文明礼仪PPT课件

合集下载

文明礼仪我践行 主题班会课件(共16张PPT)

文明礼仪我践行 主题班会课件(共16张PPT)

诚实守信
·文明礼仪要求人们在交往中 保持真诚和守信,做到言行 一致。
热情友好
·文明礼仪倡导热情友好,对 他人表示关心和友好,营造 和谐的人际关系。
我践行的文明礼仪
我们先来看一个关于文明礼仪的小视频
言谈举止文明
法制
素质
))
用语礼貌
·使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌
用语。
饰。
尊重主人
·尊重活动组织者或主人,积极配合活动流
程。
公共场所文明
师傅,
你也喝点~
车上禁」
更不能
遵守规则
·遵守公共场所的规定和提示,不随意破坏或违
反规定。
保持环境卫生 ·不乱扔垃圾,保持公共场所的整洁和卫生。
网络交流文明
不传播谣言
·不随意传播未经证实的消息和谣言,避免误
导他人。
不使用侮辱性或攻击性语言
文明礼仪是个人素养的体现
·文明礼仪能够反映一个人的道德水平、文化修养 和综合素质,对于个人发展有着重要的影响。
散步要走人行道,横穿要找斑马线
文明礼仪的基本原则
尊重他人
·尊重他人是文明礼仪的核心 原则,只有尊重他人才能得 到他人的尊重。
宽容谦让
·文明礼仪提倡宽容谦让,能 够包容他人的不同,并主动 为他人着想。
文明礼仪我践行
文明礼仪的内涵 我践行的文明礼仪 文明礼仪的传承和发展
文明礼仪的内涵
文明仪的内涵
言谈举止的规范
·文明礼仪包括说话、行为、交往等方面的规 范,要求人们在言谈举止中尊重他人、有礼
貌、有教养。
社交交往的准则
·文明礼仪是人们在社交交往中的行为准则, 它规定了人们应该怎样相互尊重、友好交

讲文明,懂礼貌主题PPT课件

讲文明,懂礼貌主题PPT课件

01
02
03
提升个人形象
文明礼仪能够展现一个人 的修养和素质,使个人形 象更加积极正面。
促进人际关系
文明礼仪能够增进人与人 之间的相互了解与信任, 有助于建立良好的人际关 系。
提高社交能力
在社交场合中,文明礼仪 能够帮助人们更好地适应 环境、处理问题,提高社 交能力。
社交场合的文明礼仪规范
见面问候
在职场中,文明礼仪更是不可或缺。我们应该注重职业形象、遵守职业道德、保持良好的工 作态度和团队合作精神,赢得他人的尊重和信任。
展步,文明礼仪 也在不断演变和完善。在未来,我们需 要更加注重环保、尊重多元文化、倡导
诚信和公正等新时代的文明礼仪。
未来文明礼仪的发展需要每个人的共同 努力和参与。我们应该积极学习、传承 和弘扬文明礼仪文化,为社会和谐、人
文明礼仪对个人发展的促进
拓展人际关系
文明礼仪有助于建立良好 的人际关系,扩大社交圈 子,从而获得更多的机会 和资源。
提高沟通能力
文明礼仪使人在沟通中更 加得体、有礼有节,能够 更好地表达自己的想法和 意见。
增强竞争力
在职业和事业发展中,文 明礼仪能够提高个人的综 合竞争力,获得更多的晋 升机会。
文明礼仪对个人价值的提升
文明礼仪涵盖了语言、行为、服饰、饮食、交通、社交等多个方面,是一种普遍而 深入的文化现象。
文明礼仪体现了人类对于秩序、和谐和美的追求,是人类文明进步的重要标志。
文明礼仪的重要性
文明礼仪是社会生活中的润滑 剂,能够减少摩擦和冲突,增 进人际关系的和谐。
文明礼仪能够提高个人素质和 修养,塑造良好的社会形象。
公共场所礼仪
遵守规定
遵守各类公共场所的规定,不扰乱秩序,不给他人带来困扰。

文明礼仪我先行PPT(34张)

文明礼仪我先行PPT(34张)

简单的说,礼仪就是律己、敬 人的一种行为规范,是人际交往中 表现出对他人的尊重和理解的过程。
在我们身边,不文明的行为却随处可见。在我们 的校园内、楼道里总能看见一些与我们美丽的校
园极不和谐的纸屑,教室里食品袋也随处可见, 甚至有同学认为:“反正有值日的同学,扔 了又何妨?”再例如,有的同学在楼道里 追逐打闹,走路推推拉拉习以为常;还有 的同学相互间说脏话,甚至有个别同学 还损坏公共财物。但是不文明行为往往 不代表个人,代表的是一个群体, 一个国家,甚至是一个名族。请大 家看看.......
文明礼仪我先行PPT(34张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT 文明礼仪我先行PPT(34张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
文明礼仪我先行PPT(34张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
拍手歌
你拍一,我拍一,道德规范记心里。 你拍二,我拍二,学习行动要一块。 你拍三,我拍三,礼貌用语记心间。 你拍四,我拍四,文明礼貌要牢记。 你拍五,我拍五,按照规则过马路。 你拍六,我拍六,尊师敬老还爱幼。
一个民族,一个国家,一个企业是如此, 对于人的一生,更是如此。
我们很多同学把文化知识放在首位,而常常忘了 社会公德的培养和文明习惯的养成,而这恰恰展
现了一个人的思想品质。事实上,良好的行为习 惯,是我们顺利学习的前提,也是树立健康人 格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同 学就可能目无纪律;不讲卫生,就可能扰 乱班级的学习环境。相反,如果我们养 成良好的行为习惯,学习环境就一定 是良好的、有序的。
文明礼仪我先行PPT(34张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT
文明礼仪我先行PPT(34张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT 文明礼仪我先行PPT(34张)培训课件培 训讲义 培训教 材工作 汇报课 件PPT

文明礼仪中华传统美德主题班会PPT课件

文明礼仪中华传统美德主题班会PPT课件

1
什么是文明礼仪
文明的概念
礼仪是人类为维系社会 正常生活而要求人们共 同遵守的最起码的道德 规范。
礼仪是人类为维系社会 正常生活而要求人们共 同遵守的最起码的道德 规范。
礼ห้องสมุดไป่ตู้是人类为维系社会 正常生活而要求人们共 同遵守的最起码的道德 规范。
什么是礼仪
礼仪
礼仪是人类为维系社会正常生活而要 求人们共同遵守的最起码的道德规范。
优化校园人际环境
有积极健康的心态, 乐观向上的情绪。
举止得体,礼貌待人,不说脏话, 校园内应说普通话。
同学之间要团结友 爱,和睦相处。
4
校园不文明行为
学生不文明行为
在校园内抽烟、酗酒
在教室等学习场所喧哗 吵闹,影响他人学习 随意吐痰,乱扔果皮纸屑
课堂不文明,不尊重老师
在桌椅、图书和教室、 墙上乱涂乱画
上课时要专心听讲, 积极思维,认真完成 作业。体现学习的主
体性和主动性。
课间要文明休息,不 要在教学楼道嬉戏、
哄闹或打球
优化校园生活环境
自觉维护校园内的清洁 卫生,不乱丢废弃物, 不随地吐痰。对乱丢乱
吐现象要坚决制止。
发式和服饰符合中学生 的要求,仪表端正和讲 究个人卫生,体现中职
生良好的风貌。
校园内要保持“安静、 干净、有序”。
目录
PART ONE
1 什么是文明礼仪 CLICK HERE TO ADD YOUR TEXT
PART TWO
2 校园礼仪
CLICK HERE TO ADD YOUR TEXT
PART THREE
3 校园文明规范 CLICK HERE TO ADD YOUR TEXT
PART FOUR

文明礼仪教育主题班会PPT课件

文明礼仪教育主题班会PPT课件



有时
不能
你平时说脏话吗?
不说
很少 说
常说
路上见到老师,你会主动上前问好吗?

有时

你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗?
没有
有过
经常
你能和同学友好相处、并互相帮助吗?
是的
很少
没有
文明礼仪用语
你拍一,我拍一。文明礼仪排第一。
你拍二,我拍二。同学之间是伙伴。
你拍三,我拍三。尊老爱幼记心间。
校园的不文明行为
随地吐痰是错误行为。
谈话时腿翘在桌子上,坐在椅背上,不 是文明的行为。
水在滴,资源正流走。
在墙壁乱涂乱画,是不文明礼貌的行为。
日常文明礼仪
老师好
早晨进校遇见老师要主动打招呼, 喊声“老师早,”“老师好”
向别人询问应主动讲“请问”
请问
见到长辈的时候,我们应该主动说: “叔叔(阿姨),早上好(中午好等)”
当朋友给你介绍陌生人认识的时候,我 们应该说:“您好,很高兴认识您。”
你不小心碰到了别人,你要说:“对不 起,我不是故意的,请原谅”
没关系
当别人向你表示歉意的时候,你可以 说:“没关系,请不要放在心上。”
有人打电话到你家,接电话的时候, 你要会说:“您好,请问您找谁”
礼仪自测
升国旗时,你能肃立,行注目礼吗?
1 案例解说——坏习惯 2 校园的不文明行为 3 日常文明礼仪 4 文明礼仪用语 5 宣誓
案例解说——坏习惯
校园文明,从我做起,让我们用美好的言行,共同营造和 谐氛围。校园文明,从我做起,让我们用美好的言行,共 同营造和谐氛围。校园文明,从我做起,让我们用美好的 言行,共同营造和谐氛围。校园文明,从我做起,让我们 用美好的言行,共同营造和谐氛围。校园文明,从我做起, 让我们用美好的言行,共同营造和谐氛围。

文明礼仪PPT

文明礼仪PPT

主人

司机

③ ④②
② ③①
图 1:自行开车
若同坐多人,中途坐前座的客人下 车后,在后面坐的客人应改坐前座, 此项礼节最易疏忽。
图 2:乘坐公务车
位次礼仪
宴会位次: 双向礼仪,以主办方为主。 宴会桌次:“三上”,以右为上,居中为上,
以远为上。即离房间正门越远,地位越高。正 式宴会桌次一般习惯把宾主交叉排列。 宴会位次 面门居中者为上:一般坐在面对房间正门位子 上的人是主人,称为主位 主人右侧的位置是主宾位 主左宾右:主人一方的人员坐在主人左侧,客 人一方的人员坐在主人的右侧。
B
1 在一般场合中,呈递名片的方式中不正确的说法是(A )。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
2 自我介绍时应介绍哪四个方面的内容 单位、部门、职务、姓名
3 如果有好几位客人同时来访,做为引见者要注意什么 应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍 给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。 如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。
• 以手指夹着名片给人。名片 高于胸前,或者低于腰部。
握手礼仪
多人握手,按照由尊而卑的顺序。 工作场合:根据职位、身份依次握手。 社交场合:对方年龄、性别、婚否来判墨镜 另一只手插进口袋
上下楼梯:楼道比较窄,应靠右单行行进。 行进时,身体侧向客人,用左手引导。
前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。当领导同志人数为奇数, 1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次 排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首 长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

文明礼仪-伴我行PPT课件

文明礼仪-伴我行PPT课件

不留披肩发
3
不涂脂抹粉
4
不留长指甲
5
不佩戴耳环、手镯、手链等饰 物
6
不穿拖鞋进入校园
7
女生仪容
11
男生仪容
前发不覆额,侧发不掩耳
1
后发不及领,保持清洁
2
不留披肩发、,不梳怪发型
3
不留长发,不染发烫发,不理 碎发
4
不留怪发型,不蓄胡须
5
注意个人卫生
6
养成良好卫生习惯
7
男生仪容
12
形象美的总体要求
态度和蔼 待人诚恳
语言要净化 同学们
无论在什么场合,
说话时要注意语速, 不要让别人认为你
什么时间和空间, 都不能说脏话,更
不稳当。
不能骂人。
22
男女生的交往
第三,要互相尊重。要讲道 德规范。
中学生中的男女生交往是比较 敏感的事情,尤其要处理得当, 掌握好尺度。
第一,女生优先。有方便优先女 生,有困难男生在前。
04
第二,男女有别。男女生不宜过分接近,男同学的责任 感不能为对女生的所谓“好感”所代替。
端庄稳重 不卑不亢
容貌端正 举止大方
服饰规范 整洁挺括
打扮得体 淡装素抹
训练有素 言行得当
13
四、中学生常用礼仪
14
课堂礼仪
上课
上课的铃声一响,当教 师宣布上课时,全班应 迅速肃立,向老师问好, 后,方可坐下。
15
课堂礼仪
听讲
在课堂上,要认真听老 师讲解,重要的内容应 做好笔记。
16
课堂礼仪
23
礼仪
1 文明
我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要 有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手 这些小事做起。

文明礼仪课件(共 35张PPT)

文明礼仪课件(共 35张PPT)
场景1: 见面时(路上偶遇) 场景2: 问候老师或向老师请教 场景3: 饭堂捅挤,不小心踩了别人的脚 场景4:上课迟到或上课时有事要离开教室
测测你在学校的表现
• 1、小红上课迟到 ,老师正在讲课, 她该这样进入课室: • A、一声不吭地走进去。( ) • B、先说“报告”,老师允许才进去。 (√ ) • C、偷偷从后门溜进去。( )
什么是文明礼仪???
“礼仪”就是社交场合人际交往中的行为规范,就 是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法。
“礼仪”是人类为维系社会正常生活而要求人 们共同遵守的最起码的道德规范。 对个人来说,礼仪是思想道德水平、文化修 养、交际能力的外在表现,对社会来说,礼仪是 一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的 反映。
★见面问候语: 您好;早上好;下午好;晚上好。 ★见面问候语: 再见;再会。 ★求助于人语: 请;请问;请帮忙。 ★受人相助语: 谢谢。 ★得到感谢语: 别客气,不用谢。 ★打扰别人语: 请原谅,对不起。 ★听到致歉语: 不要紧,没关系。 ★接待来客语: 请进;请坐;请喝茶。 ★送别客人语: 再见;慢走;欢迎再来

6、当有客人来校向你打听情况 时,你应该:
• A、不理不睬( ) • B、热情地提供帮助,亲自带他找到相关 的人或地点。( √ ) • C、找个借口走开。( ) • D、告诉· · · · · 每一位同学的的真情告白
学生不文明行为
1、课堂不文明,不尊重老师; 2、在校园内抽烟、酗酒、聚众赌博; 3、在教室等学习场所喧哗吵闹,影响他人学习; TOP 4、休息时间吵闹,影响他人休息; 5、给老师、同学起绰号; 6、随意吐痰,乱扔果皮纸屑; 7、拿饭菜时随意插队;
我与文明礼仪同行
129班
First:

高中生文明礼仪课件 (共20张PPT)

高中生文明礼仪课件 (共20张PPT)
一席话,说得无赖垭口无言,只得留下外衣, 狼狈而去。
读到这里,你也许会哑然失笑。笑过 之后,你从故事中是不是可以得到这样的
启示: 启示之一:动作姿势是一个人思想感情的
文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有 涵养的人,其姿势必然优雅。一个趣味低级、 缺乏修养的人,是做不出高雅的姿势来的。
启示之二:在人际交往中,我们必须留意 自己的形象,讲究动作与姿势。因为我们的 动作姿势,是别人了解我们的一面镜子。
当你走出家门 肩上就扛着家庭的荣辱
当你走出校门 肩上就扛着学校的荣辱
当你走出国门 肩上就扛着国家的荣辱
礼仪修养是现代人必备的基本素质, 礼仪作为人们内在修养的外在表现,直 接影响着人们的交际、生活和事业的成 败,影响着集体、国家、民族的形象与 事业的兴衰。
和蔼可亲的态度是永远的介绍信。------培根
是最合适的人。
如果你失去了今天,你不算失败, 因为明天会再来。 如果你失去了金钱,你不算失败, 因为人生的价值不在钱袋。 如果你失去了文明,你是彻彻底 底的失败,因为你已经失去了做 人的真谛。
“文明人”自测:你是一个文明的人吗?
(1)升国旗时,你能肃立,行注目礼吗? A.能 B.有时 C.不能
(2)你平时说脏话吗? A.不说 B.很少说 C.常说
启示之三:在人际交往中,我们可以通过 别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。
一个人的行为好似一面镜子,反映出他的 文化蕴涵,知识水准和道德修养。
“修养”一词原意包括修身养性、反省自新、 陶冶品行和涵养道德。马克思主义赋予“修养” 新的含义,就是要进行自我教育、自我改造。 修养的本质如同人的性格,最终还是归结到道 德情操这个问题上。
美国福特公司名扬天下,谁又能想到该奇迹的创造者福 特当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单 的动作? 那时侯福特刚从大学毕业,他到一家汽车

文明礼仪主题班会ppt课件

文明礼仪主题班会ppt课件
文明礼仪强调的是人与人之间的相互 尊重、理解和合作,以及个人对社会 、家庭和职业的责任和义务。
文明礼仪的重要性
文明礼仪是社会和谐的基础
通过遵守礼仪规范,人们能够减少冲突和误解,建立和谐的人际 关系和社会秩序。
文明礼仪提升个人素质
良好的礼仪修养能够展现一个人的文化素质和品德修养,提高个人 在社交场合中的形象和魅力。
• 故事内容
描述了一个人在公共场所如何 做到保持安静、不随地吐痰、 不乱扔垃圾等公共文明礼仪。
• 结论
通过这个故事,强调了在公共 场所遵守公共文明礼仪的必要
性。
关于个人文明礼仪的小故事
• 总结词:通过个人经历的小故事,让同学们了解到个人文明礼 仪对于自身素质的提升和人际关系的和谐至关重要。
关于个人文明礼仪的小故事
保持卫生
定期打扫宿舍卫生,个人 物品摆放整齐,共同维护 公共区域卫生。
避免影响他人
在宿舍内不大声喧哗,合 理安排作息时间,避免影 响他人休息。
餐厅文明礼仪
排队取餐
不插队,排队取餐,维护公共秩 序。
保持环境卫生
不乱扔垃圾,餐后清理餐桌,保持 环境卫生。
尊重他人
不大声喧哗,不与他人争抢座位, 尊重他人的权利和感受。
文明礼仪实践的长期坚持
习惯养成
文明礼仪的实践需要长期坚持,只有通过反复的实践和反思,才 能形成良好的习惯和素养。
自我约束
文明礼仪的实践需要自我约束和自我管理,要时刻保持警醒,克服 不良习惯和行为。
他人监督
他人的监督也是文明礼仪实践的重要保障,要善于接受他人的建议 和批评,以不断完善自己的行为。
06 文明礼仪小故事 分享
02 校园文明礼仪
课堂文明礼仪

文明礼仪主题班会课件ppt(共23张PPT)

文明礼仪主题班会课件ppt(共23张PPT)

在学校生活我们应该怎样做 一个讲文明礼貌的中学生呢?
中学生十个好习惯
1、微笑待人,主动打招呼,开心每一天 2、环境卫生,干干净净迎接每一天 3、好读书,勤思考,善提问,每天早晚坚持读半小时
书 4、课堂任务课堂完成,当天的任务当天完成 5、惠仁达己,每天为集体或同学、师长做一件好事 6、诚实守信,说了的事就要努力去做 7、勤俭节约,用好每一分钱,不浪费食物,不乱倒饭
文明礼仪是律己、敬人的一种行为 规范,是表现对他人尊重和理解的 过程和手段。古人云:“不学礼, 无以立。”文明礼仪不仅是个人素 质、教养的体现,也是个人道德和 社会公德的体现,他就在我们的身 边。
1、( A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风
俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,
既为人们所认同,又为人们所遵守的。
“文明人”自测:你是一个文明的人吗?
(1)升国旗时,你能肃立,行注目礼吗? A.能 B.有时 C.不能
(2)你平时说脏话吗? A.不说 B.很少说 C.常说
(3)路上见到老师,你会主动上前问好吗?
A.是
B.有时
C.不
(4)你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗? A.没有 B.有过 C.经常
(5)你能和同学友好相处、并互相帮助吗? A.是的 B.很少 C.没有
菜 8、遵守纪律,自习安静,行走有序 9、积极健体,坚持每天锻炼一小时 10、仪表得体,佩戴整齐
我宣誓:
向不文明现象宣战 争做文明学生 创建文明校园!
文明礼仪是
一粒最有生命力的 种子,它会在我们 的精神世界里发芽、 开花、结果,指导 我们的人生观、世 界观,让把文明之 花播撒到生活中!
中国大版图 寸寸是金土 南方海蓝蓝 北有大草原 三川五岳布 美景一幅幅 陶冶情操 看看长城再游游西湖 华夏五千年 沧海化桑田 三皇和五帝 子孙遍九州 文明礼仪邦 百家写春秋 血雨腥风历练出 智慧与铁骨 咱们中国人 堂堂走正路 丑恶辩分明 不畏艰险阻 喝着长江黄河水 浑身舒服 过着温馨小日子 家家都幸福 咱们中国人 爱国敬父母 孝字摆当头 真善美同步 灿烂的文明传承 千家万户 龙的精神流ห้องสมุดไป่ตู้在 我们的筋骨
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

A.谁主动打谁先挂 B.地位高者先挂 C.请对方先挂
2 如果电话响了许多声才接到电话,接起时对对方第一句话应说( )A
A对不起
B喂
C您好 D谁
3 如果同事的电话响了,是接还是不接?为什么?
分为私人电话和公务电话。公务电话要接,接到后首先告诉对方, 他找的人不在,然后才能问您是谁,您找他有什么事,并告诉对方 自己会传达信息。
精品
D
1 在参加各种社交宴请宾客的场合中,要注意从座椅的( B)侧入座,
动作应轻而缓,轻松自然。
A、前侧
B、左侧 C、右侧
2 中国人以左为尊,在会场要如何安排主席台的位次
前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。当领导同志人数为奇数, 1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排 列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长 排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
精品
• 打电话: • 先说“你好”不说“喂” • 三分钟原则 • 选对时间:上午7点前、10点后、午休、用餐时间不
打电话。 • 接电话: • 第二声铃响 • 稍等片刻:30秒 • 挂电话: • 打来电话一方先挂 • 轻放
精品
接听电话流程
热情应答
接电话 开头语 需要接转电话
请对方留言
转接流程
留言流程
感谢对方来电、结束对话,等对方先挂机
精品
如何介绍集体
基本规则是,介绍双方时,先卑后尊。而 在介绍其中各自一方时,则应当自尊而卑。
主领 人导
1 下 属
2




3
下 属
精品4
• 名片礼仪
精品
握手礼仪
• 多人握手,按照由尊而卑的顺序。 • 工作场合:根据职位、身份依次握手。 • 社交场合:对方年龄、性别、婚否来判断
➢引路时要注意客人,适当地做
些介绍。
精品
客人
在楼梯间引路: 让客人走在正方向(右侧),引 路人走在左侧。 途中提醒: 拐弯或有楼梯台阶的地方应使用 手势,并提醒客人“这边请”或 “注意楼梯”等。
位次礼仪
• 出入电梯: • 有人控制:陪同者应后进后出,客人先
进先出。把选择方向的权利让给地位高 的人。 • 无人控制:陪同者应先进后出,客人后 进先出。并控制好按钮。(超员、不方 便按楼层钮) • 电梯到了以后:到了,您先请!客人走 出电梯后,再迅速出来,热情为其引导 行进方向。
精品
B 1 在一般场合中,呈递名片的方式中不正确的说法是( A)。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
2 自我介绍时应介绍哪四个方面的内容 单位、部门、职务、姓名
3 如果有好几位客人同时来访,做为引见者要注意什么 应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍 给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。 如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。精品 NhomakorabeaC
1 假设场景:一张圆做桌子座满了人,并且你都不认识,如果需要
递名片,你应当按照( A)的顺序递名片呢?
A.顺时针
B.逆时针
C.没有规定
2 在正式场合中,男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的
颜色应该是(B)
A.白色的 B.深色的 C.浅色的
3 关于女士化妆,请说出三种应遵守的礼仪规范是什么? (1)勿当众进行化妆,(2)勿在异性面前化妆, (3)勿使化妆防碍于人,(4)勿使妆面出现残缺。 (5)勿使用他人化妆品,(6)勿评论他人的化妆。
自己握手的次序。 • 切忌交叉握手 • 不可戴帽子、手套、墨镜 • 另一只手插进口袋
精品
上下楼梯:楼道比较窄,应靠右 单行行进。行进时,身体侧向客 人,用左手引导。
完全背对客人 自顾自走
引路
客人
在走廊引路:
➢应走在客人左前方的2、3步处。
➢引路人走在走廊的左侧,让客 人走在路中央。
➢要与客人的步伐保持一致。
精品
示意图
主人 主宾
第二主人 主宾夫人 (女主人) 门
精品
位次礼仪
• 会客位次
• 相对式:面对面而坐。“面门而上” “以右为
上”
客人




主人


• 并列式
• 双方一同面门而坐:“以右为上”
• 双方在室内的一侧就坐:“以远为上”
客人
主人




人 门
精品
A 1 双方打电话在通完电话的时候,应该由哪一方先挂机( B、C)
文明礼仪知识培训
精品
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们 共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、 习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼 仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能 力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国 家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要 内容。
3 国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究( B)。
A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑
精品
谢谢
精品
精品
主人

司机

③ ④②
② ③①
图 1:自行开车
若同坐多人,中途坐前座的客人下
车后,在后面坐的客人应改坐前座,
此项礼节最易疏忽。
精品
图 2:乘坐公务车
位次礼仪
• 宴会位次: 双向礼仪,以主办方为主。 • 宴会桌次:“三上”,以右为上,居中为上,
以远为上。即离房间正门越远,地位越高。正 式宴会桌次一般习惯把宾主交叉排列。 • 宴会位次 • 面门居中者为上:一般坐在面对房间正门位子 上的人是主人,称为主位 • 主人右侧的位置是主宾位 • 主左宾右:主人一方的人员坐在主人左侧,客 人一方的人员坐在主人的右侧。
精品
精品
位次礼仪
• 乘车礼仪: • 上下车先后顺序: • 乘坐轿车时,按照惯例,让位尊者先上车,最后下车
。我们陪同人员后上车,先下车。但是如果遇到回酒 店,有专人恭候负责开门,位尊者可以率先下车。 • 乘坐轿车要怎么坐? • 公务用车:上座为后排右座 • 平时社交应酬:上座为副驾驶座 • 接待重要客人:上座为司机后面的位置。隐蔽性和安 全系数最高。 • 在自己的座位就坐后,应主动向周围不认识的人问声 好。对司机既要尊重,又不要要求过高。
相关文档
最新文档