小米公司的调研(最新整理).ppt
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精华版小米科技PPT
小米公司管理模式
为 发 烧 而6ⅹ12小时工作，小米坚持了接近三年。维系这 样的工作，从来没有实行过打卡制度，而且额没有施行企 业范围的KPI考核制度。小米强调你要“把别人的事当成第 一件事”，强调责任感。
小米公司管理模式
为 发 烧 而 生 ！
四、透明的利益分享机制 小米公司有一个理念，就是要和员工一起分享利益 ，尽可能多地分享利益。小米公司刚成立的时候，就推行 了全员持股，全员投资的计划。小米最初的56个员工，自 掏腰包总共投资了1100万美元，均摊下来人均投资约20万 美元
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2015/09/23
小米最初的56个员工自掏腰包总共投资了1100万美元均摊下来人均投资约20万美元小米公司组织结构因为小米公司的产品相对单一并且目前的手机市场变化相当快以往的大企业像是诺基亚摩托罗拉黑莓都因为企业过于庞大而被市场所抛弃所以小米公司采取了以产品部门化为主的动态网络型结构
小米军团
为发烧而生！
目录
1
小米公司企业简介
小米公司管理模式
为 发 烧 而 生 ！
二、少做事，管理扁平化 扁平化是基于小米相信优秀的人本身就有很强的驱 动力和自我管理能力。设定管理的方式是不信任方式，我 们的员工都有想做最好的东西的冲动，公司有这样的产品 信仰，管理就变得简单了。当然，这一切都源于一个前提 ——成长速度.速度是最好的管理。少做事，管理扁平化， 才能把事情做到极致，才能快速。
小米公司组织结构
因为小米公司的产品相对单 一，并且目前的手机市场变化相当 快，以往的大企业像是诺基亚摩托 罗拉黑莓，都因为企业过于庞大而 被市场所抛弃，所以小米公司采取 了以产品部门化为主的动态网络型 结构。这样的结构十分符合现在市 场变化形势。 2013年2月9日，小米公司对 内部组织结构做出部分调整，新增 电商事业部，该部门将全面负责小 米公司的手机产品销售、市场推广 、公关业务、客户服务以及相关社 区和互动产品。我认为这是将营销 提高了一个更重要的层次，将两种 部门相结合，是一种针对市场做的 一次很好的调整。
(完整版)2021年小米公司战略分析PPT课件
4.入股美的集团，签署战略合 作协议。
1.发布小米生态链全新品 牌——米家；
2.与中国银联推出小米支付；
3.与Unity宣布达成战略合 作协议。
1.在港交所主板挂牌交易；
2.成功打通5G信令和数据 链路连接；
3.小米MIUI安全中心正式 上线SOS紧急求助功能。
小米公司简介
战略 构成要素
使命
（1）经营主线：主要专注于手机产品开发研究与生产； （2）经营目的：客户忠诚度，利润，市场领袖；对员工的承诺（主人 公）。
资源
小米手机公司的核心竞争力是硬件配 置一流、性价比超高,以及MIUI操作 系统在中国积累的庞大用户人气和拥 有特殊的顾客群再加上独特的互联网 营销模式。
核心 竞争力
能力
1.研发能力：具有自己的设计师团队,并设有工 艺工程团队、原材料开发团队。 2.生产制造能力：拥有自己的外协制造工厂,目 前小米手机的代工制造商主要为台湾富士康和 台湾英华达。 3.营销能力：设有专门的销售部门,负责市场的 销售以及市场拓展和维护工作。
场监管和行业管理。
3.国内通货膨胀有进一步恶 3.成立至今，公司的研发团队
5.限制外国手机的进口数量与外 化趋势，推动员工工资增加， 已经申请了多项专利技术（含
国产品在本国市场销售。
而手机大幅降价，压缩企业 发明专利、外观专利以及实用
6.法律一面限制企业行为，一面 利润。
新型专利）。
保护企业合理竞争与正当权利。
1.短期目标：不以硬件盈利，而以硬件提升品牌知名度，与国内营 运商合作为运营商定制产品，推动MIUI用户规模的增长。 2.中期目标：自主研发，开发新的软件，和国内外巨头互联网公司 合作，整合互联网用户和互联网产品，抢占市场份额。 3.长远目标：开发多元化的智能手机产品，抢占高中低智能手机市 场，做国产智能手机大王。
1.发布小米生态链全新品 牌——米家；
2.与中国银联推出小米支付；
3.与Unity宣布达成战略合 作协议。
1.在港交所主板挂牌交易；
2.成功打通5G信令和数据 链路连接；
3.小米MIUI安全中心正式 上线SOS紧急求助功能。
小米公司简介
战略 构成要素
使命
（1）经营主线：主要专注于手机产品开发研究与生产； （2）经营目的：客户忠诚度，利润，市场领袖；对员工的承诺（主人 公）。
资源
小米手机公司的核心竞争力是硬件配 置一流、性价比超高,以及MIUI操作 系统在中国积累的庞大用户人气和拥 有特殊的顾客群再加上独特的互联网 营销模式。
核心 竞争力
能力
1.研发能力：具有自己的设计师团队,并设有工 艺工程团队、原材料开发团队。 2.生产制造能力：拥有自己的外协制造工厂,目 前小米手机的代工制造商主要为台湾富士康和 台湾英华达。 3.营销能力：设有专门的销售部门,负责市场的 销售以及市场拓展和维护工作。
场监管和行业管理。
3.国内通货膨胀有进一步恶 3.成立至今，公司的研发团队
5.限制外国手机的进口数量与外 化趋势，推动员工工资增加， 已经申请了多项专利技术（含
国产品在本国市场销售。
而手机大幅降价，压缩企业 发明专利、外观专利以及实用
6.法律一面限制企业行为，一面 利润。
新型专利）。
保护企业合理竞争与正当权利。
1.短期目标：不以硬件盈利，而以硬件提升品牌知名度，与国内营 运商合作为运营商定制产品，推动MIUI用户规模的增长。 2.中期目标：自主研发，开发新的软件，和国内外巨头互联网公司 合作，整合互联网用户和互联网产品，抢占市场份额。 3.长远目标：开发多元化的智能手机产品，抢占高中低智能手机市 场，做国产智能手机大王。
小米公司战略分析ppt课件
1.发布小米生态链全新品 牌——米家；
2.与中国银联推出小米支付；
3.与Unity宣布达成战略合 作协议。
1.在港交所主板挂牌交易；
2.成功打通5G信令和数据 链路连接；
3.小米MIUI安全中心正式 上线SOS紧急求助功能。
小米公司简介
战略 构成要
素
使命
（1）经营主线：主要专注于手机产品开发研究与生产； （2）经营目的：客户忠诚度，利润，市场领袖；对员工的承诺（主人公）。
1
目录
01 小米公司简介 02 小米公司组织战略分析 03 小米公司战略调整分析 04 总结
01 小米公司简介
小米公司简介
公司 背景
北京小米科技有限公司（简称小米公司）正式成立于2010年4月， 是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米手机、 MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的 产品理念。小米首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友 参与开发改进的模式。
部分消费者的认可;但随着近些年来,外国品牌的进
入和大力竞争,苹果、三星等高端手机的优势和品牌
知名度更加的抢眼,小米手机的劣势也在逐渐显现显
0
示出来和慢慢加大。
1
替代品的威胁
0
随着科技的进步,手机的替代品也 会逐渐的出现，苹果公司、三星公
2
司等推出的平板电脑产品已经实现 了通信的目的。
供应商讨价还价的能力
战略 目标
大事记
1.小米公司正式成立； 2.MIUI首个内测版推出； 3.米聊Android内测版正 式发布； 4.宣布进军手机市场， 并正式网络售卖
1.与腾讯合作在手机QQ首发 新品；
2.与李宁合作推出两款智能 跑鞋；
小米公司案例分析ppt课件
结论：购买者的议价能力较为有限。
23
只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻 此起彼伏，投资1亿美元 入股联想神奇工厂，腾讯第 三度入局ROM市场，阿里成 为魅族智能生态圈的核心成 员。
新进入者的威胁 大
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
② 生态链——如何以手机为入口 完善小米智能生态链，增强用 户粘性。
43
44
一体化难易程度
供应商的议价能力
21
结论：在一些关键部件，主要供应商具有较强的议价能力。
22
客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者，购买者的 总数很多，而每个购买者的购买量较小， 占卖方销售量的很小比例。
• 卖方行业不乏巨头，当下小企业生存空间 十分有限。
• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行，但由于不同企业产品属性上存在一定 差异，事实上客户的可选择性有限。
扩大产能
40
抓住机会
当前机会
智能手机市 场需求大
国产手机品 牌崛起契机
智能产业链 形成
策略
• 满足需求 • 形成品牌 • 完善产业链
41
化解威胁
当前威胁
国内潜在竞 争者的进入
国外巨头
策略
开发具有中国特色 的高性价比手机， 优化手机性能，完 善手机产业链
23
只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻 此起彼伏，投资1亿美元 入股联想神奇工厂，腾讯第 三度入局ROM市场，阿里成 为魅族智能生态圈的核心成 员。
新进入者的威胁 大
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
② 生态链——如何以手机为入口 完善小米智能生态链，增强用 户粘性。
43
44
一体化难易程度
供应商的议价能力
21
结论：在一些关键部件，主要供应商具有较强的议价能力。
22
客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者，购买者的 总数很多，而每个购买者的购买量较小， 占卖方销售量的很小比例。
• 卖方行业不乏巨头，当下小企业生存空间 十分有限。
• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行，但由于不同企业产品属性上存在一定 差异，事实上客户的可选择性有限。
扩大产能
40
抓住机会
当前机会
智能手机市 场需求大
国产手机品 牌崛起契机
智能产业链 形成
策略
• 满足需求 • 形成品牌 • 完善产业链
41
化解威胁
当前威胁
国内潜在竞 争者的进入
国外巨头
策略
开发具有中国特色 的高性价比手机， 优化手机性能，完 善手机产业链
小米公司介绍ppt课件
出
•
4月6日小米公司两周年庆典“米粉节”，小米手机电信合约机公布，第六轮10万
台开放购买，6分钟售罄
•
4月10日消息，小米科技副总裁黎万强表示下半年推出小米二代手机（小米M2）
•
5月15日，小米公司通过微博平台发布小米手机青春版。
•
5月18日，小米公司通过官网预订和销售小米手机青春版，10分52秒售完15万台。
2
雷军
•
创始人、董事长兼CEO
•
雷军1992年参与创办金山软件，1998年出任金山软
件CEO。1999年创办了卓越网。
•
2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁
兼CEO职务，担任副董事长。
•
之后几年，雷军作为天使投资人，投资了凡客诚品、
多玩、优视科技等多家创新型企业。
•
2011年7月，雷军重返金山软件，任金山软件公司董
前小米公司发布M1s版售价1499（双核1.7G）……
•
8月23日10点，小米1S首轮开放购买。20万台小米
1S在29分36秒售完。
•
9月6日上午10点，小米1S第二轮开始出售（电信版
和标准版）。20万台小米1S已在9分40秒告罄。
•
9月20日上午10点，小米1S第三轮开始出售（电信版
和标准版）。30万台小米1s已在4分12秒售罄。
19
三、竞争战略创新
• 一个小公司，当没有资源、品牌和用户的时候，就必须找 到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，却不敢进来。
• 显然，小米找到了这样的一片蓝海：小米在不靠硬件赚钱 的模式上发展手机品牌，软硬件一体化，定位中档机市场 2000元，价格向下看、配置向高端机上靠齐，甚至领先。 这个产品空间以及利润空间的考虑，其他厂商不太好进入。
小米公司介绍ppt课件
制作人：肖孟秋
演讲人：李坚
1
小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由雷军在 2010年4月6日成立于北京银谷大厦，是一家专注于智能产 品自主研发的移动互联网公司。 Millet company (full name Beijing Xiaomi technology limited liability company) by the Lei on April 6, 2010 was established in Beijing Yingu building, is an independent research and development of intelligent products focused on mobile Internet company. 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写， “MI”倒过来是一个少一点的心字，意味着小米要让用户省 一点心。 Millet LOGO is a "MI" shape, Mobile is the abbreviation of Internet "MI" upside down is a little heart word means millet to allow the user to save a dessert. 小米的产品主要有MIUI、米聊、手机、电视、路由器等等。 Millet products are mainly MIUI, m chat, mobile phone, TV, router and so on. “为发烧而生”是小米的产品概念。 Born to have a fever millet product concept.
小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，总 裁林斌，及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
演讲人：李坚
1
小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由雷军在 2010年4月6日成立于北京银谷大厦，是一家专注于智能产 品自主研发的移动互联网公司。 Millet company (full name Beijing Xiaomi technology limited liability company) by the Lei on April 6, 2010 was established in Beijing Yingu building, is an independent research and development of intelligent products focused on mobile Internet company. 小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写， “MI”倒过来是一个少一点的心字，意味着小米要让用户省 一点心。 Millet LOGO is a "MI" shape, Mobile is the abbreviation of Internet "MI" upside down is a little heart word means millet to allow the user to save a dessert. 小米的产品主要有MIUI、米聊、手机、电视、路由器等等。 Millet products are mainly MIUI, m chat, mobile phone, TV, router and so on. “为发烧而生”是小米的产品概念。 Born to have a fever millet product concept.
小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，总 裁林斌，及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米公司案例分析PPT精选文档
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
威 机。
胁
5
行 当前手机
业 现 有
行业竞争 惨烈。
竞
争
状
况
尽管目前国内智能手机行业上游受主要供应商打压，行业
竞争惨烈且不断有巨头加入，但由于客户议价能力有限，
优秀手机厂商仍可通过差异化竞争获得可观利润。更为重
要的是，作为移动互联网时代的最佳入口，目前尚无产品
可有效替代手机，占领入口对许多企业来说具有战略意义， 因此手机市场成为兵家必争之地。
1 4
经济环境（Economic Factors） • 人口基数大，消费者市场潜力大。 • 2014年我国人均GDP约为7485美元，已有7省 市破万。
1 5
社会文化环境（Sociocultural Factors） • 青年人人均受教育程度较高，对智能设备有 较高的接受度。 • 中国人对“实惠”的强烈偏爱。 • 爱国主义在青年人中有较大的市场。 • 炫耀性消费盛行，手机更新换代速度快。 • 移动购买、移动支付习惯已逐渐养成。
结论：购买者的议价能力较为有限。 2 3
只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
近期BAT在手机行业的传闻此 起彼伏，投资1亿美元入 股联想神奇工厂，腾讯第三 度入局ROM市场，阿里成为 魅族智能生态圈的核心成员。
小米公司战略分析
04
01
行业潜在的新进入者
小米手机公司 有 一定良好的品牌形象并且也得到了 部分消费者的认可;但随着近些年来,外国品牌的进 入和大力竞争,苹果、三星等高端手机的优势和品牌 知名度更加的抢眼,小米手机的劣势也在逐渐显现显 示出来和慢慢加大。
替代品的威胁
02
随着科技的进步,手机的替代品也 会逐渐的出现，苹果公司、三星公
核心价值观
通过服务与销售软件的形式盈利，利用自身较低的价格，获取客户，而 后从已有的客户身上赚取利润。
愿景
研发立本，整合互联网资源和优势，成为中国式的“苹果公司”。专 注于MIUI系统，尽可能做到跨平台，成为中国式的“Google”。
02 小米公司组织战略分析
组织战略选择
组织战略选择
（一）稳定型战略
提高管理能力
改变公司的绩效结构和利用 股权激励的方式吸引大量管 理人才。
提高售后服务质量
进一步发掘“小米之家”的价 值和加大对其投入。
04 总结
总结
当前智能手机市场竞争激烈、群雄逐鹿，在国产智能手机普遍无法与国外领先品牌争夺市场的情 况下，小米手机横空出世，成为万众瞩目的焦点，并取得了巨大的成功。
司等推出的平板电脑产品已经实现
了通信的目的。
03
购买商讨价还价的能力
小米手机的购买者具有较强的议价能力，原 因如下：1.智能手机行业竞争激烈，机型种 类繁多，消费者选择余地大； 2.小米手机一开始便是高性价比，在消费者 心中留下低利润形象，所以对价格较敏感； 3.小米手机的一大战略就是“低价高配”使 得议价能力向消费者倾斜。
经营（竞争）战略选择
差别化战略
1、产品差别化战略 2、人员差异化战略 3、服务差异化战略 4、营销差异化战略 5、情感差异化战略 6、竞争者差异化战略
小米市场调研报告ppt版
02 跨越发展 硕果累累 Analysis of business bright spots
02 重点业务增长强劲 Analysis of business bright spots
储蓄业务
代理保险
其他业务
02 四个引领显成效 Analysis of business br开展智慧服务
PATR 01
总体经营情况
Cras finibus scelerisque mauris sed efficitur. In sem metus, venenatis euismod sodales at, tincidunt et turpis.
01 业务完成情况 Overall operating conditions 今年1—10月份，公司业务完成情况：
BUSINESS POWERPOINT
小米市场调研报告ppt版
了人们挥镰收割的情景。啊！我爱家乡的山，我爱家乡 的水，我爱山清水秀，稻香四溢的家乡。"家有“大厨” ;我生在一个极其普通的家庭，可上天又赐予了我一个 极不寻常的爸爸！爸爸身材魁梧，长得浓眉大眼的，粗 壮的双腿像木棍，水桶腰，那身黝黑的皮肤简直可以和 泥土岩层媲美了。爸爸不挑食，妈妈说爸爸就是我们家 的;回收站;，什么残渣剩饭都能进得了他的肚子！的确， 自打我记事以来，爸爸几乎什么东西都吃，我从未见过 爸爸从嘴
赛活动
02 经营亮点分析 Analysis of business bright spots
01
02
03
PATR 03
存在问题和形势分析
Cras finibus scelerisque mauris sed efficitur. In sem metus, venenatis euismod sodales at, tincidunt et turpis.
小米PPT
3制造媒体炒作话题
小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小 米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或辟 谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这 样小米又出现在网民视线之内，也给小米手 机蒙上了一层“神秘”的色彩！
小米STP分析
• 1：市场细分(Segmentation）
• 2：目标市场(Targeting）
三：市场定位
• 1：基本定位--价格和质量定位 ① 使用小米miui系统，是根据国人的手型 和用手机的习惯制成的。价格不高但是性 能强大，是性价比很高的一款手机。 ② 在质量方面，小米手机不管是内存、处 理器、主频还是屏幕都是非常不错的。 • 2：特色定位以及产品使用者定位 ① 小米手机价格不高，仅在1999元。 ② 主要人群是学生、白领和手机发烧友。
促销( promotion)
• 1高调发布 小米手机的创始人——雷军凭借其自身 的名声号召力，自称自己是乔布斯的粉丝， 一场酷似苹果的手机发布会召开了。如此 发布国产手机的企业，小米是第一个！不 可否认，小米这招高调的宣传发布会取得 了媒体与手机发烧友的关注。
• 2工程机先发布 小米手机的正式版尚未发布，却先采 用秒杀形式限量出售工程纪念版。如每天 放出200台限，量销售600台，比正式优惠 300元。此消息一出，在网上搜索如何购买 小米手机的新闻瞬间传遍网络。小米这一 限制，让更多人对小米手机充满好奇，越 来越多人想买一台，拥有一台小米手机就 像是潮流身份的象征似的。
雷军个人简介
小米4P分析 产品( product) 价格( price) 渠道( place) 促销( promotion)
产品( product)
小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造 的一款高品质智能手机。手机ID设置全部来自 摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康 和英华达代工。而手机操作系统采用小米自主 研发的MIUI操作系统。 小米手机2011年10月发布米1 2012年8月16日发布小米手机2 2013年4月9日，小米手机2S正式发售。同年， 7月31日小米正式杀入千元智能手机市场：红 米手机上市。 2013年9月5日，小米公司于国家会议中心举行 发布会，会上发布了世界顶级四核手机—小米 手机3和小米电视。
小米公司案例分析报告 ppt课件
目录
2020/4/5
简介
优势 问题 总结
公 司 简 介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能 手机自主研小米发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、 米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米 的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系 统、60万发烧友参与开发改进的模式。
产品
2020/4/5
服务
小米之家
2020/4/5
小米问题
• 发热现象没有彻底解 决
• 电池续航没有太大改 观
• 摄像头拍照不尽人意
• 涉及的相关道德问题。 • 用户信息泄露事件 • 在台虚报销量受罚 • 移动电源上黑榜
2020/4/5
2020/4/5
总结
一、小米的供应链的完善极大的节约了库存 成本，直销模式使店面成本在很大程度上降 低。相对于苹果三星等手机实现了低成本战 略
口碑推荐、让用户参 与进来、先做忠诚度 再做知名度，增加品 牌信任感
抢购发售正式版本
产品设计与服务 02
产品 &
服务
2020/4/5
• 高端做工和舒适的手感 • 性能出色的 双核 处理器 • 大屏幕 • 完美的基本通话 • MIUI 界面适合国人使用 • 设计有期待感，把设计适
应现场 • 优化重点，一图胜千言
发展历程
2010年4月正 式成立。
2013年小米盒 子&小米手机同
时销售
2015年处于研 发电脑阶段
2020/4/5
2011年8月,发布 小米手机；10月
进行网上销售
2014年5月发布 小米平板；11 月入驻芯片业
《财富》(中文版)正式发布 2015年“最受赞赏的中国公5
2020/4/5
简介
优势 问题 总结
公 司 简 介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能 手机自主研小米发的移动互联网公司。小米手机、MIUI、 米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米 的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系 统、60万发烧友参与开发改进的模式。
产品
2020/4/5
服务
小米之家
2020/4/5
小米问题
• 发热现象没有彻底解 决
• 电池续航没有太大改 观
• 摄像头拍照不尽人意
• 涉及的相关道德问题。 • 用户信息泄露事件 • 在台虚报销量受罚 • 移动电源上黑榜
2020/4/5
2020/4/5
总结
一、小米的供应链的完善极大的节约了库存 成本，直销模式使店面成本在很大程度上降 低。相对于苹果三星等手机实现了低成本战 略
口碑推荐、让用户参 与进来、先做忠诚度 再做知名度，增加品 牌信任感
抢购发售正式版本
产品设计与服务 02
产品 &
服务
2020/4/5
• 高端做工和舒适的手感 • 性能出色的 双核 处理器 • 大屏幕 • 完美的基本通话 • MIUI 界面适合国人使用 • 设计有期待感，把设计适
应现场 • 优化重点，一图胜千言
发展历程
2010年4月正 式成立。
2013年小米盒 子&小米手机同
时销售
2015年处于研 发电脑阶段
2020/4/5
2011年8月,发布 小米手机；10月
进行网上销售
2014年5月发布 小米平板；11 月入驻芯片业
《财富》(中文版)正式发布 2015年“最受赞赏的中国公5
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小米
为发烧而生
Made by： 姚莎莎 杨楠 钱永欢 王连梅 郑忠远
CONTENTS
小米的发展及现状
2010年4月北京小米科技有限责任公司成立
01
小米的市场细分，以及为何选择
选定市场范围 确定市场细分变量 形成细分市场 初评细分市场规
02 小米的宗旨和目标，广告口号 为发烧而生 让更多人享受科技带来的乐趣
2010 年 4 月 6 日 银 谷 大 厦 迎来了一个陌生的名字， 小米公司正式成立 8月16日MIUI首个内测版 推出
2010
2014 年 7 月 ， 小 米 开 始 进 军印度市场。 10月30日，中国制造商小 米公司已经超过联想公司 和LG公司，一跃成为全球 第三大智能手机制造商， 仅次于三星公司和苹果公 司。
03
04 小米的营销策略 4p营销理论分析
01
小米公司的发展及现状
2010年4月北京小米科技有限责任公司成立 2011年10月正式发布第一台智能手机小米1 2016年7月27日的发布会上小米笔记本终于正式亮相，这款产品叫做小米 笔记本Air。
小米的发展历程
2012
2012 年 3 月 ， 100 万 台 小 米 手 机售出 6 月 26 日 ， 小 米 公 司 董 事 长 兼 ceo 雷 军 宣 布 ， 小 米 公 司 已 完 成新一轮2.16亿美元融资，小 米公司固执达到40亿美元，名 列中国互联网公司第五
12
2.确定市场细分变量
2.3．舍去潜在客户的共同需求
中国的手机市场，随着科技的发展和新企业的不断加入，竞争变得更加激烈，同 时消费者需求的多样化和个性化，使得任何一个新进入该行业的企业所面临的市 场广阔而又复杂。市场维系着企业的生存和发展，但任何一个企业都不可能绝对 有效地服务于整个市场，而只能从自身实力和市场地位出发，相对有效地服务于 这个大市场的某个部分，在部分市场取得相对竞争优势。从消费者的理念来看， 个性消费越来越明显，越来越多的年轻消费者追求时尚、潮流，这将会是未来的 一个很大消费市场。小米手机果断舍弃同类产品的低端路线，发展高配置手机， 而且小米手机采用网上营销更是符合未来的发展趋势，迎合广大年轻消费群体的 喜好追求，并且其自身的配置功能也已在部分消费者心中留下深刻的印象
2016
4
小米的现状
在经过几年的快速增长后，小米前进的脚步停了下来。相比于14年6112万台，15年6750万台第一的销量 相比，16上半年仅仅只有2365万台的销量。销量一下跌倒第五，虽然市场饱和是一方面原因，但小米自身 也存在很多问题，产能不够、手机质量问题、忽视线下市场等原因，使得小米王国开始走下坡路。
7
03 小米的市场细分，以及为何选择
小米的细分市场
选定市场范围
确定市场细分变量
2.1．列举潜在客户的 基本需求
2.2．分析潜在客户的 各自需求
2.3．舍去潜在客户的 共同需求
形成细分市场
3.1．根据差异性需求 细分市场
3.2．进一步完善细分 市场
初评细分市场规
9
1.选定市场范围
就小米手机本身而言，其具有一套高功能的配置。就消费者而言，越来越多 年轻一代的消费者追求个性、时尚，他们买手机已经不仅仅只是为了满足通电 话那么简单了，更多的是为了满足心理需求，地位的一种象征。所以他们都会 选择一部比较有代表性，有知名度的品牌手机。就发展形势来看，现在是移动 互联网和智能手机崛起的时代，所以多功能、高配置的手机是时代的动力。由 以上方面，小米手机决定走高端品牌路线 。首先，23-35岁的年轻有为的男士 是其一级目标人群，因为这类人群比较注重身份地位，一款高品牌的手机将是 他们的首选机；在校大学生是二级目标人群，他们受教育的程度高，收入水平 也就相对偏高，一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数 ，消费就会高；其次， 20-35岁的白领女士和中收入的消者是三级目标人群， 这类人对手机的多功能、外观会有一定的要求。
8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
0
小米近五年销量
2016全国智能手机销量图 销量
5
02 小米的宗旨和目标，广告口号 为发烧目标
小米公司的宗旨与其广告语就是：为发烧而生。 小米公司的全称是北京小米科技有限责任公司，成立于2010年4月，创始人是雷军，是一家专注于智能产品自主 研发的移动互联网公司。 小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。小米讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥创意。 而小米的目标就是让更多人享受科技带来的乐趣
10
2.确定市场细分变量
2.1．列举潜在客户的基本需求
随着手机市场的发展， 智能手机已开始在逐步取代传统手 机的使用 ，手机的功能不再单单局限于打电话、发短信和 充当手表了 。一份来自《哈佛商业评论》的调查显示，在 智能手机的使用时间占比中， “个人时间”（Me Time） 份额最大，达到了46%。所谓个人时间，是指纯粹用于个人 兴趣的行为，比如看一个搞笑视频，浏览八卦网站等等； 居二位的是社交活动，占到了19%。之后，依次是购物（ 12%）、个人事务（如管理个人财务、健康等，11%）、日 程安排（为未来活动作计划，7%））、搜寻（寻找新闻或 信息，4%）和私人活动（表现兴趣或爱好，1%）。
11
2.确定市场细分变量
2.2．分析潜在客户的各自需求
小米手机定位于手机发烧友，在年龄层适合于年轻人购买 和认同。所以经过一系列调查，小米公司认为潜在小米手 机的顾客群的需求具有以下特点： ①对信息的需求。对于 社会上有一定地位的人群，他们大多忙于事业。对各种信 息需求量大，他们对手机的要求是要与时俱进，具备较高 的配置和大容量信息的获取。 ②对网络休闲的需求。如今 依赖网路的人群越来越多，宅男宅女已经成为潮流，这些 人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态。他们对手 机的要求则是较高的CPU和网速，以满足上网的需要。 ③ 对价格的需求。大多数年轻人由于经济原因，对价格都很 敏感，小米手机以其不满2000元的价格及很高性价比，对 于收入不是过低的群体将非常有吸引力，都可以接受。
2014
2015
2015年9月22日，小米正式启 动虚拟运营商业务“小米移 动”，发布“任我行”和“吃 到饱”两种电话卡产品。 10月19日，小米发布了60寸小 米电视3。除电视新品外，小 米还推出了九号平衡车。
2016年5月18日，小米架构 调整：雷军亲自接管供应 链，周光平任首席科学家。 7月27日的发布会上小米笔 记本也终于正式亮相，这款 产品叫做小米笔记本Air。
为发烧而生
Made by： 姚莎莎 杨楠 钱永欢 王连梅 郑忠远
CONTENTS
小米的发展及现状
2010年4月北京小米科技有限责任公司成立
01
小米的市场细分，以及为何选择
选定市场范围 确定市场细分变量 形成细分市场 初评细分市场规
02 小米的宗旨和目标，广告口号 为发烧而生 让更多人享受科技带来的乐趣
2010 年 4 月 6 日 银 谷 大 厦 迎来了一个陌生的名字， 小米公司正式成立 8月16日MIUI首个内测版 推出
2010
2014 年 7 月 ， 小 米 开 始 进 军印度市场。 10月30日，中国制造商小 米公司已经超过联想公司 和LG公司，一跃成为全球 第三大智能手机制造商， 仅次于三星公司和苹果公 司。
03
04 小米的营销策略 4p营销理论分析
01
小米公司的发展及现状
2010年4月北京小米科技有限责任公司成立 2011年10月正式发布第一台智能手机小米1 2016年7月27日的发布会上小米笔记本终于正式亮相，这款产品叫做小米 笔记本Air。
小米的发展历程
2012
2012 年 3 月 ， 100 万 台 小 米 手 机售出 6 月 26 日 ， 小 米 公 司 董 事 长 兼 ceo 雷 军 宣 布 ， 小 米 公 司 已 完 成新一轮2.16亿美元融资，小 米公司固执达到40亿美元，名 列中国互联网公司第五
12
2.确定市场细分变量
2.3．舍去潜在客户的共同需求
中国的手机市场，随着科技的发展和新企业的不断加入，竞争变得更加激烈，同 时消费者需求的多样化和个性化，使得任何一个新进入该行业的企业所面临的市 场广阔而又复杂。市场维系着企业的生存和发展，但任何一个企业都不可能绝对 有效地服务于整个市场，而只能从自身实力和市场地位出发，相对有效地服务于 这个大市场的某个部分，在部分市场取得相对竞争优势。从消费者的理念来看， 个性消费越来越明显，越来越多的年轻消费者追求时尚、潮流，这将会是未来的 一个很大消费市场。小米手机果断舍弃同类产品的低端路线，发展高配置手机， 而且小米手机采用网上营销更是符合未来的发展趋势，迎合广大年轻消费群体的 喜好追求，并且其自身的配置功能也已在部分消费者心中留下深刻的印象
2016
4
小米的现状
在经过几年的快速增长后，小米前进的脚步停了下来。相比于14年6112万台，15年6750万台第一的销量 相比，16上半年仅仅只有2365万台的销量。销量一下跌倒第五，虽然市场饱和是一方面原因，但小米自身 也存在很多问题，产能不够、手机质量问题、忽视线下市场等原因，使得小米王国开始走下坡路。
7
03 小米的市场细分，以及为何选择
小米的细分市场
选定市场范围
确定市场细分变量
2.1．列举潜在客户的 基本需求
2.2．分析潜在客户的 各自需求
2.3．舍去潜在客户的 共同需求
形成细分市场
3.1．根据差异性需求 细分市场
3.2．进一步完善细分 市场
初评细分市场规
9
1.选定市场范围
就小米手机本身而言，其具有一套高功能的配置。就消费者而言，越来越多 年轻一代的消费者追求个性、时尚，他们买手机已经不仅仅只是为了满足通电 话那么简单了，更多的是为了满足心理需求，地位的一种象征。所以他们都会 选择一部比较有代表性，有知名度的品牌手机。就发展形势来看，现在是移动 互联网和智能手机崛起的时代，所以多功能、高配置的手机是时代的动力。由 以上方面，小米手机决定走高端品牌路线 。首先，23-35岁的年轻有为的男士 是其一级目标人群，因为这类人群比较注重身份地位，一款高品牌的手机将是 他们的首选机；在校大学生是二级目标人群，他们受教育的程度高，收入水平 也就相对偏高，一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数 ，消费就会高；其次， 20-35岁的白领女士和中收入的消者是三级目标人群， 这类人对手机的多功能、外观会有一定的要求。
8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000
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小米近五年销量
2016全国智能手机销量图 销量
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02 小米的宗旨和目标，广告口号 为发烧目标
小米公司的宗旨与其广告语就是：为发烧而生。 小米公司的全称是北京小米科技有限责任公司，成立于2010年4月，创始人是雷军，是一家专注于智能产品自主 研发的移动互联网公司。 小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。 小米崇尚创新、快速的互联网文化。小米讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥创意。 而小米的目标就是让更多人享受科技带来的乐趣
10
2.确定市场细分变量
2.1．列举潜在客户的基本需求
随着手机市场的发展， 智能手机已开始在逐步取代传统手 机的使用 ，手机的功能不再单单局限于打电话、发短信和 充当手表了 。一份来自《哈佛商业评论》的调查显示，在 智能手机的使用时间占比中， “个人时间”（Me Time） 份额最大，达到了46%。所谓个人时间，是指纯粹用于个人 兴趣的行为，比如看一个搞笑视频，浏览八卦网站等等； 居二位的是社交活动，占到了19%。之后，依次是购物（ 12%）、个人事务（如管理个人财务、健康等，11%）、日 程安排（为未来活动作计划，7%））、搜寻（寻找新闻或 信息，4%）和私人活动（表现兴趣或爱好，1%）。
11
2.确定市场细分变量
2.2．分析潜在客户的各自需求
小米手机定位于手机发烧友，在年龄层适合于年轻人购买 和认同。所以经过一系列调查，小米公司认为潜在小米手 机的顾客群的需求具有以下特点： ①对信息的需求。对于 社会上有一定地位的人群，他们大多忙于事业。对各种信 息需求量大，他们对手机的要求是要与时俱进，具备较高 的配置和大容量信息的获取。 ②对网络休闲的需求。如今 依赖网路的人群越来越多，宅男宅女已经成为潮流，这些 人长期接触网络，对新事物有较为开放的心态。他们对手 机的要求则是较高的CPU和网速，以满足上网的需要。 ③ 对价格的需求。大多数年轻人由于经济原因，对价格都很 敏感，小米手机以其不满2000元的价格及很高性价比，对 于收入不是过低的群体将非常有吸引力，都可以接受。
2014
2015
2015年9月22日，小米正式启 动虚拟运营商业务“小米移 动”，发布“任我行”和“吃 到饱”两种电话卡产品。 10月19日，小米发布了60寸小 米电视3。除电视新品外，小 米还推出了九号平衡车。
2016年5月18日，小米架构 调整：雷军亲自接管供应 链，周光平任首席科学家。 7月27日的发布会上小米笔 记本也终于正式亮相，这款 产品叫做小米笔记本Air。