管理学(领导)

美国管理学家吉赛利的观点： 8种个性特征与5种激励特征
• 个性特征
● 才智 ● 首创精神 ● 监察能力 ● 自信心 ● 适应性 ● 自信心 ● 性别 ● 成熟程度
■ 激励特征
● 对工作稳定的需求 ● 对金钱奖励的需求 ● 对指挥别人的权利需求 ● 对自我实现的需求 ● 对事业成就的需求
吉赛利的个性研究
领导理论(2) —— 行为理论
• 行为方式理论是以研究领导者的 外在特征为基础的。包括：
● 四分图理论 ● 方格图理论 ● 领导行为连续统一体理论 ● 利克特四种管理方式 ● 领导作风理论
四分图理论（二维构面理论）
◇领导行为可以利用两个构面（dimensions）加以描述：（1）关怀 （consideration）；（2）“定规”
• 影响力来源
☆正式的权力或职位的权力（position power）
☆个人的权力（personal power）或非职位 的权力
领导的权力构成 及表现形式
• 权力的来源：职位的权力、
ຫໍສະໝຸດ Baidu
领导者个人权力
• 领导权力的表现形式：
法定权（合法权）
奖励权
正式权力
强制权
个人影响权
非正式权力
专长权
领导与管理的区别
职位的影响力 想法(mind) 理性的(rational) 折中的(consulting) 保守的(persistent) 问题解决型(problem solving) 固执己见(tough minded) 分析式的(analytical) 条框的(structured) 顾虑重重的(deliberate) 权威的(authoritative) 稳定的(stabilizing)
◇一般称之为“俄亥俄学派理论”或“二维构面理论”
指一位领导者
对其下属所给予的尊
以
重、信任以及相互了
人
解的程度，从高度关
为
高关系
重
低工作
（
高关系 高工作
怀到低度关怀，中间 可以有无数不同程度 的关怀。
关
怀）
低关系 低工作
低关系 高工作
以工作为重（定规）
指领导者对于下
属的地位、角色、工 作方式等是否都制订 有规章或工作程序， 有高度民主的定规和 低度的定规
领导与管理的区别
• 层次和着眼点不同 • 计划与预算方面 • 组织和人事方面 • 控制和解决问题方
面 • 各自功用不同
领导的功能
• 激励：激发员工的工作热情，自 觉为实现组织目标工作。
• 鼓舞：领导者以自身的榜样作用 影响员工，使之自愿的追随、服 从和无条件的支持领导者。
• 营造气氛：设计和维持良好的组 织和工作环境。
领导的作用
• 有效、协调地制定组织的目标（引导作用） • 调动人的积极性，保障组织的远景目标得
以实现（维持作用） • 个人目标与组织目标相结合，为实现组织
的远景目标提供动力（变革作用）
领导者
• 领导者的定义：是指担任某种职务，扮 演某种领导角色，并实现领导过程的个 人或集团。
• 领导者与管理者的区别：产生、作用几 工作重点等。
研究结论：
• 高—高型的领导者
一般更能使下属达到高绩效和高满意度，但 高—高型风格并不总是产生积极效果。
在生产部门内，工作绩效评定结果往往与定 规程度呈正相关，与关怀程度呈负相关，而在非 生产部门，则相反。
• 其他三种类型的领导行为普遍与较多的缺勤、事
故、抱怨及离职有关系。
领导(Leading)的定义
• 传统理论对领导的定义
● 领导是运用组织授予的职权，指挥下 属完成组织目标。领导=权力
• 现代理论对领导的定义
● 领导是指导和影响群体或组织成员， 为实现所期望的目标而作出的努力和贡 献的过程或艺术。领导=权力+威信
• 领导的本质就是组织成员的追随 与服从。
• 领导工作包括三个必不可少的要素：领导者、 被领导者、作用对象（即客观环境）。
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领导理论
• 领导特质理论（个性理论） • 领导行为理论 • 领导权变理论
领导理论（1）— 特质理论
• 特质理论（Trait theory） 西方国家的管理学者，把领导者的个人
性格和特征作为描述和预测其领导成效的 标准。 • 对特质理论的两种观点： 传统领导理论：认为领导者的特质和性格 是遗传决定。 现代领导理论：认为领导者的特质和性格 是在实践中逐步形成的，是可以通过教育 训练加以培养和改造的。
• 领导者的作用：指挥、协调、激励
领导者与管理者的区别
• 权威基础不同 • 存在空间不同 • 精力投向和思维方
式不同 • 目标态度不同 • 对待下属和他人的
态度不同
领导者与管理者的区别
领导者特征
管理者特征
个人的影响力 灵魂(soul) 远见的(visionary) 积极的(passionate) 创造性的(creative) 灵活性(flexible) 鼓舞的(inspiring) 创新的(innovative) 大胆的(courageous) 富有想像力的(imaginative) 勇于试验的(experimental) 引起变化(initiates change)
共性：
从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过 影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。 • 从权力的构成看，两者也都是组织层级的岗位设置 的结果。
区别：
• 从本质上说： • 管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基
础上的对下属命令的行为。 • 领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性
的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权 和专长权以及模范作用的基础上。 • 两者所担负的工作内容不同.
重要性 非常重要
中等重要 最不重要
个性特征
监察能力 事业、成就 才智 自我实现 自信 决断能力 对工作稳定的需求 适应性 对金钱奖励的需求 成熟程度 性别
特质理论的缺陷
它忽视了被领导者的地位和影响作用 事实上领导者的特征是变化的 特征的重要性与结果相当不一致
自1940年开始人们开始放弃从特性特征 方面研究领导的有效性
领导
领导概述 领导理论 领导艺术
领领 导 者导
领领领 导导导 权行品 变为质 理理理 论论论
领领 导导 艺艺 术术 内特 容点
领导活动 中的指挥
指指指 挥挥挥 的的的 原内特 则容点
领导概述
• 领导: 领导的定义 领导工作边界界定 领导与管理的区别 领导功能 领导权力构成及表现形式
• 领导者: 领导者定义 领导者与管理者的区别