商业规划基础知识和经典理论
商业规划七要点详解
商业规划七要点详解商业规划是指企业为实现自身发展目标而制定的一系列计划和策略，包括市场分析、目标设定、战略规划、组织架构、产品开发、营销推广、财务计划等方面。
下面详细介绍商业规划的七个要点。
第一，市场分析。
市场分析是商业规划的基础，通过对市场需求、竞争对手、消费者行为等因素的分析，了解市场的现状和趋势，为制定后续的目标和策略提供依据。
市场分析可以通过调研、问卷调查、数据分析等方法进行，同时要考虑宏观环境和微观环境的因素。
第二，目标设定。
目标设定是商业规划的核心，是确定企业未来发展方向和目标的关键步骤。
企业的目标应该具体、可操作，可以分为长期目标和短期目标。
长期目标通常是指对企业未来三到五年的发展方向进行规划，而短期目标则以一年内的具体业务目标为主。
第三，战略规划。
战略规划是商业规划的重要组成部分，是企业为实现目标而采取的总体战略方向和手段。
战略规划包括市场定位、竞争策略、产品发展等，可以通过SWOT分析、五力模型等工具进行策划和选择。
在制定战略规划时，要考虑企业自身的优势和劣势，充分发挥核心竞争力，根据市场需求和竞争状况制定合适的战略目标和行动计划。
第四，组织架构。
组织架构是指企业内部人员和岗位之间的关系与分工。
合理的组织架构可以使企业的内部协调和运转更加高效，并为实现商业目标提供支持。
在制定组织架构时，要考虑企业的规模、发展阶段以及市场需求等因素，合理安排人员分工和职责。
第五，产品开发。
产品开发是商业规划的核心环节之一，是指企业为满足市场需求，进行新产品设计和开发的过程。
在产品开发中，要充分考虑市场需求、竞争对手、技术可行性等因素，同时关注产品的创新性和市场竞争力。
第六，营销推广。
营销推广是指通过各种渠道和手段，提升产品销量和市场份额的活动。
营销推广要结合市场需求和竞争环境，选择合适的推广渠道和策略，包括广告、促销活动、公关活动等。
同时，要注重市场营销的持续性和效果评估，对推广活动进行及时调整和改进。
第二章 商业规划的理论依据
中产阶级居住区——主 要居住的是中产阶级，通常 是小商业主、专业人员、管 理人员和政府工作人员等。 通勤者区——主要是一 些富裕的、高质量的居住区， 上层社会和中上层社会的住 宅集中在此。
这些环并不是固定和静 止的，而是随着城市的发展 不断变化的。
伯吉斯的同心圆模式
2、扇形理论 霍伊特1939年提出 城市整体而言是圆形的， 城市的核心只有一个。 交通线由市中心向外放 射状分布，同一类型的土地 利用倾向于沿交通线向外扩 展形成扇形。 在交通、河流、地形等 因素影响下，城市呈现扇形 发展的状态。
2、空间形态的组成要素 道路网：构成空间形 态的基本骨架，不同的路 网特点决定了不同的结构 形态 街区：城市内部由道 路网围合起来的平面空间。 节点：城市中道路的 各种流尤其是人流的集聚 点，通常也是道路的交叉 点。 城市用地：城市所占 据的土地表态 城市发展轴：城市的 对外交通线，通常是城市 的扩展轴。
杜能环形成的一个关键因素是农产品的运费。土地的纯收益 主要取决于农产品到城市的运费。 在一定的市场价格条件下，一定的农业经营方式和组织得到 的地租会在距城市一定位置的地方变为0。 这时，如果采取其他的农业经营方式和组织，仍有可能得到 地租。 如当距城市5km时，谷草式的地租为0，但改为三圃式或畜牧 业，都可以得到一定的地租。
在我国，“城”为防御功能，“市”为商贸 场所。 四大特色： 1、各级行政中心和军事据点城市是我国城市 发展的主体。 2、封建等级体制、礼治和“风水”观念是长 期形成中国古代城市的重要因素。 3、规整的形状和经纬分明的路网代表了我国 城市规划的最高成就，以我国古代都城的规划建 设为典型。 4、重视地形环境、因地制宜始终是我国城市 形态和布局的特点。
（三）最大利润流派
代表人物：廖什、克里斯塔勒等 市场既不是最小费用学派的点状市场，也不是相互依存学 派的线状市场，而是蜂窝状的正六边形面状市场。 价格、需求和区位之间有着密切的关系。仅仅注重供给或 需求都是错误的。 利润最大的地点才是最佳区位点。
商业规划学资料
+概念：社区商业(Community Business)是一种以住宅小区为载体，以一定地域居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以满足和促进居民综合消需求为目标的属地型商业。
+特征：社区商业是城市商业空间中的一个重要层次，它是有别于城市区域中心商业、大型购物中心、特色商业街的一种带有很强地域性、为社区居民服务的零售商业模式。
（一）社区专属：主要面向社区居民，具有一定的私密性和专属性。
（二）功能齐全：以综合超市、生鲜超市为骨干，辅以便利店、餐饮、健身、休闲等其他服务设施。
（三）集中设置：社区消费追求便捷、一站式解决，应当与社区会所集中设置，不应过分分散，这样也避免商业的扰民问题。
（四）无形服务：通过网络或电话订货、上门送货的形式，将占社区商业销售的相当比重。
+规划原则：（1）整体协调原则（2）特色突出原则（3）结构合理原则（4）适度超前原则（5）以人为本原则+社区商业规划的重点（一）鼓励发展社区商业中心：在有条件的居住区，建设集购物、餐饮、服务等日常生活基本功能于一体的、与居住区相对分离的、块状的社区商业中心。
（二）大力发展社区连锁商业（三）重视早点工程和再生资源回收站点的配建（四）积极引导绿色食品进入社区第七章商品交易市场+概念：商品交易市场指有固定场所、设施，有若干经营者入场经营、分别纳税，由市场经营管理者负责经营管理，实行集中、公开商品交易的场所。
+发展趋势：（一）从无序到有序发展（二）向规模化发展（三）专业化、特色化更为突出（四）商品交易市场向城市外围延伸（五）商品交易市场与物流配送相融合（六）商品交易市场广泛应用电子信息技术+规则程序：1.摸清现状情况2.确定规划的目标和思路3.划分市场的等级4.确定大中型商品交易市场的位置、规模、功能等，以此为基础，科学规划市场网点体系5.制定相应的保障措施和建议+概念：物流基地就是指多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局，具有一定规模和综合服务功能的场所。
商业规划的六项原则及八大内容
商业规划的六项原则及八大内容一、商业规划设计的六项原则一个商业项目前期是一定要做规划设计的，但很多项目违背了这个规律，最后才发现项目建起来以后很多方面需要补救，所以项目建设前期一定要进行规划设计，那么商业规划设计有哪些原则呢？1、市场调查是前提商业必须要进行充分的市场调查,没有市场调查是不能定位的，是不能进行规划和设计的，所以我们认为各项调查是前提。
2、商业定位是依据我们进行商业规划设计时，一定要依据商业定位的要求，即商业项目是做什么的？做什么业态，什么品类.如果要做一个家居建材城，它的荷载、层高、柱距的要求是有特殊性的，整个物业也就存在特殊性.同时物流系统不一样，整个卖场的动线交通就会不一样，客流交通也就存在差异。
商业定位不仅仅是业态的定位，还包括经营定位，如果我们要做一个商业步行街，要进行统一管理,分散经营，那么物业设计肯定要符合商业步行街的需求。
所以我们所有的设计、布局都是要依据定位来做的。
3、设备配套是重点不同的业态定位、品类定位、功能定位对设备配套的要求是不一样的,比如一个购物中心，就可能有餐饮、休闲、娱乐，就存在给排水、通风排烟、垃圾处理的问题.如果要做一个夜总会，由于营业时间的特殊性，就要考虑垂直交通的问题。
如果要做电影院，除了营业时间之外，层高、柱距都是有特殊要求的.4、经营管理是目标我们做的前期调查、商业定位、设备配套都是围绕着一个目标，那就是后续的经营管理，如果说定位、布局、配套都不符合要求的话，那就不能保障商业项目的后续经营。
5、多方沟通是保障商业项目一定要保持多方面的有效沟通，比如管理团队要与开发商有效沟通，要了解投资商的发展战略、投资策略、财务状况，另外还要和建筑设计院沟通，大家都知道商业建筑不同于普通住宅，是有自身的特点的，它可以解决建筑规范、消防规范、形象外观，但是它不能解决商业规范，所以我们要和建筑设计院沟通，如果这个商业项目建设完成后准备出售，那我们还要和销售公司沟通,销售公司总希望将商铺切割的越小越好，但是10平方米以下的商铺是不能做品牌的，所以商铺的切割面积也是需要沟通的。
常用商业知识点总结
常用商业知识点总结在商业领域里，有很多重要的知识点需要掌握。
这些知识点涵盖了经济、市场、金融、管理和营销等方面。
下面我们来总结一些常用的商业知识点，希望能够对大家有所帮助。
一、经济学基础知识1.供求关系供求关系是经济学的基本概念，它指的是市场上商品的供给和需求之间的关系。
供求关系决定了商品的价格和数量。
当市场上某种商品的供给大于需求时，价格就会下降；当市场上某种商品的需求大于供给时，价格就会上升。
2.边际效用递减边际效用递减是指每增加一单位的产品，所带来的边际效用（满足需求的能力）逐渐减少。
这意味着当一个人在消费某种产品时，刚开始每单位产品带来的满足感是很大的，但随着消费数量的增加，其边际效用会逐渐减少。
3.市场均衡市场均衡指的是在供求关系下，商品的价格和数量达到了最优的状态。
在市场均衡状态下，供给和需求都得到了最大程度的满足，而且市场上的销售量和价格也达到了最优值。
二、市场营销知识1.市场定位市场定位是指企业在市场上选择目标消费者群体，并通过产品设计、定价、渠道选择和推广等手段来满足这一消费者群体的需求。
市场定位的关键在于了解自己的产品和目标消费者，并找到二者之间的契合点。
2.品牌营销品牌营销是指企业通过对品牌形象的打造，来提升产品的竞争力和市场地位。
品牌营销要求企业在产品质量、服务和推广等方面做出努力，以建立起消费者对品牌的信任和忠诚。
3.市场调研市场调研是企业在推出新产品或服务之前，通过对市场和消费者进行调查和分析，来了解市场需求和竞争对手的情况。
市场调研可以帮助企业把握市场动态，减少市场风险，并制定出更加有效的营销策略。
三、金融知识1.资本市场资本市场是一种为企业和政府提供融资资金和投资渠道的市场。
包括股票市场和债券市场。
资本市场的运作对于经济的发展和企业的成长起着重要的作用。
2.股票投资股票投资是指投资者通过购买公司股票的方式来分享公司的收益和增长。
股票投资的风险和收益通常要高于其他投资方式，因此投资者需要了解相关的投资知识和市场动态，以便做出明智的投资决策。
商业基础知识知识点总结
商业基础知识知识点总结简介商业基础知识是每个企业家和商业人士都需要掌握的基本知识，它涵盖了商业运营的各个方面，包括市场营销、财务管理、人力资源管理、商法、营销策略等。
本文将以综合的视角，总结商业基础知识的各个方面，帮助读者全面、系统地掌握商业基础知识。
市场营销市场营销是企业向市场推销产品或服务，以实现销售收入的过程。
市场营销的核心是满足顾客需求，通过对市场、目标顾客、竞争对手的分析和研究，制定合适的市场营销策略，进行销售推广活动，实现销售目标。
营销策略企业如何吸引顾客，提升市场份额，增加销售收入？这就需要制定营销策略。
营销策略包括差异化定位、价格策略、产品策略、渠道策略、促销策略等。
企业需要根据产品特点、目标市场、竞争对手等因素，确定适合自身的营销策略，以达到最大化的市场效果。
市场分析市场分析是企业了解市场情况、顾客需求、竞争对手情况的重要手段。
市场分析包括市场调研、市场定位、竞争对手分析等。
通过市场分析，企业可以更好地把握市场趋势，制定有效的营销策略，提高市场竞争力。
品牌建设品牌是企业在市场上的形象和认知，是企业价值的象征。
品牌建设包括品牌定位、品牌宣传、品牌管理等。
通过品牌建设，企业可以提升产品和服务的市场竞争力，获得更高的市场认知度和客户粘性。
财务管理财务管理是企业的经济管理活动，包括资金管理、资产管理、成本管理、财务分析等。
财务管理的核心是实现企业的财务目标，保证企业的经济效益。
资金管理资金管理是企业对资金的筹集、运用和监控活动。
资金管理涉及资金周转、资金来源、资金运用效率、风险控制等方面。
通过合理的资金管理，企业可以确保资金的充分利用，保障企业的经济安全。
成本管理成本管理是企业对生产、经营成本的控制和管理活动。
成本管理包括成本核算、成本控制、成本降低等方面。
通过成本管理，企业可以降低生产成本，提高经营效益，提升市场竞争力。
资产管理资产管理是企业对资产的配置、维护和监控活动。
资产管理涉及固定资产、流动资产、无形资产等方面。
商铺基础知识知识讲解
一、商业建筑规划知识商业空间规划设计：提供商业物业规划、业态定位规划、垂直功能布局规划、平面功能布局规划、人流、车流、货流动线规划、商业配套设施规划、商业店铺切割、商业物业的水、暖、电气、消防及设备的规划建议、一次装修规划建议、二次装修设计等规划效劳.交通规划：购物中央交通规划分为两局部,一局部是周围道路把交通引入购物中央,另一局部是购物中央自身用地范围内的交通组织和规划,以及建筑内部的人流组织.步行人流：购物中央的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中央的运动；另一种是从购物中央到购物中央的运动.汽车交通：车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流.交通组织的原那么是分流,让购物交通和后勤货运交通各行其道.水平交通：是指同一水平面或楼层内的通道.垂直交通：是指不同标高空间或楼层的垂直联系如楼梯、电梯和自动扶梯.商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件,展示的商品从只能欣赏到可触摸、可试听、可试用,创造出视觉焦点.开间：又称面宽,指一间商铺内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离,即商铺的横向长度.进深：是指一间商铺从前墙皮到后墙壁之间的实际长度.即商铺的纵向长度二、商业营销知识零售：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形效劳的满足,它直接关系到居民的生活质量和生活方式,是社会资源分配的一个重要阶段--也是最后阶段.批发：也是一种交易形式,零售的对称,是专门从事大宗商品交易的商业活动.商业批发是生产与零售之间的中间环节.通过商业批发活动,使社会产品从生产领域进入流通领域,起到组织和调动地区之间商品流通的作用.商圈：是指零售店以其所在地点为中央,沿着一定的方向和距离扩展,吸引客户的辐射范围,简单的说,也就是来店客户所居住的地理范围.商铺投资：指进行商铺购置、租赁的行为.投资回报概念投资回报是指投资者购置商铺后,将商铺出租给经营商户后的租金收益与投资总额的比例.年回报率的设计精品文档现阶段来说,商业工程较常见的投资回报率为6%〜10%年回报率的操作形式投资者年回报率=〔预估年租金收益-风险期损失〕/商铺售价=6%-10%预估年租金收益=预估月租金收益*12个月风险期损失=月租金*2个月举例说明商铺投资回收周期：指商铺投资者以一次资本投入,然后在长期租赁经营中回收投资的时间跨度.SP:SalesPromotion,中文译即销售促进或营业推广、销售推广.指在给定的时间和预算内,在某一目标市场中所采用的能够迅速产生鼓励作用,刺激需求,达成交易目的促销手段和举措.市场定位：是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清楚、特别和理想的位置而进行的安排.营销组合：是指企业为了在目标市场制造它想要的反响而混合采用的一组可限制的战术营销手段.市场细分：是根据消费者对产品不同的欲望与需求,不同的购置行为与购置习惯,把整体市场分割成不同的或相同的小市场群.产品定位：这种定位是针对产品属性而言,是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置,用以标识自己的产品,以示区别于竞争者的产品.价格定位：指营销者把产品、效劳的价格定在一个什么样的水平上,这个水平是与竞争者精品文档精品文档相比拟而言的.营销战略定位：就是通过规划,制定企业开展的宗旨、目标,使企业的资源和水平与不断变化着的营销环境相适应的过程,这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态开展规划.关系营销：是指企业与消费者、分销商、零售商和供给商建立一种长期、信任、互惠的关系,而为了要做到这一点,企业必须向这些个人和组织承诺和提供优质的产品、良好的效劳以及适当的价格,从而与这些个人和组织建立和保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带.渗透营销：是一种与客户之间的沟通,这种沟通就是走进客户的世界,从他们的角度出发的一种互动的交流,使自己和客户的目标逐渐一致,到达统一.诚信营销：是在市场营销活动中,企业和消费者始终坚持信息对称原那么,企业老实经营,保证营销活动的公开、公平与公正,以维护和增进全社会和人民的长远利益,求得企业的长期开展.营销创新：是根据营销环境的变化情况,并结合企业自身的资源条件和经营实力,寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程.精品文档。
《商业规划基础》课件
品牌和营销策略
品牌定位：明确品牌定位，确定目标市 场和目标客户
品牌形象：塑造品牌形象，提升品牌知 名度和美誉度
营销策略：制定营销策略，包括产品、 价格、渠道、促销等方面
营销渠道：选择合适的营销渠道，包括 线上和线下渠道
营销活动：策划和执行营销活动，提高 品牌曝光度和用户参与度
营销效果评估：定期评估营销效果，优 化营销策略和营销活动
培训与发展计划
培训目标：提高员工技能和素质，提升企业竞争力 培训内容：专业技能、管理能力、沟通技巧等 培训方式：内部培训、外部培训、在线培训等 培训效果评估：通过考试、实践等方式进行评估，确保培训效果
01
财务规划与管理
财务预测与分析
财务预测：预测 未来一段时间内 的收入、成本、 利润等财务指标
财务分析：分析 历史财务数据， 找出财务状况、 经营成果和现金 流量的变化趋势
财务预算：根据 财务预测和财务 分析，制定未来 一段时间内的财 务预算
财务控制：根据 财务预算，控制 各项支出，确保 财务目标的实现
资金筹措与运用
资金来源：银行贷款、股权融资、债券融资等 资金运用：投资、研发、生产、销售等 资金管理：预算管理、成本控制、风险管理等 资金规划：短期、中期、长期资金规划，确保资金合理运用
战略评估与调整
评估标准：市 场环境、竞争 对手、内部资
源等
评估方法： SWOT分析、 PEST分析、 波特五力模型
等
调整策略：调 整目标、调整 资源配置、调 整市场策略等
调整频率：定 期评估，根据 市场变化及时
调整
战略与商业模式的关联
商业模式是战略规划的基础，决定了企业的发展方向和竞争策略
战略规划需要根据商业模式进行调整和优化，以实现企业的长期目 标 商业模式的创新和变革会影响企业的战略规划，需要不断调整和适 应市场变化 战略规划需要与商业模式相匹配，以实现企业的可持续发展和竞争 优势
商业计划书的基础知识
02
行业市场分析
行业发展趋势
总结词
了解行业的发展趋势是制定商业计划书的重要前提，有助于企业把握市场方向和未来发展机会。
详细描述
通过研究行业报告、市场研究数据以及行业专家的观点，了解行业的发展趋势，包括市场规模、增长速度、技术 进步、政策影响等方面。
市场细分
总结词
市场细分是将整体市场划分为具有相似需求和特点的若干个子市场的过程，有助于企业找到适合自身 发展的目标市场。
决策流程
明确公司的决策流程，包括各级别的决策权力和审批程序。
管理团队介绍
核心团队成员
介绍公司的主要领导和关键职位的负责人。
团队经验和技能
强调管理团队的经验、技能和背景，以证明 其能够成功执行商业计划。
领导风格
描述管理团队的领导风格和核心价值观，以 展示公司的战略方向和管理哲学。
人力资源计划
人员需求
01
根据业务发展计划，确定公司需要招聘的员工数量和职位。
培训与发展
02
提供员工培训和发展计划，以提高员工的技能和满足公司发展
需求。
员工福利与激励
03
提供具有竞争力的薪酬福利和激励机制，以吸引和留住优秀人
才。
企业文化建设
核心价值观
明确公司的核心价值观和使命，以指导员工的行为和 决策。
公司氛围
营造积极向上、团结协作的公司氛围，以提高员工的 归属感和工作积极性。
场的匹配程度。
竞争分析
总结词
竞争分析是企业了解竞争对手的战略、 市场地位、竞争优势和劣势的过程，有 助于企业制定针对性的竞争策略。
VS
详细描述
通过收集竞争对手的产品信息、价格策略 、销售渠道、营销策略等方面的信息，分 析竞争对手的优势和劣势，以及在市场中 的地位。在此基础上，企业可以制定相应 的竞争策略，如差异化竞争、成本领先等 。
商业重要知识点总结图
商业重要知识点总结图一、商业基本概念1. 商业定义商业是指商品和服务的交易活动，是市场经济中最基本的经济活动形式之一。
商业活动包括商品买卖、物流运输、金融服务等环节，是市场经济中的重要组成部分。
2. 商业模式商业模式是指企业如何实现盈利的方式和方法。
根据盈利方式的不同，可以划分为B2B、B2C、C2C等不同的商业模式。
3. 商业环境商业环境是指商业活动所处的外部环境，包括政策环境、经济环境、市场环境等。
商业环境对企业的发展具有重要影响。
二、市场营销1. 市场定位市场定位是指企业根据市场需求和产品特性，确定目标市场和定位方式的过程。
市场定位有助于企业准确把握市场需求，从而找准发展方向。
2. 品牌建设品牌建设是企业在市场中树立品牌形象，提升品牌知名度和美誉度的过程。
良好的品牌形象有助于企业提高竞争力，获取更多的市场份额。
3. 促销策略促销策略是企业为了刺激销售，提高产品销量而制定的推广活动。
促销策略包括价格促销、产品促销、渠道促销等多种形式。
4. 客户关系管理客户关系管理是企业为了维护和提升客户满意度，建立长期合作关系的管理活动。
通过有效的客户关系管理，企业可以提高客户忠诚度，实现持续增长。
三、供应链管理1. 供应链设计供应链设计是企业根据产品特性和市场需求，确定供应链结构和布局的过程。
有效的供应链设计可以降低成本，提高效率。
2. 供货商选择供货商选择是企业根据产品质量、价格、交货周期等因素，选择合适的供货商进行合作。
良好的供货商选择有助于确保原材料质量和供货稳定。
3. 库存管理库存管理是企业为了平衡生产和需求之间的关系，合理控制库存水平的管理活动。
有效的库存管理可以降低库存成本，提高资金周转率。
四、金融管理1. 资金筹集资金筹集是企业为了支持经营活动，从外部融资渠道筹集资金的过程。
资金筹集方式包括银行贷款、发行债券、股权融资等多种形式。
2. 资金运营资金运营是企业利用资金进行投资和运作，获取更高的收益。
商业重要知识点总结
商业重要知识点总结一、市场营销1.目标市场：目标市场是指企业在市场中选择并重点瞄准的一部分消费者群体。
确定目标市场的关键在于找到最有可能需求产品或服务的消费者，以及企业能够通过自身优势满足其需求的消费者。
2.市场定位：市场定位是企业在市场中找到并明确自己在消费者心中的位置。
企业要明确自己的产品或服务的特点和优势，并将其传播给目标消费者，从而在竞争激烈的市场中赢得优势地位。
3.品牌营销：品牌营销是企业通过不断提升产品或服务的品牌形象，来吸引更多消费者并增加销售额。
通过建立品牌知名度和良好的口碑，企业能够在市场中获得更多的竞争优势。
4.市场调研：市场调研是企业在推出新产品或服务之前，对市场进行调查和研究，以了解消费者的需求和竞争对手的情况，从而制定合理的营销策略和计划。
5.营销策略：营销策略是企业为了推广和销售产品或服务而采取的一系列行动和方法。
包括广告宣传、促销活动、市场推广等。
二、财务管理1.资金管理：资金管理是企业管理人员对企业资金的筹集、分配和运用等活动进行科学合理的管理，以确保企业的正常经营和发展。
2.成本控制：成本控制是企业通过对生产、管理、销售等方面的成本进行统筹安排和有效监控，以实现企业在保证产品质量的同时，有效地降低生产成本，提高企业利润。
3.财务报表分析：财务报表分析是企业管理人员根据企业的财务报表，对企业的财务状况和经营业绩进行定性和定量分析，从而提供决策参考和指导。
4.投资决策：投资决策是企业在进行投资活动时，选择投资项目和投资方式，并对投资项目进行可行性分析和评估，以确保投资的安全和可行性。
5.风险管理：风险管理是企业为了降低和规避风险，采取一系列方法和措施，对风险进行评估和应对，保障企业的经济安全和稳定。
三、人力资源管理1.招聘与选拔：招聘与选拔是企业根据自身需求，通过发布招聘信息、面试、笔试等过程，选择适合岗位的人才加入企业。
2.员工培训与发展：员工培训与发展是企业为了提高员工的专业能力和综合素质，通过培训和发展计划，提高员工的工作技能和职业素养。
商业基础理论
五、商业物业的开发
项目定位须有差异性。 项目定位的差异性影响建筑规模上的差异性 项目定位的差异性与主题的创新相辅相成 项目定位的差异性与品牌店组合差异性密切相关
五、商业物业的开发
规划设计坚持创造高质量的商业空间 符合城市的总体规划的商业布局规划 商业项目要求易达性 商业项目要求合理的空间形式。 商业物业可以采用以下四种空间形式： 室内大开间。无街道，商铺间没有完全隔绝。 露天步行街。上空无顶棚，空间开敞的步行街； 回廊式步行街。步行街的两侧或一侧为回廊，步行街局部遮 盖； 室内步行街。步行街在室内，完全遮盖； （举例说明）
方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说也就 是来店顾客所居住的区域范围。无论大商场还是小商店， 它们的销售总是有一定的地理范围。这个地理范围就是 以商场为中心，向四周辐射至可能来店购买的消费者所 居住的地点。
2.2、商圈的构成
商圈大致由三部分组成，即主圈、次圈、边圈。 主圈
主圈即主要商圈，也称第一商圈，又称核心商圈，是指最 接近商店的区域。在主要商圈内，消费者去商店购物最为方便， 一般情况下，65%左右的顾客来自主要商圈。在主商圈内，顾 客在人口中的密度较高，每个顾客的平均购货额也最高，这一 商圈很少与其他类型商店的商圈发生重叠，否则就易出现过度 竞争。一般来说，小型商店的核心商圈在0.8公里之内，顾客步 行来店在10分钟以内；大型商场的核心商圈在5公里以内，无 论使用何种交通工具来店，不超过20分钟。
六、购物中心的各种模式和特点
按购物中心的商场面积规模分类 巨型/超级购物中心SUPER MALL/CITY MALL 大型购物中心 中型购物中心 小型购物中心
六、购物中心的各种模式和特点
按购物中心的选址地点分类 都会型购物中心 地区型购物中心 城郊型购物中心 社区购物中心
商业规划基础
念
有关规定，划定的具体建设项目的规划用地封闭线。
9
容积率= 总建筑面积 净用地面积
包括：住宅，商业，高于地面1.5
基
米的半地下室，公共配套服务设施
本
（物业办公室，配电房、垃圾转运 站......）
名
不包括：露台、地下室、层高低于
词
2.2米的架空层、向公共开发的层 高高于2.2米的架空层......
基 础
• 以录上入的观不点少于 8 米。
）
21
二） 建筑高度 24 米以上（不含 24 米）建筑之间的间距为：
商
1 ．纵墙面与纵墙面的间距，其中 24 米以下部分间距按前项第 1 目计算， 24 米以上部分在 密度一、二区按不少于所增加建筑高度的 0.3 倍进行递加计算，密度三区按不少于所增加建筑 高度的 0.4 倍进行递加计算，不足 26 米时，按 26 米计算；其最大间距，密度一区内可以不超
基 本 名 词 概 念
12
基 本 名 词 概 念
道路边线为规划道路的控制线，用地范围线为项目建筑用地范围的控制线， 在临城市道路的项目中，道路边线与用地范围线局部是重合的。
13
动线 动线，是建筑与室内设计的用语，意指人在内部外部移动的 点，连合起来就成为动线。在商业建筑规划设计方面，动线是需 要重点考虑的一个方面。
范
（
• （录二入观）点廊道内不得设置商业设施。
• 录入观点
基 础
• 录入观点
）
28
建筑立面设计应当符合城市设计要求，遵循经济、节能、环 保和以人为本的原则，创造美观、整洁、协调的城市景观。
建筑色彩应当根据建筑所处的城市色彩控制管理区、建筑主 导功能、建筑体量、形式和材料的不同以及本市地理特点和气候 条件合理确定，并与周边建筑以及城市环境色彩相协调。
商业基础知识
商业基础知识在当今快速发展的商业环境中，掌握商业基础知识对于个人和企业的成功至关重要。
商业基础知识涵盖了一系列广泛的概念和原则，这些概念和原则为理解和参与商业活动提供了必要的框架。
以下是一些关键的商业基础知识点：1. 商业环境分析：了解商业环境是商业成功的第一步。
这包括对市场趋势、竞争对手、客户需求以及宏观经济因素的分析。
2. 企业战略规划：企业战略规划涉及设定长期目标和制定实现这些目标的计划。
这通常包括市场定位、产品开发、资源配置和风险管理。
3. 财务管理：财务管理是确保企业财务健康的关键。
这包括预算编制、成本控制、现金流管理、财务报告和投资决策。
4. 市场营销：市场营销是企业与客户沟通和销售产品或服务的过程。
它包括市场研究、产品定位、定价策略、促销活动和分销渠道管理。
5. 人力资源管理：人力资源管理涉及招聘、培训、评估和激励员工。
有效的人力资源管理对于提高员工满意度、降低员工流失率和提升企业绩效至关重要。
6. 供应链管理：供应链管理是指协调和优化从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
这包括供应商管理、库存控制、物流和配送。
7. 法律和伦理：商业活动中必须遵守相关法律法规，并遵循道德和伦理标准。
这包括合同法、劳动法、知识产权法以及企业社会责任。
8. 技术和创新：技术在商业中扮演着越来越重要的角色。
企业需要不断采用新技术来提高效率、降低成本和创造新的商业机会。
9. 客户服务：优质的客户服务是建立客户忠诚度和口碑的关键。
这包括提供及时响应、解决问题和满足客户需求。
10. 领导力和管理：有效的领导和管理对于指导团队、实现企业目标和应对挑战至关重要。
这包括决策、沟通、团队建设和变革管理。
通过深入理解和应用这些商业基础知识，个人和企业可以在竞争激烈的市场中获得优势，实现可持续的增长和发展。
商业专业知识整理
商业专业知识整理一、商铺分割的原则1 、主题的原则商铺的分割，必须遵循主题的原则。
即结合商铺推广的主题功能来进行分割。
不同性质的商业种类，对分割有不同的要求，这是前提。
例如，如果项目将来的定位是以服装、音像业为主，则那些进深与开间之比大于 4 ：1 的商铺销售不会有太大困难，因为经营服装、音像业不需要太宽的门面，而商铺的后部又可以用来存货。
如果项目将来的主要商业定位是以餐饮、零售业为主，则几乎可以肯定目前存在的那些进深与开间之比大于 4 ： 1 的商铺将会因为餐饮、零售业主考虑到不适合自己将来经营或者出租而拒绝购买，因为这些种类的商业要求必须有较宽的门面，而很深的进深对它们几乎没有什么用处。
因此，商铺的分割必须结合功能主题来进行。
2 、人性化的原则商铺的分割，必须遵循人性化的原则。
也就是说，分割出的商铺，要符合业主经营、使用的要求。
分割出的道路，要符合消费者的购物习惯、购物心理和走路习惯。
这句话包含两层意思：第一，所有人性化所要求的人流通路设计必须要有；第二，所有不符合人性化所要求的人流通路设计必须去除。
这两点对于商铺的销售有非常重要的意义。
3 、科学利用的原则商铺的分割，必须遵循科学利用的原则。
即在满足消防要求的前提下，尽可能的充分利用有效空间面积，所有可有可无的空余面积都应该利用起来作为商铺，尽量减少和压缩辅助功能区的面积。
这是提高使用率，降低公摊比例的唯一有效途径。
辅助功能区：商业场所中那些必须具备，而又不能用来当作商铺销售，创造利润的面积。
例如楼梯、道路、厕所、休闲空地、设备间、绿化、停车场都属于辅助功能区范围。
集中商业的理解及观点住宅、写字楼开发的目标客户是小众，满足不同消费者中一部分消费者的独特需求。
商业开发的目标客户是大众，满足不同消费者中大部分消费者的类同需求。
住宅、写字楼开发的目标客户是小众，满足不同消费者中一部分消费者的独特需求。
商业开发的目标客户是大众，满足不同消费者中大部分消费者的类同需求。
商业规划学整理
商业规划学整理(总11页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除一、名词解释1、城市商业网点规划：根据城市总体规划和商业发展的内在要求，在充分反映城市商业发展规律的基础上，对城市未来商业发展的功能规模、战略定位、结构、空间布局以及建设策略所做的统筹安排。
2、社区商业：一种以住宅小区为载体，以一定地域居民为服务对象，以便民利民为宗旨，以满足和促进居民综合消费需求为目标的属地型商业。
3、商业街：指具有一定长度（通常>100米），各种商业网点集中（>50个），辐射全市及更大地区，有鲜明特色的街道或街区。
4、专业市场：指由市场所有者提供销售场地和相关设施及服务，众多经营者销售某一类商品或若干类具有互补和互替关系的一大批商品，以现货批发为主，兼顾零售的交易场所。
5、批发市场：主要是相对于零售网点而言，是指商品主要进行批量交易，经营者主要是批发商，一般不针对最终消费者的商品交易市场。
6、区位论：区位是指某种事物占据的场所或空间，确切地说，是人类行为活动的空间。
区位理论就是研究生产、生活等社会经济活动的场所及场所选择过程的理论。
7、商业网点：指根据网点建设规划管理需要所界定的从事商品流通、为生产经营和生活服务的单体商业经营场所或在同一区域内统一开发、统一经营或统一管理的综合商业经营场所。
包括零售商店、商品交易市场、旧货市场、汽车交易市场、物流基地、餐饮店及其他生活服务业设施等。
8、物流基地：指多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中布局，具有一定规模和综合服务功能的场所。
9、现代流通方式：指连锁经营、特许经营、现代物流、统一配送、电子商务及其他具有全局性技术进步意义的商业活动方式与组织形式。
10、商业中心：是指在一定区域范围内，商业网点集聚，有一定用地规模的商业地区。
11、地理信息系统（GIS）：一方面，地理信息系统是一门学科，是描述、存储、分析和输出空间信息的理论和方法的一门新兴的交叉学科；另一方面，GIS是一个技术系统，是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
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商业规划基础知识和经典理论
1. 聚集效益理论——1966年拉尔夫.特尔维和J.K.巴顿。
概述：店多成市，通过商店集聚，人流客流集聚和各种经济活动的集聚，能够产生聚集经济效益。
以城市商业地理位置和集聚形态两维模型为基础框架，结合本地区的社会，文化，经济发展水平，民风民俗等，可以给出细化的商业布局蓝图。
2. 中心地理论——1933年沃尔特.克里斯泰勒。
概述：中心地是一个地区商业的中心，为其周边的提供商品和其配套的服务。
中心地理论阐明城市商业布局的等级结构及内在规律，如中心地的能级，数
量和分布。
3. 加纳模式和极差地租理论—— 20世纪60年代加纳。
概述：极差地租理论是通过市场土地和商业房屋的供求关系，即土地价格或房租价格的信号，推进商业布局的合理化调整。
1966年，加纳对商业中心的内部结构进行了研究他根据一系列的城市土地地租的投标曲线，构造了不同等级的城市中心空间模型，形成了城市地理学的加纳
模式。
加纳模式的思想可以概括为：高门槛。
商店的位置并不总是与距地租峰值区的距离有关，而且商用土地的地租也并不完全是由距中心点的距离来决定的。
针对这些不足，道宁进一步阐述了土地面积、人口分布、经济收入分布状况、交通及便捷性的不规则状况等对城市商用土地地租的影响，使加
纳模式更加合理客观。
4.提升生活价值与和谐理论。
概述：现在商业规划应包括社会功能，城市文化，城市建筑风格，城市景点，
城市历史等方面的内在和谐。
英国的旧城改造，日本的商业街重建，新加坡的新城规划和建设，美国的购物中心建设等。
5.商圈理论——20世纪90年代由日本流入中国。
概述：它是指商业企业吸引顾客的区域范围。
商圈对企业而言，是其业务活动的空间，在这个空间范围内，对消费者提供商品和服务。
对消费者而言，则是他们方便的购买行为的空间。
商圈测定的方法有很多：1.威廉.赖利的零售引力模型。
2.肯威斯的断点公式。
3.赫夫的概率模型。
饱和指数计算公式：IRS=C*RE/RF
C指某地区购买某类商品的潜在顾客人群。
RE为某地区每一顾客平均购买额。
RF为某地区某类商品零售饱和指数。
6.贸易边界理论——1924年费特
概述：任何工业或商业企业的竞争力都取决于销售量，取决于消费者的数量和市场区域的大小。
两个企业的贸易边界有双方的价格成本之比所决定。
商贸流通理论。
(流通部创造价值，却是创造和实现价值的必要条件。
)
1.1林周二在《流通革命》中把流通革命定义为缩短流通渠道为目标的流通业。
1.2佐藤肇在《流通产业革命》和《日本的流通机构》中提出流通管理革命。
1.31910年美国学者A.W.Shaw提出流通活动主要是提高商品的流动效率。
1.4 E.J.Mccarthy认为流通是由组织或社会过程完成的一系列活动，所以具有宏
观和微观两个方面。
6.单店面积极限理论。
规模与效益不是正比关系。
一定规模产生一定效益，适度规模产生适度效益，最佳规模产生最佳效益，过
度规模就会产生零效益或负效益。
体现零售商业企业的规模的主要指标之一是
商店的营业面积，影响商店营业面积确定的因素很多，而其中顾客的生理和心理承受能力是最为直接的因素。
因此，单体商场面积一般以不超过2.5——3万平方米为宜。
马洛斯理论。
马斯洛需求层次理论把人类需求分成生理、安全、社交、尊重和自我实现五类。
商业地产的业种规划并非为迎合商铺投资客的心理，而是为有效商圈的终端消费者量
身订做，其过程通过经营商家（亦为租户、合作户和自营业主）来实现的。
这样的业
种规划方案才可能成为商业地产项目持续经营发展、物业增值的前提条件。
正是这缘故，马斯洛需求层次理论在研究商业地产的业种规划工作中得到广泛的应用。
物流成本冰山理论。
物流成本冰山理论由日本早稻田大学的西泽修教授提出。
物流成本正如浮在水面上的
冰山，人们所能看见的向外支付的物流费用好比冰山的一角，而大量的是人们所看不
到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用，一旦物流所发挥的巨大作用被企业开发出来，它给企业所带来的丰厚利润则是相当可观的。