超市市场环境调研和分析PPT(21张)
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超市调研ppt报告
超市调研ppt报告超市调研PPT报告一、调研背景近年来，随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，超市作为一种新型的零售形式，在我国得到了广泛的推广和普及。
超市以其种类丰富、价格合理、购物环境舒适等特点，成为了人们日常生活中购物的首选之一。
为了了解超市的市场竞争现状以及消费者的购物习惯，进行了本次超市调研。
二、调研目的1. 了解超市的市场竞争现状：通过调研，分析超市行业内各家超市的品牌影响力、销售额以及市场份额等指标，为超市经营者提供科学的市场竞争参考。
2. 探究消费者的购物习惯：通过调研，了解消费者在超市购物时的偏好、购买力以及购物需求等信息，为超市经营者进行精准的市场定位和产品策划提供依据。
三、调研方法本次调研采用问卷调查和观察的方法。
1. 问卷调查：通过发放问卷，收集消费者对不同超市的评价和购物习惯。
2. 观察：对各家超市的店面布局、商品陈列、价格策略等进行观察和比较。
四、调研结果1. 市场竞争现状通过对调研数据的分析，我们了解到目前市场上的超市种类繁多，主要有超市连锁、独立超市和社区超市等。
超市连锁在市场份额上占据了较大比重，品牌影响力较强。
在销售额方面以及顾客满意度方面，超市连锁也表现出强大的竞争力。
2. 消费者购物习惯调研数据显示，消费者在选择超市时主要关注以下几个方面：价格、商品种类、购物环境和服务质量。
超市商品的价格是消费者最关心的因素之一，也是影响购物决策的重要因素。
此外，在购物环境上，消费者还会关注超市的整洁程度、空调设备以及购物篮、购物车的供应情况等。
五、调研结论及建议1. 超市竞争要加强品牌建设：超市连锁要进一步加强品牌的宣传和推广，提升品牌知名度和影响力。
独立超市要通过差异化经营，打造自己的特色，增强竞争力。
2. 提供良好的购物环境和服务：超市经营者应注重超市的整洁程度，提供舒适的购物环境。
同时，加强员工的服务培训，提升服务质量，以提高顾客满意度。
3. 优化价格策略：超市经营者可以通过合理的价格策略，如促销活动、打折优惠等，吸引消费者前来购物。
超市调研报告ppt
超市调研报告ppt超市调研报告目录1. 选题背景2. 调研目的和方法3. 调研结果概述4. 超市竞争对手分析5. 消费者购物习惯分析6. 产品陈列和销售策略7. 服务质量和用户满意度分析8. 经营管理问题及建议9. 总结和展望1. 选题背景- 超市行业竞争激烈，市场份额争夺激烈- 泛滥的超市数量给消费者带来选择困难- 需要从消费者的角度出发，了解超市的竞争优势2. 调研目的和方法调研目的：- 分析超市市场份额和竞争对手- 了解消费者对超市的购物习惯和偏好- 评估超市的产品陈列和销售策略- 分析超市的服务质量和用户满意度- 发现超市经营管理存在的问题并提出建议调研方法：- 网络问卷调查- 实地观察和访谈3. 调研结果概述- 超市市场份额：A超市占据市场主导地位，B超市和C超市市场份额也较大- 竞争对手分析：A超市在产品种类和价格方面具有竞争优势，B超市在服务质量上较为突出，C超市在地理位置上较为便利- 消费者购物习惯：消费者大多倾向于在A超市购物，其次是B超市，C超市影响力较小- 产品陈列和销售策略：A超市在产品陈列和销售策略上有待改进，B超市在促销活动上做得较好，C超市的产品陈列和销售策略较为一般- 服务质量和用户满意度：B超市的服务质量和用户满意度均较高，A超市和C超市在服务方面还有待提升4. 超市竞争对手分析- A超市- 产品种类齐全，价格相对较低- 顾客对其品牌较为信任- 但服务质量有待提升- B超市- 服务质量较高，员工态度友好- 促销活动丰富，吸引了大量顾客- 但产品种类有限，价格偏高- C超市- 位置优越，便于顾客到达- 但产品种类和质量一般- 需要提升竞争力以吸引更多顾客5. 消费者购物习惯分析- 大多数消费者选择在离家较近的超市购物- 消费者更看重超市价格和产品质量- 不同消费者对不同超市的满意度有差异6. 产品陈列和销售策略- A超市的产品陈列有待改进，分类不清晰- B超市的促销活动吸引消费者- C超市的产品陈列和销售策略较一般7. 服务质量和用户满意度分析- B超市的服务质量较高，员工态度友好- A超市和C超市在服务方面还有待提升- 用户对服务质量和购物体验较为关注8. 经营管理问题及建议- A超市：提升服务质量，改进产品陈列- B超市：拓宽产品种类，降低价格- C超市：提高产品质量，改进销售策略9. 总结和展望- 超市市场份额分布不均，竞争激烈- 消费者购物习惯和偏好是超市竞争的关键- 提升服务质量和用户满意度是超市发展的重要方向- 需要定期调研和分析市场变化，及时调整经营策略以上是超市调研报告的PPT大纲，具体内容可以根据实际情况进行补充和调整。
大润发超市调查课件
商品陈列直接影响消费者的购物决策。大润发超市采用丰富的陈列手法，
如关联陈列、季节陈列等，以突显商品特点，激发消费者乐、色彩等环境元素，大润发超市营造出舒适宜人的购物
氛围，增强消费者的购物愉悦感，提高购物时间和消费额。
营销策略与促销活动
会员制度
大润发超市推行会员制度，为消费者提供积分兑换、会员专享优 惠等权益，增强消费者的忠诚度和黏性。
数据分析与优化
通过对销售数据进行深入分析，大润发超市能够预测市场 需求，合理调整商品采购与库存，以降低库存成本和减少 浪费。
店内布局与商品陈列
01
人性化店内布局
大润发超市的店内布局充分考虑消费者的购物体验。宽敞的通道、清晰
的区域划分以及便捷的导购标识，使消费者能够轻松找到所需商品。
02
精细化商品陈列
长期合作关系
大润发超市注重与供应商建立长期稳定的合作关系，通过签订长期合同，确保供应商的持 续供应和价格稳定，同时也有利于大润发超市进行更好的库存管理。
供应商协同
大润发超市鼓励供应商参与到产品设计和开发中，通过协同合作，共同提升产品的质量和 降低成本，实现双方的共赢。
物流与配送管理
配送中心建 设
大润发超市建立了多个配送中心，实现了对全国门店的高效配送。 配送中心采用先进的仓储管理系统，确保商品的快速、准确配送。
市场趋势与发展动态
线上零售快速增长
随着互联网技术的发展，线上零售市场规模迅速扩大，对传统线 下超市带来一定冲击。
消费者需求多样化
消费者对商品品质、购物环境、服务质量等方面的要求越来越高， 推动零售企业不断升级。
绿色环保成为新趋势
近年来，环保、低碳等理念逐渐深入人心，绿色零售成为新的发 展趋势。
超市市场调研报告32页PPT
超市市场调研报告
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟身后Fra bibliotek名，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
32
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟身后Fra bibliotek名，
于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
1
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、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
32
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
超市市场营销环境分析
• 市场营销环境分析有助于超市企业发现市场机会，创新营销策略，拓
展市场份额。
• 通过分析竞争对手和供应商，了解行业动态，制定有针对性的竞争策
略，提高市场地位。
超市市场营销环境分析方法与工具
分析方法
• 超市市场营销环境分析采用PEST分析法、五力分析法、SWOT分析法等方法。
• PEST分析法用于分析宏观环境，五力分析法用于分析行业竞争格局，SWOT分析
• 了解自身的资源状况，为制定营销策略和优化资源配置提供依据。
能力分析
• 超市企业需要分析自身的采购能力、仓储能力、配送能力等能力。
• 了解自身的能力状况，为制定营销策略和优化运营管理提供依据。
超市企业战略与目标分析
企业战略分析
• 超市企业需要制定合适的发展战略，包括市场拓展战略、产品创新战略、成本领
• 超市企业应根据自身优势和市场定位，选择合适的市场细分领域，以提高竞争力。
• 竞争格局日趋激烈
• 随着超市行业市场规模的扩大，竞争格局日趋激烈，各大超市企业纷纷加大市场拓展力度。
• 超市企业通过优化门店布局、提高商品品质、降低价格等手段，争夺市场份额。
• 此外，超市企业还通过加强供应链管理、提高信息化水平等措施，提高自身竞争力。
价值观念。
因素的影响。
• 通过市场调查和消费者访谈等方式，了解消费者的需求
• 通过分析消费者行为，超市企业可以了解消费者的购物
和期望，为制定营销策略提供依据。
动机和决策过程，制定有针对性的营销策略。
竞争对手分析
竞争对手识别
竞争对手分析
• 超市企业需要识别主要的竞争对手，包括同行业的直接
• 从产品、价格、渠道、服务等方面对竞争对手进行分析，
展市场份额。
• 通过分析竞争对手和供应商，了解行业动态，制定有针对性的竞争策
略，提高市场地位。
超市市场营销环境分析方法与工具
分析方法
• 超市市场营销环境分析采用PEST分析法、五力分析法、SWOT分析法等方法。
• PEST分析法用于分析宏观环境，五力分析法用于分析行业竞争格局，SWOT分析
• 了解自身的资源状况，为制定营销策略和优化资源配置提供依据。
能力分析
• 超市企业需要分析自身的采购能力、仓储能力、配送能力等能力。
• 了解自身的能力状况，为制定营销策略和优化运营管理提供依据。
超市企业战略与目标分析
企业战略分析
• 超市企业需要制定合适的发展战略，包括市场拓展战略、产品创新战略、成本领
• 超市企业应根据自身优势和市场定位，选择合适的市场细分领域，以提高竞争力。
• 竞争格局日趋激烈
• 随着超市行业市场规模的扩大，竞争格局日趋激烈，各大超市企业纷纷加大市场拓展力度。
• 超市企业通过优化门店布局、提高商品品质、降低价格等手段，争夺市场份额。
• 此外，超市企业还通过加强供应链管理、提高信息化水平等措施，提高自身竞争力。
价值观念。
因素的影响。
• 通过市场调查和消费者访谈等方式，了解消费者的需求
• 通过分析消费者行为，超市企业可以了解消费者的购物
和期望，为制定营销策略提供依据。
动机和决策过程，制定有针对性的营销策略。
竞争对手分析
竞争对手识别
竞争对手分析
• 超市企业需要识别主要的竞争对手，包括同行业的直接
• 从产品、价格、渠道、服务等方面对竞争对手进行分析，
超市市场环境调研和分析
超市市场未来竞争趋势
线上线下融合：线上线下一体化，提供更便捷的购物体验 精细化运营：注重商品品质和服务质量，提升顾客满意度 供应链优化：加强供应链管理，降低成本，提高效率 数字化营销：利用大数据和人工智能技术，实现精准营销和个性化推荐
01
超市市场需求分析
消费者需求特点分析
年龄结构：不 同年龄段的消 费者有不同的
需求特点
收入水平：收 入水平影响消 费者的购买力
和消费偏好
消费习惯：消 费者的购物习 惯和偏好会影 响超市的市场
定位
地理位置：超 市的地理位置 会影响消费者 的购物频率和
购买量
消费者购物行为分析
消费者购物频 率：每周、每
月、每年等
消费者购物时 间：工作日、 周末、节假日
等
消费者购物地 点：超市、便 利店、网上商
优化供应链管理和物流配送
建立高效的供应链管理体系，提高库存周转率 采用先进的物流配送技术，提高配送效率和准确性 加强与供应商的合作，降低采购成本 优化配送路线，减少配送时间和成本
创新经营模式和业态组合
引入O2O模式， 线上线下融合
发展社区超市， 满足居民日常需 求
引入体验式消费 ，提升顾客体验
城等
消费者购物偏 好：品牌、价 格、品质、服
务等
消费者对超市的满意度和忠诚度分析
满意度：消费者对超市的服务、商品质量、价格等方面的满意程度
忠诚度：消费者对超市的忠诚程度，包括重复购买、推荐给他人等行为
影响因素：价格、服务、商品质量、购物环境、促销活动等 提升策略：提高服务质量、优化商品结构、改善购物环境、加强促销活动 等
01
超市市场发展前景预测
超市市场发展趋势分析
某超市营销环境分析PPT(31张)
threats（威胁） ：超市现在在众师生心目中的形象有缺 损，对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑学院 中心超市与笔友超市规模相当，而且地理位置相靠近，抢 占了学园超市半个市场北区的超市及其两个食堂，一定 程度上抢占了中心超市的市场。
第四节 营销对策
最后，我们经过实地分析以及讨论， 对此超市的营销对策上提供几点建
社会文化环境
教育水平：多数大属于本科及以上水平，少数务工及其子女属于本科以下水平。
价值观念：追求职业所带来的实际利益成为大学生的首要目标。
消费习俗与消费流行：当前大学生消费五大特征：（1）．消费倾向多元化：走出学 校面向社会，努力跟上并适应外边世界步伐已成为大多学子的目标。旅游、电脑、 手机等已成为大学生消费的热点。调查表明，被问及在经济条件许可时最想做的事 情是什么，60％以上的人选择旅游，其次是买电脑。（2）．消费方式在理性指导下 实用与前卫并存：从本次调查数据的资料中可以看出，无论是大学生基本生活费中 的衣食住行还是人际交往以及旅游、购买手机的动机，都带有浓厚的实用色彩。（3 ）．尽管讲牌子摆阔气等社会风气已不可避免地浸染了校园，致使部分大学生受到 影响。调查结果显示，太原市大学生大部分来自中等收入家庭，家庭月平均收入在 500-1000元之间的占31．4％，1000-1500元之间的占23．5％，500元以下的占18 ．0％。但越来越多学生、甚至有部分贫困生加入高消费行列，购买昂贵的ＭＰ3、 电脑、手机等用品，这种趋势在一定程度上有所蔓延。（4）．消费差异巨大：校园 中贫困生人数的增加使高校学生消费差距明显增大。很多消费水平很低，甚至连基 本的生活费都难以保证。调查显示，太原市有18．9％的大学生的月生活费低于200 元，与此同时，有1．1％的大学生月生活费超过1000元，贫富悬殊巨大。（5）． 从调查结果来看，讲究实际与理性仍是大学生的主要消费观念。这主要是大学生的 经济来源主要是来自于父母，这使得大学生每月可支配的钱是有限的也是基本固定 的，若想有其他方面的消费，其经济承受能力必然起决定作用。
第四节 营销对策
最后，我们经过实地分析以及讨论， 对此超市的营销对策上提供几点建
社会文化环境
教育水平：多数大属于本科及以上水平，少数务工及其子女属于本科以下水平。
价值观念：追求职业所带来的实际利益成为大学生的首要目标。
消费习俗与消费流行：当前大学生消费五大特征：（1）．消费倾向多元化：走出学 校面向社会，努力跟上并适应外边世界步伐已成为大多学子的目标。旅游、电脑、 手机等已成为大学生消费的热点。调查表明，被问及在经济条件许可时最想做的事 情是什么，60％以上的人选择旅游，其次是买电脑。（2）．消费方式在理性指导下 实用与前卫并存：从本次调查数据的资料中可以看出，无论是大学生基本生活费中 的衣食住行还是人际交往以及旅游、购买手机的动机，都带有浓厚的实用色彩。（3 ）．尽管讲牌子摆阔气等社会风气已不可避免地浸染了校园，致使部分大学生受到 影响。调查结果显示，太原市大学生大部分来自中等收入家庭，家庭月平均收入在 500-1000元之间的占31．4％，1000-1500元之间的占23．5％，500元以下的占18 ．0％。但越来越多学生、甚至有部分贫困生加入高消费行列，购买昂贵的ＭＰ3、 电脑、手机等用品，这种趋势在一定程度上有所蔓延。（4）．消费差异巨大：校园 中贫困生人数的增加使高校学生消费差距明显增大。很多消费水平很低，甚至连基 本的生活费都难以保证。调查显示，太原市有18．9％的大学生的月生活费低于200 元，与此同时，有1．1％的大学生月生活费超过1000元，贫富悬殊巨大。（5）． 从调查结果来看，讲究实际与理性仍是大学生的主要消费观念。这主要是大学生的 经济来源主要是来自于父母，这使得大学生每月可支配的钱是有限的也是基本固定 的，若想有其他方面的消费，其经济承受能力必然起决定作用。
超市市场调研报告 ppt课件
Page 29
黄老师的悉心教导
工商管理61001班 田天 靳梦娜 何雪珍 尹刚
Page 30
Page 20
消费者对超市的忠诚度调查
Page 21
Page 22
Page 23
75%的消费者愿意尝试新产品，只有25%的消费者不愿意尝试新产品。说明 消费者对超市的信誉度比较高。 新产品推荐与性别交叉分析：从表中的数据可以看出，女性比男性更愿意尝 试超市的新产品。 新产品推荐与年龄交叉分析：从表中的数据计算可以得出，18-35岁年龄段 的消费者更尝试超市的新产品。 新产品推荐与月收入交叉分析：从表中的数据可以看出低收入的消费者更愿 意将超市的新产品。
影响消费者去超市购物的因素分析
商由品此种我类们对可消以费看者出的，影消响费最者大去，购其物次并是不商首品先质关量心，超紧市随的其产后品的是质商量、 品价价格格、和环购境物、环服境务，态服度务，态而度关，心促的销是让超利市活的动产，品报是销否情丰况富，，朋是友否介能绍够等满因 素足的消影费响者程的度需相求对，较能小否。提供“一站式”购物方式。
超市满意度调查分析——整体满意度分析
Page 15
Page 16
50%的消费者对超市的整体持满意态度,40%的消费者 对超市持较满意态度,10%的消费者对超市持一般满意的态 度.从整体来看,消费者对超市的整体满意度是比较高的,但是 几乎三分之一的消费者只有一般的满意度,说明超市仍然有比 较大的问题,这需要超市注意,从超市的整体出发,做好各个小 的细节,让消费者更加满意.从而来吸引更多的消费者。
68%的消费者认为超市的商品价格对他们购物有一定的影响，只有32%的消 费者认为超市的商品价格对他们的购物有一定的影响。这说明荆州市大型超市的 商品的价格整体令消费者比较满意，但是几乎三分之一的消费者仍然认为价格对 他们有一定的影响，这一点需要超市注意，在商品的运输过程中应该尽量降低成 本，在不影响利润的前提下尽量降低价格，来吸引那些对价格比较敏感的消费者。
永辉超市战略管理分析PPT课件
案例七： 永辉超市宝龙城市广场店
案例背景：
• （一）永辉超市 • 永辉超市拟在浙江工商大学旁开设超市-永辉超市下沙店。 • 永辉超市股份有限公司创办于1998年，是 中国大陆 第一家将生鲜农
产品引进现代超市的流通企业，经过十多年的发展，已成为以零售业 为龙头，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业 开发为基础的大型企业集团，是福建省“商业流通及农业产业化”的 双龙头企业。永辉超市在福建、浙江、广东等16个省市已发展超过 300家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，位居2011年中国连 锁百强企业20强、中国快速消费品连锁百强8强。
• （三）替代品的威胁
• 替代品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。 比如价格低、质量高、功能新、性能好等，因此它有实力与原有产品 争夺市场，分割利润，使原有企业处于极其不利的地位。
2•019/8企/9 业应随时警惕替代品的出现，并预先制定出防范措施。
• （四）供应商的讨价还价能力 • 供应商是指从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等
2019/8/9
• 第四、生鲜可以顺利进入新区域。永辉超市所采取的直采为主的采购模式也 在一定程度上克服了区域分割的问题，能够提高跨区域扩张的能力。现在的 永辉模式能够在过去验证得以成功的实施，其实是有赖于背后多年来培养起 来的优秀的供应链管理和整合能力，其中也包括了完整的采购体系和强大的 采购团队，日益完善的配送体系和门店的标准化管理，强大的卖售文化和库 存管理能力，以及一个比较优化的信息系统。所以她的核心竞争力不是一朝 一夕是形成的，也是比较难以进行复制的。
• 第五、不断创新学习的团队。永辉超市拥有超过700 人的强大的、经验丰富 的生鲜采购团队，在公司“买手”文化的熏陶下能够及时获得全国各地生鲜 产品市场的产品信息如价格、产期、质量等，能够在第一时间在全国范围内 获得价格低、品质好、受消费者欢迎的生鲜产品。
案例背景：
• （一）永辉超市 • 永辉超市拟在浙江工商大学旁开设超市-永辉超市下沙店。 • 永辉超市股份有限公司创办于1998年，是 中国大陆 第一家将生鲜农
产品引进现代超市的流通企业，经过十多年的发展，已成为以零售业 为龙头，以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业 开发为基础的大型企业集团，是福建省“商业流通及农业产业化”的 双龙头企业。永辉超市在福建、浙江、广东等16个省市已发展超过 300家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，位居2011年中国连 锁百强企业20强、中国快速消费品连锁百强8强。
• （三）替代品的威胁
• 替代品是指那些与本行业的产品具有相同或相似功能的其他产品。 比如价格低、质量高、功能新、性能好等，因此它有实力与原有产品 争夺市场，分割利润，使原有企业处于极其不利的地位。
2•019/8企/9 业应随时警惕替代品的出现，并预先制定出防范措施。
• （四）供应商的讨价还价能力 • 供应商是指从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等
2019/8/9
• 第四、生鲜可以顺利进入新区域。永辉超市所采取的直采为主的采购模式也 在一定程度上克服了区域分割的问题，能够提高跨区域扩张的能力。现在的 永辉模式能够在过去验证得以成功的实施，其实是有赖于背后多年来培养起 来的优秀的供应链管理和整合能力，其中也包括了完整的采购体系和强大的 采购团队，日益完善的配送体系和门店的标准化管理，强大的卖售文化和库 存管理能力，以及一个比较优化的信息系统。所以她的核心竞争力不是一朝 一夕是形成的，也是比较难以进行复制的。
• 第五、不断创新学习的团队。永辉超市拥有超过700 人的强大的、经验丰富 的生鲜采购团队，在公司“买手”文化的熏陶下能够及时获得全国各地生鲜 产品市场的产品信息如价格、产期、质量等，能够在第一时间在全国范围内 获得价格低、品质好、受消费者欢迎的生鲜产品。
校园超市的市场调查方案分析(ppt 18页)PPT学习课件
等。
1、
商家意见
三、决定收集的资料、来源和方法 若超市的面积足够可以建立小型仓库。
①按不同年级的学生分层，以此确定商品价格范围和主要顾客阶层等; （2）分层随机抽样法：
4、调查对象：育才校区东苑宿舍区学生
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
学生是早上8点上课，晚上10点左右下课，11点半后熄灯，还考虑到一些学生要吃夜宵，所以超市营业时间应该为7:00——24:00.
关于开设校园小型 超市的市场调查方案
我们小组计划在广西师范 大学育才校区东苑宿舍区附近 开设一个规模300平米的超市。
目录
询问法和问卷调查法可于放学后、饭后等人流量大的时间进行；
抽查的对象：育才校区内的学生
一、初步情况分析 网络查询现代大学生校园日常消费情况。
②按性别分层，以迎合男女不同的消费喜好，扩大销售范围
四、准备所需调查 表格
（询观问资（（ （ （ （ （超格得调卷问察料67超费们习问12345））市、出查）））））调法法法市水的惯卷调调销商结方调题调调调查： ： ：的 平 消 、 调查 查售 品 论 案目 查 查 查查法做 调 网调 以 费 消 查的 时种 。人： 研 的 对的出 查 络：查 及 需 费 法步 间类员方究 主 象关调 人 、做对 求 需 、骤等、于式的要：查 员 书出校求资和，供在东目内方提直籍调内料过1并应育苑的容法纲接和查超查、程做商才宿：：：，到文问市询调：出以校舍同为问确超献卷的法查记及区区学了定市查卷，要提录同东学们更调观询调发求纲，学苑生的好查察关查放，得，宿消了询时上于、以出做舍费解间架开问收更结出区水同和 商设法回好论记开平学、 地 品超、满。录设、们观 点 、市整足并小消的， 商的察理同整型费消法 询 品市问学理、 问 价场卷。，
某集团超市业务分析报告PPT课件
（3892.5亿元）
（8150.6亿元）
（19091.6亿元）
地级区划：331 其中地级市：221 副省级市：15 直辖市：4
县级区划：2109 其中县级市：428
背景介绍
业态特征
竞争格局
市场机会
建议
外资影响
内资影响
资源能力
县以下
县级
地级以上
导 读
1999年中国农村居民百户家庭冰箱拥有量
从农村居民百户家庭冰箱拥有量来看，县以下区域不符合超市发展的基础条件
外资零售企业正跃跃欲试，准备进入中国零售市场
供应商的侃价能力不强，但幅度有限
竞争充分是零售业的天然属性
盈利方式现在呈现出多元化的趋势
销售利润。连锁经营超市的规模化能增强议价能力，低成本进货
通道利润。表现形式为进场费、上架费、广告促销费等
信息利润。POS系统对单品和市场的分析信息，供应商需要付费才能获得。沃尔玛花数亿美元建立起来了卫星信息系统已经产生了盈利。
3297
4570
四川
3711.6
8329
4456
广西
1953.3
4489
4351
山东
7662.1
9079
8439
云南
1855.7
4288
4328
黑龙江
2897.4
3689
7854
宁夏
241.5
562
4297
河北
4569.2
6744
6775
陕西
1487.6
3605
4127
湖北
3858.0
6028
6400
成熟的管理和较高的经营技术是超市获取薄利的保障。稍有不慎， 1-2%的利润就会失去。
（8150.6亿元）
（19091.6亿元）
地级区划：331 其中地级市：221 副省级市：15 直辖市：4
县级区划：2109 其中县级市：428
背景介绍
业态特征
竞争格局
市场机会
建议
外资影响
内资影响
资源能力
县以下
县级
地级以上
导 读
1999年中国农村居民百户家庭冰箱拥有量
从农村居民百户家庭冰箱拥有量来看，县以下区域不符合超市发展的基础条件
外资零售企业正跃跃欲试，准备进入中国零售市场
供应商的侃价能力不强，但幅度有限
竞争充分是零售业的天然属性
盈利方式现在呈现出多元化的趋势
销售利润。连锁经营超市的规模化能增强议价能力，低成本进货
通道利润。表现形式为进场费、上架费、广告促销费等
信息利润。POS系统对单品和市场的分析信息，供应商需要付费才能获得。沃尔玛花数亿美元建立起来了卫星信息系统已经产生了盈利。
3297
4570
四川
3711.6
8329
4456
广西
1953.3
4489
4351
山东
7662.1
9079
8439
云南
1855.7
4288
4328
黑龙江
2897.4
3689
7854
宁夏
241.5
562
4297
河北
4569.2
6744
6775
陕西
1487.6
3605
4127
湖北
3858.0
6028
6400
成熟的管理和较高的经营技术是超市获取薄利的保障。稍有不慎， 1-2%的利润就会失去。
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• 区域经济发展
– 区域经济是商圈的源动力； – 城市规划及未来发展 – 未来潜力区域
门店宏观环境类型
• 不同的宏观类型 决定不同的市场 特点
– 经济发达程度与 市场竞争； – 业态组合与发展 潜力。
经 济 发 达 程 度 发达
丰富 业态丰富程度
商圈评估
• 商圈评估
– 大型集客项目决定着城 市居民流向； – 商圈状况决定项目的吸 引力和特点；
市场容量 是关键
第二、社区评估
• 居民户数测评
– 社区居委调查 – 规范小区的调查 – 社区出入口评估 – 社区示意图 – 年度变化
城市人口 社区人口 商圈人口 进店人口 购买人数
第二、社区评估
• 居民消费水平测评
– 宏观经济数据 – 调查问卷 – 现场观察 – 附件：调查问卷结构
调查问卷样稿1：
项目 1-员工服务 2-商品价格 3-商品质量 4-商品丰富性 5-经营氛围
极 好
较 好
一 般
不 好
很 差
说明
第二、社区评估
• 商圈格局分析
– 综合说明我公司商圈客 数情况
• • • • • • • 户数 人数 社区新旧程度 停车情况 便利性 顾客购物选择 未来发展性
级别 核心商圈 次级商圈 边缘商圈
• 顺势圈和逆势圈 • 即食圈和培育圈 • 潜力圈和稳固圈
表5：重点项目商圈情况记录表
序号
名称
交通状况 社区出入口 大型集客点 学校 政府机关 交通阻隔
情况备注
商圈发展性
• • • • 成熟商圈 成长商圈 稳定商圈 潜力商圈
商圈特性决 定未来价值 和定位
典型市场特征
• • • • 中心型 边缘型 社区型 扇形
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 消费者购物选择调查问卷（A卷） 您好： 我们正做一项关于超市消费的调查研究，希望您能抽出两分钟时间填写一份问卷， 您的真实意见对我们的至关重要，感谢您的支持，现赠送精美礼品一份！ 问卷A：请问您是否去XX超市购物 A、是---转问卷A B、不去---转问卷B A、个人资料 （ ）A1、性别 A、男 B、女 （ ）A2、请问您的实际年龄是？ A、18-22岁 B、23-29岁 C、30-39岁 D、40-49岁 E、50岁以上 （ ）A3、请问您接受的最高教育程度是？ A、小学或以下 B、初中 C、高中 D、大专及本科 E、本科以上 B、消费调查 （ ）B1、请问您选择XX超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 （ ）B2、请问您选择XX超市的频率是： A、基本天天去 B、经常去 C、偶尔去 （ ）B3、请问您去XX超市的方式是： A、乘坐免费购物班车 B、搭乘公交车 C、骑自行车、助动车或摩托车 D、步行 E、驾驶私家车 （ ）B4、请问对XX超市还有其他不满评价吗： （ ）B5、请问您除了XX超市，您还经常去哪家超市购物？ A、大润发 B、家乐福 C、时代 D、乐购 E、其他 （ ）B6、请问您选择XX超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 再次感谢您的支持与配合！
社区调查情况汇总表
社区名称 户数 人数
情况描述（新旧程度、入 住率、出入口距标的点距 离，周围商业情况，照片）
第三、竞争对手评估
• 竞争对手评估的三个层次
– 认识层次 – 分析预测层次
竞争店调查项目
序号 ① ② 项目 综合情况描述 区域布置 要求及备注 位置，周围小区，交通状况，周围商业配置，未来发展性及竞 争力等 照片，记录其竞争优势类别，通过商品结构预测其业绩 测算其客流量 记录收银道数，并进行结账情况监测，一般数点15分钟，记录 提袋人数并预估金额，用于描述顾客状况；同时通过客单数曲 线推测日均消费。 项目①监测人： 项目②监测人： 项目③监测人： 项目④监测人： 收银道 ~ 收银道 ~ 收银道 ~ 收银道 ~
大统华 项目 1-员工服务 2-商品价格 3-商品质量 4-商品丰富性 5-经营氛围 极 好 较 好 一 般 不 好 很 差
调查问卷样稿2：
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 您好： 我们正做一项关于超市消费的调查研究，希望您能抽出两分钟时间填写一份问卷， 您的真实意见对我们的至关重要，感谢您的支持，现赠送精美礼品一份！ 问卷A：请问您是否去XX超市购物 A、是---转问卷A B、不去---转问卷B A、个人资料 （ ）A1、性别 A、男 B、女 （ ）A2、请问您的实际年龄是？ A、18-22岁 B、23-29岁 C、30-39岁 D、40-49岁 E、50岁以上 （ ）A3、请问您接受的最高教育程度是？ A、小学或以下 B、初中 C、高中 D、大专及本科 E、本科以上 B、消费调查 （ ）B1、请问您经常去哪家超市购物？ A、大润发 B、家乐福 C、时代 D、乐购 E、其他 （ ）B2、请问您选择该超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 （ ）B3、请问您选择该超市的频率是： A、基本天天去 B、经常去 C、偶尔去 A、基本天天去 B、经常去 C、偶尔去 （ ）B4、请问您去XX超市的方式是： A、乘坐免费购物班车 B、搭乘公交车 C、骑自行车、助动车或摩托车 D、步行 E、驾驶私家车 （ ）B5、请问对XX超市有何满评价： （ ）B6、请问您选择XX超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 （ ）B7、请问您对XX超市还有其他想说的： 再次感谢您的支持与配合！
超市市场环境调研与分析
среда, 22 мая 2019 г.
【目录】
• • • • 第一：前言 第二：社区评估 第三：竞争对手评估 第四：其他
第一、前言
• 门店商业环境综合左右因素
– 经济发展因素 – 产业结构因素
• 关键因素：市场消费容量
– 商圈客数 – 消费能力 – 竞争市场分割
区域经济发展
– 区域经济是商圈的源动力； – 城市规划及未来发展 – 未来潜力区域
门店宏观环境类型
• 不同的宏观类型 决定不同的市场 特点
– 经济发达程度与 市场竞争； – 业态组合与发展 潜力。
经 济 发 达 程 度 发达
丰富 业态丰富程度
商圈评估
• 商圈评估
– 大型集客项目决定着城 市居民流向； – 商圈状况决定项目的吸 引力和特点；
市场容量 是关键
第二、社区评估
• 居民户数测评
– 社区居委调查 – 规范小区的调查 – 社区出入口评估 – 社区示意图 – 年度变化
城市人口 社区人口 商圈人口 进店人口 购买人数
第二、社区评估
• 居民消费水平测评
– 宏观经济数据 – 调查问卷 – 现场观察 – 附件：调查问卷结构
调查问卷样稿1：
项目 1-员工服务 2-商品价格 3-商品质量 4-商品丰富性 5-经营氛围
极 好
较 好
一 般
不 好
很 差
说明
第二、社区评估
• 商圈格局分析
– 综合说明我公司商圈客 数情况
• • • • • • • 户数 人数 社区新旧程度 停车情况 便利性 顾客购物选择 未来发展性
级别 核心商圈 次级商圈 边缘商圈
• 顺势圈和逆势圈 • 即食圈和培育圈 • 潜力圈和稳固圈
表5：重点项目商圈情况记录表
序号
名称
交通状况 社区出入口 大型集客点 学校 政府机关 交通阻隔
情况备注
商圈发展性
• • • • 成熟商圈 成长商圈 稳定商圈 潜力商圈
商圈特性决 定未来价值 和定位
典型市场特征
• • • • 中心型 边缘型 社区型 扇形
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 消费者购物选择调查问卷（A卷） 您好： 我们正做一项关于超市消费的调查研究，希望您能抽出两分钟时间填写一份问卷， 您的真实意见对我们的至关重要，感谢您的支持，现赠送精美礼品一份！ 问卷A：请问您是否去XX超市购物 A、是---转问卷A B、不去---转问卷B A、个人资料 （ ）A1、性别 A、男 B、女 （ ）A2、请问您的实际年龄是？ A、18-22岁 B、23-29岁 C、30-39岁 D、40-49岁 E、50岁以上 （ ）A3、请问您接受的最高教育程度是？ A、小学或以下 B、初中 C、高中 D、大专及本科 E、本科以上 B、消费调查 （ ）B1、请问您选择XX超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 （ ）B2、请问您选择XX超市的频率是： A、基本天天去 B、经常去 C、偶尔去 （ ）B3、请问您去XX超市的方式是： A、乘坐免费购物班车 B、搭乘公交车 C、骑自行车、助动车或摩托车 D、步行 E、驾驶私家车 （ ）B4、请问对XX超市还有其他不满评价吗： （ ）B5、请问您除了XX超市，您还经常去哪家超市购物？ A、大润发 B、家乐福 C、时代 D、乐购 E、其他 （ ）B6、请问您选择XX超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 再次感谢您的支持与配合！
社区调查情况汇总表
社区名称 户数 人数
情况描述（新旧程度、入 住率、出入口距标的点距 离，周围商业情况，照片）
第三、竞争对手评估
• 竞争对手评估的三个层次
– 认识层次 – 分析预测层次
竞争店调查项目
序号 ① ② 项目 综合情况描述 区域布置 要求及备注 位置，周围小区，交通状况，周围商业配置，未来发展性及竞 争力等 照片，记录其竞争优势类别，通过商品结构预测其业绩 测算其客流量 记录收银道数，并进行结账情况监测，一般数点15分钟，记录 提袋人数并预估金额，用于描述顾客状况；同时通过客单数曲 线推测日均消费。 项目①监测人： 项目②监测人： 项目③监测人： 项目④监测人： 收银道 ~ 收银道 ~ 收银道 ~ 收银道 ~
大统华 项目 1-员工服务 2-商品价格 3-商品质量 4-商品丰富性 5-经营氛围 极 好 较 好 一 般 不 好 很 差
调查问卷样稿2：
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 您好： 我们正做一项关于超市消费的调查研究，希望您能抽出两分钟时间填写一份问卷， 您的真实意见对我们的至关重要，感谢您的支持，现赠送精美礼品一份！ 问卷A：请问您是否去XX超市购物 A、是---转问卷A B、不去---转问卷B A、个人资料 （ ）A1、性别 A、男 B、女 （ ）A2、请问您的实际年龄是？ A、18-22岁 B、23-29岁 C、30-39岁 D、40-49岁 E、50岁以上 （ ）A3、请问您接受的最高教育程度是？ A、小学或以下 B、初中 C、高中 D、大专及本科 E、本科以上 B、消费调查 （ ）B1、请问您经常去哪家超市购物？ A、大润发 B、家乐福 C、时代 D、乐购 E、其他 （ ）B2、请问您选择该超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 （ ）B3、请问您选择该超市的频率是： A、基本天天去 B、经常去 C、偶尔去 A、基本天天去 B、经常去 C、偶尔去 （ ）B4、请问您去XX超市的方式是： A、乘坐免费购物班车 B、搭乘公交车 C、骑自行车、助动车或摩托车 D、步行 E、驾驶私家车 （ ）B5、请问对XX超市有何满评价： （ ）B6、请问您选择XX超市的原因是： A、离家近，购物方便 B、卖场大，购物选择多，有我所需要的商品 C、氛围好，购物气氛浓 D、价格实惠 E、说不出 （ ）B7、请问您对XX超市还有其他想说的： 再次感谢您的支持与配合！
超市市场环境调研与分析
среда, 22 мая 2019 г.
【目录】
• • • • 第一：前言 第二：社区评估 第三：竞争对手评估 第四：其他
第一、前言
• 门店商业环境综合左右因素
– 经济发展因素 – 产业结构因素
• 关键因素：市场消费容量
– 商圈客数 – 消费能力 – 竞争市场分割
区域经济发展