大学生网购满意度调查计划

合集下载

大学生网购调查方案

大学生网购调查方案大学生网购调查方案背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已成为一种普遍且方便的购物方式。

尤其是对于大学生群体来说，网购已成为他们购买商品的主要途径。

然而，网购也存在一些问题和挑战，如商品质量、售后服务等方面的不可控性。

为了深入了解大学生群体在网购方面的行为和满意度，有必要进行一次调查。

调查目的本次调查旨在了解大学生在网购方面的购买习惯和满意度，以此为参考，为网购平台和商家提供改进和优化的方向。

通过深入调查，可以掌握大学生网购的现状和问题，为提升大学生网购体验和信任度提供支持。

调查内容本次调查的主要内容包括以下几个方面：1. 网购频率了解大学生在过去一年内的网购频率，包括每周、每月和每季度的购物次数。

以此来确定大学生群体在网购方面的依赖程度和购物需求。

2. 网购商品类型调查大学生在网购中购买的主要商品类型，如衣物、食品、电子设备、图书等。

以此来了解大学生群体的消费偏好和需求。

3. 网购平台选择了解大学生选择网购平台的主要因素，如商品种类、价格、品牌口碑、发货速度等。

以此来了解大学生对于网购平台的关注点和选择依据。

4. 网购体验和满意度了解大学生在网购中遇到的问题和困扰，如商品质量、售后服务、物流配送等方面的不满意点。

以此来掌握大学生对于网购的满意度和改进意见。

调查方法为了收集到有效和客观的数据，本次调查将采用以下方法：1. 网络问卷调查通过发布网络问卷的方式，邀请大学生群体参与调查。

问卷调查的形式可包括选择题、多项选择题和开放题，以全面了解大学生在网购方面的观点和经验。

2. 面对面访谈在一定范围内，选择代表性的大学生进行面对面的访谈，深入了解他们在网购方面的购买习惯和体验。

通过访谈的方式，可以获得更加具体和深入的数据和观点。

数据分析与结果展示在收集到足够的数据后，可以通过数据分析软件对数据进行整理和分析。

根据问卷调查和访谈的结果，可以得出大学生在网购方面的购物习惯、满意度和改进点等结论。

当代大学生网购情况调查方案

当代大学生网购情况调查方案当代大学生网购情况调查方案（精选6篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要提前进行细致的方案准备工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家收集的当代大学生网购情况调查方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

当代大学生网购情况调查方案篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。

求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。

男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。

从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调研方案与结果（一）调研方案1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研究。

3、调研对象：在校大学生（包括大一至大四的学生）。

（二）调研结果1、大学生网络购物的各特征分析1）大学生网络购物的性别特征经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。

2024年大学生网购调查方案总结范文(2篇)

2024年大学生网购调查方案总结范文____年大学生网购调查方案总结一、背景介绍随着互联网的快速发展和电子商务在中国的普及，大学生网购逐渐成为一种主流消费方式。

大学生群体作为互联网使用率最高的群体之一，其网购行为对于电商行业和市场推广具有重要影响。

因此，对大学生网购行为进行调查研究，能够更好地了解他们的消费习惯、偏好和需求，从而为电商企业提供科学的市场营销策略和产品服务。

二、研究目的和意义1.了解大学生网购行为的特征和趋势，为电商企业提供有针对性的市场准入策略和产品开发方向；2.探讨大学生网购行为对社会消费结构和商业地产发展的影响，为相关行业提供参考和决策依据；3.为大学生群体消费者权益保护和消费环境改善提供数据支持；4.促进大学生网购行为的规范化和有序发展。

三、调查方法和样本选择1.调查方法：采用问卷调查和访谈相结合的方式进行，问卷调查能够收集大量的数据，访谈则能够深入了解受访者的真实感受和想法。

2.样本选择：在全国范围内随机选择数所不同地区的高校作为研究样本，保证样本的代表性和多样性。

四、调查内容和指标1.大学生网购行为的频率和渠道选择；2.大学生网购的消费偏好和购买动机；3.大学生网购的支付方式和物流选择；4.大学生对于网购商品质量和售后服务的评价；5.大学生网购的影响因素和决策过程；6.大学生对于假冒伪劣商品和网络诈骗的认识和防范意识。

五、调查过程和数据分析1.问卷调查：设计问卷并进行合理的抽样，将问卷分发给大学生样本，收集有效问卷。

2.访谈：选择代表性的大学生样本进行深入访谈，了解他们的真实感受和想法。

3.数据分析：对于收集到的数据进行统计分析和可视化展示，提取关键指标和结论。

六、调查结果和分析1.大学生网购行为呈现出高频率和多渠道的特点，其中手机、电脑和平板电脑是主要的网购工具；2.大学生网购偏好时尚、个性化和高性价比的商品，购买动机包括实用性、为自己增加魅力和社交需求；3.大学生网购支付方式以支付宝、微信支付等电子支付为主，物流选择时重视物流速度和准确度；4.大学生对于网购商品的质量和售后服务存在一定的疑虑，对于品牌认可和用户评价具有较高的依据性；5.大学生网购的影响因素主要包括价格、产品质量、品牌声誉和用户评价等，决策过程中重视综合权衡和信息收集；6.大学生对于假冒伪劣商品和网络诈骗有一定的认识和防范意识，但仍需要加强消费者教育和法律法规的宣传。

大学生网络购物调查方案及问卷（五篇范文）

大学生网络购物调查方案及问卷（五篇范文）第一篇：大学生网络购物调查方案及问卷调查方案一、调查题目大学生网上购物调查问卷二、调查背景随着互联网的不断发达与发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎。

而有着较高文化程度，喜好接受新鲜事物的大学生对于网上购物更是情有独钟。

网上购物作为一种新生的社会经济发展的产物，在其迅速发展的过程中也存在着许多问题，而大学生作为网络消费的一大群体，就网购问题对他们展开调查是有意义、有价值的。

三、调查目的通过对大学生网上购物的调查，了解大学生网购的情况、需要以及对网购的接受程度，熟悉大学生网购的消费心理、消费结构和消费特征。

通过对现阶段大学生网上购物情况的大致分析，找出网上购物存在的问题，从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议。

引导大学生健康消费、理性消费。

四、调查对象苏州大学文正学院学生五、调查方法采用问卷调查法调查。

走访男女寝室发放《大学生网上购物调查问卷》六、调查内容1、大学生网购数量和男女比例2、大学生网购的消费能力3、大学生网购的主要商品4、大学生网购的原因5、大学生网购的了解途径6、大学生网购考虑的因素7、大学生网购的满意程度8、大学生对网购前景的看法9、大学生不尝试网购的原因10、大学生对网购存在问题的看法和建议七、调查结果与分析八、调查结论与建议九、经费预算预计发放200份问卷，预计经费50元。

调查问卷您好，我们是苏大文正的学生，我们调研小组正在针对大学生网上购物做问卷调研，所提的问题，不存在正确或错误的答案，您的如实回答才是最重要的。

在此衷心感谢您的支持！性别：__________年级：__________1、请问您是否有过网购经历？（回答“否”的请转至第12题）是（）否（）2、您经常访问的网站有哪些？（多选，在“其它”栏中可自己填写）淘宝网（）当当网（）卓越网（）拍拍网（）易趣网（）其它______________________________3、您每月的生活费是（）A、400以下B、400~800C、800~1200D、1200以上4、您平均每月网络购物的费用是（）A、100以下B、100~200C、200~400D、400以上5、您通常网购哪些产品（多选，在“其它”栏中可自己填写）服装（）图书（）化妆品（）数码产品（）日常用品（）食品（）其它____________________________6、您选择网络购物的主要原因（）A、方便快捷B、物廉价美C、信息全面D、时尚娱乐E、其它7、您获知购物网站的途径主要是（）A、网上搜索B、同学朋友介绍C、网站广告D、其它8、您在网购产品过程中主要考虑哪些因素（）（可多选，不超过三项）A、价格B、样式C、运费D、商家信誉E、网友评价F、送货速度G、售后服务H、其它9、您对您网购经历的满意程度是（）A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、很不满意10、您认为网络购物的发展前景如何？A、发展空间很大，发展迅速B、一般，稳定发展C、存在诸多问题，发展困难D、其它11、你认为网上购物存在着哪些问题，请结合自己的经验谈谈看法并提些建议。

大学生网购的调研方案范文（精选6篇）

大学生网购的调研方案范文（精选6篇）为了确保事情或工作有序有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

那么应当如何制定方案呢？下面是小编帮大家整理的大学生网购的调研方案范文（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

大学生网购的调研方案篇1我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。

人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。

我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。

从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。

后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。

像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主习题。

一、调研目的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调研。

二、调研对象及方法⑴调研对象:青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性，选取了本学院进行调研)⑵资料搜集方法:采用问卷调研方法调研。

向所获得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

⑶调研方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽文章来源网络整理，仅供参考学习取容量为22，22，16的样本。

随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调研的内容：(调研问卷附在最后一页)四、调研结果分析⑴通过对样本中网购人数的调研，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%⑵在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。

大学生网购调查方案总结精编（2篇）

大学生网购调查方案总结精编一、背景介绍随着互联网的快速发展与普及，网购已经成为了一种常见的消费方式，而大学生作为互联网消费的主力军，其网购行为对于电商行业和经济发展起着重要的推动作用。

因此，对大学生的网购行为进行调查分析，能够深入了解他们的消费偏好、需求以及潜在的发展趋势，对于商家和电商平台来说具有重要的参考价值。

本次调查旨在通过问卷调查的方式了解大学生对于网购的态度、网购的频率以及网购的偏好等方面的情况，以期为电商行业和相关企业提供有价值的参考信息。

二、调查目的1.了解大学生网购的频率和行为特点，包括网购的时间段、网购的消费金额等。

2.了解大学生对于不同类别商品的网购偏好，以及对于商品质量、售后服务、配送速度等方面的关注度。

3.了解大学生对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。

4.了解大学生在网购过程中存在的问题和困扰，以及对于电商行业发展的建议。

三、调查方法采用问卷调查的方式进行，主要通过线上和线下相结合的方式进行调查。

1.线上调查：在相关社交媒体平台、大学生论坛等渠道发布调查问卷链接，吸引大学生参与调查。

并且通过微信、QQ等社交工具，将问卷链接分享给大学生群体。

2.线下调查：在大学校园中设置调查点，组织调查人员面对面发放问卷并进行解答。

通过提供一些小礼品或优惠券等方式，吸引更多的大学生参与。

四、调查内容1.基本信息- 年龄、性别、学校、专业等基本信息，以便对样本进行分析和比较。

2.网购频率和方式- 网购的频率：每周、每月或不定期。

- 网购的方式：使用电脑、手机还是平板等设备进行网购。

3.网购偏好- 对于不同类别商品的网购偏好，如服饰、数码产品、食品饮料等。

- 对于国内品牌和国际品牌的选择偏好。

- 对于商品的价格、品质、售后服务、配送速度等方面的关注度。

4.网购体验- 对于促销、折扣等网购优惠活动的态度和参与程度。

- 对于商品评论和评价的重视程度。

- 对于退换货、售后服务等的满意度。

5.存在的问题与建议- 在网购过程中遇到的问题和困扰。

2024年大学生网购调查方案总结（2篇）

2024年大学生网购调查方案总结____年大学生网购调查方案总结一、背景介绍随着互联网的快速普及和信息技术的不断发展，网购已经成为一种越来越普遍的购物方式。

特别是在大学生群体中，由于时间和经济压力的限制，网购更是成为了他们购物的首选方式。

因此，了解____年大学生的网购习惯和态度，对于了解消费者需求和市场趋势具有重要意义。

二、研究目的本次调查的目的是探索____年大学生网购的特点、需求和行为习惯，为电商平台和商家提供有针对性的市场推广策略。

三、研究内容和方法1. 主要研究内容：a. 大学生网购的频率和购买商品类型b. 大学生网购的支付方式和支付安全性问题的关注程度c. 大学生对于网购商品质量和售后服务的评价d. 大学生对于电商平台的关注点和选择因素e. 大学生网购过程中遇到的问题和改进建议2. 研究方法：a. 调查问卷：设计一份结构完整、问题全面、逻辑合理的问卷，包括选择题、打分题和开放性问题。

b. 采访：通过面对面或电话方式对一定数量的大学生进行深入访谈，以获取更具体和详细的信息。

c. 数据分析：采用统计学和定性研究方法对获得的数据进行整理、分类和分析。

四、研究样本和调查地点1. 研究样本：从各个大学的不同专业中随机抽样大约1000名大学生作为研究对象，保证样本的代表性和多样性。

2. 调查地点：选取不同城市的大学校园作为调查地点，同时结合线上问卷和网上采访，提高数据的全面性和可靠性。

五、数据收集和分析1. 数据收集：通过问卷调查和个别访谈的方式收集数据，保证数据的充分性和准确性。

2. 数据整理和分析：对收集到的数据进行整理、分类和统计分析，根据主要研究内容提取关键信息和数据，利用统计软件处理数据，生成图表和报告，并进行结果解读和讨论。

六、研究结果和报告1. 结果呈现：将研究结果以图表和表格形式展示，对各项指标进行比较分析，揭示出____年大学生网购的特点和趋势。

2. 报告撰写：根据研究结果撰写详细的调查报告，包括背景介绍、研究目的、方法设计、数据分析和结果讨论等部分，提供给相关的电商平台和商家参考和应用。

大学生网上购物调查方案

大学生网上购物调查方案大学生网上购物调查方案1. 研究背景随着互联网技术的快速发展，网上购物已经成为一种趋势。

大学生是互联网的主要用户群体之一，他们对于网上购物的需求和行为具有独特的影响力。

因此，我们有必要开展一项调查研究，了解大学生在网上购物方面的态度、消费习惯、购物平台偏好以及购物体验等方面的情况。

2. 研究目的- 了解大学生对于网上购物的态度和看法。

- 探索大学生在网上购物过程中的消费习惯和偏好。

- 分析大学生在不同购物平台上的购物体验和满意度。

- 提出针对大学生网上购物的建议和改善方案。

3. 研究方法3.1 调查问卷设计1. 个人信息：调查参与者的性别、年龄、所在院系等基本信息。

2. 网购频率：调查参与者每周进行网上购物的频率。

3. 购物平台：调查参与者对于不同购物平台的使用偏好和购物体验评价。

4. 购物需求：调查参与者进行网上购物的主要需求（例如服装、电子产品、书籍等）。

5. 购物行为：调查参与者在网上购物中的支付方式、退换货经历等。

6. 网购体验：调查参与者对于网购商品的满意度、物流配送速度等方面的评价。

3.2 调查对象本次调查的对象为大学生群体，可通过在校内部门、社交媒体平台等途径进行招募。

保证样本的多样性和代表性，提高调查结果的可靠程度。

3.3 数据收集和分析1. 数据收集：通过在线问卷平台进行调查数据的收集，确保数据的准确性和完整性。

2. 数据分析：使用统计学方法，对收集到的数据进行量化分析和统计处理，包括频数分析、交叉分析等。

4. 结果与讨论通过对调查数据的分析和整理，我们可以得出以下结论和讨论：1. 大学生对于网上购物的态度积极，越来越多的大学生选择网上购物作为主要消费方式。

2. 大学生在不同购物平台上的偏好存在差异，一些大型电商平台在大学生中较受欢迎。

3. 大学生对于网购商品的满意度主要与商品质量、物流配送速度以及售后服务等因素相关。

4. 大学生在网上购物中普遍选择支付宝、微信支付等在线支付方式。

大学生网上购物调查方案

大学生网上购物调查方案大学生网上购物调查方案（通用5篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，就常常需要事先准备方案，方案是在案前得出的方法计划。

那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编为大家收集的大学生网上购物调查方案，欢迎阅读与收藏。

大学生网上购物调查方案篇1一、调查背景随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分.网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心.因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查.以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期.二、调查目的1.了解大学生网上购物情况;2.了解影响大学生网上购物的因素;3.大学生网上购物的未来发展预期.三、调查内容1.我校大学生网购的经历;2.我校大学生网购的产品;3.影响我校大学生网购的因素.四、调查范围及对象安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生五、调查方法(一)抽样方案本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查.(二)问卷设计见附表一六、经费预算问卷打印费:0.2*100=20(元)七、调查小组人员及规定和工作安排(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)负责人:刘远仲调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方.2、工作认真,积极负责.3、举止谈吐得体,态度友好热情.4、访员要能把握谈话气氛和方向.(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流.)总方案制定调查问卷设计问卷发放资料整理资料分析调查报告撰写附表一:大学生网上购物调查方案篇2一、调查主题我校大学生网络消费调查及前景预测二、调查背景随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费，网络购物作为一种新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。

从20xx年的13亿至20xx年的2670亿，仅仅八年就膨胀了205倍，20xx年**络购物全年市场交易金额达到7431亿，三年时间增长将近三倍。

大学生网上购物调查方案

大学生网上购物调查方案一、研究背景如今，随着互联网技术的飞速发展和智能手机的普及，网上购物成为了人们生活中不可或缺的一部分。

特别是对于大学生群体而言，他们是数字原生代，懂得运用各种互联网工具，对网上购物的需求也越来越迫切。

因此，对大学生网上购物行为进行调查研究，有助于了解大学生消费习惯和购物偏好，为电商企业提供相关数据支持，同时也有利于大学生消费者的权益保障。

二、研究目的本次调查的目的在于深入了解大学生网上购物的现状、特点和影响因素，以及大学生对于网上购物的态度和需求。

通过系统地研究分析，整合出一份全面准确的大学生网上购物调查报告，为电商企业提供市场分析依据和决策建议。

三、研究内容1. 大学生的网上购物行为调查：包括频率、平台选择、消费金额等；2. 大学生对于网上购物的态度和看法调查：包括优点、缺点、信任度等；3. 大学生网上购物偏好调查：包括商品类别、品牌选择、付款方式等；4. 大学生网上购物影响因素调查：包括广告宣传、朋友推荐、价格促销等；5. 大学生网上购物体验调查：包括物流速度、售后服务、退换货流程等；6. 大学生网上购物安全感调查：包括个人信息保护、支付安全等。

四、研究方法本次研究采用问卷调查的方法，通过编制一份结构合理、问题明确的问卷，以便收集大量的数据。

问卷将主要以选择题和填空题为主，以确保答题者能够准确表达自己的观点和需求。

问卷可以通过线上和线下两种方式进行发放，以便覆盖更多的大学生群体。

此外，研究者还可以通过对个别受访大学生的深入访谈，以及对电商平台数据的分析等方法，对研究结果进行更深入的探讨。

五、研究样本本次研究的样本主要为大学生群体，根据学校和专业的不同，选择一定数量的受访者，以保证样本的多样性和代表性。

研究者将向大学生群体发放问卷，并根据问卷回收情况进行统计分析，以获取可靠的研究结果。

六、数据分析通过对问卷数据的整理和统计分析，研究者可以得到大学生网上购物行为的相关数据和结论。

2023年大学生网购调查报告(3篇)

2023年大学生网购调查报告(3篇)大学生网购调查报告1一、前言淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。

但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。

此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。

从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、明确调研方案随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

然而，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。

网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意，现准备在大学生中展开调查。

三、确定调研目标当今的大学生是新新人类，有青春阳光、追求时尚的心理特点，而网上购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理特点。

为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好的健康的消费观念，以及了解大学生网上购物行为以及他们对网购的看法，对__邮电大学通达学院大学生进行了网上购物情况调查。

网上购物调查策划书3篇

网上购物调查策划书3篇篇一《网上购物调查策划书》一、调查背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网上购物已经成为人们日常生活中的重要组成部分。

然而，消费者在网上购物过程中也面临着诸多问题和挑战，如商品质量、售后服务、物流配送等。

为了深入了解消费者对于网上购物的态度、行为和需求，特制定本调查策划书。

二、调查目的1. 了解消费者网上购物的频率、消费金额、购买商品种类等基本情况。

2. 分析消费者选择网上购物的原因和影响因素。

3. 探究消费者在网上购物过程中遇到的问题和不满意的方面。

4. 收集消费者对于网上购物平台和商家的建议和期望。

三、调查对象本次调查的对象为具有网上购物经验的消费者。

四、调查内容1. 消费者的基本信息，如年龄、性别、职业、收入等。

2. 消费者网上购物的频率、消费金额、购买商品种类等情况。

3. 消费者选择网上购物的原因，如便捷性、价格优惠、商品种类丰富等。

4. 消费者在网上购物过程中遇到的问题，如商品质量问题、售后服务不到位、物流配送不及时等。

5. 消费者对于网上购物平台和商家的建议和期望，如改善界面设计、提高服务质量、加强商品监管等。

五、调查方法1. 问卷调查：通过网络平台发放问卷，收集消费者的反馈。

2. 深度访谈：选取部分消费者进行深入访谈，了解他们的详细观点和体验。

六、调查步骤1. 设计调查问卷和访谈提纲。

2. 进行问卷发放和访谈实施。

3. 对回收的问卷和访谈记录进行整理和分析。

七、人员安排1. 项目负责人：负责整个调查项目的策划、组织和协调。

2. 调查人员：负责问卷发放、访谈实施和数据收集。

3. 数据分析人员：负责对收集的数据进行整理和分析。

八、时间安排1. [具体时间区间 1]：完成调查问卷和访谈提纲的设计。

2. [具体时间区间 2]：进行问卷发放和访谈实施。

3. [具体时间区间 3]：完成数据整理和分析。

九、经费预算1. 问卷设计和印刷费用：[具体金额]。

2. 访谈费用：[具体金额]。

大学生网上购物情况调查报告5篇

大学生网上购物情况调查报告5篇大学生网上购物情况调查报告1（2129字）一、调查目的当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正贴合大学生的心理。

为了了解当今青年大学生的网上消费的状况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购状况调查。

二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。

其中女生26人，男生14人。

相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。

只有5人从没有过网购经历，占12.5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。

还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。

每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选取，占到总数的19.5%。

相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。

另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选取网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够比较从而挑出性价比高的商品。

而在众多大学生选取的购物中，有57.1%的大学生会把商品是否齐全作为他们选取购物的主要标准。

其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选取在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，到达45%，其次是商品数目繁多和太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

2024年大学生网购调查方案总结(4篇)

2024年大学生网购调查方案总结调查目的：了解2024年大学生的网购行为和态度，把握其消费习惯，为电商企业和线上零售商提供参考和指导。

调查内容：1. 网购频率：调查大学生的网购频率，包括每周购物次数、每月购物次数等。

2. 网购渠道：调查大学生使用的主要网购平台和渠道，比如淘宝、京东、拼多多、天猫等。

3. 购买类别：了解大学生常购买的商品类别，包括服装、电子产品、家居用品、食品等。

4. 消费金额：调查大学生每次网购的消费金额，以及月均消费金额。

5. 选择商品依据：了解大学生在网购时选择商品的主要依据，如品牌、价格、销量、评价等。

6. 渠道选择依据：了解大学生在选择网购平台和渠道时的主要依据，如信誉度、促销活动、服务质量等。

7. 网购体验：调查大学生对于网购的满意度和不满意度，了解他们对于网购体验的评价和意见。

8. 购买动机：了解大学生进行网购的主要动机，如方便快捷、价格优惠、产品选择丰富等。

9. 支付方式：了解大学生常用的网购支付方式，如支付宝、微信支付、银联支付等。

10. 售后服务：了解大学生对于网购商品的售后服务的要求和评价。

调查方法：1. 线上问卷调查：设计一份详细的问卷，通过线上平台发布给大学生群体进行填写，收集相关数据。

2. 线下访谈调查：选取一定数量的大学生进行面对面访谈，深入了解他们的网购经历和观点。

调查样本：1. 选取规模：根据样本设置原则，可适当调整样本规模，以保证样本具有代表性。

2. 线上问卷调查：通过社交媒体等渠道发布问卷链接，吸引目标群体填写，可预设填写条件，如年龄、性别等，确保得到符合要求的样本。

3. 线下访谈调查：根据调查目的，选择不同学校、不同专业、不同年级的大学生进行访谈，确保样本的多样性和代表性。

数据分析：1. 对问卷数据进行统计分析，得出频率、比例等统计结果，并进行图表展示，如饼图、柱状图等。

2. 对访谈数据进行归纳整理，提取关键信息和统计结果，进行内容分析。

调查报告撰写：1. 结合数据分析结果，撰写调查报告。

2024年大学生网购调查方案总结精编(二篇)

2024年大学生网购调查方案总结精编本文将对____年大学生网购调查方案进行总结精编，主要内容包括调研目的、调研方法、调研样本、调研工具、数据分析方法以及调研时间安排等。

调研目的：1.了解____年大学生网购的现状和趋势，掌握他们的消费习惯和购物渠道。

2.分析大学生网购中的问题和困扰，找出解决方案，提高网购体验。

3.探讨大学生在网购中的风险意识和安全防范措施情况。

4.为电商企业和线上平台提供有针对性的发展和改进建议。

调研方法：1.问卷调查：通过设计问题并制作在线问卷，以便快速收集大量的数据。

2.访谈调查：面对面或线上与大学生进行深入访谈，了解他们的购物心理和行为习惯。

3.参观调研：实地参观大型电商企业和线上平台，了解其运营模式和市场情况。

调研样本：1.目标群体：____年入学的大学生。

2.抽样方法：采用随机抽样的方式，从不同学校和专业中选出代表性样本。

3.样本规模：计划调查500名大学生。

调研工具：1.在线问卷：根据调研目的设计合理的问题，包括基本信息、网购频率、购买商品种类、支付方式、购买决策因素、评价体验等。

2.访谈提纲：与访谈对象事先约定访谈时间和地点，准备好详细的提纲，包括开放性和封闭性问题。

3.参观调研记录表：记录参观电商企业和线上平台的详细情况，包括运营模式、产品种类、用户体验等。

数据分析方法：1.统计分析：对问卷调查的数据进行频数统计和描述性分析，得出主要结论。

2.内容分析：对访谈调查和参观调研的信息进行整理和归纳，提取关键词和主题。

调研时间安排：1.制定调研计划：确定调研目标、调研方法和调研工具，制定详细的时间安排。

2.问卷设计和制作：根据调研目的设计问卷，并通过在线调查平台制作问卷。

3.样本抽取和联系：随机抽取样本，并通过电话或邮件联系被调查对象。

4.数据收集和整理：根据问卷结果进行数据收集和整理，同时进行访谈调查和参观调研。

5.数据分析和报告撰写：对收集到的数据进行统计和分析，撰写调研报告。

大学生网购调查方案

大学生网购调查方案引言随着电子商务的发展，网购在人们的生活中占据了越来越重要的位置。

尤其是大学生群体，其对网购的依赖度更高。

为了进一步了解大学生网购的现状、购买行为以及消费偏好，本调查方案旨在通过问卷调查的方式对大学生网购进行全面的调研分析。

调研目的1.了解大学生对于网购的认知和态度。

2.探究大学生的网购频率和购买渠道。

3.研究大学生的网购动机和购买偏好。

4.分析大学生对网购的消费满意度和体验感受。

5.发现大学生网购中存在的问题和需求，为电商平台提供参考建议。

调研方法本调研采用问卷调查的方式进行数据收集。

问卷将通过线上渠道发布，通过社交媒体、学校论坛和邮件传播给目标受众群体。

问卷内容包括多项选择题、单项选择题和开放性问题。

调研时间预计为2周，将设立奖励机制以提高回答率，在问卷结束后，将对数据进行整理和分析。

问卷结构1.个人信息：年龄、性别、所在学校、年级等。

2.网购认知和态度调查：–对网购的认知程度；–是否愿意在网上购买商品；–对线上购物的看法（便利性、安全性等）。

3.网购频率和购买渠道：–网购频率（每周购物次数）；–常用的网购平台和APP；–网购商品种类。

4.网购动机和购买偏好：–网购的主要原因；–网购的消费预算；–网购时的决策因素（价格、口碑、物流等）。

5.网购满意度和体验感受：–对最近一次网购的满意度评价；–网购中遇到的问题和困扰；–对改善网购体验的建议。

6.其他意见和建议。

调研样本选择大学生作为调研对象的原因是其对网购的依赖度较高且群体比较容易触达，样本将主要来自不同学校和年级的大学生。

预计调研样本人数为500-1000人。

通过给予参与者一定的奖励（例如抽奖活动、积分等），以增加回答率。

数据分析问卷调查结束后，将进行数据收集和整理工作。

使用统计学方法对收集到的数据进行分析，利用SPSS或Excel等工具处理数据，并通过表格和图表的方式呈现结果。

对于多项选择题和单项选择题，将采用频数分析和交叉分析等方法，从中得出结论。

大学生网购消费调查方案

大学生网购消费调查方案大学生网购消费调查方案一、背景介绍随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网购已成为大学生日常生活中的一部分。

不同于传统的购物方式，网购具有便捷、快速、多样化的特点，深受大学生消费者的青睐。

然而，随之而来的是众多问题和挑战，如产品质量、售后服务、付款安全等等。

因此，开展一项关于大学生网购消费的调查研究，对于了解大学生的消费习惯、需求和满意度，以及发现问题和解决方案具有重要意义。

二、研究目的本次调查的主要目的是探究大学生网购消费的现状、问题和需求，为相关企业和政府部门提供参考，帮助他们改善产品和服务，增强大学生的消费体验和满意度。

三、调查内容和方法1. 调查内容（1）大学生网购的频率和金额：调查大学生网购的频率和每次消费的金额，了解其对网购消费的依赖程度。

（2）网购平台选择：调查大学生选择网购平台的主要因素，如商品种类、价格优势、信誉度等，分析其在选择网购平台时的价值观和考虑因素。

（3）商品类型和购买动机：调查大学生网购的主要商品类型，如服装、电子产品、图书等，并了解其购买动机，如价格、品牌、需求等。

（4）消费体验和满意度：调查大学生网购产品的质量、物流配送、退换货等方面的满意度，以及对售后服务的评价。

（5）支付方式和安全问题：调查大学生选择的支付方式以及对支付安全的关注程度，如第三方支付、货到付款等。

2. 调查方法（1）问卷调查：设计调查问卷，包括选择题和开放题，对大学生进行面对面或在线的问卷调查。

（2）访谈调查：选择部分大学生进行深入访谈，了解其网购经历、问题和建议。

四、调查样本1. 样本选择（1）地域选择：在不同地区的几所高校中进行抽样，确保调查结果具有代表性。

（2）年级选择：从不同年级的大学生中抽取样本，以获取更全面的数据。

2. 样本大小根据中心极限定理，根据所在高校的学生总数估计样本大小，以保证调查结果的可靠性。

3. 样本分布按照性别、专业、年级等因素对样本进行分层抽样，确保样本的多样性和代表性。

精选大学生网上购物的调研报告5篇

精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。

随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。

大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。

为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。

二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。

3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。

4、为完善网上购物提供依据。

5、了解网上市场的发展前景。

三、调查方法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。

首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。

2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。

四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。

从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，__年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。

大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。

对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。

主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。

但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。

其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。

(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。

其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。

可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。

2024年大学生网购调查方案总结标准范本(2篇)

2024年大学生网购调查方案总结标准范本一、引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网购已经成为现代大学生生活中不可或缺的一部分。

为了深入了解大学生网购的情况，我们计划进行一项2023年大学生网购调查。

二、调查目的和意义1.了解大学生网购的普及程度和频率，了解网购行为的变化趋势。

2.探究大学生网购的购物渠道和商品偏好，了解他们在网购中更侧重于购买哪些商品。

3.了解大学生网购的原因和满意度，探讨网购在他们生活中的作用和影响。

4.获取大学生网购的消费习惯和支付方式，为网络商家提供有关的参考建议。

三、调查方法采用问卷调查的方式进行大学生网购调查，结合定性和定量的分析方法，既能获得深入的数据，又能对数据进行数量化的处理。

四、调查内容1.个人情况：性别、年龄、学历等基本信息。

2.网购行为：是否经常网购、网购的频率和时间段。

3.购物渠道：喜欢使用哪些电商平台进行网购、喜欢在哪些电商平台上购买哪类商品。

4.购买偏好：更倾向于购买哪些类型的商品，如服装、食品、电子产品等。

5.网购原因：网购的主要原因是什么，如价格便宜、方便快捷等。

6.网购满意度：对网购过程和所购商品的满意度如何。

7.消费习惯：网购的支付方式、消费频率和消费金额等。

8.未来趋势：对2023年大学生网购的预测和展望。

五、调查样本和范围1.样本选择：通过随机抽样的方式从不同地区、不同学校和不同专业的大学生中选取样本。

2.调查范围：主要以中国大陆地区的大学生为调查对象。

六、数据分析与结果呈现1.数据分析：采用统计分析软件对调查数据进行分析，如SPSS、Excel等。

2.结果呈现：以数据表格、图表等形式呈现调查结果，便于理解和比较。

七、调查执行计划1.准备阶段：确定调查目的、编制调查问卷、训练调查员等。

2.实施阶段：进行问卷调查、收集数据、核对数据等。

3.分析阶段：对数据进行整理和分析。

4.总结阶段：撰写调查报告并进行总结，提出相应的建议和对策。

八、调查的局限性和改进方向1.样本局限：样本的选择会对调查结果产生一定的影响，加大样本数量和多样化样本选择可以提高调查结果的可靠性。