医院大小便标本品管圈经典课件(PPT30页)

1.您是否不知道留取大小便标本的意义才未留取标本的？
A是
B否
2.您是否因为无大便才未留取大便标本的？
A是
B否
3.您是否因为住院复查时间太短，还未留取就已出院？
A是
B否
4.您是否因为标本盒遗失而未留取标本？
A是
B否
5.您是否不知道如何留取大小便标本？
A是
B否
改善前检查表
未留取大小便标本查检表
A 护士督查力度不够
九、效果确认-有形成果
目标达标率=（改善后-改善 前）/（目标值-改善前） *100%
=（98.18%-83.82%）/ （97.97%-83.82%） *100%=101%
100 95 90 85 80 75 改善前 目标值 改善后
有形成果
效果确认-无形成果
责任感 发挥个人潜力
团队精神 8 6 4 2 0
2.单独使用这些产品不能对坠落提供 防护。 但是， 如果这 些构件 能够良 好的组 合在一 起，那 么它们 将形成 一种对 工作场 所的安 全和整 体的坠 落防护 计划都 极其重 要的个 人坠落 防护系 统。
3.如果安全绳没有垂直地固定在工作 场所上 方，发 生坠落 时将使 得工人 在空中 出现摇 摆，并 可能撞 到其他 物体上 或撞到 地面造 成伤害 。
住院时间短
患者
七、对策拟定
一、改变护理观念，加强护士督查力度
1.责任护士每天通过电脑查看病人大小便标本的执行情况，改变服务观念， 加强主动服务意识和责任心。
2.对于未留取的患者，责任护士应查明原因，督促和协助患者留取标本， 未发放标本盒的患者及时发放标本盒。
3.改变部分护士对留不留取大小便标本无所谓的错误认识 4.建立大小便标本送检登记本。 5.加强交接班。
4.一个有才能的领导者会给所在的团 队或组 织带来 成功的 希望， 使人们 对他产 生一种 敬佩感 。敬佩 感是一 种心理 磁铁， 它会吸 引人们 自觉去 接受影 响力。
5.老虎型给他明确方向的语言、让他 知道做 这件事 对他的 好处， 说话中 要给他 很肯定 的感觉 ，不要 怀疑他 或不放 心，直 接说明 不要拐 弯抹角 ，请他 记录彼 此沟通 的内容 。
=97.97% 目标值=92.01%+(92.01%×73.91%×75%)
=97.93%
六、要因分析 医生 忘开医嘱 不够重视 未及时查看化验单
护士
护士责任心不强
督查力度不足
宣教不到位
未及时发放标本盒
主观上不重视
标本未及时送检
其它
不知道大小便留 取的重要性
标本盒遗失
长期便秘，标本留 取困难
留取标本错误
晨曦圈成果汇报
六安市中医院 肿瘤放疗二科
一、组建团队
圈员的组成：放疗二科共有13名护士，病假1人，大家 自愿报名，共有12人组成晨曦圈，选定圈长，并向圈员征 集圈徽和圈名
圈内成员结构
晨曦圈的诞生
圈名意义
晨曦：黎明的微光，早晨的光芒 ，给在黑暗中挣扎的人们 带来的无限希望。
寓意在我们的精心护理下病人对战胜疾病充满信心，对疾 病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质 量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
圈徽及意义
1、初生的太阳代表朝气和 希望
2、一缕云彩成为一个点缀 我们的护理前景充满希望
3、汉语和英语更是此次品 管圈的诠释
二、主题选定
选题理由
1
2
3
尿常规临床上常用来 协助检验泌尿系统疾 病，以及泌尿系统患 者的治疗用药疗效观 察
粪常规检验对于了解 消化道有无炎症、溃 疡、出现、寄生虫感 染、恶性肿瘤等有重 要意义
活动参与 QC手法应用
沟通技巧
改善前 改善后
十、检讨与改进
十一 、标准化
→步骤1：宣教留取二便标本的重要性及正确
的留取方法 ︳
步骤2 ↓
↓
步骤3→收到标本后
↓
步骤4：责任护士每日查看患者大小便医嘱的执行情况
十二、下期活动主题选定
1.个人坠落防护系统是用来把工作人 员与固 定挂点 连接起 来所必 需的一 整套产 品，可 完全防 止出现 从高处 坠落的 情况或 是能完 全地制 止这种 情况的 发生。
45
B患者不知道留取大小便的重要性
40
C长期便秘者留取大便困难
35
D 宣教不到位，标本留取错误
30
E 患者住院时间短
25
20
三维柱形图
15
1
10
5
0
A
B
C
D
E
五、目标值设定
目标值=现状值+（现状值*改善重点*圈能力） 现状值：3、4、5、6月份大小便送检率平均值分
别为：83.82%，92.01% 目标值=83.82%+（83.82%×84.78%×75%）
6.孔雀型先聊轻松的话题再进入主题 、运用 图画方 式进行 沟通， 对于事 情就事 论事不 责骂当 事人， 给他赞 扬及鼓 励，多 运用一 些肢休 语言， 可到热 闹场合 进行洽 谈。
改善后检查表
未留取大小便标本查检表
A 护士督查力度不够
45
B患者不知道留取大小便的重要性
40
C长期便秘者留取大便困难
35
D 宣教不到位，标本留取错误
30
E 患者住院时间短
25
20
三维柱形图
15
1
10
5
0
A
B
C
D
E
九、效果确认
通过对7、8、9月份出院病人大小便医嘱的执行状态统计，得到每月 的大小便留取率。
粪隐血实验对消化道 出血的诊断及消化道 恶性肿瘤的筛查有着 非常重要的参考价值。
三、活动计划拟定
四、把握现状
通过对3、4、5、6月份出院病人大小便医嘱的执行状态统计，得到 每月的大小便留取率。
未留取大小便标本调查表
科室
床号姓名Biblioteka 尊敬的病友朋友，为了更好的了解未留取大小便标本的原因，更好的为您服 务，请您配合填写以下调查项目，谢谢!
二、改变患者的认识
1.针对不同文化背景的患者给予合适的讲解，告知患者留取大小便标本的 重要性，得到患者和家属的配合。
2.把大小便标本的留取和送检列入科室的入院介绍里,告知患者大小便标 本留取的重要性。
对策拟定
三、协助患者留取标本。
1.责任护士须每日查看患者大小便标本的留取情况，便秘的 患者可进行腹部穴位按摩促进排便或通知医师进行灌肠。
四、指导患者正确留取标本
1.指导患者及家属正确留取尿粪的方法、注意事项、留取后 放置的地点以及护士送检的时间，在放标本篮旁侧的墙上 张贴大小便标本存放处的标识，病人入院时详细介绍病区 环境，带病人或家属查看具体放置地点。
八.对策实施与检讨
八.对策实施与检讨
八.对策实施与检讨
八.对策实施与检讨