2019年10月自考人力资源管理(一)真题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题(00147)(无答案)
绝密★考试结束前全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为()。
A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理2.以“让天下没有难做的生意"为使命的企业是()。
A.腾讯B.百度C.沃尔玛D.阿里巴巴3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于初级阶段特点的是()。
A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度4.下列选项中,属于内容型激励理论的是()。
A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论5.奖金激励属于()。
A.负激励B.内激励C.外激励D.精神激励6.企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表示对职工努力进行安全生产行为的背定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。
这种激励方式的理论基础是()。
A.ERG理论B.强化理论C.成就需要理论D.综合激励理论7.责任相似或相同的职位集合被称为()。
A.职级B.职业C.职务D.职责8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是()。
A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.其他方面的信息9.工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,时间是否均衡。
这一原则被称为()。
2019年人力资源管理师一级真题(含答案)
2019年人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:人力资源管理师等级:国家职业资格一级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、登陆考试电脑后,务必核对屏幕上显示的个人信息,如与个人实际信息不符,请及时告知监考老师。
2、注意区别单选题、多选题,选择区为圆形的试题为单选题,选择区为方形的试题为多选题。
3、简答题答题注意事项:对于题干部分较长的试题,可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容;请将答题内容写在“备选答案中”。
4、考试科目的结束时间以考生实际报考的科目结束时间为准,请考生注意查看考试机提示的剩余考试时间。
5、务必在完成所有试题后方可点击“结束考试”按扭,当连续三次确认交卷后,将无法重新进入考试系统继续进行考试。
6、答题过程中,若发现任何异常现象,请及时告知监考老师,安静坐在座位上,等候继续考试。
地区:姓名:准考证号:第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题。
◆错选、少选、多选,该题均不得分。
(一)单项选择题(第1-8题)1、关于“见利思义”,正确的理解是()。
(A)认真思考如何取得更大利益的手段和方法(B)在利益面前,耍弄清其是否合乎自身成长的需要(C)以是否符合企业和社会发展要求获取利益(D)利益是事物发展的永恒动力2、历史上关于“道德立法”的正确说法是()。
(A)美国国会于1978 年通过了《从政职业法》(B)雅典城邦国家时期曾通过了《汉莫拉比法典》(C)法国大革命时期制定了《人权法案》(D)日本在近代颁布了《荣誉法典》3、下列说法中,南京志远成功首选构成我国社会主义核心价值体系的是()。
(A)中国特色社会主义共同理想(B)实事求是的思想路线(C)人本、法治、科学、和谐(D)民主集中制4、《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()。
全国2019年10月自考人力资源管理试题和答案
全国 2019 年 10 月自考人力资源管理 (一)试题和答案高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试题和答案一、单项选择题(本大题共25 小题,每小题 1 分,共 25 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1. 以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为【】A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段正确答案: B(1 分)教材P542. 体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为【】A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本正确答案: D(1 分)教材P473. 首先提出“社会人”假设的学者是【】A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛正确答案: B(1 分)教材P514. 人对氧气、食物、水、睡眠等的需求属于马斯洛需要层次理论的【】A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案: A(1 分)教材P745.小王在工作中经常提出合理化建议,领导给予了表扬和奖励。
这属于强化激励理论中的【】A.正强化B.负强化C.忽略D.惩罚正确答案: A(1 分)教材P906. 一份完整工作说明书内容的第一部分是【】A.工作描述B.工作关系C.工作综述D.工作标识正确答案: D(1 分)教材P1097. 工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是【】A. 日志法B. 问卷法C.参与法D.面谈法正确答案: C(1 分)教材P1098. 工作扩大化是指【】A. 工作横向上的扩展B. 工作纵向上的扩展C.工作横、纵的扩展D.工作岗位的细分化正确答案: A(1 分)教材P1169. 狭义的人力资源规划不包括【】A. 人员招聘计划B. 人员使用计划C.人员退休计划D.人员绩效计划正确答案: D(1 分)教材P12210. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称【】A. 德尔菲法B. 经验预测法C.回归分析法D.马尔可夫分析法正确答案: A(1 分)教材P13011. 在招聘过程中,承担招聘计划制定职责的部门是【】A. 用人部门B. 政府部门C.劳动力市场D.人力资源部门正确答案: A(1 分)教材P15112. 组织现有员工数量与组织需求数量相比较所得的差额是【】A. 招募对象B. 招募周期C.招募标准D.招募人数正确答案: D(1 分)教材P15113. 强调人员录用必须按照岗位特性、根据工作的需要来进行。
10月全国人力资源管理一自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147第一部分选择题(共40分)、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1 •当前提高我国人力资源存量的主要途径应当是()A. 增加人口数量从而增加劳动者数量B. 提高人口素质,提高劳动者的劳动能力C. 延长工作时间D. 延迟劳动者的退休年龄2 •现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指()A. 把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B. 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C. 坚持群众路线,尊重群众意见D. 关心员工生活,提高员工物质文化生活水平3 •在下图中,构成组织内人力资源的核心、骨干部分是()4•通过岗位的横向分类,把所有的岗位划分为一系列岗系,这样就便于根据不同职业特点进行()A. 分类管理B.分级管理C. 分步管理D.综合管理5 •构成同一岗系的岗位,在工作性质上()A. 邻近B.大致接近C.完全相同D.完全不同6 •企业人力资源供给预测包括两个方面()A. 内部人员供给预测和外部人员供给预测B. 管理人员预测和工人预测C. 固定员工预测和临时工预测D. 技术工人预测和普通工人预测17•心理测验在知识测评中的应用形式,实际是教育测验,亦称(A. 口试B. 笔试C.智力测验D.气质测评8.有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员任职的干部任用制度,称作()A. 选任制B. 聘任制C. 考任制D. 委任制9.根据岗位对任职者的资格要求选用人员,这一做法称作()A. 因事设岗B. 因事择人C. 因人设事D. 因事设机构10.劳动分工在时间上实现协作的劳动组织形式是()A. 劳动轮班制B. 劳动单班制C. 转岗制D. 加班制11.通过传授知识、训练技能、培养理想、锻炼意志等活动来提高人的才能和激发其活力,这种开发是()A. 人力资源使用性开发B.人力资源教育性开发C.人力资源政策性开发D.人力资源计划性开发12.劳动定额与劳动生产率的关系是()A. 劳动定额限制了劳动生产率的提高B. 劳动定额有利于劳动生产率的提高C. 劳动定额越高劳动生产率就越低D. 劳动定额与劳动生产率是同一个问题13.绩效考核根据考核标准的设计方法可划分为()A.定性考核和定量考核B. 口头考核和书面考核C.绝对标准考核和相对标准考核D.定期考核和不定期考核14.“魔鬼训练”是潜能开发的方法之一,“魔鬼训练”起源于()A. 日本军营训练 B .二次世界大战中的海员学校训练C. 中国黄浦军校训练D. 美国军营训练15.为了适应新岗位工作需要而对新员工开展的能力和技能培训,称为()A. 脱产培训 B .在职培训C. 非在职培训D. 岗前培训16.事先设计制造一种情景,将受训人置于其中,扮演特定角色,从事指定的活动,训练学员在复杂情况下处理问题的能力,这种培训方法称为()A. 专题研究法 B .案例分析法C. 讨论教学法D. 模拟教学法17.期前激励就是在工作开始之前,公布任务指标和相应的奖惩措施。
自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析
《人力资源管理(一)》1、简述人力资源与传统人事的区别。
答案:(1)管理的观念不同,传统人事管理视人力为成本,而人力资源管理则视人力为资源.(2)管理的模式不同,传统人事管理多为“被动反应型”,而人力资源管理是“主动开发型”。
(3)管理的重心不同,传统人事管理以事为重心,而人力资源管理则是以人为重心.(4)管理的地位不同,传统人事管理处于执行层,而人力资源管理处于管理层。
(5)管理的方法不同,传统人事管理把人设为经济人,而人力资源管理把人设为社会人。
(6)管理部门的性质不同,传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。
而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。
答案:内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析,包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等,从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中,有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。
答案:含义:投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境,让被测评者在不受限制的情境下,自由表现他的反应。
测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。
分类;①联想法。
②构造法。
③完成法.④选排法。
⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。
答案:1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。
2.新员工培训有助于增进新员工的归属感,尽快地称为企业人。
3.新员工培训有助于增进新员工的认同感,激发动机,鼓励行为,提高士气。
6、试述激励机制的内容.答案:①诱导因素集合。
诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度,是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。
③行为幅度制度。
指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。
④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。
⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。
2019年人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案
2019年人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案一、简答题1、企业人力资源发展战略模式有哪几种?如何根据外部环境和内部水平实行战略模式选择?2、工资方案评价的内容主要包括哪些?二、综合分析题1、某空调设备服务企业的一项重要业务是为家庭用户提供空调的安装维修服务,为了满足服务需求,该公司新进招聘了50名应届毕业生,足额小毕业生大都毕业于机电制冷专业,但均没有实际工作经验。
为此,公司为这些新员工安排了为期一个月的培训。
根据上述情境,请回答以下问题:(1)新员工入职培训的内容应主要包括哪些方面?(8分)(2)培训结束后这些新员工开始正式工作,但部分员工的工作表现不尽如人意,请从受训者层面实行分析,培训效果不佳可能有哪些原因所导致?(10分)(3)该公司让一名有经验的老员工和一名新员工组成一个固定小组为顾客提供服务,在这种情况下,应该从哪些方面为新员工设计绩效考核指标?请分别举例。
(10分)2、某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型,并计划将胜任特征模型使用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面。
根据上述情境,请回答以下问题:(1)使用胜任特征模型实行招聘有哪些优势?(6分)(2)基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤?(3)对岗位胜任特征指标考核时,通常采用什么考评方法?为什么?(6分)3、某办公用品公司的销售模式为上门销售,该公司最近对销售人员的考核体系实行了调整:将PCI指标在绩效考核中的权重从10%调整为40%,由上级实行评估;具体评估指标包括沟通水平、判断水平和时间管理;销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。
请分析这种调整可能存有的问题。
(10分)4、A公司2014年6月招聘张某为公司库房管理员,但一直未与张某签订劳动合同,也没有给张某上工伤保险。
2015年2月,张某在上班途中被违反交通规则的机动车撞倒,赞成右腿骨折。
张某认为自己这种情况理应属于工伤,但A公司以张某不是公司的正式员工为由,拒绝向张某提供公司赔偿。
四川省2019年10月高等教育自学考试《人力资源开发与管理》
四川省2019年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理(课程代码06093 )注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.最为活跃,涉及面最广、影响最为深远的资源是A.自然资源B.人力资源C.信息资源 D、资本资源2.人力资源管理的萌芽时期是A.产业革命阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为科学阶段3.影响人力资源需求预测的内部因素中最重要的是A.组织产品 B.组织的战略目标 C.组织的预算 D.组织文化4.当人力资源供不应求时,最为直接、而且人员上手时间较短的方法是A.加强内部流动B.加班 C.提高现有员工的效率 D.返聘退休人员5.美国文化受新教伦理的影响,同时强调一种人定胜天的精神,于是在早期汽车生产中就形成了大批量的生产方式,这属于外部环境当中的A.政治法律环境B.社会文化环境C.经济环境D.科学技术环境6.工作分析的出发点是A.职务B.职类C.职位D.职责7.工作中不可再继续分解的最小动作单位是A.任务 B.职责 C.工作要素 D.职位8.当前企业招聘高级人才的一种常见方式是A.招聘会B.职业介绍所C.猎头公司D.网络招聘9,组织必须严把人员招聘关,宁可不招或者缓招,也不要招入不合格人员,这体现招聘遵循A.少而精原则B.宁缺毋滥原则C.公平公正原则D.内部优先原则10.目前最常用的培训评估方式是A.CIPP模型B.柯式评估模型C.问卷法D.现场成果鉴定法11.到高等院校攻读学位、出国进修以及参加短期培训班、研讨会或去国外学习考察等属于A.在岗培训B.岗外培训 C岗前培训 D.员工业务自学12.使用最为普遍,属于一种传统培训方法的是A角色扮演法 B.案例教学法 C.讲授法 D.工作轮换法13.职业生涯周期理论中,五阶段理论的提出者是A.萨伯B.施恩C.霍兰德D.金兹伯格14.根据霍兰德的人业互择理论,律师最有可能的人格类型是A.研究型 B.实际型 C.企业型 D.社会型15.绩效管理的关键环节是A.绩效考核B.绩效评估C.绩效计划D.绩效沟通16.绩效考核结果与被考核者实际工作绩效的关联程度是A.绩效考核的信度B.绩效考核的效度C.绩效考核的接受度D.绩教考核的明确度17.绩效考核主体中,最主要也是最为常见的选择是A.员工同级同事B.员工直属下级 C.员工本人 D. 员工的直接上级18.将员工的工作业绩按照由好到坏的顺序依次排列,由此得出评价结果的方法是A.交替排序法 B.简单排序法 C.配对比较法 D.强制分配法19.下列选项中属于群体可变薪酬计划的是A.佣金计划B.一次性可变薪酬汁划C.利润分享计划D.计时计划20.奖金又称为A.基本薪酬B.福利C.间接薪酬D.可变薪酬第二部分非选择题二、填空题:本大题共10空,每空1分,共10分。
2019年10月全国自考《人力资源管理一》试卷和答案共7页文档
全国2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题和答案课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.任何生命的活体都有其生命周期,因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制,这一表现决定了人力资源的( C )A.再生性B.时代性C.时效性D.增值性2.企业先期已经单独制定出企业战略,然后再制定企业人力资源战略,这种人力资源战略与企业战略关系类型属于( B )A.整体型B.独立型C.双向型D.协助型3.用短期的观点来看待人力资源管理,较少提供培训的人力资源战略被称为( B )A.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.标准型战略4.某企业人力资源部通过调查分析等方法,对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等,用书面的方式系统地做了描述。
这份书面文件被称为( B )A.工作规范B.职位说明书C.绩效考核指标D.职业发展规划5.小万在销售部门工作,他经常按标准格式及时详细记录自己工作的内容与感受,然后在此基础上进行综合分析。
小万的这种做法属于工作分析的( C )A.参与法B.观察法C.写实法D.主管人员分析法6.根据职位分析问卷的评分标准,PAQ给出的标准除了有耗费的时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以外,还有( A )A.特殊计分、信息使用度B.信息使用度、绩效标准C.信息使用度D.绩效标准7.组织人力资源供给预测包括组织内部人力资源供给预测与( B )A.组织目标和组织绩效预测B.组织外部人力资源供给预测C.员工薪酬预测D.员工流动率预测8.德尔斐法是一种( C )A.定量预测技术B.比率分析法C.定性预测技术D.回归预测法9.企业向外部招聘时,在特定区域内张贴招募简章的方法一般适合于招募( A )A.初级工人B.高级熟练工人C.专业技术人才D.经营管理者1O.当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级管理人员时,最佳的发布招募广告的媒体是( B )A.全国性报纸B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志11.美国心理学家约翰。
2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)真题 (含答案解析)
2019年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)真题(含答案解析)(总分:100.00,做题时间:150分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:25.00)1.在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为()。
(分数:1.00)A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理2.以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是()。
(分数:1.00)A.腾讯B.百度C.沃尔玛D.阿里巴巴3.人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程。
下列选项中属于初级阶段特点的是()。
(分数:1.00)A.以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度4.下列选项中,属于内容型激励理论的是()。
(分数:1.00)A.公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论5.奖金激励属于()。
(分数:1.00)A.负激励B.内激励C.外激励D.精神激励6.企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表示对职工努力进行安全生产行为的肯定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。
这种激励方式的理论基础是()。
(分数:1.00)A.ERG理论B.强化理论C.成就需要理论D.综合激励理论7.责任相似或相同的职位集合被称为()。
(分数:1.00)A.职级B.职业C.职务D.职责8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是()。
(分数:1.00)A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.其他方面的信息9.工作设计中应考虑每个人的工作量是否合理,时间是否均衡。
这一原则被称为()。
(分数:1.00)A.系统原则B.匹配原则C.简化原则D.实用原则10.按照人力资源规划的时间长短,短期人力资源规划的时间是()。
(分数:1.00)A.1年或者1年以内B.2年或者2年以内C.3年或者3年以内D.5年或者5年以内11.人力资源预测方法中,趋势分析法属于()。
自考人力试题及答案
自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提高企业利润C. 优化人力资源配置D. 实现组织战略目标答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效评估D. 人力资源政策制定答案:C3. 培训与发展的主要目的是()。
A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 降低员工流失率D. 提高企业竞争力答案:D4. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工绩效考核D. 员工满意度调查答案:C5. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 财务管理答案:D6. 绩效管理的核心是()。
A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 绩效激励答案:C7. 以下哪项不是薪酬管理的原则?()A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 随意性答案:D8. 以下哪项不是员工招聘的渠道?()A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 网络招聘答案:C9. 以下哪项不是员工培训的方法?()A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 外部培训答案:C10. 以下哪项不是员工激励的方式?()A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 职业发展答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划E. 人力资源计划评估答案:ABCDE3. 员工关系管理的目标包括()。
A. 维护员工权益B. 促进员工参与C. 预防劳动争议D. 提高员工满意度E. 增强组织凝聚力答案:ABCDE4. 人力资源信息系统的作用包括()。
2019年人力资源管理师一级考试习题及答案10套
2019年人力资源管理师一级考试习题及答案(1)一、单项选择题1.有三种影晌培训设计的培训转化理论,其中不包括( )。
A.多因素理论B.同因素理论C.激励推广理论D.认知转换理论参考答案:A2.促进同事支持的方法不包括( )。
A.在受训者之间建立支持网B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化C.培训教师向受训者推荐一名以前参加过同样的培训项目的员工作为咨询人员D.培训教师向受训者进行培训知识的转换参考答案:D3.受训者的特征不包括( )。
A.培训动机B.培训要求C.文化水平D.基本技能参考答案:B4.执行机会的多少具体体现在几个方面,其中不包括( )。
A.受训者是否执行过该类型任务B.受训者执行了多少次该类型任务C.可用于工作当中的培训内容的数量D.难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况参考答案:C5.电子执行支持系统(EPSS)能够按要求提供的内容不包括( )。
A.信息资料B.专家建议C.内部信息D.技能培训参考答案:C6.建立合理考核奖励机制的措施不包括( )。
A.制定配套的合理考核机制B.组织配套的评比活动C.对重点考核对象给予特别关注D.提供配套的奖励措施参考答案:C7. ( )的设计有利于鼓舞和激励在工程、技术、财务、市场等领域中的贡献者。
A.双重职业路径B.传统职业路径C.横向职业路径D.职业路径参考答案:A8.传统职业路径以及由其改良来的( )都是基于晋升而设计的职业路径。
A.双重职业路径B.网状职业生涯路径C.横向职业路径D.职业路径参考答案:B9.提供职业生涯发展通道不包括( )。
A.帮助员工制订和执行职业生涯规划B.组织要为员工提供职业通道C.设置多条临近主干道D.组织要为员工疏通职业通道参考答案:C10.组织在为员工提供生涯发展通道方面应注意的问题不包括( )。
A.基于组织前途建立员工的职业发展档案B.基于组织前途建立员工的职业发展愿景C.明晰组织职业生涯发展途径D.注重工作与职业的弹性化参考答案:A11.组织应明确地建立直接上级参与组织职业生涯管理的工作体系,包括对直接上级参与员工的职业生涯发展进行评估以及对直接上级进行职业生涯管理的( )。
2019年人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案
2019年人力资源管理师一级专业技能考试真题及答案一、简答题1、企业人力资源发展战略模式有哪几种?如何根据外部环境和内部水平实行战略模式选择?2、工资方案评价的内容主要包括哪些?二、综合分析题1、某空调设备服务企业的一项重要业务是为家庭用户提供空调的安装维修服务,为了满足服务需求,该公司新进招聘了50名应届毕业生,足额小毕业生大都毕业于机电制冷专业,但均没有实际工作经验。
为此,公司为这些新员工安排了为期一个月的培训。
根据上述情境,请回答以下问题:(1)新员工入职培训的内容应主要包括哪些方面?(8分)(2)培训结束后这些新员工开始正式工作,但部分员工的工作表现不尽如人意,请从受训者层面实行分析,培训效果不佳可能有哪些原因所导致?(10分)(3)该公司让一名有经验的老员工和一名新员工组成一个固定小组为顾客提供服务,在这种情况下,应该从哪些方面为新员工设计绩效考核指标?请分别举例。
(10分)2、某建筑材料公司为其核心岗位构建了胜任特征模型,并计划将胜任特征模型使用到人员招聘、培训开发和绩效考核等方面。
根据上述情境,请回答以下问题:(1)使用胜任特征模型实行招聘有哪些优势?(6分)(2)基于胜任特征的人员招聘甄选主要包括哪些步骤?(3)对岗位胜任特征指标考核时,通常采用什么考评方法?为什么?(6分)3、某办公用品公司的销售模式为上门销售,该公司最近对销售人员的考核体系实行了调整:将PCI指标在绩效考核中的权重从10%调整为40%,由上级实行评估;具体评估指标包括沟通水平、判断水平和时间管理;销售人员的奖金也与绩效考核的总分直接相关。
请分析这种调整可能存有的问题。
(10分)4、A公司2014年6月招聘张某为公司库房管理员,但一直未与张某签订劳动合同,也没有给张某上工伤保险。
2015年2月,张某在上班途中被违反交通规则的机动车撞倒,赞成右腿骨折。
张某认为自己这种情况理应属于工伤,但A公司以张某不是公司的正式员工为由,拒绝向张某提供公司赔偿。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料全国2008年10月自考试题人力资源管理(一)课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源管理是指(D)1-7A.对人的管理B.对事的管理C.对人事关系的管理D.对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)1-14A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)1-20A.多元文化的融合与冲突B.人才的激烈争夺C.经济的全球化D.远程职工和虚拟组织的出现4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)2-35A.职业B.职务C.职级 D.职等5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)2-57 A.职位分类B.工作规范C.职位说明D.工作说明6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)2-42A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)3-69A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)3-82A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(B)3-100A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)4-105A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置11.招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)4-110A.专业技术能力B.表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D.对组织文化的理解能力12.在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)4-129A.能力测试B.个性测试C.兴趣测试D.成就测试13.作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)5-175A.情景模拟B.标准化测试C.费用低廉D.设计容易14.适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)5-173/174A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.管理者游戏15.有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(D)6-206A.360度反馈评价B.评价中心法C.平衡记分卡D.组织行为修正法16.绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)6-189 A.确定绩效标准B.绩效辅导C.考核实施D.绩效反馈17.企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)8-274A.任务分析B.绩效分析C.前瞻性培训需求分析D.问卷调查18.认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)8-271A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.观察学习理论D.个体学习理论19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)8-266A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能、大局观念D.操作技能20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)9-305A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)9-301 A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)10-318/323A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度D.失业保险和教育资助保险23.弹性福利计划起源于(A)10-335A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)10-335A.一项福利内容B.一种福利方案C.一些福利费用D.一种福利保障25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)11-348A.企业价值观B.企业形象C.企业核心产品D.企业制度26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)11-345A.外层物质文化B.中层制度文化C.素质行为文化D.内层精神文化27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)12-379A.低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率D.与物质资本投资收益率没关系28.按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)12-383A.实支成本和机会成本B.直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)12-385A.选拔成本B.招聘成本C.录用成本D.安置成本30.最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)7-247A.计件工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制,这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动,然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初,人力资源规划的关注点主要集中在生产工人,当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料,既节省招募费用,也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下,比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评,找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足,这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象,其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者,其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年,均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中,为了获得更丰富、完整、深入的信息,宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中,应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去,那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中,认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)> 31.运用访谈法,应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中,由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。
2019年10月自考人力资源开发与管理06093真题
机密★考试结束前浙江省2019年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码:06093 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂ 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.宜于从事革新㊁攻关或突击性工作的气质类型是A.胆汁质B.黏液质C.多血质D.抑郁质2.基于霍兰德职业性向的研究,会计㊁银行职员这类职业归属的职业性向类型是A.技能性向B.社交性向C.事务性向D.经营性向3.组织文化的特性是A.有形性B.共同性C.不连续性D.软约束性4.组织工作效率最高的领导作风类型是A.专制作风B.民主作风C.放任作风D.权威作风5.根据马斯洛的需要理论,最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.自我实现需要6.下列关于借调的说法错误∙∙的是A.是临时或短期借用人员的办法B.需由用人单位与被借调人员所在单位签订借调合同C.借调不改变人员隶属关系D.人员借用期满后不再回原单位工作06093#人力资源开发与管理试题第1页(共4页)7.人力资源风险的一个最显著标志是A.人力资源风险有较大的隐蔽性和突发性B.人是人力资源风险的始作俑者C.人力资源风险不可向组织外部转移D.人力资源风险的大小与当事人的职位正相关8.适用于企业管理人员和工程技术人员的定员方法是A.效率定员计算法B.职责定员法C.比例定员计算法D.岗位定员计算法9.下列属于就业人口的是A.家务劳动人口B.军队服役人口C.未成年劳动者D.在校生10.当人们不知道别人的情况,就常常认为别人具有他们自己的特性㊂这种心理误区称为A.偏见效应B.投射效应C.马太效应D.戴维现象二㊁多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂㊁少涂或未涂均无分㊂11.我国目前常见的人事任用方式有A.聘任制B.委任制C.年功序列制D.考任制E.功绩晋升制12.下列属于发达国家的人力资源开发与管理思想的有A.知人善任,不课不用B.刚柔相济,赏罚严明C.以人为本,尊重个人D.率先示范,治身为重E.最高管理层的责任是平衡利益相关者的利益13.外部招聘的优点有A.人才现成,节省培训投资B.了解全面,准确性高C.新雇员能带来新思想㊁新方法D.应聘者可更快适应工作E.可鼓舞士气,激励员工进取14.基于员工工作结果的绩效考核方法,其特点有A.主观偏见强B.将个人绩效与组织绩效相结合C.上下级均可接受D.鼓励共同设定目标E.不能用于晋升决策06093#人力资源开发与管理试题第2页(共4页)15.人力资源需求预测的方法有A.管理人员判断法B.经验预测法C.趋势分析法D.德尔菲法E.马尔可夫分析法非选择题部分注意事项: 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁填空题(本大题共10小题,每空1分,共20分)16.影响职业生涯的个人因素包括职业性向㊁能力㊁ 和 等㊂17.组织文化一般可分为三个层次: ㊁ ㊁符号层㊂18.常见的组织结构类型有直线职能结构㊁ ㊁ 等㊂19.人力资源开发与管理的特点是综合性㊁ ㊁发展性㊁ ㊁社会性㊂20.人力资源开发与管理的发展趋势有:由人治走向法治 趋势;由以物为中心走向以人为本 趋势;人力资源管理由事务性部门走向战略性部门 战略化趋势㊂21.招聘应遵循的原则是公开㊁平等竞争㊁ 和 ㊂22.新员工培训的内容有组织文化培训㊁规章制度培训㊁ 和 ㊂23.人力资源跨文化管理的三个层次是移植㊁ ㊁ ㊂24.文化资本从构成上来看有以下四个方面:凝聚力资本㊁创造力资本㊁ ㊁ ㊂25.为了实现人员的合理流动,需遵循的原则是:用人所长原则㊁合理流行原则㊁ 和 等㊂四㊁名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)26.人员调配27.职业管理28.定员标准29.人力资源五㊁简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)30.良好组织风气的养成途径有哪些?31.简述防范人力资源风险的对策㊂32.影响人的主观能动性发挥的因素是什么?33.简述人员培训的作用㊂06093#人力资源开发与管理试题第3页(共4页)六㊁论述题(本大题14分)34.试述人力资源计划的编制程序㊂06093#人力资源开发与管理试题第4页(共4页)。
全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料
全国2008年10月自考试题人力资源管理(一)课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源管理是指(D)1-7A.对人的管理B.对事的管理C.对人事关系的管理D.对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)1-14A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)1-20A.多元文化的融合与冲突B.人才的激烈争夺C.经济的全球化D.远程职工和虚拟组织的出现4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)2-35A.职业B.职务C.职级 D.职等5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)2-57 A.职位分类B.工作规范C.职位说明D.工作说明6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)2-42A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)3-69A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)3-82A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(B)3-100A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)4-105A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置11.招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)4-110A.专业技术能力B.表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D.对组织文化的理解能力12.在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)4-129A.能力测试B.个性测试C.兴趣测试D.成就测试13.作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)5-175A.情景模拟B.标准化测试C.费用低廉D.设计容易14.适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)5-173/174A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.管理者游戏15.有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(D)6-206A.360度反馈评价B.评价中心法C.平衡记分卡D.组织行为修正法16.绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)6-189A.确定绩效标准B.绩效辅导C.考核实施D.绩效反馈17.企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)8-274A.任务分析B.绩效分析C.前瞻性培训需求分析D.问卷调查18.认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)8-271A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.观察学习理论D.个体学习理论19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)8-266A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能、大局观念D.操作技能20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)9-305A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)9-301 A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)10-318/323A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度D.失业保险和教育资助保险23.弹性福利计划起源于(A)10-335A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)10-335A.一项福利内容B.一种福利方案C.一些福利费用D.一种福利保障25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)11-348A.企业价值观B.企业形象C.企业核心产品D.企业制度26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)11-345A.外层物质文化B.中层制度文化C.素质行为文化D.内层精神文化27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)12-379A.低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率D.与物质资本投资收益率没关系28.按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)12-383A.实支成本和机会成本B.直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)12-385A.选拔成本B.招聘成本C.录用成本D.安置成本30.最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)7-247A.计件工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2019年人力资源管理师一级理论知识多选真题及答案
2019年人力资源管理师一级理论知识多选真题及答案二、多项选择题(第86~125题,每题1分,共40分。
每题有多个答案准确,请在答题卡上将所选答案的相对应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)86、相对于传统的人事管理,现代人力资源管理()。
(A)将人事管理活动纳入了制度化、规范化的轨道(B)人事管理活动也需要对外部的社会和政府负责(C)出现了专职的人事管理主管和人事管理部门(D)建立了将“人力资源”当作一种财富的价值观(E)认为各级直线主管也必须对人力资源活动及其相关资源运作的效果负责多选86题答案:BDE 新教材P787、一般系统理论认为()。
(A)人力资源管理子系统是完全开放的(B)人力资本的投资收益率远远高于物质资本的投资收益率(C)人力资源的各项管理措施如能充分发挥作用,组织的交易成本就会下降(D)人力资源管理是传递角色信息、审视角色的表现,以实现组织目标的工具(E)员工知识技能是“投入”,员工行为是“转换”,员工满意度和绩效是“产出”多选87题答案:AE 新教材P888、内部导向战略()。
(A)以静态资源为基础(B)侧重于外部资源的开发(C)一般是成功企业的核心战略(D)建立在不确定性资源的基础上(E)注重的重点包括资金、设备和原材料等多选88题答案:BD 新教材P1989、()是劳动力市场运行的主角。
(A)求职者(B)用人单位(C)职业中介结构(D)政府部门(E)劳动培训机构多选89题答案:AB 新教材P2690、()一般是由股东大会选举产生的。
(A)董事会(B)监事会(C)经理班子(D)法人股东(E)企业中层管理人员多选90题答案:ABC 新教材P4391、为了确保组织的严密性,集团组织结构必须包括()。
(A)事业系统(B)参谋系统(C)决策系统(D)权利系统(E)职能化系统多选91题答案:CDE新教材P4892、与人力资源管理相比,人力资本管理()。
(A)更强调人的价值大小差异(B)是经理人员对员工的管理(C)认为员工是物质资本的被雇佣者(D)更重视高存量人力资本所有者的作用(E)强调员工不是成本,是企业的投资者多选92题答案:ADE 新教材P10193、关于胜任特征模型,下列说法准确的是()。
人力资源开发与管理自考2019年10月历年真题
人力资源开发与管理自考2019年10月历年真题答题时间:150分钟总题数:46题总分:100分类别:历年真题查看教师评语1【单选】(总分1分)人力资源在经济活动中是A主要资源B主导资源C从属资源D管理资源正确答案是:BP32【单选】(总分1分)完成和承担人力资源方面工作的是A人力资源专业人员B直线经理(也称部门经理)C人力资源专业人员与直线经理(也称部门经理)共同D人力资源专业人员和董事会共同正确答案是:CP153【单选】(总分1分)经济增长的动力是A高素质的人力资源B人力资源的数量C管理层能力D科研能力正确答案是:AP264【单选】(总分1分)提出管理要素与管理职能的是A法约尔B泰勒C韦伯D马斯洛正确答案是:AP305【单选】(总分1分)乔治•埃尔顿•梅奥认为企业职工是A社会人B经济人C自由人D自动人正确答案是:AP326【单选】(总分1分)—般人并不天生厌恶工作;多数人愿意对工作负责,并有相当程度的想象力和创造才能是AZ理论B超Y理论CY理论DX理论正确答案是:CP347【单选】(总分1分)马斯洛需要层次理论把人的需求按其重要性和发生的先后分为A三个层次B四个层次C五个层次D六个层次正确答案是:CP35;马斯洛需要层次理论把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次8【单选】(总分1分)1967年公布的《雇佣年龄歧视法案》规定A35岁及以上的雇员不会因为他们的年龄而受到就业歧视B40岁及以上的雇员不会因为他们的年龄而受到就业歧视C45岁及以上的雇员不会因为他们的年龄而受到就业歧视D50岁及以上的雇员不会因为他们的年龄而受到就业歧视正确答案是:BP489【单选】(总分1分)我国其他劳动立法的最高法律依据是A国际法律法规B劳动法C行政法规D宪法正确答案是:DP5410【单选】(总分1分)工作分析是企业人力资源管理体系中的一项A基础性工作B必要性工作C首要性工作D援助性工作正确答案是:DP6611【单选】(总分1分)具有灵活性,易操作,适用范围广,是国内企业常用的工作分析方法。
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2019年10月自考人力资源管理(一)真题及答案解析(网络
版部分)
2019年10月《人力资源管理(一)》真题
(课程代码00147)
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1.【题干】在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程被称为( )。
【选项】
A.宏观的人力资源管理
B.地区的人力资源管理
C.微观的人力资源管理
D.部门的人力资源管理
【答案】A
【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。
宏观的人力资源管理是国家层面和全局性的人力资源管理,是对一个国
家或一个地区的人力资源实施的管理。
它是指在全社会范围内对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程。
微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理,故选A。
【考点】人力资源管理概述
2.【题干】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是( )。
【选项】
A.腾讯
B.百度
C.沃尔玛
D.阿里巴巴
【答案】D
【解析】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。
【考点】人力资源概述
3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是( )。
【选项】
A.以工作为中心
B.传统的经验管理
C.人与工作相互适应
D.提升到企业战略的高度
【答案】B
【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,初级阶段特点:传统的经验管理。
A.科学管理阶段的特点:以工作为中心。
C.人力资源管理阶段:人与工作相适应。
D.战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的高度。
【考点】人力资源管理概述
4.【题干】下列选项中,属于内容型激励理论的是( )。
【选项】
A.公平理论
B.归因理论
C.期望理论
D.双因素理论
【解析】AC是属于过程型激励理论。
B属于行为后果型激励理论。
故选D。
【考点】激励理论
5.【题干】奖金激励属于( )。
【选项】
A.负激励
B.内激励
C.外激励
D.精神激励
【答案】C
【解析】奖金是属于物质激励、正激励、外激励,所有ABD错误,故选C。
外激励是由外酬引发的,与工作任务本身无直接关系的激励。
外酬是指工作任务完成后或在工作场所以外所获得的满足感,它与工作任务不是同步的。
【考点】激励概述
6.【题干】企业用某种具有吸引力的奖励措施,以表示对职工努力进行安全生产行为的肯定,从而引导职工进一步遵守安全生产规则。
这种激励方式的理论基础是( )。
A.ERG理论
B.强化理论
C.成就需要理论
D.综合激励理论
【答案】B
【解析】材料中的这个案例,体现的是强化理论中的正强化这种类型。
当人们采取某种行为时,能从他人那里得到某种令其感到愉快的结果,这种结果反过来又称为推进人们趋向或重复此种行为的力量。
故选B。
【考点】激励理论
7.【题干】责任相似或相同的职位集合被称为( )。
【选项】
A.职级
B.职业
C.职务
D.职责。