FOXHIS系统常见问题解决方法

晓狐伴学机bug

晓狐伴学机bug摘要：晓狐伴学机bug1.引言2.晓狐伴学机的介绍3.晓狐伴学机的使用场景4.晓狐伴学机存在的问题5.问题原因分析6.解决办法及建议7.总结正文：晓狐伴学机是一款针对学生学习需求而设计的智能学习设备。

凭借其强大的功能和便捷的使用体验，深受广大用户的喜爱。

然而，近期部分用户反映晓狐伴学机存在一些bug，影响了使用体验。

本文将对这些问题进行详细分析，并提供相应的解决办法和建议。

首先，我们来了解一下晓狐伴学机。

它内置了丰富的学习资源，涵盖了从小学到高中的各个学科，学生可以通过它随时随地学习。

此外，晓狐伴学机还具备智能问答、作业批改等功能，助力学生提高学习效率。

然而，近期部分用户在使用晓狐伴学机时遇到了一些问题，主要表现在以下几个方面：1.系统卡顿：部分用户反映，在使用晓狐伴学机时，设备会出现卡顿现象，影响学习体验。

2.学习资源无法正常加载：有些用户在打开学习资源时，发现资源无法正常加载，导致学习计划无法顺利进行。

3.设备死机：少数用户遭遇了设备死机的情况，需要重新启动设备才能恢复正常。

针对以上问题，我们分析了可能的原因：1.系统升级不完善：部分用户可能在使用的是测试版系统，导致系统稳定性不佳。

2.学习资源更新不及时：部分学习资源可能未与最新版系统兼容，导致无法正常使用。

3.设备硬件问题：部分设备可能存在硬件故障，导致运行不畅。

为了解决这些问题，我们提供了以下建议：1.检查系统版本：请用户检查自己的晓狐伴学机系统版本，如果是测试版系统，建议升级到正式版。

2.更新学习资源：进入晓狐伴学机的设置界面，检查学习资源是否需要更新，确保资源与系统版本兼容。

3.联系售后服务：如果以上方法仍无法解决问题，建议联系晓狐伴学机的售后服务，寻求专业帮助。

总之，晓狐伴学机在为广大学生提供便利的学习工具的同时，也应不断完善产品功能，提高用户体验。

同时，用户在使用过程中遇到问题也应及时反馈，以便厂商持续改进产品。

FOXHIS酒店数字电视综合管理系统

《FOXHIS酒店数字电视综合管理系统》功能说明作为一个全国知名的旅游城市，杭州的酒店业是非常发达的，而酒店的服务质量也是体现城市形象和酒店管理水平的最佳检验站。

目前杭州数字电视推进工作不断进行，酒店采用数字电视技术也称为一种趋势。

在这种情况下，杭州西软公司以其在十几年开发实施FOSHIS酒店管理系统过程中对酒店管理的高度理解，配合杭州数字电视有限公司，研发此套可靠并实用的FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统，来实现对各数字电视接入酒店的日常数字电视业务统一管理、统一计费、统一结算。

《FOXHIS酒店数字电视综合管理系统》提供了一套包括酒店内部用户管理与客人使用计费系统在内的全面解决方案。

该系统集用户管理、用户认证、用户计费、系统维护等于一体，实现了酒店对客使用数字电视的权限、计费、帐务等流程化自动管理，可以和酒店管理系统有机的结合在一起，为酒店日常管理减少中间环节，很好的提高了效率，大大简化了酒店与运营商实时管理和精确计费的过程。

系统网络拓扑图：客房机顶盒客房机顶盒客房机顶盒客房机顶盒一、系统运作模式：FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统具有两种运行模式，一种是隐式运行模式1，即系统通过接口，以透明的形式运行在FOSHIS酒店管理系统ＰＭＳ和华数点播系统之间，所有的操作都通过PMS来完成。

系统自身只完成初始化以及查询、统计、出报表等对数据的调阅工作，最大限度的减少重复劳动，满足高星级酒店的管理需求。

如果不满足隐式运行条件，则系统显示运行，这种模式下，客人从进入酒店到离开酒店的一系列数字电视相关业务操作，都在本系统提供的操作界面中完成。

二、FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统主要功能点如下：１、系统管理a)操作员管理：对本系统的操作人员进行的管理（浏览、增加、修改信息、删除操作人员等功能。

b)密码修改：当前操作人员对自己密码的修改设置。

c)管理历史日志：浏览操作人员对本系统的所有操作日志，可以按天或者按人进行检索。

系统存在问题及修复措施

系统存在问题及修复措施问题描述
我们的系统在运行过程中存在一些问题，影响了用户的正常使用。

以下是这些问题的描述：
1.登录问题：有时用户无法成功登录系统，出现错误提示或页面加载缓慢。

2.数据丢失：有些用户反馈称他们的数据在上传或保存过程中丢失了。

3.操作错误：系统的某些操作功能有时会出现错误或无法正常使用。

修复措施
为了解决以上问题，我们计划采取以下修复措施：
1.登录问题修复：
- 优化系统登录过程，提高登录速度。

- 检查和修复错误提示问题，确保用户能够顺利登录。

2.数据丢失修复：
- 完善数据上传和保存的过程，确保数据稳定性和完整性。

- 设置数据备份机制，以防止数据丢失情况的发生。

3.操作错误修复：
- 定期进行系统功能测试，及时发现并修复操作错误问题。

- 提供错误报告功能，便于用户报告操作问题并及时解决。

结论
通过以上的修复措施，我们期望能够解决系统存在的问题，提升用户的使用体验。

我们将持续关注系统运行情况，并及时修复和改进，以保证系统的正常运行和用户满意度。

以上内容为系统存在问题及修复措施的文档，谢谢阅读。

Foxhis商务中心系统5.0

商务中心系统使用说明 (1)第一节帐务处理 (1)一、单笔费用的处理 (1)二、多笔费用的处理 (2)（一）、在一个客人发生多笔费用时 (2)（三）、帐务的修改 (4)三、发送传真 (5)四、自动计费 (6)第二节其它操作 (7)一、帐务查询 (7)二、报表的打印 (7)商务中心系统使用说明商务中心主要的营业项目是为方便客人而提供的各种服务，如传真、打印、电话、订票等。

一个功能齐全的商务中心，能为饭店吸引更多的客源，尤其对客人因参加洽谈、展览、研讨会议而下榻的酒店起到积极的作用。

体现在计算机操作上的主要工作为帐务处理。

第一节帐务处理一、单笔费用的处理选择主菜单‘帐务’→子菜单‘入帐处理’，如图（1-1）所示：图1-1 商务中心的入帐处理●屏幕分三栏：左边为费用代码信息，这一般在系统安装后已设定好；右边为功能区；中间为数据输入区。

双击‘电子邮件 5’你就可以录入关于电子邮件的帐务了。

它的输入方式与客房中心系统的客房帐务处理类似。

具体操作步骤是：（1）在A区输入‘NO’、‘地点’、‘优惠’，其中‘单号’无法输入也不需要输入，系统会在保存后自动产生一个单号。

优惠：指的是打折的百分比，如九折，就输入0.1，如有折扣，则必须输入优惠的理由，F1可获得帮助。

如果没有折扣，此项不填。

（2）在B区输入物品的‘代号’、‘名称’、‘数量’、‘价格’等时，为了方便操作员的输入，操作员可以把光标停留在‘代码’的位置，按F1，系统将会弹出‘菜谱代码帮助’（如图1-2所示）；此时操作员单击某一项，A区将自动录入相关信息。

此操作可以重复进行。

金额：指的是发生费用的金额。

服务费：加收的服务费，一般系统安装后已设定，系统会自动计算显示，也可以人工修改。

对于单笔费用，在输入相应的数据之后，选择存盘，输入单位名称，按回车键打印出帐单，就完成单笔费用的处理。

二、多笔费用的处理（一）、在一个客人发生多笔费用时当第一笔费用输入完毕后，选择‘存盘’，再选择左边的‘费用类别’，重复刚才的操作，直至所有的费用输入完毕。

Foxhis客房中心系统5.0

客房中心系统的使用说明....................................................................................... ..... 1 第一节房态管理....................................................................................... ................. 2 一. 实时房态表的查看. (2)二、修改房态....................................................................................... .................. 2 （一）、在‘实时房态表-2’上直接修改（适用于单个房间的房态修该） ................................................................................ .......................................... 2 （二）、选择‘房态’管理中的‘房态修改F3’（适用于批量修改房态） ................................................................................ .......................................... 3 三. 维护房处理....................................................................................... ....... 5 （一）、设定维护房........................................................................................5 （二）、解除维护房........................................................................................6 第二节客房帐务........................................................................................................ 7 入帐处理....................................................................................... .......................... 7 （一）、帐务录入....................................................................................... ..... 7 （二）、帐务修改....................................................................................... ..... 9 （三）、销单....................................................................................... ............. 9 （四）、结帐....................................................................................... ............. 9 第三节失物招领管理....................................................................................... ....... 10 （一）、拾物登记....................................................................................... ... 10 （二）、遗失报告管理. (10)（三）、失物招领管理 (11)第四节报表管理....................................................................................... ............... 12 一、催款报表....................................................................................................... 12 二、特殊要求报表....................................................................................... ........ 12 三、其它报表....................................................................................... ................ 12 客房中心系统的使用说明客房中心也称房务中心,Foxhis 的客房中心系统（house）主要由房态管理、客房入账、查询、报表管理等功能模块组成（如图1-1所示）。

FOXHIS系统安装、培训、调试手册

Foxhis系统安装、培训、调试手册（for windows 5.0,4.0,3.0版本）2003. 01.第一篇基础篇FOXHIS系统发展历程及程序构成、酒店相关业务介绍第一章概述本手册为一本针对性较强、内容较完整，结合酒店实际业务的技术手册，分三篇内容：第一篇基础篇介绍FOXHIS系统基本知识、发展历程、版本情况以及酒店业务；第二篇介绍FOXHIS系统软硬件的安装、设置方法、系统备份及故障恢复方案；第三篇主要分模块详细介绍程序流程和与此相关的表、触发器、存贮过程、数据窗口等，结合酒店业务介绍培训重点、要点，以及程序中经常需要修改的地方及其调试方法，各种接口的原理及调试方法，如何新增报表等等。

本手册适用于FOXHIS系统的安装、培训、调试人员及维护人员，希望通过本手册能给工程维护人员提供一条了解、掌握FOXHIS系统的捷径，从而提高工程质量，完善售后服务。

阅读、使用该手册的人员需要有一定PowerBuilder编辑基础，一定的SQL语言基础，同时基本了解酒店业务。

本手册第一篇由屠承荣编写，第二篇由周明编写，第三篇第一章由屠承荣编写，第二、三章由夏凌飞编写，第四章由胡向明编写，第五、六章由崔松松编写，第七章由周明编写。

因大家都是头一次写技术文档，又兼水平有限，本手册肯定有许多不完善之处，希望广大读者批评指正。

本手册是个初稿，我们会继续完善，希望对大家有所帮助。

第二章FOXHIS系统发展历程FOX是FOXBASE编程语言的缩写，HIS是Hotel,Information,System的缩写，含义为用FOXBASE语言编制的酒店信息管理系统。

FOXHIS系统始创于1989年，当时是用DBASE编程，后随着FOXBASE数据库语言的推出。

采用FOXBASE2.00，FOXBASE2.10版本陆续推出FOXHIS2.0、FOXHIS3.0（单色版）、FOXHIS3.0C（彩色版）、FOXHIS3.0C+（解决2000年问题），同时，从97年开始，随着DOS操作系统的逐步淘汰，WINDOWS 操作系统成为PC操作系统的主流，公司采用C/S（Client/Server客户机/服务器）结构，客户端用PowerBuilder5.0、服务器端采用SCO UNIX Operserver + Sybase11.0.3的结构，推出了FOXHIS1.0 for Windows版，当时还开发了NT+SQL Server的版本，98年推出FOXHIS2.0，99年推出FOXHIS3.0，2000年推出FOXHIS4.0，2001年推出FOXHIS5.0。

西软FOXHIS酒店前台收银系统

西软FOXHIS酒店前台收银系统第一节前台帐务 (4)1.1 前台帐户 (5)1.1.1 前台帐户 (5)1.1.2 查询帐户 (7)1.2 散客帐务操作简单实例 (8)1.3 帐务主单 (10)1.3.1 帐务主单窗口介绍 (10)1.3.2 定金输入和定金帐单打印 (21)1.3.3 信用卡操作 (22)1.3.4 费用录入与修改 (23)1.3.5 冲帐 (25)1.3.6 按行转帐与部分转帐 (25)1.3.7 结帐退房 (28)1.3.8 部分结帐 (29)1.3.9 提早结帐至 (31)1.3.10 补救 (31)1.3.11 帐单处理 (32)1.3.12 备注 (34)1.4 散客帐务操作实例集锦 (35)1.4.1 录入饮料明细实例 (35)1.4.2 按行转帐实例 (38)1.4.3 按行部分结帐 (39)1.4.4 按金额部分结帐 (40)1.4.5 指定金额和费用部结 (42)1.4.6 打印清单实例 (44)1.4.7 部分结帐（转销定金） (45)1.4.8 错帐处理 (47)1.4.9 散客联房结帐 (49)1.4.10 提早结帐（结帐不退房） (49)1.4.11 临时挂帐（退房不结帐） (50)1.4.12 结帐挂应收 (52)1.4.13 错误结帐补救 (53)1.5 团体结帐差不多实例 (54)1.6 团队帐务操作实例集锦 (56)1.6.1 团体结帐特点 (56)1.6.2 团体结帐操作步骤归纳 (57)1.6.3 成员无帐务团体结帐 (59)1.6.4 团体成员入帐实例 (59)1.6.5 成员有帐务的团体结帐 (60)1.6.6 公付帐与自付帐使用实例 (61)1.6.7 提早结帐 (64)1.6.9 不用房会议团结帐 (65)1.6.10 用房会议团结帐 (65)第二节AR帐务&记挂帐务 (65)2.1 AR帐务 (65)2.1.1 AR帐务查询 (66)2.1.2 转入应收帐务实例 (67)2.1.3 某应收帐做招待处理实例 (67)2.1.4 按时刻部结 (69)2.1.5 按费用部结 (70)2.1.6 按金额部结 (70)2.2 记挂帐务 (70)第三节交班报表 (72)3.1 报表的打印 (72)3.2 交班报表 (73)3.2.1 『交班报表』窗口说明 (73)3.2.2 重要报表介绍 (73)3.3 催帐报表 (75)3.3.1 『打印催帐报表』窗口 (75)3.3.2 催帐报表介绍 (76)第四节信息查询 (77)4.1 帐务查询 (77)4.1.1 『常用条件查询』窗口 (78)4.1.2 常用条件查询流程与实例 (78)4.1.3 高级条件查询窗口 (80)4.1.4 高级查询实例 (81)4.2 当前客人档案 (83)4.3 历史客人档案 (85)4.4 黑名单档案 (86)4.5 会议室预留情形 (87)4.6 客户（单位）档案 (88)4.7 查询房价码 (88)4.8 公共信息 (89)第五节系统报表 (90)5.1 稽核报表 (90)5.2 报表专家 (90)第六节其他 (91)6.1 定义转帐 (91)6.1.1 团体付费 (91)6.2 通知查房 (94)6.3 辅助业务 (96)6.3.1 编辑外汇兑换牌价 (96)6.3.2 外汇兑换处理 (97)6.3.3 历史外币兑换帐目列表 (97)6.3.4 客房其他业务 (98)6.3.5 客房其他业务状态图 (98)第七节小结 (99)第八节附录 (99)附录一：常用快捷键列表 (99)附录二：常用费用码列表 (100)第三章前台收银系统FOXHIS前台收银系统要紧用于处理酒店客人的各种帐务。

Foxhis应急处理服务器切换

FOXHIS应急处理服务器切换
当主确认由服务器硬件发生问题导致不能正常使用系统时即要进入紧急处理。

1、通知各点系统不能使用。

通知各点将系统退出，并关机。

2、找回最近一个可用的备份数据文件。

一般情况下备用机上会有一个自动备份的数据文件，只要能找到使用即可。

但有可能由于系统硬件的故障会导致该备份文件不可用，若该文件不可用，那要从其它备份中找回最近可用的备份文件。

3、将该备份文件恢复至备用服务器。

(建议由西软公司远程来做)
(1)、先将备份文件放到备用机的/backup/dump下用ftp 命令
(2)、再将备份文件装载到备用服务器的数报库里。

用load命令
Foxhis数据库备份.doc
4、各工作站指向服务器地址修改。

各站点运行sqledit 将sybase 对应的地址改为备用服务器地址。

若不改工作站地址也可将备用机地址改为主服务器地址。

5、通知各点继续使用系统。

FOXHIS西软宾馆管理系统系统完全教材

FOXHIS 完全教材第一部分：win2000客户端配置1、必须的文件：FOXHIS目录、SYBASE目录、SYHIS目录，请将这三个目录中的所有文件复制到需要配置的工作站的C盘下。

如果安装后台系统的话，还需要复制SUPPLY 目录和XRBACK目录。

2、配置环境变量：（1）、鼠标右键点击我的电脑—属性。

（2）、选择环境变量。

（3）配置PATH=C:\SYBASE\BIN;C:\SYBASE\DLL;C:\SYBASE\PB5;C:\SYBASE\PB6LIB=C:\SYBASE\LIBINCLUDE=C:\SYBASE\INCLUDEDSQUERY=SYBASE（4）上面配置的是前台系统，如果需要配置仓库或者后台系统的话，还需要修改注册表，方法如下，首先运行regedit打开注册表编辑器。

（5）打开注册表的[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\（6）在Services下新建class项目（key）。

在class项下新建nettrans项（key），在nettrans 项下新建0000项（key）。

（7）在0000项（key）下新建设ipaddress（binary value），再新建ipmask(binary value)。

（8）修改IPADDRESS的值为本机的IP，修改IPMASK的值为本机的子网掩码。

第二部分：UNIX服务器上备份这一部分是FOXHIS系统中最实际最普通的一个操作，目的是将UNIX服务器上的sybase数据库做成dat的备份文件，如果系统出现异常就可以方便的利用这个dat文件来恢复系统，将丢失诗句的可能性减到最少。

步骤：1、在任意一台局域网内的windows机器上运行：TELNET 服务器IP，登陆到UNIX服务器。

2、输入UNIX系统的用户和口令，得到如下图窗口。

3、进入UNIX系统的INSTALL目录4、在INSTALL目录下运行showserver命令，得到当前数据库运行情况。

HIS系统常见问题及处理

HIS系统常见问题及处理第一篇：HIS系统常见问题及处理1、如何新增一个门诊申请科室？a)使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。

b)使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。

c)使用门诊收费系统的―报表定义‖[申请科室日报]、[申请科室月报]，定义该科室数据的报表归属。

2、如何新增一个操作科室？a)使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。

b)使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。

c)使用[收费项目定义]、[收费与操作科室]，检查收费细类的缺省操作科室。

d)使用门诊收费系统的―报表定义‖[操作科室日报]，定义该科室数据的报表归属。

3、如何增加一个病房科室？a)使用代码系统的[部门科室代码]增加该科室。

b)使用代码系统的[医师工作部门]维护在该科室工作的医生。

c)使用代码系统的[病房定义]，在病区包含科室中确定该科室归属的病区。

4、如何设置一个独立药房，其台帐数量只是该药房的台帐数量？a)新增一个药房。

如：3030。

b)新增一个药房组。

如：9，该药房组只有一个药房3030。

c)新增划价类型。

如：5，该划价类型的药房组为9。

d)授权某操作员，其划价类型为5。

说明：划价时的台帐=药房组所包含的各药房的（台帐数量–基数药数量）之和。

授权时指定操作员的划价类型，划价类型决定药房组。

5、如何知道门诊收费代码已定义完毕？使用门诊收费系统的[代码检查]进行检查。

检测没有错误后，方可开始收费测试。

6、如何知道门诊收费哪些收费员需要做交款书，哪些日期需要做交款日报？使用门诊收费系统的[门诊收费检查]。

7、如何知道哪些药房没做日报或需要重做日报？使用划价发药系统中的[处方日常管理]，只使用药房日报侦测，可以检查出药房的日报情况。

8、挂号系统如何增加一个出诊专家？使用[出诊医生定义]增加要出诊的医生。

使用[专家出诊计划]，制定计划，以便以后由计划产生号表。

使用[专家挂号维护]，增加出诊专家的号表。

酒店FOXHIS西软系统删除数据说明

异地，要查看时，需将备份文件传到备机上load起来才行，已删除数据主库不能再导入系统。
2、有能力的酒店管理员可以在接到酒店相关部门的通知后自己行删除相关历史数据，不能确定的可以咨询西软公司维护人
员，若需西软维护部删除必需由酒店发书面传真到西软公司维护部才可，传真需写明删除哪些数据，删除到什么时候为止，可按上表填写，传真必需加盖酒公章或财务专用章。为不影响酒店系统的正常使用删除数据最好选择在晚上进行。
是删除条件否删除
是 <07/01/01 07年1月1 日前
haccoun 帐务
餐饮历史点菜明细
餐饮
bdate bdate bdate
pos_hpay 历史明细记录
hamster
hguest
hgrpmst
harmst
au_hremark
客房 INT上网计
date done date date
yjierep ydairep yjiedai yjourrep yact_bal ycus_xf
ydiscount ydeptdai
ydeptjie
ybosdai
费单
稽核底表借方
稽核底表贷方
稽核底表余额
营业日报表
客帐余额表
协议单位业绩表
优惠表
POS部门营业表贷方
POS部门营业表借方
BOS部门营
date date date date date date
date date
date
date
历史 ybosjie 报表
ycashrep ygststa
ygststa1
ymktsummaryrep ynjourrep rmpostbucket yrmsalerep_new

道尔系统常见故障处理方法-定义说明解析

道尔系统常见故障处理方法-概述说明以及解释1.引言1.1 概述道尔系统是一种常见的电子设备，广泛应用于各个行业。

然而，在使用过程中，道尔系统可能会出现各种故障，影响其正常运行。

为了解决这些常见故障，本文将详细介绍道尔系统常见故障的处理方法。

在本文的正文部分，我们将分别讨论道尔系统常见的三种故障，并提供相应的处理方法。

这些故障包括但不限于硬件故障、软件故障和通信故障。

每一种故障都会影响系统的性能和功能，因此及时解决这些故障是非常重要的。

在结论部分，我们将总结常见故障的处理方法，并提出对道尔系统故障处理的建议。

通过对故障处理的总结和建议，我们可以更好地提高道尔系统的稳定性和可靠性。

最后，我们将展望未来道尔系统故障处理的发展方向。

随着科技的不断进步和技术的日新月异，我们可以期待更加智能化、高效化的道尔系统故障处理方法的出现。

1.2 文章结构文章结构部分的内容如下：文章结构的设计是为了帮助读者更好地理解和掌握道尔系统常见故障的处理方法。

本文分为引言、正文和结论三个部分。

引言部分首先进行概述，介绍了道尔系统故障处理的背景和重要性。

接着对本文的结构进行了简要说明，使读者了解整篇文章的组织架构。

然后明确了本文的目的，即通过对道尔系统常见故障处理方法的介绍和总结，为读者提供参考和指导。

最后，引言部分进行了总结，强调了本文的重要性和实用性。

正文部分是本文的核心内容，主要介绍了道尔系统常见故障的处理方法。

具体来说，本文将分别针对道尔系统常见的三种故障进行介绍，包括故障一、故障二和故障三。

对于每种故障，文章将详细解释其原因和表现，并提供相应的处理方法和技巧。

通过实例分析和详细步骤的描述，读者能够更好地理解和应用这些故障处理方法。

结论部分对本文的内容进行总结和回顾。

首先总结了本文所介绍的道尔系统常见故障处理方法，强调了它们的重要性和实用性。

接着提出了对道尔系统故障处理的一些建议，包括加强对故障预防的重视、提高故障处理的效率和准确性等方面。

FOXHIS基础知识

第一章 FOXHIS系统基础知识 (2)第一节如何进入、退出FOXHIS系统 (2)1.1 如何进入Foxhis系统 (2)1.2 如何退出系统 (3)第二节系统菜单的构成 (5)第三节FOXHIS系统的基本概念 (5)3.1 帐号的构成和使用 (5)3.2 主单状态.............................................................................................. 错误！未定义书签。

3.3 楼号与房号 (6)3.4 房间类型 (6)3.5 虚拟房类 (7)第四节FOXHIS系统的常用辅助功能 (7)4.1 运行状态.............................................................................................. 错误！未定义书签。

4.2职员留言............................................................................................... 错误！未定义书签。

4.3口令修改............................................................................................... 错误！未定义书签。

4.4更换工号 (9)第一章 FOXHIS系统基础知识第一节如何进入、退出FOXHIS系统1.1 如何进入Foxhis系统一般系统管理员会把酒店管理软件的快捷方式放在桌面上,读者只需根据需要在桌面上选择功能模块的快捷图标“Front”，双击即可打开登录窗口，如下图所示。

图1-1观察登陆界面，其内容主要包含了Foxhis饭店管理软件的版本、模块名称、用户等信息。

西软FOXHIS酒店前台收银系统

第三章前台收银系统ﻩ错误!未定义书签。

第一节前台帐务 ............................................................................. 错误!未定义书签。

1.1 前台帐户......................................................................................... 错误!未定义书签。

1．1.１前台帐户............................................................................... 错误!未定义书签。

1．1.2 查询帐户................................................................................... 错误!未定义书签。

1．2 散客帐务操作简单实例....................................................... 错误!未定义书签。

1.3 帐务主单ﻩ错误!未定义书签。

1.3.1 帐务主单窗口介绍ﻩ错误!未定义书签。

1.３.2 定金输入和定金帐单打印....................................................... 错误!未定义书签。

1.3.3 信用卡操作ﻩ错误!未定义书签。

1.３.4 费用录入与修改ﻩ错误!未定义书签。

1.3.5 冲帐........................................................................................... 错误!未定义书签。

１.３.6 按行转帐与部分转帐ﻩ错误!未定义书签。

１.3.7 结帐退房ﻩ错误!未定义书签。

FOXHIS系统日常管理和维护

FOXHIS系统日常管理和维护一、服务器日常维护1、操作系统SCO UNIX OPEN SERVER 5.0.5、5.0.6、5.0.72、服务器空间检查●服务器空间分配：启动分区2G；主数据分区：放置FOXHIS数据库、xrback数据库并预留扩库空间，一般6G后台数据分区：放置SUPPL Y数据库包括仓库、采购、申购、成本、工程设备等，FOXHIS联系库控件以及其他软件数据库空间，一般8G 文件系统分区：放置备份文件包括数据库备份和程序备份，一般10GFOXHIS系统4。

0以下版本数据库空间大小1.2G, 5.0 2.4G, 5.5 3G, X5 4G●df -v -k 检查服务器文件系统空间上图中backup文件系统共有1.8G，还余1.2G空间。

3、常用命令：cp 拷贝rm 删除l 列表mv 改名find 查找拷贝文件注意目的路径删除文件时注意千万别误删系统设备文件zx4、增加配件：●加硬盘mkdev hd 较复杂，技术要求较高，尽量现场由我公司工程师解决●加内存提高速度的简单办法之一，要求内存条匹配，加完后需要重建UNIX内核和SYBASE内核，可以通过远程维护解决●修改IP地址有一定难度，尽量通过远程维护解决5、网络检查●能否联通，ping●网络速度检查，包括上传下传，ftp软件，有时会是网卡配置问题，例如房态表刷新，尽量全部用100M交换机，100M到桌面6、错误日志/var/adm/syslog，可以保留启动信息和错误日志7、服务器IP地址查看netconfig8、服务器提高可靠性做法●采用系统双机实时热备份●采用磁盘阵列，建议raid5 4硬盘●备份文件异地备份●进场在备份服务器上恢复系统，保证备服正常9、连接UNIX服务器常用工具window自带TELNET好的工具Netterm二、数据库日常维护1、数据库空间检查：sp_helpdb foxhis注意日志剩余空间，若日志满，则无法进入系统也无法操作系统5.0开始进入系统若空间少于70M就会警告，免得临时出错每人维护。

FOXHIS西软系统sybase提示通知空间不足处理方法

FOXHIS西软系统sybase提⽰通知空间不⾜处理⽅法各位酒店的电脑房经理有没有经历过在如下图这样的错误？有时候酒店的维护费没有到位或者时间急迫的时候我们需要⾃⼰的操作，操作步骤如下⽂所述。

1. 第⼀步我们需要⽤sybase权限登录只foxhis的sybase数据库。

bash-3.2$ su sybasePassword:bash-3.2$2. 查看当前已有的数据⽂件,打开⼀个终端窗⼝，输⼊命令.(⼀会新建设备数据⽂件时切记不要建同名的)# cd /home/sybase/data# ls -ahl3. 查看已经使⽤的vdevnoa. 登录数据库。

（得点击回车）-bash-3.2$ isql -Usab.查看最⼤的vdevno（因为系统有限制，当你新建设备时，是不能超过这个设备数的，所以要先查看⼀下）sp_configure "number of devices"c.查看当前已经使⽤的vdevnosp_helpdevicego注：上⾯检查每条记录的device_number，已经出现过的device_number不能在下⾯的添加设备操作中使⽤。

4. 添加新设备注：由于扩展需要同事扩展数据⽂件空间和log⽂件空间，所以要要扩容必须同时新建两个设备a. 新建⼀个data保存空间disk init name='dev11',physname='/home/sybase/data/dev11.dat'（这⾥跟进⾃⾝情况设置）,vdevno=11（设备号码跟进⾃⾝情况定义）,size=10240002> gob. 新建⼀个log保存空间disk init name='dev12',physname='/home/sybase/data/dev12.dat',vdevno=12,size=10240002> go5. 把数据库扩展到新设备上，操作如下alter database foxhis on dev11=2048000 log on dev12=2048000go注：dev11和dev12是刚刚你⾃⼰建出来的，当您操作的时候请根据实际⾃⼰的名称写上去。

西软FOXHIS用户交流问题及答复集锦

西软FOXHIS用户交流问题及答复集锦YQ224整理：本人用了整整一天时间看完了《用户交流》中的所有有关问题的贴子。

不敢独占，经整理给大家看看。

问：散客转团员时提示：转化失败！---second chktprm答：就是你那个散客所住房间的房类在团体里没有，你得先预定一个那种类型的房间，就能转过去了。

同时多预留一间此种房类的房间散客转团体的条件１．团队中要有这房类２．散客的离开时间不能超过团体的离开时间３．拒绝无赖客人转入团队．．．．．你的团队中没有定义这个散客房类的房价比如:待转入的团队中只定义了标间的团队价,而转入的散客房类又是套房,就会出现上述错误譬如：团队预订15间标准房，实际入住13间，接着把另外2间的预订取消问：当天剩下最后2间OK房，怎么登记都是提示“房类资源不够”，过了0点以后就可以顺利登记了。

答：不是该团预订数不够，而是该房类整体超预订了！预订时可能没分配房间，但也占用预留数！0点过后预订未到客人被转为NO SHOW,相应的预留数就释放出来了！是超过预定了。

只要删除一些预定比如：预定13间标准间，也生成了13个账号，这时取消2个账号，系统不会自动减少2间预留房，你可以人工修改。

在团队预留房窗口里选“标准间”，数量输11，模式里选“覆盖”即可。

问：酒店的收款方式多于12种时，现金收入表就会报错，不能打印，如何解决？答：不能打开是当天发生的收款种类超出系统设置，远程维护即可。

或按以下SQL更新。

/* 打印用临时表*/if exists (select * from sysobjects where name = 'pcashrep' and type = 'U')drop table pcashrep;create table pcashrep(pc_id char(4),modu_id char(2),class char(2) default '' null, /* '01' 前厅, '02' AR帐, '03', 商务中心, '04', 综合收银 */descript char(10) default '' null,shift char(1) default '' null,sname char(6) default '' null,empno char(3) default '' null,ename char(12) default '' null,v1 money default 0 not null,v2 money default 0 not null,v3 money default 0 not null,v4 money default 0 not null,v5 money default 0 not null,v6 money default 0 not null,v7 money default 0 not null,v8 money default 0 not null,v9 money default 0 not null,v10 money default 0 not null,v11 money default 0 not null,v12 money default 0 not null,v13 money default 0 not null,v14 money default 0 not null,v15 money default 0 not null,v16 money default 0 not null,v17 money default 0 not null,v18 money default 0 not null,v19 money default 0 not null,v20 money default 0 not null,vtl money default 0 not null,)exec sp_primarykey pcashrep, pc_id, modu_id, class, shift, empnocreate unique index index1 on pcashrep(pc_id, modu_id, class, shift, empno);/* 转储数据到临时表供打印 */if exists (select * from sysobjects where name = 'p_hry_audit_pcashrep' and type = 'P')drop proc p_hry_audit_pcashrep;create proc p_hry_audit_pcashrep@pc_id char(4),@modu_id char(2),@date datetime,@mode char(10) = 'subtotal' // S:按类打印;D:按付款方式打印asdeclare@clsset varchar(16),@codeset varchar(255),@cls char(1),@scls char(1),@ccode char(3),@scode char(3),@class char(2),@descript char(10),@shift char(1),@sname char(6),@empno char(3),@ename char(12),@fee money,@vpos integerif @mode = 'subtotal'begindeclare c_cls cursor forselect distinct cclass from ycashrep where date = @date order by cclassopen c_clsfetch c_cls into @clswhile @@sqlstatus = 0beginselect @clsset = @clsset + @clsfetch c_cls into @clsendclose c_clsdeallocate cursor c_clsendelsebegindeclare c_code cursor forselect distinct ccode from ycashrep where date = @date order by ccodeopen c_codefetch c_code into @ccodewhile @@sqlstatus = 0beginselect @codeset = @codeset + @ccode + '#'fetch c_code into @ccodeendclose c_codedeallocate cursor c_codeenddelete pcashrep where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_idinsert pcashrep (pc_id, modu_id, class, descript, shift, sname, empno, ename) select distinct @pc_id, @modu_id, class, descript, shift, sname, empno, enamefrom ycashrep where date = @datedeclare c_cash cursor forselect class, shift, empno, cclass, ccode, credit from ycashrep where date = @date order by cclass, ccodeselect @scls = '', @scode = ''open c_cashfetch c_cash into @class, @shift, @empno, @cls, @ccode, @feewhile @@sqlstatus = 0beginif @mode = 'subtotal'beginif @scls <> @clsselect @scls = @cls, @vpos = charindex(@cls, @clsset)endelsebeginif @scode <> @ccodebeginselect @scode = @ccode, @vpos = charindex(@ccode, @codeset)select @vpos = (@vpos + 3) / 4endendif @vpos = 1update pcashrep set v1 = v1 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 2update pcashrep set v2 = v2 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 3update pcashrep set v3 = v3 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 4update pcashrep set v4 = v4 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 5update pcashrep set v5 = v5 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 6update pcashrep set v6 = v6 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 7update pcashrep set v7 = v7 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 8update pcashrep set v8 = v8 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 9update pcashrep set v9 = v9 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 10update pcashrep set v10 = v10 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 11update pcashrep set v11 = v11 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 12update pcashrep set v12 = v12 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 13update pcashrep set v13 = v13 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 14update pcashrep set v14 = v14 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 15update pcashrep set v15 = v15 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 16update pcashrep set v16 = v16 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 17update pcashrep set v17 = v17 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 18update pcashrep set v18 = v18 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelse if @vpos = 19update pcashrep set v19 = v19 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnoelseupdate pcashrep set v20 = v20 + @fee where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_id and class = @class and shift = @shift and empno = @empnofetch c_cash into @class, @shift, @empno, @cls, @ccode, @feeendclose c_cashdeallocate cursor c_cashupdate pcashrep set vtl = v1 + v2 + v3 + v4 + v5 + v6 + v7 + v8 + v9 + v10 + v11 + v12 + v13 + v14 + v15 + v16 + v17 + v18 + v19 + v20where pc_id = @pc_id and modu_id = @modu_idreturn 0;问：有哪个酒店使用“消费券”的，发出去的券如何在报表中反映出来？答：发出去券可在宾馆工作帐中开帐户反映。

晓狐伴学机bug

晓狐伴学机bug摘要：一、问题背景介绍二、晓狐伴学机功能概述三、bug现象及影响四、解决方案与建议五、总结正文：随着科技的发展，学习工具日益丰富多样。

其中，晓狐伴学机以其独特的功能和便捷性，深受广大用户喜爱。

然而，近期有用户反映晓狐伴学机存在一些bug，影响了正常使用。

本文将对这一问题进行详细分析，并提出相应的解决方案和建议。

一、问题背景介绍近期，部分晓狐伴学机用户在使用过程中发现，机器出现了一些异常现象，如：无法正常开机、死机、学习资源无法加载等。

这些问题给用户的学习和生活带来了诸多不便，引发了广泛关注。

二、晓狐伴学机功能概述晓狐伴学机是一款以学生为主要用户群体的学习辅助设备。

它具有以下主要功能：1.丰富的学习资源：内置了从小学到高中的各科教材，满足学生日常学习需求。

2.智能辅导：采用人工智能技术，为学生提供个性化的学习建议和辅导方案。

3.互动交流：设有在线答疑、讨论区等，方便学生互相交流学习心得，提高学习效果。

4.便捷实用：轻巧便携，可随时随地进行学习。

三、bug现象及影响根据用户反馈，晓狐伴学机存在的bug主要表现为：1.系统卡顿：运行速度慢，影响学习效率。

2.学习资源加载失败：部分用户无法正常观看教学视频、阅读电子书等。

3.智能辅导功能失效：无法为学生提供个性化的学习建议。

4.软件闪退：在使用过程中，突然出现闪退现象，导致用户数据丢失。

这些问题给用户的学习和生活带来了严重影响，降低了晓狐伴学机的使用体验。

四、解决方案与建议针对上述问题，本文提出以下解决方案和建议：1.更新系统版本：晓狐伴学机厂商应及时发布新版本，修复已知bug，优化系统性能。

2.加强软件测试：在发布新版本前，加大测试力度，确保产品质量。

3.完善售后服务：增设客服渠道，提高响应速度，及时解决用户问题。

4.用户反馈建议：鼓励用户积极反馈使用过程中遇到的问题，厂商应认真对待并及时处理。

五、总结晓狐伴学机作为一款深受好评的学习工具，其丰富的功能和便捷性为用户带来了极大的便利。