高中通用技术 第四章 发现与明确问题 第一节 发现问题授课课件 苏教版

设计的过程，实际上就是寻找解决某个问 题的途径的过程。发现问题和提出问题是进 行设计的前提，如果没有发现问题、不能提 出问题，设计便无从谈起。 从技术角度看，人类进步与发展的过程就 是不断发现问题，不断进行设计，从而解决 问题的过程。这就是发现问题的重要性。 发现问题，可以挑战和拓展我们的能力， 同时也有可能更好地满足人们的需要，推进 技术的发展和创新。
第四章
一 二
发现与明确问题
发现问题 明确问题
从技术角度看，人类进步与发展的过程就是 不断发现问题，不断进行设计，从而解决问题的 过程。 能不能发现问题，能不能明确问题，将关系 到能否找到一个好的切入点，能否推动技术的发 展与创新。
一
1、问题的来源 2、发现问题的 途径与方法
发现问题
1、明确发现问题的 重要性； 2、初步掌握发现问 题的一般方法； 3、能通过各种渠道 收集与所发现问 题相关的各种信 息，并进行处理。
一条线和一万美元
美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障，很 多人都修不好，只得请来了德国的电机专家斯坦门茨来修 理。斯坦门茨来了以后，用了两天两夜的时间呆在发电机 旁，这看看那听听，最后，他在发电机的顶上划了一条线。 告诉修理工，将顶盖打开，将划线处的线圈减少16圈。故 障果然被排除了。斯坦门茨向福特公司索要1万美元的酬金。 很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很容易。有人 要求斯坦门茨列一张说明费用的帐单。斯坦门茨写道： “用粉笔画一条线1美元，知道在哪里画这条线9999美元。” 帐单送到了福特的老总那里，老总看了后连连点头，很快 照付了一万美元，并用重金聘用了他。
对于日常生活的问题还可以有目的、有计划 地实行观察。
观察的一般要求:
1、养成观察习惯，形成观察的灵敏性；集中精 力，勤奋、全面和多角度地进行观察；观察与思 考相结合。 2、制定好观察提纲。观察提纲力求简便，只需 列出观察内容、起止时间、观察地点和观察对象 即可。可以制成观察表或卡片。 3、按计划（提纲）实行观察，作好详细记录， 最后整理、分析、概括观察结果，作出结论。
新式纺纱机的诞生
詹姆斯•哈格里沃斯有一次无意中将家中的纺车碰翻了，他看见 原来水平放置的纺车变成了垂直竖立，仍在不停地转动。从这 一偶然事件中，他得到启示：既然纺车锤竖立时仍能转动，要 是并排使用几个竖立的纺锤，不就可以同时纺出好几根纱吗？ 他说干就干，经过试验终于发明了装有8个纺锤的新式纺纱机。
调查问卷
1.家长每月一共给你的零用钱一般为多少？ ( ） A. 250元以下 B .250-400元 C .400-600元 D.600元以上 2.你每月用于学习用品的消费 ( ） A .20元以下 B.20-50元 C.50-100元 D.100元以上 3.你每月用于零食方面的消费 ( ) A.20元以下 B.20-50元 C.50-100元 D.100元以上 4.你平时的消费观念是： （ ） A.名牌是身份的象征，穿名牌当然更有自信 B.花的毕竟是父母的血汗钱，学生还是应有节俭的美德 C.同学们都有（如手机），我也要有，不然多丢脸。 5.家长给零花钱的态度： （ ）
流线型
电子显示型
第三种，基于一定的目的由设计者自己主动地 发现问题，并试图解决它。如:电话的发明
电话的发明
古人的联络方法：闪镜子、烽火、烟雾 电话的发明历程： 德国人赖特——美国人格雷——美国的贝尔(英国移居)
1.赖特是一位德国教师。1861年， 他造出了一台简易电话机，由发话器和 受话器两部分组成。 赖特高兴地把这一发明拿到法兰克 福物理学会上表演，但是到会的权威们 却毫无兴趣，认为这是小孩子的玩艺。 这使赖特受到很大打击，不久就病逝了。
问题产生的三种情况
第一种:人类生存活动中必然会遇到的问题。 第二种:由别人给出问题，设计者必须针对 问题寻求解决方案。 第三种:基于一定的目的由设计者自己主动 地发现问题，并试图解决它。
第一种，人类生存活动中必然会遇到的问题。 ----可以说是一切技术问题的总来源。 如:为了解决人们如何进食的问题，中国人设 计出了筷子，而西方人则设计出了刀叉。
又如:为了解决如何清洁牙齿的问题，人们设计 出了牙刷和牙膏。
帮你挤牙膏
第二种，由别人给出问题，设计者必须针对问 题寻求解决方案。-----大多数设计人员设计问题 的基本来源。
有人说：“当汽车的速度超过200Km/h时，空气阻 力的问题越来越明显。” 也有人说：“我烧菜时 放盐的量老是控制不好。”
根据温度而变化颜色材料制成的容器 变色防烫碗 3、在作用折叠式剃须刀时很不安全，常 常刮破皮肤。 • 你知道这些问题的发现引发了哪些设 计和发明吗？请在此基础上尝试提出 两个日常生活中遇到的问题。 剃须刀双层刀片 设计剃须更舒适
故事---找钱哲学
在一个五百多户的小区里有两家副食品 店，生意都不错。不过，两家还是有点差距。 生意好的那家每月销售额要比另一家多出三四 百元，多卖出的这部分大多是被小孩们买去的。 生意稍差的这家注意到了这点，便悄悄地寻找 原因。货是一样的货，价也是一样的价，怎么 小孩都愿意上那家去买呢？百思不得其解，于 是他们只好叫自己的孙子去孩子中打探。
收集和分析信息
文献法:对已有文献信息进行收集、分析的方法； 问卷调查法：用问卷的方式进行实际调查，获取 信息、发现问题的方法； 询问法：以询问的方式收集和获取信息、发现问 题的方法。 直接询问法 间接询问法 集体询问法 询问法 家庭走访询问法 个别询问法。
收集信息的多种方法：
采用询问法不仅可以发现问题，而且可以了解问 题产生的原因。
案例 :日本的本田公司就很推崇“抓住问题， 追问到底”。比如，某台机器突然不动了，他 们就采用追问到底来解决。“机器为什么不动 了？”－保险丝断了。――为什么保险会断？ ――超负荷，电流过大――为什么超负荷？ ――轴承润滑不好――为什么轴承会润滑不好？ ――吸不上润滑油。――为什么吸不上油？ ――油泵严重磨损――为什么会磨损？――是 因为没有装过滤器进入了铁屑。问题到此，也 就解决了。应该给油泵装过滤器。
2.1874年，美国人格雷制造了一台比赖特电话还要灵敏些的 电话机，在华盛顿当众表演。表演是成功的，但是权威们依然 认为用电传送人的声音没有实用价值。格雷在众口非议中也动 摇不干了。 3.贝尔是治疗耳聋的医生。他的工作 使他对声音如何用电来传递产生了兴 趣。 1876年贝尔电话研制成功。 感电 应磁 膜 片 振 动 感电 应磁
几十年来，在我们奶牛场所有挤奶的姑娘中，没有 一个患天花的，只是差不多都患过这种小痘疮。” 听了少女的话，琴纳仿佛意识到了什么，然而又有 点半信半疑。在此后近20年的时间中，琴纳一边行 医一边经常到奶牛场，仔细观察奶牛生痘疮，牛痘 怎样感染到人的身上，人感染了牛痘后又有哪些症 状。在经过细心的观察之后，他做了详细的记载， 接着就开始了在动物身上接种牛痘，然后再接种天 花的试验。1796年5月17日，被称为"死神的帮凶" 的天花从此被人类征服了。
声 音
电 流 变 化
电 流 变 化
膜 片 振 动
声 音
贝尔的设计针对的是什么问题？这个问 思考 题从何而来？
贝尔针对的是如何让声音通过电传输的问题， 是贝尔自主发现并研究解决的问题。 • 必然碰到的 问 题 • 别人给出的 来 • 主动发现的 源 生活（衣、食、住、行等）
需要（别人发现不足）
主动思考（开发新产品） 第一、第二种问题的提出往往比较明确，主要是针对一 般的和已有的问题提出的。 第三种问题是全新的，需要我们积极主动的思考、细 致入微的工作、独具慧眼的发现。它既可以挑战和拓 展我们的能力，又有可能更好地满足人们的需要，推 进技术的发展和创新。----主动发现问题的重要性
材料 形状 色彩 价格 中 高 档 档
问卷调查 对象 儿童 中学生 上班族 老人
椭 纸 塑 陶 金 圆 质 料 瓷 属 柱 7 7 3 8 3 3 5 6 6 4 8 2 5 5 6 4 5 8 3 6
圆 方 明 淡 灰 低 柱 柱 亮 雅 暗 档
5 9 9 10 4
7 7 5
12 5 9 8 6 8 5 12
2、发现问题的途径与方法
既有主动发现问题的意识，又掌握发现问题 的方法，才能从根本上发现有价值的问题。 知识+意识+方法=能力 观察日常生活 无意观察：人们被动地接受外界的刺激，对生 活中的人或物的偶然一瞥，都可能引发一个问 题的发现。 ——具有积极敏锐，抓住问题的心 态。 有意观察：对于日常生活的问题还可以有目的、 有计划地实行观察。即主动出击，寻找问题。
请问:右 边是何种 类型的问 卷?
A.除了必要的开支，不会随便给零花钱 B.一般是要多少，给多少 C.听自己说别的同学都有，就会很爽快地掏钱 6.平均每个月有剩余的生活费吗？ ( A.经常有 B.偶尔有 ) D.入不敷出
C.少的可怜
7.如果你中了50万大奖，你会如何花费？
高佳佳同学有关杯子的调查表（时间： 地点：）
3 10 3 6 6 3 3 12
6 12 8 5
4 2 9 3
你发现了什么问题？从中了解到什么信息？
产品设计的市场调查和分析
北京小家电市场调查报告
孙宇的苦恼：
台灯稳定性差；声控开关受干扰，自动熄灭； 灯光太弱 设想孙宇是怎样就使用台灯产生的苦恼展开 询问的，并与同桌进行情景模拟。
1、问卷分类 A、开放式问卷:被调查者在表格中根据自己的意 愿填写相关内容。 B、封闭式问卷:被调查者在已设计好的答案中选 择自己最认可的一项。 C、混合式问卷:在一份问卷中，既有开放式要求 的栏目，又有封闭式要求的栏目。 2、调查问卷设计的原则 ①忌问卷设计得太长，问题太多，答题量太大； ②忌问卷题目难度太大； ③对阻碍问卷调查的因素有明确的认识； ④从多个不同的角度考虑问卷的设计。
故事---找钱哲学
小孙子回来告诉他们，那家的老奶奶每次 都笑着对来买东西的小朋友说：“来，找你一 张新票。”不管是一元钱还是五角、一角，都 是找新钱。原来如此。他们是利用了人们喜新 厌旧的心理。大人虽然不像小孩那样明显，但 在找钱时也很讨厌找回破旧不堪的钱币。时间 一长，就会把这种厌烦心理波及到对售货员、 对店家的态度上，所以一些精明的商家总是会 准备好充足的零钱，以取悦顾客。