社会工作导论.
第一章 社会工作导论
（四）按社会工作的方式（媒介）进行分类 （1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、 家庭服务等。 （2）社区或社会式：在社区设置社区（社会） 服务中心以开展工作，如设置儿童福利站、 老人活动中心等。 （3）机构式：通过设置儿童福利院、老人院、 伤残康复中心、精神病康复中心等以开展 工作。
（五）按与服务对象接触的方式进行分类
（4）社会工作是一种专业。 • 专业指建立在科学的教育和训练之上的，
某类人专门拥有的职业领域。 • 从早期的慈善救助活动到运用心理学、社 会学理论，并逐步建立社会工作专业的理论模 式，实现专业助人的职业。 • 社会工作是一个专业，在一个国家或地区 内表现为：在社会福利体系中，从事社会服务 的机构必须获得合法的社会服务的专业资格， 从事社会服务的、具有较高职级的人士一定要 经过社会工作专业培训（专业教育）。
（1）直接式（初级）服务：社会工作者直接面对 案主或服务受益人，在直接接触过程中，达到服 务的目的。包括个案工作、群体工作及各种治疗、 辅导、咨询等。也称微观社会工作。 （2）间接式（次级）服务：社会工作者不直接面 对案主，而是以间接的方式提供服务或实现服务 的功能。如社会立法、社会行政、社会工作研究、 社会工作督导、社区组织与社区发展、社会计划 等。也称宏观社会工作。
3、社会保障内涵的四个要点
• 它的宗旨是通过保障公民的基本生活需要而保持 社会稳定； • 它是一种以社会共同责任为本位，由国家、集体、 个人共同分担保障责任的社会机制和经济机制； • 它主要以国民收入再分配的形式为公民提供各类 保障，其中既有属于共同保险性质的各类社会保 险项目，也有转移支付性质的社会福利、社会救 助和社会优抚类项目 • 国家主导，通过立法而确立，区别于传统的以民 间为主的慈善事业和赈灾活动。
社会工作导论
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
1． 应该有一套系统旳理论体系； 2． 它已经被社会广泛认可； 3． 在内部已经建立起专业旳权威，专
业能力成为该领域活动旳主要评价 原则；
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
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（二）对社会工作旳多重了解
1 社会工作是一套科学旳助人措施 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，利用一定旳科学措施助 人。
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2 社会工作是一种过程
社会工作者旳助人过程，要不断 地认识服务对象旳问题，评估和选 择工作措施旳过程，多种目旳是社 会工作者和服务对象连续合作、互 动，共同达至旳。
• 社会工作是一种专业，在一种国家 或地域内体现为：在社会福利体系 中，从事社会服务旳机构必须取得 正当旳社会服务旳专业资格，从事 社会服务旳、具有较高职级旳人士 一定要经过社会工作专业培训（专 业教育）。
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• 社会工作体系已经成为社会福利制 度中主要旳构成部分，社会服务机 构及其工作者用科学旳、专业化旳 措施有限地处理问题 ，社会工作 也成为一种制度。
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社会学：
早期社会工作是对社会问题旳回应 而出现旳，是从问题旳处理措施而 进行社会工作服务。社会学旳许多 理论是社会工作旳专业基础科目。
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影响社会工作旳社会学思想：
个人与社会旳关系； 社会行动与社会互动理论； 社会问题旳原因与对策； 社会分层理论
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社会工作导论课件
二、社会工作的种类及实施领 域
1、社会工作种类的基本类型 ⑴服务对象的年龄特征 ⑵目标 ⑶方法
三、台湾学者李增禄对社会工 作种类划分的认识
1、工作方法 2、社会问题 3、工作对象 4、工作方式 5、服务方式 6、主办机构和经费来源 7、专业水准
四、社会工作的实施领域
联合国对社会福利项目的界定 我国社会工作的实施领域
社会工作的特点实际上反映了人们对社 会工作定义的不同认识的过程。
二、社会工作的定义
王思斌的定义
“社会工作是以利他主义为指导，以科 学的知识为基础，运用科学的方法进行 的助人服务活动。社会工作的本质是一 种助人活动，其特征是提供服务。更确 切一点说，社会工作是一种科学的助人 服务活动，它不同于一般的行善活动。”
第二节 社会工作的学科性 质
一、社会工作的特点
⑴服务性 ⑵客观性 ⑶补救性与发展性 ⑷批判性与建设性
二、社会工作的性质（学科特 点）
⑴科学性 ⑵实务性 ⑶综合性
第三节 社会工作的对象与 范围
一、社会工作的对象
1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点
⒈英国之慈善组织会社 亨利·索里 主要内容 ⒉美国之慈善组织会社 哥尔亭（Reverend S.H.Gurteen） 主要内容 3、对慈善组织会社之评价
四、英美之睦邻组织运动
1、巴涅特和汤恩比馆（Toynbee Hall） 2、简·亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔
馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价
③社会工作常常面对新的、独特的、特 殊的任务。
⒊社会工作是一种制度
什么是制度？
社会工作的制度性特征
①有一套明确的理论作指导。 ②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业
社会工作导论
社会工作原理一、社会工作的涵义社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作的性质（1）科学性；社会工作不论是从其知识基础，还是专业理论，以至其方法、技巧都有明显的科学性。
就其知识基础而言，社会工作赖以为基础的经济学、法学、社会学、心理学等，这些学科都有自己的专门的系统理论，可以成为社会工作分析问题、解决问题的知识基础；社会工作还有自己的专业理论或工作理论，这是经过无数次工作实践总结出来的工作顺序，它经受了无数次经验被证明是行之有效的，因而是科学的。
社会工作专业方法的科学性是最明显的，这是一些指导如何对个人、对群体和对社区工作的系统的方法体系，从各种方法的指导思想，到实施方法的过程安排以至每一具体细节，都已基本上规范化了。
社会工作与社会保障的关系社会保障是国家和社会依照法律对社会成员的基本生活予以保障的制度。
它是因为社会成员不能参加正常的劳动，或因遭受意外而不能维持其基本生活时，由政府和社会依法以提供的最低限度的经济上的帮助。
因此，社会保障是物质上、经济上的帮助，是一种收入保障。
不同点第一，社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度。
社会工作则是具体直接的社会援助的提供；第二，社会保障属于收入或物质的帮助。
社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的帮助；第三，社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险，因此也叫社会安全。
社会工作除了救助外，还有发展受助者能力的任务；第四，社会保障是对个人、家庭而言的。
社会工作的对象包括个人、家庭及社区；第五，社会保障的基本责任主题是国家和政府（有时也包括社区）。
社会工作的责任主体是社会工作者与受助人双方，是他们之间的合作。
社会工作与社会福利社会福利是指在解决了人们的基本生存需要之后更好地生存或发展的一种状态。
《社会工作导论》复习资料
第一章什么是社会工作1、什么是社会工作？怎样理解它是一门科学、专业、艺术、制度化的社会事业？（1）、社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的实践活动。
社会工作的5个基本要素分别是：对象——问题；目标——福利；本质——助人自助的服务活动；手段——专业方法和技术；性质——科学、事业。
（2）、科学的事业：社会工作是一门科学，一门以科学知识为基础的应用型社会科学，它的科学性主要表现在：客观性、工作方法的科学性和创造性上。
专业：格林伍德专业的5方面特征：有一套系统的理论体系、被社会认可、具有专业权威、职业群体内部的伦理守则、专业文化。
在大学，有自己的独立教育体系，在社会上有专门的职业领域和服务机构，在职业领域内部有同业自律机构，包括从业和专业资格认证、专业水平评估和对违规者的惩处。
艺术：社会工作通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能，它以解决问题为目的，而解决的问题又相当复杂，工作者需要运用知识去面对不断出现的新问题，需要工作者有创造性地艺术地去解决这些问题，而不能归类；另外，在工作过程中也常遇到一些不同群体之间利益的冲突，这是怎样减少冲突，实现工作目标也是一种艺术。
制度化：社会工作过程是制度化的，对社会工作者也有一系列的制度约束。
2、社会工作对象包括哪些人群？划分基本对象与扩大对象的意义何在？简述社会工作的范围。
工作对象：正常生活发生困难的人群，社会中的脆弱群体，社会结构中的弱势群体。
最困难的群体——社区——治疗与预防、补救与发展结合意义：基本对象是社会上最困难的群体，处于社会边缘，从道义上讲最应得到帮助的人，划分基本对象，一方面有社会认同的基本道德决定的，另一方面是由社会福利的支付能力决定的。
由于社会福利的相对短缺，运用社会福利帮助社会上有困难的人就应首先选择需要帮助的贫弱者，这有利于实现福利效益的最大化，最能体现社会正义。
而扩大对象的划分则对于扩展社会工作的工作领域促进社会成员的健康发展，预防社会问题，维护社会稳定和和谐有着重要的意义。
社会工作导论-第二章-社会工作价值与专业伦理
两部分内容
• 一、社会工作价值 • 二、社会工作伦理
引子（1）
• 我们常常担心自己以后会和“居委会的阿 姨”一样，凭经验办事。可事实上，我们 和“居委会的阿姨”并不一样，因为，我 们是专业人士。那么，我们的专业性体现 在哪里呢？
• 首先，我们有专业的信念及职业操守。 • 其次，我说小美父母以前 吸过毒，如果不信可到社区去查。园长办学多年 也是第一次遇到反映孩子家长是艾滋病病毒感染 者的情况，一时不知道该怎么才好。这个家长还 说自己的孩子不能和小美一个班。正是由于其他 家长的要求，园长不动声色地给孩子调了班，但 孩子的心是敏感的，父母和老师都感觉到了小美 的变化。可是还没等园长想出办法，几天后又有 小一班的家长因为同样理由找到园长。
• ③人有权利以适当的方式完成自我实现。
• ④所有人都有其基本的人性需要，而这种需要的 满足必须得依靠社会所提供的机会。
• ⑤人的社会功能对于完成自我实现是非常 重要的，因此，应促使个人发挥其社会功 能。
• ⑥社会有责任帮助个人完成自我实现。
• ⑦社会有权利要求个人贡献自己的力量， 以促进社会的健全和繁荣。
• ⑧个人有义务在自我实现的过程中对社会 有所贡献。
• ⑨个人拥有自我抉择的权利。
• 我们的理解和概括－五个方面：个人具有 潜能（1）；个人通过发挥潜能，可以实现 其社会功能，从而自我实现（2、5）★； 社会的责任与权利（4、6、7）；个人的权 利与（对社会的）责任（3、8）；自我抉 择（9）。（→→比斯台克的表述更为全面）
• 在小美的母亲怀孕4个多月的时候，夫妇俩同时查 出感染了艾滋病病毒，当时他们最担心的不是自 己的身体而是孩子的安危，小美刚出生时他们不 敢给小美做检测。后来两个人始终要面对现实， 他们抱有一丝希望。在小美一岁零十个月的时候， 他们带她做了检查。
社会工作导论
第一章1、怎样理解社会工作是一种科学？1、社会工作是科学的社会服务2、社会工作是科学的助人方法：社会工作价值观和方法成为专业教育的核心内容。
个案小组社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题之长器。
正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置，所以说社会工作是一套科学的工作方法2、怎样理解社会工作是一个专业？专业的基本特征是1理论体系2社会认可3专业权威4伦理守则5专业文化。
经过长时间的发展，社会工作已经形成里有外借理论、实践理论构成的理论体系，指导者从业者的助人行为。
社会工作作为一个专业，已成为一种相对独立的，从事社会服务的行业，服务机构要有专业资格从事服务的人要经过专业培训，社会工作专业教育体系已经建立，社会上已有一批社会工作专业人员，业内有独特的专业规范。
社会工作是一个一系统的专业教育为基础、以专业方法为依托、从事社会服务的职业领域。
3、试述社会工作者的角色。
由社会工作的价值观引导，运用社会工作专业方法帮助困境人士特别是贫困群体和弱势群体的职业化的社会服务人员直接服务：照顾者劝告者治疗者支持者，间接服务：研究者行政者咨询者，合并服务：教育者协调者调解者倡导者经济人增进能力者。
4、试述社会工作在社会福利体系中的地位。
社会工作专业存在于社会福利系统内部，作为一门助人专业，它通过有组织的和专业化的方式为社会中有需要的群体提供更多服务。
社会工作在社会福利制度中的重要性体现在：1社会福利服务的组织和推行，依赖于专业的社会工作来完成，而且只有通过这样一门成熟的专业，社会服务的诚信和效果才能得以保证2社会工作专业是社会福利体系中一个重要的知识基础，他的完善与发展对促进社会福利的进步至关重要3社会工作是社会福利制度具体化的一个过程，他通过社会福利服务的策划推行和评估等一系列专业活动保障整个福利制度功能的正常发挥同时也有助于改善社会服务的管理。
社会工作是促成社会稳定与和谐的不可缺少的条件，社会福利制度的简历和进步更需要社会工作专业来完成具体的使命和任务。
社会工作导论(王思斌)
社会工作基础知识一．社会工作概述1.社会工作的涵义与性质含义：①社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行得助人活动。
②社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。
它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者，预防和解决部分经济困难或生活方式不良造成的社会问题，开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。
性质：从定义①上说，社会工作是一种助人服务，其特征是提供服务；从定义②上说，社会工作是一种道德实践。
所谓道德实践有两层含义：一是社会工作是以为了实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步而进行的活动，而这些社会价值都与道德联系在一起；二是社会工作者在具体的认识和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使其助人实践带有道德特点。
2.社会工作的产生与发展（1）欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础，而工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生和发展的直接动因。
（2）社会工作的产生西方的社会工作形成于19世纪末20世纪初。
受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。
①社会工作的形成A.1601年，英国伊丽莎白女王颁布《济贫法》规定：以社区为单位，对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济，从而初步建立了社会救济制度，并形成一套救济工作方法。
B.1788年德国汉堡市实施救济制度，使救济工作更趋组织化和科学化。
C.1852年爱尔伯福市进一步修正改良了救济制度，完善救济工作方法。
D.1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织的活动，推动民间社会服务活动的发展。
E.1884年兴起的睦邻组织运动致力于发挥社区在助贫救困中的作用，鼓励志愿工作者进入社区活动中心为贫民服务。
F.美国内战时期出现一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业。
《社会工作导论》课件
职业道德的违规与处罚 措施
违反职业道德的社会工作从 业人员可能面临处罚，如行 业组织的纪律处分或被剥夺 执业资格。
社会工作的实践技能
社会工作的实践方法
社会工作使用多种方法，如个 案工作、家庭工作和社区工作 等，根据不同需求提供专业支 持和服务。
社会工作的实践技能 和操作流程
社会工作从业人员需要具备一 定的实践技能，如沟通技巧、 问题解决能力和情感支持等。 操作流程包括评估、规划、干 预和评估等。
社会工作的历史与现状
1
国内外社会工作历史回顾
社会工作自19世纪末起源于西方国家，随着社会问题的增加，迅速发展。中国社 会工作起步较晚，但近年来得到了快速发展。
2
社会工作的现状与趋势
当前，社会工作在全球范围内得到了更多的重视和认可，越来越多的国家建立了 相关的社会工作体系。
3
社会工作在国家改革中的地位与作用
社会工作在国家改革中起到了关键的作用，通过解决社会问题，促进社会稳定和 可持续发展。
社会工作的职业原则与职业道德
职业原则的定义和内容
职业原则是社会工作的指导 原则，包括尊重人的尊严和 权利、关注社会正义、保护 客户隐私等。
职业道德的概念与要求
职业道德是社会工作从业人 员应遵守的伦理准则，要求 保持专业的行为和高度的道 德标准。
社会工作的实践工具 和评估方法
社会工作使用各种工具和评估 方法，如访谈、观察和问卷调 查等，用于获取信息、评估问 题和制定干预计划。
社会工作中的核心问题与挑战
1
社会工作中的困境和挑战
社会工作面临着诸多困境和挑战，如资源短缺、人员压力和公众认可度的提升等。
2
社会工作自我反思和专业发展
第一章 社会工作导论
斯基摩尔在《社会工作导论》 斯基摩尔在《社会工作导论》
社会工作是一种艺术、一种科学、也 是一种专业，其目的在于协助人们解决 其个人、群体（尤其是家庭）、社区的 问题，以及运用个案工作、群体工作、 社区工作、行政和研究等方法，促使个 人、群体和社区之间的关系达到满意状 态。
社会工作是遵循以人为本、 社会工作是遵循以人为本、助人 自助、平等公平的专业价值观， 自助、平等公平的专业价值观，在 社会服务及社会管理等领域，综合 社会服务及社会管理等领域， 运用专业知识、技能和方法， 运用专业知识、技能和方法，帮助 有需要的个人、家庭、 有需要的个人、家庭、群体和社会 整合社会资源， 去，整合社会资源，协调社会关系 预防和解决社会问题， ，预防和解决社会问题，促进社会 稳定和谐的专业和职业。 稳定和谐的专业和职业。 专业和职业
第一章
导论
第一节 社会工作的内涵及其分类 第二节 社会工作与相关领域的关系 第三节 工业革命以来的西方社会工作 实践 第四节 中国的社会工作
社会工作(Social work)是有百年历史的 社会工作 是有百年历史的 一门新兴的学科，是一种助人自助 助人自助（ 一门新兴的学科，是一种助人自助（help people help themselves）的专业。 ） 专业。 由于世界各国政治、经济、 由于世界各国政治、经济、社会与文化 背景的不同， 背景的不同，各国对从事这类工作的名称就 不同。 不同。1）直接式服务 直接式服务：直接面对 直接式服务 包括个案工作，群体工作 （2）间接式服务 间接式服务：间接提供 间接式服务 如社会立法、社会行政，社会政策， 社会工作研究等。
6、按主办机构的性质或经费来源 进行分类 主体
公办 私办 政府或国家机关
经费来源
社会工作导论
社会工作导论第一章社会工作概述•第一节什么是社会工作•一、分工与知识的垄断•人类社会的分工：为什么要分工？•个人的有限性：个人与社会•什么是职业？•什么是专业？•知识垄断是怎样发生的？•职业：一个人经验为基础•专业：以一套系统知识为基础对于社会工作专业属性的讨论•1、A·弗莱克纳：•１９１５年，亚伯拉罕姆．弗莱克斯纳(Abraham Flexner)：《社会工作是专业吗？》(Is Social Work a Profession?)•专业应具备的六个条件：•１、伴随个人责任的智慧性操作；•２、构成素材来自科学与学习；•３、这些素材逐渐达成实用且轮廓分明；•４、拥有可教育的沟通技巧；•５、朝向自我组织；•６、逐渐在动机上成为利他性。
•根据这六项标准，弗伦克斯纳提出了他的结论：社会工作还不能称之为专业，因为它没有以系统的科学知识为基础。
里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)•１９１７年，里奇蒙出版了《社会诊断》(Social Diagnosis)一书。
她第一次将个案工作作为一个独立的社会工作方法和技巧的知识体系进行专门的研究，并对之进行理论概括和总结，使之成为一套独立的、可以作为学校教育的内容进行传授的知识体系，开始了社会工作理论的建构工作。
林德曼《社会工作在迷蒙中成长》•１９４７年，林德曼(Lindeman) 出版了《社会工作在迷蒙中成长》(Social Work Matures in a Confuse World, 1947)一书。
他提出了社会工作作为一个专业的条件。
他在书中写到：１９４７年，林德曼提出了社会工作作为一个专业的条件：•当社会工作能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位时；•它能使自己适应不同的管理和控制而不失去其完整性时；•它能将自己的方法与其它专业处理相关问题的方法结合在一起时；•它能并且准备用非专业人士能够理解的语言解释他关于方法的概念时；•它实现了目标和方法之间的一致性，并愿意是自己遵守自己所提出的行为准则时；•它确认了它所应负责的社会领域时；•在运行过程中，它能使自己适应社会动力系统时；•它逐渐形成能是经验和理论知识结合在一起的方法时；•它能招收到高智力水平的考生时；•它就可以说正在走向成熟。
社会工作导论-社会工作导论第二版pdf
社会工作导论:社会工作导论第二版pdf根本资料社会工作导论万仁德主编出版社：出版年： 2022年2月页数：定价： 16装帧：ISAN：内容简介社会工作系列教材/雷洪主编:本书系统介绍社会工作的内涵、性质、施行领域和功能,并说明其开展历史,阐述社会工作的哲学根底与价值体系,分析^p 和介绍社会工作的根底理论及与其他学科的知识联络,从微观和宏观两个层面对社会工作的专业方法进展了梳理和介绍。
书目：举报失效目录超星第一章绪论第一节什么是社会工作一、社会工作是科学的助人方法二、社会工作是一种社会制度三、社会工作是一个专业四、社会工作的含义第二节社会工作的性质一、社会工作是非赢利的专业化的助人活动二、社会工作的特点三、社会工作学科的性质第三节社会工作的领域一、社会工作的对象二、社会工作的施行领域第二章社会工作的开展历史第一节专业社会工作的产生和开展一、社会工作产生的社会背景二、社会工作的产生三、社会工作的开展第二节中国的社会工作一、我国古代的社会救助二、20世纪上半叶我国的社会工作三、方案经济体制下的社会工作四、我国社会转型期的社会工作第三章社会工作的功能第一节社会工作者的角色一、社会工作者及其特征二、社会工作者在助人过程中的作用三、社会工作者的角色第二节社会工作的功能一、功能的含义与类型二、社会工作的直接功能三、社会工作的社会功能第三节社会工作功能的实现一、施行社会工作的一般过程二、施行社会工作的组织形式三、社会制度对施行社会工作的影响第四章社会工作的哲学根底与价值体系第一节社会工作的哲学根底一、社会工作哲学根底的意义二、社会工作的根本哲学理念三、人类社会福利思想的历史开展第二节社会工作的价值体系一、价值观在社会工作中的地位二、中西方社会工作价值观的根底三、西方社会工作的价值体系四、中国社会工作的价值体系第三节社会工作的专业价值与伦理守那么一、社会工作的专业价值二、社会工作的伦理守那么三、中国社会工作者伦理守那么第五章社会工作的理论与知识根底第一节社会工作理论一、理论在社会工作中的地位二、社会工作理论的类型与流派第二节社会工作的知识根底一、社会工作需要宽厚的知识根底二、社会工作与社会学三、社会工作与心理学四、社会工作与其他社会科学第六章人类行为与社会环境第一节人与社会环境一、人的属性二、人类行为三、社会环境第二节人类行为与社会环境的整合一、影响人类行为的社会环境因素二、人类行为与社会环境的研究取向三、人类行为与社会环境关系研究的根本假设... 第三节人类行为与社会环境的理论根底一、埃里克森的心理开展阶段理论二、皮亚杰的认知开展理论三、学习理论四、人本心理学五、库利的镜中自我理论六、米德的符号互动论第七章微观社会工作方法第一节社会个案工作一、社会个案工作的概念二、社会个案工作的开展历程三、社会个案工作的理论与形式第二节社会小组工作一、社会小组工作的概念二、社会小组工作的功能三、社会小组工作的起与开展四、社会小组工作的理论形式五、社会小组工作的过程第八章宏观社会工作第一节社区工作一、社区的含义与构成要素二、社区工作的含义和特征三、社区工作的内容四、社区工作原那么和方法第二节社会行政一、社会行政的含义二、社会行政的内容体系三、社会行政过程及施行的步骤与方法第九章社会工作实务第一节城市社区效劳一、社区效劳的含义和特点二、社区效劳的内容体系三、社区效劳施行的要求四、社区效劳施行途径和方法第二节家庭社会工作和老年人社会工作一、家庭社会工作二、儿童社会工作三、老年人社会工作第三节医疗社会工作与残疾人康复社会工作...一、医疗社会工作二、残疾人康复社会工作第四节矫治社会工作与学校社会工作一、矫治社会工作二、学校社会工作第五节社会保障与社会工作一、社会保障概述二、社会工作与社会保障的关系三、全球化背景下社会保障与社会工作的开展... 第十章社会工作的开展第一节社会变迁与社会工作的开展一、现代社会变迁的特点二、社会变迁对社会工作的促进第二节社会工作教育一、社会工作教育的地位二、社会工作教育体系三、社会工作教育的开展第三节社会工作实习与督导一、社会工作实习的含义与特征二、社会工作实习的目的三、社会工作实习的形式与过程四、社会工作实习督导第四节社会工作研究一、社会工作研究的意义二、社会工作研究的方法三、社会工作研究的组织【参考文献】：^p后记1。
社会工作导论
一、简述以下事件对社会工作专业的意义（每题5分，共20分）1、慈善组织会社：促进了社会工作的专业化进程。
2、1917年玛丽•芮奇蒙德出版《社会诊断》一书：社会工作专业的里程碑，标志着社会工作进入专业化阶段。
3、汤因比馆：睦邻组织运动的开端。
4、1898年，美国纽约慈善学院开办为期六周的训练班，训练给薪的“友善访问员”；同年，荷兰阿姆斯特丹社会工作学院开设两年制的社会工作教育。
以上事件标志着国际上专业社会工作的开端。
二、简答题（每题8分，共40分）1、宏观社会工作方法包含哪些方法？这些具体方法各有什么工作模式或工作程序？答：包括社区工作方法、社会工作行政。
社区方法的工作模式：1）社区工作的策略模式：包括地区发展、社会策划、社区照顾、社区教育；2）过程模式：探索和准备、计划执行、撤离评估反思社会工作行政的一般程序：方案策划、人力组织、效能发挥、资金运作、评估总结2、简述社会工作的基本功能。
答：对工作对象的功能：提供物质帮助，给予心理支持，促进能力发展，维护合法权益对社会的功能：促进社会稳定与社会和谐，促进制度建设与社会进步，增加社会资本与促进社会协调发展3、什么是个案管理？个案管理的工作任务与重点是什么？答：个案管理是一种个案工作模式，适用于服务对象受多种问题的困扰，需要各种类型的专业社会工作者帮助的情况。
工作任务是：确认需要协助的类型；确认障碍；提供直接服务克服障碍；尝试使案主与可能的协助者接触，提供间接性的整合服务以维持这些接触，知道问题得到解决。
工作重点：找出所需的服务网络；找出其中各项服务提供者的互动关系。
4、如何理解价值对社会工作的存在和发展具有特别重要的意义？答：确定专业的使命和核心关怀所在，从而确立专业本身的专业特质；指引专业人员的职责和行为规范，确保专业行动使受助者受益；明确规定专业共同体的社会责任和道德义务，确保本专业为维护社会正义和公平发挥作用。
5、简述理论对社会工作的重要性。
答：社会工作需要理论。
《社会工作导论》课件
伦理决策过程
在面对伦理困境时，如何进行 决策以及如何承担决策后果。
06
社会工作的前景与展望
社会转型对社会工作的影响
1 2
人口老龄化
随着人口老龄化加剧，社会工作将面临更多关于 养老、医疗和福利的需求，需要发展相应的服务 模式和技能。
城市化进程
城市化进程中，社区建设和社会工作将更加重要 ，需要加强对社区居民的服务和资源整合。
。
它致力于解决人们在生活中遇到 的各种问题，特别是与社会福利
有关的问题。
社会工作的目的是帮助个人、家 庭和社区解决问题，提高生活质
量。
社会工作的性质与特点
01
社会工作是一种以服务 为导向的职业。
02
它具有人道主义和利他 主义的性质，关注弱势 群体的福利。
03
社会工作涉及多种学科 的知识和方法，如社会 学、心理学、经济学等 。
03
社会工作的基本原则与方法
个案工作方法
定义
个案工作方法是一种以个人或家 庭为服务对象，通过提供物质、 心理和社会支持，协助他们解决 生活中的问题，改善生活质量的
方法。
实施步骤
个案工作方法包括接案、预估、 计划、介入、评估和结案等六个 步骤，每个步骤都有明确的目标
和实施要点。
适用范围
个案工作方法适用于解决个人或 家庭面临的各种问题，如贫困、社会工作Fra bibliotek政定义
社会工作行政是一种将社会工作理论和方法应用于行政管理领域 的方法，旨在提高社会服务机构的管理效率和服务质量。
实施步骤
社会工作行政包括计划、组织、指导和控制等四个环节，每个环节 都有明确的目标和实施要点。
适用范围
社会工作行政适用于各类社会服务机构的管理工作，如福利院、养 老院、救助站等。
社会工作导论
社会工作导论社会工作是一门涉及人类社会生活的学科，它关注着个体和群体的社会福利和发展。
社会工作的范畴非常广泛，它涉及到社会政策、社会服务、社会福利、社会治理等多个方面。
在当今社会，社会工作已经成为了一个重要的职业领域，为社会的稳定和和谐发挥着不可或缺的作用。
首先，社会工作的定义和特点。
社会工作是一门以促进社会公平、正义和福利为目标的专业工作。
它的特点是多元化、综合性和实践性。
社会工作旨在通过各种手段和方法，帮助个人、家庭和群体解决社会生活中的各种问题，提高他们的生活质量和幸福感。
其次，社会工作的职责和任务。
社会工作人员需要具备专业的知识和技能，他们的主要职责是为社会上的弱势群体提供帮助和支持。
这些弱势群体包括贫困人口、残疾人、老年人、儿童和青少年等。
社会工作人员需要通过开展社会调查、制定社会政策、提供社会服务等方式，帮助这些群体解决生活中的各种问题，促进他们的发展和进步。
再次，社会工作的发展和挑战。
随着社会的不断发展和变化，社会工作也面临着许多新的挑战和机遇。
一方面，社会工作领域的需求越来越大，社会工作人员的职业前景十分广阔。
另一方面，社会工作也面临着诸多挑战，比如资源不足、社会问题复杂化等。
因此，社会工作人员需要不断提升自己的专业素养，适应社会的变化，更好地为社会服务。
最后，社会工作的意义和价值。
社会工作是一项具有深远意义和广泛价值的工作。
它不仅能够帮助弱势群体改善生活，还能够促进社会的稳定和和谐。
通过社会工作，我们能够建立一个更加公平、公正和包容的社会，让每个人都能够享有平等的权利和机会。
总之，社会工作是一门重要的学科和职业领域，它涉及到社会的方方面面，对社会的发展和进步起着重要的推动作用。
希望社会工作人员能够不断努力，为社会的发展和进步做出更大的贡献。
社会工作导论——《社会工作导论》第一章总结
社会工作导论——《社会工作导论》第一章总结社会工作导论（第一章）第一节社会工作的意义及其分类1.社会工作概念的内涵国际上关于社会工作的三种认识，将社会工作视为个人慈善事业，将社会工作视为由政府或和国际私人团体举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动，将社会工作视为由政府或私人社团所举办的专业服务。
2.专业意义上的社会工作（1）社会工作是一种助人活动。
（2）社会工作是一种主人过程。
（3）社会工作是一种助人方法。
（4）社会工作是一种专业。
（5）社会工作是一种制度。
（6）对社会工作的综合定义。
3.社会工作的分类按社会工作的方法进行分类（1）社会个案工作（social case work）：以个人及单个家庭为对象的一种社会工作方法。
（2）社会群体工作（social group work）：以一群人、团体或社团为对象的一种社会工作方法，也称社会群体工作。
（3）社区工作（community organization and community development）：以一群人共同生活的地区即社区为对象的一种社会工作方法。
（4）社会行政（social administration）：主要以行政的方法与程序，通过制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。
按社会问题的性质进行分类即将社会工作者职责范围之内的社会问题做出划分。
社会问题包罗万象。
但通常被社会工作者认定为其职责所在的社会问题主要有：贫穷问题，失业问题，疾病问题，婚姻、家庭问题，儿童问题，老年问题，身心残障问题，吸毒问题，酗酒问题，犯罪问题，劳工问题，种族歧视问题等。
按社会工作的对象进行分类一般而言，按社会工作所涉及的对象，可分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、劳工福利工作、农民福利工作、患者社会工作、社会越轨者工作等。
按社会工作的方式（媒介）进行分类（1）家庭式：包括儿童寄养、儿童家庭补助、家庭服务等。
社会工作导论
林德曼(Lindeman)的九大专业条件 的九大专业条件 林德曼 （1947） ）
能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地 位； 能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性； 能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性； 能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起； 能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起； 能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念； 能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念； 实现了目标和方法一致性， 实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为准 则； 确认了自己所应负责的社会领域； 确认了自己所应负责的社会领域； 运行中能使自己适应社会动力系统； 运行中能使自己适应社会动力系统； 逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法； 逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法； 能招收到高智力水平的考生。 能招收到高智力水平的考生。
上述三类不同的定义恰好反映了 不同国家社会工作发展水平的差 异 。 第一类大体代表了社会工作 发展的初级阶段， 发展的初级阶段 ， 第二类代表了 目前大多数国家的实践， 目前大多数国家的实践 ， 第三类 主要存在于发达国家。
2、专业意义上的社会工作
通俗意义社会工作和专业社会工作 比较有代表性的定义： 比较有代表性的定义： A 社会工作是一种助人活动 美国社会工作者协会（ NASW）： 社 美国社会工作者协会 （ NASW） 会工作是一种专业活动， 用以协助个人、 会工作是一种专业活动 ， 用以协助个人 、 群体、 社区去强化或恢复能力， 群体 、 社区去强化或恢复能力 ， 以发挥 其社会功能， 其社会功能 ， 并创造有助于达成其目标 的社会条件。 的社会条件。
格林伍德(Greenwood)的五大专业要素 格林伍德(Greenwood)的五大专业要素 (Greenwood) 1957）： （1957）：
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三、社会工作是一个专业
1． 什么是专业 专业是社会分工的结果
专业可以从科学和生产部门两个角度来划分。实 际上，现代意义上的专业是指建立在科学教育和训 练之上的，某类人专门拥有的职业领域。按照韦伯 的说法，要进入相应的职业领域，需要经过较长时 期的专业培训，获得专业资格。
社会工作脱胎于早期的慈善事业——专业教育—— 专业化、职业化
1． 什么是专业
弗莱可斯纳（Flexer)的六大专业要 素（1915）： 伴随个人责任的智慧性操作； 构成素材来自科学与学习； 这些素材逐渐达成实用且轮廓分明； 拥有可教育的沟通技巧； 朝向自我组织； 逐渐在动机上成为利他性。
林德曼(Lindeman)的九大专业条件 （1947）
能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地 位； 能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性； 能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起； 能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念； 实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为准 则； 确认了自己所应负责的社会领域； 运行中能使自己适应社会动力系统； 逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法； 能招收到高智力水平的考生。
一、功能的涵义
1、功能的概念 功能指的是在系统内部各部分之间的联 系中，部分对整体的贡献。
2、功能的分类 （1）谁的功能和对谁的功能 （2）正功能和反功能 （3）显功能与潜功能
二、社会工作对工作对象的功能
1、提供物质帮助 2、给予心理支持 3、促进能力发展 4、维护合法权益
三、社会工作对社会的功能
3、社会工作对象的扩大
随着社会的变化、社会问题的复杂化和社会的 进步，社会工作的对象也在扩大，这主要表现 为社会工作的性质由补救性、治疗性向治疗与 预防、补救与发展结合的方向发展。 对象：贫弱群体——全体国民 性质：补救性、治疗性——治疗与预防、补 救与发展相结合
三、社会工作的领域
1、社会问题与社会工作
（6）学校社会工作。 （7）就业服务 （8）矫治服务 （9）心理健康服务 （10）医疗社会工作 （11）乡村社区发展 （12）军队社会工作 （13）社会保险服务。 社会工作的领域在不断扩展
第四节 社会工作的功能
功能的涵义 社会工作对工作对象的功能 社会工作对社会的功能 社会工作功能的一致性与冲突
格林伍德(Greenwood)的五大专业要素 （1957）：
一套系统的理论； 专业的权威； 广泛的社会认可； 伦理守则； 专业文化。
2.社会工作的专业判定
1915年被否定--Abranam Flexner 1917年开始理论建构---Richmond 1947年提出了社会工作作为一个专业的条件-Lindeman 1957年专业的属性--Greennwood 1969年社会工作是半专业状态 Etzioni 1995年社会工作处于发展过程中 NASW 是发展过程中的专业，专业化的发展水平取决于社会
社会工作导论
主讲：周绍斌 教授
第一章 社会工作概述
什么是社会工作 社会工作的学科性质 社会工作的对象与领域 社会工作的功能
第一节 什么是社会工作
社会工作概念的内涵 社会工作是一种科学的助人方法 社会工作是一个专业来自一、社会工作概念的内涵
1、国际上关于社会工作的三种认识角度 A.将社会工作视为一种个人慈善事业。 B.将社会工作视为由政府或私人社团举办
（3）儿童服务。最基本的儿童服务包括对 失依、流浪儿童的救助，对受虐儿童的援 助，对儿童受教育权利的保护等。
（4）老人服务。包括老人家庭服务、医疗 保健服务、社会适应服务、老人救助等。
（5）康复服务。针对残障人开展的福利性 服务。通过物理治疗和精神康复，提高残 障人士的机能，并创造环境条件帮助他们 参与社会生活、融入社会。
我们的定义：
社会工作是以利他主义为指导，以 增强人们的社会功能和解决社会问 题为宗旨，以科学知识为基础，运 用专业技巧和方法的助人服务活动。
二、社会工作是一种科学的助人方法
助人是社会工作的本质。 社会工作把助人当作自己的价值追求和
工具性目标。 社会工作是科学的助人方法。
社会工作发展出了个案工作、小组工作、 社区工作和社会行政等主要助人方法，并 针对各种复杂问题发展出了大量具体的方 法和技巧。
最困难、从道义上讲最应该帮助的人。 “最需要帮助的人” 一方面是由社会所认 同的基本道德所决定的，另一方面，则是 由于社会福利的支付能力所制约的。
2、从个人到社区
20世纪30年代以来，特别是二战以后，社区逐渐成 为社会工作的对象。
20世纪30年代社区工作方法被认可为社会工作的基 本方法。
社区成为社会工作的对象是社会工作内容的丰富 和范围的扩大，它在依然关注个人和家庭的基础上， 将解决社区的、综合性的经济的社会问题作为自己 的任务。这不但迫使社会工作者去处理更加复杂的 问题，而且也将其工作扩展到了宏观层次。
3.李增禄：社会工作概论 台北巨流图书馆 2002
4.林胜义.社会工作概论.台北五南图书公 司.2001
廖荣利在《社会工作概要》中下的定义是：社 会工作是现代社会中一种独特的专业领域，它运 用社会的和心理的科学原则，以解决社区生活中 的特殊问题，并减除个人的生活逆境和压力。
E 社会工作是一种制度
威特默尔认为：社会工作是有组织的机构或团 体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助， 是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。
思考题
1.什么是社会工作？试比较世界各国 对社会工作的不同理解
2.谈谈你对社会工作学科性质的认识 3.试述社会工作的功能 4.简述社会工作的对象及其发展
推荐阅读书目：
1.周永新.社会工作学新论.商务印书馆（香港） 有限公司.1994
2.林振春.社会工作.台北.师大书苑有限公 司.1998
的以解决各种因经济困难所导致的问题为 目的的各种有组织的活动。 C.将社会工作视为一种由政府或私人社团 所举办的专业服务。
上述三类不同的定义恰好反映了 不同国家社会工作发展水平的差 异。第一类大体代表了社会工作 发展的初级阶段，第二类代表了 目前大多数国家的实践，第三类 主要存在于发达国家。
2、专业意义上的社会工作
通俗意义社会工作和专业社会工作 比较有代表性的定义： A 社会工作是一种助人活动
美 国 社 会 工 作 者 协 会 （ NASW）： 社 会工作是一种专业活动，用以协助个人、 群体、社区去强化或恢复能力，以发挥 其社会功能，并创造有助于达成其目标 的社会条件。
B 社会工作是一种助人过程
社会问题——结构性或制度性问题 ——社会性的问题
对于不同类型的社会问题，社会工作应采取不同的 应对方法，为有需要的人提供具体的服务。但对于 结构性、制度性问题，除提供具体服务外，还要在 政策、制度层面上做工作。
2、社会工作的主要领域
社会工作的领域是指社会工作实施的、在社会生活 中发挥作用的范围。从国际上的一般情况看，主要 包括如下方面： （1）公共救助（社会救助）。它是政府或社会服务 机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员 提供的物质方面的支持和帮助。 （2）家庭服务（家庭社会工作）。它是对家庭因社 会或家庭成员方面的原因而陷入困境所进行的支持 性服务，它是以家庭整体为对象的服务。
史坡林的《社会工作实务概论》一书中也认为： 社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题， 恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化 方法。
F 对社会工作的综合性定义
斯基摩尔对社会工作下了一个综合性定 义：社会工作是一种艺术、一种科学，也是 一种专业，其目的在于协助人们解决其个人、 群体（尤其是家庭）、社区的问题，以及运 用个案工作、群体工作、社区工作、行政和 研究等方法，促使个人、群体和社区之间的 关系达到满意的状态。
1、促进社会稳定与社会和谐 2、促进制度建设与社会进步 3、增加社会资本与促进社会协调发展
四、社会工作功能的一致性与冲突
1、社会工作各种功能之间的一致性 各功能之间的一致性是指社会工作的实施
效果对各方面的影响的价值方向是一致的。 2、社会工作功能之间的冲突
各功能之间的冲突是指社会工作的实施有 利于困难群体，却对其他方面的利益有所伤 害的情形。功能冲突的价值基础是各方利益 的不一致。
弗里兰德在其所著的《社会福利导论》中 强调社会工作是一种专业服务，也是一种 助人的过程。
C 社会工作是一种助人方法
芬克的定义：社会工作是一门艺术或学科， 它通过提供助人的服务，以增强个人与群 体的人际关系和社会生活功能。这种助人 的专业方法注重人们和其所处环境的交互 关系。
D 社会工作是一种专业
发展的需求 作为人文科学，社会工作不可能象自然科学一样精准
不变 中国社会工作处于前专业状态
第二节 社会工作的学科性质
社会工作是一门综合性应用社会科学 社会工作的学科性质
一、社会工作是一门综合性应用社会科学
社会工作是一门科学 社会工作是综合性应用科学
二、社会工作的学科性质
1、社会工作的科学性 A 工作态度的客观性 B 工作方法的科学性 C 工作程序的合理法与严密性
2、社会工作的实用性 3、社会工作的综合性
第三节 社会工作的对象与领域
社会工作对象 社会工作的领域
一、社会工作对象
1、社会工作的基本对象 社会工作对象是指直接接受社会工作服务
的个人或群体。 社会工作的基本对象是那些社会上最边缘、