品管圈提高住院患者大小便标本送检率活动的检讨与改进
品管圈活动在提高心内科住院患者大小便标本送检率中的应用
品管图活动在提高心内科住院患者大小便标本送检率中的应用H的探讨品管圈活动对心内科病房住院患者的大小便检验标本送检率的影响，提高医疗护理安全质量。
方法我科设立品管圈活动小组，对影响大小便标本送检率的现状问题调查迸行耍点分析，建立并落实相应质量改进措施.结果与结论可有效的提高患者留取大小便标本的及时率和送检率，从而降低医疗纠纷和差错的发生，取得了良好的效果。
标签：品管圈；大小便标本：送检率品管网（简称QCC小组）是持续质量改进运作方式，已不断融入了医院细节管理中大小便标本为入院患者的常规检查之•.是反映病情的基本的实瞪指标之一，也是病历质量管理的要求。
但在实际临床工作中，由于种种原因，患者大小便标本经常不能及时印取与送检，有的甚至出院还未留取，这样不仅影响了疾病的诊断及治疗，也影晌了住院病历的完整性。
鉴此，2015年6月~12月我科开展了“提高住院患者大小便标本送检率''为主题的品管圈活动，大小便标本送检合格率明显提高.现介绍如下：1科室品管圈组成本科为心血管内科，T-2015年6月成立QCC小组，图名选定为''爱心图圈名的意义：爱心、细心、耐心、诚心、恒心。
设立圈长1名（由组织能力强、知识水平较高的主管护师担任）,辅导员1名（由护士长担任），圈员8名（其中护师3人,护士5人），小组遵循品质管理（PDCA）的原则开展活动。
圈长负责活动的整体安排，圈房落实活动计划并评价效果，护士长作为辅导m对活动计划的制定和落实给予支持和指导。
“爱心圈”设定一个活动周期为6个月，科室每月召开1~2次圈会，针对问题进行分析、讨论，提出有效的整改措施并组织实施。
2“爱心那活动“爱心圈”主题由护士长组织护理人员开展科内讨论设定,采取头脑风暴法提出多个工作中待改进的问出再用“531”选题法，从''上级政策、圈能力、迫切性、可行性等方面由全体圈员进行打分评价，以最高分来确定本次活动的主题⑵（表1），最终确定以“如何提高大小便标本送检率”为活动主题，2.1 活动主题确定后，”爱心圈''通过患者、护土、环境、管理等四个方面因素讨论分析问翘的要因，并制定相应的解决措施。
产科品管圈之提高住院病人大小便标本留取率
• 引言 • 原因分析 • 改进措施 • 效果评估 • 总结与展望
目录
Part
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高住院病人大小便标本的留取率，确保临床检验结果的准确性，为 诊断和治疗提供有力依据。
背景
在临床实践中，住院病人大小便标本的留取是常规的检验项目，对于疾病的诊断和治疗 效果的评估具有重要意义。然而，在实际操作中，由于种种原因，如病人依从性差、医
留取率提升
经过品管圈活动，住院病人大小 便标本留取率得到显著提升，由
原来的70%提升至85%。
统计分析显示
留取率数据分布趋向稳定，变化 趋势明显，表明品管圈活动对于
提高留取率具有积极作用。
对比法评估
与实施品管圈活动前相比，留取 率提升幅度较大，表明品管圈活
动效果显著。
Part
05
总结与展望
总结经验教训
持续监测与改进
数据收集
定期收集住院病人大小便 标本留取率的数据，评估 改进措施的效果。
分析反馈
对收集到的数据进行深入 分析，找出改进过程中的 问题和不足，及时调整和 优化改进措施。
持续改进
将监测与改进作为一个持 续的过程，不断优化改进 措施，提高住院病人大小 便标本留取率。
Part
04
效果评估
指标定义与测量
护人员宣教不到位等，导致大小便标本的留取率较低，影响了医疗质量的提升。
现状和问题
现状
目前，住院病人大小便标本的留取率仅为70%，远低于医院 设定的90%的目标。
问题
主要问题包括病人对留取标本的重要性认识不足、医护人员 宣教不到位、标本留取流程繁琐等。这些问题导致了大小便 标本留取率的偏低，影响了医疗工作的正常进行。
品管圈活动在提高儿科大小便标本送检率中的应用
品管圈活动在提高儿科大小便标本送检率中的应用目的探讨品管圈活动对儿科患者大小便标本送检率的影响。
方法成立”品管圈”组织，确立”提高儿科患者大小便标本送检率”为活动主题，分析大小便标本送检率较低的原因有：患者及家属对进行大小便检验认识不足；月龄小的患儿留取小便标本困难，医院统一送检时间有限，为上午8：00，下午14：00：；部分护士对检验内容、目的、意义、方法、注意事项等向患者家属宣教不够，导致患者对标本留取不够重视或存在疑问。
针对原因设定目标，制定相应的对策，用科学的方法统计开展品管圈活动后大小便标本的送检率。
结果开展品管圈活动后，大便送检率提高到97.5%；小便标本送检率提高到97%，达到预期效果。
结论开展品管圈活动能明显提高儿科患者大小便标本送检率。
标签：儿科；品管圈；大便标本；小便标本；送检品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创，国内多称之为：”质量管理小组”。
品管圈（Quality Control Circle，QCC）有工作性质相近的4～10人组成，从尊重人性出发，通过轻松愉快的现场管理方式，让圈员自发的参与品管圈活动，在工作中获得满足感和成就感，利用基本的品管和改善手法，使各种问题得到改善[1]。
2013年1月，本院儿科开展了以”提高大小便的送检率”为主题的QCC活动，效果满意，现汇报如下。
1 资料与方法1.1组圈与主题选定2013年1月我科根据自愿参加品管圈活动，热爱集体，关心团队建设，能观察分析，出谋划策，责任感强的原则成立了”无忧圈”组织。
本圈有8名成员，护士长担任辅导员，选举1名圈长负责圈内活动。
针对儿科存在的问题，经圈员对问题的重要性，迫切性，可行性（圈能力）进行投票评分，确定”提高大小便标本送检率”为本次的活动主题。
本次活动为期6个月，我们按主题选定，拟定活动计划，现状把握，目标设定，解析，对策拟定，对策实施与检讨，效果确认，标准化，检讨与改进这10大步骤实施活动，定期召开圈会并记录活动内容。
品管圈提高住院患者大小便标本送检率改变标本放置盒对策实施与检讨三
品管圈提高住院患者大小便标本送检率改变标本放置盒对策实施与检讨三品管圈提高住院患者大小便标本送检率改变标本放置盒对策实施与检讨三为了提高住院患者大小便标本送检率，以下是一个对策的实施与检讨的步骤：第一步：分析问题首先，我们需要分析为什么住院患者大小便标本送检率低。
可能的原因包括：患者不了解标本收集的重要性，护士没有提醒患者收集标本，护士没有及时收集标本，或者标本放置盒不方便使用。
第二步：制定对策根据问题分析的结果，我们可以制定以下对策：1.教育患者：提供患者教育材料，明确解释大小便标本的重要性，以及如何正确收集标本。
可以通过小册子、海报或视频等形式进行教育。
2.提醒护士：制定规定，要求护士在合适的时间提醒患者收集标本。
可以设置定时提醒系统，或者在护士站设置提醒标语。
3.提供方便的标本放置盒：检查并更换标本放置盒，确保其易于使用和存储。
可以考虑使用简单的密封袋或容器，标明使用方法和注意事项。
第三步：实施对策根据制定的对策，我们需要做以下工作：1.准备教育材料和培训护士。
确保教育材料简明清晰，并提供培训给护士，使其能够有效地向患者传达正确的信息。
2.更换标本放置盒，并在合适的位置提供说明和使用方法。
3.设置定时提醒系统，提醒护士在合适的时间提醒患者收集标本。
第四步：检讨对策在实施对策后，我们需要进行检讨，评估对策的效果，并根据实际情况进行调整。
1.收集数据：收集住院患者大小便标本送检率的数据，以评估对策的效果。
2.分析数据：根据数据分析，评估对策的有效性。
如果送检率有所提高，说明对策有效，需要继续保持和完善；如果送检率没有改善，需要分析原因并调整对策。
3.调整对策：根据分析的结果，对措施进行调整。
可能需要修改教育材料和培训内容，更换标本放置盒的设计，或者调整提醒系统的设置。
4.持续监测：定期收集和分析数据，持续监测送检率的改变，并根据需要调整对策。
通过以上实施和检讨的步骤，我们可以持续提高住院患者大小便标本送检率，以确保及时有效的诊断和治疗。
品管圈在提高传内科大便标本送检及时率中应用效果的分析
品管圈在提高传内科大便标本送检及时率中应用效果的分析摘要：目的：探讨品管圈活动在提高传内科患者大便标本送检率、及时率中的应用。
方法选择未实施品管圈管理前2014年9月～12月住院患者需留取大便标本1124份，品管圈管理后2015年1月～４月住院患者需留取标本1079份。
成立品管圈活动小组，选定提高传内科大便标本送检及时率作为活动主题，对病区实施品管圈前大便标本进行分析，找出标本送检延迟的因素，制定相应的对策并组织实施。
比较品管圈活动前后传内科标本送检及时率。
结果实施品管圈管理后，标本送检及时率由80.2％提高至92.8％，活动前后比较有显著性差异（Ｐ＜０．０１）。
结论品管圈活动提高了传内科标本送检及时率，提高了护理质量，并且培养了护理人员解决问题的能力，增加了团队凝聚力。
关键词：品管圈;大便标本;及时率品管圈是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作，集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法解决工作现场管理、文化等方面所发生的问题及课题［１］。
品管圈活动目的在于鼓舞员工士气，激发员工的潜能，提高团队的工作绩效［２］。
大便检查是住院患者的常规项目，是反映患者病情最基本的实验指标之一，但在临床上由于各种原因，患者粪标本有时不能及时留取送检，有的患者甚至到出院仍未留取，这样既影响了临床治疗，也影响了医院的病历质量[3]。
责任护士须每天查看病人粪标本的留取改变不查无所谓的错误认识。
本科在提高患者留取大便标本留取及时率、送检率问题上进行品管圈活动，取得了较好的效果，现报道如一般资料以未实施品管圈管理前2014年9月～12月住院患者需留取粪标本1124份，未送检152例，大便平均送检率86.5％，三天内及时送检的901份，及时送检率80.2%，实施品管圈管理后2015年1～4月住院患者需留取粪标本1079份，未送检35例，大便平均送检率96.8％，三天内及时送检的1001份，及时送检率92.8%。
品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨
品管圈提高住院患者大小便标本送检率制作温馨提示牌对策实施与检讨为了提高住院患者大小便标本的送检率，可以制作一系列温馨提示牌，以便提醒患者和医护人员的注意事项。
本文将提出一些对策，并对其实施和效果进行检讨。
1.提示牌的设计与放置位置首先，需要设计温馨的提示牌，以吸引患者和医护人员的注意。
提示牌应包括以下信息："为了更好地了解您的健康状况，请及时送检大小便标本"，并配有醒目的图标。
提示牌的材料可以选择耐用的塑料或金属材料。
提示牌应放置在患者的房间门口、洗手间、病床边等易于被人注意的位置。
2.提醒患者和访客送检的重要性在患者就诊前，医生可以与患者进行交流，强调大小便标本的重要性。
医生可以解释大小便标本对于诊断和治疗的重要性，并告知患者具体送检的流程和步骤。
此外，在患者入住期间，可以在患者房间的电视屏幕上播放相关宣传视频，进一步提醒患者和家属。
3.建立送检的流程与标准操作规范为了确保大小便标本的准确性和及时性，医院可以建立送检的流程和标准操作规范。
具体来说，可以制定标本采集的时间要求、标本的容器要求、标本采集的人员要求等。
通过制定明确的规范，可以避免患者和医护人员在标本采集过程中产生的误操作和误解。
4.提供相应的标本采集工具为了方便患者采集大小便标本，可以在患者房间提供相应的采集工具。
例如，可以提供有盖子的小型容器，用于搜集大小便标本。
这样的工具应该是易于使用和清洁的，并需要在采集后及时清理。
医院可以派遣专门的医护人员负责清理和消毒这些工具。
5.提高医护人员的意识与培训除了患者的参与，医护人员的积极参与也是至关重要的。
医院可以定期组织培训，提高医护人员对大小便标本送检的认识和意识。
培训内容可以包括标本采集的正确操作方法、标本保存和运输的注意事项等。
通过培训，可以提高医护人员对大小便标本送检的重视程度，并减少操作中的错误。
实施与检讨：一旦以上对策制定完成，医院可以逐步实施。
首先，在患者入住时，将提示牌放置在明显的位置，并提醒患者参与大小便标本送检。
品管圈活动干预创伤外科患者大小便标本的留检率
品管圈活动干预创伤外科患者大小便标本的留检率摘要】目的:探讨品管圈活动在创伤外科患者大小便的留检率的应用效果。
方法:科室成立“ 天使之翼圈”品管圈 ,确立创伤外科患者大小便标本留检率低的问题,制定目标、寻找原因、确定要因,制定并实施对策,遵循PDCA循环，分析方法和解决存在问题。
结果:实施品管圈活动后我科患者入院后5月份-7月份漏检率,大便漏检人次100，漏检率48.7%,小便漏检人次69，漏检率33.7%.提升到大便进步率=（15-49）/49x100% =69.38%,小便进步率= （18-31）/31x100%=41.93%.(进步率=（改善后-改善前）/改善前x100%).具有统计学意义(P< 0.01 )。
结论:通过QCC 活动,住院患者大小便标本的留检率显著提高。
使护士解决患者潜在和存在问题的意识、能力得到提高,增加护患沟通能力。
【关键词】品管圈活动；创伤外科患者；大小便留检率本科2014年5-11月通过品管圈的活动, 使每个护士自觉关注患者的大小便标本留检情况, 标本留检率明显提高 ,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料我科（创伤外科）于2013年6月1日成立品管圈，取名天使之翼圈。
成员共12人：辅导员2名，圈长2名，圈员8名，均为女性；年龄24-44岁，平均30岁。
职称：护士6人，护师4人 ,主管护师2人。
学历：本科9人,大专3人.护龄: 3- 10年10人, 22-24年2人。
1.2方法遵照PDCA循环方法开展活动[1]。
步骤依次是：①确立课题；②现状调查；③原因分析；④设定目标；⑤制订对策；⑥组织实施；⑦效果检查；⑧巩固措施；⑨总结资料；⑩成果发表。
2步骤2.1主题选定共进行6项主题评价，最后，提高住院患者大小便留检率作为本次的主题。
2.2 现况把握对象：统计205例新入院患者大小便标本就检人次及百分比。
时间：2014年5月1日- 7月31日。
方法：数据收集、管理调查.通过制作与现状有关的流程图, 设置成表格 ,收集2014年5 -7月份的新病人大小便标本的留检情况, 并按原因进行统计.结果显示，新入院患者大小便标本留检率低的原因中，宣教不到位、标本盒不易留取占最多，占83％。
品管圈在提高住院病人大便送检率中的应用
遵照 ＰＤＣＡ的方 法 ，步骤 依次 是 ：① 主 题选 题 ；② 计 划拟定 ；③ 现况 把握 ；④ 目标设定 ；⑤ 解析 ；⑥ 对策拟 定 ； ⑦对策实施 与检讨 ；⑨效果确认 ；⑨标准化 ；⑩检讨 改进 。 １．３ 过 程 １．３．１ 选题 依 据迫切性 、重要 性 、可行 性 、圈 能力 ４个 方面 以评 价法进 行主 题评 价 ，最后 ，提高住 院病 人大 便送 检率为本次 活动的主题 。 １．３．２ 计划 拟定 在 ＰＤＣＡ的 步骤 中 ，最 短 的用 了一 周 ， 最长 的是对 策 实施 与 检讨 阶 段用 了 ６个 月 的时 间来 实 施 ， 主要是 为了观察 效果 是否有 效 、稳 定 ，所 以实施 时 间要 比 预期长 。 １．３．３ 现 况把 握 本 圈在 现状 把握 阶 段 收集 了 ２０１１年 １ 月 １ １３至 ２月 ２８日的查 检数 据 ，共查检 总人 数 １１４人 ，大 便送检人数 ９０人 ，未送检 的 ２４人 ，大便送 检率平均 为 ７８． ９５％ ，另外为 了了解病 人 大便未 送检 的原 因 ，同时也 设计 了查检 表 ，针对大便 未送 检病人 （初期 有 ７４人 皆未送 检 ， 故针对 ７４人进行原 因记 录 ，后 经宣教等措施 ，最终仅剩 ２４ 人未送 检 ） 以观察 记 录及询 问 方式 进行 原 因记 录及统 计 ， 统计结果 如下表 ：
品管圈活动在提高住院患者大小便标本留取合格率中的应用
本打翻 ； 医生 未开医嘱及其 他 。利用二 八定 律发现 护士宣教 不 到位 、 患者认 知不 足是 造成大小便标本 留取不合格的主要原 因 ， 并 以缺失项发生 的高低排列后绘制成改善前柏拉 图（ 图 １ ） 。
・
１ ７ ４・
Ｔ ＯＤＡＹ ＮＵ ＲＳ Ｅ， Ｊ ｕ ｌ ｙ， ２ ０ １ ５， Ｎｏ ． ７
品 管 圈活 动在 提 高住 院患 者大 小 便标 本 留取 合格 率 中的应 用
张文静
摘要 目的
徐春 燕
何炼英
成 立品管 圈． 确 立“ 提 高住 院患者 大小便
探讨品 管圈活动在提 高住 院患者大小便 标本 留取 合格 率 中的 应用。方法
年资 、 学历等计算 出圈能力 ， 为８ ０ ％） 设定 目标值 ， 目标值 ：现况 值＋ 改善值 ＝现况值 ＋ （ １ 一 现况值 ） 改善 重 点 圈能 力 ：７ ７ ．
８ ％＋ （ ２ ２ ． ２ ％ ７ ４ ． ３ ％ ８ ０ ％） ＝９ １ ％。 ２ ＿ ３ 解 析 问题 圈员 通过 头脑 风 暴 法 ， 对 宣 教 不 到 位 和 认 知 不
院细节管理 中Ｅ 。本科于 ２ ０ １ ３年 ７月参加 了医院组织 、 由康城 公司老师负责指导培训的品管圈活动 。针对本科老年患者 比较 多、 大小便标本 留取 率低 、 经常导致住院病历 三大常规资料不完 整的情况 ， 根据重要性、 迫切性 、 圈能力等情况 ， 拟定“ 提高大小便 标本 留取合格率” 作为此次 品管圈活动的主题 。经过半年多的时 间， 取得了令人满意 的效果 ， 现将此次 品管圈活动情况介绍如下 。 １ 成立 品管圈 ． 选定主题 １ ． １ 成 立品管 圈小 组 于２ ０ １ ３年 ７月成立 品管 圈 。 小 组成员 共 ８人 ， 设立 圈长 １名 ， 辅 导员 １名 （ 护士 长担 任 ） ， 圈员 ６名 。
品管圈在改善科室患者大便标本留取送检中的运用及成效
·157·品管圈在改善科室患者大便标本留取送检中的运用及成效任晓娟 北京大学首钢医院 北京 100144摘 要：目的……探讨品管圈在改善科室患者大便标本留取送检中的运用及成效。
…方法…成立品管圈小组，通过品管圈活动步骤，运用质量改进工具对科室患者大便标本留取送检问题进行改善。
比较改善前后科室患者大便标本留取送检的合格率。
……结果……科室患者大便标本留取送检合格率甴改善前的48%提高到改善后的84%。
结论……科室开展品管圈项目后，患者大便标本留取送检合格次数明显上升关键词：品管圈 大便 流程改进品管圈（qcc）是指同一单位或工作性质相关联的人员自动自发组织起来，科学运用品管工具，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等活动的小组[1]。
大小便检查既是反应患者身体健康状况的基本指标之一，也是医生对其病情进行确诊的重要[2]医生可以根据粪便的形状，组成简洁的判断胃肠，胰腺，肝脏系统的功能状况[3]。
然而由于没有系统的标本留取送检流程，导致我科大便标本留取送检率较低。
2020年1月至10月，我科将品管圈管理方法用于提高大便标本留取送检合格率，取得了满意的效果，现报告如下：1方法1.1…成立QCC小组，选定主题2017年12月成立品管圈小组，小组成员以自愿为原则，热心参加圈会,积极的参与活动，有较强的学习能力。
选取圈长、指导员、秘书各1名，均为本科学历，N3层级护士担任，圈员4名，均为大专以上学历，1.2…确定主题根据圈员提出的科室现存问题，利用矩形图分别从上级重视程度、可行性、迫切性和圈能力4个方面进行评价，用“5、3、1”的评分方法，得分最高的确定为本次活动主题-“提高普外一科患者大便标本留取送检合格率”1.3…拟定活动计划根据圈员特长，利用甘特图我们制定了周密的活动计划表，明确各项活动的负责人及期限。
在活动初期，遇到突袭的新冠疫情，活动暂停。
于4月初恢复活动。
1.4…现况调查在现状把握时，我们先梳理了当前标本留取送检的流程，将便标本留取送检合格定义为医嘱开出3天后1次留取成功且有化验结果的定位合格。
提高患者在住院期间留取小便标本准确率品管圈汇报书模板
品管圈(QCC)活动成果报告书圈名：平凡圈改善主题：提高患者在住院期间留取小便标本准确率公共卫生二级医院企业民营医院所属科室：某某省某某市某某人民医院外一科医院级别：县级活动时间：2020年1月2日至7月2日否问题解决型品管圈活动目录一、圈的介绍（一）圈的组成 (3)（二）圈名意义 (3)（三）圈徽义 (4)二、主题选定 (4)（一）选题过程 (4)（二）本次活动主题 (4)（三）名词定义及衡量指标 (5)（四）选题理由 (5)二、活动计划拟定 (7)三、现况把握（一）流程图 (8)（二）检查表 (8)（三）改善前柏拉图 (9)（四）结论 (9)五、目标设定（一）目标值的设定 (10)（二）设定理由 (10)六、解析（一）原因分析 (11)（二）要因分析 (11)（三）真因验证 (11)七、对策拟定 (14)八、对策实施与检讨 (18)九、效果确认（一）有形成果 (22)（二）无形成果 (25)十、标准化 (26)十一、检讨与改进 (27)十二、下期活动主题选定 (28)十三、附件 (29)一、圈的介绍(一)圈的组成圈名：平凡圈成立日期： 2020 年 1月6日成员人数： 9 人平均年龄： 25岁圈长：某某辅导员：某某所属单位：某某省某某某医院单位某某：圈员：某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某、某某主要工作：住院部病区临床护理工作活动期间： 2020 年 1月2日至 2020年 7月2日(二)圈名意义：平凡圈的意义：平凡的我们，在平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，因为心中有爱，这一生，这一路嘱定平凡而不平庸。
（三）圈徽（四）圈徽的意义：1、带有燕尾帽标志的车代表着我们的护理团队，车里面载的是健康和生命，公路两边绿色的山代表着希望，公路代表着护理工作前进的道路和方向，远处金黄色的太阳代表着护理工作没有终点的尽头，平凡之路上我们安全行驶，为生命保驾护航。
二、主题选定(一)选题过程：注：以评价法进行主题评价，共9 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题圈员备选主题权重打分汇总表备注：按每个圈员对“圈员备选主题权重打分表”里“平均”一栏进行汇总填写，计算出平均权重百分率，此表平均结果取整数。
品管圈活动在提高患者大小便送检率中的应用_0
品管圈活动在提高患者大小便送检率中的应用目的探讨”品管圈”活动在提高患者大小便送检率中的应用效果。
方法成立”品管圈”小组，确立”提高住院患者大小便送检率”为课题，对活动前住院患者大小便标本送检率不高的情况进行原因分析，制定并组织实施相应措施，统计开展品管圈活动后大小便标本送检情况。
结果品管圈管理活动后，住院患者大小便送检率较前均明显提高（均P＜0.001），大便送检率上升至90.4%，小便送检率上升至94.9%。
结论开展”品管圈”活动能明显提高住院患者大小便标本送检率。
Abstract：Objective To explore the application and effect of quality control circle program in improving the submission rate of stool and urine.Methods We set up a team of quality controI circle，identified the project of”improving the submission rate of stool and urine”，analyzed the reasons of low submission rate of stool and urine before the quality control circle program.Then，we established and implemented improvement measures.Results After program of quality control circle，the submission rate of stool and urine were significantly improved compared with the previous.The submission rate of stool and urine rose to 90.4%and 94.9%respectively.Conclusion Quality control circle program may improve the submission rate of stool and urine.Key words：Quality Control Circle；Stool specimens；Urine specimen；Censorship品管圈（Quality Control Circle，QCC），亦称持续质量改善小组，是在自愿的原则下，由工作性质相同的人员组成，由在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕单位的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组[1-3]。
产科品管圈之提高住院病人大小便标本留取率护理课件
其他因素
标本留取的便捷性
大小便标本留取的便捷性也会影响病人 的配合度，如留取容器不便于使用、留 取步骤繁琐等，都可能导致病人不愿意 留取标本。
VS
医院的管理制度
医院的管理制度也会影响大小便标本的留 取率，如对标本留取的管理规定不明确、 缺乏有效的监督机制等，都可能降低病人 的配合度。
05
对策制定与实施
02
理论框架
品管圈的定义和作用
定义
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所 组成的小组。这些小组作为全面质量管理（Total Quality Control，TQC）小组的一部分，以提高工 作质量、改善产品质量、提升工作效率。
对策三：提高护士的责任心和执行力
强化护士的职责意识，确保大小便标 本留取工作的有效执行
对护士进行培训，强调大小便标本留 取工作的重要性和相关注意事项，同 时建立监督和考核机制，以确保工作 的有效执行。
06
效果评估
指标选择
01
02
住院病人大小便标本留取率
留取标本的及时性
03
留取标本的准确性
04
护士与病人沟通的有效性
通过品管圈活动，圈员们的团队协作 能力、问题解决能力和创新意识得到 提高，为今后开展类似活动积累了宝 贵经验。
07
总结与展望
活动成果总结
01
提高了住院病人大小便 标本留取率，从原来的 70%提升至90%。
02
增强了护士与病人之间 的沟通，提高了病人的 满意度。
03
优化了护理流程，减少 了护士的工作负担。
04
提高了护理团队的协作 能力，增强了团队凝聚 力。
品管圈提高住院患者大小便标本送检率改变标本放置盒对策实施与检讨三
对策实施与检讨（三）
对策③对策名称改变标本放置盒主要因护士宣教不到位
改善前：
1、标本放置盒小而不易发
现
2、护士多次宣教很多患者
仍未找到放置位置
3、多名患者标本放错位置对策内容：
1、重新购置标本放置盒对策实施：科内全体护士
负责人：代用名
实施时间：2021-5-22---2021-6-4 实施地点：某某院妇产科住院部
对策处置：
经由效果确认为有效对策，无患者再次询问放置位置及位置放置错误，患者标本送检率大大提高，使用此对策继续实施，并列入标准化。
对策效果确认：（2021-5-22—2021-6-4）开具医嘱要求送检大小便标本共32人次，期间无人至护士台询问标本放置位置及位置放错，未送检者2人次，大小便标本送检率为93.7%。
进步率=（93.7%-91.3%）/91.3%=2.6%
91.30%
93.70%
90%
91%
92%
93%
94%
对策二 对策三
提高2.6%。
品管圈在提高感染科住院病人大小便标本送检率中的应用
品管圈在提高感染科住院病人大小便标本送检率中的应用摘要】目的探讨品管圈在提高感染科住院病人大小便标本送检率中的应用。
方法成立品管圈，确定“提高住院病人大小便标本送检率”为活动主题，收集了本科室２０１２年１２月至２０１３年４月的查检数据，分析患者大小便留取率偏低的原因，采取有效措施进行持续质量改进。
结果经过品管圈５个月的良性干预，患者留取大小便标本的及时率和送检率均得到了提高，护士运用品管圈活动解决工作中存在问题的意识有所加强。
【关键词】品管圈；大小便标本；送检率ＱｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅｓｉｎｉｍｐｒｏｖｉｎｇｉｎｆｅｃｔｉｏｎｈｏｓｐｉｔａｌｉｚｅｄｐａｔｉｅｎｔｓｔｈｅａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｕｒｉｎｅｓｐｅｃｉｍｅｎｓａｍｐｌｉｎｇｒａｔｅＪｉｎ－ｆｅｎｇｌｉｕＬｕｃｙｌｉＮａｎｔｏｎｇｏｆｊｉａｎｇｓｕｐｒｏｖｉｎｃｅｔｈｅｔｈｉｒｄｐｅｏｐｌｅ＇ｓｈｏｓｐｉｔａｌｉｎｆｅｃｔｉｏｎｄｉｓｅａｓｅｓｆｏｒ２２６００６【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅｔｏｓｔｕｄｙｔｈｅｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅｉｎｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｈｅａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｉｎｆｅｃｔｉｏｎｒａｔｅｏｆｆａｍｉｌｉｅｓａｎｄｕｒｉｎｅｓｐｅｃｉｍｅｎｓｗｅｒｅｈｏｓｐｉｔａｌｉｚｅｄｐａｔｉｅｎｔｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓｅｔｕｐｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅｓ，＂ｉｎｃｒｅａｓｅｔｈｅｒａｔｅｏｆｈｏｓｐｉｔａｌｉｚｅｄｐａｔｉｅｎｔｓｕｒｉｎｅｓｐｅｃｉｍｅｎｓｗｅｒｅ＂ａｓｔｈｅｔｈｅｍｅ，ｉｓａｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎｏｆｃｈａｍｂｅｒｆｉｒｓｔｂｅｔｗｅｅｎＤｅｃｅｍｂｅｒ２０１２ａｎｄＡｐｒｉｌ２０１２，ｔｈｅｏｒｄｅｒｏｆｄａｔａ，ｉｔａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｃａｕｓｅｏｆｔｈｅｐａｔｉｅｎｔｓｗｉｔｈｌｏｗｒｅｔｕｒｎｒａｔｅｏｆｕｒｉｎｅ，ｔａｋｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓｆｏｒｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｑｕａｌｉｔｙｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ．Ｒｅｓｕｌｔｓａｆｔｅｒｑｃｃｉｒｃｌｅ５ｍｏｎｔｈｓｏｆｂｅｎｉｇｎｉｎｔｅｒｖｅｎｔｉｏｎ，ｔｈｅｐａｔｉｅｎｔｔｏｒｅｔｕｒｎｒａｔｅｓｏｆｕｒｉｎｅｓｐｅｃｉｍｅｎｉｎａｔｉｍｅｌｙｍａｎｎｅｒａｎｄｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎｗｅｒｅｉｍｐｒｏｖｅｄ，ｔｈｅｎｕｒｓｅｕｓｉｎｇｑｕａｌｉｔｙｍａｎａｇｅｍｅｎｔｃｉｒｃｌｅａｃｔｉｖｉｔｙｔｏｓｏｌｖｅｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｓｅｘｉｓｔｉｎｃｏｎｓｃｉｏｕｓｎｅｓｓｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｅｄ．【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】ｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅｓ；Ｕｒｉｎｅｓｐｅｃｉｍｅｎ；Ｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎｒａｔｅ品管圈（ｑｕａｌｉｔｙｃｏｎｔｒｏｌｃｉｒｃｌｅ，简称ＱＣＣ小组）是持续质量改进运作方式，已不断融人了医院细节管理中［１］。
品管圈在提高住院患者粪便化验留取率中的应用
品管圈在提高住院患者粪便化验留取率中的应用发表时间：2017-09-04T14:08:34.497Z 来源：《医药前沿》2017年8月第23期作者：朱晓娟易萍(通讯作者) [导读] 品管圈是指由在同一工作场所的人，为了解决现场工作问题，提升工作绩效。
（南通大学附属医院神经内科一病区江苏南通 226001）【摘要】目的:探讨提高住院患者粪便化验留取率的方法。
方法：成立品管圈活动小组，通过头脑风暴的方法确定提高住院患者粪便化验留取率作为活动主题，对活动前后住院患者粪便化验留取情况进行数据统计，分析讨论出改善措施。
结果：住院患者粪便化验留取率从77.5％提高到91.9％，对策措施有效。
结论：品管圈活动对提高住院患者粪便化验留取率有效。
【关键词】品管圈；粪便化验；留取率【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2017）23-0382-03 品管圈是指由在同一工作场所的人，为了解决现场工作问题，提升工作绩效，自动自发地组成一个团队（圈），然后团队成员分工合作，应用品质管理的手法工具，进行各种分析，解决工作场所的问题以达到改善业绩的目标。
粪便化验是住院患者检验的三大常规之一，通过检验我们可以了解粪便的性状，检验有无肠道炎症，球杆菌分类可指导临床使用合适的抗生素，做隐血检查，进行肠道肿瘤筛检，观察特殊药物使用后的并发症，如消化道出血，也可发现肠道寄生虫。
针对我科粪便化验留取率低的状况，我们自发组圈，共同集思广益的解决和改善，现将改善情况汇报如下。
1.品管圈运作方法及程序1.1 组圈我科品管圈取名守护圈，有9名圈员，1名圈长，8名圈员，护士长担任辅导员。
圈名寓意用我们的爱心，耐心，细心，责任心守护生命，呵护健康。
1.2 确定主题9名圈员通过头脑风暴的方法共推选出12个备选主题，通过第一轮投票选出得分最高的四个主题进行第二轮投票。
通过上级政策，重要性，迫切性，圈能力四个方面的评价，得出提高住院患者粪便化验留取率为本次活动主题。
品管圈提高住院患者大小便标本送检率改变标本放置盒对策实施与检讨
品管圈提高住院患者大小便标本送检率改变标本放置盒对策实施与检讨引言：住院患者大小便标本的送检率对于医院的品质管理至关重要。
然而，在实际操作中，我们发现标本放置盒对于患者提供便利的同时，也带来了一系列问题。
为了提高住院患者大小便标本送检率，我们需对标本放置盒进行改变，并对其对策的实施与效果进行检讨。
一、问题的提出：1.标本放置盒导致标本污染：由于患者和医护人员不正确地使用盒子，标本可能因为盒子本身的不适用性或错误使用而被污染。
2.标本放置盒使用不方便：患者可能体验到操作不便，无法正确使用盒子。
3.忽略标本放置盒对医院流程的影响：在我们一直只关注标本的送检率时，可能忽略了标本放置盒对医院流程的影响。
二、对策的实施：1.改进标本放置盒的设计：与供应商和患者一起合作，重新设计标本放置盒，使其更加符合患者大小便的特点，并且易于使用、清洁和消毒。
2.提供培训和教育：为医护人员提供培训和教育，以确保他们在正确的时间和正确的方式使用标本放置盒。
3.实施临时措施：在确定新标本放置盒设计之前，临时措施包括提供清晰的操作指南，以减少错误使用盒子导致的标本污染。
三、对策实施效果的检讨：1.评估标本送检时间和准确率的变化：对改进后的标本放置盒进行试点，并收集数据评估住院患者大小便标本的送检时间和准确率的变化。
2.分析患者和医护人员的反馈：通过问卷调查患者和医护人员对新标本放置盒的使用体验和满意度进行评估。
3.检讨对策的可行性和效果：分析数据和反馈，评估对策的可行性和效果，并进行必要的调整。
四、讨论与总结：通过改变标本放置盒并实施对策，我们预计可以解决标本污染和使用不便的问题，提高住院患者大小便标本的送检率。
然而，需要注意到，改变标本放置盒不仅仅是解决标本送检问题，还需要考虑到医院流程中的相应调整。
此外，对策的实施和效果的检讨是持续改进的重要环节，可以从中获取经验教训，不断优化和完善策略。
总结：通过改变标本放置盒的设计和实施相应的对策，可以提高住院患者大小便标本的送检率。
品管圈活动在提高大小便标本送检合格率中的作用分析
品管圈活动在提高大小便标本送检合格率中的作用分析摘要】目的：分析品管圈活动在提高大小便标本送检合格率中的应用价值。
方法：2017年4月-2018年10月,共调查380例患者，将其随机纳入改良组与常规组（n=190）。
常规组实施常规管理模式，改良组实施品管圈管理模式，比较两组患者的大小便送检合格率。
结果：常规组大小便标本送检合格率为84.21%，改良组大小便送检合格率为98.95%，组间差异比较具有统计学意义（P＜0.05）。
与常规组患者相比，改良组患者的认知能力评分相对较高，数据比较存在统计学差异（P＜0.05）。
结论：品管圈活动有助于提高大小便标本送检合格率，提升护理管理的质量。
【关键词】品管圈活动；大小便标本送检合格率；大小便；患者【中图分类号】R446 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2019）11-0163-02Application of quality control circle activities in improving the passing rate of urine and feces samplesChen Qiong.The Traditional Chinese Medicine Hospial of Fulin Distict,Chongqing City Chongqing 408000,China【Abstract】Objective To analyze the application value of quality control circle activities in improving the passing rate of urine and feces specimens.Methods A totalof 380 patients were investigated on April 1,2017,solstice and October 31,2018,and randomly included into the modified group and the conventional group (n=190). Routine management mode was implemented in the conventional group,and quality control circle management mode was implemented in the improved group.Results The passing rate of urine and feces samples in the conventional group was 84.21%,and that in the modified group was 98.95%. The difference between the two groups was statistically significant (P<0.05).Compared with the conventional group,the cognitive ability score of patients in the modified group was relatively high,and the data were statistically different (P<0.05).Conclusion The activities of quality control circle are helpful to improve the passing rate of urine and feces samples and improve the quality of nursing management.【Key words】quality control circle activities; The passing rate of urine and feces samples; Urine; In patients with大小便标本为患者住院期间常规检查项目之一，能够展现出患者的病理状态，在住院后需要及时予以采集[1]。
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活动项目
优点
缺点
努力方向
主题选定
圈员题注主题较往年新颖，积极性、参与性提高
个别圈员过于主观
扩展圈员知识面，深挖工作问题
活动计划拟定
计划拟定合理，符合工作程序
真因验证阶段标本量较少
严格按照计划完成
现状把握
数据真实有效，圈员通力合作
现状把握期间标本量相对其他科室还是比较少
完善调查内容克服相关因素
目标设定
熟悉运用计算公式
实际医院量大常规送检率应该100%，但按照本科室现状及圈能力目标值仍较低
严格根据现有标准及圈活动能力制定目标
解析
圈员参与积极性强，较往年思路扩散，具体问题具体分析
关联图不够熟悉
发挥头脑风暴，调动圈员思路，改变圈会模式，共同学习关联图
对策拟定
各项对策具有针对性对策拟定无创性调动圈员的创新意识，制定专科特色的对策
对策实施与检讨
实施过程顺利，全方面落实
实施过程中个别人员偷工减料
增加对策实施力度，增加监督力度
效果确认
通过效果确认后改善明显
效果确认方法有限
增加QCC手法
标准化
标准化的模式运用到实际中，降低工作量
本期标准化质量不高
加强对QCC手法和运用知识的学习
圈会运作情形
增加圈员参与性、积极性
圈员间沟通欠佳，思路不够开放
按照进度表进行圈会开展，改变圈会开展模式
心得感想
对于本次QCC活动，圈员之间参与性及积极性有所提高，解决了当前科室最主要最紧迫的问题，但仍存在部分问题，希望本次QCC活动中的经验能做为下一届QCC活动的借鉴。