秘书角色意识不强的社会因素

浅谈秘书的角色意识

毕业论文提纲浅谈秘书的角色意识引言“角色”,原本是戏剧、电影等表演中的概念。

上世纪初，由乔治•米德引入到社会心的领域中，意指“人处于一定社会地位上所具有的一套权利义务和行为规范。

" 那么,套用这一概念，“秘书角色”我们就可以理解为“当一个人处于秘书这一社会地位上时所具有的一套权利义务和行为规范”。

因为一个人生活在社会中，经常需要扮演不同的身份,例如在家庭中可以是儿女、父母、夫妻,在社会交往中可以是朋友、敌人、陌生人。

但在这里，我们所强调的是当一个选择了“秘书”一职作为自己的职业时，他在工作时所应具备的权利义务和行为规范。

本论一、秘书在领导生活中担任的几种角色（一)领导思维的脑筋（二）政策活动的枢纽(三）决策的督办员（四）决策的督办员（五)领导信息的资料库（六）领导公关活动的组织者和随员二、秘书人员的角色意识及其培养（一）服务意识（二）参谋意识（三）协调意识（四）公关意识（五)保密意识(六）创新意识（七)学习意识（八)规劝、进谏意三、秘书尽快掌握并进入角色的方法（一）看--看经验丰富的秘书人员是如何工作(二）听—-多听别人的经验之谈（三）读——坚持学理论与读书报有机结合(四)练——自我训练（五）写——发挥秘书的“笔杆子”优势结语随着政治经济体制改革的不断深化,社会对秘书的需求量越来越大，对秘书的要求越来越高,秘书职业化程度也越来越高。

在这个过程中，秘书人员应该对自己有一个正确的定位，方能增强秘书工作的应变能力和适应能力.秘书角色意识是对自己所处的地位以及由地位所规定的社会职责的感知与认识自己周围人的种种角色关系的理解与协调。

一个秘书要想做好自己的工作，就必须清楚自己所担任的角色意识，深刻了解自己的角色本质，对自己进行良好的角色定位，并能主动驾驭他人的特殊心理，抓住人们在工作、学习、生活等各种活动中的特定心理来明确秘书的角色意识。

秘书的角色意识是做好秘书工作的关键所在,在现实的秘书工作中，只有把握秘书的角色特征，深入分析秘书角色意识并培养秘书角色意识,才能充分地发挥秘书人员的主观能动性，才能树立正确的角色意识。

浅谈秘书的角色意识

浅谈秘书的角色意识作为一名秘书工作者，能否经常意识到自己是“秘书”，意识到社会及领导对秘书角色的普遍期待，这是秘书工作者能否进入秘书角色，适应工作岗位的关键。

因而可以说秘书的角色意识，就是指秘书人员对自己作为“秘书”这一角色的社会地位及由地位所规定的职责的知觉、理解和体验。

在当前的社会里，存在着一些对秘书角色的误解和偏见，有人认为秘书不过是领导的“高级保姆”，不需要掌握专业技能，也有人觉得秘书就是领导身边的“高参”，是领导跟前的红人。

这些对秘书角色片面以至错误的认识和说法，给秘书从业人员树立正确的角色意识造成了消极的影响。

从秘书人员在组织中以及在领导身边的地位和作用来说，秘书是领导的下属，是助手，是配角，而领导是上级，是主角，这是不变的模式。

每个秘书人员都应该自觉并且心甘情愿地当好领导的助手和配角。

然而秘书人员也不能因甘当配角而事事被动，而缺乏工作的主动性，这只会给领导造成不必要的负担，不利于自身职业的发展。

因此，了解并注重培养秘书正确的角色意识，有利于秘书人员形成鲜明、强烈的角色意识，加深秘书对自身职能的认识，挖掘秘书自身工作潜能，改善组织工作作风，提高工作效率。

一、秘书人员的角色意识及其培养（一）增强服务意识和服从意识没有组织机构，没有领导，秘书角色就无从谈起。

秘书的工作主要是以为组织、领导服务为主的，工作中的一切活动都应该服务并服从于领导的活动和安排。

由于秘书的工作具有服务性和从属性，因此秘书在组织中居于较为次要的配角地位。

作为一名合格的秘书人员，要在思想上充分认识到自己的配角地位，增强正确的服务意识和服从意识。

服务性是秘书工作的重要特点之一，由于办公室是组织中的中枢机构，秘书人员不仅服务于领导，更要服务于组织中的其它部门，服务于整个组织机构。

因此，秘书人员应增强自身的服务意识，树立热情奉献的精神，自觉主动地做好服务工作，在领导活动中当好领导的配角。

由于秘书工作具有从属性，服从便成为秘书人员的一个最基本的角色意识。

秘书工作者所应具备的角色意识

秘书工作者所应具备的角色意识作为一名秘书工作者，要真正做好“三服务”工作，就要弄清自己的社会角色和分工，努力培训和强化正确的角色意识，这样才能明确职责和任务，顺利完成各项工作任务。

笔者认为，秘书工作者应该牢固树立“高度负责、乐于受命、热情服务、和谐沟通、一流高效、严格守纪”的角色意识，为办公室工作的科学发展提供优质服务。

一要树立高度的责任意识。

责任意识来源于对工作性质的认识。

以本人供职的单位为例，陕西省人大及其常委会是地方国家权力机关，是完成宪法赋予各项职责的工作机关。

无论是立法、监督，还是决定重大事项、选举或决定任命国家机构领导人员，都具有政治性强、涉及面宽的特点。

人大机关的秘书处担负着为代表大会、常委会、常委会主任会议（简称“三会”）有关，为领导服务，为机关服务，为基层群众服务的重要职责，处在人大机关各工作环节的重要节点处，直接或间接地为本省的经济建设和社会发展服务，责任重大、使命光荣。

以办会工作为例，每一次常委会议和主任会议召开之前都要进行议题安排，哪些议题上会，哪些不上，哪些是年初制定的工作计划中确定的，哪些是立法计划中确定的，哪些是“一府两院”新近提出来的，哪些是根据领导意见或工作需要临时增加的，等等，都需要人口回顾梳理，主动征求各委员会意见，遗漏了哪一项工作都会给机关的工作大局造成影响。

有了这种责任意识，就会认真到自己所从事工作的重要意义，责任心就会加强。

二要树立乐于受命的意识。

同样一件工作，有的人做得热情高涨，面有的人则牢骚满腹，为什么？因为他们对工作的看法和认识不同从而导致了态度上的差异。

作为秘书工作者，承担的工作繁杂琐碎，且有很强的被动性，如果不能以正确的心态对待，那就会产生厌烦的情绪。

比如，当领导交办一项不属于自己职责内的任务时，如果有“这不是我应做的事”的想法，就会产生抵触情绪，找种种借口推诿。

没有乐于受命的意识，又怎能做好“三服务”工作呢？三要树立热情服务的意识。

秘书工作者的服务体现在工作的各个环节上，所以服务的要求和标准理应更高。

秘书角色的错位——少数秘书工作者失足背景和原因初探

(2009.09)警戒线秘书角色的错位柳雯罗雨晨——少数秘书工作者失足背景和原因初探近年来，我国秘书工作者队伍的构成发生了很大变化，秘书行业已经成为一个复杂广泛的群体。

从高层到基层，从党政机关到工矿企业，从国营单位到个体私营，到处都有秘书人员的身影。

秘书人员及秘书工作在社会生活中的作用越来越重要。

与此同时，秘书人员违纪、违法乃至犯罪的现象也时有发生，有的案例还造成了极为恶劣的影响。

究其原因，其中相当一部分是秘书人员自我角色定位失衡造成的。

深入分析秘书角色错位现象，寻求解决对策，是一个值得探讨和研究的社会课题。

一、秘书角色错位的表现社会学原理告诉我们，角色就是“人处于一定社会地位上所具有的一套权利义务和行为规范”。

秘书角色即秘书人员的社会角色，它主要包括秘书人员与领导的社会关系，及秘书人员在领导活动系统中所处的社会地位。

一般来说，秘书人员既是领导下属，又经常由领导授权参与各种管理性活动，同时还是领导与员工密切联系的桥梁和纽带，无形之中可能拥有一种领导延伸下来的隐性地位和权威。

享有这样一种社会地位，本来可以使秘书人员能够更好地履行职责，为领导提供优质服务，但是倘若他们不能正确看待自己的位置和职能，就会使思想和意识发生异化，最终导致自身角色的错位。

这种错位，是指秘书人员与领导之间的关系发生了扭曲，以及秘书人员在领导活动系统中所处的社会地位发生了错位。

为了看清这一现象背后隐藏的本质问题，并有针对性地提出解决对策，笔者通过对若干秘书角色错位的案例进行分析和研究后，总结出在这一系列案件中，秘书人员主要扮演了四种错位的角色。

第一种角色：领导的“化身”。

有些单位、部门的领导常常事无巨细，都全权委托秘书去处理，这在某种程度上导致秘书人员“参与政务、管理事务、搞好服务”的职能不正常扩张。

如果秘书人员再把这种膨胀的权力资源用于谋取私利，情况就十分严重了。

自称“河北第一秘”的河北省国税局原局长李真，曾是河北省委原主要领导的秘书，5年间官阶火箭式上升，33岁就走上了正厅级领导岗位。

浅谈秘书的角色意识

浅谈秘书的角色意识
作为一个秘书，在公司中担任着重要的角色。

他们不仅代表公司与客户沟通联系，还要协助领导完成日常工作、组织会议、撰写邮件等。

因此，秘书的角色意识尤为重要，下面我们就来浅谈一下秘书的角色意识。

首先，秘书应该认识到自己的重要性。

秘书在公司中扮演着重要的角色，不仅要协助领导完成日常工作，还要解决复杂问题，并向领导提供决策支持。

因此，秘书应该认识到自己的工作价值和作用。

其次，秘书还应该具备一定的主动性。

秘书无论在会议安排、文件处理、沟通协调等方面都需要有一定的主动性，能够及时了解领导的工作意图和需求。

在工作中，秘书应该积极主动的思考，为领导提供有效的决策支持。

第三，秘书还要具备良好的沟通能力。

秘书需要在内外部之间进行联络和沟通，与领导和员工之间进行有效的沟通和协调。

因此，秘书需要掌握良好的口头表达和文字表达能力，能够清晰准确地向领导传递信息。

第四，秘书还应该注意保持专业素养。

秘书需时刻保持自身的专业形象，能够为公司树立良好的品牌形象。

在处理文件、邮件等工作时，不仅要注意语言合理、格式整齐，还要注意保密性和安全性。

最后，秘书还应该具备一定的时间管理能力。

秘书在忙碌的工作中要善于把握时间，让各项工作有序、高效、准确的完成。

因此，秘书需要学会时间管理，在日常工作中精打细算、分配合理、安排日程，做到“时间用得明明白白，效率用得踏
踏实实”。

总之，秘书在公司中扮演着重要的角色，秘书的角色意识不仅需要认识到自己的价值和作用，更需要具备一定的主动性、沟通能力、专业素养以及时间管理能力，做到高效、准确的完成领导交给的各项任务。

浅谈秘书的角色意识

浅谈秘书的角色意识作为一名秘书工作者，能否经常意识到自己是“秘书”，意识到社会及领导对秘书角色的普遍期待，这是秘书工作者能否进入秘书角色，适应工作岗位的关键。

因而可以说秘书的角色意识，就是指秘书人员对自己作为“秘书”这一角色的社会地位及由地位所规定的职责的知觉、理解和体验。

在当前的社会里，存在着一些对秘书角色的误解和偏见，有人认为秘书不过是领导的“高级保姆”，不需要掌握专业技能，也有人觉得秘书就是领导身边的“高参”，是领导跟前的红人。

这些对秘书角色片面以至错误的认识和说法，给秘书从业人员树立正确的角色意识造成了消极的影响。

从秘书人员在组织中以及在领导身边的地位和作用来说，秘书是领导的下属，是助手，是配角，而领导是上级，是主角，这是不变的模式。

每个秘书人员都应该自觉并且心甘情愿地当好领导的助手和配角。

然而秘书人员也不能因甘当配角而事事被动，而缺乏工作的主动性，这只会给领导造成不必要的负担，不利于自身职业的发展。

因此，了解并注重培养秘书正确的角色意识，有利于秘书人员形成鲜明、强烈的角色意识，加深秘书对自身职能的认识，挖掘秘书自身工作潜能，改善组织工作作风，提高工作效率。

一、秘书人员的角色意识及其培养（一）增强服务意识和服从意识没有组织机构，没有领导，秘书角色就无从谈起。

秘书的工作主要是以为组织、领导服务为主的，工作中的一切活动都应该服务并服从于领导的活动和安排。

由于秘书的工作具有服务性和从属性，因此秘书在组织中居于较为次要的配角地位。

作为一名合格的秘书人员，要在思想上充分认识到自己的配角地位，增强正确的服务意识和服从意识。

服务性是秘书工作的重要特点之一，由于办公室是组织中的中枢机构，秘书人员不仅服务于领导，更要服务于组织中的其它部门，服务于整个组织机构。

因此，秘书人员应增强自身的服务意识，树立热情奉献的精神，自觉主动地做好服务工作，在领导活动中当好领导的配角。

由于秘书工作具有从属性，服从便成为秘书人员的一个最基本的角色意识。

秘书的自我意识和角色意识

秘书的自我意识和角色意识作者：曹勇来源：《商情》2010年第34期【摘要】秘书是企事业单位的管理人员,是领导者的辅助者。

在当今企事业单位的经济活动中，一方面存在着否定秘书参谋作用的倾向,淡化了秘书的角色意识，使秘书人员成为一个机械履行秘书职能的机器；另一方面存在着夸大秘书参谋作用的倾向，膨胀了秘书的自我意识。

这些都不利于充分发挥秘书在管理工作中的作用,不利于秘书的专业发展。

弄清秘书的自我意识和角色意识并加强培养秘书的这两种意识,对于秘书适应参谋作用的强化趋势有着十分重要的意义。

【关键词】秘书自我意识角色意识意识是人脑对客观现实的反映，它分为自我意识和对周围事物的意识。

人不仅能意识到周围事物的存在，而且也能意识到自己的存在。

作为一名秘书，在接受领导命令之前，一定要意识这个方案或计划对整个公司、员工，以及社会会带来什么样的利益或者会造成什么样的影响。

领导的意图应如何传达，或這个方案应如何策划才能使企业中每个部门都和谐相处，哪些话能说，哪些话不能说，都要求秘书有很强的自我意识和角色意识。

一个秘书能否经常意识到自己是“秘书”，意识到社会对秘书角色的期待，是能否进入秘书角色、适应岗位的关键。

秘书的角色意识是秘书人员对秘书角色的心理体验，是秘书工作活动中的心理活动。

淡化和削弱了这种心理活动，秘书人员就无法发挥秘书自身的主观能动作用，只能做一个机械履行秘书职能的机器。

因此，一名优秀的秘书人员，不仅应具备良好的业务素质，拥有熟练的操作技巧，而且要具备正确的自我意识和角色意识，才不至于犯角色错位的错误，才能在纷繁复杂的事务中做到忙而不乱、从容应对，才能更好地为领导提供及时、准确、高效的服务，从而在工作中获得“事半功倍”的效果。

正确的自我认知是自我意识的基础。

“人贵有自知之明”，全面而正确的自我认知是培养健全的自我意识的基础。

自我认知是从多方位建立的，既有自己的认识与评价，也有他人的评价。

秘书不妨自己认真仔细地想一想，用尽量多的形容词描述自己，要忠实于自己的内心。

论秘书的角色意识

论秘书的角色意识摘要：当前，随着经济社会及现代科技的迅猛发展，秘书人员所面临的挑战越来越多。

在快速发展的新形势下，秘书如何才能更好地承担起参与处理事务和为领导提供服务的职能，真正起到秘书的作用？我认为最重要的一个方面就是要具备正确的角色意识。

秘书的角色意识是做好秘书工作的重要保证，在秘书工作中，了解秘书角色和角色意识，对于加深秘书对自己的认识，把握秘书的角色特征，调整秘书的角色定位，才能更好地开发秘书的潜能，改善工作作风，提高办公效率。

秘书人员一定要时刻培养和提高自己的角色意识。

秘书人员的角色意识决定秘书从业人员的的工作态度，对秘书工作有重要意义。

随着资历的不断提高，意识也会随着相应变化，要冲破传统秘书的束缚，转换角色以更适应工作的需要。

正确的角色意识更是有助于秘书在工作中获得“事半功倍”的效果。

本文围绕秘书的角色定义及其角色职能来论述秘书的角色意识。

[关键词] 秘书、角色、角色意识、秘书工作目录一、浅析秘书的角色 (1)（一）秘书 (1)（二）秘书角色定位 (1)二、秘书角色的职能 (1)（一）办理事务 (1)（二）沟通协调 (2)（三）辅助决策 (2)（四）督促检查 (2)（一）秘书的角色意识 (3)（二）秘书的角色意识误区与角色错位表现 (3)（三）树立正确的秘书角色意识 (4)1．补偿意识 (4)2．参谋和助手意识 (6)3．全局意识和服务意识 (6)4．被动中求主动，准确定位意识 (7)5．准备充分，善于灵活创新意识 (7)（四）秘书角色意识的养成与发展 (8)四、结语 (9)五、参考文献 (10)一、浅析秘书的角色在社会生活中，每个人都承担着一定的社会角色，履行着相应的社会职责，只有这样，才能在社会生活中施展自己的才华，发挥自己的潜能。

作为辅助管理的秘书同样要明确并扮演好自己的职业角色，这样才能够最大程度的辅助好领导、上司，实现自己的职业价值。

（一）秘书在当今世界范围内，秘书已成为最广泛的社会职业之一，我国目前从事秘书职业的人员就大约有2300万人。

论秘书人员的角色意识

论秘书人员的角色意识文秘（商务文秘与财务会计）专业 2014级刘琳指导教师马容摘要：秘书岗位是与领导岗位应运而生的，有了领导才有秘书的存在。

秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。

由于当代社会中由于秘书工作的特殊性，秘书人员必须具备强烈的角色意识，应该彻底摒除“身在曹营心在汉”的心理特征，用忘我的心态完美的去体现自身独特价值的地方。

做好秘书工作的关键所在是其自身角色意识。

针对现代实际工作中秘书角色意识普遍较为淡薄的现象进行论证分析, 提出了自己的对策与意见, 得以正确的把握秘书的角色意识, 调整秘书在企业当中的正确定位, 以利于更好地开展秘书工作。

关键词：“角色定位”；“意识”；“提升”abstract：Secretary post and leadership came into being, with the leadership of the Secretary of the existence of. The relationship between the Secretary and the leader is a special relationship different from the relationship between colleagues. Because of the particularity of secretarial work due to the contemporary society, the secretary must possess a strong consciousness of the role, should be completely set aside the psychological characteristics of body heart in Cao Ying Han ", with selfless mentality of perfect to reflect their own unique value. The key to do secretarial work is its own role consciousness. The analysis for the actual work of modern secretary role awareness is generally weak phenomenon, and puts forward some countermeasures and opinions, to correctly grasp the role consciousness of the Secretary, the Secretary of enterprises in the correct positioning adjustment, in order to better carry out the work of the secretary.Key words：“Role orientation”；“consciousness”；“Promote”目录摘要： (1)关键词： (1)abstract： (1)Key words： (1)一、引言 (3)二、秘书在职场中所扮演的角色 (3)（一）领导的助手 (4)（二）领导的帮手 (4)（三）领导的参谋 (4)（四）领导的的“点子库” (4)（五）领导的传声筒。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析引言：随着经济的不断发展和社会的不断进步，秘书职业在现代社会扮演着越来越重要的角色。

与此秘书职业也存在着一些问题，例如职业化程度不够、专业水平参差不齐等。

本文将针对秘书职业存在的问题进行分析，探讨其原因，并提出解决对策。

一、教育水平不够秘书职业化存在问题的原因是教育水平不够。

由于该行业的职业化程度相对较低，很多从事秘书工作的人员并没有接受过专业的秘书培训，缺乏必要的知识和技能。

这导致他们在实际工作中难以胜任专业要求，影响了整个行业的发展。

由于教育水平不够，很多秘书人员缺乏尊重职业的意识，不注重自身的职业素养和职业道德。

这些问题不仅影响了个人的工作表现，也给整个行业带来了不良的影响。

二、行业标准不统一秘书职业化存在问题的原因之一是行业标准不统一。

由于缺乏行业组织的规范和指导，导致各地秘书从业人员的专业水平存在差异，行业内部竞争激烈，职业化程度难有保障。

行业内部通用的标准和规范缺乏，规范化的工作流程和业务规则不够严谨，影响了企业运营效率。

三、市场需求变化秘书职业化存在问题的原因还在于市场需求的变化。

随着科技的不断发展和社会的不断进步，传统的秘书职业受到了一定程度的冲击，很多工作已经被智能化和自动化技术所取代。

这导致了传统秘书职业的市场需求下降，使得行业内部出现了一定程度的混乱和竞争。

解决对策：针对上述问题，我们提出以下解决对策：1. 提高教育水平，加强行业培训。

通过建立专业的秘书培训机构和课程，提供系统化、专业化的培训课程，提升从业人员的职业素养和专业水平，增强行业的竞争力和发展活力。

2. 建立行业标准，规范市场秩序。

通过建立秘书行业组织，制定行业标准和规范，组织行业内部的培训和考核，制定规范和流程，提高从业人员的专业水平和工作效率，保障行业的职业化程度。

3. 积极拓展市场需求，拓展职业空间。

积极拓展秘书业务的服务领域，加强与企业、组织的合作，提供多样化的服务项目，扩大市场需求，提高行业内部的竞争力和市场地位。

从《金秘书为何那样》看秘书的角色意识

题目从《金秘书为何那样》看秘书的角色意识摘要：韩国电视剧《金秘书为何那样》是一部以秘书为主题的韩剧，在韩国和中国引起了热烈反响。

本文以女主角金秘书的职业成长经历为例，分析了企业女秘书应具备的角色意识，作为一名秘书工作者，是否有责任感，是社会和领导对秘书角色的普遍期待。

这是秘书工作者能否进入秘书角色、适应工作的关键。

因此，秘书的“角色意识”是指秘书的“角色意识”。

在当今社会，人们对秘书的角色存在一些误解和偏见。

有人认为秘书只是领导的“高级保姆”，不需要掌握专业技能。

有人认为，秘书是旁边的“高层参与者”。

这些片面甚至错误的对秘书角色的理解和表述，对秘书人员树立正确的角色意识产生了负面影响。

从秘书在组织中和领导身边的地位和作用来看，秘书是领导者的下属、助手，。

这是一个不变的模式。

每一位秘书都要自觉地做领导的助手和配角。

因此，认识和努力培养秘书的正确角色意识，有利于形成清晰强烈的秘书角色方向，深化秘书对自身职能的认识，挖掘秘书自身的工作潜力，改进组织工作作风，提高工作效率关键词：企业秘书；职业素养；角色意识；价值取向目录关键词 (1)引言 (2)一、秘书的职责 (3)（一）角色意识 (4)（二）职责意识 (4)二、秘书的角色意识 (4)（一）服从意识 (4)（二）服务意识 (5)（三）换位思考意识 (5)三、如何培养角色意识 (6)（一）增强责任意识 (6)（二）增强参谋意识 (6)（三）增强服从意识 (7)结语 (7)参考文献 (8)引言一、秘书的职责（一）角色意识秘书角色意识是秘书对秘书角色的心理体验，是秘书对秘书职责和责任的自我学习感知的心理活动。

在全面加强秘书队伍建设、提高秘书信息化和科学化水平的新形势下，对秘书的工作要求越来越高，注重培养秘书正确的角色意识，有利于形成清晰强烈秘书职能的自我实现，深化秘书对自身职能的认识，有利于挖掘秘书自身的工作潜力，改进工作作风和提高工作效率。

（二）职责意识秘书的职责意识,是秘书人员对秘书角色的心理体验,是对秘书责任、义务自我感知的心理活动。

秘书角色的错位与正确定位探讨

（三）领导的 “自己人 ” 领导将秘书视为 “自己人 ” 或秘书将自己视为领导的 “自己人 ”
书巨贪事件，衡水市中级人民法院判处原河北省政府办公厅副主任吴庆五死刑，缓期两年执行，而起诉的罪名为贪污罪、介绍贿赂罪等，最后数罪并罚，并处没收个人全部财产，剥夺政治权利终身。三、秘书角色的正确定位探讨基于前文提到的角色错位现象，可以发现秘书正确的角色定位是最重要的。要解决这些问题，以秘书的角度来看，一定要找准角色定位。（一）角色学习１．形成正确的角色观念正确的角色观念是建立在明确秘书的职业角色特点的基础上的。秘书角色的正确定位需要秘书工作者进行角色学习，了解秘书职业角色特点是学习的重点。秘书的职业角色的特点是多样性的。秘书职责的多样性决定了秘书角色的多样性。在秘书的实际工作中，秘书工作千头万绪，涉及面广，范围和内容极其丰富，是多方面的。就其活动范围而言，党政军群，各行各业，秘书无处不在，因此其角色行为延伸广泛，无所不容。而且秘书的工作内容也是多样性的，包括公文写作、公务接待、商务谈判等，在生活中也如领导的管家一般。秘书在工作中分别扮演了助手、参谋、管理者、作家、公关员、接待员等角色。秘书职业角色的特点具有多重性。秘书的主要职责是辅助领导完成工作的，目的是服从令你感到活动的既定目的。但是秘书也是秘书活动的主体，在秘书的工作过程中也会对领导的活动产生影响，这就说明秘书在特定的条件下也是主角。秘书如不能正确认识职业角色的双重性。势必会造成角色认知的错位和越位，在工作中出现越权和失职现象。２．学习角色技能角色技能是否完善和娴熟，影响角色扮演的顺利进行。作为一名优秀的秘书，在扮演秘书这个角色的时候，必须具备良好的角色技能，就是明白该做什么，什么该做，该怎么做。公文写作技能。公文写作是秘书最基础的职能，秘书这一职业最开始出现就是因为领导的事物过于繁杂，处理的琐碎事物过多，其中最主要的就是各种公文的写作。这时候领导就需要一个能帮忙处理这些事物的帮手，使自己得以从中解脱出来，有更多的精力来决策。秘书由此而生。公文的文种很多，秘书需要进行系统的学习。不同的情况需要不同的文种来进行传达。参谋公关能力。秘书是领导的助手，那么就必须具备参谋能力和相应的公关能力。一个不具备参谋能力的秘书，决不会是一个好的秘书。秘书在领导决策的时候是可以提出有建设性意见的。虽然秘书并不具备实权，但秘书是与领导接触最多的人，领导的每一次决策几乎都会通过秘书来传达，有的领导在决策的时候会询问秘书的意见。这就需要秘书具备主观能动性，在工作中不断的锻炼学习参谋能力。当然，参谋是建立在正确的参谋意见之上，不能随意提出意见，左右领导的思想，该做的做，不该做的就不做。掌握秘书礼仪。礼仪是社会文化的一种表现，中国素来就是礼仪之邦，社会对礼仪是非常重视的。秘书作为领导身边的人，也是具有一定社会地位的。由于这层关系的存在，在礼仪方面，秘书就需要特别重视。秘书的日常工作与礼仪息息相关，最常见的就是商务接待。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析【摘要】秘书职业化存在问题的原因主要包括教育与培训不足、职责不清晰、管理体制不完善、社会认知度低以及职业发展路径不清晰。

教育与培训不足导致秘书缺乏专业知识和技能，职责不清晰使其工作范围不明确，管理体制不完善使得秘书无法发挥作用，而社会认知度低和职业发展路径不清晰则让秘书职业缺乏吸引力。

解决这些问题，需要提高教育与培训水平，明确秘书的职责，建立完善的管理体制，提高社会对秘书职业的认知度，同时制定清晰的职业发展路径。

只有经过这些改进措施，秘书职业才能得到应有的重视和发展，为企业和组织提供更加高效和专业的支持。

【关键词】秘书、职业化、问题、原因、分析、教育、培训、职责、管理体制、社会认知度、职业发展路径、重要性、解决问题、建议1. 引言1.1 秘书职业化存在问题的原因分析教育与培训不足是秘书职业化存在问题的重要原因之一。

许多秘书在日常工作中面临各种复杂情况和挑战，需要具备一定的专业知识和技能。

目前很多地区的秘书教育与培训资源有限，导致秘书们缺乏必要的职业知识和技能，影响他们的工作表现和职业发展。

职责不清晰也是造成秘书职业化问题的重要原因之一。

许多企业和组织对秘书的职责范围和工作要求没有明确规定，导致秘书们难以确定自己的工作职责，容易出现工作任务重叠或遗漏的情况，影响工作效率和工作质量。

在当前社会背景下，秘书职业化存在一系列问题，主要包括教育与培训不足、职责不清晰、管理体制不完善、社会认知度低和职业发展路径不清晰等方面。

解决这些问题需要全社会的共同努力和改进措施，促进秘书职业的健康发展，提升秘书的职业素养和能力。

2. 正文2.1 教育与培训不足教育与培训不足是导致秘书职业化存在问题的重要原因之一。

目前，许多秘书岗位对教育和培训的要求较低，缺乏专业的培训机构和课程。

大部分秘书只具有基本的文秘技能，缺乏进一步提升专业能力的机会。

这导致了秘书在面对复杂的工作任务时难以胜任，也无法适应职业发展的需要。

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析随着信息技术的迅猛发展，现代社会的办公方式也在发生着巨大的变革。

在这样的变革背景下，作为办公室重要一员的秘书角色也在发生着巨大的改变。

传统意义上的秘书工作已经不再是简单的文件管理、安排会议和接听电话，而是需要处理更为复杂的工作内容。

在这样的情况下，现代秘书工作也面临着一系列的困境与挑战。

本文将对现代秘书工作的困境进行分析，并提出相应的对策。

一、困境分析1. 传统工作内容单一传统秘书工作主要是以文件管理、行程安排、会议安排和电话接听等为主要内容。

这些工作虽然重要，但内容相对单一，不具备较高的专业性。

这也导致了一些秘书在职业发展上的困难，无法发挥出自己的专业潜力。

2. 信息技术的发展对秘书工作的冲击随着信息技术的发展，很多传统秘书工作内容已经被自动化或者是由其他软件代替。

比如文件管理可以通过网络云盘实现，行程安排可以通过日程管理软件实现，这些传统工作内容的智能化和自动化，使得传统秘书角色的存在感大大降低。

3. 工作要求多样化现代企业对于秘书的要求已经不再局限于传统的文件管理和安排会议，他们更倾向于具备多方面技能的全能型人才。

这意味着秘书需要不断学习和提升自己的综合素质才能胜任工作。

4. 高强度的工作压力随着企业管理层的日益繁忙和多元化发展，秘书的工作压力也在不断增加，需要承担更多、更复杂的工作内容，同时还要面对着较大的工作压力。

二、对策分析1. 提升专业素质对于现代秘书来说，提升专业素质是最为重要的一点。

秘书需要不断学习，不断提升自己的专业技能，比如办公软件的熟练运用、外语水平的提高、沟通能力的加强等，这些都是现代秘书必备的素质。

2. 多元化的工作技能现代秘书需要具备多元化的工作技能，不仅仅局限于传统的文件管理和安排会议，还需要拓展到客户关系管理、行政管理、项目管理等方面，这样才能更好地应对复杂的工作需求。

3. 积极主动服务在工作中，秘书需要积极主动地为领导提供更为全面的服务，而不仅仅是完成指定的任务。

秘书角色的错位——少数秘书工作者失足背景和原因初探

(2009.09)警戒线秘书角色的错位柳雯罗雨晨——少数秘书工作者失足背景和原因初探近年来，我国秘书工作者队伍的构成发生了很大变化，秘书行业已经成为一个复杂广泛的群体。

从高层到基层，从党政机关到工矿企业，从国营单位到个体私营，到处都有秘书人员的身影。

秘书人员及秘书工作在社会生活中的作用越来越重要。

与此同时，秘书人员违纪、违法乃至犯罪的现象也时有发生，有的案例还造成了极为恶劣的影响。

究其原因，其中相当一部分是秘书人员自我角色定位失衡造成的。

深入分析秘书角色错位现象，寻求解决对策，是一个值得探讨和研究的社会课题。

一、秘书角色错位的表现社会学原理告诉我们，角色就是“人处于一定社会地位上所具有的一套权利义务和行为规范”。

秘书角色即秘书人员的社会角色，它主要包括秘书人员与领导的社会关系，及秘书人员在领导活动系统中所处的社会地位。

一般来说，秘书人员既是领导下属，又经常由领导授权参与各种管理性活动，同时还是领导与员工密切联系的桥梁和纽带，无形之中可能拥有一种领导延伸下来的隐性地位和权威。

享有这样一种社会地位，本来可以使秘书人员能够更好地履行职责，为领导提供优质服务，但是倘若他们不能正确看待自己的位置和职能，就会使思想和意识发生异化，最终导致自身角色的错位。

这种错位，是指秘书人员与领导之间的关系发生了扭曲，以及秘书人员在领导活动系统中所处的社会地位发生了错位。

为了看清这一现象背后隐藏的本质问题，并有针对性地提出解决对策，笔者通过对若干秘书角色错位的案例进行分析和研究后，总结出在这一系列案件中，秘书人员主要扮演了四种错位的角色。

第一种角色：领导的“化身”。

有些单位、部门的领导常常事无巨细，都全权委托秘书去处理，这在某种程度上导致秘书人员“参与政务、管理事务、搞好服务”的职能不正常扩张。

如果秘书人员再把这种膨胀的权力资源用于谋取私利，情况就十分严重了。

自称“河北第一秘”的河北省国税局原局长李真，曾是河北省委原主要领导的秘书，5年间官阶火箭式上升，33岁就走上了正厅级领导岗位。

现代秘书心理偏差的成因分析与对策探讨

现代秘书心理偏差的成因分析与对策探讨现代秘书在工作中因职业的特殊性会出现一些心理偏差，主要有角色错位、嫉妒、压抑、孤僻和依赖等，这些心理偏差只要能运用相应的对策适时调整，就会成为催人上进的源动力。

标签：秘书;心理偏差秘书是一种社会职业，主要是指综合辅助领导者或领导集体的工作人员，其从事的秘书工作是一个事务工作烦琐、人际关系繁杂的工作领域。

作为现代秘书不仅每天要处理大量的文稿，而且要随时应对突发事件，并周旋于各类人际关系之间，做好各项协调工作。

这一特殊工作性质，使秘书极其容易产生心理偏差。

秘书的心理偏差是指秘书在其职能环境中所表现出来的不良心理状态。

1 秘书的心理偏差1.1 角色错位在秘书工作中，那些知识、经验丰富，获取信息、处事能力强，与领导配合默契的秘书，往往是领导的左右手，承担领导指派的受权理事、调处矛盾、督促检查等重要任务。

此时的秘书，因得到领导的器重，在为领导提供决策服务的过程中容易违背客观服务原则，片面强调个人的主观思想，过分地强调助手、参谋作用，让领导顺从个人的决策意图。

另外，在其他工作人员面前，把自己当成领导，容易产生一种“一人之下，万人之上”的不良心理，若不能正确对待、及时调整，不但不会增强自己的“威信”，反而会降低自己的人格，并影响对工作的准确判断。

1.2 嫉妒嫉妒是对才能、名誉、地位或境遇等比自己好的人心怀怨恨，甚至意欲破坏的不良心理。

人有获得成功的愿望，有超越别人的冲动，当一个人被低级情绪左右的时候，就容易产生嫉妒心理。

秘书是领导的助手，要安于幕后，甘当无名英雄，当看到同事或同行受到领导的重用、提拔或某些方面超过自己时，极易产生嫉妒心理。

如果这种心理超过一定的“度”，将会对人的身心产生危害，会造成工作中人际关系的紧张。

1.3 压抑秘书工作的职能特征有从属性和管理辅助性，而且秘书所担任的工作特点是事情多、任务重、要求高，工作强度之高、之辛苦均不为人所知，使得秘书极易产生压抑感。

论秘书人员的角色意识

论秘书人员的角色意识前言秘书人员在各种企事业单位中具有不可替代的作用，他们承担着接待来宾、协调安排、文秘处理、信息传递等多项职责，为机构内外部门的协调运转提供了重要保障。

然而，我们也不可忽视秘书人员在整体团队中的地位和角色，他们的角色不仅仅是单一的文秘工作人员，还承担着部门协调、领导助理、管理助手等多种职责。

因此，必须认真探讨秘书人员应具备的角色意识，以便更好地发挥其作用。

秘书人员的角色意识秘书人员担任的角色主要分为以下几个方面：1. 行政协调角色行政协调角色是秘书人员最核心的职责之一，秘书人员除了完成单一的办公文秘工作外，还需要协调负责人日常行政工作和部门工作，督促各项工作的顺利进行，为前台与后台之间的衔接提供保障。

秘书人员需要了解领导的日程安排，相关事务的处理情况，同时也需要协调各个部门的工作，在领导的指导下，为更好地完成各项工作提供积极的动力和支持。

2. 领导助手角色秘书人员在工作中承担了一些类似于领导助手的工作，领导经常需要安排重要的接待工作，与各种商业组织、政府机构商量事情，等等。

秘书人员需要在这种情况下帮助领导策划工作，协调资源，以达到最佳的工作成效。

由于工作需要，秘书人员会对公司的战略目标和规划状况有一个基本的了解，因此可以为公司发展和经济建设提供有价值的支持。

3. 管理助手角色秘书人员在部门日常管理工作中扮演着重要的角色，他们需要负责协调领导和员工志愿者的各项工作，协调工作录入系那天并保证部门工作的落实。

秘书人员需要和领导协调好工作进度，并把方案落实到具体工作中，随时对工作进展和方案执行情况进行监控，并及时汇报给领导。

4. 业务处理角色秘书人员在业务处理方面是一个核心工作，在接待来宾、组织会议、统计汇报、出差接待等领域扮演着重要角色。

秘书人员需要随时掌握通讯工具信息，为公司管理提供高效的支持，取得高质量的业务成果。

培养秘书人员的角色意识作为公司中的骨干角色，秘书人员的角色意识是否到位对于工作的发挥会产生重要的影响。

浅论秘书的角色意识

社会文化探析浅论秘书的角色意识欧洋阳【摘要】随着社会经济及科技的迅猛发展，社会改革的深入，社会对秘书工作的关注度不断提高，对秘书的综合素质要求也相应提高。

如果想充分发挥秘书的作用，为领导提供优质服务，需要从业人员精确把握秘书的角色特征，对自身角色有明确定位和认识。

【关键词】秘书工作性质角色意识培养_、秘书的定义“秘书”一词最早是源于拉丁文中的“secretaries”，本意为“可靠地职员”。

后来“国际职业秘书协会”（简称 PIS)为秘书作了一个精准的定义：“秘书应是上司的一位特殊的助手。

她们掌握有关办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和判断能力，并且在所给予的权利范围内作出决定”。

而我国“秘书”一词最早出现在汉代班固的《汉书》中，但仅限指图书秘文而不指人。

直到20世纪初孙中山先生主持同盟会工作期间将为自己掌管文书及其他日常事务的宋庆龄和宋霭龄称为“秘书”，“秘书”一词才成为常用词汇。

由于秘书在我国的发展时间相较短暂，因此我国对这一基本概念存在诸多争议。

《现代汉语词典》对“秘书”一词的解释是:“掌握文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员”。

二、秘书的工作性质及角色意识秘书的工作性质主要包括“辅助性、从属性、被动性、服务性、综合性和机密性”。

而秘书的角色意识主要是指从事秘书职业的人员，在工作中对于秘书这一职业的社会地位，以及有秘书这一职业的社会地位所产生的社会责任和社会关系的感知、认识、理解的心理表现形式。

秘书的工作性质要求秘书工作人员有清晰的角色意识。

因为清晰的角色意识能够帮助秘书工作人员充分明确自己的工作职责，充分发挥主观能动性，掌握分寸，保持良好的心态，全心全意配合上司应对各类人士，处理各项事务，为上司和同事相处营造和谐相处的环境，做好上司的参谋和助手。

三、秘书人员的应该具备的角色意识(一）服务意识秘书工作的根本属性是辅助性，这就决定了秘书是领导决定的贯彻执行者，服从是秘书基本的角色意识。

女性秘书职业健康发展研究

女性秘书职业健康发展研究摘要：经济的发展与社会的进步让广大女性从家庭中解放出来，逐步走向工作岗位。

其中又以文职类的工作占比最大，在我国，女性秘书是职业女性群体中一个重要的组成部分，但女性秘书在工作中往往会在工作与家庭之间陷入两难的地步。

女性秘书职业健康发展不仅仅是关乎到秘书职业的探索，更是对中国当代女性职业生涯的解刨。

本文以企业女性秘书为研究对象，从三个部分进行了分析，试图了解她们面临的职业困境及原因，以及如何保障其职场健康发展，这不仅有利于加强我国对于女性秘书的认识和了解，不仅有助于夯实秘书理论体系框架，同时也有利于丰富女性职业发展的理论成果。

关键词：秘书；女性；职业困扰从古至今，女性作为关键的社会角色，一直在我国历史中承载着她们的社会责任，为人类文明做出了不可估量的贡献。

到了现代，随着社会环境的变化，女性的社会角色也在发生着演变，过去承担相夫教子任务的女性，在新时代得到了更多的选择权利，可以在平等的前提下，与男性一样进入社会学习、工作，从而实现个人价值。

由于女性身体构造的特殊性，在职业的选择上限制较多，而女性秘书是比较适合女性劳动者的职业，因此也是较为普遍的女性岗位之一、然而一直以来社会大众对于女性秘书的看法存在分歧与误解，这种情况也对女性劳动者造成了一定的身心影响，尤其是面临来自岗位、社会与家庭的压力。

目前我国从事女性秘书岗位的女性劳动者数量众多，尤其是在开放之后，经济市场环境逐渐自由开放，越来越多企业出现，对于女性秘书的就业机会也随之增加，女性劳动者的岗位范围也在不断扩展之中。

其中很多女性都非常优秀，是具备较高学历的高素质人才，她们在岗位上吃苦耐劳，工作能力很强，善于学习新知识。

然而在她们努力工作获取荣誉的同时，社会上却产生了一些性别歧视，例如一些人认为女性秘书等同于小三、花瓶，是靠着脸蛋上位的无能者，有部分人甚至于认为女性秘书这个岗位就是无用岗位，直接抹杀了从事女性秘书劳动者的个人社会价值，这些来自社会的误解给女性劳动者带来了较大的压力与伤害，直接影响到她们的身心健康。