向和使用方法;充分发挥个人长处;将个人的发展目标有效结合;这体现了绩效管理的 ..A规范功能B发展功熊C沟通功能 D激励功能68、关于人力、资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是A收集反馈信息B培训实施绩效管理的人员C在本部门认真执行绩效管理制度;起到示范作用D根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69、绩效考评的内容不包括A能力考评 B态度考评C业绩考评 D背景考评70、不属于按具体形式区分的考评方法的是 ..A书面法 B量表评定法C混合标准尺度法 D行为量表法71、员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为A福利 B薪酬C工费 D薪资72、是指单位劳动时间的最低工资数额...A最低工资率 B最低工资标准C最低工资额 D最低平均工资73、对是低工资描述正确的是A可以接月、周、日、小时确定 B加班费是构成最低工资的一部分C所有地区实行统一的最低工资率 D所有行业实行统一的最低工资率74、的工种不适合采用技术等级工资制..A 劳动熟练程度差别大B 技术复杂程度高C劳动熟练程度差别小 D工作物等级不同75、工资结构线愈平稳;各岗位等级之间薪酬差距A愈大B愈小 C不变 D不确定76、单位依法安排小王在1月1日加班一天;则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的A 100％ B150％ C 200％ D 300%77、企业缴纳基本养老保险费的比例一般不得超过企业工资总额的A 10％ B15％C20％ D25％78、属于直接薪酬..A社会保险B基本薪酬C额外津贴 D非工作日工资79、不是计件工资制的组成部分..A 计件单价 B劳动生产率C劳动定额 D工作物等级80、劳动合同中约定的试用期的期限A最长不得超过 6个月 B平等协商确定C 接合同期限的 1/12确定 D接合同期限的一定比例确定81、是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议.. A专项协议 B 劳动关系C劳务协议D劳动合同82、劳动合同包括法定条例和约定条例; 不属于法定条款内容..A社会保险 B劳动保护和劳动条件C保密事项 D劳动纪律83、劳动合同双方当事人就己经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为 ..A劳动合同的订立 B 劳动合同的变更C劳动合同的解除 D合同的终止84、不痛于劳动关系的特征..A内容是劳动 B隶属性 C平等性D协调性85、劳动合同订立的基本原则不包括A平等原则 B 自愿原则 C协商一致原则D全面原则二、多项选择题 86~ 125 题;每题 1 分;共 40 分..每题有多个答案正确;请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑..错选、少选、多选; 均不得分86、劳动经济学的研究对象包括A 劳动力市场现象B劳动力市场运行规律C 劳动力供给与需求D 资本市场E就业与失业87、劳动力市场均衡的意义有A充分就业B同质劳动力获同样工资C劳动力资源的最优分配D体现工资差异E增大工资总额88、福利的支付方式为A当期支付B实物支付C延期支付D支票支付E现金支付89、劳动权保障具体体现为A平等就业权B基本保护C自由择业权D全面保护E优先保护90、劳动关系民主化原则的内容包括A 参加和组织工会的权利B平等协商的权利C集体协商权D共同决定权E知情权91、企业外部环境调研的方法主要有 A获取口头信息B 获取书面信息C外部环境预测D获取电话信息E专题性调研92、影响销渠遭选择的因素有A产品因素B市场因素C企业因素D国家法律约束E中间商的特性93、社会知觉效应的主要类型有 ..A首因效应B 光环效应C投射效应D对比效应E刻板效应94、组织公正与报酬分配要求A分配公平B程序公平C互动公平D法律公平E 组织公平95、下列对人力资本的理解正确的是A人力资本具有创造性B 人力资本具有时效性'C资本具有累积性D 人力资本具有时效性E 人力资本具有收益96、说明了人力资源开发日标的多元性..A社会发展需要的多元性B不同员工的发展需求不同C个体发展需要的多元性D员工发展需求的多元性E现有培训机构的多元性97、员工技能开发的具体内容包括A激励B发展C教育D培养E训练98、企业人力资源规划的内容包括A战略规划B组织规划C企业组织变革规划D人员规划E人力资源费用规划99、信息采集和处理的基本原则包括A准确性原则B 系统性原则C 标准化原则D 及时性原则E 经济性原则100、在信息收集过程中;属于询问法的方法有 A 面调查询问法B 电话调查法C会议调查询问法D 行为记录法E邮寄调查法101、工作岗位调查的目的包括A为进行岗位设置提供依据B为制定各种人事文件提供资料C改进工作岗位提供信息D岗位评价与岗位分类提供必要依据E收集有关信息;以便对岗位进行描述102、根据岗位调查对象的不同;岗位写实可区分为A 个人岗位写实B 工作岗位写实C多机台看管写实D一般岗位写实E自我岗位写实103、人工成本的具体内容包括A 培训费用B工资项目C 招聘费用D保险福利项目E非奖励基金的奖金104、设计和撰写招聘广告应该注意A 全面性B 系统性C 真实性D合法性E 简洁性105、企业人员选拔意义体现在;它能够 A保证组织得到高额回报B降低员工的辞退率与辞职率C为员工提供公平竞争的机会D 保证人力资源的合理配置E 有效激励员工106、是背景调查的内容..A应聘者的教育状况B应聘者的工作经历C 应聘者的个人品质D 应聘者的工作能力E应聘者的个人生活107、人员录用的原则包括A 以人为本原则B因事择人原则C任人唯贤原则D 用人不疑原则E严爱相济原则108、员工培训的要求包括A 高层管理者的支持B培训机构的设置C合格的培训师资、D足额的培训经费E完整的培训工作记录109、员工手册的内容包括A 概括介绍本公司B企业文化C组织结构D部门职责E政策规定-110、培训过程中';决定教室布置的因素有A参训者人数B 培训成本预算C课程正式程度D课程控制程度E培训活动形式111、现场培训的具体方法包括A工作指导法B 工作轮换发C 一般任务法D个别指导法E特别任务法112、目标管理法的优点包括 ..A结果易于观测B 易于进行部门间绩效的横向比较C个人、组织目标保持一致D适合对员工提供建议反馈和辅导E为晋升决策提供依据113、集中归档的优点有 ..A避免考评资料的重复B只需要一种存档程序C工作人员能提供质量更好的服务D 一种存档制度能满足各部门的需求E不会出现积压、等待归档的考评资料1I4、绩效管理系统设计的五阶段法认为;绩效管理作为一个完整系统;应由组成..A绩效计划 B绩效沟通 C绩效考评 D绩效诊断E绩效总结115、一个完备的绩效管理系统;应当对做出明确规定..A绩效考评的考评标准B绩效管理的方向C绩效考评的指标体系D实施考评的期限E绩效考评结果反馈的步骤116、企业薪酬制度分析的主要内容包括A企业薪酬总额分析B企业各员工的薪酬分折C企业薪酬制度分析D员工薪酬意识分析E企业薪酬策略分析117、选择企业的工资制度形式时;一般应考虑的因素有A 企业的盈利水平B企业所处行业的发展进度C企业规模D地区及行业的薪酗水平E管理成本118、奖金的特点有 ..A 特殊性B单一性C 灵活性D及时性E政治荣誉性119、根据中华人民共和国个人所得税法;下列项目中;须缴纳个入历得税的有A工资、薪金所得B经营所得C财产租赁和转让所得D特许权使用费所得E偶然所得120、法定福利包括A 工作午餐B社会保险C工资性津贴D法定带薪假日E子女医疗费补助121、我国社会保险的基本险种是A医疗保险B工伤保险C养老保险D生育保险E失业保险122、下列属于劳动合同履行特殊规则的是A屦行不明确条款的规则B亲自履行的规则C向第三入履行的规则D协作履行的规则E 履行约定之外劳动给付的规则123、如果合同属于部分条款无效;其余部分仍然有效;劳动合同的无效由确认..A 双方当事人协商B企业上级主管部门C 工会或职代会D劳动争议仲裁委员会E人民法院.124、情形属于自然终止劳动合同..A 不可抗力导致劳动合同无法履行B 劳动关系主体一方消灭C定期劳动合同到期D 劳动者退休E 劳动合同主体一方毁约125、劳动合同管理台账一般包括 ..A员工登记表B员工统计表C员工培训台账D岗位专项协议台账E医疗期台账卷册二：专业能力一、简答题本题共3题; 第1小题9分;第2小题10分;第3小题11分;共30分1、请简述企业员工培训的原则..9分战略性、长期性、按需培训、实践培训、多样性培训2、绩效管理对企业和员工而言;具有哪些功能 10分企业：诊断、监测、导向、竞争;个人：激励、规范、发展、控制、沟通3、请简述工作岗位写实的基本程序..11分二、计算题本题共2题;第1小题10分;第2小题22分;共32分..先根据题意进行计算;然后进行必要分析;只有计箅结果没有计算过程不得分1、某公司于2007年2月10日成立;在职员工100..由于业务需要;该公司于3月份开展招聘工作;4月1日正式录用新员工40人;4月15日正式录用新员工20人..已知该公司自成立之日起;没有出现人员离职现象..请计算该公司2月、3月和4月份的月平均人数..10分2、某公司2005年—2006年的工资统计数据如下表所示;以2005年为基期;以2006年为报告期..请填写下表1;计算平均工资固定构成指数和平均工资结构变动影响指数;并分析计算结果..22分表1 某公司2005年—2006年的工资统计表三、综合题本题共2题;第1小题18分;笫2小题20分;共38分1、为了创建一流的品牌精英团队;保证公司的可持续发展动力;某公司决定对外招聘具有工作经验的相关行业领域内的人员;做为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才..经过反复讨论;公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息;以招聘人才..请回答下列问题：1该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势 10分2如果您是该公司人力资源管理者;将采用什么方法对应聘人员进行初步筛选 8分2、姜某于2006年5月8日到MNB公司应聘总经理职务..应聘是姜某在应聘申请表的“经历”一栏填写2002年至2006年5年被派驻澳洲;任澳洲某进出口公司总经理..MNB公司董事长看了姜某的简历后认为;姜某工作经历非常符合公司所急需的外贸人才的要求;但考虑到公司对姜某的实际工作能力缺乏了解;决定先行试用..于是;董事长在招聘表格中批示：“同意从2006年5月8日起试任总经理职务;试用期工资待遇根据本人能力而定;试用合格后工资为每月5000元;若不能胜任总经理一职即予以辞退”..事后;双方未签订劳动合同;亦未约定试用期间的工资报酬;而是根据MNB 公司管理人员岗位基本工资标准规定;总经理工资标准为每月2500元;姜某亦清楚此规定..2006年5月30日;MNB公司以姜某在试用期内工作表现不符合公司要求、虚造简历、不如实汇报工作情况为由;将姜某辞退;并根据上述公司规定的工资标准和姜某实际工作的时间;支付了2000元工资..姜某于2006年6月15日向MNB公司所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;要求MNB公司支付欠付的工资3000元人民币和代补偿金5000元人民币..请问：该公司对姜某的处理是否正确姜某的要求是否合理;为什么20分。
人力资源四级理论知识测试题(附参考答案)
人力资源四级理论知识测试题（附参考答案）1、自学做为一种培训方式，其优点不包括（)。
A、学习费用低B、学习者自主性很强C、才<影响工作D、学习内容不受限制答案：D2、工作忙时，你一般会。
A、感到压力巨大B、心情很抑郁C、找到其中的乐趣D、调整心态答案：D3、在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。
这条原则体现的是劳动法基本原则当中的（）。
A、平等保护B、全面保护C、优先保护D、基本保护答案：B4、在工资奖金的调整中，如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原来的低，则应（)。
A、重新调整薪酬等级方案B、保持原有工资水平C、降低工资水平D、薪酬等级不变，执行新的薪酬标准答案：A5、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。
其中绩效计划的意思为（)。
A、绩效沟通B、绩效目标的制定C、持续的绩效沟通D、绩效评价标准答案：B6、工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是（)。
A、程序分析B、流程图C、线图D、作业程序图答案：D7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（)来计算定员人数。
A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额答案：A8、就业服务，市政府专职劳动管理部门对于求职人员提供各项帮助和服务工作的总和，是就业体制（)的产物。
A、市场化B、与经济发展相结合C、规范化D、标准化答案：A9、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（)。
A、是培训规划的最后一个机制B、结果是根据实验加以改进的培训规划C、试验和改进在制定规划后实行—轮即可D、对象要从将要参加培训的学员集体中选取答案：C10、“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的。
（)A、背景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、压力性问题答案：C11、()是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
企业人力资源管理师四级理论试题
企业人力资源管理师四级理论试题L组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。
［判断题］对（正确答案）错2.短期培训计划要充分考虑培训规划项目的可操作性。
［判断题］对错（正确答案）3.内部薪酬信息是指关于企业薪酬体系运行的所有信息，包括企业的薪酬策略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬等级、薪酬结构、员工的薪酬满意情况等。
［判断题］对（正确答案）错4.服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。
［判断题］对（正确答案）错5.在考评期限内，人力资源部门应及时了解绩效信息的采集情况,与负责考评的有关人员进行沟通。
［判断题］对（正确用错6.技术水平、专业技能、管理技能及相关知识经验的不足或态度、观念问题导致在工作中发生操作失误、效率低下、秩序混乱等现象，使得个人和部门工作绩效低下，组织绩效目标得不到很好的实现。
为防止此类现象的发生，必须进行相关的培训。
［判断题］对（正确答案）错7.技术定额法是一种比较先进和科学的方法。
［判断题］对（正确答案）错8.外国人在中国就业的管理适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。
［判断题］对错（正确答案）9.一般测试能力结构和能力水平、人格特征和职业兴趣，以纸笔测验为主，也常辅以情景模拟下的行为检测。
［判断题］对（正确答案）错10∙劳动行政法律关系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系。
［判断题］11.岗位抽样能够调查设备的利用率和故障率。
［判断题］对（正确答案）错12.劳动法律行为是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。
［判断题］对（正确答案）错13.失业保险不分家居城镇、农村，解除或终止劳动关系后，只要本人符合条件，都有享受失业保险待遇的权利。
人力资源四级试题含参考答案
人力资源四级试题含参考答案一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.企业人力资源管理制度体系可以从()入手,进行规划设计。
A、基础性管理制度和规范性管理制度B、规范性管理制度和岗位管理制度C、基础性管理制度和员工管理制度D、规范性管理制度和员工管理制度正确答案：C2.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。
A、过度型B、学习型C、系统型D、发展型正确答案：B3.面试支考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。
A、晕轮效应B、感情效应C、第一印象D、对比效应正确答案：A4.工资指导线的（)是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A、基准线B、上线C、下线D、预警线正确答案：A5.经过系统研究，制定全面规划,有计划，分阶段地实施的变革方式称为(）。
A、计划式变革B、突发式变革C、改良式变革D、爆破式变革正确答案：A6.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。
A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B7.结果导向型的绩效考评方法的基础是（)。
A、工作成效B、实际产出C、劳动成果D、计划产出正确答案：C8.泰勒等管理学家所提倡的（)，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A、科学管理方法B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理原理正确答案：D9.人员培训开发规划的具体内容不包括(）A、培训的方式方法B、培训费用的预算C、受训人员的数量D、培训的奖励措施正确答案：D10.按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（)日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。
A、5个工作日B、7日内C、7个工作日D、10日内正确答案：B11.(）是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。
人力资源师四级试题
人力资源师四级试题一、选择题1. 以下哪项不是人力资源战略的目标？A. 提高员工满意度B. 提高员工绩效C. 提高组织效益D. 降低员工离职率2. 人力资源规划的重要内容包括以下哪些方面？A. 人才招聘和培训B. 绩效管理和激励机制C. 任务分工和工作流程D. 人员需求预测和人才储备3. 下列哪种方法不适合人员招聘？A. 内部招聘B. 外部招聘C. 委托招聘D. 自由招聘4. 以下哪个不是培训需求分析的方法之一？A. 岗位分析法B. 工作采访法C. 组织观察法D. 离职调查法5. 人力资源绩效管理的目标主要包括以下哪些方面？A. 促进员工个人成长B. 激励员工提高绩效C. 确定员工福利待遇D. 监督员工工作表现二、问答题1. 请简述人力资源战略的重要性和作用。
人力资源战略是指企业为实现组织战略目标而制定的一系列与人力资源相关的策略和计划。
人力资源战略的重要性在于它可以有效地对组织的人力资源进行整体规划与管理，以达到提高员工满意度、提高员工绩效和促进组织效益的目标。
通过制定和实施人力资源战略，企业能够合理配置人力资源，提高员工的工作积极性和创造力，从而增强组织的竞争力和持续发展能力。
2. 请简述人力资源规划的基本流程。
人力资源规划是为了确定和保持组织与环境之间的人力资源需求和供给之间的动态平衡，确保人力资源能够为组织的战略目标提供支持。
人力资源规划的基本流程包括以下几个步骤：1）确定战略目标：根据组织的战略目标和发展需求，明确人力资源规划的目标和定位。
2）需求预测：通过使用人力资源需求预测模型和方法，对未来一段时间内各类人才的需求进行预测和测算。
3）现状分析：对目前组织的人力资源状况和能力进行调查和分析，包括人员数量、结构和素质等方面的评估。
4）缺口分析：将需求预测与现状分析进行对比，找出人力资源供给与需求之间的差距或缺口，并明确所需的人才类型和数量。
5）制定策略和计划：根据缺口分析的结果，制定相应的人力资源发展策略和计划，包括招聘、培训、绩效管理等方面的措施。
人力资源四级试题
人力资源四级试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 优化企业组织结构2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 企业人员需求预测B. 企业培训计划制定C. 企业薪酬体系设计D. 企业员工离职率分析3. 员工招聘过程中，（）是评价候选人能力的重要手段。
A. 面试B. 背景调查C. 工作样本测试D. 个人兴趣测评4. 以下哪项不属于员工培训的目的？（）。
A. 提升员工个人职业素养B. 增强团队协作能力C. 降低员工流动率D. 提高工作效率和质量5. 绩效考核的主要目的是为了（）。
A. 确定员工薪酬水平B. 评估员工工作表现C. 提供晋升依据D. 所有选项都是6. 以下哪项不是有效的员工激励方式？（）。
A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 工作轮换D. 随意罚款7. 劳动合同中规定的试用期是为了（）。
A. 保护企业权益B. 保护员工权益C. 双方相互了解和评估D. 延长员工工作时间8. 社会保险制度的主要作用是（）。
A. 增加企业运营成本B. 保障员工基本生活C. 促进社会公平和谐D. 限制员工流动9. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能？（）。
A. 存储员工个人信息B. 计算员工工资C. 预测市场趋势D. 管理员工培训记录10. 企业文化建设的最终目标是（）。
A. 提高员工工作效率B. 塑造企业形象C. 增强企业竞争力D. 促进员工个人发展二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 人力资源部门的职责包括（）。
A. 招聘与选拔B. 财务管理C. 培训与发展D. 劳动关系管理12. 员工福利可以包括（）。
A. 健康保险B. 年假C. 股票期权D. 工作场所安全13. 影响员工工作满意度的因素有（）。
A. 薪酬水平B. 工作环境C. 职业发展机会D. 工作内容14. 人力资源管理中常用的选拔工具包括（）。
人力资源管理师四级真题
人力资源管理师四级真题人力资源管理师四级真题理论知识一、单项选择题1、(C)是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
(A)经济规律(B)经济交替(C)经济周期(D)经济变动2、面对劳动力市场，人们的身份不包括(B)。
(A)就业者(B)劳动力(C)失业者(D)非劳动力3、以下关于实际工资描述正确的是(D)。
实际工资=货币工资/价格指数(A)工人单位时问的货币所得(B)商品价格与实际工资里正向变动(C)精确地反映了货币工资的实际购买力(D)是经价格指数修正过的货币工资4、以下关于社会保险说法不正确的是(A)。
(A)社会保险不具有强制性(B)社会保险当事人不能自行选择保险项目(C)社会保险当事人不能自行选择是否参加保险(D)对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现5、(C)是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
(A)法官法(B)判例法(C)习惯法(D)成文法6、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D)。
(A)它规定了劳动关系的全部内容(B)它规定了劳动关系的运行规则(C)它规定了劳动关系的调整规则(D)它规定了实现和保证各项劳动法律制度实施的手段7、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是(D)。
(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系(C)劳动服务法律关系(D)存在现实劳动关系劳动法律关系是劳动关系的现实形态8、企业(A)机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
(A)营销(B)竞争(C)优势(D)实践9、市场营销计划的控制不包括(C)。
(A)盈利能力控制(B)战略控制(C)季度计划控制(D)效率控制10、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(B)(A)顾客购买动机分析(C)顾客消费承受能力(B)顾客年龄结构分析(D)产品消费群体分析11、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括(D)。
(A)感情承诺(B)继续承诺(C)规范承诺(D)口头承诺12、第一个对学习中的强化做出理论分析的是(C)。
人力资源四级测试题(含参考答案)
人力资源四级测试题（含参考答案）一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.（)为企业岗位新资制度奠定了基础。
A、绩效考核B、岗位评价C、培训开发D、岗位分析正确答案：B2.人力资源与其他资源不同，具有()等特征。
A、战略性、能动性和被开发的有限性B、战略性、能动性和被开发的无限性C、积极性、创造性、可用性和无限性D、积极性、主动性、创造性和有限性正确答案：B3.（）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考评方法。
A、行为观察量表法B、加权选择量表法C、结构式叙述法D、图解式评价量表法正确答案：C4.在实行制度管理的企业中,所有权与管理权（)。
A、相分离B、相一致C、相矛盾D、没有关系正确答案：A5.当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当（)调整幅度，以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营。
A、提高B、持平C、根据企业经营现状进行D、降低正确答案：A6.跨国公司适用的组织设计原则是（)。
A、以成果为中心的组织设计原则B、以工作和任务为中心的组织设计原则C、以关系为中心的组织设计原则D、以成本为中心的组织设计原则正确答案：A7.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。
A、学习型B、发展型C、系统型D、过度型正确答案：A8.关于多维立体组织的描述,下列选项错误的是()。
A、它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起B、此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业C、按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心D、按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心正确答案：B9.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。
A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B10.（)是在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容，增加岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作多样化、充实化。
四级人力资源管理师考试《理论知识》真题 (1)
四级人力资源管理师考试《理论知识》真题您的姓名： [填空题] *_________________________________1. （）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
[单选题] *A. 例证研究方法B. 实证研究方法(正确答案)C. 对比研究方法D. 规范研究方法2. 实际工资计算公式是（） [单选题] *A. 货币工资÷价格B. 货币工资÷价格指数(正确答案)C. 货币工资×价格D. 货币工资×价格指数3. （）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
[单选题] *A. 财政政策B. 货币政策(正确答案)C. 金融政策D. 收入政策4. 在数量上，总供给等于（）之和。
[单选题] *A. 消费和储蓄(正确答案)B. 投资和储蓄C. 投资和收入D. 消费和收入5. 下列关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（） [单选题] *A. 它规定了劳动关系的内容B. 它规定了劳动关系的运行规则C. 它规定了劳动关系的调整原则D. 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的(正确答案)6. 顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（） [单选题] *A. 顾客消费承受能力B. 顾客消费偏好(正确答案)C. 顾客购买动机分析D. 企业产品消费群体分析7. （）是影响企业战略决策的首要外部条件。
[单选题] *A. 经济环境B. 政治法律环境(正确答案)C. 技术环境D. 社会文化环境8. 下列关于企业横向发展战略的特点，表述不正确的是（） [单选题] *A. 可以减少行业竞争的激烈程度B. 减少由于竞争带来的不确定性C. 企业抵御风险的能力会有所提高(正确答案)D. 有利于把握消费者需求变化的规律9. （）行业的特点是，销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
人力资源管理师四级考试题(含参考答案)
人力资源管理师四级考试题（含参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、我国企业基本用工形式是( )A、劳动合同用工B、劳务外包用工C、劳务派遣用工D、灵活用工正确答案：A2、企业战略与组织结构的关系( )A、结构前导性B、同时产生C、战略滞后性D、战略前导性正确答案：D3、“江山易改,禀性难移”说的是个性的( )A、特征性B、稳定性C、一致性D、独特性正确答案：B4、SWOT分析中的“O”表示什么( )A、优势B、威胁C、机会D、劣势正确答案：C5、“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的( )。
A、情境性问题B、经验性问题C、压力性问题D、背景性问题正确答案：D6、雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议是( )A、集体合同B、雇佣规则C、劳动规章D、劳动合同正确答案：D7、“在企业中,好的管理者应更重公平,还是更重效率?”属于( )A、资源争夺型问题B、排序选择型问题C、开放式问题D、两难式问题正确答案：D8、对劳动合同描述正确的是( )A、试用期可以不签订劳动合同B、签不签无所谓C、员工转正后才能签订劳动合同D、试用期必须签订劳动合同正确答案：D9、不属于员工培训需求分析来源的是( )A、招聘需求B、任务分析C、企业战略分析D、绩效短板正确答案：A10、工作岗位设计的基本原则不包括( )A、先进科学可行B、责权利相对应C、合理分工协作D、明确任务目标正确答案：A11、关于经营者年薪制的表述,不正确的是( )。
A、年薪不在企业员工薪酬总额内列支B、它以一个经济核算年度为时间单位C、浮动薪酬从企业管理费用中支出D、年薪及其调整由企业董事会决定正确答案：C12、现代营销学之父是( )A、泰勒B、德鲁克C、迈克尔波特D、菲利普科特勒正确答案：D13、( )是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。
A、安全第一、及时报告、以人为本B、预防为主、防重于治、以人为本C、安全第一、预防为主、及时报告D、安全第一、预防为主、以人为本正确答案：D14、给应聘者设定一个角色和一堆文件,让其处理的面试方式是( )A、头脑风暴法B、公文筐法C、无领导小组讨论D、结构化面试正确答案：B15、绩效占比比较大的薪酬结构类型是( )A、高弹性类B、综合性C、折中性D、高稳定性正确答案：A16、绩效考核的信度是指( )A、有效性B、可靠性C、无限性D、有限性正确答案：B17、在面试过程中,面试考官应( )A、多听多说B、少听多说C、少听少说D、多听少说正确答案：D18、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是( )。
人力资源管理师考试(四级)真题
2011年11月人力资源管理师考试（四级）第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四十备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆措选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)自警、自省、自律 (B)忠诚、自律、勤奋(C)谨慎、慎独、创新 (D)忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。
(A)建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律(B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同(C)道德与法律在内容上存在部分重叠(D)在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是( )。
．(A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚(B)职业良心的价值取向是对老板负责(C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺(D)职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则( )。
(A)人道主义 (B)集体主义(C)实用主义 (D)社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括( )(A)职业环境 (B)职业态度(C)职业薪酬 (D)职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是( )。
(A)敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣(B)敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报(C)敬业就是埋头苦干、加班加点工作(D)敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和( )。
人力资源管理师(四级)——理论真题
人力资源管理师（四级）——理论真题1、在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在.有用.确定.精确的知识的方法。
[单选题] *A.观察研究方法B.实证研究方法(正确答案)C.对比研究方法D.规范研究方法2、规范研究方法重点解决客观经济现象（）的问题。
[单选题] *A.是什么B.怎么样C.应该是什么(正确答案)D.本质3、在绩效管理中，一般以（）为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%~70%。
[单选题] *A.下级考评B.同级考评C.上级考评(正确答案)D.自我考评4、（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
[单选题] *A.因事择人B.任人唯贤C.用人不疑(正确答案)D.严爱相济5、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
[单选题] *A.归因B.内因(正确答案)C.外因D.知觉6、以下关于变更劳动合同的表述，不正确的是（）。
[单选题] *A.可以变更合同的内容B.可以变更合同的主体(正确答案)C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同7、劳动者与用人单位订立了4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同的期限为（）。
[单选题] *A.42个月B.48个月(正确答案)C.54个月D.58个月8、（）是培训执行者记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。
[单选题] *A.反馈表B.考核表C.检查表(正确答案)D.培训提纲9、内部招募的优点不包括（）。
[单选题] *A.准确性高B.实用性高(正确答案)C.适应较快D.激励性强10、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
[单选题] *A.具有单一性B.具有激励性(正确答案)C.是一种补偿性的劳动报酬D.具有较大的灵活性11、劳动法的首要原则是保障劳动者的（）。
[单选题] *A.报酬权B.物质帮助权C.劳动权(正确答案)D.休息休假权12、（）有利于培养团队意识，可以在桌与桌之间进行沟通，不离开位置就能组成新的小组，培训师可以在各桌之间巡视，并且加入任何一组。
5月人力资源师四级理论知识试卷
5月人力资源师四级理论知识试卷一、单项选择题1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。
A．爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B．爱岗敬业．诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱岗敬业．诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会D．创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是（）。
A．民主、审慎、法制B．忠诚、谨慎、人本C．忠诚、秩序、勤勉D．忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。
”从职业道德的角度看。
这句话的真正意思是（）。
A．别人要求怎么做，自己就要怎么做B．知己知彼，百战不殆C．企业经营要善于说“对不起”D．诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。
A．牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B．背诵操作观程、了解操作规程、坚持操作规程C．牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D．牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭，据解析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明：（）。
A．“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B．产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C．“节约”就是占小便宜吃大亏D．把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。
A．牟利性、行业性、平等性B．社会性、互利性、平等性C．行业性、互利性、选择性D．职业性、互利性、选择性7、职业道德规范——“奉献”的可为性是指（）。
A．人人可为B．有利可图C．只要想为，便可为D．对他人的要求8、在职业道德修养中。
从业人员应该遵循的基本要求是（）。
A．己所不欲，勿施于人B．害人之心不可有，防人之心不可无C．夹着尾巴做人D．领导叫干啥就干啥9、职业道德的社会作用表现在（）。
人力资源管理师四级考试真题附答案
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作()。
(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()。
(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到()。
(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是()。
(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是()。
(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。
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上海市企业人力资源管理人员国家职业资格（四级）——人力资源管理员统一鉴定试题理论知识卷（一）（2003年2月）考生须知：理论知识卷须在90分钟内完成。
第一部分单选题（请在四个选择肢中选择一项作为正确答案，将相应代码填入括号中,每题1分，共30分。
）1. 以（）为基础的薪酬体系较为关注员工以往的工作表现，将员工对企业的贡献及薪酬结合在一起。
A．技能 B. 职位 C. 绩效 D. 年资2. 以下表述中（）符合进行绩效评估面谈应把握的原则。
A．集中关注员工的绩效和行为方式 B. 注重过去而非未来C. 谈话间接而具体D. 集中关注员工的性格特点3.（）是最直接的培训结果评价，可通过书面测验的方式来进行。
A．技能结果 B. 认知结果 C. 情感结果 D. 投资收益4.（）是指各种测试手段内容的同质程度，也包括有着相同对象的测试项目之间的一致程度。
A．项目关联信度 B. 测试者信度 C. 复本信度 D. 再测信度5. 内部招聘就是从企业内部的工作候选人中识别出最合适的工作人选，主要的途径有（）。
A．代理招募、雇员举荐 B. 工作公告、雇员举荐C. 计算机数据库、职业生涯开发系统D. 工作公告、职业生涯开发系统6. （）是通过全面预测企业内部人员转移从而预知企业内部人力资源供给的一种方法。
A．人员接替模型 B. 马尔可夫模型 C. 回归分析法 D. 比率分析法7. 工作分析文件的适用性（）。
A．只有在选择被分析工作时得以确认B. 应在选择工作分析信息来源时得以确认C. 只有在整理工作任务分析信息时加以确认D. 只有通过反馈才能得以确认8. 职业分类是以工作性质的（）为基本原则，对职业进行的系统划分及归类。
A. 同一性B. 群体性C. 目的性D. 稳定性9．当用人单位及劳动者续订劳动合同时（）。
A．不得约定试用期 B. 应约定3个月的试用期C．可依照企业规定约定试用期 D. 需及劳动者协商试用期的具体时间10. （）主要是指薪酬是以工作时间为单位还是以产量、销售量为单位来计算的。
A. 薪酬体系的管理B. 薪酬水平的管理C. 薪酬支付形式的管理D. 薪酬结构的管理11. 对10人以下的部门小规模员工进行绩效评估,采用（）最为合适。
A. 行为观察等级法B. 目标管理法C. 配对比较法D. 图尺度评价法12. 以下陈述中只有（）不符合一项完整有效的在职培训计划要遵循的原则和步骤。
A. 应当使实施培训的人掌握充分的培训资料B. 应当由实施培训的人独立制作培训资料C. 应当让受训者在轻松的环境中参加培训D. 应当向受训者宣传接受培训的原因13. 以下陈述中只有（）不符合工作申请表的设计一般要遵循的原则。
A. 申请表的设计要从用人单位的角度出发B. 申请表的设计要从求职者的角度出发C. 申请表的设计要便于招聘工作的组织和管理D. 申请表的设计要注意内容的合法性14. 以下因素中只有（）属于影响人力资源需求的企业外部因素。
A. 企业战略发展规划B. 企业人力资源状况C. 企业人力资源方面的预算D. 企业竞争者状况15. 某企业是行业内产品或市场的创新者, 以下陈述中只有（）不属于这种企业所采用的人力资源战略应具备的特征。
A. 使员工的能力、技能及知识能配合特定的工作B. 基于建立员工最大化参及的技能培训C. 基于极少员工承诺和高技能的利用D. 雇佣具有岗位所需技能且能够立即使用的员工16. 以下各项中只有（）不属于工作分析设计阶段所应完成任务。
A. 选择工作分析人员B. 确定收集工作分析信息的方法及系统C. 确定工作分析的活动经费D. 选择工作分析的信息来源17. 事业部制的组织机构其主要缺点在于（）。
A. 缺乏专业化分工B. 组织关系因具有双道命令系统而过于复杂C. 不利于高层管理者制定长远的全局性的发展战略规划D. 容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀的现象18. 从程序上来看,工作分析（）的任务是根据规范和信息编制”工作描述”和”工作说明书” 。
A. 准备阶段B. 调查阶段C. 分析阶段D. 完成阶段19. 在已知企业计划任务总量及制定了合理的劳动定额的基础上,运用劳动定额法能较准确预测企业（）。
A. 人力资源的供给量B. 人力资源的需求量C. 人力资源的特征D. 人力资源的供给及需求量20. 以下各项中哪一项不属于招聘需求信息产生的来源? （）A. 组织人力资源过于膨胀B. 组织人力资源自然减员C. 现有人力资源配置情况不合理D. 组织业务量的增加使得现有的人员无法满足需要21. 通用汽车公司20世纪90年代所面临的”团体思维”现象及其长期实行的（）策略有关,因此为改观此现象,当时通用汽车公司着力吸收”新鲜血液” 。
A. 内部招聘B. 外部招聘C. 全方位招聘D. 招聘广告22. 企业进行人员招聘时的背景调查通常是用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证。
这里所指的”第三者”不包括（）。
A. 应聘者原来的同事B. 应聘者原来的雇主C. 资料准确性验证机构D. 应聘者的亲属23. 员工能否被正式录用成为该单位成员的关键在于（）。
A. 员工的个人意愿B. 试用部门对该员工的考核结果C. 员工的个人背景D. 人力资源部门的意见24. 由于法律的国家性和普遍性,关于”劳动关系”、”劳动法律关系”两者的联系以下哪一说法较为准确? （）A. “劳动关系调整”中的“劳动关系”不是指劳动法律关系B. “劳动关系调整”中的“劳动关系”仅仅指劳动法律关系C. 在现实生活中,劳动法律关系是劳动关系的现实状态D. 在现实生活中,劳动关系是劳动法律关系的现实状态25. 以下岗位中（）不属于特种作业的工种岗位。
A. 电梯设备维修及操作B. 制冷系统设备操作C. 金属焊接、气割设备操作D. 计算机维修及操作26. 以下各项中（）属于劳动卫生规程所包括的内容。
A．电气设备的安全措施 B. 建筑安装施工现场的安全要求C．电磁辐射危害的防护措施 D. 厂房、建筑物、道路的安全措施27. 失业保险是国家通过立法强制实行的制度，该基金的主要来源是（）。
A．单位和个人缴纳的失业保险费B. 政府负担的财政补贴C. 基金存入银行和购买国债的收益D. 对不按期缴纳失业保险费的单位征收的滞纳金28. 当用人单位克扣或者无故拖欠劳动者工资以及拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬时，劳动行政部门可责令其支付劳动者工资和相当于工资报酬（）的经济补偿金。
A．100% B. 50% C. 30% D. 25%29. 按我国税法规定, 以下各项中情况（）不需依照税法规定缴纳个人所得税。
A. 在中国境内无住所而在境内居住满一年的个人,从境外取得的收入B. 在中国境内无住所而在境内居住不满一年的个人,从境内取得的收入C. 在中国境内无住所而在境内居住不满一年的个人,从境外取得的收入D. 在中国境内有住所,从境外取得的收入30. 以下各项中（）不属于计件工资所适用的企业应具有的特点。
A. 企业有科学的定额B. 生产有间断性C. 部门的工作量可以计量D. 生产目的是提高产量1．（）是指一个员工从实际工作操作中学习和掌握工作技巧的一种培训方式。
A．计算机辅助培训 B. 程序化教学 C. 拓展训练 D. 在职培训2. 按照（）的不同，可以将培训分为新员工的上岗前培训、在职员工的培训、管理人员开发三种。
A．培训方式 B. 培训对象 C. 培训目的 D. 培训场所3. 培训的间接成本是指及（）不具有直接关系的费用。
A．培训后勤工作 B. 培训项目的设计及开发C. 培训结果的评估D. 培训计划4. 对于管理人员进行开发的方法和技术主要可以划分为（）两大类。
A. 工作轮换和正规教育B. 案例研究和商业游戏C. 在职培训和脱产培训D. 在职培训和工作轮换5. 美国著名职业咨询师约瀚•霍兰德将人划分为（）基本的“人格性向”，相应地将职业也划分为若干基本类型。
A．6种 B. 7种 C. 8种 D. 9种6. （）就是要确保管理者和员工在对于组织来说绩效的哪些方面是重要的要达成共识，其基础就在于工作分析。
A．绩效评估 B. 绩效反馈 C. 绩效界定 D. 绩效衡量7. （）评估适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力的绩效评估，并且在用于对管理者的绩效评估时，其作用是其他类型的评估所不能代替的。
A．品质基础型 B. 行为基础型 C. 效果基础型 D. 业绩基础型8. 建立绩效评估的指标时应遵循定量和定性指标相结合的原则，其关键在于（）。
A．评估项目所需要的数据要反映工作特征B．每个评估指标要有独立的内容、涵义及界定C．评估项目需具有代表性D．评估指标所需要的数据要易于采取9. 在绩效评估的实施阶段，如进行顾客评估，此处的“顾客”是指（）。
A．企业外部的顾客 B. 企业内部的顾客C. 企业外部和内部的顾客D. 企业全体员工10．以（）为基础的薪酬体系其基本思想就是根据员工所取得的证书或培训证明的技能水平来决定薪酬。
A．年资 B. 职位 C. 技能 D. 工作11. 薪酬的构成要素主要有基本工资、奖励工资、津贴、福利和服务、可变薪酬等，其中，（）一般具有薪酬延期支付的性质，并通过资本增值予以实现。
A．福利和服务 B. 可变薪酬 C. 奖励工资 D. 津贴12．有效的补偿和报酬系统能够刺激员工努力工作，提高绩效，这充分体现了薪酬管理的（）原则。
A．激励性 B. 公平性 C. 平衡性 D. 认可性13. 目前，我国正在向市场经济过渡，过渡时期企业所有制性质的多样性决定了我国企业劳动关系的多样性和复杂性，其中混合型企业的劳动关系主要包括（）。
A. 外商独资企业、个体企业、中外合资企业B. 集体企业、股份制企业、合伙制企业C. 外商独资企业、股份制企业、集体企业D. 合伙制企业、股份制企业、中外合资企业14. 以下陈述中只有（）是Y理论的主要观点。
A．从本质上说一般人都尽可能逃避工作B. 一般来说，大多数人宁愿接受他人的指挥，接受他人的管理C. 较高的想象力、理解力、创造力非常广泛地体现在每个人身上D. 大多数人必须受控制才能按照社会组织规定的计划和目标尽到自己的努力15. 人力资源管理的（）原理其含义是将各种差异的群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标。
A．要素有用 B. 互补增值 C. 动态适应 D. 激励强化16. 在对工作信息的分析中，明确规定工作的行为，如工作的核心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度、完成工作所需要的方法和步骤等，这就称为（）。
A．工作关系分析 B. 工作强度分析 C. 工作能力分析 D. 工作任务分析17. 在收集工作分析信息的方法中，（）是对实际工作中具有代表性的工作人员的工作行为进行描述。
A．工作日志法 B. 典型事例法 C. 问卷调查法 D. 访谈法18．工作规范一般由（）制定。