维修企业管理制度大全范本
维修企业各项管理制度
维修企业各项管理制度第一章总则第一条为规范维修企业的经营活动，提高管理水平，保障消费者权益，制定本制度。
第二条维修企业应依法经营，加强内部管理，做好服务工作，维护社会公共利益。
第三条维修企业应当遵循诚实信用、公平交易、优质维修的原则，促进经济和社会双向共赢。
第四条维修企业应当加强对员工的管理和培训，提高员工素质和综合能力。
第五条维修企业应当建立健全的内部管理制度，保障维修服务的质量和效率。
第二章维修企业的管理机构和职责第六条维修企业应当设立管理机构，负责对企业的经营管理和服务工作进行监督和指导。
第七条维修企业应当设立财务部门，负责企业的财务管理和资金运作。
第八条维修企业应当设立人力资源部门，负责员工的招聘、培训和管理。
第九条维修企业应当设立市场部门，负责企业的市场开拓和营销工作。
第十条维修企业应当设立技术部门，负责维修服务的技术研发和技术保障。
第三章维修企业的经营管理制度第十一条维修企业应当建立健全的经营计划和目标管理制度，合理规划企业的发展方向和目标。
第十二条维修企业应当建立完善的质量管理制度，确保维修服务的质量和安全。
第十三条维修企业应当建立健全的成本管理制度，控制维修成本，提高经济效益。
第十四条维修企业应当建立健全的库存管理制度，保障维修所需的备件和材料供应。
第十五条维修企业应当建立健全的客户管理制度，提高客户满意度和忠诚度。
第十六条维修企业应当建立健全的员工考核和激励制度，激发员工的工作积极性和创造力。
第四章维修企业的服务管理制度第十七条维修企业应当建立健全的服务品质管理制度，提供优质、高效的维修服务。
第十八条维修企业应当建立健全的服务投诉处理制度，及时解决客户投诉和纠纷。
第十九条维修企业应当建立健全的服务保障制度，提供售后服务和技术支持。
第二十条维修企业应当建立健全的服务流程管理制度，规范服务流程和操作规范。
第二十一条维修企业应当建立健全的服务监督和评估制度，对服务质量进行监督和评估。
维修企业管理制度（精选5篇）
维修企业管理制度（精选5篇）维修企业管理制度（精选5篇）在日新月异的现代社会中，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的维修企业管理制度（精选5篇），欢迎大家分享。
维修企业管理制度1（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。
（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。
（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。
发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。
进仓物料的质量验收由购置部门负责。
（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。
（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。
公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。
（六）为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情况除外。
（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。
临时补给物资必须提前三天报总务部。
（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。
（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。
严禁先出货后补手续的错误做法。
严禁白条发货。
（十）仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入，领用物料，应立即做相应的记载，及时反映物资的增减变化情况，做到账、物、卡三相符。
（十一）仓库应每月对库存物资进行一次盘点，发现升溢、损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”，经公司领导批准，据以列账，并报财务部一份、总务部一份。
维修管理制度范本
维修管理制度范本第一条维修管理制度的目的为了规范维修工作，提高设备和设施的维护水平，保障生产经营的正常运转，提高经济效益，经公司领导班子研究，团结公司全体员工，制定本规定。
第二条维修管理的责任1. 公司领导班子负责制定公司维修管理的方针、政策，对公司维修管理进行全面领导、组织和协调。
2. 维修管理部门负责公司维修管理工作，做好公司维修管理的具体实施、督促、检查督察和落实。
第三条维修管理的种类和内容维修种类主要包括设备维修、设施维修、设备设施定期检查、保养、更换等。
维修内容包括但不限于：日常巡检，设备设施修理、更换，设备设施故障排查和维修管理记录。
第四条维修管理的流程1. 维修管理部门接受维修报修2. 维修管理部门派工程师进行现场检查和评估，确定维修方案3. 维修管理部门确定维修方案并组织维修4. 维修管理部门对维修工作进行检查和维护记录第五条维修管理的标准1. 设备设施的维修工作必须按批准的维修方案进行，严格执行维修标准和规程。
2. 设备设施的维修工作必须保证质量，对维修后的设备设施进行试运行及验收。
3. 设备设施的维修工作必须严格执行安全操作规程，保证人身安全。
第六条维修管理的安全1. 维修人员必须严格执行公司安全操作规程2. 维修人员必须佩戴防护用具，遵守安全操作程序，严守安全纪律。
第七条维修管理的绩效考核1. 维修管理工作必须按照公司的绩效考核规定进行考核。
2. 维修管理工作的考核指标主要包括：设备设施的运行状态、维修工作的质量、维修工作的效率和维修管理的成本。
第八条维修管理的改进措施1. 维修管理部门要不断总结经验，积极借鉴先进的管理经验和技术，提出改进建议。
2. 维修管理部门要及时消化反馈，对维修工作进行不断改进，提高管理水平。
第九条维修管理的宣传公司要通过内部刊物、内部网站和员工大会等渠道，对维修管理工作进行宣传，提高员工对维修管理工作的重视。
第十条维修管理的监督公司领导要对维修管理工作进行定期检查，对维修管理工作进行纵深督导。
建筑企业维修管理制度范本
建筑企业维修管理制度范本第一条总则为了加强建筑企业的维修管理，保障维修工程质量，提高维修服务效率，根据国家有关法律、法规和政策，结合建筑企业实际情况，制定本制度。
第二条维修工程范围本制度适用于建筑企业在施工过程中出现的质量问题、设备故障、安全隐患及日常维护等维修工程。
第三条维修工程原则1. 及时性：维修工程应做到及时发现、及时处理，确保施工进度和工程质量。
2. 专业性：维修工作应由具备相关专业技能和资质的人员承担，确保维修质量。
3. 安全性：维修工程应严格遵守安全操作规程，确保施工过程中的人员安全和工程安全。
4. 经济性：在保证维修质量的前提下，力求降低维修成本，提高企业经济效益。
第四条维修组织管理1. 建筑企业应设立维修管理部门，负责组织、协调和监督维修工程。
2. 维修管理部门应制定维修工作计划，明确维修任务、维修时间、维修人员等。
3. 维修管理部门应建立健全维修工程档案，记录维修工程的相关信息，以备查阅。
第五条维修工程实施1. 维修工程应按照维修计划和施工图纸进行，确保维修质量符合设计要求。
2. 维修过程中，如需变更设计，应报请原设计单位审核批准，并办理相关手续。
3. 维修工程验收合格后，维修部门应向使用单位提供维修工程资料，并办理移交手续。
第六条维修质量控制1. 维修质量应符合国家相关标准和规范要求，确保维修工程的安全、适用和美观。
2. 维修过程中，应加强对维修材料的检查，确保材料质量符合要求。
3. 维修工程验收时，应邀请相关部门和人员参加，按照验收标准进行评定。
第七条维修工程安全与环保1. 维修工程应遵守国家和地方有关安全生产的法律、法规和政策，确保施工安全。
2. 维修过程中，应采取有效措施，防止对环境和周边设施的损害。
3. 维修工程产生的废弃物，应按照环保要求进行处理，不得随意堆放、丢弃。
第八条维修工程费用管理1. 维修工程费用应按照企业内部成本控制要求进行管理，合理使用维修资金。
2. 维修工程费用报销应严格按照企业财务管理制度进行，确保合规合法。
维修企业信用管理制度范本
第一章总则第一条为加强维修企业信用管理，规范维修服务行为，提高维修质量，维护消费者合法权益，促进维修行业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有维修服务业务，包括但不限于汽车、摩托车、家电、电脑等产品的维修服务。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保维修企业信用管理的有效实施。
第二章信用等级划分第四条本企业维修服务信用等级分为五个等级，分别为：AAA级、AA级、A级、B 级、C级。
第五条 AAA级：信用良好，无不良记录，维修服务质量高，客户满意度高。
第六条 AA级：信用较好，偶有不良记录，维修服务质量较好，客户满意度较高。
第七条 A级：信用一般，有一定不良记录，维修服务质量一般，客户满意度一般。
第八条 B级：信用较差，较多不良记录，维修服务质量较差，客户满意度较差。
第九条 C级：信用极差，多次不良记录，维修服务质量极差，客户满意度极低。
第三章信用管理措施第十条建立维修服务信用档案，记录维修服务过程中的各项信息，包括维修项目、维修时间、维修费用、维修结果、客户评价等。
第十一条定期对维修人员进行信用评估，评估内容包括维修技能、服务态度、维修质量等。
第十二条对维修服务过程中出现的问题，及时进行调查处理，确保客户权益得到保障。
第十三条对信用等级较低的维修人员，进行培训、考核，提高其维修技能和服务水平。
第十四条对严重违反信用规定的维修人员，给予警告、停职、解聘等处罚。
第十五条对客户投诉，及时调查处理，并对相关责任人员进行处理。
第四章信用评价与监督第十六条建立信用评价体系，对维修服务进行信用评价，评价结果作为信用等级划分的依据。
第十七条对信用评价结果进行公示，接受社会监督。
第十八条定期对维修服务进行信用检查，对存在问题的维修人员进行整改。
第五章附则第十九条本制度由企业信用管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十一条本制度可根据实际情况进行修订。
机电维修企业公司管理制度
第一章总则第一条为加强我公司机电维修业务的规范化管理，提高维修服务质量，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括但不限于维修技术人员、管理人员、后勤保障人员等。
第三条公司维修管理制度遵循公平、公正、公开的原则，确保维修工作的高效、安全、优质。
第二章维修人员管理第四条维修人员应具备以下条件：1. 具备相应的专业技术资格证书；2. 具有良好的职业道德和敬业精神；3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神；4. 通过公司组织的专业培训，取得维修技能考核合格证书。
第五条维修人员岗位职责：1. 按照维修作业规程和客户需求，负责机电设备的维修、调试和保养工作；2. 对维修过程中发现的问题及时反馈给相关部门；3. 参与维修设备的定期检查和保养工作；4. 参与公司维修技术培训，提高自身技能水平。
第六条维修人员考核与晋升：1. 公司定期对维修人员进行技能考核和绩效评估；2. 优秀维修人员将优先晋升，享受相应的待遇和奖励；3. 维修人员应积极参加公司组织的各类培训和竞赛活动，提升自身综合素质。
第三章维修流程管理第七条维修流程分为以下步骤：1. 接单：接到维修任务后，及时与客户沟通，了解维修需求；2. 预估：根据维修需求，预估维修时间、成本和所需配件；3. 报备：将维修任务和预估信息报备给相关部门；4. 配件采购：根据预估信息，采购所需配件；5. 维修：按照维修作业规程，进行维修作业；6. 验收：完成维修后，与客户进行验收；7. 结算：根据维修合同，与客户进行结算。
第八条维修过程中，应严格执行以下规定：1. 严格按照维修作业规程进行操作，确保维修质量；2. 严禁私自更换配件，确保配件质量；3. 维修过程中，注意安全，防止事故发生；4. 维修完成后，及时清理现场，保持环境整洁。
第四章质量控制第九条公司设立质量管理部门，负责维修质量监控和考核。
第十条维修质量标准：1. 维修后设备性能恢复至正常水平；2. 维修过程中，配件质量合格；3. 维修后，设备运行稳定，无故障发生。
检维修管理制度模版
检维修管理制度模版第一章总则第一条为了规范企业的检修维修工作，提高设备运行效率和企业经济效益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于企业内部各类设备的检修维修工作。
第三条干部员工应遵守本制度，确保设备的安全运行。
第四条设备的检修维修应以保证设备的正常运行、延长设备的使用寿命为目标，提高设备的可靠性和经济性。
第二章维修管理组织第五条企业设立维修管理部门，负责协调、安排、督导企业设备维修工作。
第六条维修管理部门应制定维修计划，合理安排维修工作的时间和人力资源。
第七条维修管理部门应制定维修工作标准，包括工作要求、操作规程等。
第八条维修管理部门应建立维修工作记录，定期进行设备故障统计和分析，及时制定解决方案。
第三章维修工作流程第九条设备故障发生后，相关人员应立即上报维修管理部门，并做好现场安全防护措施。
第十条维修管理部门收到故障报告后，应根据故障的优先级、紧急程度进行分类处理，并安排维修人员进行维修工作。
第十一条维修人员应按照工作标准进行维修工作，不得随意更改设备组件或使用不合规的维修工具。
第十二条维修人员在维修过程中应认真填写维修工作记录，记录维修的过程、方法和结果。
第四章维修质量管理第十三条维修管理部门应定期对维修工作进行质量检查，确保维修工作符合规范要求。
第十四条维修质量不合格的设备应及时进行返修，并对质量问题进行分析和改进。
第十五条维修管理部门应建立设备维修台账，记录设备的故障情况、维修过程和维修结果。
第五章维修安全管理第十六条维修人员在进行维修工作前，应进行安全培训，了解安全操作规程和安全防护措施。
第十七条维修人员应正确使用安全防护设备和工具，确保维修过程中的安全。
第十八条维修现场应保持整洁、有序，杜绝安全事故的发生。
第六章维修费用管理第十九条设备维修费用应按照资金预算进行管理，并进行合理控制。
第二十条维修管理部门应制定费用核算标准和报销流程，确保费用的合理使用和报销。
第七章维修管理评估第二十一条维修管理部门应按照一定的频率进行维修管理评估，评估内容包括维修工作的质量、效率和安全等方面。
维修企业安全生产管理制度
维修企业安全生产管理制度第一章总则第二条本制度适用于本公司的所有员工以及相关外部人员。
第三条本制度的宗旨是：切实保障员工的人身安全和健康，防止和减少事故发生，保障企业的稳定运行和发展。
第四条工业生产过程中，发生职业病、工伤事故、环境污染等导致人员伤亡的，本企业将承担相应的法律责任。
第五条所有员工必须严格遵守本制度，增强安全意识，提高安全技能，自觉维护企业安全生产。
第二章安全生产责任第六条本公司设立安全生产委员会，负责制定安全生产目标、计划和措施，监督并推动安全生产工作的开展。
第七条董事长为安全生产委员会主任，由相关部门负责人担任委员，定期召开安全生产委员会会议，研究并解决安全生产工作中的问题。
第八条本公司各级部门、各岗位必须落实安全生产职责，建立完善安全管理制度和责任制度，确保安全生产工作有效实施。
第九条各级部门负责人应定期组织安全生产培训，提高员工的安全意识和技能，确保员工能够正确使用安全设备和安全生产工具。
第十条各级部门负责人应制定安全检查计划，定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第三章安全生产措施第十一条进入工作岗位前，必须经过安全教育和培训，掌握相应的安全操作规程和使用方法。
第十二条凡是涉及危险品的操作，必须经过专门培训，取得相应的操作资质证书后方可进行作业。
第十三条管理人员必须定期组织安全生产演练，检验应急预案的可行性，并及时修订完善。
第十四条工资和奖励制度中要有安全奖励和惩罚机制，鼓励员工积极参与安全生产工作。
第十五条高风险作业必须采取必要的防护措施，配备必要的安全设备和工具，确保操作人员的安全。
第十六条企业必须定期对安全设备和安全工具进行检验、维修和更换，确保其正常使用。
第四章事故与应急处理第十七条任何事故发生后，必须立即向上级部门报告，同时采取紧急措施，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
第十八条事故发生后，必须立即启动应急预案，组织人员进行紧急救援和事故处理，同时通知相关部门进行调查和处理。
2024年机动车维修企业安全生产管理制度(二篇)
2024年机动车维修企业安全生产管理制度第一章总则第一条为加强我市机动车维修企业安全生产工作，强化机动车维修企业安全生产主体职责，确保生产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《机动车维修管理规定》及有关法律、行政法规>和规章，制定本规范。
第二条本规范适用于广州市辖区内取得经营资质的各类别的机动车维修企业的安全生产管理工作。
第三条机动车维修企业主要负责人应当贯彻执行国家有关安全生产的法律>、行政法规和政策，按照本规范，制定本企业的安全生产管理目标、安全生产管理制度、业务操作规范和监督管理制度，并组织实施及做好相关实施记录。
第四条交通主管部门和道路运输管理机构应当加强对机动车维修企业的安全生产指导，督促机动车维修企业履行好安全生产管理的主体管理责任。
市级交通主管部门和道路运输管理机构负责指导全市机动车维修企业的安全生产工作，制定相关的政策规定；各区、县级市交通主管部门负责对行政区内机动车维修企安全生产工作进行检查指导。
广州市汽车摩托车维修行业协会应充分发挥行业自律作用，定期组织对行业安全生产工作自查自纠，积极配合政府管理部门落实安全生产各项要求。
第二章安全生产管理职责第五条机动车维修企业的安全生产总体目标是加强企业安全生产源头管理，有效预防和减少因企业管理不到位而引发的爆炸、触电、机械伤害以及其他的安全生产事故。
第六条机动车维修企业的法定代表人是企业安全生产第一责任人，全面负责企业的安全生产工作。
分管安全生产的领导对安全生产工作负直接的领导责任，是企业安全生产直接责任人，其他分管领导对分管的业务范围内的安全生产工作负责。
机动车维修企业的第一责任人应当依法履行安全生产管理职责，须与各安全生产岗位负责人签订安全生产责任书，明确双方的安全责任，实行安全生产层级责任制。
第七条机动车维修企业安全生产第一责任人应当贯彻"安全第一、预防为主、综合治理"的安全生产方针，落实安全生产主体责任。
汽车维修企业设备管理制度范文(4篇)
汽车维修企业设备管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车维修企业设备的管理，保障设备的正常运行和维修质量的提升，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于汽车维修企业的设备管理工作。
第三条汽车维修企业设备管理应遵循“安全第一、预防为主、维修为辅、全员参与”的原则。
第四条汽车维修企业应建立设备管理制度，并将其纳入企业质量控制体系，确保设备管理的持续改进。
第二章设备管理职责与义务第五条汽车维修企业应设立设备管理部门或委托专业机构负责设备管理，具体职责如下：1. 负责设备管理规定的制定、修订与实施；2. 负责制定设备采购、验收、登记、使用、保养、维修、报废等相关管理制度；3. 负责设备的日常巡检、定期检修和保养；4. 组织设备维修人员进行设备维修保养技术培训和考核；5. 监督设备使用人员按规定使用设备，确保设备的安全运行；6. 定期汇总设备运行信息，编制设备使用情况报告。
第六条汽车维修企业设备使用人员应严格遵守设备管理制度，具体职责如下：1. 严格按照设备操作规程操作设备，确保设备安全运行；2. 定期参加设备维修保养培训，提升设备维修技能；3. 及时上报设备故障和异常情况；4. 配合设备管理部门进行设备巡检、保养和维修。
第三章设备采购和验收第七条汽车维修企业设备采购应按照公司内部采购管理规定进行，具体流程如下：1. 编制设备采购计划；2. 组织设备供应商的评审和选择；3. 按照合同要求进行设备验收，并填写验收报告；4. 将验收合格的设备及时进行登记。
第八条设备验收应包括设备的外观检查、功能测试、性能评估等，并严格按照验收标准进行操作。
验收合格后，方可交付使用。
第四章设备登记和台账管理第九条汽车维修企业应建立设备登记制度，对所有设备进行登记，并编制设备台账。
第十条设备登记应包括设备名称、品牌、型号、出厂编号、采购日期、采购金额、供货商、验收日期等信息。
第十一条设备台账应定期更新，记录设备的日常使用情况、保养情况、维修情况、报废情况等。
维修企业管理制度
维修企业管理制度第一章总则第一条为了规范维修企业的管理行为，提高企业运行效率和管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于维修企业的各级管理人员和全体员工。
所有员工必须遵守本制度的规定，并将其作为日常工作的指导原则。
第三条维修企业的管理人员应当认真贯彻执行本制度，不得以任何理由违反本制度的规定。
第四条维修企业的各级管理人员应当积极主动地加强对员工的管理和服务，保障员工的合法权益。
第五条本制度内容包括管理、人事、财务、工程等各方面的规定，对企业的各项管理活动均有规范和指导作用。
第二章管理规定第六条维修企业的管理人员应当遵循科学管理原则，加强对企业的计划、组织、领导、控制和协调等管理活动。
第七条维修企业的管理人员应当与员工保持良好的沟通，及时处理员工提出的问题和建议，保证员工的合法权益。
第八条维修企业的管理人员应当建立健全的绩效考核制度，激励员工的工作积极性和创造力。
第九条维修企业的管理人员应当加强与客户的沟通和协调，提高服务质量，提升客户满意度。
第十条维修企业的管理人员应当注重企业文化建设，倡导团队合作精神，营造和谐的工作氛围。
第三章人事规定第十一条维修企业的人事管理应当遵循公平公正的原则，不得擅自变更、解除或终止员工的劳动合同。
第十二条维修企业的人事管理应当建立健全的用工制度，明确员工的权利和义务，保障员工的合法权益。
第十三条维修企业的人事管理应当严格执行国家的劳动法律法规，保护员工的劳动权益。
第十四条维修企业的人事管理应当建立健全的岗位职责和薪酬福利制度，激励员工的工作积极性和创造力。
第十五条维修企业的人事管理应当加强员工的培训和发展，提升员工的专业技能和综合素质。
第四章财务规定第十六条维修企业的财务管理应当合理规划和控制企业的经营活动，保证资金的有效利用。
第十七条维修企业的财务管理应当加强对企业的成本控制和效益评估，降低企业的经营成本，提高企业的经济效益。
第十八条维修企业的财务管理应当加强对企业的资金流动和经营风险的监控，防范经营风险，保证企业的经济安全。
企业维修班工作管理制度
企业维修班工作管理制度第一章总则第一条为了规范企业维修班的工作管理，提高工作效率和质量，保障员工的安全和权益，制定本制度。
第二条本制度适用于企业维修班的所有员工，包括管理人员和技术工人。
第三条企业维修班是负责企业设备和设施的维修和保养工作的部门，其工作任务是维护企业各项生产设备和设施的正常运行，并保证生产过程中的安全和稳定。
第二章工作岗位设置第四条企业维修班设立以下岗位：维修班班长、维修工、电工、管道工等。
第五条维修班班长负责组织和安排维修班的工作，协调各个岗位之间的工作关系，监督工作的进度和质量。
第六条维修工负责设备和设施的日常维护和保养工作，维修设备故障，确保设备正常运转。
第七条电工负责企业电气设备的安装、维修和保养工作，确保企业的电气设备正常并安全运行。
第八条管道工负责企业管道设施的安装、维修和保养工作，确保企业的管道设施正常运行。
第九条维修班还可以根据具体情况设立其他岗位，根据需要进行合理调整。
第三章工作流程第十条企业维修班的工作流程分为日常维护、定期保养和设备维修。
第十一条日常维护工作包括设备和设施的日常巡检、润滑、紧固、清洁等。
第十二条定期保养工作包括根据设备和设施的特点和使用情况，制定合理的保养计划，对设备进行定期的保养和检修。
第十三条设备维修工作包括对设备和设施出现故障时的维修和修复工作。
第四章工作管理第十四条企业维修班的工作管理由维修班班长负责，班长是维修班的主要管理者，负责组织调度和指导维修班的工作。
第十五条维修班班长要严格执行公司的相关制度和规定，确保工作的安全和质量。
第十六条班长要根据实际情况合理安排人员，科学分配工作任务，确保各项工作的顺利进行。
第十七条维修班的员工要服从班长的指挥和调度，按时完成工作任务，不得擅自停工或拖延工作进度。
第十八条维修工要定期参加公司组织的安全培训和技术培训，提高自身的技术水平和安全意识。
第十九条维修工要严格遵守作业规程，正确使用维修工具和设备，做好安全防护措施，保证工作的安全和质量。
企业维修管理制度
企业维修管理制度第一章总则第一条为了规范企业内部设备设施的维修管理工作，提高设备设施的工作效率和服务质量，保障员工的安全，有效控制维修成本，特制订本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有设备设施的维修管理工作。
第三条本制度的执行单位为企业维修管理部门。
第四条维修管理部门应当依据本制度的规定，加强对维修工作的监督和管理，确保维修工作的安全和质量。
第五条各部门要将维修管理工作纳入日常工作范畴，做到及时发现问题、及时报告、及时解决。
第六条维修管理部门应当根据企业设备设施的特点和实际情况，不断完善和修订本制度，确保其适用性和有效性。
第七条本制度的具体实施办法由维修管理部门制定并向全体员工宣传和执行。
第二章设备设施维修管理第八条企业维修管理部门应当建立完善的设备设施维修管理台账，对所有设备设施进行分类管理，并确保设备设施的管理台账及时更新。
第九条企业维修管理部门应当对设备设施进行定期巡检和维护，及时发现问题并进行处理。
第十条对于发生故障或损坏的设备设施，维修管理部门应当立即安排维修人员前往处理，并及时通知相关部门。
第十一条维修管理部门应当建立完善的维修记录和档案管理制度，对每一次维修工作进行记录并存档。
第十二条维修管理人员应当严格执行相关安全操作规程，确保维修过程中不发生安全事故。
第十三条维修管理部门应当建立设备设施维修质量管理制度，对维修工作进行质量检查和评定。
第十四条维修管理部门应当加强对维修人员的培训和管理，确保维修人员具备足够的维修技能和安全意识。
第三章维修费用管理第十五条企业维修管理部门应当依据设备设施的实际情况和维修需要，合理制定维修预算并进行管理。
第十六条维修管理部门应当建立维修费用审批制度，对超出预算的维修费用必须进行审批。
第十七条维修管理部门应当加强对维修材料和设备的采购管理，确保采购的材料和设备具有良好的质量，并严格控制采购成本。
第十八条维修管理部门应当对设备维修的成本进行核算和分析，不断优化维修成本结构，提高维修成本的效益。
维修企业安全管理制度制度
一、目的为保障维修企业安全生产，预防事故发生，确保员工生命财产安全，提高企业经济效益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本企业所有维修工作，包括但不限于汽车维修、设备维修、家电维修等。
三、安全责任1.企业负责人对本企业安全生产负总责，确保安全生产各项制度得到有效执行。
2.各部门负责人对本部门安全生产负直接责任，负责组织实施本部门安全生产措施。
3.员工应遵守本制度，自觉维护安全生产，对违反安全规定的行为有权制止和报告。
四、安全生产管理制度1.设备管理（1）定期对设备进行检查、保养、维修，确保设备安全运行。
（2）禁止使用未经检验、检测或不符合安全标准的设备。
（3）设备操作人员应经过专业培训，取得相应操作资格。
2.人员管理（1）员工应熟悉本岗位的安全操作规程，掌握必要的安全知识和技能。
（2）新员工上岗前，应进行岗前安全教育培训，合格后方可上岗。
（3）员工应定期参加安全教育培训，提高安全意识。
3.作业现场管理（1）作业现场应保持整洁，通道畅通，不得堆放杂物。
（2）作业现场应配备必要的安全防护设施，如防护栏、警示标志等。
（3）高空作业、动火作业等特殊作业，应办理审批手续，并严格执行操作规程。
4.危险品管理（1）易燃、易爆、有毒、有害等危险品应分类存放，专人负责。
（2）危险品储存场所应设置明显的警示标志，并采取必要的安全措施。
（3）禁止携带危险品进入作业现场。
5.事故处理（1）发生事故时，应立即采取措施，防止事故扩大。
（2）事故发生后，应及时报告上级领导，并按规定进行调查、处理。
五、监督检查1.企业应定期对安全生产制度执行情况进行检查，发现问题及时整改。
2.各部门应定期开展安全生产自查，发现问题及时上报。
3.员工有权对违反安全生产制度的行为进行举报，企业应予以查处。
六、奖惩1.对认真执行安全生产制度、成绩显著的单位和个人给予表彰和奖励。
2.对违反安全生产制度、造成事故的责任人依法予以处罚。
七、附则本制度自发布之日起实施，由企业安全生产管理部门负责解释。
维修企业安全生产管理制度（5篇）
维修企业安全生产管理制度1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。
2、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。
3、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。
4、各工种必须经过一定时间的专业技术培训学习和掌握安全生产知识，并经交通管理部门考核合格后方可独立操作。
5、企业实行总经理安全生产责任制，生产安全由安全小组负责，必须设立专职安全员，负责检查监督安全规章制度执行情况。
6、严禁将危险物品带入维修现场，要害设备、易燃易爆品由穿戴防护用品的专人保养和管理，并经常进行检查和维修。
7、维修人员不得穿拖鞋进入车间，不得酒后操作、打闹和聊天。
8、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。
举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。
9、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。
10、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。
11、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。
配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。
12、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。
13、坚持安全检查和自查。
安全检查内容：检查安全负责人员安全工作实施情况；检查员工安全执行情况；安全制度落实情况；安全隐患整改情况；安全教育情况。
维修企业安全生产管理制度（2）1. 目的和适用范围：维修企业安全生产管理制度的目的是确保维修企业生产运营过程中的安全，并保障员工的生命财产安全。
汽车维修安全生产管理制度(4篇)
汽车维修安全生产管理制度第一章总则第一条为了加强汽车维修企业的安全生产管理，确保员工的人身安全和财产安全，维护社会稳定，保障汽车维修行业的健康发展，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事汽车维修工作的员工，包括维修技术人员、机修工、电修工、钣喷工等。
第三条汽车维修企业应建立健全安全生产管理体系，制定安全生产管理制度、操作规程和应急预案，并组织相关人员进行培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第四条汽车维修企业应落实安全生产主体责任，确保安全生产工作的顺利开展，推动企业安全生产工作持续改进。
第二章安全生产管理第五条汽车维修企业应设立安全生产管理部门，负责全面管理和协调公司的安全生产工作，制定安全生产目标和计划，监督和检查各部门的安全生产工作。
第六条汽车维修企业应建立安全生产责任制，明确安全生产工作职责和权限，确保各部门的安全生产工作得到有效落实。
第七条汽车维修企业应建立健全安全培训制度，组织员工进行安全培训，提高员工的安全意识和技能。
第八条汽车维修企业应配备必要的安全生产设施和设备，并按照国家标准检测和维护，确保设备的正常运行。
第九条汽车维修企业应制定安全操作规程，明确不同工种的操作步骤和注意事项，确保员工在工作中遵守相关规定。
第十条汽车维修企业应建立事故隐患排查制度，定期对车间、设备、工具等进行巡检，及时发现和消除安全隐患。
第三章应急管理第十一条汽车维修企业应制定相应的应急预案，明确突发事件的报警、救援、疏散等处理流程和责任分工。
第十二条汽车维修企业应配备必要的应急救护设备和器材，组织员工进行应急救援演练，提高应急处理能力。
第十三条汽车维修企业应定期组织员工参加应急演练和培训，熟悉应急处理流程和技能，提高员工的应急响应能力。
第十四条汽车维修企业应建立应急组织体系，设立应急指挥中心，统一指挥、协调和支持突发事件的应对工作。
第四章事故处理第十五条汽车维修企业发生事故时，应立即组织抢救伤员，保护现场，防止事故扩大。
维修企业管理制度
维修企业管理制度一、制度概述本制度是为保障公司维修业务高效有序进行，明确管理权限和职责，规范操作流程，提高工作效率和服务质量而制定。
二、管理职责1.公司负责人：负责全面领导和管理公司维修业务，审核维修服务报价及合同；审批和追加维修费用，以及培养维修技术人员和维修质量管理人员。
2.维修质量管理人员：负责执行公司维修质量要求，及时整改和提出改善维修质量的措施，建立健全维修服务质量管理体系并监督总体效果。
3.维修组长：负责主持维修作业，配合维修技术人员进行维修，编写维修报告并及时上报给服务中心。
4.维修技术人员：负责现场维修服务，确保维修服务质量，并遵守公司与客户约定的服务内容和时间节点。
5.服务中心：负责接受客户需求，了解和反馈客户问题，安排并指派维修组长和维修技术人员现场服务，并跟进整个维修过程，反馈问题解决情况，并且负责向客户及时提交维修报告和维修账单。
三、操作流程1.客户报障问题反馈：客户通过电话或者网络方式向公司服务中心报告故障问题后，服务中心能够快速建立该客户的售后维修记录并记录所需的基本信息。
2.派发维修任务：服务中心根据客户的问题建立服务工单，并选择最适合客户需求的维修组长和维修技术人员进行维修工作。
3.配合现场服务：维修组长和维修技术人员按照工单要求和服务维修服务时间要求，合理安排并尽可能快速响应，到达现场后认真检查操作环境和现场设备，编制维修计划和方案，开展修理工作并及时向服务中心汇报工作进度，及时处理维修过程中的各种问题和实际操作状况。
4.维修报告提交需要提交详细的维修报告，包括维修时间、维修内容、故障原因和解决方案，还要说明已解决的问题，提交维修人员在使用中存在的一些注意事项、维修后的改进建议和相关的参考建议等等经验性的内容。
维修组长将维修报告及时提交给服务中心，并按照规定流程向客户汇报维修进度和技术细节。
5.结算账单服务中心按照合同将维修报告逐月整理打包，审计相关维修费用，审核维修质量，结算维修账单，并按照公司相关经营要求进行报销或开票操作。
汽车维修企业安全管理制度范文(3篇)
汽车维修企业安全管理制度范文一、机构与职责1、坚决贯彻执行国家和地方政府有关安全生产、职工劳动保护的一系列法律、法规和规章，坚持安全第一、预防为主的工作方针，有效地保证企业生产经营活动的安全。
2、厂长(总经理)是本企业安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作负全面领导责任。
建立以厂长为首的安全生产领导小组，统一管理全厂的安全工作；车间主任(部门经理)负责本车间(部门)的安全生产工作；班(组)长直接负责本班(组)的日常安全管理，企业和车间设立专(兼)职安全员，负责安全生产的日常管理和监督检查。
企业年、季、月底安全管理计划列入厂长(经理)年度信誉考核目标管理之内。
3、职工必须严格遵守企业《安全生产管理制度》和《安全技术操作规程》，避免各类事故发生。
4、厂(公司)、车间领导在指挥生产时，须做到先安全后生产，生产服务安全，严禁强迫命令、瞎指挥的恶劣行为发生。
二、生产(工作)人员及设备的安全管理1、非本工种的员工，未经批准不擅自上岗。
严禁在厂区无证驾驶车辆，严禁上班时穿拖鞋、高跟鞋、穿裙子、打赤膊，机具设备在运转过程中操作人员不得离岗。
2、承接整车总成修理和底盘车身焊修等作业的车辆，在进入修理车间后，应首先拆下油箱，并放置到指定的安全地点存放，修理结束后方可装回。
3、生产、服务区和公共场所不得存放汽油及其他易燃品，更不准使用汽油，清洗零件在具备安全条件的专门场地进行。
生产区内严禁抽烟，严禁使用明火。
4、电气设备和路线须定期检修，压力容器须定期检查，严防漏电、漏气和爆炸事故发生。
易燃、易爆物品、化学物品及有毒物品必须存放在符合安全标准的专用库房内，并派专人保管，严格执行领发规定。
有毒物品的领发须经厂长(或总经理)签字，并及时报政府安检部门备案。
5、严格执行国家颁布的消防安全规定，切实贯彻预防为主的工作方针。
配齐、配足各类灭火机及砂箱、消防器材等灭火设施，备足消防水源。
安全管理员须定期检查更换失效灭火机，教育职工学会使用灭火设备。
维修企业管理制度范本
维修企业管理制度范本第一章总则第一条为规范维修企业的管理行为，提高工作效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条维修企业是指提供各种维修服务的企业，包括但不限于机械维修、电器维修、建筑维修等。
第三条维修企业的管理原则是：科学决策，规范操作，诚信服务。
第四条维修企业的管理目标是：提供高质量的维修服务，满足客户需求，实现企业可持续发展。
第五条维修企业的管理任务是：确保技术水平的持续提升，提高员工工作能力，不断改进管理和服务质量。
第六条维修企业的管理职责是：领导层要负责全面规划，指导和监督企业的发展和运营。
各级员工要按照岗位要求，认真履行职责，积极配合工作。
第七条维修企业的管理流程是：接受客户需求-制定工作方案-安排人员-进行维修工作-完成验收-反馈意见-持续改进。
第八条维修企业的管理制度包括：质量管理、安全管理、人力资源管理、财务管理、客户服务管理等各个方面。
第二章质量管理第九条维修企业要建立质量管理体系，确保维修工作的质量。
第十条维修企业要设立质量管理部门，负责管理和监督维修工作的质量。
第十一条维修企业要制定质量管理流程和标准操作规程，明确各个环节的责任和要求。
第十二条维修企业要进行质量检测和验收，确保维修工作符合质量要求。
第十三条维修企业要定期组织质量评估和内部审计，查找问题和改进措施。
第三章安全管理第十四条维修企业要建立安全管理体系，确保维修工作的安全。
第十五条维修企业要设立安全管理部门，负责管理和监督维修工作的安全。
第十六条维修企业要制定安全操作规程和应急预案，明确各个环节的安全措施和应急措施。
第十七条维修企业要进行安全培训和交流，提高员工的安全意识和技能。
第十八条维修企业要进行安全检查和隐患排查，及时纠正和消除安全隐患。
第四章人力资源管理第十九条维修企业要优先发展人力资源，提高员工的工作能力和满意度。
第二十条维修企业要建立人力资源管理部门，负责招聘、培训、考核等工作。
第二十一条维修企业要制定人力资源管理制度，明确员工的权利和责任。
企业维修安全管理制度
一、目的为确保企业维修工作的顺利进行，保障员工生命财产安全，预防事故发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有维修工作，包括但不限于设备维修、管道维修、电气维修等。
三、职责分工1. 企业安全管理部门负责制定、实施、监督本制度，对维修工作进行安全检查和考核。
2. 各部门负责人负责本部门维修工作的安全管理，确保维修工作符合安全要求。
3. 维修人员负责执行维修工作，遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。
四、安全管理制度1. 维修前的准备工作（1）维修人员必须了解维修设备的基本情况，包括设备型号、性能、操作规程等。
（2）维修人员必须穿戴符合要求的防护用品，如安全帽、工作服、防护手套、防护眼镜等。
（3）维修前，应检查维修现场的安全设施，如安全警示标志、防护栏等。
2. 维修过程中的安全操作（1）维修人员必须按照维修操作规程进行操作，不得擅自改变设备结构。
（2）维修过程中，如发现设备异常，应立即停止操作，并报告相关部门。
（3）维修过程中，如需高空作业，必须佩戴安全带，并设置安全防护措施。
（4）维修过程中，如需动火作业，必须办理动火作业许可证，并采取相应的安全措施。
3. 维修后的检查与验收（1）维修完成后，维修人员应检查维修部位，确保设备恢复正常运行。
（2）维修人员应向相关部门报告维修情况，并接受验收。
（3）验收不合格的维修项目，应重新进行维修。
五、安全教育与培训1. 企业应定期组织维修人员参加安全教育培训，提高维修人员的安全意识。
2. 新入职的维修人员必须接受安全教育培训，并通过考核后方可上岗。
六、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、表现突出的维修人员，给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的维修人员，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
七、附则1. 本制度由企业安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
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维修企业管理制度范本二零一八年十月目录一、业务受理程序-------------------------------------- 3二、安全生产网络图------------------------------------ 4三、服务承诺------------------------------------------ 5四、收费标准------------------------------------------ 6五、质量保证期制度------------------------------------ 7六、用户抱怨受理程序---------------------------------- 8七、质量检验制度-------------------------------------- 9八、维修技术资料、工艺文件管理制度------------------- 12九、维修车辆进出厂登记管理制度----------------------- 13十、维修档案管理制度--------------------------------- 14十一、人员技术培训制度------------------------------- 15十二、出厂合格证使用和管理制度----------------------- 16十三、配件入库检验制度------------------------------- 17十四、设备仪器管理制度------------------------------- 18十五、标准计量管理制度------------------------------- 19十六、安全生产管理制度------------------------------- 20十七、环境保护制度----------------------------------- 21十八、安全生产责任制--------------------------------- 22十九、各工种安全操作规程----------------------------- 25二十、各机电设备安全操作规程------------------------- 29一、业务受理程序用用户来访业务接待用户电话检测诊断故障决定修理并签定合同确定修理内容填写派工单维修车间维修作业过程检验确定返修项目更改派工单竣工检验送检测站填写合格证存档结算交车二、安全生产网络图办公室财务销售部仓库机电工钣金工漆工总经理三、服务承诺1、为确保用户利益，本厂对机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。
在质保期内，凡因维修质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的，本厂将予以返修。
2、接待用户热忱，文明用语、礼貌待客。
3、二十四小时提供救援服务，随到随修，提供上门服务。
4、规范经营、不推诿、不欺诈。
5、文明生产、爱护车辆，保持竣工车辆内外整洁。
6、按照合同约定不无故拖延工期。
服务热线电话:0559-********四、收费标准本公司执行《安徽省机动车维修结算工时定额与收费指南》（2002）1、工时单价：**元/小时2、计算方法：维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费3、配件结算进销差率：**%4、车辆施救拖车费：20公里内***元，20公里外超出部分按每公里**元收取。
五、质量保证期制度1、本厂对维修竣工的汽车实行质量保证。
质量保证期自竣工交付之日起；整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2、保证期内，在正常使用情况下出现故障、损坏，无法正常使用的，确是维修质量原因的，由本单位免费返修。
属于返修部位的保证期按返修竣工交付之日起顺延。
3、质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
4、机动车维修质量保证期，从维修竣工交付之日起计算。
六、用户抱怨受理程序本公司投诉电话:0559-********黄山市公路运输管理处投诉电话：0559-96333服务总监 总经理相关处理部门客户抱怨受理人员七、质量检验制度本厂对二级维护、总成修理、整车修理的车辆实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。
质量检验人员具体负责制度的贯彻执行。
1、维修前诊断检验制度1、在诊断检验前，质量检验员应主动告知车主出具《机动车维修记录》。
2、根据汽车技术档案的记录资料和驾驶员反映的车辆使用技术状况，质量检验员确定所需要的检测项目。
3、质量检验员针对每一检测项目实际进行检测，并依据检测结果和车辆实际技术状况进行故障诊断，以确定附加作业项目（二级维护）或维护和修理方案。
4、质量检验员将所诊断的故障、维护和修理方案、维修项目等填写《机动车维修记录》，并根据检验情况填写《车辆进厂检验单》，并告知托修方，由拖修方签字确认。
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
2、汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录并填写《车辆维修过程检验单》。
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
7、车辆维修完工，维修人员自检合格后，做好车辆清洁工作，并将车辆停放在竣工区域，通知总检进行竣工质量检验。
3、汽车维修竣工质量检验制度1、汽车维修竣工质量检验由总检负责。
2、汽车维修竣工质量检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工质量检验严格依据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后，将有关内容记入《车辆维修竣工检验单》和《机动车维修记录》。
4、如是营运车辆，由总检告知送检员将车辆送往汽车综合性能检测站进行竣工质量检测。
检测合格后，将车辆交付托修方。
八、维修技术资料、工艺文件管理制度1、技术负责人负责收集汽车维修的法律、法规和国家标准、行业标准以及相关技术标准，具备所承修车型相关维修技术标准和工艺文件，确保文件完整并及时更新，以上资料交由资料管理员保管。
2、资料管理员对所有资料进行分类编号，定期对资料进行盘点并做好记录，发现问题及时向领导汇报。
3、借用资料时，资料管理员应认真、完整地填写资料借用登记表。
4、借用人对资料必须爱护，保证资料的完好、整洁。
对于使用中出现的损坏现象，应主动向管理员说明，并酌情赔偿。
5、如资料遗失，将追究借用人责任，限期购回此书或及时复印此书，资料管理员对借用人进行遗失登记，当再次出现遗失情况，限制其使用权，并上报领导。
6、为保证资料内容清晰完整，翻阅资料时双手一定要洁净，凡出现资料破损，粘上油腻、不清洁将追究借用人责任，限制其使用权。
九、维修车辆进出厂登记管理制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供维修记录和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员应认真听取客户关于使用车况的陈述及要求，提示客户妥善保管贵重物品，检视车辆外观、内饰、仪表和座椅情况，记录随车物品和相关数据,交由质量检验人员进行进厂检验并确认维修项目，接待人员负责填写进厂交接单并经车主签字。
3、3、汽车维修竣工出厂时，价格结算人员根据维修工时和所用材料，向车辆托修方提供具有工时和材料费清单的费用结算凭证等单据。
4、车主确认随车物品，验收、提取车辆。
5、资料管理员建立维修车辆档案。
6、接待人员进行客户满意度回访。
十、维修档案管理制度1、对机动车进行二级维护、总成修理、整车维修的，资料管理人员须及时建立维修档案。
2、维修档案内容主要包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（存根）及结算清单等。
3、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
4、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
5、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
6、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，电子档案要及时备份。
7、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
8、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
9、机动车维修档案保存期两年。
十一、人员技术培训制度1、厂长每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
2、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
3、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
4、提取营业收入的（）%做为职工培训费用。
5、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。
十二、出厂合格证使用和管理制度1、总检员对二级维护以上竣工出厂车辆，签发机动车维修竣工出厂合格证。
2、合格证由资料管理员负责保管，视生产情况由专人持道路运输许可证副本到管理部门购领。
3、合格证由总检员向资料管理员领取，资料管理员须建立合格证领用、签发台帐。
4、总检员须逐项填写合格证，签名并加盖本单位公章，签发后合格证存根交由资料管理员保存。
十三、配件入库检验制度1、外购配件入库前，应由配件检验人员进行质量检验，并填写配件入库检验单，并经检验人员签名。
2、入库配件主要检验出厂合格证、质量保证书、外观包装和数量，禁止“三无”配件入库。
3、不符合质量要求的配件，应由原采购人员负责退货。
4、配件检验人员应及时向厂（公司）领导汇报供货质量，以便调整供货渠道。
5、外协加工件装车前，必须由专职人员进行检验，对不符合技术标准的不得装车，并由相关人员责成加工单位返工。
6、外购基础件、外协加工件的检验资料应归入车辆维修档案。
1、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定本厂设备的保养细则、保养周期和检定周期，并做好设备维修记录台帐。
2、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。
3、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。
4、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。