部门工作联系单【物业】
物业工作联系单模板范文
物业工作联系单模板范文主题：关于[具体事项]的沟通与协调。
尊敬的[相关部门/人员]：您好呀！我是咱们小区物业的[姓名]，今天给您写这个工作联系单呢，就想和您唠唠[具体事项]这事儿。
一、事情的起因。
您知道吗，最近小区里[描述事件的开端]。
比如说，有好多业主跟我们反映，[具体业主反馈的问题，尽量详细生动，像“小区里那片小花园的路灯啊，晚上黑灯瞎火的，跟鬼片现场似的。
大爷大妈们晚上想去遛个弯儿，都得小心翼翼的，生怕摔着。
”]这可不行呀，业主们在小区里住得不安心，我们物业心里也着急呢。
二、目前的状况。
我们物业这边呢，已经去实地查看过了。
就拿路灯这个事儿来说，我们发现[阐述调查结果，如“原来是有几盏路灯的灯泡坏了，还有线路好像也有点接触不良的情况。
”]。
除了这个，还有些其他的小状况，像[列举其他相关问题]。
三、我们的建议和想法。
为了解决这些问题，我们琢磨了几个办法。
首先呢，关于路灯，我们想[提出针对路灯问题的解决方案，如“赶紧找专业的电工师傅来检查维修线路，把坏了的灯泡都给换上新的，最好能再检查检查其他路灯有没有类似的隐患。
”]。
然后对于[其他问题]，我们觉得可以[阐述其他问题的解决方案]。
当然啦，这事儿光靠我们物业可能还不够，得需要您[相关部门/人员]的大力支持呢。
我们希望您能[明确提出对对方的要求，如“尽快安排维修人员和相关设备过来，如果有什么困难也及时跟我们说一声，咱们好一起想办法解决。
”]四、时间安排。
我们初步想呢，如果一切顺利的话，[给出大致的时间安排，如“这个路灯维修最好能在本周内就开始动工，争取三天之内让小花园的路灯重新亮起来，这样大爷大妈们又能愉快地遛弯啦。
”]五、后续跟进。
在这个过程中呢，我们物业也不会闲着。
我们会安排专人负责跟进这件事儿，随时和您这边保持联系。
要是有啥新的情况或者问题，咱们也好及时调整方案。
咱们都是为了让小区变得更好嘛，希望您能重视这个事情，尽快给我们一个回复哦。
要是您有啥想法或者建议，也欢迎随时跟我们沟通。
物业沟通与联络模板
物业沟通与联络
（一）联络途径
常驻本物业的安全管理员和保洁员主要专注于安全事务与清洁事务，对于其它问题，未必全面了解或了解不清，或许不能够准确地给予您解答或指引。
为提高管理服务效能，避免不必要的误会和阻碍，除紧急事件外，您若有不明白或有任何意见、投诉，敬请您直接致电客户服务中心或亲临管理处办公室。
此外，我们还将在小区合适的公共场所安装有公告栏及意见箱，以加强与业户的联络。
您若有书面意见，除邮寄外，也可投掷到意见箱中。
（二）具名投诉及意见
欢迎各位业户提供宝贵意见或进行投诉。
恳请您留下姓名、地址及电话号码，以便我们联络及跟踪处理、回复。
您若投诉个别管理人员或服务人员，请您尽可能记录其编号、姓名，以便调查处理。
（三）紧急联络与资料更新
万一有危急事件发生，而业户又外出工作或非居留于所在物业单元时，管理处须迅速与业户联络紧急处理，以阻止事件恶化扩散及减轻损失。
因此请各位业户合作，定期提交及更新有关联络资料予管理处客户服务中心，管理处据此有权采取“紧急避险”行动。
签发单位负责人：
****有限公司
20** 年 * 月** 日。
(完整版)物业工作联系单(模版)
物业工作联系单
文件编码：2010 -CSZY- 紧急程度：□加急□紧急□普通密级：□普通□机密□绝密收文部门营销服务部发文日期2010-8-09
联系事项：
有关9#06车库净高事宜
9#06业主于09年提出车库高度不够，车辆无法正常进出，就此问题发单至整改单位进行室外车库入口坡道整改，现业主发现并提出：由于进口坡度过陡加上车库净高不够导致车辆无法正常进入（经现场查看AB区别墅区多数单元存在此类问题），要求我方处理。
请地产相关部门协助处理！（详见附件）
发文部门经理意见并签章：
收文部门经理意见并签章：
责任部门经理意见并签章：
发起部门确认关闭情况并签章：
：
抄报：□公司总经理□工程副总
抄发：□行政人事部□财务部□成本控制部□工程开发部□营销策划部□物业管理。
工作联系单1(物业管理公司) - 副本
工作联系单编号001 工程名称xxxxxxxx装修工程日期
致：昆明xxxx管理有限公司楚雄分公司
贵公司将于2014年7月30日对“昆明电线办公楼”进行竣工验收，并将于2014年7曰30日进行交房，故从竣工验收之日起“昆明电线办公楼”将交由我单位进行管理。
为保证整个项目的品质，我单位依据工地实际勘察情况与贵公司进行交接管理的协调，并提出工地以下几点未完善之处及日后施工过程中需要协调的一些问题，望贵公司确认后进行完善施工，如有不妥之处请与我单位进行联系、协调。
1、为我单位提供水电施工图
2、广告牌，广告字，
3、楼梯踏步底板未粉刷
4、每层楼窗框未安装
5、室内建筑垃圾未清理
6、五楼两个总经理办公室为落地窗
7、与甲方材料分区摆放
8、所有楼梯没有预埋电线
请贵公司在对“昆明电线办公楼”进行交接管理前对工地进行完善。
之上的建议如有不妥之处请与我单位保持联系并进行协调，以免发生纠纷。
发出单位：xxxxxx
单位负责人：
二〇一〇年三月二十六日。
物业防汛缺陷问题工作联系单
物业防汛缺陷问题工作联系单一、介绍物业防汛工作是指在汛期来临前，为了保障小区居民的生命财产安全，及时发现和解决物业防汛缺陷问题而进行的工作。
本工作联系单旨在记录和解决物业防汛缺陷问题，确保小区的防汛工作能够顺利进行。
二、背景近年来，随着全球气候变化的加剧，暴雨和洪水的频率和强度逐渐增加。
物业防汛工作成为保障小区安全的重要环节。
然而，在实践中常常会出现各种缺陷问题，例如排水设施不畅、防汛设备缺乏、应急预案不健全等，这些问题给小区的防汛工作带来了很大的风险。
三、物业防汛缺陷问题清单根据物业防汛工作经验和实际情况，下面列出了可能存在的物业防汛缺陷问题清单：1. 排水设施问题•雨水管道堵塞，无法正常排水•排水管道破损，存在渗漏问题•排水沟清淤不及时，导致排水不畅2. 防汛设备问题•防水门、防水板老化、损坏•排水泵设备故障无法启动•防汛设备缺乏，无法有效应对突发洪水3. 应急预案问题•应急预案不完善，未明确责任人和行动流程•应急通知方式单一，不够及时有效•应急物资储备不足，无法满足居民需求4. 巡查监测问题•巡查人员数量不足，无法全面监测小区情况•巡查设备不完备，难以及时发现问题•巡查频率低，不能及时响应紧急情况四、解决方案针对以上物业防汛缺陷问题，应采取以下解决方案：1. 排水设施问题解决方案•加强排水设施的维护和清理工作，定期进行疏通和清淤•对于损坏的排水管道进行修复和更换，确保正常排水•安装监测设备，及时掌握排水设施运行情况，发现问题及时处理2. 防汛设备问题解决方案•定期对防水门、防水板进行维护和检修，确保其正常使用•对排水泵设备进行定期检测和保养，确保其正常运行•加强防汛设备的购置和储备，保证其数量和质量满足需求3. 应急预案问题解决方案•完善应急预案，明确责任人和行动流程，并进行演练和培训•多渠道、及时有效地发布应急通知，提高应急响应能力•增加应急物资储备，确保能够满足小区居民的需求4. 巡查监测问题解决方案•增加巡查人员的数量，加强对小区的巡查和监测工作•更新巡查设备，提高监测精度和反馈速度•加大巡查频率，确保能够及时发现和解决问题五、总结物业防汛工作是确保小区居民生命财产安全的重要工作。
【物业管理】内部工作联系单
***物业管理有限公司内部工作联系单
编号：
发单部门：发单人：发单时间：年月日时分
工作内容：
信息接受途径：来电□来访□书面□
工作性质：投诉□报修□家政服务□其它□
顾客地址：
要求完成时间：月日时顾客联系电话：联系人：
收单部门：收单人：收单时间：月日时分
工作任务完成情况：收费情况：
审批人：
经办人签名：完成时间：月日时分
顾客验收
项目服务态度及时性质量收费其它顾客签名：
验收时间月日时分满意
不满意
回访记录满意□不满意□其它□
回访人：
回访时间年月日时
回访方式：□电话□面访
***物业管理有限公司内部工作联系单
编号：
发单部门：发单人：发单时间：年月日时分
工作内容：
信息接受途径：来电□来访□书面□
工作性质：投诉□报修□家政服务□其它□
顾客地址：
要求完成时间：月日时顾客联系电话：联系人：
收单部门：收单人：收单时间：月日时分
工作任务完成情况：收费情况：
审批人：
经办人签名：完成时间：月日时分
顾客验收
项目服务态度及时性质量收费其它顾客签名：
验收时间月日时分满意
不满意。
物业人员工作职责及联络方式通知
物业人员工作职责及联络方式通知尊敬的业主朋友们：大家好！为了让各位业主能够更加清晰地了解我们物业团队的工作内容以及方便大家在需要时能够及时与我们取得联系，特发布此通知。
一、物业人员工作职责1、客服人员负责接待业主的来访、来电，倾听并记录业主的需求和意见。
处理业主的投诉和建议，协调相关部门及时解决问题，并跟进处理结果，及时反馈给业主。
负责小区内各项通知的发布和传达，确保业主能够及时了解小区的重要信息。
协助业主办理入住、装修等相关手续，提供咨询和指导服务。
2、维修人员负责小区内公共设施设备的日常维护和保养，包括电梯、路灯、楼道灯、给排水系统等。
及时处理业主报修的各类维修问题，如水电维修、门窗维修、管道疏通等。
定期对小区的设施设备进行巡检，发现问题及时处理，确保设施设备的正常运行。
制定并执行设施设备的维修计划和预防性维护措施，延长设施设备的使用寿命。
3、安保人员负责小区的治安巡逻工作，保障小区内的安全秩序。
对小区出入口进行管理，核实外来人员和车辆的身份，做好登记工作。
监控小区内的安全情况，发现异常及时处理并报告。
协助处理小区内的突发事件，如火灾、盗窃等，保障业主的生命财产安全。
4、保洁人员负责小区公共区域的日常清洁工作，包括楼道、电梯、道路、垃圾桶等。
定期对小区进行全面的清洁和消毒，保持小区环境的整洁和卫生。
清理小区内的垃圾和杂物，及时清运垃圾，保持垃圾桶的清洁。
做好垃圾分类工作，按照相关规定进行分类和处理。
5、绿化人员负责小区内绿化的日常养护工作，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
种植和补植各类花草树木，提升小区的绿化景观效果。
定期对小区内的绿化进行巡查，发现问题及时处理，确保绿化的健康生长。
协助业主进行庭院绿化的指导和管理工作。
二、物业人员联络方式1、客服中心电话：＿____工作时间：周一至周日 8:00 18:002、维修部电话：＿____工作时间：周一至周日 8:00 18:003、安保部电话：＿____24 小时值班4、保洁部电话：＿____工作时间：周一至周日 6:00 18:005、绿化部电话：＿____工作时间：周一至周日 8:00 17:00三、温馨提示1、为了能够及时有效地为您服务，请您在联系物业人员时，尽量提供详细的信息和准确的描述。
物业公司工作联系单(完整版)
物业公司工作联系单（完整版）[公司名称][公司地址]联系电话：[联系电话]传真：[传真]物业公司工作联系单日期：[日期]收件人姓名：收件地址：亲爱的业主：我们非常重视您对我们物业公司的工作反馈和交流意见，为了更好地提供优质的服务，我们特制定了本工作联系单，请您填写详细的信息，以便我们更加准确地了解您的需求和问题，并及时进行处理和解决。
请您填写以下内容：一、联系人信息：姓名：联系电话：联系地址：二、问题描述：请您详细描述您所遇到的问题或需求，包括但不限于以下方面：1.小区公共设施设备的修理、维护或更换需求；2.环境卫生的处理改进；3.安全隐患的发现或解决；4.车辆管理的建议或问题；5.其他问题或需求，请具体描述。
三、紧急程度：请您对您的问题或需求进行紧急程度评估（请在相应项目前打“√”）：□ 紧急：需要立即处理，可能对人身安全或财产造成重大威胁；□ 一般：需适时处理，但不会对人身安全或财产造成重大影响；□ 不紧急：有待安排处理，不影响居民正常使用和生活；□ 咨询：只需咨询、查询或了解相关业务。
四、备注：请在这里填写您对问题或需求的补充说明或其他特殊要求，以便我们更好地理解和处理您的意见。
感谢您花费时间填写本工作联系单，我们会认真对待每一个问题和需求，并尽快给予回复和处理。
如果您希望获得问题处理进展的信息或有其他相关事宜需要咨询，请随时与我们联系。
再次感谢您对我们物业公司的支持与信任！祝您生活愉快！此致，[物业公司名称]日期：联系人签名：【问题反馈回执】亲爱的业主：感谢您提交问题反馈和需求表单，我们已收到并进行了登记。
您的问题和需求将在最短时间内得到解决。
根据您所给出的联系方式，我们将通过电话/短信/邮件的方式及时向您反馈处理进展以及解决结果。
请保持手机通畅。
再次感谢您对我们物业公司的支持与信任！此致，[物业公司名称]日期：联系人签名：。
小区物业工作联系单
年月日
联系函撰写：
鸿成花园物业管理处
（盖章处）
签发人：
年月日
业委会主任意见：
例：1、情况属实，请财务委员审核价格。
2、情况属实，请制度委员审核制度。
3、情况属实，请宣传委员组织安排
年月日
报送相关委员确认
委员审批意见：
年月日
备注：பைடு நூலகம்
物业工作联系单(模板)
发致
鸿成花园业委会
文件属性
紧急/较急/一般
主题
关于#######的申请
文号
201808015
1、接关于某某公司的《######申请》，（文件由项目存档）
2、经管理处核实：事件或者维修的事情描述
3、需要申请的费用：（大于或等于500RMB须由业委会审批）
物业公司意见：
1、（同意/不同意）
物业工作联系函范文
物业工作联系函范文
至：xx大附中
自：xx市xx物业管理有限公司xxxx物业服务中心
事由：关于xx大附中部分学生单车停放在xxxx小区架空层内造成业主投诉的相关事宜
贵学校部分学生每天上学将单车停放在xxxx二期19栋、20栋、21栋等架空层及大堂门口，造成小区业主投诉越来越激烈，矛盾都将指向业主委员会及社区服务中心，由于
1、本小区业主单车逐步增多，如贵校学生的单车停放在本小区，造成小区业主单车无法停放;
2、架空层及大堂门口停放单车过多，给业主出行造成极大不变也带来一定的安全隐患;
3、本小区属私家花园，公共区域仅供小区业主使用，外来人员使用侵占业主权益。
为给本小区居民一个和谐安静的生活环境，请贵校领导对学生进行引导教育，为此近期服务中心也将于xxx年5月20日起对进入社区的非本社区学生进行管控不予进入，不便之处敬请谅解!
特此发函!
xx期业主委员会xx市xx物业管理有限公司xxxx社区服务中心
xxx年xx月xx日。
物业工作联系函范文
物业工作联系函范文
物业工作联系函范文
至：xx大附中
自：xx市xx物业管理有限公司xxxx物业服务中心
事由：关于xx大附中部分学生单车停放在xxxx小区架空层内造成业主投诉的相关事宜
贵学校部分学生每天上学将单车停放在xxxx二期19栋、20栋、21栋等架空层及大堂门口，造成小区业主投诉越来越激烈，矛盾都将指向业主委员会及社区服务中心，由于
1、本小区业主单车逐步增多，如贵校学生的单车停放在本小区，造成小区业主单车无法停放;
2、架空层及大堂门口停放单车过多，给业主出行造成极大不变也带来一定的安全隐患;
3、本小区属私家花园，公共区域仅供小区业主使用，外来人员使用侵占业主权益。
为给本小区居民一个和谐安静的生活环境，请贵校领导对学生进行引导教育，为此近期服务中心也将于xxx年5月20日起对进入社区的非本社区学生进行管控不予进入，不便之处敬请谅解!
特此发函!
xx期业主委员会xx市xx物业管理有限公司xxxx社区服务中心xxx年xx月xx日。
物业工作联系函范文
物业工作联系函范文
至：xx大附中
自：xx市xx物业管理有限公司xxxx物业服务中心
事由：关于xx大附中部分学生单车停放在xxxx小区架空层内造成业主投诉的相关事宜
贵学校部分学生每天上学将单车停放在xxxx二期19栋、20栋、21栋等架空层及大堂门口，造成小区业主投诉越来越激烈，矛盾都将指向业主委员会及社区服务中心，由于
1、本小区业主单车逐步增多，如贵校学生的单车停放在本小区，造成小区业主单车无法停放;
2、架空层及大堂门口停放单车过多，给业主出行造成极大不变也带来一定的安全隐患;
3、本小区属私家花园，公共区域仅供小区业主使用，外来人员使用侵占业主权益。
为给本小区居民一个和谐安静的生活环境，请贵校领导对学生进行引导教育，为此近期服务中心也将于xxx年5月20日起对进入社区的非本社区学生进行管控不予进入，不便之处敬请谅解!
特此发函!
xx期业主委员会xx市xx物业管理有限公司xxxx社区服务中心
xxx年xx月xx日。
物业管理公司进场联络单
物业管理公司进场联络单尊敬的客户：您好！感谢你对我司的信任与支持，使我们非常荣幸地拥有这次为贵司提供清洁服务的机会，我们将秉承“高尚物业、精致服务”的企业精神，信守承诺，为贵司提供优质、高效的清洁服务，来答谢贵司的厚爱！为保证我司与贵司在今后工作中的顺利开展与紧密联系，现将联系人及其具体职责告知于您：1、区域经理：电话：职责：A、负责所管辖项目项目管理处的行政事务以及管理人员的调配；B、负责各区域项目项目管理处的清洁作业质量检查，并定期与客户进行协调与沟通；C、负责区域内的机器设备及人员的调度检查。
2、现场经理：电话：职责：A、对现场清洁工进行调配；B、对清洁工人的行为负责，同时进行必要的督导、奖励、惩罚以及再培训工作；C、与客户之间进行必要的沟通、征询；D、将现场实际情况以及客户意见及时反馈给上级部门，并采取相应的整改措施。
3、客户服务部:电话：职责：A、定期征询客户意见，并将收集的信息反馈给公司负责人，并与各部门进行协调；B、处理客户的投诉事件；C、定期将回访、信访工作中存在的问题和情况向各部门及公司负责人汇报，并提出建议。
顺祝商祺！XXXX物业管理有限公司_______ 年_月_________ 日3、现场清洁管理•客户沟通一、现场经理职责现场经理是公司派驻客户项目管理处全权代表，对公司和客户负责，主要负责客户项目管理处清洁服务的实施，人员调配、任免、考勤、质量检查等。
二、检查与监督1 ）岗前集合、训导每天上班前，集合所属员工，点名考勤，安排当天工作事宜及注意事项。
2）巡检所属范围快速巡查所属工作范围，检查工人到岗及工作情况，指正、落实工作。
并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。
3）日检每日数次巡查服务范围，重点范围增加频次，并将检查计分在案，不断训导、培训、指正员工作业方法，培养其清洁意识，小过提醒，大过警告或处分。
4）周检每周组织员工开会一次，通报本周员工积分结果，表扬优秀，提醒后进，并安排下周的工作计划。