第7章配送运输管理
《配送作业管理》PPT课件
才可能进入消费领域，从而实现物质产品的使用价值，满足社会各种需求，从这个意
义上说，运输有产品转移和产品储存两大功能：
①产品转移
②产品储存
（3）运输的主要方式
按不同的分类方式，运输方式有多种形式，这里仅就运输工具方面进行划分，
可以将现代运输方式分为：
①公路运输
编辑②版铁ppt路运输
3
③水路运输
④航空运输
门”。今天，运输已经渗透到人类社会生活的方方面面，并且成为最受关注的社会经
济活动。
（1）运输的概念
所谓运输（Transportation），是指人员或物品借助于动力系统在一定空间范围
内产生的位置移动。
（2）运输的功能
一般说来，物质产品的生产地与消费地是不一致的，即存在位置背离，只有消
除这种位置背离，物质产品的使用价值才能实现。也就是说，物质产品只有通过运输，
配送作业管理
教学目的与要求
通过本章教学，掌握运输与配送的联系与区别、配送服务水平与成本管理的效 益背反关系及合理化策略，理解配送的基本原则，掌握运输调度与配送优化的管理 技术，了解配送作业流程及考核指标。
关键词汇
运输（Transportation） 配送服务水平（Distribution Service Level） 配送成本管理（Distribution Cost Management） 运输调度管理（Transportation Dispatch Management） 配送线路规划（Distribution Route Plan） 配送作业流程（Distribution Work Flow）
配送服务分为基本服务和增值服务。其中基本服务是配送主体据以建立基本业务关
系的客户服务方案，所有的客户在一定的层次上予以同等对待；增值服务则是针对
第七章物流配送与配送中心
配送中心物流量分析
至 从
进货 验收 分类 流通加工 仓储 分拣 配货 发货 合计
进货
A I O O O I U
验收
A I O O I U
分类
O E I O U
流通加工 仓储 分拣 配货 发货
O
E
I
I
O
U
O
O
A
O
U
U
U
U
U
合计
根据各区域间物流量的大小，将其分为5个级别，分别用A、E、I、O、U表示，其中A ：超大；E：较高I：一般O较小U—可忽略。从而可以得到各区域物流相关表。
§7.1.3 配送的分类
一、依据配送主体和配送服务对象的不同及其相互关系 1、企业内部配送——统一进货统一配送 2、企业之间配送——半成品、成品配套生产 3、企业对消费者配送——末端物流
二、依据配送出发地不同 1、配送中心配送——今后主要形式 2、仓库配送——物流起步阶段主要形式 3、商业门店配送——配送场所为商业门店 4、厂矿企业配送——配送产品品种规格需求稳定
摘果方式适用于体积小品种多商品的分拣。 2、播种方式 播种方式是将需要配送数量较多的同种货物集中搬运 到发货场所，然后将每一用户所需要的数量拣选出来，分 放到每一货位处，直至分拣作业完成。 播种方式适用于体积大或数量多的商品分拣。
五、订单处理 订单处理的一般过程主要包括五部分：
1. 订单准备 2. 订单传递 ٛ 所需的产品
三、规划资料分析
1、物品特性分析 物品特性是货物分类的参考因素，如按储存保管特性可分为干货区
、冷冻区及冷藏区；按货物重量可分为重物区、轻物区；按货物价值可分 出贵重物品区及一般物品区等。因此配送中心规划时首先需要对货物进行 物品特性分析，以划分不同的储存和作业区域。
配送货管理制度文本
配送货管理制度文本第一章总则为规范公司的配送货物管理制度，提高配送效率，保障货物的准确性和安全性，特制定本制度。
第二章配送范围1. 公司的配送货物范围包括产品配送、文件快递、样品传递等。
2. 配送范围根据公司的业务需求进行调整，配送内容多为公司产品及相关资料。
第三章配送流程1. 接到配送任务后，配送员应及时核对货物的数量和品种，并填写配送记录表。
2. 配送员在配送途中需注意交通安全，遵守交通法规，并保持货物的完好无损。
3. 配送员按照路线规划配送，保证准时送达目的地。
4. 配送员送达目的地后，需将货物交给收货人，并填写收货记录。
5. 配送完成后，配送员需及时将配送记录表和收货记录交由配送主管审核。
第四章配送管理1. 配送主管负责对配送员进行日常管理和指导工作，确保配送工作的顺利进行。
2. 配送主管应对配送过程中出现的问题及时处理，并做好记录与总结。
3. 配送主管负责制定配送计划和路线规划，保证配送效率最大化。
4. 配送主管应定期对配送员进行培训和考核，提高配送员的综合素质。
第五章配送安全1. 配送员在配送过程中应保持警惕，注意人身和车辆安全，避免发生意外事故。
2. 配送员需牢记公司货物的保密性及重要性，保障货物的安全。
3. 配送员在遇到突发情况时，应及时与配送主管联系，寻求支持和协助。
4. 公司应购买足够的保险保障货物的安全，确保货物在整个配送过程中受到保障。
第六章配送记录1. 配送员需详细记录每次配送的货物数量、品种、收发方信息等内容，保证配送记录的准确性和完整性。
2. 配送记录由配送员在配送过程中即时填写，交由收货人确认后存档备查。
3. 配送记录应定期进行整理和归档，确保配送记录的完整性和方便查阅。
第七章配送考核1. 公司应对配送员的工作表现进行定期考核，评定配送员的工作绩效。
2. 考核内容主要包括配送速度、准确性、礼仪等方面的评定。
3. 考核结果将作为评定配送员岗位升迁、薪酬调整等重要依据。
物流学概论(崔介何第五版)第7章流通加工及配送
三、 保税区的加工贸易
(一) 加工贸易企业的审批 (二) 加工贸易企业的分类管理 (1) A类，无走私违法行为的保税工厂，海关派人驻厂监管，进口料件不
实行银行保证金台账制度。 (2) B类，无走私违法行为的保税工厂，继续实行银行保证金台账制度，部
分采用“空转”，部分采用“实转”。 (3) C类，经海关认定有违规行为的保税工厂，实行银行保证金台账制度
商品储存
流通加工
用户多样化需要 实现物流配送
销售
协调多种运输方式
图7-1 流通加工的目的
流通加工在社会再生产中处于生产和消费之间，与其他流通环节共同 构成了生产和消费的桥梁和纽带。但是以其自身所具有的生产特征和特 殊地位，它与其他流通环节存在明显差别，主要表现为以下几点：
(1) 流通加工与商流的采购、销售相比，具有明显的生产特征；
(4) 流通加工可以在加工活动中更为集中、有效地使用人力、物 力，比生产企业加工更能提高加工的经济效益。
(5) 流通加工为流通企业增加了收益，体现了物流作为“第三利 润源”发挥的作用。流通部门为了获得更多的利润，流通加工是一 项创造价值的理想选择。
(三) 主要流通加工形式的经济效益分析
1. 剪板加工 2. 动力配煤剪板加工 3. 商品混凝土流通加工 4. 平板玻璃的流通加工 5. 木材流通加工
(二) 配送与商流的关系
订货处理
订货传输
客户订货
订货选择
订货运输
图7-3 配送的完成周期
客户递送
第四节 配送的类型
一、 按配送商品的种类和数量分类
(一) 少品种(或单品种)、大批量配送 (二) 多品种、少批量、多批次配送 (三) 成套、配套配送
二、 按配送时间及数量分类
物流管理第七章习题
(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．配送与运输结合，把干线运输与支线运输统一起来，使运输系统更加完善。
( ) 2．由于交叉运输的存在，使输送路线短，规模效益差，运输成本高。
( )3．设置配送中心以后，将原来直接由各工厂送至各客户的零散货勿通过配送中心进行整合再实施配送，缓解了交叉输送，输送距离缩短，成本降低。
( )4．配送通过集中库存，在同样的满足水平上，可使系统总库存水平降低，既降低了存储成本，也节约了运力和其他物流费用。
( )5．采用配送方式后，用户需向配送提供商进行多次委托，从而得叫全过程、多功能的物流服务，进而简化了委托手续和工作量。
( )6．采用配送方式，配送中心比任何单独供货企业有更强的物流能力，可使用户减少缺货风险。
( )7．配送本质上是运输，但配送不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
( )8．由于配送业务可以实现生产企业的“零库存”，所以今后的发展可以做到消灭库存。
( )9．配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
( )10．配装是配送的首要环节，是将分散的、需要配送的物品集中起来，以便进行分拣和配货。
( ) 11．成功的分拣，会大大减少差错，提高配送的服务质量。
( )12．分拣是配送系统中具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。
( ) 13．送货是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定地点，并与用户进行交接。
( )14．配装既可应用于混装货也可应用于非混装货。
( )15．TSP问题一般可以描述如下：一个旅行者从出发地出发，经过所有要到达的城市后，返回到出发地。
要求合理安排其旅行路线，使得总旅行距离最短。
( )16．精确式优化方法和算法现在一般仅用于求解运输调度的局部优化问题。
( )17．精确式算法能同时满足详细描绘和求解问题的需要，较启发式算法实用。
( )18．所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。
第七章+国际货物运输
3.光船租船
光船租船实际上是期租船的一种特殊方式，与一般期租 船不同的是，船东不负责提供船员，只是将空船交给 租方使用，由租方自行配备船员，负责船舶的经营管 理和航行各项事宜。
（二）、租船运输的运费
合同中对运费按照装船重量 或卸船重量计算，运费是预 付或到付，需要在合同中订 明。特别要注意的是，应付 运费时间是指船主收到的日 期，而不是租船人付出运费 的日期。
9月1日 9月3日 9月3日 OSAKA 冻柜： 周二：09：00 OSAKA 干柜： 周二：09：00 KOBE 冻柜： 周二：13：00 KOBE 干柜： 周三：09：00
中远兰花 COSCO RAN 竹子 TAKEKO 中远兰花 COSCO RAN 竹子 TAKEKO 中远兰花 COSCO RAN
目前，我国使用的运价表主要有： （1）中运公司六号运价表，它属于等级运 价表。 （2）中国租船公司二号运价表，适用于国 外轮船公司或我国租船承运的货物。 （3）华夏公司三号、四号运价表，适用于 班轮公司承运或运往美国的货物。
（二）、班轮运费的计算标准（传统杂货） 班轮运费由基本运费和附加运费两部分组成。 基本运费的计算标准： 1. 毛重 W 2. 体积 M 3. 货物的FOB价（从价运费） A.V或 ad.val 4. 毛重或体积从高计价 W/M 5. 毛重、体积或FOB价从高计价 W/M or A.V 6. 毛重或体积择高者，再加上从价运费W/M and A.V 7. 每件货物作为一个计费单位收费 8. 临时议定运价
期租船租金 租金：在定期租船情况下，租船人为使用船舶 而付给船舶所有人的代价称为租金（rent）。 租金取决于船舶的装载能力和租期的长短 通常规定按月每载重吨若干金额或整船每天若 干金额
定程租船与定期租船有何区别？
天津农学院专升本物流管理专业课考试《物流管理概论》大纲
《物流管理概论》考试大纲第一部分基础篇第1章物流概述1.1 物流基本概念物流的定义；现代物流应包括四个方面：实质流动、实质储存、信息流通、管理协调；物流的价值：时间价值、空间价值、附加价值；第一利润源、第二利润源、第三利润源；物流功能分为主体功能和辅助功能：主体功能包括运输、储存、配送，辅助功能包括包装、装卸搬运、流通加工、信息管理；从不同角度对物流的分类；物流与商流、资金流、信息流、电子商务的关系。
1.2物流学科性质与基本框架物流学科体系的划分；物流产业未来发展趋势。
第2章物流管理概述2.1 物流系统概述物流系统的概念、物流系统的特征、物流系统的一般模式；物流合理化的措施：计划化、共同化、直达化、规模化、社会化、服务化。
2.2 物流管理概述物流管理的概念，现代物流管理的特征；物流管理的原则，物流管理的目标；物流管理的几个主要学说。
2.3 物流管理的内容物流管理的内容有：客户服务管理、物流服务管理、物流成本管理、物流专业管理、物流供应链管理、组织管理、战略管理；物流增值服务主要包括增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务、延伸服务；企业战略、企业物流战略和物流企业战略。
第二部分功能篇第3章运输管理3.1运输概述运输的概念与职能；运输的基本经济原理：规模原理、距离原理、速度原理；运输与物流其他环节的关系。
3.2 运输方式运输方式的分类，五种基本运输方式；集装化运输的概念；多式联运的含义。
3.3运输合理化合理运输五要素；不合理运输的表现形式；运输合理化的有效措施。
第4章仓储管理4.1仓储管理概述储存的含义与作用；仓库的含义与功能；仓储的概念与合理化。
4.2仓储作业流程仓储业务作业流程：入库、储存和保管、出库。
4.3库存管理库存的概念，库存合理化，库存的ABC分类法。
第5章装卸搬运管理5.1 装卸搬运概述装卸搬运的概念与作用；装卸搬运的分类及方法。
5.3 装卸搬运作业合理化不合理的装卸搬运表现；装卸搬运作业合理化的措施。
运输管理实务-素材库-第7章-案例-共同海损的确定
共同海损确定案一、案情糖烟酒公司A向某糖厂购糖，同时租B船进行海运，并投保海上贸易运输保险水渍险。
保险合同载明标的为一级白砂糖17000件，计850吨，保险金额365. 5万元。
运单上“特约事项栏”未注明托运人同意白砂糖配置甲板上，但B船船东在装船时，将部分白砂糖配载在甲板上。
在航行途中，B船遭遇了八级大风巨浪，船身剧烈横摆，配载在甲板上的白砂糖歪至一边。
为了使船能保持平衡并继续航行，船东做出决定，将甲板上的白砂糖部分抛至海中，结果到港后，白砂糖只有14040件，同时还有部分白砂糖受潮，包装受损、短量，于是糖烟酒公司A向保险公司提出索赔。
经调查，本案中承运的B船由渔船改装，吨位为910吨，抗风等级为八级，但其初检适航证书已过有效期，在本次航程前未做检查。
二、争议本案争议焦点在于两点：1、B船船东将部分白砂糖抛人海中造成的损失是否属于共同海损?2、被保险人糖烟酒公司A所租B船不具适航性是否意味着被保险人履行告知义务有过失?我国《海商法》第70条规定:“托运人对承运人、实际承运人所遭受的损失或者船舶所遭受的损坏，不负赔偿责任;但是，此种损失或者损坏是由于托运人或者托运人受雇人、代理人的过失造成的除外。
”这一规定非常明确地告诉我们，《海商法》在海上货物运输方面对托运人实行的是过错责任原则，即只有托运人的过失所造成的损失，托运人才负责赔偿，反之，则无须承担赔偿责任。
我们应该注意的是，违约赔偿与共同海损分摊是两个不同的概念，前者是指因当事人不履行或不适当履行合同，给对方当事人造成经济损失时所应承担的法律后果；后者则是为了公平分担海上风险，按照合同的约定，对于那此为了解除船、货的共同危险而采取措施所造成的损失，由各方按受益财产的比例子以分摊的一种制度。
从这个意义上来理解，在托运人的过失导致共同海损的情况下，既然损失要由托运人负责赔偿，那么，也就不存在所谓的共同海损分摊问题了。
对此，以装运危险货物为例。
《海商法》第68条对于托运人未经正确申报而装运危险货物的问题，只规定了承运人在货物构成实际危险时可以对危险货物随意处置的权利，也规定了托运人的赔偿责任，却没有规定共同海损分摊问题，原因就在于：有承担责任者，就不存在共同海损分摊的问题。
运输经济学 第7章 运输合理化(1)
第七章 运输合理化
要点：
• 不合理运输及其原因 • 运输优化的基本问题 • 直达运输优化模型
第一节 不合理运输及其原因
一、运输合理的三大要素 成本、速度和一致性是影响运输合理化的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ至关重要的三个因素。 从这三个因素出发，具体的运输作业就涉
及到运输方式的选择，运输路线的选择，及计 划运输设备的使用时间，从而使运输工具利用 率达到最佳，并同时符合顾客的服务要求。
2、减少动力投入，增加运输能力
运输的投入主要是能耗和基础设施的建设， 在设施建设已定型和完成的情况下，尽量减少能 源投入，是少投入的核心。
(1)“满载超轴”。“超轴”的含义就是在机 车能力允许情况下，多加挂车皮。
(2)水运拖排和拖带。将无动力驳船编成一定 队形，一般是“纵列”，用拖轮拖带行驶，可以 有比船舶载乘运输运量大的优点，求得合理化。
V2
V1
2
4
V3
7 5 2
V4
5
1
V6
V5
2
若从终点 V6 开始反推，便可得到最短路线，
prior(V6) =V5 prior(V5) =V3 prior(V3) =V2 prior(V2) =V1
因此，图中的最短路线为：
V1――V2――V3――V5――V6，距离为 7 个单位
二、多点之间最短路问题
5．尽量发展直达运输
直达运输是追求运输合理化的重要 形式，可以减少中转过载换装、提高 运输速度、节省装卸费用、降低中转 货损。例如组织多式联运
6．配载运输
充分利用运输工具载重量和容积， 合理安排装载的物品及载运方法，提高 运输工具实载率
由于每辆车的载重量或容积有限， 而各种货物的单位体积与重量又大小不 一，因而为提高货车的利用率，需要对 各种货物的装载进行配装。
第七章 配送计划制定与实施
三、时间窗管理 （一）时间窗概念 为了在配送运作层面提高企业反应速度，快速及时地满足客 户需要，供需双方往往设定提供物流服务的时间范围。这种 在供应链企业之间或企业内部上下游工序之间，由于外部环 境变化等要求而设置的物流服务时间范围称为物流时间窗。
（二）时间窗的设置 服务类时间窗的设置一般根据其服务对象的特点，结合自
2．提前期的构成
区域配送提前期
终端配送提前期
成品 分拣 出库 车辆 区域 RDC 终端 成功 订单 配货 作业 配载 配送 配送作业 配送 交付
二、 提前期管理 （一）提前期的概念及构成
提前期的构成 以订单分析为对象时，主要包括订货提前期和送货提前期。
①订货提前期从需求出发，用户根据自身库存与下游客户的需求 状况进行确定； ②送货提前期是从供方出发，物流企业受到订单后，根据自身的 库存与货源情况进行确定。
提高信息化水平， 优化作业流程，形 成以订单为中心而 非传统的以量为中 心的考核办法，订 单合并与平衡
加速库存周转时间， 提高库存管理水平， 与上下游调整合作 模式等
二、 提前期管理 （一）提前期的概念及构成
提前期的概念 从配送运作角度，提前期是指某项配送运作从开始到结
束的阶段性时间，提前期是衡量配送运作过程各作业之间协 作水平，以及体现配送运作能力的一个重要时间指标。
（二）提前期管理的原则和思路 1．提前期管理原则 ①以客户需求为导向，提高效率，每个作业环节时间最少，实现目标。 ②主要遵循原则有：客户满意原则、快速反应原则、流程柔性原则，高 效作业原则、时间压缩原则、快速切换原则、及时配送原则。 2．提前期管理思路 物流需求方和物流供应方对于提前期的思路不同：需求方希望订货提前 期和供货提前期越短越好。而对供应方而言，希望提前期比较宽裕，便于各 项作业，这样形成了双方的矛盾。
物流行业配送管理实战指南
物流行业配送管理实战指南第1章配送管理概述 (4)1.1 配送管理的基本概念 (4)1.2 配送管理的关键环节 (4)1.3 配送管理的目标与原则 (4)第2章配送中心的规划与设计 (5)2.1 配送中心的选址策略 (5)2.1.1 交通便利性 (5)2.1.2 市场需求 (5)2.1.3 成本因素 (5)2.1.4 政策环境 (5)2.2 配送中心内部布局设计 (5)2.2.1 功能区划分 (5)2.2.2 流程优化 (6)2.2.3 空间利用 (6)2.2.4 安全性 (6)2.3 配送中心设备选型与配置 (6)2.3.1 分拣设备 (6)2.3.2 存储设备 (6)2.3.3 输送设备 (6)2.3.4 搬运设备 (6)2.3.5 信息设备 (6)第3章仓储管理 (6)3.1 仓储设施与设备管理 (6)3.1.1 仓储设施规划与布局 (7)3.1.2 仓储设备选型与配置 (7)3.1.3 设备维护与保养 (7)3.1.4 安全生产管理 (7)3.2 库存管理与控制 (7)3.2.1 库存分类与编码 (7)3.2.2 库存盘点与调整 (7)3.2.3 库存控制策略 (7)3.2.4 库存预警机制 (7)3.3 仓储作业流程优化 (8)3.3.1 作业流程梳理与重构 (8)3.3.2 作业标准化与规范化 (8)3.3.3 信息化技术应用 (8)3.3.4 作业人员培训与激励 (8)第4章运输管理 (8)4.1 运输方式的选择与优化 (8)4.1.1 运输方式概述 (8)4.1.2 选择运输方式的依据 (8)4.1.3 运输方式优化方法 (8)4.2 运输成本控制策略 (9)4.2.1 运输成本构成 (9)4.2.2 成本控制方法 (9)4.2.3 案例分析 (9)4.3 货物运输风险防范 (9)4.3.1 货物运输风险类型 (9)4.3.2 风险防范措施 (9)4.3.3 货物运输风险管理体系 (9)第5章配送线路优化 (9)5.1 配送线路规划原则与方法 (9)5.1.1 配送线路规划原则 (9)5.1.2 配送线路规划方法 (10)5.2 车辆路径问题求解 (10)5.2.1 枚举法 (10)5.2.2 动态规划法 (10)5.2.3 启发式算法 (10)5.2.4 精确算法 (10)5.3 配送时效性与成本平衡 (10)第6章信息技术在配送管理中的应用 (11)6.1 物流信息系统的构建与实施 (11)6.1.1 物流信息系统框架设计 (11)6.1.2 物流信息系统关键模块 (11)6.1.3 物流信息系统实施策略 (11)6.2 仓储管理系统（WMS）的应用 (11)6.2.1 WMS的主要功能 (11)6.2.2 WMS在配送管理中的应用 (11)6.2.3 WMS的实施与优化 (11)6.3 运输管理系统（TMS）的应用 (12)6.3.1 TMS的主要功能 (12)6.3.2 TMS在配送管理中的应用 (12)6.3.3 TMS的实施与改进 (12)第7章供应链协同管理 (12)7.1 供应链协同管理的意义与目标 (12)7.1.1 供应链协同管理的意义 (12)7.1.2 供应链协同管理的目标 (12)7.2 供应商协同管理 (13)7.2.1 供应商选择与评价 (13)7.2.2 供应商协同合作 (13)7.2.3 供应商激励机制 (13)7.3 客户协同管理 (13)7.3.1 客户需求分析 (13)7.3.2 客户协同计划 (13)7.3.3 客户关系管理 (13)第8章配送服务质量控制 (14)8.1 配送服务质量评价指标 (14)8.1.1 准时配送率：准时配送率是指配送过程中，按时完成配送任务的比率。
管理运筹学ppt7第七章 运输问题ok
销地 运费单价/元
B1
B2
B3
产量/件
产地
A1
16
4
16
200
A2
26
15
5
300
销量/件
250
200
200
500
650
§ 2 运输问题的计算机求解
解： 增加一个虚设的产地A3
销地 运费单价/元
B1
B2
产地
A1
16
4
A2
26
15
A3
0
0
销量/件
250
200
增加一个虚设的产地A3，即缺货
运输费用？
B3
50
D
M
销量/万吨
30
必须满 足
0M
20 70
必须满 足
0M 0 30 10 50
必须满 足
虚设产地 运费为0
虚设产地 运费为0
50 210
210
虚设产地 运费为0
§ 3 运输问题的应用
应用软件计算，最优解如表。
销地
I′
运输量
产地
A
I″
II
III
50
B
20
C
30 20
0
D 销量
30 30 20 70 30
总运费为9260百元
§ 3 运输问题的应用
例 5. 设有 A、B、C 三个化肥厂供应四个地区的农用化 肥。假设等量的化肥在这些地区使用效果相同，有关数 据如表。
销地
I
运费单价/（元/吨)
产地
II
III
IV
产量/万吨
A
16
13
22
运输管理知识点
第一章运输管理概述学习目标：1.理解运输的概念及其分类2.熟悉运输业在国民经济中的地位与作用3.掌握现代运输体系的构成4.理解运输需求的概念、特征及其影响因素5.理解运输供给的概念、特征及其影响因素6.理解运输市场的概念及其特征7.掌握运输的基本原理8.了解运输化理论第一节——物流运输和经济的关系运输定义：1.用设备和工具，将物品从一个地点向另一个地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下分散等一些列操作。
2.运输是人和物借助运输工具实现在空间上的移动或位移。
运输的特点：①运输不生产有形的产品。
②运输不改变运输对象的性质。
③运输队自然的依赖性很大。
④运输是资本密集型产业。
⑤运输是“第三利润”的主要源泉。
运输的方式：运输的范畴：干线运输、支线运输、二次运输、厂内运输。
运输的作用：集货运输、配送运输运输的协作程度：一般运输、联合运输运输中途是否换装：直达运输、中转运输铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
货物运输对象：货物形态：包装货物（箱装、桶装、袋装）、裸装货物、散装货物货物性质：普通货物（清洁、液体、粗劣）、特殊货物（危险、易腐冷藏、贵重、活的动植物）货物重量：重量货物、体积货物货运量大小：大宗货物、件杂货物、长大笨重货物运输业的特点：1.交通运输企业的生产特点：①运输生产是在流通过程中进行的②改变运输对象（客、货）的空间位置，并不创造新的产品③运输生产过程中同时被消费掉④由几种运输方式共同完成⑤各种运输方式虽然使用不同的技术装备，具有不同的技术经济性能，但生产的是同一的产品，它对社会具有同样的效用⑥在运输费用中，没有原料消费，固定资产（运输设备）的折旧和工资是运输的主要费用2.交通运输企业的管理特点：①交通运输是具有一定垄断性质的行业②交通运输业不仅要讲求经济效益，还要注重社会效益和公益效益③交通运输企业生产范围线路长、面广，管理幅度大④各种运输方式或各个运输企业之间的协作要充分协调好，才能保证运输生产的连续性⑤交通运输生产布局和综合运输布局，不仅受国家客观政策影响较大，而且受国民经济其他部门的布局和自然条件影响较大⑥交通运输企业的安全生产显得特别重要运输与国民经济：1.运输业是社会生产的必要条件，而且它不是消极地、静止地为社会生产服务的2.运输费用在生产费用中占很大的比重3.运输业担负着社会产品和商品流通的任务4.运输业在平时为经济建设服务，战时为军事服务运输的空间效用：运输最基本、最重要的功能，就是实现了物品的空间位移，创造了空间效用。
物流运输与配送管理实务
物流运输与配送管理实务复习大纲第一章运输管理概述1.运输产业的特性1)运输是生产过程的继续2)运输业的产品是服务3)运输具有社会公共事业的特性2、物流运输的原则（及时、准确、经济、安全）1)运输与其他物流环节的关系2)运输与装卸的关系3)运输与包装的关系4)运输与存储的关系5)运输与配送的关系4、运输系统的基本要素（包括的内容）(1)物流运输的对象:物流运输对象统称为货物,根据货物对运输、装卸和储存的环境和技术要求，货物可以分为成件物品、液态物品、散装物品、集装箱、危险物品、易腐物品、超长超重物品等大类。
(2)物流运输的参与者1)货主：是货物的所有者，包括委托人和收货人。
2)承运人：是运输活动的承担着，他们可能是运输企业或个体运输业者。
3)货运代理人:是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本人不是承运人。
4)运输经纪人:是替托运人、收货人和承运人协调运输安排的中间商，协调的内容包括装运装载、费率谈判、结账和跟踪管理等。
(3)运输手段1)运输工具2)运输线路3)运输站点及配套设施4)其他资源要素（还有信息、资金和时间等要素，运输管理就是有效的利用这些资源，提高运输效率，降低运输成本，满足用户要求。
5、运输在物流中的地位1)物流运输是物流的主要功能要素之一2)运输可以创造“场所效用”3)运输是“第三利润泉”6.运输作为社会物质生产的必要条件，表现在一下两个方面1)在生产过程中，运输是生产的直接组成部分，没有运输，生产内部的各环节就无法连接。
2)运输作为社会物资生产过程的继续，这一活动联结着生产与再生产，生产与消费的各个环节，联结着国民经济各部门、各企业、联结着城乡，联结着不同国家和地区。
7.合理运输的标志1)运输成本2)运输速度3)运输一致性8.不合理运输的表现形式1)返程或起程空驶2)对流运输3)迂回运输4)重复运输5)倒流运输6)过远运输7)运力选择不当8)托运方式选择不当9.影响运输合理化的要素10.运输合理化的措施(掌握要点就OK了)1)提高运输工*-/具的实载率2)减少运力投入，增加运输能力3)发展社会化的运输体系4)开展中短距离铁路公路分流“以公代铁”的运输5)尽量发展直达运输6)配载运输7)“四就”直拨运输8)发展特殊运输技术和运输工具9)通过流通加工，使运输合理化第二章物流运输规划11.五种运输方式的优缺点管道运输是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。
运输配送管理制度
运输配送管理制度一、目的和范围该制度的目的是为了规范和管理企业的运输配送流程，确保产品能够定时、安全地送达目的地，提高企业的运输效率，降低运输本钱，保障客户的满意度。
严格遵守该制度的规定适用于全部企业内部相关人员，包含但不限于管理人员、运输人员和安全保障人员。
二、运输配送计划1.运输配送计划由企业的运输部门负责订立和管理。
计划应包含运输目标、时间布置、运输路线、所需资源、注意事项等内容。
2.运输配送计划应依据销售部门供应的订单信息和产品库存情况进行合理布置，确保及时满足客户需求。
3.运输部门应与销售部门、仓储部门等紧密合作，确保运输配送计划的准确性和及时性。
三、运输工具与设备管理1.企业应建立运输工具和设备清单，包含车辆、运输工具、移动设备等。
清单应包含相关信息，如车牌号、设备编号、购置日期、验收记录等。
2.对运输工具和设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和安全性。
3.运输人员应按规定操作和使用运输工具和设备，禁止私自改动、拆卸或借用。
四、货物装载与保护1.运输人员在装载货物前应核对货物数量、规格和质量，确保与订单全都。
2.货物应依照相应的规范和标准进行包装、固定和保护，以避开在运输过程中发生损坏和漏失。
3.货物的装载应符合运输设备的承载本领，不得超载或不均衡装载。
4.运输人员应合理规划货物的摆放次序和布局，确保货物的安全和稳定。
五、运输信息记录与监控1.运输人员应记录运输过程中的紧要信息，如启程时间、到达时间、里程数、油耗、车况等，并及时向运输部门汇报。
2.运输部门应对运输信息进行统计和分析，及时发现问题并采取相应措施，以提升运输效率和质量。
3.企业应配备运输监控系统，对运输车辆进行实时监控和追踪，以确保货物的安全运输和GPS定位。
六、驾驶员管理1.企业应对驾驶员进行严格筛选和培训，并按规定取得相应的驾驶资格证书。
2.驾驶员应遵守交通法规和企业的相关规定，并保持良好的驾驶习惯和道德风格。
3.驾驶员应定期进行体检和维护，确保身体健康和驾驶技能的安全性。
现代物流运输管理
车辆在道路上可自由地行驶，不致迷失方向。 道路的交通运输流可以调整至最佳状态。 交通管理控制中心可对道路和车辆的状态进行监控。 智能交通系统为用户提供的服务质量和服务水平得到提高。
交通系统的智能化的作用：
智能交通系统的构成
先进的交通管理系统(ATMS) 先进驾驶员信息系统(ADIS) 先进的公共交通系统(APTS) 营运车辆调度管理系统(CVOM) 先进的车辆控制管理系统(AVCS) 电子收费系统(ETC)
收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物人库。同时向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。
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企业信息系ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的模式选择
客户机/服务器模式
浏览器／服务器模式
B/S与C/S的混合模式
信息系统的开发方式
委托开发
订单处理系统应具备单一订单或批次订单打印功能。
报价系统应具备最近各类基本数据等，查询该客户的报价历史、订购出货状况和付款状况等资料，作为对客户进行购买力分析及信用评估的标准。
根据与具体客户的交易情况，可由销售主管或高层主管随时修改客户信用额度。
订单处理系统应具备相似产品、可替代产品资料，当库存不足无法出货时，可向客户推荐替代品以争取销售机会。
缩短从接受订货到发货的时间
库存适量化(压缩库存并防止脱销)
提高搬运作业效率
提高运输效率
使接受订货和发出订货更为省力
提高接受订货和发出订货精度
防止发货、配送出现差错
调整需求和供给
回答信息咨询
物流信息系统的作用
7．1．2运输配送信息系统的内容与运作
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主要内容有：运输计划、配车与运输路线计划、配送和货物跟踪、车辆运作管理、成果管理与控制以及运输信息的查询运换等。其运作步骤如下：
运输与配送管理
在《中华人民共和国合同法》中，第288-321 条对运输合同做出了具体规定，其中第288-292条 是关于运输合同的一般规定；第304-316条是货物 运输合同的规定；第317-321条是关于多式联运合 同的规定。 主要货运合同介绍 （1）海上运输合同 （2）铁路运输合同 （3）航空运输合同
2 运输保险管理
4）两个支撑点： （1）交通运输网络发达，各种运输方式有 效衔接，货物中转站、集装箱货场、物流中心、 卡车终端等各类运输枢纽、结点贯通，物流信息 系统完备，运输管理体制协调，交通运输法规健 全，物流基础设施先进，运输技术手段现代化等； （2）运输企业在主观上充分认识到合理化 运输对于降低物流成本的重要意义，选择合理的 运输方式或者将业务外包给有实力的第三方物流 企业，结合分销策略进行合理化的货物流向筹划， 合理规划布局货物中转站或区域配送中心，有效 率地处理回收物流、废弃物流等逆向物流活动。
7 配送管理指标分析
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3）形式：私人运输：即使用自营的车队设备； 合同运输：与专业运输公司签订运输合同； 公共运输：向各种提供以单独装运为条件的运输 承运人预定服务。 现代物流对运输的要求：减少运输数量、缩 短运输距离、避免交叉迂回运输，提高运输效率， 降低运输成本，安全、准确、及时、保质、保量 地为客户提供服务。
投保方式一般有： （1）逐笔保险。 （2）流动保险。 （3）预约保险。
4 配送及配送中心
4.1 运输与配送 4.2 配送中心的物流功能 4.3 配送中心的作业流程及其管理
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4.1 运输与配送
配送处于“二次运输”或者“末端运输” 的地位，与运输相比，配送更直接面向并靠近用 户，运输一般是干线输送和直达送货，批量大， 品种相对单一；配送同运输的区别不仅仅表现在 数量、种类、距离、复杂程度等方面，还表现在 其需要现代技术和装备的支持。 运输与配送的关系：