品管圈检讨与改进ppt

三Leabharlann Baidu实例说明
例: 1、活动检讨 2、心得感受
检讨改进
活动项目
优点
缺点或今后努力方向
主题选定
从科室现存问题出发
科室的质量改进内容是存在的，需要激发大家积极主 动参与管理，并能够集思广益解决问题
活动计划拟定
每个阶段都有相应的负责人，激发大家积极主动参与 管理，团结协作
问题的提出需要计划更加周全
现状把握
之前没有参与，对它不了解，很担心做不好， 现在发现自己分析问题的能力变大了，想更 好地去做好一件事情。
提出下一期的活动主题
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第十步 检讨与改进
一、步骤说明
1.品管圈活动结束后，需以品管圈活动步骤为 基础，讨论活动过程中每个步骤进行时所发现 的优点与缺点及今后努力的方向，可作为日后 活动改善的参考。 2.所有意见提出时须取得全体圈员的共识，所 检讨的事项才会更趋于事实与完整。 3.活动后的“残留问题”也需列出，以便后续 持续追踪此问题。
4.由于品管圈的运作并非一个圈完成而 终止，而是持续不断的针对部门内的问 题进行改善，因此活动结束后应列出下 期活动主题，以贯彻品管圈的精神。
5.就品管圈活动而言，此即PDCA的“A” 部分，通过此步骤让下一期的品管圈运 作更顺畅
二、注意事项
应确实检讨各步骤或QC手 法运用上的优缺点，不要只 是写空泛的心得感想，确实 而诚恳的检讨，可作为下次 活动的参考。
掌握现存问题的关键点和各个环节的问题在哪里
登记可能存在着遗漏，需要及时、准确记录
目标设定 解析
目标明确
圈员共同努力，实现目标，希望第三圈有更高的挑战
通过对原因的分析，结合各种QC手法，找出问题的根 本原因
提升解析的能力，深入问题的真实存在原因中去
对策拟定
头脑风暴，集思广益
对策拟定可能需要护士与患者双方的有效配合
通过品管圈活动的参与，让我知道质量分析 的手法，了解一些常规的问题处理
我是第二次参加品管圈，之前的参与还是懵 懂状态，现在对各个步骤都有更深入的了解， 可以更好的配合圈长的管理
品管圈活动的参加除了一些有形成果外，让
心得感想 我看到的更多的是大家的团结协作，大家都
是利用休息、加班的时间去完成的
品管圈使科室每位成员能够去发现问题、分 析问题、解决问题，主动参与管理，科室管 理是靠大家的。
对策实施与检讨 对于选定的对策，圈员们能够很认真的参与
效果确认
根据数据显示，目标达成
对策中有护士与患者共同参与和多重的对策，效果不 知是谁与否
巩固现有成果，并持续
标准化
制作护士与患者的留取展板和流程，并且设计温馨提 示牌和语音提示器等，效果较明显
严格落实各项对策内容与日常工作中去
圈会运作情形 大家利用自己休息时间每次圈会气氛活跃，讨论愉快 每次圈会的时长过长