企业规章制度(联想集团有限公司)
浅谈世界五百强之联想集团管理模式
浅谈世界五百强之联想集团管理模式文章阐述世界五百强之联想集团各方面的管理模式,分析联想如何成为全世界人所了解,认知以及受欢迎并走向国际的国民品牌。
【关键词】以人为本;企业文化;愿景;奖励机制;产品质量的管理世界五百强之联想集团是是1984年由中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币,由柳传志等11名科研人员创办,是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团和富有创新性国际化的科技公司。
作为全球电脑市场的领导企业,拥有着国内外合计几万员工。
联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的产品及优质专业的服务。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、手机、一体机电脑等商品。
从人,文化,愿景,奖励机制,品质管理,销售,供应链,品牌推广,售后服务等有着很强大及成熟的管理制度,打造令人尊敬并骄傲的民族品牌。
一、联想是一个以人为本的企业联想的企业文化最核心的一点是以人为本的企业。
把个人的追求融入到企业的长远发展当中。
联想员工可分为三个层次:第一个层次是广大的基层员工,完成业务中领导所要求的业务指标,通过年度业务考核,做好本职工作并且拥有工作责任心和履行企业文化。
在基础员工之中,如果对自己的工作有更高的要求,想在工作中创造更多的价值,想拥有更大的成就,企业对员工的要求就不同了就是第二个层次了。
也就是联想以骨干的标准来要求员工了,除了要求员工拥有责任心和强烈的上进心以外,要让员工精于学习专业,学习管理,将更多的时间和精力投入到工作之中。
当然会觉得累和辛苦,但能够很快的提升自己的工作能力以及职务和薪水,让员工感到辛苦付出是值得的,有满满收获以及充满了成就感。
有时候听到骨干员工的获奖感言是工作有了辛苦付出与成就,获得了经理的认可感到工作更加有动力和价值爱但与此同时会觉得陪伴家人的时间少些了,希望能够工作生活平衡些,也为家庭有更多的贡献,让家人生活质量更好,孩子获得更好的教育。
除了第一个层次和第二个层次的员工以外,还有第三个层次的员工,他们骨子里流着联想文化的血液,有着对联想很深的情怀,他们已经将联想的事业作为自己的毕生事业,这些人更加聪明,心胸宽广,学习能力和管理能力更强,视野更加开阔,这些人就是联想的职业经理人。
联想规章制度
联想规章制度一、编写规章制度的目的联想规章制度的目的是为了规范企业管理行为,维护企业的稳定发展,提高企业效益和员工的生活水平。
通过制度化管理,使企业的各项管理制度更加规范、透明、公正,保护员工的合法权益和企业的合法权益,避免管理决策的滥用和不公,减少管理决策带来的风险和不确定性,提高企业的竞争力和凝聚力。
二、范围和制度制定程序1.范围联想规章制度适用于全公司范围内的所有部门和员工。
2.制度制定程序(1)确定制度制定的需求(2)明确制度的名称、范围、目的和内容(3)征询各相关部门意见(4)制定草案(5)征求意见和建议(6)修改制度草案(7)正式发布规章制度(8)定期评估与修改三、相关法律法规及公司内部政策规定联想规章制度的制定,需要充分考虑到相关的法律法规和公司内部政策规定。
在制定过程中,需要及时收集各方面的意见和建议,对草案进行修改和完善,确保其符合国家法律法规和公司内部政策要求。
四、制度内容1.员工招聘和录用制度2.员工工资制度3.员工薪酬福利制度4.劳动合同制度5.员工考核制度6.奖惩制度7.休假制度8.安全保障制度9.知识产权保护制度10.企业财务管理制度五、制度执行程序1.各项制度的执行程序应该清晰明确,避免操作中出现误解造成的影响。
2.各部门应当对相关制度进行详细的解读和答疑,确保员工能够正确理解和遵守各项规定。
六、责任追究1.对违反联想规章制度的行为,将依据法律法规和公司内部政策规定进行相应的追究和惩罚。
2.公司将依照《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等相关法律法规,并以公司内部的管理规定作为依据,对员工进行相应的管理和约束。
3.公司内部各个职能部门对于制度执行的结果承担相应责任,对于管理不规范或出现问题的情况,公司将对相关职能部门进行责任追究。
企业规章制度(联想集团有限公司)
企业规章制度(联想集团有限公司)一、企业简介联想集团有限公司成立于1984年,是一家全球领先的技术公司,业务范围包括个人电脑、智能设备、云计算、数据中心、物联网等领域。
在全球拥有超过60000名员工,遍及世界60多个国家和地区。
二、企业宗旨联想集团有限公司的宗旨为:创新、协作、责任、勇气。
三、员工权益1. 平等对待:联想集团有限公司对所有员工平等对待,不论性别、年龄、种族、宗教信仰、国籍等方面都不会造成任何的歧视。
所有员工都有平等的机会和道路向上发展。
2. 工作时间:联想集团有限公司实行弹性工作制,根据实际工作需要和员工个人情况,安排合理的工作时间,保障员工的工作和生活的平衡。
3. 假期:联想集团有限公司规定员工每年可享有带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等假期,以及其他规定的带薪假期。
4. 福利:联想集团有限公司在保群体员工基本福利的同时,为员工提供具有竞争力的薪酬福利、医疗保障、职业培训、住房公积金等福利。
四、员工权利1. 安全权:联想集团有限公司为员工提供安全、健康的工作环境和设施条件,确保员工的生命安全。
2. 合法权:联想集团有限公司为员工依法享有劳动合同中规定的党章、国家法律、法规赋予的各项权利。
3. 发言权:联想集团有限公司倡导员工自由、融洽的工作氛围,对于员工提出的意见和建议,都要充分听取和重视,为员工发声提供平台。
4. 投诉权:联想集团有限公司为员工提供投诉、建议、反馈等渠道,对员工的问题进行处理,维护员工的合法权益。
五、员工义务1. 工作责任:员工需要认真履行自己的工作职责,保证工作质量和效率,积极完成公司分配的任务。
2. 行为标准:员工需要遵守公司的规章制度,当好公司的代表,树立公司形象,维护公司利益。
3. 团队合作:员工需要遵循团队合作,与同事协作共同推进工作,为公司的发展努力。
4. 保密原则:员工需要保守公司的商业秘密,保护公司的知识产权,不得泄露公司机密信息,维护公司的合法利益。
联想公司预算管理制度
第一章总则第一条为了加强公司财务管理,提高资金使用效率,确保公司战略目标的实现,特制定本预算管理制度。
第二条本制度适用于联想公司及其所有下属公司、分支机构的预算编制、执行、控制、分析和考核等工作。
第三条本制度遵循以下原则:1. 实事求是原则:预算编制应以公司实际情况为基础,确保预算的可行性和合理性。
2. 目标导向原则:预算编制应以公司战略目标为导向,确保预算与公司发展方向相一致。
3. 统一领导、分级管理原则:公司预算管理实行统一领导、分级管理,明确各级预算管理职责。
4. 精细化原则:预算编制要细化到具体项目和活动,提高预算的准确性和可操作性。
第二章预算编制第四条预算编制时间:公司预算编制工作每年进行一次,具体时间由财务部门根据公司实际情况确定。
第五条预算编制范围:预算编制范围包括公司各部门、各子公司及分支机构的所有业务活动。
第六条预算编制程序:1. 各部门根据公司战略目标和年度工作计划,编制部门预算草案。
2. 各部门将预算草案提交给财务部门审核。
3. 财务部门根据公司整体财务状况和预算编制原则,对各部门预算草案进行汇总、分析和调整。
4. 财务部门将调整后的预算草案提交给公司领导审批。
5. 公司领导审批通过后,正式下达年度预算。
第三章预算执行与控制第七条预算执行:各部门应按照年度预算执行计划,合理安排资金使用,确保预算目标的实现。
第八条预算控制:1. 财务部门应定期对各部门预算执行情况进行监控,及时发现偏差并采取措施予以纠正。
2. 部门负责人应加强对本部门预算执行情况的监督,确保预算目标的实现。
3. 预算执行过程中,如遇特殊情况需调整预算,应按照规定程序报批。
第九条预算调整:1. 预算调整应遵循预算编制原则,确保调整后的预算仍具有可行性和合理性。
2. 预算调整程序:预算调整由财务部门提出,经公司领导审批后,正式下达调整后的预算。
第四章预算分析与考核第十条预算分析:1. 财务部门应定期对预算执行情况进行分析,总结经验,找出问题。
(新)联想集团有限公司员工手册
联想集团有限公司员工手册目录●前言●人力资源规范κ劳动合同κ新员工入职培训κ新员工指导与考核κ考勤κ着装κ回避制度κ工薪福利κ奖惩规定κ离开公司●行政后勤规范κ安全与保密κ资产κ通讯κ环境κ邮政κ宿舍κ会议室仪器借用κ复印卡(适用于北京平台在联想大厦办公人员)κ车辆●信息管理规范●保密规范κ保密行为规范κ知识产权●财务管理规范κ签字责任管理——业务经办人κ借款与报销κ加班餐费κ招待费κ礼品费κ物料借用κ差旅管理附件联想之歌前言欢迎您加入联想大家庭!为了帮助您更有效地开展工作,我们准备了这本《员工手册》,仔细阅读它,您可以了解到公司的文化和管理理念,您需要遵守的规章制度,您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。
特别提醒您注意的是:由于篇幅有限,我们只选择了新员工应先知晓,老员工需常查阅的部分内容。
请您除阅读此手册外,通过公司主页及其他资料,查阅更为详尽的信息,并请您随时注意公司的最新通知,并以公司最新通知内容为准。
我们的使命为客户:提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会:服务社会文明进步;为股东:回报股东长远利益;为员工:创造发展空间、提升员工价值,提高工作生活质量。
我们的核心价值观服务客户精准求实诚信共享创业创新我们的远景高科技的联想服务的联想国际化的联想人力资源规范——人力资源部负责解释劳动合同为规范用工管理,保护公司和员工的合法权益,凡公司正式聘用的员工均需与公司签定《劳动合同》。
签定《劳动合同》前,员工应在确定时限内如实提交以下材料:●与其他单位终止、解除劳动关系证明(原件);●学历证明(查验原件,留存复印件);●职称证明(查验原件,留存复印件);●身份证(查验原件,留存复印件);●指定医院的健康体检表(原件);●公司要求的其他必要资料。
在合同期内,公司若发现员工入职时,提供的情况或资料虚假或与事实不符,公司将随时与之解除劳动合同,并不支付任何经济补偿金。
联想公司员工管理制度
联想公司员工管理制度联想公司员工管理制度一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话.六、工作时接听私人电话不得超过#分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理八、员工服务态度:1、热情接待每位客户(您好!####电脑公司欢迎光临!请~!)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!九、工作时间:1、冬季:,夏季:;2、一个月可休#天,无特殊情况的连休不能超过#天3、在规定时间内迟到或早退#分钟者算迟到或早退4、迟到或早退##分钟者算旷工#天十、员工奖罚规定:每月奖金:###元,全勤奖###元1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金2、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定并未休公司规定的每月#天假天可得全勤奖3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖4、当月公司所放的#天假#天未休者可得满额全勤奖,休#天者只能获得#元/天的加班补助5、每逢大型节假日公司均有红包发放一、离职条件:1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿2、离职后不得再以####电脑公司员工的名义自居,如有违返本公司将保留诉诸法律的权利3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;4、未满合同期如需离职者必须提前#个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职发放所有工资与奖金,扣除%押金;5、未满#个月无特殊原因要离职者,扣除%的押金;二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、每月旷工累计达#天;2、拒绝公司指派任务;3、泄露本公司机密;4、当月被投诉#次以上者含#次5、偷盗公司财物者;6、私自收取客户费用;三、入职条件1、进入公司试用期#个月2、正式进入公司后1、正式进入新联电脑公司需交纳#押金2、经试用需交纳培训费的,交纳#培训费3、进入####电脑公司后,公司统一配置####四、员工正式入职必须严格执行本制度联想公司员工管理制度2015-10-24 12:38 | #2楼第一章联想企业文化一、联想概况二、联想理念1.发展目标2.联想标志及其意义3.核心理念4.做事风格5.做人风格6.企业精神7.好员工的标准三、做事准则1.联想天条2.做事三原则3.沟通四步骤4.五多三少第二章联想礼仪规范管理规定一、总则二、公共场所和办公场所管理规定三、员工着装礼仪四、接听电话礼仪五、补充规定六、处罚办法七、附则第三章惠阳分部规章制度一、入职程序二、试用与转正三、人事制度四、培训制度五、行政管理处相关规定六、使用餐卡就餐纪律管理规定七、医药领用管理规定八、联想科技园有关管理制度九、保密口诀第四章消防安全知识一、消防安全管理二、消防工作的方针三、导致火灾发生的基本条件四、报火警的正确方法五、火灾后的逃生自救第五章安全常识一、外出交通安全二、财产安全三、用电安全第六章质量意识一、目的和意义二、常用术语三、质量方针和质量目标四、质量口号五、联想质量观第七章6s知识一、“6s”运动的发起二、“6s”的定义及内容三、“6s”的效能和实施的成果四、宿舍实施“6s”的方法第八章ISO9000和ISO14000基础知识一、ISO9000简介二、ISO9000实施意义三、ISO14000简介第九章静电防护知识一、静电防护的目的二、静电的危害性三、静电的产生四、静电防护方法五、常用的防静电工具六、静电防护对操作员工的基本要求第十章作业指导书的识别一、目的和意义二、定义及其分类三、主要内容四、作业指导书使用说明五、应用注意事项第十一章产品标识一、条形码知识二、联想产品及材料命名规范三、产品标识及其追溯性四、生产任务单的认识第十二章产品及流程简介一、联想电脑产品简介(一)总体概况(二)产品类型(三)主流配置二、台式制造/检验流程简介(一)PC制造的主要流程(二)生产各组别及分工特点(三)生产大流水的主要站别与工序内容简介(四)CELL线(五)检验流程第十三章园区参观联想公司员工管理制度内容提要:联想理念:1.发展目标联想集团的长远目标:做一个长久的、有规模的、高科技企业。
联想员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强联想公司内部管理,提高员工工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于联想公司全体员工,包括正式员工、实习员工及临时工。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度,维护公司形象,为公司发展贡献力量。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间,周一至周五,上午8:30至12:00,下午13:00至17:30。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
迟到、早退者,根据迟到、早退时间长短,扣除相应工资。
第六条员工请事假、病假、年假等,应提前向直属上级申请,并按照公司规定办理手续。
第七条员工请事假、病假期间,工资待遇按照公司规定执行。
第八条员工请假期间,应保持手机畅通,随时关注公司通知。
第三章工作纪律第九条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
第十条员工在工作中应保持良好的职业素养,礼貌待人,尊重他人。
第十一条员工应按时完成工作任务,不得无故拖延。
第十二条员工应积极参加公司组织的各项培训和学习活动,提高自身业务能力。
第四章工作环境与安全第十三条员工应爱护公司公共设施,不得随意损坏。
第十四条员工应保持工作区域整洁,不得乱扔垃圾。
第十五条员工应遵守公司消防安全规定,不得在办公区域吸烟。
第十六条员工应遵守公司网络安全规定,不得利用公司网络进行非法活动。
第五章奖惩制度第十七条对工作表现优秀、成绩突出的员工,公司给予表扬和奖励。
第十八条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,公司给予批评、警告、罚款等处罚。
第十九条对严重违反公司规章制度、造成重大损失的员工,公司有权解除劳动合同。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
联想任职 管理职务序列规范
制度名称:联想集团有限公司管理职务序列规范(修改)版本:编辑:人力资源部关键字:管理职务序列规范内容:文件编号:LGL-02-324发文日期:2003-3-5文件类别:制度规范拟文人:卢陈思审核:张瑾批准:乔健联想集团有限公司管理职务序列规范(修改)一、管理职务序列分为五层:第一层:总裁(President/CEO)第二层:高级副总裁/直接向总裁汇报的副总裁和助理总裁(Senior Vice President/Vice President/Assistant President)◇该层负责公司的某业务群或多项职能,直接向总裁汇报第三层:总经理/兼任总经理的副总裁/助理总裁(General Manager)◇该层向高级副总裁/副总裁汇报第四层:高级经理/总监/副总经理(Senior Manager/Director/ Deputy General Manager)1.高级经理(Senior Manager)◇高级经理负责部门中某个大处(人数在10人以上)或重要完整、相对独立业务,其职责影响范围与管理范围一致,称谓为“XX部XX处高级经理”或“XX部XX高级经理”;◇高级经理向总经理汇报2.总监(Director)◇总监负责某一业务的横向职责,其职责影响范围大于其直线管理范围,称谓为“XX总监”;◇总监向总经理汇报3. 副总经理(Deputy General Manager)因副总经理的称谓与国际惯例不符,尽量不设。
以下几种情况可考虑设副总经理:1)部门没有总经理:副总经理向主管高级副总裁/副总裁汇报2)负责分部/大区/工厂的平台管理工作:副总经理向总经理汇报3) PO分管多个部门时,其兼任总经理的部门可设(常务)副总经理:(常务)副总经理向主管PO汇报4)当部门存在多个总监/高级经理时,如有下面情况之一,可考虑设一名(仅可设一名)副总经理◇其一方面有总监和高级经理的职责,另一方面有帮助总经理分管非直属职责的责任(主要为带队伍职责);◇可代行总经理决策职责,和总经理并列向高级副总裁/副总裁汇报;第五层:经理(Manager)1、经理的定义说明:◇部门部分或全部业务不需要设立处,直接管理一些人员,职务为“ XX部XX经理”;◇管理全处时,职务为“XX处经理”;◇在一个大处中(人数在10人以上),帮助高级经理/总监管理一个团队,负责某块业务时,职务为“XX处XX(业务名称)经理”;三种情况的经理均直接向总监/高级经理或直接向总经理汇报,彼此之间没有汇报关系。
联想集团企业文化手册
联想集团企业文化手册一、引言联想集团企业文化手册是为了明确、传达和弘扬联想集团的核心价值观、行为准则和文化理念而编写的。
本手册旨在为全体联想员工提供明确的指导,帮助他们理解并落实联想集团的企业文化,以推动企业的可持续发展。
二、联想集团的使命与愿景1. 使命:通过创新科技,为全球用户提供智能、可靠的技术产品和服务,改善人们的生活。
2. 愿景:成为全球领先的科技创新企业,为社会进步和可持续发展做出贡献。
三、核心价值观1. 客户至上:我们始终以客户需求为中心,不断创新,为客户提供卓越的产品和服务。
2. 诚信正直:我们坚守诚信原则,遵守法律法规,与客户、合作伙伴和员工保持真诚、公正的关系。
3. 团队合作:我们鼓励员工之间的合作与协作,共同追求卓越,实现个人与团队的共同目标。
4. 持续创新:我们鼓励员工不断学习与创新,推动科技进步,为客户提供更好的产品和服务。
四、行为准则1. 诚信守法:我们要遵守国家法律法规和企业规章制度,坚决抵制任何形式的腐败和不正当行为。
2. 尊重与包容:我们要尊重和包容不同的文化、观念和背景,创造一个公平、和谐的工作环境。
3. 专业敬业:我们要不断提升自身专业能力,精益求精,以专业态度和高效工作为客户提供优质的产品和服务。
4. 创新进取:我们要勇于创新,敢于突破传统,不断探索和应用新的科技和管理方法,推动企业的持续发展。
五、文化理念1. 开放包容:我们鼓励员工敢于表达自己的观点,倾听不同声音,不断吸纳新思想和创意,以推动企业的创新与发展。
2. 激情担当:我们要对工作充满热情与责任感,勇于承担责任,积极迎接挑战,不断超越自我,实现个人与企业的共同成长。
3. 效率卓越:我们要高效执行工作,注重细节和结果,不断提升工作效率,为客户创造更大的价值。
4. 团队协作:我们要倡导团队合作精神,积极分享知识和资源,携手合作,共同实现团队和企业的目标。
六、企业文化的落实1. 培养与发展:联想集团将通过培训、学习和发展计划,帮助员工理解和内化企业文化,提升文化素养。
联想集团的考核体系
案例:联想集团的考核体系联想集团从1984年创业时的11个人、20万元资金,发展到今天已拥有近万名员工,成为具有一定规模的贸、工、技一体化的中国民营高科技企业。
当一大批优秀的年轻人被联想的外部光环吸引来的时候,人们不妨走人联想内部去看看联想的人力资源管理,尤其是独具特色的考核体系。
联想集团的考核体系结构围绕“静态的职责+动态的目标”两条主线展开,建立起目标与职责协调一致的岗位责任考核体系。
考核实施体系的框架包括四个部分:职责分解、目标分解、目标与职责结合、考核实施。
静态职责分解静态职责分解是以职责和目标为二条主线,建立以“工作流程”和“目标管理”为核心,适应新的组织结构和管理模式的大岗位责任体系。
一是明确公司宗旨,即公司存在的意义和价值;二是在公司宗旨之下确立公司的各个主要增值环节、增值流程,比如市场—产品—研发—工程—渠道—销售等;三是确立完成这些增值环节、增值流程需要的组织单元,构造组织结构:如产品流程牵头部门为各事业部产品部,服务流程牵头部门为技服部,财务流程牵头部门为财监部等;四是确立部门宗旨:依据公司宗旨和发展战略并在相应的组织结构下,阐述部门存在的目的和在组织结构中的确切定位。
确立部门职责。
部门职责指部门为实现其宗旨而应履行的工作责任和应承担的工作项目,它确定了部门在公司增值流程中的工作范围和职责边界。
宗旨确定部门职责的方面和方向,职责是对宗旨的细化和具体演绎。
职责不是具体的工作事项,而是同类工作项目的归总,一般从以下几个方面考虑:部门在增值流程中所处的业务环节;依据穿过该部门的若干业务主线确定部门所涉及的主要职责;依据与部门相邻的部门的“输入”与“输出”关系确定职责边界、工作模式的改进与创新。
部门职责能起到明确工作职责边界、减少部门之间工作职责交叉、确定部门岗位设置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。
工作流程包括工作本身的过程、信息与管理控制过程。
它在部门内部,在独立的部门与部门之间、处与处之间,建立职责的联系、规章和规范。
联想电脑公司秘书手册
联想电脑公司秘书手册联想电脑公司秘书手册第一章:公司概况1.1 公司简介联想电脑公司成立于1984年,总部位于中国北京,是一家全球知名的科技企业。
我们致力于生产和销售计算机硬件设备、软件解决方案和相关服务。
我们的产品包括台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机和服务器。
联想电脑公司因其创新性、品质和客户服务而享誉全球。
1.2 公司使命我们的使命是通过创新和卓越,为全球消费者和企业提供最佳的科技产品和解决方案,推动技术的进步和社会的发展。
1.3 公司价值观- 客户第一:我们始终以满足客户需求为导向,提供优质的产品和服务。
- 拼搏进取:我们追求卓越和创新,勇于面对挑战,不断学习和进步。
- 合作共赢:我们鼓励团队合作,倡导互惠互利的合作伙伴关系。
- 社会责任:我们积极履行企业社会责任,关注环境保护和社会公益事业的发展。
1.4 公司结构- 董事会:负责制定公司战略和决策重要事项。
- 高级管理团队:负责协调各部门的工作,推动公司整体发展。
- 部门:包括研发部门、生产部门、市场部门、销售部门、客户服务部门等。
第二章:秘书职责2.1 秘书的角色- 管理行政事务:负责处理公司的文件、邮件、电话和行程安排等事务。
- 组织会议和活动:负责筹备和组织公司会议和活动,确保顺利进行。
- 协助高级管理团队:为高层管理人员提供必要的支持和协助。
- 接待来访者:负责接待来访的客户、合作伙伴和媒体代表,并提供必要的服务。
- 管理办公设备和文件:负责管理办公设备的维护和文件的归档。
2.2 专业素养- 优秀的沟通能力:能清晰有效地表达自己的意思,倾听他人的意见,与团队成员进行有效的沟通。
- 卓越的组织能力:能有效地安排和管理时间,处理多种事务和任务。
- 准确的文书处理能力:能够熟练地处理文件、邮件和其他办公文书,保证准确性和机密性。
- 熟练的计算机操作能力:熟练运用各种办公软件和电子设备,提高工作效率。
2.3 遵守公司规章制度- 保密原则:秘书应保守公司机密信息,不得泄露给外部人员。
联想员工轮岗制度
加强培训和教育
02
联想应该加强对员工的培训和教育,提高员工的职业素养和技
能水平,以更好地适应未来的工作挑战。
推广轮岗文化
03
联想可以将员工轮岗制度与企业文化相结合,推广轮岗文化,
鼓励员工勇于尝试和不断创新。
总结
• 联想员工轮岗制度是一种有益的员工培养方式,可 以帮助员工提高综合素质和创新能力,同时也有利 于企业的发展。对于其他企业来说,可以借鉴联想 的经验,根据自身实际情况制定适合的员工轮岗制 度,以此推动企业的可持续发展。
THANK YOU.
员工在不同岗位上锻炼,可以培养出更好的沟 通协作能力、问题解决能力和创新思维能力, 提高员工的综合素质。
促进部门间协作
通过员工轮岗,可以促进不同部门之间的交流 与协作,加强部门间的理解和合作,有利于企 业整体运营效率的提升。
员工轮岗的积极作用
增强员工职业发展动力
员工在不同岗位上锻炼,可以拓宽员工的职业发展通道,增加员工的职业发展机会,提高 员工的职业满意度。
培养创新思维
员工在轮岗过程中,可以接触到不同的思维方式和创新 理念,有助于培养员工的创新思维和解决问题的能力。
提高员工工作积极性
员工在轮岗过程中,可以感受到公司对自己的重视和关 心,有助于提高员工的工作积极性和工作热情。
04
联想员工轮岗制度的挑战与对策
轮岗过程中的风险和困难
员工适应风险
员工在轮岗过程中需要适应新的工作环境、工作内容和团队,这 可能会对员工的心理和情绪产生影响。
提升企业创新能力
员工轮岗有利于培养员工的创新意识和创新能力,通过不同岗位的刺激和挑战,激发员工 的创造力和想象力。
增强企业核心竞争力
通过员工轮岗制度,企业可以培养出更多的复合型人才,提高企业的核心竞争力,有利于 企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
联想的沟通管理制度是
联想的沟通管理制度是第一章总则第一条为了加强企业内部沟通,促进企业各级别之间的信息共享,提高企业工作效率,促进企业持续发展,根据联想集团发展情况和内部管理需要,结合企业文化特点,制定本制度。
第二条本制度适用于联想集团内的各级部门和员工,应当严格遵守。
第三条沟通管理制度的内容应当符合国家法律法规,以及联想集团的管理要求。
第四条联想集团应依据《沟通管理制度》制定相应的实施办法、规定和流程,由相关部门进行组织实施。
第五条联想集团对《沟通管理制度》的解释权属于企业管理层。
第二章沟通管理原则第六条沟通管理必须遵循真实、及时、准确、全面、可信的原则。
第七条沟通管理要注重线上线下结合,提倡多种形式的沟通,如会议、电话、电子邮件、微信、工作群等。
第八条沟通管理要尊重员工的意见和建议,建立开放的沟通氛围。
第九条沟通管理要遵循保密原则,保护企业及个人的商业机密和隐私。
第十条沟通管理要注重团队合作和信息共享,推动企业各部门之间的信息交流和资源整合。
第三章沟通管理职责第十一条联想集团各级领导应当制定相应的沟通管理计划,并对下属部门的沟通管理工作进行指导和监督。
第十二条沟通管理工作由企业人力资源部门牵头负责,各部门配合,共同推进。
第十三条相关部门应当定期开展沟通管理培训,提高员工的沟通技巧和意识。
第十四条沟通管理工作由专门的沟通管理团队负责,对企业内部各种沟通工具进行维护和管理。
第四章沟通管理流程第十五条联想集团应当建立健全的沟通渠道,包括但不限于内部网站、企业微信、OA系统等,保障员工的信息获取和分享。
第十六条联想集团应当建立健全的沟通会议制度,确保各级部门之间的正常沟通和协调。
第十七条联想集团应当建立健全的员工意见反馈机制,保障员工的畅通表达和沟通。
第十八条联想集团应当建立健全的危机沟通机制,保障危机时信息的传递和处理。
第五章沟通管理监督第十九条各级部门应当建立健全的沟通管理考核制度,对沟通管理工作进行定期考核和评估。
联想联想电脑公司卖店员工行为规范
联想联想电脑公司卖店员工行为规范作为一家知名的电脑公司,联想一直致力于为消费者提供优质的产品和服务。
而在销售这一环节,店员作为联想电脑公司的代表,其行为规范显得尤为重要。
因此,本文将从以下三个方面探讨联想电脑公司卖店员工行为规范:一、诚信守信的核心价值观诚信守信作为联想电脑公司的核心价值观,是卖店员工的基本行为规范。
首先,卖店员工应尊重客户,了解客户需求,提供专业的建议,不断提升客户满意度。
其次,卖店员工应当严格遵守公司的规章制度,不得损害公司利益,保障客户权益,积极维护公司形象。
最后,卖店员工应积极反馈客户意见和建议,为公司提供改进方向,以更好的服务回馈客户。
二、专业技能和服务态度作为联想电脑公司的代表,卖店员工需要具备专业的电脑知识和销售技巧。
在产品陈述时,要能够清晰、准确地介绍产品的性能、功能等信息,同时要根据客户需求进行针对性建议。
另外,卖店员工的服务态度也很重要。
要积极主动地为客户解答问题,及时响应客户需求,提供温暖的服务体验,以此增强客户对联想的信任和忠诚程度。
三、高效渠道管理与效能提升作为联想电脑公司销售渠道的一部分,卖店员工需要有效管理渠道,提升效能,实现良好效益。
首先,卖店员工应当合理安排促销活动和营销方案,宣传公司品牌和产品,吸引客户消费。
其次,卖店员工需要根据渠道客户的特点,量身制定客户管理计划,增强维护客户的能力。
最后,卖店员工需要不断提升销售技能和业务能力,保持良好销售业绩的同时,更好地服务客户,提高客户忠诚度。
总的来说,作为一家大型企业,联想电脑公司的店员行为规范对公司品牌形象和客户满意度至关重要。
只有坚守诚信守信的核心价值观、发挥专业技能和良好服务态度、积极管理渠道和提升效能,才能够实现公司与客户的双赢局面,为联想电脑的可持续发展贡献力量。
联想集团的员工激励机制范文
联想集团的员工激励机制范文篇一:联想集团的员工激励机制联想集团公司是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位,xx 年;联想电脑销售量升居世界第1,成为全球最大的个人PC生产厂商。
联想公司能发展到这一天,与高效的管理密不可分。
其最令人津津乐道的就是对于员工的激励机制。
现在,我们用组织行为学的眼光来分析一下联想集团的员工激励机制。
什么是激励激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标的动机,产生实现目标的的动力,引起并维持实现组织目标的行为;并通过绩效评价,得到自豪感和响应的奖酬,强化自己的行为。
通俗点说,就是最大限度地激发人的主观能动性和创造性,促进组织目标和个人目标的实现,从而推动社会进步——这是管理的根本目的。
怎样激发人的主观能动性和创造性?在这里就有个认识人的需要的问题,只有认识了人的需要,才知道想办法去满足人的需要。
看来,所谓激励,主要有三个方面的意思,一是要想办法了解员工需要的是什么。
哪些是合理的,哪些是不合理的;哪些是主要的,哪些是次要的;哪些可以满足,哪些有待进一步努力。
二是作为公司、组织应想办法满足广大员工合理的、主要的、可以满足的需要。
三是通过满足员工的需要,调动广大员工的积极性和创造性,努力促成组织个人的目标实现。
就是说,我们在谈论激励、实施激励时,都应考虑把激励的手段和激励所要达到的效果有机地结合起来。
从这个层面分析,可以说,人力资源管理和开发的一切措施、方法都是为充分激励员工的积极性和创造性。
联想工号制度
联想工号制度为进一步规范公司员工工号管理,便于人力资源管理各项工作的有序、有效、快速、灵活的开展,加强信息化和标准化建设,现结合实际,特制定本制度。
2.适用范围适用于公司所有员工,目前在册的所有员工,均按照本规则进行工号调整,以后入职的新员工,均按照本规则进行工号编制。
3.职责3.1人力资源部是公司员工工号的归口管理部门,负责工号的编制以及管理、注销工作,督导本制度实施等。
3.2各部门确保本制度在本部门严格执行。
4.管理内容和规定4.1工号编制说明及规则4.1.1员工工号由工作单位识别码和个人信息识别码共11位数字构成,具体排列顺序4.2工号管理4.2.1新员工入职当天即在人力资源系统自动生成编写工号,且工号与其他系统信息中编号一致,以便做好各项信息交换。
4.2.2员工号在公司内部具有唯一性和专有性,不得变更和混淆;员工异动时工号不变;离职员工工号自离职之日起该工号作废,不再分配其他人使用,但须记录人力资源系统,备案备查。
4.2.3离职后又复职的.员工,原则上用新工号,如用老工号,须经公司领导批准。
4.2.4人力资源部每月定期更新包含员工工号的花名册,备案备查。
5.附则5.1本制度拟定和修改由人力资源部负责,经总经办审批后执行。
5.2本制度由人力资源部负责解释。
5.3本制度自批准之日起实施,原有工号规定自行废止。
严格有序的工号管理和使用制度是营业账务系统正常运行和安全的保证,所以每个综合营帐系统的操作员、使用者,都应建立一种安全和保密意识,确保在使用系统过程中责任到人,既要保护好各项数据不泄密,又要保管好自己的工号不泄密。
一期综合营帐系统的工号的增加、删除都由省分公司系统部统一操作管理,体现了公司对工号管理方面的重视。
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企业规章制度第一章总则第1条为规范企业和员工的行为,维护企业和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本企业的实际情况,制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于企业所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条企业负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章员工招用与培训教育第5条企业招用员工实行男女平等、民族平等原则,特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
第6条企业招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则,不招用不符合录用条件的员工。
第7条员工应聘企业职位时,一般应当年满18周岁,身体健康,符合岗位录用条件。
第8条员工应聘企业职位时,必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系,必须如实正确填写《员工登记表》,不得填写任何虚假内容。
第9条员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件,不得借用或伪造证件欺骗企业。
企业录用员工,不收取员工的押金(物),不扣留员工的身份证、毕业证等证件。
第10条企业十分重视员工的培训和教育,根据员工素质和岗位要求,实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育,培养员工的职业自豪感和职业道德意识。
第11条企业用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。
第12条企业对新录用的员工实行试用期制度,根据劳动合同期限的长短,试用期为1至6个月:合同期限三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;合同期限满一年不满三年的,试用期不超过二个月;合同期限满三年以上的,试用期不超过六个月。
试用期包括在劳动合同期限中,并算作本企业的工作年限。
第三章劳动合同管理第13条企业招用员工实行劳动合同制度,自员工入职之日起即订劳动合同,劳动合同由双方各执一份。
员工领取劳动合同时应当签收。
第14条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本,劳动合同必须经员工本人签字、企业加盖公章方能生效。
第15条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的,从其约定。
第16条企业与员工协商一致可以解除劳动合同。
员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。
双方协商一致可以变更劳动合同的内容,包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。
第17条员工有下列情形之一的,企业可以解除劳动合同:(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)严重违反劳动纪律或者企业规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,对企业利益造成重大损害的;对企业利益造成重大损害是指(不限于)造成企业名誉损失或经济损失元以上。
(4)被依法追究刑事责任或者劳动教养的;(5)企业依法制定的规章制度中规定可以解除的;(6)法律、法规、规章规定的其他情形。
企业依本条规定解除劳动合同,可以不支付员工经济补偿金。
第18条有下列情形之一,企业提前30天书面通知员工,可以解除劳动合同:(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,也不能从事企业另行安排的适当工作的;(2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;不能胜任工作的情况包括但不限于:a、未能完成工作职责范围内的全部工作;b、无正当理由经常不能按时完成工作职责范围内的工作;(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经协商不能达成协议的;(4)、法律、法规、规章规定的其他情形。
企业依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金;未提前30天通知员工的,另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金);第19条员工有下列情形之一,企业不得依据本规定第18条的规定解除劳动合同,但可以依据本规定第17条的规定解除劳动合同:(1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;(2)患病或非因公负伤,在规定的医疗期内的;(3)女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的;(4)应征入伍,在义务服兵役期间的;(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
第20条企业与员工可以依法在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任,违约金的约定,遵循公平、合理的原则。
员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同,应赔偿企业下列损失:(1)企业录用员工所支付的费用;(2)企业为员工支付的培训费用,双方另有约定的按约定办理;(3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;(4)、劳动合同约定的其他赔偿费用。
第21条非企业过错,员工提出解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知企业。
员工自动离职,属于违法解除劳动合同,应当按本规定第20条第二款的规定赔偿企业的损失。
第22条有下列情形之一,劳动合同终止:(1)劳动合同期满,双方不再续订的;(2)员工开始依法享受基本养老保险待遇的;(3)员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;(4)企业被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者决定提前解散的;(5)法律、法规、规章规定的其他情形。
终止劳动合同,企业可以不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。
第23条员工在规定的医疗期内,女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内,劳动合同期满的,劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第17条的情形除外)。
第24条劳动合同期满企业需要续签劳动合同的,提前30天通知员工,并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的,在合同期满前通知员工,向员工出具《终止劳动合同证明书》,并在合同期满后15个工作日内办理终止劳动合同手续。
第25条企业解除劳动合同,向员工出具《解除劳动合同证明书》,并在劳动者提供必要证件之日起10个工作日内办理解除劳动合同手续。
第26条经济补偿的支付标准按员工在本企业的工作年限计算:每满一年,发给员工一个月工资;满半年不满一年的,按一年计发;不满半年的发给半个月工资。
第四章工作时间与休息休假第27条企业实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工,实行非全日制、不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第28条员工作息时间根据季节和工作特点由各部门自行安排。
第29条员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准;员工经批准加班的,依国家规定支付加班工资或安排补休。
第30条员工的休息日和法定休假日如下:企业执行法定休息休假,休息休假的具体日期根据实际情况安排。
第31条员工的其他假期如下:(1)、婚假:员工本人结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加10天。
(2)、丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡,经企业总经理批准,可给予3天以内的丧假。
(3)、产假:女员工生育,可享受产假90天,其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;产假期间给予男方看护假7天。
(4)、年休假:员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
企业确因工作需要不能安排职工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。
对员工应休未休的年休假天数,企业按照该员工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。
第五章工资福利与劳动保险第32条员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准,最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和企业为员工交纳的社会保险福利待遇。
第33条企业实行结构工资制,员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。
工资的决定、计算、增减等事项另行规定。
第34条员工的加班加点工资以员工的基本工资(即员工本人的岗位工资标准)作为计算基数;员工的正常日工资=基本工资÷21.75天,小时工资=基本工资÷174小时;加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。
第35条按劳动法的规定,平日加点,支付基本工资的150%的加班工资;休息日加班,不能安排补休的,支付基本工资的200%的加班工资;法定休假日加班,支付基本工资的300%的加班工资。
第36条休息日安排员工加班,企业可以安排员工补休而不支付加班工资。
第37条企业以现金形式发放工资或委托银行代发工资,员工需查看工资清单的,企业应给予方便。
第38条企业以货币形式按月支付员工工资;每月15日前发放前一个月工资,依法解除或终止劳动合同时,在解除或终止劳动合同后5日内一次性付清员工工资并在办理完相关手续后15日内支付员工依法享有的经济补偿金。
第39条企业停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的,按劳动合同约定的标准支付员工工资;停工、停产超过一个工资支付周期的,发给员工基本生活费,基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。
第40条员工医疗期在一年内累计不超过六个月的,其病伤假工资为:工龄不满五年者,为本人基本工资的60%;工龄满五年不满十年者,为本人基本工资的70%;工龄十年以上者,为本人基本工资的80%。
第41条员工医疗期在一年内累计超过六个月的,停发病假工资,按下列标准付给病伤救济费:工龄不满五年者,为本人工资的50%;工龄满五年及五年以上者,为本人工资的60%。
第42条病伤假工资或救济费不低于最低工资标准的80%。
第43条因员工原因给企业造成经济损失的,企业可以要求员工赔偿,并可从员工本人工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
依企业规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除,但每月扣除部分不超过员工当月全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
罚款和赔偿可以同时执行,但每月扣除的工资总额不超过本人全额工资的20%,扣除后不低于最低工资标准。
员工因私事请假,事假期间企业不发放工资。
第44条有下列情况之一,企业可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:(1)代扣代缴员工个人所得税;(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费;(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;(4)扣除经员工确认赔偿给企业的费用;(5)扣除员工违规违纪受到企业处罚的罚款;(6)劳动合同约定的可以减发的工资;(7)依法制定的企业规章制度规定可以减发的工资;(8)经济效益下浮而减发的浮动工资;(9)员工请事假而减发的工资。